new kenigsberg

9 Взгляд из литВы Не бойтесь, я мэр НериНги

Антанас Винкус в прошлом посол Литвы в России, а ныне мэр Неринги, ждет российского туриста, и не понимает почему российские власти тормозят приграничные проекты.

16 Бизнес-климат иНвесторы в лабириНте

Президент ассоциации иностранных инвесторов Стефано Влахович о проблемах инвестиций в область.

22 ОБзОр рынка сети Наступают

Мировые сети отелей меняют региональный рынок гостиниц.

36 ОБзОр рынка/рейтинги рейтиНг городских отелей

38 Банки/круглый стОл охотНики На VIP-клиеНтов

Банки.

46 Банки/рейтинги держи охват шире

Рейтинги региональных сетей калининградских банков.

50 маркетинг/BTL директ-мэйл На марше

Местные компании всё чаще делают ставку на адресную рассылку.

содержание

54 Опыт кОмпаний кто в порту

Все компании акватории кали-нинградского порта.

60 Опыт кОмпаний/ прОизВОдстВО матрица пока Не выпускает

Калининградские инвесторы оценивают возможность внедрения альтернативных источников электроэнергии.

68 параллельные миры обратНая стороНа косы

Литовская сторона Куршской косы скрыта от наших глаз и мы, порой, даже не представляем, что это совсем другая реальность.

76 Винный клуБ/ ВыБОр месяца лучший эльзас

78 Винный клуБ/ ценители прийти по-аНглийски

Предпочтения бывшего эмигранта.

80 Винный клуБ/ Винная карта эльзасская виННая тропа

82 Винный клуБ/азБука этикетки эльзаса

5апрель 2012

содержание

6

СЛОВО РЕДАКТОРА

Время рассчитыВать на себя

Сегодняшний бизнес-климат региона до крайней степени специфичен.С одной стороны — невероятные возможности: рекреационный ресурс,

логистический потенциал (обусловленный положением на карте), ОЭЗ, янтарь, в конце концов...

С другой — суровые препятствия: недостаточные возможности подклю-чения к электросети, высокий уровень монополизации, отсталая и местами довоенная инфраструктура, отсутствие якорных инфраструктурных объек-тов для туризма, таможенные проблемы.

Много чего было сказано на эту тему за десять последних лет. А воз во многом и ныне там. Глубоководный порт, туристические зоны, яхтенные марины и другие воздушные замки переходят по наследству от губернатора к губернатору. Перечитывая официальные новости и записи калининград-ских блогеров, приходишь к одному выводу: сделано было крайне мало.

А пока регион тормозил в развитии своих потенциалов, соседи, которые геополитически находятся в похожем положении, заметно ушли вперед. Многие наши козыри оказались в их руках.

Туристические потоки из Европы и даже Москвы потихоньку перена-правляются в Литву и Польшу, которые смело развернули знамя янтарного бренда. И даже некоторые калининградские бизнесмены охотно инвести-руют в экономику тех же соседей. Инвесторы уже не уверены в регионе, как

раньше, так как наблюдают непростой опыт первопроходцев.Кредит судьбы, который выдается новичкам, закончился. Калининград

больше не притягательная Terra Incognita. Чем дальше, тем больше нам не будет везти, тем больше нужно будет полагаться на свои силы.

Да прибудет с нами сила!

1

взгляд из литвы

апрель 2012


9

Не бойтесь, я мэр НериНги«большой друг русских», так заявляет о себе Антанас Винкус, мэр Неринги (объединенное поселение литовской стороны Куршской косы). В прошлом посол Литвы в россии и дипломат с большим стажем, Винкус уже второй год занимает этот пост. К русским относится с особой любовью и даже подходит на улице.

б е с е д о в а л Илья Левашов ф о т о Егор Сенюгин

жение автомоек на Косе для машин, которые приезжают и к нам, и к вам. Кроме того, меня очень интересует вопрос альтернативной энергети-ки и, конечно, совместные проек-ты по инфраструктуре и развитию туризма.

На мне лежит очень большая от-ветственность и перед природой, и перед людьми. Наш национальный парк, как и ваш, признан всемирным наследием «Юнеско». я всегда гово-рю: «мы с любовью охраняем леса, дюны, животных, но давайте не за-будем, что самая высокая ценность — это человек, без которого ничто из этого невозможно».

