netwerken - cnv connectief mijnvakbond.nl/magazines/magaz… · je cv met motivatie kun je sturen...

36
JAARGANG 2 FEBRUARI 2008 NR 1 Een zinvolle baan maakt Nieuwe vrijwilligers gezocht Met netwerken kom je verder je gelukkig

Upload: others

Post on 31-May-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

JA ARGANG 2 • FEBRUARI 2008 • NR 1

Een zinvolle baan maakt

Nieuwe vrijwilligers gezocht

Met netwerkenkom je verder

je gelukkig

Page 2: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Profiteer nuen meld u aan op pggm.nl!

Meer informatie? www.pggm.nl of bel onze Klantenservice (030) 277 33 11

PGGM biedt diensten aan waar u van kunt profiteren. Wilt u persoonlijk overzicht en inzicht in uw pensioen en aanvullende

financiële zaken? 1 x per jaar gratis inkomensadvies? En wilt u gebruikmaken van speciale acties en aanbiedingen voor u en

uw gezin? Ga dan direct naar www.pggm.nl en meld u aan. PGGM heeft geen winstoogmerk en werkt exclusief voor de sector

zorg en welzijn.

08-2191 PGGM advertentie 225x2721 1 1/29/08 3:30:22 PM

Page 3: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Carnegielaan 1, 2517 KH Den Haag

[email protected]

Th. Jansen

Beleidsadviseur

Rubrieken

Mijn Column 5

Mijn Vraag 11

Mijn Goed Recht 21

Mijn Beroep 25

Mijn Dilemma 27

Mijn Bond 31

Reacties 6

Kort 8

Ambtenaren zijn 16niet saai

Geen ondertekening 17cao thuis- en ouderenzorg

Spannende tijden voor 19medewerkers Postkantoren

Bonus gepensioneerden ABP 24

Dienstverlening 28 CNV Publieke Zaak Boek over gedreven 30leidinggeven

Regio en Vereniging 32

Ledenvoordelen, contributie, 34adressen en colofon

Inhoud

Met netwerken kom je verder

12

Voorpagina: Wat is het voordeel eigenlijk van

netwerken en hoe bouw je een netwerk op?

22

CNV Jongerenzoekt vrijwilligers

20

Een zinvolle baan maakt je gelukkig

MijnVakbond.NL februari 2008 �

Page 4: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Geefomvrijheid

‘Ik geloof niet dat ik het over-leefd zou hebben zonder de steun van Amnesty Internatio-nal. Voordat Amnesty voor mij in actie kwam, zat ik twee jaar lang gevangen zonder contact met de buitenwereld. Dankzij de vele duizenden brieven van Amnesty-leden verbeterden mijn omstandigheden. Ik mocht één keer per maand mijn kinde-ren zien en ik kreeg medische verzorging. De steun van Am-nesty International gaf me mijn innerlijke kracht terug.’

De Chinese Rebiya Kadeerwerd tot acht jaar gevangenis-straf veroordeeld vanwege haar vreedzame strijd voor gelijke rechten voor vrouwen en voor de onderdrukte Oejgoerse min-derheid in haar land. Amnesty voerde actie voor haar. Met succes! In 2005 kwam zij ver-

vroegd vrij.

GEEF OM MENSEN ALS REBIYA KADEERGEEF OM VRIJHEID

© S

etfa

n A

nd

ereg

g

Amnesty Internationalgiro 454 000www.amnesty.nl

KADEER215x129.indd 1 17-01-2008 12:17:08

CNV Publieke Zaak is een van de grootste CNV-bonden en behartigt de belangen van ca. 80.000 leden bij de overheid, zorg en welzijn en geprivatiseerde bedrijven als KPN, TNT en energiebedrijven.

MijnVakbond.NL is de titel van het ledenblad en de website van CNV Publieke Zaak. In 2007 zijn beiden ingrijpend vernieuwd. Dit is de basis voor verdere ontwikkeling van de communicatie van CNV Publieke Zaak.

Wij zijn op zoek naar een

Communicatieadviseur m/vEindredactie magazine / webredactie / communicatieadvies

• Ben jij de communicatieprofessional die ervaring heeft met het maken van een blad en het schrijven voor internet?• Heb je affiniteit met de christelijke vakbeweging en de publieke sector?• Beschik je over uitstekende communicatieve eigenschappen en een vlotte schrijfstijl?

Aarzel niet en lees de volledige vacaturetekst op www.MijnVakbond.NL. Ook kun je bellen met Jan Spijk, communicatieadviseur (070 - 416 06 16), Joost Veldt, manager afdeling Beleid, Communicatie en Marketing (070 - 416 06 30) of met Joyce Kuis, consulent P&O (070 - 416 06 06). Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag o.v.v. solliciteren of per e-mail naar [email protected]

Page 5: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Mijn Column

Mijn

Dilemma Het is alweer een jaar geleden dat we MijnVakbond.NL lanceerden. Een nieuw magazine en website. Ik ben blij met het resultaat. In dit nummer presenteren we een nieuwe rubriek: Mijn Dilemma. Deze richt zich op beroepsinhoudelijke dilemma’s die in de dagelijkse praktijk van het werk in de publieke sector voorkomen.

Het vakbondswerk kent ook dilemma’s. Wat doe je bijvoorbeeld als je het onderhandelingsresultaat van een cao slecht vindt en niet begrijpt hoe de collega-bonden hiermee in kunnen stemmen? Ga je dan ook akkoord om mee te kunnen blijven praten? Of blijf je principieel bij je standpunt en kies je voor de moeilijke weg?

Ik heb het over de situatie die zich voordeed bij de cao verpleeg- en verzorgingshuizen & thuiszorg. Uiteindelijk hebben we voor de moeilijke weg gekozen. Omdat we ons al heel lang sterk maken voor de toekomst van deze sector. Omdat deze cao de arbeidsvoorwaarden in andere delen van de zorg onder druk zet. En daar kunnen we niet voor tekenen. Maar vooral omdat we een sterk kader hebben, over-tuigd van zijn eigen koers. Dat maakt ons sterk genoeg om te blijven staan voor de belangen van onze leden, ook bij de lokale werkgevers.

CNV Publieke Zaak laat zien dat zij luistert naar medewerkers in de publieke sector. En dat wordt gezien. Als een van de weinige vakbonden heeft CNV Publieke Zaak het afgelopen jaar leden gewonnen. En daar ben ik trots op.

Paul Koeslag, voorzitter

(foto Michiel de Ruiter) MijnVakbond.NL februari 2008 �

Page 6: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

React ies

Wij zijn altijd benieuwd naar uw mening. Dus: wilt u reageren op een artikel? Graag! Mail naar: [email protected]. Schrijven kan ook. Stuur dan een briefje naar: MijnVakbond.NL, t.a.v. De Redactie, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag. De redactie behoudt zich het recht voor reacties in te korten en / of te redigeren.

Werkgever geeft ruimte aan

mantelzorgerMijn vader heeft de ziekte van Alzheimer. Zo vaak als

ik kan ben ik bij hem. Ik doe de was, haal boodschap-

pen en probeer hem te stimuleren nog zoveel mogelijk

zelf te doen. Ik merk wel dat, naarmate zijn ziekte

vordert, ik het steeds moeilijker vind om mij daarnaast

ook goed op mijn werk te kunnen concentreren. Ik

ben daarom heel blij dat mijn werkgever mij de ruimte

geeft om flexibel te kunnen werken. Het is goed dat

het CNV dit thema oppakt, want door de vergrijzing

zijn er veel meer mantelzorgers als ik nodig. Alleen

hierdoor zijn mensen die in een vergelijkbare situatie

zitten in staat hun dierbaren de broodnodige onder-

steuning te verlenen.

Trudy Visser

Compensatie ziektekosten chronisch ziekenIn MijnVakbond.NL van december 2007 stond

op pagina 9 een interessant bericht over het eigen

risico voor iedereen in 2008. Met name de

informatie over de compensatie voor chronisch

zieken interesseert mij. Zij krijgen onder

voorwaarden een tegemoetkoming van 47 euro.

Kunt u aangeven hoe ik dit kan aanvragen?

A.W.J. van Kempen, Boxmeer

Reactie van de redactie:Het gaat om chronisch zieken die in 2006 én 2007 in een zogenaamde

farmaceutische kostengroep (FKG) zaten (met uitzondering van de FKG

‘hoog cholesterol’). Dat zijn verzekerden die minimaal 180 dagdoseringen

van een medicijn voorgeschreven hebben gekregen. U ontvangt de

compensatie automatisch van het Centraal Administratie Kantoor

Bijzondere Zorgkosten (CAK-BZ). De uitbetaling vindt plaats in het

laatste kwartaal van 2008. Zie voor meer informatie: www.minvws.nl,

klik dan op actueel, vraag en antwoord en verplicht eigen risico voor

chronisch zieken en gehandicapten.

Het overkomt jeVeertig jaar lang heb ik werk en mantelzorg

moeten combineren. Te lang en te zwaar,

want je kiest er niet voor. Het overkomt je.

En het blijft maar doorgaan. Het kost je je

sociale contacten, je rust en je leven. Het zou

minder slopend zijn als de mantelzorg meer

vanuit de maatschappij ondersteund werd.

Maar verder dan wat schouderklopjes is het

wat mij betreft nooit gekomen. Ik vraag me

af hoe huidige mantelzorgers de steun van de maatschappij ervaren.

Aan persoonlijke omstandigheden kan de bond weinig doen, aan

het maatschappelijke aspect wel. Dus mensen, laat eens horen wat de

bond voor mantelzorgers zou moeten betekenen. En verder wens ik

alle huidige mantelzorgers sterkte.

Annemiek Wassenberg

Stress, geregel en gereisThuiswerken is een geweldige oplossing. Ik werk

één dag in de week thuis en dit scheelt een hoop

stress, geregel en gereis. Ik kan terwijl ik werk

bijvoorbeeld gewoon de wasmachine laten draaien.

Verder hoef ik die dag niet te rennen om de trein

te halen om op tijd bij de kinderopvang te staan.

Meer dagen thuiswerken zou ik niet willen of

kunnen.

Sonja via forum op www.MijnVakbond.NL

MijnVakbond.NL februari 2008�

Page 7: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Nieuwe stelling: Bij het zoeken naar een nieuwe baan doe ik een beroep op mijn netwerk Bent u het hiermee eens of oneens? Sms uw standpunt naar 4411 en vermeld dan CNV EENS of CNV ONEENS. Ook op internet kunt u uw mening kwijt. Surf dan naar www.MijnVakbond.NL en klik op de poll-knop. De uitslag wordt gepubliceerd in het volgende nummer.

Wat vindt u ervan?Met de stelling: De baas mag zich bemoeien met de levensstijl van zijn werknemers

was 19 procent het eens, 81 procent het oneens

Stimuleer sportenHet zelf kunnen beschikken over je eigen levensstijl is het

hoogste recht wat we hebben en dat moet dan ook intact

blijven. Dus geen bemoeienis met levensstijl. Als de werk-

gever vindt dat er iets aan moet gebeuren dan moet hij dat

maar doen door sporten te stimuleren of gezonde voeding

aan te bieden in de kantine. Wel vind ik dat er sommige

zaken zijn waar de werkgever wel enige zeggenschap

over heeft. Dat zijn zaken die wettelijk

geregeld zijn. Een werknemer die

dronken of onder invloed van

drugs op het werk verschijnt

is natuurlijk uit den boze.

