negociar con pnl
DESCRIPTION
Nos pasamos la vida negociando: En el trabajo, con la família, con los amigos... En esta presentación damos algunas ideas de cómo la Programación Neurolingüística (PNL) puede ayudarnos a hacerlo mejor.TRANSCRIPT
Aprende a Negociar con PNL
7 claves
www.flickr.com/photos/koencobbaert/3993556784
1
Definición precisa de nuestro objetivo
¿Qué queremos conseguir?¿Cómo?¿Cuándo?¿Dónde?¿Quién o con quién?
Comprobación ecológica del objetivo
¿La consecución de nuestro objetivo puede tener algún efecto secundario negativo?
En caso afirmativo debemos reformular nuestro objetivo de negociación.
2
Gestión de nuestro estado emocional
Seleccionar la emoción de mayor utilidad para cada momento.
Cada emoción nos habilita para determinadas conductas y nos inhabilita para otras.
Emociones “a la carta”
La utilización de anclas nos permite acceder de forma instantánea a estados emocionales predefinidos.
Emociones “a la carta”
La PNL nos enseña a transformar una imagen, un sonido, un aroma, un sabor o un gesto en una ancla que nos traslada a un estado emocional concreto para usar en cada momento del proceso de negociación
3
Establecer rapport o sintonía
La PNL nos enseña a crear una profunda conexión con nuestro interlocutor.
El rapport puede ser:
Verbal: Usando un lenguaje similar.
Paraverbal: Usando un tono de voz y volumen similares.
No verbal: Usando una disposición corporal (postura) similar.
www.flickr.com/photos/brontelockwood/4182757885
4
www.flickr.com/photos/brontelockwood/4182757885
Descubrir los valores que se esconden detrás del objetivo de la otra parte
Conocer los valores nos permitirá generar nuevas opciones que ampliarán nuestra capacidad de negociación.
Responder a la pregunta : ¿Para qué?
5
www.flickr.com/photos/alvi2047/3483848619
Buscar la intención positiva detrás de cada conducta
No juzgar a la otra parte por su conducta.
Descubrir la intención positiva nos abrirá nuevas opciones de negociación.
6www.flickr.com/photos/jaygee311/4847383357
Usar las 3 posiciones perceptuales
1ª posición: Ver la situación desde nuestra perspectiva.
2ª posición: Ver la situación desde la perspectiva de la otra parte.
3ª posición: Ver la situación desde la perspectiva de un observador imparcial.
El uso de la 3ª posición nos asegura que la negociación se desarrolla en términos de “win-win”
Usar las 3 posiciones perceptuales
7
No hay fracaso, sólo resultados
El resultado de la negociación es feedback para futuras negociaciones.
Pregunta : ¿Qué podemos hacer diferente?
1 2 3 4 5 6 7