NEUKUNDENGEWINNUNG MIT FACEBOOK

OHNE WERBEBUDGET

U s e r e x p e r i e n c e / N E U R O M A R K E T I N G / R e i c h w e i t e

"Nur schön" verkauft nicht.

Eine zwanzigstel Sekunde entscheidet.

Nutzen wir diese Zeit.

S I C H T B A R K E I T g e w i n n e n• MEHR REICHWEITE AUF FACEBOOK

• UNTERSCHIEDE FANPAGE UND PROFIL

• MÖGLICHKEITEN FÜR SIE ALS MAKLERIN

• LANGFRISTIG NEUE KUNDEN GEWINNEN

N EU R O M A R K E T I N G• SPRECHEN SIE DIE SPRACHEN IHRER KUNDEN

• MIT KLEINEN ÄNDERUNGEN GROSSES BEWIRKEN

• VERKAUFSPSYCHOLOGIE ON- UND OFFLINE

HEUTIGE THEMEN

UND IHR NUTZEN

N EU E M E T H O D E N• KUNDENBINDUNG ON- UND OFFLINE

• EMPFEHLUNGSMARKETING

Gelernter Koch/Kellner

Quereinstieg Verkauf Szene1 AG

Werbeagentur seit 2002

Gastronom - Catering

Bertelsmann - "Mann des Jahres"

Call Center

Onlinemarketing seit 2010

Verkaufskybernetik

NLP Master

LQ Management

Zertifizierte Ausbildung Verkaufspsychologie

Jakobsweg

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REFERENZEN

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GRUNDLEGENDES AUS DER SICHT DES KUNDEN

ÜBER EIN GESCHENK BESCHWEREN?

ENGAGEMENT BESTIMMT ERFOLG

KEIN HOKUS POKUS

WISSENSCHAFTLER?

AUSDAUER SCHLÄGT TALENT!

EINFÜHRUNG

EINFÜHRUNG

Z U E R S T V E R S T E H E N

• Logik schafft Vertrauen

• Was will Facebook?

⚬ Community / Menschen zusammen bringen

⚬ Nutzerdaten - die neue Währung

⚬ 3. meist besuchte Seite der Welt —> Platz 2?

EINFÜHRUNG

Z A H L E N , D AT E N , FA K T E N

25-3429%

45-6427%

35-4422%

18-2416%

ab 654%

ab 651%

13-172%

FACEBOOK25-3434%

18-2428%

35-4417%

45-6412%

13-178%

INSTAGRAM

Die Basis

Z A H L E N , D AT E N , FA K T E N

• 3,8 Millionen User - monatliche Nutzung (3,5 M - mobil)

⚬ 3,8 Millionen User - täglich (2,7 M - mobil)

• Wie auch auf der Website - MOBILE FIRST

• Aktivste Gruppe - 25-34 Jahre

• Gefolgt von Gruppe - 35-44 Jahre

• Ø Reichweite Fanpage 5,5% der „Gefällt mir“ Angaben

EINFÜHRUNG

FA N PA G E V S P R O F I L

Fanpage

- Wirkt seriöser

- Mehr Funktionen

- Werbung

- Shop

- Auswertung

- Bewertungen

Profil

- Reichweite

- Auf 5000 Friends beschränkt

- Aktives Anschreiben von Personen

DER ALGORITHMUS

Der Algorithmus

• Künstliche Intelligenz

• Lernt die Verhaltensweisen

⚬ Was wird geklickt

⚬ Wie lange betrachtet

⚬ Likes, Kommentare, Emotions, Shares

• Verhalten beim Scrollen

• Verhalten beim Betrachten

⚬ Vorspulen im Video, "mehr lesen", etc.

Der Algorithmus

• Texterkennung

• Bild- und Videoerkennung

• Spracherkennung

• Häufigkeit der Kommunikation

• Messengernutzung

• Neue Features nutzen

• Arbeitet mit 4 wesentlichen Faktoren

Sammlung Eigenschaften

Einschätzung Punktezahl

Sammlung Eigenschaften

Einschätzung Punktezahl

• Alle Beiträge gesammelt

• Abhängig von ihrem Verhalten

• Informationen, Größe, Länge, etc.

• Bestimmen Sie zu 100%

• Relevanz

• Interesse

• Engagement

• Ziel - Mehrwert und Interaktion

Eigenschaften

AKTIV PASSIV

• Informationen, Größe, Länge, etc.

• Bestimmen Sie zu 100%

• LIKES

• SHARES

• KOMMENTARE

• ETC.

• ZEITPUNKT

• TYP

• INHALTE (BILDER, TEXTE, ETC.)