Thijs via forum op

www.MijnVakbond.NL

Neem zelf verantwoordelijkheidKies je eigen levensstijl maar zorg, als je ziek bent en de

oorzaak ligt bij je eigen levensstijl, dat je dan ook het

verzuim voor eigen rekening neemt. Laat de werkgever

hier niet voor opdraaien. Kortom neem verantwoordelijkheid

ten aanzien van je levensstijl én de gevolgen hiervan!

Marloes via forum op www.MijnVakbond.NL

Betutteling ten topVanaf mijn 17e rook ik en Ik ben nu 60. Toen

ik 17 was woog ik 80 kilo, toen ik 55 was 115

kilo, nu 92. Heb ik gezond geleefd? Volgens

de cijfertjes niet, toch is mijn ziekteverzuim

al die jaren minimaal geweest. Ik ben van

mening dat de diverse onderzoeken niet genu-

anceerd genoeg zijn. Niet roken op het bedrijf:

prima, maar daar buiten geen bemoeienis ven

de werkgever. Geen vette hap in de bedrijfskan-

tine: prima, maar wil ik junkfood daarbui-

ten dan gaat dat de werkgever niets aan. Dat

er voor beroepsgroepen bepaalde eisen worden

gesteld, kan ik mij voorstellen. Maar het kan

en mag niet zo zijn dat de werkgever bepaalt

wat de werknemer privé doet, andersom zou de

werkgever dat ook niet accepteren.

Nico van der Vorm

via forum op www.MijnVakbond.NL

MijnVakbond.NL februari 2008 �

Page 8: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Kort

Bij het selecteren van CV’s voor een baan, maakt het niet uit of er anoniem gesolli-citeerd wordt. Zowel autochtonen als allochtonen worden hetzelfde beoordeeld, of het CV nu geanonimiseerd is of niet. Dit blijkt uit de praktijkproef van uitzend-bureau Manpower.

De proef betrof 761 sollicitaties via internet naar een functie als consultant of vestigingsmanager bij Manpower. Alle sollicitaties werden twee keer beoordeeld. De ene groep kreeg alleen de woonplaats van de sollicitant te zien, de andere groep had wel alle informatie. Blijkbaar maakte dat voor de uiteindelijke beoordeling niets uit. Op grond van de resultaten van deze praktijkproef heeft Manpower besloten niet door te gaan met anoniem solliciteren.

VerschijningsdataIn 2008 verschijnt magazine MijnVakbond.NL opnieuw zesmaal. Leden van CNV Publieke Zaak krijgen het bondsmagazine gratis en automa-tisch toegestuurd. Het blad ligt op zaterdag 16 februari, zaterdag 12 april, zaterdag 14 juni, zaterdag 23 augustus, zaterdag 18 oktober en zaterdag 13 december op uw mat.

Beste bijbaanwerkgever van 2008Is jouw baas de beste? CNV Jongeren is op zoek naar de beste bijbaanwerkgever en wil dus weten hoe jouw werkgever het doet! Kijk gauw op www.bestebijbaantje.nl en vul deze test in! Alle deelnemers maken kans op een H&M- of entertainmentbon.

Meer weten over vakantiewerk, bijbanen en stage? Check dan de site www.cnvjongeren.nl.

bod. Om hier verder op in te spelen is er vanaf dit jaar een nieuwe rubriek: Mijn Dilemma op pagina 27. Met behulp van een strip wordt in elk nummer een dilemma uit de beroepspraktijk uitgebeeld. U kunt hierover mee discussiëren op de website. Verder wordt het komend jaar verder gewerkt aan de verfijning van de website, om deze nog interactiever en overzichtelijker te maken.

Heeft u nog opmerkingen of vragen over MijnVakbond.NL het magazine of de site, mail deze dan naar [email protected].

Begin december is 1000 leden gevraagd hun mening te geven over de nieuwe opzet van het blad. De redactionele inhoud en vormgevings-kwesties kwamen aan bod, evenals de link met de website. Opvallend is dat het blad goed wordt gelezen. Vooral het sectornieuws en de rubrieken Mijn Vraag en Mijn Goed Recht worden veel gelezen. Van de coververhalen werden ‘Cupido op het werk’ (februari 2007), ‘In de knoop met je geweten’ (MijnVakbond april 2007) en ‘Help, mijn collega zit in de put’ (MijnVakbond juni 2007) het meest gewaardeerd. Hierin kwamen ethische kwesties en dilemma’s op de werkvloer aan

Hoge waardering voor MijnVakbond.NLEen 7,8. Dit is het waarderingscijfer dat de leden toekennen aan het vorig jaar vernieuwde bondsmagazine MijnVakbond.NL. Maar liefst 48 procent van de ondervraagden gaf een 8 of hoger. Hieruit blijkt dat we de goede weg zijn ingeslagen.

Anoniemsolliciteren helpt niet

Kijk ook op www.manpower.nl➔

MijnVakbond.NL februari 2008�

Page 9: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

CNV Publieke Zaak steunt in 2008 op verschil-lende manieren Mercy Ships. Mercy Ships is een organisatie die medische hulp biedt aan de bevolking van de armste landen ter wereld. Medisch personeel vaart als vrijwilliger diverse havens af om mensen te kunnen helpen. Op het schip zijn operatiekamers aanwezig. Op deze manier helpt Mercy Ships jaarlijks duizenden mensen aan een betere toekomst. Ook bouwt Mercy Ships aan land aan medische posten. Heeft u interesse om als vrijwilliger mee te gaan? Of wilt u een donatie doen?

Kijk ook op www.bedrijfsgebed.nl➔

Bidden op het werk is populairHet aantal bedrijfsbidstonden, waarbij op het werk in groepsverband in de pauze wordt gebeden, is in 2007 sterk gestegen. Op 1 januari stond 20% meer groepen geregistreerd dan het jaar daarvoor.

Op dit moment wordt in ruim 250 bedrijven en instellingen in Nederland regelmatig gebeden. Hieronder vallen niet alleen kleinere organisaties of multinationals, maar ook steeds meer gemeenten en ministeries. De groepen variëren van twee tot vijftien deelnemers.Maarten Pijnacker Hordijk, coördinator bedrijfsbidstonden, denkt dat dit komt doordat steeds meer christenen ontdekken dat het geloof ook in hun werksituatie van pas komt. Hordijk geeft ook advies aan bedrijven als mensen hier bidstonden willen organiseren.

Herdenking

februaristakingOp 25 februari 2008 is het 67 jaar geleden dat in Amsterdam de februaristaking uitbrak als protest

tegen het oppakken van Joodse Nederlanders. De Duitse bezetter pakte willekeurig mensen

op. Zij werden naar het concentratiekamp Mauthausen gebracht, waarvan niemand is

teruggekeerd. Aan deze staking deden ambtenaren en werknemers van alle gezindten mee. Vanuit het CNV zijn Evert van Bunnik en Hafida Aït Ichou

betrokken bij de organisatie.

Zij roepen iedereen op maandag 25 februari (16.45 uur) de herdenking op het historische Jonas

Daniël Meijerplein bij het beeld van de Dokwerker bij te wonen (nabij de Stopera in Amsterdam).

Eindredacteur vertrektEindredacteur Leontine Delleman- Kooistra maakt een volgende stap in haar loopbaan. Zij heeft een andere baan gevonden bij commu-nicatiebureau Intervolvement in Halfweg (Haarlem). Leontine heeft een grote rol gespeeld bij de restyling van MijnVakbond.NL. Vanaf deze plek wens ik Leontine namens de hele redactie veel geluk en succes in haar nieuwe werkkring. Leontine bedankt voor de prettige samenwerking!

Joost VeldtHoofdredacteurMeer informatie www.mercyships.nl➔St

eun

voor

Mer

cy S

hips ®

MijnVakbond.NL februari 2008 �

Page 10: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Neem de tijd voor uw loopbaan! Heeft u het naar uw zin in uw werk, maar vraagt u zich wel

eens af welke andere kwaliteiten u in huis heeft? Wilt u uw

eigen loopbaan in handen nemen en niet wachten totdat uw

werkgever bepaalt wat er met u gaat gebeuren?

Waar u ook werkt, het is altijd mogelijk een nieuwe stap in uw carrière te zetten. Adviesbureau Kans coacht en traint bij uiteenlopende vragen over uw werk en functioneren.

Als u eens vrijblijvend over uw loopbaan van gedachten wilt wisselen, maak dan via uw regiokantoor een afspraak voor een gratis loopbaanadviesgesprek bij Adviesbureau Kans.

www.adviesbureaukans.nl

Vakantieaanbieding

Ouddorp aan Zee

Gezellige, vijfpersoonsbungalow op kavelvan 440 m2 grond, rondom groen.

Drie slaapkamers, zit/eetkamer, modernekeuken en sanitair. Berging aanwezig.

Huisdieren toegestaan.

Huurprijs:Hoogseizoen: € 300 per week.Laagseizoen: € 200 per week.

Meer informatie: de heer R. Struijk,tel. 0118 – 581 287

Page 11: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Heeft u een vraag over uw werk, cao, inkomen of het bondslidmaatschap? Leg deze dan voor aan de juridisch medewerkers en bestuurders van CNV Publieke Zaak op het regiokantoor bij u in de buurt. Zie voor de (e-mail)adressen en telefoonnummers pagina 35. Onze deskundigen geven u antwoord! * *Aan deze publicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Vraag uMijn werkgever wil mijn declaraties niet uitbetalen, aan-gezien ik ze drie maanden te laat heb ingediend. Kan dit?Nee, dat kan niet zomaar. De verjaringstermijn voor (contractuele) op geld waardeerbare vorderingen is vijf jaar (art 3: 307 BW). Neem dus contact op met uw regiokantoor om de zaak te laten uitzoeken.

Vraag vIk heb net een arbeidsovereenkomst bij een nieuwe werkgever getekend, waar ik over een maand kan beginnen. Inmiddels heeft een andere werkgever, waar ik nog een sollicitatie had lopen, mij ook een functie aangeboden. Kan ik nog onder het eerste contract uit?In het Burgerlijk Wetboek staan geen opzegverboden voor werknemers, ook is er geen verplichting tot het aanvragen van een ontslagvergun-ning. Al dan niet rekening houdend met de in de arbeidsovereenkomst afgesproken opzegtermijn kan men dus nog van de overeenkomst af. Als er een proeftijd is afgesproken, kan er onmiddellijk worden opgezegd. Aangezien de arbeidsovereenkomst in dit geval pas over een maand in gaat, hoeft er (ook al is er een opzegtermijn afgesproken) geen opzeg-termijn in acht te worden genomen. Uit de jurisprudentie komt wel naar voren dat sommige werkgevers met succes de schade voor gemaakte kosten, zoals psychologische testen hebben gevorderd. Kantonrechters

zijn hier echter over verdeeld; zo vinden sommigen dat een werkgever van te voren had moeten aangeven dat de werknemer bij niet-nakoming van de gemaakte afspraken aansprakelijk zou moeten worden gesteld voor de geleden schade. In het ambtenarenrecht moet een werknemer officieel een verzoek tot ontslag indienen bij het bestuursorgaan, dat (uitzonder-lijke gevallen, zoals wilsonbekwaamheid daargelaten) het verzoek in de regel niet weigert.

Vraag wKrijg ik een WW-uitkering wanneer ik zelf ontslag neem?Als u ervoor kiest om ontslag te nemen, dan gaat men ervan uit dat u van de consequenties op de hoogte bent. Een WW-uitkering wordt niet toegekend omdat u door eigen toedoen werkloos geworden bent. Wel toetst het UWV sinds oktober 2006 niet meer of er sprake is van verwijtbare werkloosheid in geval er sprake is van een beëindigingsover-eenkomst (tussen de werkgever en werknemer). Deze overeenkomst dient wel aan een aantal vereisten te voldoen.