мне очень нравится ваш настрой и в целом нравится дружить с вами. я, как мэр, вижу стремление к сбли-жению для решения и прагматиче-ских вопросов в том числе. В ноябре на 50-летие нашего муниципалитета приезжала ваша делегация во главе с губернатором Цукановым и вашими министрами. В прошлом году также приезжал глава Полесского района, Зеленоградского, мэр светлогорска, Пионерского. мы обсуждали пер-спективы по охране природы, стро-ительству очистных сооружений, си-стем стока дождевых вод и проекты, связанные со спасением авандюны и пляжей балтийского моря, соору-

ÖÖ Ваше отношение к региону

в целом?

ÖÕ В последнее время увеличивает-ся количество туристов и со стороны россии тоже. Не верьте, что литовцы не любят русских. это ложь отдель-ных националистов. я сам, когда слышу на улице русскую речь, часто подхожу и спрашиваю: «Добрый день, вы откуда?». сначала, конечно, человек пугается, но потом я говорю: «Не бойтесь, я мэр Неринги, может быть, вам чем-то помочь?». иногда даже даю свой мобильный телефон. я очень рад, что после работы в рос-сии мне предоставилась возможность работать здесь – на самой границе.


10

Нас очень интересует велосипед-ная инфраструктура. мы, если чест-но, сами недовольны той системой, которая на сегодня есть у нас. Но по-сле выездного заседания правитель-ства Литвы здесь, в Ниде, дело уско-ряется. Выделены деньги, и весной уже начинаем реконструировать ве-лосипедную дорогу в сторону Клай-педы через Первалку. Первый этап велодорожки Нида — Преила будет закончен к концу этого года. и мы очень ждем, что и с вашей стороны откроется дорожка. Кроме того, нам обязательно нужно сотрудничать по проектам, которые удлиняют тури-стический сезон. Далее мы должны развивать общую систему стендов,

литературы по развитию информа-ционной структуры туризма. Про-екты по установлению культурных связей здесь также важны.

ÖÖ Какие ближайшие перспекти-

вы развития Неринги?

ÖÕ Недавно закончился конкурс эскизов по проекту реконструкции дома культура «Агила». были рас-смотрены 28 предложений. В конце апреля будет объявлен победитель. это проект на 20 млн литов. если все будет по плану, то через некоторое время мы сможем привозить сюда артистов мирового масштаба, вплоть

до труппы большого театра, с дирек-тором которого я лично знаком.

Кроме того, в ближайшее вре-мя будет реконструировано темное пятно на лице нашего города — ста-рые здания рыболовецкого колхоза. сегодня частные инвесторы хотят вкладывать деньги в развитие цен-тра из четырех корпусов. Первая часть — реабилитационный центр с бассейном. Вторая — гостиница «4-5 звезд» на 150 мест в форме буквы П, а в середине будет построен амфите-атр, на воде перед ним будет распо-ложена плавучая сцена. сейчас идут совещания и встречи по юридиче-ским вопросам. В этом году должны быть согласованы все нюансы.

отдельно будет строиться днев-ной спа-комплекс. Приняли имен-но такое решение, потому что мест размещения у нас предостаточно, кроме того, нужно давать нашим мини-отельерам возможность зара-батывать.

Помимо прочего сейчас проис-ходит окончательное согласование генерального плана территории. В этом контексте мы хотим развивать инфраструктуру международного порта в Ниде. У нас есть земля, при-стани, но вода залива принадлежит Шелутскому району. если сейм Литвы утвердит наш законопроект, то мы будем иметь свою акваторию.

ÖÖ У нас отдельная проблема —

взаимодействие правительства

и национального парка. Есть ли

у вас что‑то подобное?

ÖÕ я не могу сказать, что нет, но мы ищем контакты. Нужно не бояться идти на прямой контакт. я думаю, что с меня не упадет шапка, когда я сам приеду к директору националь-ного парка.

ÖÖ Над чем, вы считаете, нужно ра-

ботать в первую очередь?

ÖÕ Нужно реконструировать пляжную инфраструктуру и улучшать деятель-ность спасательных станций. Для рос-сийской стороны важно заниматься стро-ительством причалов и яхтенных портов. К сожалению, нам не удалось пока никак решить проблему водного пути «Нида-рыбачий». мы со своей стороны готовы. Не мне судить, ваша сторона лучше зна-ет, почему все движется медленно. Когда приезжал министр транспорта россий-ской Федерации игорь Левитин и ваши чиновники, состоялась важная встреча на эту тему. В этом году, я надеюсь, или временный, или постоянный водный маршрут откроется. я вижу доброжела-тельность и желание с вашей стороны. мы готовы сделать все. Хотя бы времен-ный пункт очень нужен. мы теряем и потенциальных туристов, и возможность

разгрузить автомобильную трассу, не го-воря о доходах. Ваша сторона обещала, что пункт пропуска будет запущен в этом году. Но пока тишина. я так понимаю, это было связано с выборами.