Der Algorithmus

• Mehrwert

• Interaktionen

• Emotionen

• Natürliches Nutzerverhalten

• Sperrliste

• Seiten außerhalb von FB

TIPPS & TRICKS

Zum Teilen motivieren

• Wann würdest du einen Beitrag / Video von einer Wohnung teilen?

• Trends, Begeisterung für dich, LIVE ohne Aufzeichnung (Verknappung),

anderen helfen.

• Reziprozität - Vorleistung - 10 Minuten - Beiträge von anderen

kommentieren und mit Emoji liken - neue und alte Freunde.

• Bei privatem Profil - 80% Mehrwert - 20% privat - „Schweinsbraten-Fotos“

in die Stories.

MARKETING

Marketing Contentideen

• LIVE

• Events

• Gruppen

• Videos

• 360 Grad und 3D Fotos

• Frech sein

• Interviews

• Hinter den Kulissen

• Mitarbeiter / sich selbst

vorstellen

• Weiterbildungen

• Täglicher Ablauf (Stories)

• Zufriedene Kunden

• Wissen über Gesetze / Änderungen /

Förderungen

Marketing Contentideen

• Umfragen

• Kopf über

• Bilder mit Frage

• Lokale Informationen

IMMER QUALITÄT VOR QUANTITÄT!

Wohnungsbesichtigung LIVE

1. Veranstaltung auf Fanpage erstellen + beschreiben.

2. Veranstaltung im privaten Profil teilen. „Wen kennst du, der

aktuell eine Wohnung sucht?“

(Freunde bitte zu kommentieren)

3. Am Tag der Besichtigung morgens, mittags und ca. 15

Minuten davor, in die Story posten.

4. Auf Fanpage oder privatem Profil LIVE gehen und einen

Rundgang mit Erklärung starten.

5. Auf Fragen eingehen.

6. Video in WHG-Gruppen teilen.

7. Alternativ: Video downloaden und für Homepage

verwenden.

Detaillierte Anleitung inkl.

Equipmentliste und Tipps für

die perfekte Präsentation

gerne auf Anfrage.

Marketing Storytelling

• Geschichten

• Authentizität

• Vertrauen

• Sympathie

• Eigener Auftritt im Netz

• USP

Marketing Newsletter aufbauen

• Content recyceln

• Newsletter aufbauen

• Mehrwert

• Chatbot

Marketing Bewertungen

• Zufriedene Kunden

• Geschäftspartner

• Schriftlich

• Video

• Interview

• In Beitrag von Kunden

Nicht nur meine Om

a

findet mich spitze!

"

Marketing Kundenverblüffung

• Kunden zuhören

• Karten für Konzert,

Theater, Kino

• Hunde- / Katzenbesitzer?

• Kinder?

• Geschenkkorb

• Massage

• Autoreinigung

• Abendessen

• Pflanzen / Baum

Immer mit Persönliche Widmung!

NEUROMARKETING

WAS IST NEUROMARKETING?• Entscheidungsfindung positiv beeinflussen

• Formen und Hervorrufen von Erinnerungen 

• Aufmerksamkeit

• Reize auf Gehirn

• Kunden verstehen und lenken

• Kaufentscheidung festigen

„Was für unsere Kunden von Wert ist und wie man dies überzeugend kommunizieren kann“

Neuromarketing

Neuromarketing ist ein Marketing-Bereich,

der Erkenntnisse der Hirnforschung und

Psychologie für die Optimierung von

Werbung nutzt. Mit verschiedenen

Methoden wird untersucht, welche Prozesse

im Gehirn des Konsumenten ablaufen und

wie Kaufentscheidungen bewußt lenkbar

sind.

Neuromarketing gilt als eine der

wirkungsvollsten Marketingstrategien,

sofern sie mit Praxis kombiniert wird.

Circle of Emotions*

*Ein Auszug aus den Emotionen und Kaufmotiven der einzelnen Menschentypen.

• Websiteaufbau

• Anzeigen und Inserate

• Bilder

• Videos

• Gespräche

• Social Media

Circle of Emotions

5%N u r 5 % a l l e r We b s i t e s / O n l i n e s h o p s

V E R W E N D E N D I E K R A F T D E R V E R K A U F S P S YC H O LO G I E

Zugegeben, Neuromarketing und Verkaufspsychologie ist nicht für jeden geeignet.

Es erfordert durchaus etwas Mut und vor allem die Bereitschaft, neue Wege zu gehen.

Dafür heben Sie sich garantiert vom Mitbewerb ab - VERSPROCHEN!

MUTIG GENUG?

Dominic Pfeffer Leystraße 165/3/9 1020 Wien www.dominicpfeffer.com mail@dominicpfeffer.com +43 699 198 310 28

Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Kostenlose Analyse Ihrer Website / Social Media Auftritt

www.dominicpfeffer.com