Vraag xWat zijn de gevolgen als ik voor zes maanden naar het buitenland vertrek?Een werkgever kan u als werknemer betaald of onbetaald verlof verlenen bij bijzondere gebeurtenissen die niet in de cao zijn geregeld. Als onbe-taald verlof wordt verleend, dient u er rekening mee te houden dat de verschuldigde premies, die ten laste van de werkgever komen, op u kun-nen worden verhaald. U dient zelf te zorgen voor een vrijwillige voortzet-ting van de betaling van de sociale premies. De levensloopregeling biedt een mogelijkheid om onbetaald verlof te financieren. Met de invoering van de Wet Financiering Loopbaanonderbreking zijn de Ziektewet, de WIA en de WW gewijzigd zodat voltijds onbetaald verlof dat korter duurt dan achttien maanden niet langer nadelig uitwerkt op de sociale zeker-heid. De werknemer bouwt tijdens dit verlof weliswaar geen rechten op, maar wordt na afloop van het verlof ook niet geconfronteerd met een nadeel bij de toepassing van deze wetten. Het onbetaald verlof kan wel nadelig doorwerken in de pensioenaanspraken. Voor het ouderdomspen-sioen, nabestaandenpensioen en arbeidsongeschiktheidspensioen vindt immers een verminderde opbouw van het loon plaats.

Mijn Vraag

MijnVakbond.NL februari 2008 11

Page 12: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

etwerken is niets meer en niets minder dan het bouwen van een net van je sociale contacten, zowel privé als op het werk, aldus John Uranka, adviseur bij Loopbaanadviesbureau

Kans. Moeilijk is het absoluut niet, juist omdat iedereen al in een web van contacten zit. Gezin, familie, vrienden, kennissen en collega’s maken allemaal deel uit van een netwerk. Op hun beurt beschikken al die mensen weer over eigen netwerken. Zo kun je bijvoorbeeld, als je oplossingen zoekt voor een werkgerelateerd probleem, een beroep doen op je contacten om te vragen hoe zij hiermee om zouden gaan.

Slimmer werkenIn dit verband heeft CNV Publieke Zaak twee jaar terug het succesvolle project ‘Slimmer werken’ opgezet. Kern hiervan is dat door het uitwisselen van ervaringen kwesties op het werk kunnen worden aangepakt. Inmid-dels zijn vijftien netwerkgroepen actief in ziekenhuizen, de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, maatschappelijke opvang en thuiszorg. Hierin zitten werknemers uit verschillende instellingen die vanuit hun eigen discipline ideeën aandragen om efficiënter te werken en de kwaliteit van het werk te verbeteren. Veel oplossingen blijken in de praktijk makkelijk uitvoerbaar te zijn en zijn inmiddels overgenomen door de instellingen.

N

MijnVakbond.NL februari 200812

Page 13: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Naast dat de betrokkenheid en motivatie van de werknemers enorm toeneemt, levert het project de werkgever in enkele gevallen een grote geldbesparing op.

Oriëntatie “Vaak wordt gedacht dat netwerken alleen in de werksituatie van pas kan komen”, stelt Uranka. “Dat is niet zo. In alle mogelijke situaties, voor elk doel dat je nastreeft, kun je een netwerk opzetten. Heb je wat met treintjes, dan kun je lid worden van een modeltreinhobbyclub. De mensen die daar samenkomen

vormen een netwerk. Het lid zijn van een vereniging kan weer leiden tot nieuwe inzichten, meer kennis of eventueel misschien op termijn wel een nieuwe baan.”

Volgens de loopbaanadviseur wordt netwerken steeds belangrijker. “Je kunt je niet meer permit-teren niet te netwerken. Je netwerk heb je altijd nodig en jouw netwerk jou: het werkt twee kanten

op.” Volgens hem komt dit doordat mensen niet meer in staat zijn om in hun eentje de enorme stroom van informatie te behappen en de maatschappij ook ingewikkelder is geworden. “Als je twintig jaar terug ›

Met netwerken

Netwerken gaat niet vanzelf: het is een werkwoord

kom je verderHeeft u ook collega’s die altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen of

regelmatig belangrijke klanten binnenhalen? Misschien kent u iemand die op een dag

aankondigde dat ze een andere baan aangeboden heeft gekregen. De kans is groot

dat deze mensen een goed netwerk onderhouden. Wat is netwerken eigenlijk en hoe

pak je het aan? TEKST: LEONTINE DELLEMAN-KOOISTRA

MijnVakbond.NL februari 2008 1�

Page 14: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

› timmerman wilde worden, kon iemand je helder uitleggen wat het vak behelsde. Dat was goed afgekaderd en je wist wat wel en niet daartoe behoorde. Als nu iemand zegt: Ik wil accountmanager worden, wie weet dan wat een accountmanager precies doet? Zet er tien naast elkaar en ze doen tien totaal verschillende dingen.” Dan moet je dus informatie gaan verzamelen en dat doe je door te netwerken. Volgens Uranka zijn er twee soorten netwerken: oriënterend netwerken waarbij je puur informa-tie verzamelt en netwerken als middel om een nieuwe baan te krijgen. “Belangrijk is wel dat je je realiseert dat het leggen en onderhouden van contacten niet vanzelf gaat; netwerken is een werkwoord.”

Hoe?Om goed te kunnen netwerken moet je je goed voorbereiden. Belangrijk is het daarom dat je je doel bepaalt. Wat wil je be-reiken? Stel: je werkt bij de gemeente en je vindt wat er gebeurt in de zorgsector ontzettend interes-sant. Het lijkt je leuk daar ooit te gaan werken, maar je hebt geen idee hoe die sector in elkaar zit en wat je daar zou kunnen doen. “Dan begin je met oriënterend netwerken”, aldus Uranka. “Je vraagt mensen in je omgeving die in de zorg werken om inlichtingen. Misschien helpen die je verder door namen van mensen te geven die meer informatie kunnen geven. Verder let je op artikelen en reportages in de media en op internet die over de zorg gaan. Scan ook vacatureteksten waarin om zorgmedewerkers (op verschillende niveaus) wordt gevraagd en let daarbij op de gevraagde vereisten.”

AfspraakUranka: “Als je je hebt ingelezen is de volgende stap om een contact-persoon te bellen die in een opvallende vacaturetekst stond vermeld. Je legt dan uit dat je je aan het oriënteren bent op een functie in de zorg en dat je graag meer wilt weten over opleidingen of de beroepspraktijk bijvoorbeeld en dat je een afspraak zou willen maken. Misschien heb je niet in een keer de juiste persoon te pakken, maar kan die wel door-verwijzen naar iemand die meer weet.” Dat bellen is een grote stap en velen hebben dan ook koudwatervrees. “De meeste mensen realiseren zich echter niet hoe prettig iemand het vindt om over zijn of haar werk te praten”, merkt de Kans-adviseur in zijn dagelijkse werk. “Maak daar dus

gebruik van. Zet eventueel je eigen netwerk van familie en vrienden in om het eerste telefoongesprek mee te oefenen en vraag feedback. Bellen heeft de voorkeur boven het sturen van een e-mailtje, omdat dit directer is. Een e-mail kunnen mensen naast zich neerleggen. De afspraak zelf hoeft overigens niet per se op het kantoor of in de instelling van de gesprekspartner te zijn. Je kunt ook voorstellen op een nabijgelegen terras een kop koffie te drinken. Dan maak je zelf de sfeer wat relaxter.”

Dubbele agendaNet zoals je het telefonische gesprek goed voorbereidt, is het zaak het uiteindelijke gesprek ook in goede banen te leiden. Weet goed onder woorden te brengen waarom je om je heen kijkt en stel je gesprekspart-ner de vragen die je beantwoordt wilt zien en die jou verder helpen. Je

bepaalt voor jezelf een aantal gespreksonder-werpen en bakent de tijd af. Een gesprek van drie kwartier moet voldoende zijn. En daar houd je je dan ook aan. Het is goed om meer gesprekken met verschillende mensen te voeren om zoveel mo-

gelijk relevante informatie en aanknopingspunten te verzamelen. Alleen dan krijg je een completer beeld en kun je (eventueel) een weloverwogen besluit nemen. Tip van John Uranka is om een kort verslag bij te houden van de ontmoetingen. “Schrijf op wie je hebt gesproken, wat zijn of haar functie is, waarover je hebt gesproken en welke afspraken je eventueel hebt gemaakt. Kom die afspraken na! Het is netjes om aan het eind van een gesprek de mensen te bedanken voor hun tijd die ze voor jou hebben vrijgemaakt.” Volgens Uranka kan het dan geen kwaad te vragen of je nu wellicht iets voor hen kunt betekenen. “Juist die opmerking kan deuren openen. Dit betekent echter niet”, benadrukt hij met klem, “dat je dan om een baan moet vragen. Daar zijn mensen over het algemeen allergisch voor. Oriënterend netwerken is oriënterend bedoeld. Het werkt averechts als mensen een oriënterend gesprek aanvragen en met een dubbele agenda binnenkomen.”

Om het contact warm te houden kun je een paar weken later nog eens een mailtje sturen met wat korte bevindingen en ervaringen. Die persoon maakt nu immers deel uit van jouw netwerk en dat netwerk moet je onderhouden door af en toe van je te laten horen.

Een goede voorbereiding is het halve werk

MijnVakbond.NL februari 200814

Page 15: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Carnegielaan 1, 2517 KH Den Haag

[email protected]

Th. Jansen

Beleidsadviseur

VervolgAls je vindt dat je voldoende informatie hebt verzameld, is het tijd voor reflectie. Misschien ben je er intussen achter dat de zorgsector helemaal niet voor jou is weggelegd. Of je wordt steeds enthousiaster en krijgt al een aardig beeld van wat je zou kunnen doen en welke opleiding je daarvoor zou moeten volgen. Dan kun je concrete stappen nemen, scholing regelen en / of gesprekken aangaan met mensen over het zoeken naar een nieuwe functie. Ook kunnen bezoeken aan themabij-eenkomsten, congressen en symposia handig zijn om contacten te leggen, net als lid worden van beroepsverenigingen of brancheorganisaties. De eerdere contacten die je hebt gelegd kunnen in dit stadium goed van pas komen.

“Door relaties aan te gaan met anderen, te netwerken dus, bereik je veel meer”, stelt Uranka. “Netwerken houdt niet op als jij je doel hebt bereikt. Je moet immers op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op jouw vakgebied. En anders komt er wel iemand op je pad die jij weer verder kunt helpen. Netwerken houdt nooit op en werkt altijd twee kanten op.”

Tips

• Bepaal je doel: wat wil je bereiken?• Verzamel informatie over het onderwerp

waarin je je wilt verdiepen• Zoek mensen in je omgeving die hier meer

van weten• Leg contact met bedrijven en instellingen

en maak (telefonisch) een afspraak• Bereid het gesprek heel goed voor en ba-

ken de gespreksonderwerpen af: kom niet met een dubbele agenda

• Kom op tijd en houd je aan afspraken• Laat merken dat je het waardeert dat

mensen tijd voor je vrijmaken • Vraag of jij iets kunt betekenen voor

de ander• Maak een kort verslag van de gesprekken• Onderhoud de contacten• Neem weloverwogen een volgende stap

Leden netwerken ook!In december vorig jaar organiseerde CNV Publieke Zaak een netwerkbijeenkomst voor een select aantal leden. Onder begeleiding van een professionele netwerker werd geprobeerd om het belang van het hebben en onderhouden van een netwerk te onderzoeken. De bedoeling was dat mensen uit dezelfde sectoren met elkaar in contact kwamen om met elkaar ervaringen uit te wisselen. Hier komt nog een vervolg op.