ÖÖ Какие ваши ближайшие планы

по Калининграду?

ÖÕ я со своей командой хочу приехать с деловым визитом к вам в регион. Надо сказать, что мне симпатичны ваши мэры. особенно понравилась мэр Пио-нерского римма сагаева. В ближайшее время мы приедем к ней и будем об-щаться на тему водного туризма в том числе.

Ваша сторона обещала, что пункт пропуска

будет запущен в этом году.

Но пока тишина

ВЗГЛЯД ИЗ ЛИТВЫ

Я до сих пор считаю, что на-циональный парк должен больше ухаживать за лесом. Сегодня с по-мощью тендеров приглашают сто-ронние фирмы, которые подходят к уборке не по-хозяйски. Я думаю, что на Косе не должно быть формально-го исполнительства.

Кроме того, на последнем засе-дании я очень остро поднял вопрос о популяции бакланов, которые сильно мешают нам жить. И уже де-лаются шаги по урегулированию по-пуляции. Небольшими шагами мы

идем друг к другу. Главное, чтобы мы помнили, что работаем не для ведомства, а для людей.

Поступают ли к вам пред-

ложения от инвесторов из Рос-

сии?

Да поступают, и притом постоян-но. Мы рассматриваем и сейчас не-сколько предложений, пока не могу конкретизировать. Но, вообще, не дружить с Россией было бы для нас просто неразумно.

Антанас Винкус

Родился 25 декабря 1942 г. КретингаЖенат, есть взрослый сын

Образование:1960-1966 гг. — Каунасский институт медицины

Профессиональная деятельность:С 2011-го по сей день — мэр Неринги

2008-2011 гг. — чрезвычайный и полномочный посол Литвы в России2006-2008 гг. — чрезвычайный и полномочный посол Литвы в Латвии2002-2006 гг. — чрезвычайный и полномочный посол Литвы в Эстонии1997-2002 гг. — директор университетских клиник Сантаришкес при Вильнюсском университете1994-1996 гг. — министр здравоохранения Литвы1993-1994 гг. — заместитель министра здравоохранения Литвы1990-1993 гг. — заместитель министра социальной охраны Литвы1989-1990 гг. — министр здравоохранения Литвы1986-1989 гг. — главный врач клиник Каунасского института медицины1982-1986 гг. — заместитель министра здравоохранения Литвы1966-1982 гг. — работал врачом терапевтом и занимал руководящие должности в разных медицинских учреждениях Литвы

Дипломатический ранг: чрезвычайный и полномочный посол Литовской Республики

Почетный гражданин г. Неринга

i

12

бизнес-климат

16

Инвесторы в лабИрИнте

апрель 2012


17

ситуация с иностранными инвестициями иногда напоминает миф о тезее и Минотавре. Чтобы открыть в Калининградской области предприятие, инвестор должен пройти сквозь лабиринт препонов и сразить монстра бюрократии оружием капитала. способен на это в основном крупный бизнес. один из немногих проводников по лабиринту – стефано влахович, президент ассоциации иностранных инвесторов Калининградской области.

б е с е д о в а л Игнат Полевой ф о т о Дмитрий Селин

в этом проблема. Мы привлекаем инвесторов, а потом все портим. Это как спортсмен, который готовился много лет к соревнованиям и на-пился перед выступлением. тот же Hipp… Им два года назад заблокиро-вали счета. оказалось, что при рас-чете в налоговой они задолжали 12 копеек. Даже почтовая марка пись-ма с уведомлением стоит дороже! они вертелись неделю и не могли решить. Это классический и очень важный инвестор для Калининград-ской области. они меньше работа-ли, меньше платили налогов. рФ потеряла не один миллион рублей из‑за поиска 12 копеек. И этот под-ход, конечно, идет во вред. есть ус-ловия для развития, но не хватает всегда чуть‑чуть, однако я верю в то, что это можно преодолеть.

ÖÖ А если говорить о конкрет-

ных проблемах, то вопрос с пере-

сечением границы до сих пор ак-

туален?

ÖÕ Да, конечно. У нас не может быть роста инвестиций, если на гра-нице у нас «пробки» по 12 часов. И не имеет значения, какая сторона границы хуже: если эта ситуация не решается, у нас иностранных ин-вестиций не будет. Конечно, всегда есть любители острых ощущений — те, которые работали в афгани-стане, в Ираке, но это, к сожалению, не обладатели серьезного капита-ла. ну, о чем можно говорить, если вам из Гданьска сюда ехать 12 часов, из которых 10 вы проведете на гра-нице? с таким же успехом реально строить производство в румынии или в Париже, куда можно также доехать за 12 часов. но вроде бы сегодня проблемы уже решаются и пограничники готовы посодей-ствовать.

