negÓcios internacionais fabrico global e gestÃo da cadeia de fornecimento docente: prof. dr. joão...

NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

FABRICO GLOBAL E GESTÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO

Docente:Prof. Dr. João Pedro Couto

Discente:Paula Isabel Azevedo Silva

Right mixture makes good mortar

Provérbio Inglês(A mistura certa faz um bom resultado)

Paula Silva Negócios Internacionais 3

Objectivos Descrever diferentes dimensões da estratégia

global de fabrico; Examinar elementos da gestão da cadeia

global de fornecimento; Mostrar os efeitos globais de qualidade da

cadeia de fornecimento; Ilustrar como funciona a rede de

fornecimento; Apresentar diferentes alternativas para o

transporte de produtos ao longo da cadeia de fornecimento de fornecedores para clientes.


Conceitos Cadeias de fornecimento – a coordenação

de materiais, informação e fundos do material incompleto dos fornecedores para o consumidor final;

Logística (gestão de materiais) – é a parte do processo da cadeia de fornecimento que planeia, implementa e controla a eficiência, fluxo e armazenagem efectiva dos bens, serviços e informação relacionada.


Produção global e gestão da cadeia de fornecimento no negócio internacional

2004, Prentice Hall, Inc


Características de uma organização de produção / serviço Produto físico e duradouro; Output pode ser alvo de um

inventário; Reduzido contacto com o

cliente; Longo tempo de resposta; Mercados regionais,

nacionais, e internacionais; Grandes infraestruturas; Capital intensivo; Qualidade facilmente

mensurável.

Produto intangível e perecível;

O output não pode ser alvo de um inventário;

Alto contacto com o cliente; Reduzido tempo de

resposta; Mercados locais; Pequenas infraestruturas; Trabalho intensivo; Qualidade não é facilmente

mensurável.

Organização de Produção

Organização de Serviço


Para cada mercado em que a multinacional actue, o fornecimento global exige que as empresas determinem onde serão produzidas as partes e as componentes e onde os produtos serão finalizados.

Fornecimento Global


Quando uma multinacional estabelece uma estratégia de produção, deve fazê-lo no contexto da sua estratégia competitiva.

Fornecimento Global


Internacionalização

O processo de internacionalização da empresa deve ser enquadrado com as competências e vantagens competitivas desenvolvidas no mercado doméstico

A empresa deve decidir para onde e como se deve internacionalizar


Opções de internacionalização

Adequação Local

Elevada Reduzida

ElevadaEmpresa Global

Empresa Transnacional

ReduzidaEmpresa Local

Empresa MultinacionalIn

teg

raçã

o

Glo

bal


Factores que levam ao fenómeno da globalização

Expansão internacional dos meios de comunicação de massa;

Redução dos custos de transporte; Maior intensidade tecnológica; Maior abertura dos principais mercados à livre

concorrência; Identificação de segmentos de mercado com

necessidades similares à escala mundial; Desenvolvimento das telecomunicações; Concentração dos canais de distribuição; Uniformidade acrescida do nível de desenvolvimento

económico.


Factores que levam à redução do envolvimento internacional da empresa

A expansão excessiva afecta a sobrevivência de toda a organização;

Um mercado pode ser servido por vias alternativas; Uma filial pede importância estratégica; Contínuas dificuldades de gestão inviabilizam o

normal funcionamento da filial; A presença num número excessivo de países

impossibilita o desenvolvimento de fortes posições competitivas nos principais mercados.


Estratégias de produção global na procura de internacionalização

As estratégias competitivas baseiam-se nas seguintes prioridades:

Eficiência/Custo – Redução dos custos de fabrico; Dependência – grau de confiança nos produtos de uma

empresa e nas suas promessas de entrega e de preço; Qualidade – performance de confiança, qualidade de serviço,

velocidade de entrega, e qualidade de manutenção do(s) produto(s);

Flexibilidade – habilidade do processo de produção para fazer diferentes tipos de produtos e/ou ajustar ao volume de output;

Inovação – habilidade para desenvolver novos produtos e ideias.

Factores que os gestores têm a considerar


A estratégia de produção tem que ter em conta diferentes actividades:

Localização e escala das infraestruturas de produção;

Escolha do processo de produção; Controlo do sistema de produção, incluindo

distribuição de actividades de fábricas numa rede multi-fabril;

Grau de integração vertical relativa ao outsourcing de cada unidade de produção;

Coordenação das unidades de investigação e desenvolvimento;

Licenciamento de tecnologia.


Existem três filosofias básicas que as empresas consideram quando estabelecem uma estratégia de produção global:

Abordagem multi-doméstica (expansão do mercado) – produção perto dos clientes, vai-se ao encontro das necessidades locais;

Abordagem regional – a ideia é servir os clientes dentro de uma região especifica;

Abordagem global – produção centralizada e oferta de uma selecção de produtos standard de baixo preço em diferentes mercados.



Na realidade as multinacionais escolhem uma combinação destas abordagens dependendo das estratégias dos seus produtos.