MijnVakbond.NL februari 2008 1�

Meer informatie? Zelf een netwerk starten? Surf naar: www.MijnVakbond.NLKijk ook op: www.adviesbureaukans.nl en: www.jouwvakbond.nl

Page 16: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Overheid

Toch doorwerken na 65 jaarRijksambtenaren mogen toch zelf bepalen of ze willen doorwerken na 65 jaar. De bonden zijn door de rechter in het gelijk gesteld. Minister Ter Horst wilde zelf uitmaken of rijksambtenaren mogen doorwerken.

Inmiddels is Ter Horst bij zinnen gekomen. In overleg met de bonden is afgesproken dat ambtenaren in principe langer mogen werken dan hun 65e. “De werkgever moet echt van goede huize komen om een verzoek van een werknemer af te wijzen als deze na 65 jaar wil blijven werken. Dan moet er een hele goede motivering komen. Wij zijn tevreden over deze afspraak”, zegt een contente bestuurder Alfred Lohman. Het is een tijdelijke afspraak tot 2010. Het ministerie van SZW is namelijk met wetgeving bezig om de consequenties van doorwerken na 65 jaar op een rijtje te zetten. Het gaat bijvoorbeeld om de toepassing van de ziektewet, WAO en WIA in het geval een ambtenaar na zijn 65ste jaar ziek wordt. De verwachting is dat er vanaf 2010 voor alle werknemers in Nederland een regeling komt over doorwerken na 65 jaar.

Vakbondsleden geven de bond een 7In een onderzoek van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) naar arbeidsvoorwaarden en arbeidsverhoudingen is onder meer gevraagd naar het vakbondslidmaatschap. In 2004 werd eveneens een derge-lijk onderzoek gehouden. Werknemers en leidinggevenden waarderen het belang van vakbonden met het rapportcijfer 7 respectievelijk 6,5 (in 2004: 7,2 en 6,8). Vakbondsleden beoordelen het belang van de bond met het cijfer 8,2, ongeorganiseerden met een 6,5. Werknemers die lid zijn van een bond (27% van de beroepsbevolking) zijn tevreden met de bond (7,1); de ongeorganiseerden die profiteren van het bondswerk waarderen dit maar matig (5,5).

‘Ambtenaren zijn niet suf’Futur, het netwerk van jonge ambtenaren,

organiseerde ook dit jaar weer de verkiezing van

Jonge Ambtenaar. De keus viel op de Rotterdamse

Wassila Hachchi (27).

Zij werkt als beleidsadviseur op het ministerie van Economische Zaken in Den Haag. Uit de vier finalisten kwam zij als sterkste naar voren, aldus juryvoorzitter Geert Dales. Het enthousiasme voor het ambtenaarschap gaf de doorslag. Ze probeerde de jury te overtuigen dat ambtenaren niet saai zijn. Wassila maakte duidelijk er trots op te zijn te mogen werken voor de publieke zaak. In een toelichting om zich kandidaat te stellen: “Ik zie mijzelf als een frisse wind voor het nog altijd suffe imago van de overheid onder jonge, ambitieuze mensen. Ik wil bijdragen aan een betere overheid, dus een betere Nederlandse samenleving.”

Samen met haar moeder viert Wassila Hachchi haar verkiezing tot Jonge Ambtenaar 2007 (foto ministerie EZ)

Kijk ook op www.futur.nl➔

MijnVakbond.NL februari 20081�

Page 17: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Zorg en Welzijn

In het ziekenhuis waar ik indertijd werkte, lag in de lade van elk nachtkastje een Bijbel. Dat is nu niet meer het geval. Toch hebben zieken dezelfde levensvragen en worstelen ze nog altijd met de vraag naar het waarom van nood en lijden. Onlangs is de Bijbel voor de zorg verschenen. De inhoud bevat alle bijbelboeken in de NBV-vertaling. Daarnaast zijn er extra katernen. In het eerste katern wordt toegelicht waarom deze Bijbel voor de zorg verschenen is, namelijk ter bemoediging en steun van zorgverleners (professionals, vrijwilligers en mantelzorgers) en van zorgontvangers. Het laatste katern bevat een leeswijzer, waarin teksten staan aangegeven die gelezen kunnen worden bij verschillende momenten en gebeurtenissen. Voorbeelden van thema’s in dit katern zijn: bemoediging, dankbaarheid, hoop, levensreis, en ouderdom. Deze verzorgde uitgave van de Bijbel voor de zorg mag gerust weer in of op de nacht-kastjes terechtkomen, en niet alleen in het ziekenhuis.

Sietske Posthuma

Recensie: De Bijbel voor de zorg

Omdat er tijdens de ledenraadplegingen veel kritiek

was op het resultaat, heeft CNV Publieke Zaak

besloten de nieuwe cao Verpleeg- en Verzorgings-

huizen en Thuiszorg (VVT, 340.000 werknemers)

niet te tekenen. De andere bonden hebben wel

ingestemd met het resultaat.

CNV Publieke Zaak tekent cao thuis- en ouderenzorg niet

Volgens onderhandelaar Leon Vincken geven de vele verslechteringen in het cao-resultaat de doorslag. “Er vindt afbraak plaats op onder andere het gebied van de sociale zekerheid, het zorgverlof en arbeidstijden. Wij vinden het onverteerbaar dat de salarissen voor nieuwkomers in de thuiszorg naar beneden gaan. Hiermee creëer je twee soorten werk-nemers. Deze cao is slecht voor de werknemers in de zorg.”Dit besluit van CNV Publieke Zaak is vrij uniek. In de historie van CNV Publieke Zaak is het bijna nog nooit voorgekomen dat de bond een cao niet tekent. Meer achtergronden op www.MijnVakbond.NL

De katernen zijn geschreven door dr. Myriam Steemers van Winkoop, directeur van Reliëf, christelijke vereniging van zorgaanbieders. De bijbel voor de zorg is met name geschikt voor zieken en mensen die werken in de zorg of op een andere manier zorg verlenen aan zieken en stervenden, zoals vrijwilligers en mantelzorgers.

Prijs: € 33,50Formaat: 186 x 125 x 37Aantal pagina’s: 1750Levertijd: 3 dagen

[email protected]. 030 - 26 10 454

MijnVakbond.NL februari 2008 1�

Page 18: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Actie: Leden van CNV Publieke Zaak bieden wij het spel aan voor € 30,- (in plaats van € 39,-). Stuur een e-mail naar: redactie@ MijnVakbond.NL onder vermelding van uw naam, adres, postcode, woonplaats en lidnummer. U krijgt het spel z.s.m. thuisgestuurd.

Emo-power is een communicatiespel ontwikkeld

door en voor mensen. Doel is de communicatie

open te breken door op een speelse manier

persoonsgerichte vragen te stellen en te

beantwoorden. Zo krijgt u meer inzicht in de

medemens en zijn of haar maatschappelijke

belangen. Emo Power is een uitstekend spel voor

teambuilding. Ook kunnen wij workshops en

seminars verzorgen aan de hand van Emo Power.

Kijk voor meer informatie op: www.emo-power.eu.

Emo Power

VRIJWILLIGERS GEZOCHT! Stichting Wielewaal organiseert groepsvakanties en kinder- themaweken voor kinderen en jongeren met een beperking. De begeleiding is in handen van jonge, enthousiaste vrijwilligers.

Met een tiener in een rolstoel naar de disco... Een zeskamp houden met jongeren met ADHD... Een feestdag in een vrolijk thema organiseren voor kinderen met een beperking... Ervaar zelf hoe leuk het is om een groep kinderen of jongeren met een beperking een onvergetelijke tijd te bezorgen!

Om vrijwilligerswerk bij de Wielewaal te doen, heb je geen speciale opleiding nodig. Je ontvangt vooraf uitgebreide informatie en neemt deel aan een instructiedag.

De medische zorg tijdens de vakanties en kinderthemaweken is in handen van een verpleegkundige of arts. Bij de Wielewaal ben je op een totaal andere manier met je vak bezig dan tijdens je werk. Interesse? Je bent van harte welkom als vrijwilliger!

Wil jij een vakantie of kinderthemaweek bij de Wielewaal meemaken? Kijk dan op:

of bel 088 122 44 00. Bekijk ook de vacatures op de website!

VROLIJK JIJ STRAKS MIJNVAKANTIE OP?

Page 19: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Postkantoren

Spannende tijden voor medewerkers PostkantorenHet is nog onzeker wat de ING Bank met de

vestigingen van postkantoren van plan is.

ING’s dochteronderneming Postbank verdwijnt als

merk per 1 januari 2009. Postkantoren, een joint

venture van TNT Post en Postbank, heeft al langer

te maken met minder werk. Er komen gewoon

minder mensen naar het postkantoor.

Dat er met het verdwijnen van het merk Postbank het nodige gaat veranderen is wel duidelijk. Spannende tijden voor de medewerkers bij de 800 filialen van Postkantoren die rechtstreeks met deze ontwikkelingen te maken hebben. ING Bank en Postbank gaan volledig in elkaar op. Meer dan in het verleden zal de nadruk op de verkoop van hypotheken en verzekeringen komen te liggen.

BaanzekerheidLeden bij Postkantoren houden hun hart vast, omdat onduidelijk is wat deze ontwikkelingen betekenen voor de baanzekerheid. Tot 2010 zal er nog niet zo veel veranderen, omdat het contract met TNT Post dan nog doorloopt. De verwachting is dat na 2010 zeker postkantoren zullen

sluiten. Er zijn nu al experimenten in Den Haag en Nijmegen waar het hoofdpostkantoor gesloten is en veranderd is in een TNT Postwinkel en Postbankwinkel. ING Bank wil vooral gaan zitten waar veel winkelend publiek is. Dit zou wel eens verder ten koste kunnen gaan van vestigingen op het platteland.

Onzekere toekomstCNV Publieke Zaak is volop betrokken bij de toekomst van Postkantoren. Het is echter nu nog niet te zeggen wat er precies gaat veranderen. Langzaam zal het oranje van ING Bank gaan overheersen. CNV Publieke Zaak hoopt snel over de toekomst te kunnen onderhandelen. De bond maakt zich sterk voor de medewerkers die betrokken zijn bij outsourcings-trajecten, zoals nu staat te gebeuren op het hoofdkantoor in Utrecht. “Wij willen uiteraard dat de arbeidsvoorwaarden gelijk blijven. De leden kunnen rekenen op onze inzet”, aldus bestuurder Inge Bakker.

Verkiezingen PostkantorenOp 20 februari vinden er OR- en OC-verkiezingen plaats bij Post-kantoren. De komende jaren gaat er veel veranderen bij dit bedrijf vanwege het verdwijnen van het merk Postbank (zie hoofdartikel). Daarom zijn de verkiezingen des te belangrijker. CNV Publieke Zaak heeft een sterke groep kandidaten voor zowel de OR als OC.

