Perspectiva de la Comunicación

Un enfoque Negociador

Perspectiva de la Comunicación

Un enfoque Negociador

Mario de J Aguirre T Mario de J Aguirre T

Participamos en permanentes “procesos de

comunicación”

La Comunicación depende de la coincidencia relativaentre dos Modelos

No tenemos FRACASOS

Sólo tenemos RESULTADOS

Existe la posibilidad e imposibilidad

de una resonancia durante la

comunicación

Al Comunicarnos utilizamos nuestro

PROPIO

LENGUAJE

Al Comunicarnos utilizamos nuestro

PROPIO

LENGUAJE

Existe un Lenguaje Verbal y no Verbal

Por eso es ...

IMPORTANTE ¡¡¡¡

Valorar ¡¡¡¡¡

Por eso es ...

IMPORTANTE ¡¡¡¡

Valorar ¡¡¡¡¡

El significado de las palabras, que está en la experiencia personal de cada uno

Lenguaje ...

PERCEPCIÓN

PERCEPCIÓN

Existen representaciones que cuando las observamos nos evocan un significado

especial según nuestro

* CONTEXTO * EXPERIENCIA* CULTURA

Expresarnos con un Lenguaje Positivo y Claro, es una relación de intercambio

El Hemisferio Izquierdo

Pensamiento Lineal

El Hemisferio Derecho

Pensamiento Integral

1. Empieza a procesar en su pensamiento ...( lo que quiere decir)

2. Expresa lo que dice : ....................

3. Su Interlocutor procesa lo que escucha –entiende- comprende e interpreta ...

Lenguaje

Las personas reúnen información de preferencia en un canal sensorial

Procesan la información

Los Canales Sensoriales Los Canales Sensoriales

isual

uditivo

inestésico

VER Visualizar la idea

LEER Leer algo

OIR Escuchar algo

HACER

Hacer algo, probar

Los canales sensoriales de las personas NECESITAN:

Generalizar

Distorsionar

Omitir

Estrategias Mentales

Estrategias Mentales

Conjunto de pasos mentales“personales” en el proceso de cada ser humano

Estrategias Mentales

Estrategias Mentales

Que organizan

nuestras

funciones mentales

en un proceso

neuro lingüísico

Que organizan

nuestras

funciones mentales

en un proceso

neuro lingüísico

Generalizar

Distorsionar

Omitir

Precisará y dirá :

Quiero Tres ejemplos

Puedo saberlo de Inmediato

Tienes que juzgar cada parte de tu trabajo

Un poco mas de dos meses

¿Cuántos ejemplos necesita la persona para tomar una Decisión?

¿Qué evidencias busca su canal sensorial?

Percepción Ejemplos  

Preguntas

Omisión No estoy de acuerdo

¿Con qué?¿Con quién ?¿Por qué?

Generalización

La comunicación aquí es mala

¿Cómo?¿De qué manera?

  

Distorsión No me saluda me detesta

¿En qué prueba que le detesta?¿Cómo lo sabe? 

Memoria

Almacena y revoca información, construída a través de procesos internos.

Decisión

Secuencia de operaciones cognitivas para hacer selecciones o comprometerse en la acción

AprendizajePasos cognitivos para desarrollar o adquirir nuevas habilidades del pensamiento

y capacidades del comportamiento

Creatividad

Secuencias específicas mentales que generan nuevas posibilidades e ideas hacia alguna situación

Motivación

Pasos de inspiración que la persona realiza para obtener lo que desea

Realidad

Criterios Internos para aplicar y/o evaluar lo real y distinguir de la fantasía

Creencia

Proceso mental que llega a convencer de la validez de alguna experiencia o proposición

Con las CREENCIAS se pone en marcha o se

detiene nuestro cerebro

Estados Internos Positivos

Representaciones Mentales Positivas Creencias

Útiles

Desarrollar Desarrollar

Tenga un propósito

Escuche las respuestas

Sienta las reacciones

Maneje la flexibilidad