ÖÖ А что же всё‑таки

привлекает?

ÖÕ во‑первых, все обращают внима-ние на то, что рабочая сила здесь де-шевле. Хотя иногда это преимуще-

ÖÖ Стефано, что мешает ино-

странным инвесторам в первую

очередь?

ÖÕ россию мучает политическая не-предсказуемость и политические риски в том числе, как говорят ино-странные инвесторы. в россии есть очень хорошие народные поговорки, например: «Плюнуть в борщ легче, чем его сварить». Зачастую как раз


18

ÖÖ Что еще мешает, что отпу-

гивает?

ÖÕ серьезная проблема — пригра-ничные зоны. К примеру, Hipp по-строил завод там, где егоров им ручкой указал. а потом эта терри-тория попала в приграничную зону, в которую иностранцам можно по-пасть только с предварительного разрешения Фсб. а Hipp нуждается в механике, который должен приез-жать к ним периодически, чтобы на-страивать оборудование. Подобная ситуация получилась и с предпри-ятием «вичюняй‑русь». на самом деле Калинининградская область, как шахматное поле, покрыта за-претными зонами. одной из таких зон, к моему удивлению, оказался Янтарный. выходит, иностранец может легко попасть в запретную зону, сам не зная того. И он должен ходить, как диверсант, чтобы слу-чайно не оказаться задержанным. Да, это простые проблемы. Их мож-но решить в течение одного заседа-ния, но почему‑то они не решаются. только подумайте, Калининград — один из городов, который будет уча-ствовать в чемпионате мира по фут-болу. Это дороги, стадион. К этому стадиону нужно будет прибавить 20‑30 гостиниц, потому что ФИФа требует разметить хотя бы 70 % посе-тителей матчей. 30 гостиниц — это, вы понимаете, 30 управляющих, 30 поваров, 150 менеджеров среднего звена. сотни хорошо оплачиваемых рабочих мест. если у нас здесь будет гулять 30 тысяч иностранцев, то 5 тысяч запросто попадут в запретные зоны. скучно не будет.

ÖÖ Сегодня много говорят о кор-

рупции, о распространенной

ство тоже под вопросом. в Италии вы можете нанять человека на тыся-чу евро. И на тысячу евро он и будет работать. если он и ожидает увели-чения зарплаты, то через несколько лет на 5‑10 %. Здесь рабочие часто хотят резкого увеличения. некото-рые ждут, что через год они станут зарабатывать в два раза больше.

Далее. в той же Италии, к при-меру, вы можете купить машины дешевле, чем здесь. И страховка в Италии стоит гораздо меньше.

Затраты, подобные приобретению техники и страховки на местном рынке, хоть и кажутся мелкими, но, накапливаясь, портят большую картину. то есть, несмотря на то, что рабочая сила дешевле, всё равно иногда производство выходит доро-же. но все же инвестировать в рос-сию можно и нужно. Это крупный, перспективный рынок. Кроме того, в Калининграде это немного про-ще, чем на остальной территории страны.


20

практике откатов и тому по-

добном. Как решают проблемы,

связанные с этим, инвесторы

из‑за рубежа?

ÕÕ Мне кажется, что ситуация та-кая. Инвестировать здесь возможно и перспективно, но трудно. Если по-казать пачку согласований, которые нужно сделать для строительства какого‑то объекта, она просто неве-роятная. На самом деле есть спец-ифические правила: СНИПы 30‑х, 50‑х годов, которые, к примеру, тре-буют, чтобы лестничная площадка находилась снаружи здания. За ру-бежом это строго запрещено: лест-ницу нужно строить внутри здания, без доступа на улицу. С точки зре-ния безопасности, это правильно, но сделать в России так не получа-ется. И когда ты приходишь с нор-мальным проектом, который соот-ветствует требованиями Америки и Японии и его не дают воплотить в жизнь, то инвестор задает себе во-прос: «А почему не дают? Непонят-но… Наверное, кто‑то хочет денег…» А проблема только в том, что есть де-сятки разных специфических, очень сложных требований, и не все пони-мают, как им соответствовать.