MijnVakbond.NL februari 2008 1�

Page 20: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

CNV Jongeren

Nieuwe vrijwilligers gezocht!Vrijwilligersorganisaties hebben een groot tekort aan

nieuwe, jonge vrijwilligers. Maar waar haal je die vandaan

in deze tijd waarin jongeren een dag wel twee keer kunnen

vullen met hun bezigheden? Een aantal leden van CNV Jongeren

heeft zich de afgelopen maanden gestort op dit vraagstuk en een

marketingplan geschreven en uitgevoerd voor een

aantal organisaties die kampen met dit probleem,

te weten Enviu, Scouting Rotterdam, Rotterdamse

Jongerenraad, NIVON en Stichting Mara. Dit is in

het kort het iVolunteer-project van CNV Jongeren.

Koen Hollander en Esmée Versluis hebben mensen geworven voor het maatjesproject Op Stap. Dit is een project van de Stichting Mara, waar vrijwilligers activiteiten ondernemen met dak- en thuislozen. Koen Hollander (26) was al vrijwilliger bij de Stichting. “Het contact met de thuisloze jongeren gaat vrij natuurlijk”, zegt Koen. “Helaas waren er nog niet voldoende vrijwilligers die als maatje ge-koppeld wilden worden aan thuisloze jongeren.”

En daar hebben Koen en Esmée dus nu een marketing-plan voor geschreven, na wat marketinglessen van CNV-medewerkers.

Geslaagde wervingsactieUit het plan kwam een geslaagde wervingsactie naar voren. De deelnemers van iVolunteer organiseerden een nieuwjaarsborrel waar jongeren door middel van speed-daten kennis konden maken met een medewerker, een

vrijwilliger en een thuisloze jongere. Er kwamen heel wat nieuwsgierigen langs. Het vrijwilligerswerk bij Stichting Mara is op deze manier positief onder de aandacht gekomen en resulteerde in twaalf nieuwe vrijwilligers. Daarnaast zijn er contacten gelegd met studentenuitzendbureaus in Den Haag om op langere termijn en structureel extra mensen toe te voegen aan het bestand. Koen is dus tevreden over iVolunteer: “Het project van CNV Jongeren is professioneel opgezet met gemotiveer-de jongeren en docenten. Ik heb er trouwens ook veel aan gehad voor mijn marketingopleiding.”

Vraag gratis handboek aanAls onderdeel van het project geeft CNV Jongeren samen met Movisie een praktisch handboek uit waarin tips worden gegeven voor het schrijven van een marketingplan om jonge vrijwilligers te werven. Bent u ook betrokken bij een vrijwilligersorganisatie en bent u op zoek naar jonge vrijwilligers? Vraag dan nu gratis het boekje aan door een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van ‘iVolunteer’. Vergeet niet uw naam en adresgegevens op te geven.

MijnVakbond.NL februari 200820

Page 21: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Mijn Goed Recht

Corné is behandelfunctionaris

bij de Belastingdienst en komt in

die functie bij veel bedrijven over

de vloer. Bij deze bezoeken krijgt

hij gegevens die hij meteen

invoert in de door zijn werkgever

beschikbaar gestelde laptop.

“Er gelden -terecht- strenge regels omtrent het gebruik van die laptop. Zo mogen we het apparaat onder geen beding mee naar huis nemen voor thuiswerk. Dit is uit oogpunt van beveiliging en privacy van de cliënten, want de informatie die erop staat moet niet in ver-keerde handen vallen. Hoe duidelijk de regels ook zijn, waar mensen werken worden fouten gemaakt. Dat bleek toen ik op mijn vakantie-adres in Zuid-Frankrijk bij het uitladen van de bagage uit de auto de werklaptop tegenkwam. Ik schrok behoorlijk, want ik had hem op de heenweg nog af willen geven op de afdeling en was dat glad vergeten. Meteen heb ik mijn leidinggevende gebeld om hem hiervan op de hoogte te stellen en heb de laptop in een

De voorvallen van juridische bijstand zijn gebaseerd op de waarheid. Namen van personen en locaties

zijn gefingeerd. Om gebruik te maken van Rechtshulp bij Werk en Inkomen gelden voorwaarden.

Bel voor meer informatie met het regiokantoor. Aan deze publicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Heeft u problemen die met uw werk en of inkomen te maken hebben? CNV Publieke Zaak biedt u als lid persoonlijke bemiddeling en rechtshulp. Bijvoorbeeld bij ontslag, een reorganisatie, een loonsverandering of in de privésfeer. Als u bijstand nodig heeft, neem dan contact op met een juridisch medewerker van uw regiokantoor.➔

Natuurlijk had ik hem meteen uit het zicht op moeten bergen

opzettelijk gedaan. Maar mijn werkgever was onverbiddelijk. Ik heb toen toch nog even met de juridisch medewerker van de bond gebeld en zij zei dat ik in mijn handen mocht knijpen met deze sanctie. Ik had ook ontslagen kunnen worden. Op haar aanraden heb ik besloten dat het niet verstandig zou zijn als ik verder actie zou ondernemen. Die laptop vergeet ik nooit meer af te geven.”

Schriftelijke berisping na meenemen laptop

hotelkluis op laten bergen. Hoewel hij er niet blij mee was, waren we het erover eens dat dit de beste oplossing was voor dit moment. Bij terugkomst -drie weken later- zou ik het apparaat meteen naar kantoor brengen. Ik wilde echter eerst de koffers thuis afzetten. Hierbij had ik de laptop eventjes, omdat ie anders in de weg zou staan, achter de passagiersstoel gezet.

OnvoorzichtigVervolgens ben ik vergeten hem weer achterin te leggen en ben ik naar de verjaardag van mijn broer gereden die in hartje Utrecht woont. U raadt het al. Toen ik na twee uur terugkwam was de achterruit ingetikt en de laptop verdwenen en daarbij dus de dossiers van tien cliënten. Mijn

leidinggevende was woest en verweet mij grove nala-tigheid: eerst

de laptop mee op vakantie en toen ook nog door onvoorzichtig gedrag ervoor gezorgd dat ie werd gestolen. Natuurlijk had ik hem meteen uit het zicht op moeten bergen. Vervolgens kreeg ik een schriftelijke berisping en werden twintig verlofuren ingetrokken. Dat vond ik best zwaar, want ik had het immers niet

MijnVakbond.NL februari 2008 21

Page 22: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

interv iew

De cover beeldt een toetsenbord uit met daarin een brandend hartje. Het straalt passie uit. En de geïnterviewde mensen in het boek van freelance-journalist Petra Pronk hebben dan ook allemaal ‘hart voor de zaak’. Petra Pronk weet waar ze het over heeft, omdat ze een aantal jaren zonder plezier haar werk deed. Het onderwerp raakt haar daarom ook zo. “Ik heb zelf aan den lijve ondervonden dat het absoluut niet leuk is als je met tegenzin naar je werk gaat. Ooit werkte ik voor een kleine uitgever met een afgrijselijke baas. Er heerste een sfeer van achterdocht. Ik was doodongelukkig.”

Kwartje vielZe ging voor zichzelf zaken op een rijtje zetten. “Je komt dan aan onderwerpen als bezieling en enthousiasme in je werk. Mensen stellen zich regelmatig de vraag waarom ze eigenlijk op deze aarde zijn. Te weinig vragen werknemers zich af waarom ze nog bij hun huidige baas werken. Wat wil je met je leven? Voor jezelf kun je dan een stappenplan maken voor je eigen loopbaan. Ik heb dit ook bij mezelf gedaan en uiteindelijk viel het kwartje. Ik ben dingen gaan doen die bij mij passen. Als journalist heb ik veel bedrijfsboeken en enkele jubileumboeken geschreven. Het is gewoon heel leuk met mensen te praten die trots zijn op hun baan en bedrijf.”

HypotheekVervolgens werd ze benaderd door uitgeverij Ten Have om een boek te schrijven over passie voor het werk. Ze interviewde hiervoor twaalf mensen met duidelijke opvattingen over dit thema. In de interviews is er een duidelijke rode draad te ontdekken. Dat niet alles om geld draait, maar om mensen. En geef werknemers ruimte om zich te ont-wikkelen. Petra Pronk vertaalt dit als: “Het is te beperkt om je werk alleen te zien als een middel om je hypotheek te betalen. Werken is meer dan economische noodzakelijkheid. Je brengt zoveel tijd op je werk door dat het heel belangrijk is dat je het naar je zin hebt.”

GemakkelijkNu hebben de geïnterviewde personen wel allemaal mooie, verant-woordelijke banen. Voor hun is het dan ook gemakkelijk anderen op te roepen om met passie het werk te doen. Wat als je helemaal vastloopt in het werk? “Ook al sta je aan de lopende band, ook dan heb je mogelijkheden je baan te beïnvloeden. Hoe ga je om met je collega’s en hoe doe je je werk? Het ligt daarom niet alleen op het

bordje van de werkgever, maar werknemers moeten zelf ook kansen grijpen”, benadrukt Pronk. “Werknemers zouden zichzelf voortdurend de vraag moeten stellen wat

hun doel is. Als je dat weet kun je met bepaalde stappen dat doel bereiken. Nu lijkt dit wel heel erg makkelijk gezegd, maar dit is wel de kern waarom het draait.”

SpiritualiteitDe ondertitel van het boek is ‘Spiritualiteit van het dagelijks werk’. Op de één of andere manier hangt daar een zweem van zweverig-heid over. De schrijfster vindt dit niet terecht. “Je kunt ook zeggen dat het om zingeving in je werk gaat. Dat is heel praktisch. Je ziet een enorme groei van allerlei spirituele netwerken, ook in het bedrijfsleven. Vroeger speelde de kerk een belangrijke rol in het geven van houvast, maar mensen zoeken het in deze tijd ook buiten de religie.”

Rol bondZe vindt het thema ook belangrijk voor een bond als CNV Publieke Zaak. “Ik zie het als een centrale basisvoorwaarde. Daarom zou het CNV zich sterk moeten maken voor ontplooiingsmogelijkheden van werknemers. Dat past helemaal in de christelijke traditie van het CNV. In de kern is zelfontplooiing nog belangrijker dan een goed salaris. Je kunt nog zo veel geld verdienen, maar je moet het wel naar je zin hebben op je werk.”

‘Een zinvolle baan m aaktWat doe ik eigenlijk in deze organisatie? Deze vraag zouden werknemers zich volgens Petra Pronk

vaker moeten stellen. In haar boek ‘Hart voor de zaak’ interviewde ze twaalf ‘inspirerende leiders’

over hun visie op werk. TEKST: JAN SPIJK

Ik ben dingen gaan doen die bij mij passen

MijnVakbond.NL februari 200822

Page 23: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

‘Een zinvolle baan m aakt

Petra Pronk (foto Robin Britstra)

je gelukkig’

Lizelotte Smits in boek ‘Hart voor de zaak’Bestuurder Lizelotte Smits van CNV Publieke Zaak is één van de geïnterviewde mensen in het boek ‘Hart voor de zaak’ van Petra Pronk. Smits zette drie jaar geleden meditatie als arbeidsvoor-waarde op de cao-agenda. Daarmee brak een enorme discussie los die nog steeds gaande is. Volgens Lizelotte Smits is het in Nederland nog steeds een lastig onderwerp. “Het is voor werkge-vers moeilijk in te schatten of meditatie inderdaad van invloed is op de prestaties van het bedrijf en het functioneren van de

werknemer. Toch zijn werkgevers inmiddels geneigd om het idee een kans te geven. En hebben onze leden in de geestelijke gezondheidszorg het op de cao-agenda geplaatst. In de welzijns-sector starten we nu pilots met meditatie op de werkplek. Het is een instrument om werknemers weerbaarder en wendbaarder te maken. Bezinning en bezieling zijn daar onlosmakelijk mee verbonden. Ik loop er nog steeds warm voor.”