Configurações de produção internacional que relatam diferentes estratégias de

produção

Produção doméstica com exportação limitada ou extensiva; Fábricas regionais autónomas pensadas para servir as

necessidades de mercados estrangeiros especificos; Combinações dos focos regionais e globais (montagem

local/regional de partes e componentes produzidas globalmente);

Coordenação de focos globais (dispersão internacional de estádios do processo de produção por regiões de baixo custo, com a montagem final a ter lugar em diferentes localizações;

Centros de excelência onde a produção ocorre em diferentes locais, não devido à proximidade dos mercados nacionais/regionais, mas para ter vantagem na especialização da produção de certos produtos.


As estratégias de produto podem ser:

Viradas para a tecnologia – a estratégia de localização da fábrica seria posicioná-la num país de alto rendimento e com um grande mercado. Esta é basicamente uma estratégia de um país em especifico;

Marketing intensivo – programa de marketing que inclua boa qualidade do produto e entrega imediata;

Baixo custo – produção em grande escala ou produzir em locais de mão de obra barata


Sistemas de produção:

Uma única fábrica; Várias fábricas; Intercâmbio de produção; Racionalização


Localização de fábrica: Custos de transporte; Impostos sobre componentes vs produto

acabado; Necessidade de proximidade do mercado; Risco cambial; Economias de escala no processo de

produção; Requisitos tecnológicos; Imagem nacional.


Localização de fábrica: Dimensão mercado; Incentivos do governo local

Importância relativa das linhas de produção;

Localização dos mercados; Importância do custo; Conhecimento sobre o país; Percepção de mudanças do risco

Factores Internos

Factores Externos


Estudo das Alternativas da cadeia de Fornecimento

Pedidos do Cliente; Design da rede do centro de instalação e distribuição; Gestão do inventário; Contratação e 3ª parte das relações logisticas; Cliente chave e relações dos fornecedores; Processos de negócio; Sistemas de informação; Design organizacional e formação requerida; Métrica da performance; Objectivos da Performance.


Qualidade“Qualidade é a habilidade de ir ao encontro ou

superar as expectativas do cliente”

Conformidade com as especificações; Valor; Uso adequado; Apoio por parte da empresa; Impressões psicológicas (imagem).

A qualidade é a peça chave da produção global


Condições de Qualidade

Nível de Qualidade Aceitável (AQL) – permite um grau de aceitação de má qualidade;

Gestão de Qualidade Total (TQM) – filosofia que elimina todos os defeitos;


Total Quality Management - TQM

TQM enfatiza: Satisfação do cliente; Envolvimento do empregado; Melhoria contínua.

TQM foca: Benchmarking; Design do produto e serviço; Processo do design; Aquisição.


Dimensões do TQM

Quem adopta esta abordagem afirma que os custos de produção diminuem à medida que os defeitos diminuem

2004

, P

rent

ice

Hal

l, In

c


Standards do Nível de Qualidade

Nível Geral ISO 9000; Malcolm Baldridge

National Quality Award;

Deming Award; Nível de Indústria

específica; Nível da Empresa.


ISO 9000

É um conjunto de parâmetros dequalidade com a intenção de promover a qualidade a todos os níveis de uma organização.

As empresas não europeias que operem na Europa têm que ser certificadas ao nível ISO 9000 para que possam manter o acesso ao mercado europeu.


Standards do Nível de Qualidade



Aquisição, Fornecimento e Rede de Fornecedores Global



Rede global de componentes



Vantagens do Fornecimento Global Redução de custos devido à mão-de-obra mais barata; Melhoria da qualidade; Aumentar exposição à tecnologia mundial; Melhoria na entrega de mercadorias; Fortalecer a credibilidade de fornecimento

incrementando os fornecedores domésticos com os estrangeiros;

Ter acesso aos materiais disponíveis só no estrangeiro;

Marcar presença no mercado estrangeiro; Satisfazer requisitos offset; Reagir aos problemas de fornecimentoda concorrência

offshore.


Desvantagens do fornecimento global

Custos: Aquisição; Recolha de informação; Selecção; Negociação; Redacção do contracto; Litigio; Intangíveis.


Decisão de “Fazer ou Comprar”

Desenvolvimentoempresarial

Diversificação

InternacionalizaçãoIntegração vertical

Produtos - mercados

Missão, objectivos e estratégia


Decisão de “Fazer ou Comprar”

Três grandes modelos emergiram para lidar com as questões do fornecimento:

Integração Vertical; Compras à distância de um braço de

fornecedores externos; As relações Japonesas Keiretsu com

os fornecedores.


Fases da Aquisição Global

Somente aquisição doméstica; Compra estrangeira baseada na

necessidade; Compra estrangeira como parte da

estratégia da procura; Integração da estratégia global da

procura.


Estratégias de Aquisição Imputar compradores domésticos para

aquisição internacional; Usar subsidiárias ou unidades de negócio

estrangeiras; Estabelecer gabinetes de aquisição

internacional; Imputar design, edificios e fornecimento a

uma unidade de negócio especifica; Integrar e coordenar fornecimento a nível

mundial.


Etapas no processo de aquisição global


Bibliografia

International Business: Environments and Operations - J., Daniels;

Estratégia - Freire, Adriano; Material disponibilizado pelo

professor; Material da Internet.

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