Het boek ‘Hart voor de zaak’ met korting kopen? De lezersaanbieding staat op pagina 26

MijnVakbond.NL februari 2008 2�

Page 24: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Senioren

PGGM heeft per 1 januari 2008 beleid en uitvoering gesplitst. Dit betekent dat het oude pensioenfonds PGGM een nieuwe naam heeft gekregen: Pensioenfonds Zorg en Welzijn. PGGM is nu een aparte organisatie geworden die de pensioenregeling van het pensioenfonds Zorg en Welzijn uitvoert. In de oude situatie was het niet toegestaan aanvullende verzekeringsproducten aan te bieden. Met de scheiding van beleid en uitvoering mag PGGM dat nu wel doen.

Beleid en uitvoering

PGGM gesplitst

CNV Publieke Zaak wil voor werknemers en gepensioneerden een

goede pensioenvoorziening. Daarbij hoort dat pensioenuitkeringen

niet worden verdiend door beleggingen die algemeen als ethisch

onverantwoord worden beschouwd. Verantwoord beleggen krijgt

gelukkig steeds meer aandacht van de politiek maar vooral van de

pensioenfondsen zelf.

Bonus ABP voor gepensioneerdenDe uitkeringen van pensioengerechtigden en pensioenaanspraken van actieve deel-nemers en slapers bij ABP stijgen per 1 januari 2008 met circa 4%. Dit heeft het Bestuur van Stichting Pensioenfonds ABP vastgesteld. CNV Publieke Zaak maakt deel uit van het bestuur. De dekkingsgraad was op 1 november 2007 148,3%. Dit maakt volledige aanpassing van de pensioenen aan de loonontwikkeling (in 2007 bij overheid en onderwijs gemiddeld 2,05%) mogelijk. Het geeft bovendien de mogelijk-heid om de in de afgelopen jaren gemiste indexatie te compenseren met zogenaamde na-indexatie. Deze is maximaal 1,96%. Verder krijgen gepensioneerden in maart 2008 een bonus van 300 euro. Dit is een compensatie voor het mislopen van de indexatie in de afgelopen jaren.

BestuursverantwoordelijkheidCNV Publieke Zaak draagt in beide organisaties bestuursverantwoordelijkheid. In het bestuur van Pensioenfonds Zorg en Welzijn zitten namens onze bond Simone Groen en Leon Vincken. In het bestuur van PGGM zit Hillebrandt Aardema namens CNV Publieke Zaak.

Meer informatie op www.pggm.nl en www.pfzw.nl➔

Nieuwe stap in verantwoord beleggen

We mogen wat dat betreft best trots zijn op de voortrekkersrol die onze fondsen ABP en PGGM vervullen zonder overigens te denken dat we er al zijn. Een rapportage aan de Tweede Kamer leert dat pensioenfondsen oog krijgen voor de sociale, ethische en milieueffecten van hun belegd vermogen. In sommige sectoren wil men principieel niet beleggen. Bijvoorbeeld delen van de

wapenindustrie. Daarnaast wordt belegd in ondermeningen die het best scoren als het gaat om bijvoorbeeld mensenrechten of milieueffecten. Een derde vorm van verantwoord beleggen is dat de fondsen hun beleggingen gebruiken om op aandeelhoudersvergaderingen te pleiten voor bijvoorbeeld een eerlijke beloning van medewerkers.

MijnVakbond.NL februari 200824

Page 25: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Naam: Oscar Francissen

Leeftijd: 42

Mijn Beroep

“Op de motor ben ik razendsnel ter plaatse. Bij sommige 112-meldingen twijfelt de meldkamer of er sprake is van een noodgeval waarbij een ambulance noodzakelijk is. Bijvoorbeeld als iemand flauwvalt. Dat is schrikken, maar niet direct gevaarlijk. Dan word ik erop uit gestuurd om polshoogte te nemen en de patiënt te behandelen. In principe heb ik alles bij me wat een ambulance ook heeft, alleen in veel kleinere hoeveelheden. De kostenbesparing is door motorinzet enorm en je houdt de ambulance beschikbaar voor situaties waarbij slacht-offers naar een ziekenhuis moeten worden gebracht. Zoals bij een hartstilstand. In zo’n geval ben ik op de motor als eerste ter plaatse en begin met reanimatie. Als vervolgens de ambulance komt, neemt die het over en meld ik mij weer beschikbaar voor volgende calamiteiten. Ik heb een fantastisch vak.”

Beroep: Ambulanceverpleegkundige op de motor in Nijmegen

(foto Inge Hondebrink) MijnVakbond.NL februari 2008 2�

Page 26: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Iedereen heeft wel eens een conflict op het

werk. Meestal komt u daar wel uit. Maar er

zijn ook situaties die u niet alleen kunt

oplossen. Dan is er Vitamine CNV. Niet alleen

op het werk, maar ook privé. Want als lid van

CNV Publieke Zaak heeft u een uitgebreide,

gratis rechtsbijstandsverzekering.

Voor meer informatie kijk opwww.vitaminecnv.nl➔

Het Vitamine CNV Rechtshulp Pakket

voor bescherming en zekerheid op maat!

Petra Pronk

Hart voor de zaakDe spiritualiteit van het dagelijks werk

Velen van ons werken omdat het moet. Maar

dat het ook anders kan bewijzen deze twaalf

inspirerende leiders met hun visie op werk.

Ontdek ook dat je werk tevens een kans

is om je passie vorm te geven en jezelf of

anderen kunt helpen hun bestemming te

vinden.

Paperback, 153 blz.

www.uitgeverijtenhave.nl voor al onze boeken

Verk

rijgb

aar i

n de

boe

khan

del –

Prij

swijz

igin

gen

voor

beho

uden

- M

V-20

8

Brigitte van BarenPaul de BlotTheo BuijsroggeBert EndedijkTex GunningHuib KlamerAndries KnevelDave SchutLizelotte SmitsDoekle TerpstraEd VoermanKees Waaijman

LEZERSACTIE

Lezers van MijnVakbond.NL ontvangen € 2,00 korting bij aanschaf van dit boek!

Petra PronkHart voor de zaakNu van € 14,90 voor € 12,90!

ISBN 978 90 259 5881 7Deze bon is geldig van 16 februari t/m 16 mei 2008In te leveren in uw boekhandel KO

RTIN

GSBO

N90

1-47

517

Zingeving en werk: een inspirerende combinatie

Page 27: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Mijn Dilemma

Wat zou u doen?

Heeft u ook collega’s die winkelen op het werk? Zou u hierover gaan praten met uw

leidinggevende of spreekt u zelf collega’s aan op hun gedrag? Misschien doet u helemaal niets,

waarom dan niet? Discussieer mee over dit dilemma op www.MijnVakbond.NL.

Heeft u zelf een dilemma waar u niet uit komt? Reageer via de site.

MijnVakbond.NL februari 2008 2�

Page 28: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Omdat uw mening over onze dienstverlening voor ons belangrijk is, hebben we in 2007 voor de tweede keer een groot ledenonderzoek gehouden. Ook in 2004 hielden we een dergelijk onderzoek. Op basis van die uitkomsten hebben we hard gewerkt aan het verbeteren van de communicatie en de zichtbaarheid van onze bond. Het nieuwe magazine MijnVakbond.NL is daar een mooi voorbeeld van. Momenteel verwerken we de resultaten van het onderzoek van 2007. Uit de eerste resultaten blijkt dat de gemiddelde waardering voor de dienstverlening van CNV Publieke Zaak gestegen is van 7.0 naar 7,3. Dat is mooi, maar nog geen reden om tevreden achterover te leunen. We willen de dienstverlening nog verder verbeteren.

KerntakenDe komende jaren willen we ons meer richten op onze kern-taken. Wij voeren op onze eigen wijze onderhandelingen over uw arbeidsomstandigheden, zoeken naar oplossingen voor het combineren van werk&vrije tijd en zetten CNV-thema’s op de agenda. Een voorbeeld hiervan is agressie op de werkvloer. Ook financieren we onderzoeken naar onder meer werkdruk en misstanden op de werkvloer. Verder organiseren we regelmatig projecten, zoals het succesvolle project ‘Slimmer Werken’.

Daarnaast organiseren we steeds vaker themabijeenkomsten en workshops op de werkvloer. Hier kunt u discussiëren, netwerken binnen uw eigen vakgebied en uw kennis vergroten. Dit noemen we het Vakbond+Pakket. Dit alles om ons doel te realiseren: werknemers in hun werk sterk(er) te maken. En mocht er onverhoopt toch iets fout gaan, dan is er de zekerheid van ons Vitamine CNV Rechtshulp Pakket. Meer informatie over dit pakket vindt u op pagina 34 of op www.vitamineCNV.nl.

CNV Publieke Zaak blijft ook in 2008 een uitstekende dienstverlening bieden. Zoals aangekondigd

in ons magazine MijnVakbond.NL van december 2007 zijn er enkele aanpassingen.

Hieronder volgt een toelichting op deze wijzigingen die per 1 januari 2008 zijn ingegaan.

Achtergrond

Wijzigingen in de aanvullende dienstenNaast bovenstaande kerntaken biedt CNV Publieke Zaak de leden aanvullende diensten. Hiervan maakt relatief een klein deel van onze leden gebruik. Omdat we juist meer willen investeren in de kerntaken, gaan we leden die gebruik willen maken van de aanvullende diensten om een kleine eigen bij-drage vragen. Zo kunnen we deze diensten ook in de toekomst blijven aanbieden. De leden die het betreft worden geïnfor-meerd over de wijzigingen.

CNV Opleiding&TrainingEén van de veranderingen is het volgen van de cursussen van CNV Opleiding&Training. Omdat de vraag naar CNV-cursussen het huidige aanbod overtreft en wij deze service willen blijven aanbieden, zijn wij genoodzaakt om voor deze aanvullende dienst een eigen bijdrage te gaan vragen. In 2008 vragen wij per gevolgde eendaagse cursus of workshop een bedrag van €100,-. Vergeleken met commerciële aanbieders is dit nog steeds een interessant alternatief. U vindt het cursusaanbod op onze website www.MijnVakbond.NL. Daar staat ook de aanmeldingsprocedure. Wees er snel bij, want nog steeds geldt vol = vol!. Let op: de eigen bijdrage wordt ook in rekening gebracht wanneer u na aanmelding niet komt opdagen zonder u vooraf af te melden.

Trouwe lezers van MijnVakbond.NL verdienen € �0,- Als trouwe lezer van ons magazine krijgt u eenmalig 50% korting op een CNV-cursus/workshop als u de kortingsbon ingevuld opstuurt die op deze pagina afgedrukt staat. Met deze bon betaalt u dan nog maar € 50,- in plaats van € 100,-. Enkel het origineel uit dit magazine is geldig; een kopie van de bon wordt niet geaccepteerd. Deze kortingscoupon is alleen geldig in 2008.

CNV Publieke Zaak in Dienstverlening

2� MijnVakbond.NL februari 2008

Page 29: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

2008

Gevolgde cursus:Plaats:Datum:Rekeningnummer:

Handtekening:

Naam: M / VAdres:Postcode + Woonplaats:E-mailadres:Lidnummer:

(zie adreslabel van magazine MijnVakbond.NL)

CNV Publieke Zaak in

KORTINGSBON T.W.V. € 50,-Voor het volgen van een cursus georganiseerd door CNV OPLEIDING & TRAINING in 200�.

Opsturen naar CNV Publieke Zaak, Afdeling BCM, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag. Let op: Alleen origineel is geldig (wij accepteren geen kopie).U ontvangt een factuur van ons van €50,- i.p.v. €100,-. De korting wordt slechts eenmalig per persoon uitgekeerd.

Dienstverlening

2�

Page 30: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Beroeps inhoud

In het boek, waaraan momenteel nog hard wordt gewerkt, schetst schrijfster AnneMarie Bloemhoff enkele ethische dilemma’s waar leiding-gevenden in hun werk meer te maken (kunnen) hebben. Te denken valt aan de sandwich van directie en werkvloer waar leidinggevenden zich in bevinden, het terugroepen van werknemers in hun vrije tijd, het inroosteren van mensen op bepaalde tijden en het vrijmaken van een gelegenheid voor moreel beraad. Leidinggevenden uit diverse branches in de zorg komen in het boek aan het woord. Ook is er een interview met Klaas Kruithof, die tot eind 2007 Secretaris van het Bestuur van CNV Publieke Zaak was. In dit interview geeft hij zijn visie op ethiek en het belang dat onze vakbond hieraan hecht.

Tijd- en kwaliteitwinstHet totaal van ervaringen vormt een praktisch boek met tips over omgaan met ethische dilemma’s in de dagelijkse praktijk van het leiding-geven. Het boek kan leidinggevenden stimuleren na te denken over hun ethische (werk)dilemma’s en de wijze waarop zij hiermee omgaan.

CNV Publieke Zaak presenteert: ‘Gedreven leidinggeven’

Het maakt ze bewust dat ethiek overal een rol speelt en dat stilstaan bij ethiek zowel tijd- als kwaliteitwinst op kan leveren. ‘Gedreven leiding-geven’ wordt in navolging op ‘Zorgen met hart en ziel’* een motiverend, praktisch en handzaam boek voor iedereen die belang hecht aan een organisatie waar kwaliteit en een goede werksfeer centraal staat.

Doe mee en blijf op de hoogte!Wilt u kans maken op tien gratis exemplaren (normaal € 9,95 per stuk) van ‘Gedreven leidinggeven’ en een gratis workshop Ethiek, meldt u dan nu aan op www.MijnVakbond.NL onder de knop ’Gedreven leidinggeven’. Uit alle aanmeldingen selecteren wij één in-stelling. Op de site wordt tweewekelijks een stukje van de vorderingen van het boek prijsgegeven in de vorm van een quote, een stelling of een forumdiscussie. Kortom, wilt u op de hoogte blijven, volg dan de ontwikkelingen op de voet!

*Het boek ‘Zorgen met hart en ziel’ verscheen vorig jaar.

CNV Publieke Zaak geeft dit voorjaar een nieuw

boek uit over ethische dilemma’s: ‘Gedreven leiding-

geven’. Hierin komen managers uit het midden-

kadersegment aan het woord over de (ethische)

dilemma’s waar zij in hun dagelijkse werk mee te

maken hebben en hoe zij hiermee omgaan.

Als lid van CNV Publieke Zaak maakt uw instelling

kans op tien gratis exemplaren van het boek én een

gratis workshop over dit onderwerp.

MijnVakbond.NL februari 2008�0

Page 31: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Mijn Bond

Theo Beekman (32) uit Elburg

Leuk aan mijn werk

“Mensen begeleiden die v

anuit een gebroken

bestaan hun leven weer zin geve

n. Ik werk voor-

namelijk met veelplegers die vaak j

arenlang verslaafd

zijn en op straat hebben

geleefd. Ik geniet er va

n als

ze weer werk hebben en een zelfst

andige woonplek

gevonden hebben. Laatst

kreeg ik van een oud-c

liënt

een geboortekaartje toeg

estuurd. Daar kan ik ec

ht blij

van worden.”

Ooit tegen een

ethisch dilemma aang

elopen?

“Op de avond

voor kerst he

b ik met een

collega een clië

nt op straat m

oeten zetten

vanwege ontoelaatb

aar gedrag. D

at is een

ethisch drama, wat mij betre

ft. Hoe goed

deze beslissing

professioneel

gezien ook uit

te leggen is,

het knaagt w

el aan je.”

Buiten mijn werk

“Ik ben getrou

wd en we verw

achten binnenk

ort

ons tweede ki

ndje. Momenteel h

ebben we het

druk met een

verbouwing. Ve

rder ben

ik actief binne

n kerk, politie

k

en een ledenra

ad.”

(foto Bram van de Biezen)

Functie

“Ik ben maatschappelijk werker bij stic

hting

Ontmoeting, waar ik me bezighoud met de

reïntegratie van ex-gede

tineerden. Daarnaast

ben ik actief binnen de o

ndernemingsraad.”

Reden om lid te worden

“De directe aanleiding w

as de reorganisatie die

er aan zat te komen. Het is d

an wel handig

om lid te zijn van een vak

bond. Daarnaast

onderhandelen de bonde

n over een cao. Daarop

meeliften zonder de bond

actief te steunen,

vind ik raar.”

Verwachtingen van de bond

“Een organisatie om op terug te

kunnen vallen

wanneer er sprake is van

een arbeidsconflict.

Daarnaast verwacht ik nut

tige informatie

te krijgen over arbeidso

mstandigheden en

–voorwaarden en andere zaken

die voor een

werknemer van belang zijn. Ook

is het handig

dat je bij het CNV recht hebt

op rechtsbijstand.”

Nieuweling

MijnVakbond.NL februari 2008 �1

Page 32: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Regio en Verenig ing

Agenda• 28 februari AV en Afscheid Klaas Kruithof in Zeist. Kijk op www.MijnVakbond.NL.• 12 april MijnVakbond.NL op de mat bij de leden

kijk voor de meest actuele agenda en meer informatie op: www.MijnVakbond.NL➔

Speciaal congres over

vrijwilligersmanagementOnder de titel ‘Vinden, boeien, binden… en groeien’, organiseert CNV Publieke Zaak op 28 februari een congres over vrijwilligers-management. Hieronder verstaan we in brede zin de relatie tussen kaderlid en bond. Onderdeel daarvan is de wijze waarop het kaderlid in onze bond werkzaamheden verricht en daarbij door de bond wordt ondersteund.

Maar ook gaat het over de aansluiting tussen wat kaderleden graag willen doen en de taken die door of namens de bond verricht moeten worden. Het congres wordt gehouden ter gelegenheid van het terugtreden per 1 januari jongstleden van Klaas Kruithof, onze gewaardeerde Secretaris. Klaas trad per 1 januari 2008 uit het Bestuur van CNV Publieke Zaak. Hij vindt het 25-jarig jubileum een mooi moment om te stoppen. Zijn dienstverband met de bond loopt door tot 1 april 2009. Tot die tijd blijft hij namens de christelijke centrale van overheids- en onderwijspersoneel (CCOOP) lid van het bestuur van het pensioenfonds ABP en het ABP-vutfonds. Een uitgebreid afscheidsinterview vond u in het bondsblad van december 2007.

Na aan het hartHet Bestuur van CNV Publieke Zaak heeft het vrijwilligersmanagement als onderwerp gekozen omdat dit Klaas na aan het hart ligt. Het Bestuur hoopt dat het congres bouwstenen aandraagt om het vrijwilligersmanage- ment verder te ontwikkelen. Het is de bedoeling in het najaar onze Algemene Vergadering een plan ter besluitvorming voor te leggen.

Het congres wordt gehouden voor genodigden en vindt plaats in Zeist. Voor wie Klaas een groet wil overbrengen is op onze website www.MijnVakbond.NL een pagina ingericht. Tijdens het congres wordt de organisatie Mercy Ships in de gelegenheid gesteld zich te introduceren. Deze organisatie brengt via schepen hoogwaardige medische zorg naar mensen in de wereld die leven in angst, met vervuild drinkwater, onvoldoende voedsel en geen toegang tot gezondheidszorg. Klaas vraagt mensen die hem iets zouden willen schenken deze organisatie een donatie te geven.

Zie www.mercyships.nl➔

Overzicht van het programma

• Opening door Paul Koeslag, voorzitter CNV Publieke Zaak

• Inleiding op het onderwerp door Klaas Kruithof

• Introductie Mercy Ships, door Arjen P. van der Wolff en Krijn Hamelink

• Inleiding, prof. dr. Lucas Meijs, bijzonder hoogleraar Vrijwilligersmanagement aan de Erasmus universiteit Rotterdam

Middag

• Zaaldiscussie n.a.v. de bijdrage van de sprekers en een uitgezette enquête, door Paul Koeslag, voorzitter, en Eric de Macker, penningmeester van CNV Publieke Zaak.

• Afscheidswoord door Paul Koeslag, gericht tot Klaas Kruithof

• Afsluiting congres en aansluitend receptie.

MijnVakbond.NL februari 2008�2

Page 33: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

a b c d e f g h i j k l m n

A23 34 1 13 21

B 17 4 1 20 24 32 40 41

19 36 27 11 28

C 12 30 22 26 7 29

D 5 15

E 37 23 32 41 39 9+ 18

F 14 13 6 25 43 35

G 10 42

H 7 36 29 19 34 40 3

16

I 31 33 6 22 28 38 17

38 27 39

J 2 31 5 10 43 21 3 30

K 24 42 4 25 15

L 37 8 11 2 20 8

© www.ruiterpuzzel.nl

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

© www.ruiterpuzzel.nl

Als u het cryptogram heeft ingevuld, kunt u de letters overnemen in de genummerde hokjes.

Onder de goede oplossingen verloten we drie Irisbonnen: één van vijftig, één van veertig en één van dertig euro. Mail de oplossing vóór 14 maart 2008 naar [email protected] of stuur een kaartje naar MijnVakbond.NL, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag. Veel puzzelplezier!

Puzzel

Puzzel meeLos de puzzel op, stuur de uitkomst naar de redactie en maak kans op een Irisbon van € 50,-

De woorden zijn cryptisch omschreven. In een vakje met eenzelfde cijfer komt dezelfde letter.

HorizontaalA. Slaperig gebak. Getand koekje. B. Persoonlijke stemming. C. Koude ver-eniging. Zuster in balans. D. Verweerde kever. E. Die boom ziet bleek. Dat beest zonder r. F. Bijt een gat in ’t ijs. Hij is klein en mager. G. Kopje voor de boodschappen. H. De gids is monter. De nestor zal het dragen. I. Is die kerstboom van metaal? J. Daarin steeds meer vluchtige programma’s. Aan de kant, ’n glas! K. Gegroet eerste vrouw. L. De alinea is voor u uitstekend. De koper hoort m’n gesis.

Verticaala. Hij gaat instrumenten aaien. Het brood is niet zuur. b. De vrouw had twee van die prijzen. Geef ze allen een kip. c. Het draait om bier. Slijp die regels wat bij! Het ruime sop. d. Indiaanse dracht zonder ‘t. Het meisje nam een houding aan. e. De golf was binnen. f. Een crazy model. g. Dat is iets voor ’n fuif. h. Ga mee zwemmen in Utrecht. i. De scheidsrechter speelt muziek. j. Vrij vlot. k. De jongen laat z’n hond uit. De cilinder bevatte een oude lap. l. Glijdende gekeerde mast. Een dot van een lapje. Loop die kippen niet in de weg. m. Het lijkt een lollige takel. n. Is karate ’n gokspel? Dat hechtbeugeltje ‘s ook niks.

De juiste oplossing van de puzzel in het december-

nummer was: De redactie van MijnVakbond.NL

wenst alle leden een gezond nieuwjaar toe.

De winnaars zijn: Anna-Lies Snelleman-Veldstra

uit Waddinxveen (vijftig euro), Henk van Orden uit

Apeldoorn(veertig euro) en de familie Van Zwol

uit Leimuiden (dertig euro). Zij hebben hun prijs

inmiddels ontvangen.

MijnVakbond.NL februari 2008 ��

Page 34: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Contributie 2008Voor iedereen die werkt en (gedeeltelijk) salaris verdient, geldt de onderstaande tabel. Wanneer u fulltime werkt, valt u automatisch in de hoogste contributiecategorie.

TariefIk verdien bruto € 667,50 of minder € 7,85Ik verdien bruto € 1335,- of minder € 11,25Ik verdien bruto meer dan € 1335,- € 14,50 *

* leden van 22 jaar of jonger betalen maximaal € 11,25

Speciale contributietarievenAls u geen salaris ontvangt, geldt voor u een speciaal contributietarief.

Voltijdstudenten** aan een MBO/HBO-opleiding € 3,90(studierichting zorg/welzijn)Uitkeringsgerechtigden (WW, WAO)*** € 7,85(Vroeg)gepensioneerden € 7,85

** Deeltijd studenten verdienen salaris en vallen onder de normale contributieregeling. *** Indien u gedeeltelijk werkt naast uw uitkering, geldt de normale regeling en bepaalt het

totaalbedrag (uitkering + salaris) uw contributiecategorieDe contributie dient maandelijks vooruit te worden betaald.

LedenvoordelenHaal het beste uit uzelf met het Vitamine CNV Vakbond+ Pakket!Het doel van CNV Publieke Zaak is om werk- nemers sterk(er) te maken. Kom daarom naar onze themabijeenkomsten en workshops, discus-sieer mee, netwerk binnen uw eigen vakgebied, vergroot uw kennis en leer kansen en mogelijk-heden te zien. Het complete overzicht van onze voordelen vindt u op www.MijnVakbond.NL.

Zekerheid met het gratis Vitamine CNV Rechtshulp Pakket! Als er toch iets fout gaat, dan kunt u kosteloos gebruikmaken van ons Vitamine CNV Rechtshulp Pakket. Het pakket bestaat uit zes modules: Werk & Inkomen, Beroepsziekten & Arbeidsongevallen,

Consumentenrecht, Subsidies & Belastingzaken, Onroerende Zaken en Verkeer- & Letselschade. Meer informatie op www.VitamineCNV.nl.

Wat doen wij nog meer?Naast het bieden van individuele hulp voeren we onderhandelingen over arbeidsomstandigheden en salarisverhogingen en zoeken we naar oplos-singen voor het combineren van werk & gezin, werk & gezondheid en werk & vrije tijd. Daarbij financieren we onderzoeken naar onder meer werkdruk en misstanden op de werkvloer en or-ganiseren en/of ondersteunen we regelmatig projecten waar werknemers iets aan hebben (zoals ‘Slimmer Werken’). Heeft u goede ideeën of wilt u meepraten? Als lid van CNV Publieke Zaak kan dat.

Leden steunen het goede doel!Leden van CNV Publieke Zaak steunen auto-matisch het werk van CNV Zorg(t). Van een kwalitatief goede gezondheidszorg profiteert uiteindelijk iedereen. Met goede arbeidsvoor-waarden in de zorgsector kunnen we dit bereiken. Kijk voor meer informatie op www.CNVzorgt.NL.

Lid zijn hoeft niet duur te zijn!Wist u dat uw vakbondscontributie fiscaal aftrek-baar is via uw werkgever en dat dit voordeel kan oplopen tot ongeveer de helft van uw contribu-tie? En dat u ook nog eens kunt profiteren van scherpe collectieve kortingen, exclusieve aanbie-dingen, handige tips, wetenswaardigheden en adviezen via ons magazine MijnVakbond.NL?

kijk voor de meest actuele informatie op onze website: www.MijnVakbond.NL

Verdien uw vakbondscontributie terug!In veel cao’s heeft CNV Publieke Zaak afgesproken dat vakbondsleden een aanzienlijk deel van de contributie kunnen terugkrijgen. Jaarlijks krijgen alle actieve leden in oktober een bewijs van inschrijving automatisch toegestuurd. Deze heeft u nodig voor opgave bij uw werkgever of de Belastingdienst. Zie de site voor meer informatie.

CNV-��+ Bent u 65 jaar of ouder dan kunt u bij CNV-65+ terecht met vragen op het gebied van inkomen, gezondheid, vervoer en wonen. U kunt op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur bellen naar030 - 75 11 002 of mailen: [email protected].

MijnVakbond.NL februari 2008�4

Page 35: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

COLO

FONMijnVakbond.NL is een uitgave van

CNV Publieke Zaak en verschijnt zesmaal per jaar. Het volgende nummer verschijnt op 12 april 2008.

Redactieadres MijnVakbond.NLPostbus 84500, 2508 AM Den HaagTelefoon: 070 - 41 60 600E-mail: [email protected]: www.MijnVakbond.NL

RedactieJoost Veldt (hoofdredacteur)Leontine Delleman-Kooistra (eindredacteur)Jan Spijk, Geraldien Grevers, Jelle Postma, Ron Reijsbergen, Arie Taal, Daniëlle Vollebregt

Webbeheerder Marja Greve

Redactie-assistentenMaria Franken, Marian Linckens

AdvertentiesJan Spijk, E-mail: [email protected]

VormgevingStudio Naskin, Haarlem

DrukDe Vormgevers , Harmelen

PrijsMijnVakbond.NL wordt gratis toegestuurd naar alle leden van CNV Publieke Zaak. Niet-leden betalen € 29,70 per jaar. Een los exemplaar kost € 4,95.

CDLeden met een leeshandicap kunnen een selectie van de artikelen uit MijnVakbond.NL op CD ontvangen. Bel met de Ledenadministratie via 070 - 41 60 684.

ISSN 1873-9199

Overname van artikelen is alleen toegestaan met

bronvermelding en toestemming van de uitgever.

Zeeland, Noord-Brabant en Limburg

regiokantoor Eindhoven

Bezoekadres: Fazantlaan 3, 5613 CA Eindhoven

Postadres: Postbus 6190, 5600 HD Eindhoven

Telefoon: 040 - 21 71 500, Fax: 040 - 21 71 510

E-mail: [email protected]

Hoofdkantoor CNV Publieke Zaak

Bezoekadres: Carnegielaan 1, 2517 KH Den Haag

Postadres: Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

Telefoon: 070 - 41 60 600, Fax: 070 - 41 60 690

E-mail: [email protected]

Website: www.MijnVakbond.NL

REG

IO 5

AdressenVoor vragen of problemen op of met uw werk, kunt u contact opnemen met het regiokantoor bij u in de buurt.

Friesland, Groningen en Drenthe

regiokantoor Assen

Bezoekadres: Beilerstraat 10, 9401 PK Assen

Postadres: Postbus 10085, 9400 CB Assen

Telefoon: 0592 - 390 100, Fax: 0592 - 390 110

E-mail: [email protected]

Gelderland en Overijssel regiokantoor Apeldoorn

Bezoekadres: Ovenbouwershoek 9, 7328 JH Apeldoorn

Postadres: Postbus 193, 7300 AD Apeldoorn

Telefoon: 055 - 52 64 200, Fax: 055 - 52 64 210

E-mail: [email protected]

Noord-Holland, Utrecht en Flevoland

regiokantoor Hilversum

Bezoekadres: Minister Hartsenlaan 7, 1217 LR Hilversum

Postadres: Postbus 500, 1200 AM Hilversum

Telefoon: 035 - 62 64 300, Fax: 035 - 62 64 310

E-mail: [email protected]

Zuid-Holland

regiokantoor Rotterdam

Bezoekadres: Heemraadssingel 163, 3022 CE Rotterdam

Postadres: Postbus 61000, 3002 HA Rotterdam

Telefoon: 010 - 47 87 400, Fax: 010 - 47 87 410

E-mail: [email protected]

REG

IO 1

REG

IO 2

Geef wijzigingen zo snel mogelijk door!Om het ledenbestand actueel te houden, is het noodzakelijk snel wijzigingen door te geven. Geef verandering van adres, werkgever, functie, salaris, arbeids(on)geschiktheid, het aantal arbeids-uren, het einde van een dienstbetrekking en overlijden etc. door aan de Ledenadministratie. Het e-mailadres is: [email protected], het postadres is: Postbus 84500, 2508 AM Den Haag. Vergeet niet bij alle veranderingen uw lidmaatschaps-nummer te vermelden (zie het polisblad Rechtshulp of de adresdrager van MijnVakbond.NL). Bij opzegging van het lidmaatschap geldt de statutaire opzeggingstermijn van twee maanden. Opzegging dient uitsluitend schriftelijk te gebeuren.

REG

IO 4

REG

IO 3

REGIO 1

REGIO 2

REGIO 3

REGIO 4

REGIO 5

MijnVakbond.NL februari 2008 ��

Page 36: netwerken - CNV Connectief MijnVakbond.nl/Magazines/Magaz… · Je CV met motivatie kun je sturen naar: de heer H.M.L.M. de Macker, Penningmeester, Postbus 84500, 2508 AM Den Haag

SPECIAAL VOOR LEDEN VAN CNV PUBLIEKE ZAAK

DOE DIRECT ZAKEN

EN BESPAAR

WWW.FBTO.NL(058) 234 58 85

Door speciale afspraken tussen CNV Publieke

Zaak en FBTO kunt u nu veel geld besparen op

de premies van uw verzekering. Met de FBTO

Autoverzekering bijvoorbeeld bespaart u direct al

21% op de toch al lage premie.

Ga dus naar fbto.nl of bel (058) 234 58 85.

Vermeld wel uw collectiviteitscode T14 om de

scherpste premie te krijgen.

STAP NU OVER NAAR FBTO EN BESPAAR HONDERDEN EURO’S OP UW VERZEKERINGSPREMIES.

GA NAAR FBTO.NLOF BEL (058) 234 58 85

BESPAAR

21%

BESPAAR

5%

BESPAAR

5%

BESPAAR

3%

FBTO AUTOVERZEKERING – Onze premies zijn al laag maar als lid van CNV Publieke Zaak krijgtu maar liefst 21% korting!

FBTO DOORLOPENDE REISVERZEKERING – Al voor € 2,-per maand uitstekend verzekerd op reis! Plus 5% voordeel!

FBTO WOONVERZEKERINGEN – Uitstekende dekking tegen een scherpe premie. Bespaar tot 5% en ben gegarandeerd nooit meer onderverzekerd.

FBTO UITVAARTVERZEKERING – Vanaf € 5,- per maand neemt deze verzekering alle financiële rompslomp van een uitvaart weg. U ontvangt op deze verzekering 3% korting.

FBTO is gemakkelijk,

toegankelijk én

voordelig. Onze

verzekeringen zijn

zodanig opgesteld dat

u heel gemakkelijk in

staat bent om zelf een

verzekering af te sluiten.

Bij FBTO heb je daarom

geen tussenpersonen

nodig. En dat maakt

de premies van FBTO

nog lager.

F B T O V E R Z E K E R I N G E N

Verzekeren kan je zelf.

G6172B

14300212_adv. FBTO CNV.indd 1 17-01-2008 15:23:53