Конечно, администрации обла-стей создают гибридные структуры, в которых кто‑то из правительства отвечает за конкретный проект. Но это тоже не выход, так как от-фильтровывается малый и средний бизнес. Вот и появляются здесь в ос-новном крупные. И это плохо, так

как малый и средний бизнес нам тоже нужен. Ведь рынок — как эко-система. Чтобы производить две-ри, кто‑то должен делать винтики. То есть сейчас нужна отраслевая пи-рамида, а она отсутствует. Открыть малое предприятие иностранцу не-вероятно сложно. Так ушла от нас Польша. Польского инвестора мы, можно сказать, потеряли. Они разо-чаровались в Калининграде. Как раз поляки были малыми и средними. Им было сложно справиться с мощ-ными разрешительными механиз-мами, и они ушли.

ÕÖ Продолжаем ли мы до сих пор

привлекать инвестора?

ÕÕ Несколько десятков, а может, бо-лее сотни потенциальных инвесто-ров стоит у наших дверей. Сегодня это в основном Западная Европа. Значительный интерес есть у немец-ких и итальянских компаний. И если что‑нибудь будет сделано с визами для иностранцев, то шансы у нас есть (на данный момент рабочую визу получить бывает сложно).

Был удивительный момент. Как‑то оказалось, что квота на ра-бочие визы оказалась исчерпана. И, как выяснилось, большинство виз ушло на то, чтобы привезти уз-беков и таджиков для строитель-ства резиденции Президента РФ. В итоге пострадали наш главный инженер и директор производства. Получается интересная ситуация: «Вы, мол, предприятия регистри-

руйте, но не приезжайте». Конеч-но, это не правило, а исключение, но все же…

Тем не менее есть компании, готовые преодолевать визовые пре-поны. Например, хорватский бренд «Гаврилович» — крупнейший в Ев-ропе производитель колбасы. Это уникальная компания, с 1670 года работающая под одной и той же маркой. С этим брендом ничего не случилось даже при коммунизме. К слову сказать, это моя любимая еда. Они пришли сюда и хотели от-крыть свое производство. Но на ка-ком сырье они бы здесь работали? Проблема в том, что для техноло-гического процесса им необходим ингредиент особого вкуса — жир старых свиней. Вот этого здесь про-сто нет. И мы были не в состоянии гарантировать возможность им-портировать это сырье — потому, что российские ветеринарные тре-бования очень жёстки. В результате «Гаврилович» до сих пор не здесь, а это — инвестор из мечты. Владе-лец компании — человек, который порой не знает, куда ему вложить деньги. В Хорватии он передвигает-ся на вертолете, и он не хочет знако-миться с чиновниками, а желает за-ниматься своей колбасой. При этом ему не нужно даже кредиты брать: Гаврилович может просто прийти и вложиться сразу.

Еще одна перспективная фирма — Podravka, владелец «Вегеты». У них тоже есть вопросы, на которые они пока не получили ответов, — к при-меру, им до конца не ясно, как быть с визами и разрешениями. Однако, нужно сказать, что сегодня прави-тельство и бизнес‑ассоциации дела-ют всё, чтобы решить эти проблемы. К сожалению, даже для них не всё просто. Но, я повторюсь, это возмож-но, ведь можно сказать, что я «про-голосовал за Калининград ногами», потому что пришел сюда.

Польского инвестора мы, можно

сказать, потеряли. Они разочаровались

в Калининграде

1 1

сети наступаЮтМировые сети готовы к захвату регионального рынка отелей. Новые игроки заметно «поддавливают» местных старожил. Городской рынок уже испытывает конкуренцию со стороны иностранных инвесторов, отели побережья пока только готовятся к приходу новых игроков.

Т Е к С Т Игнат ПолевойФ о Т о Дмитрий Селин

обзор рынка

Изображ

ение лицензировано Depositphotos.com/[Irina Borsuchenko]

апрель 2012


23

ихая битва титанов

Всего в Калининградской обла-сти насчитывается около 130 гости-ниц разного класса. По данным экс-перта по индустрии гостеприимства Валентина Корнеевеца, на гости-ничном рынке Калининграда очень большое число отелей, не превыша-ющих 20 номеров, это 66 % от обще-го количества гостиниц региона, при этом они занимают всего 17 % от общего количества мест размеще-ния и по количеству номеров. Всего 5 отелей, имеющих более 100 номе-ров, составляют 48 % всего номерно-го фонда города.

Именно в этом сегменте разво-рачивается очевидная конкуренция — между относительно новыми се-тевыми гостиницами «Кайзерхоф» (сеть «Гелиопарк») и «Рэдиссон» (сеть «Резидор») и крупнейшими местными игроками ОАО «Кали-нинград», которому принадлежат старейшие гостиницы города: «Мо-сква», «Калининград», «Чайка». «Триумф-Палас» также должен ис-пытать на себе присутствие сетеви-ков. По количеству номеров и мест размещения отель «Калининград» заметно лидирует, однако некото-рые преимущества новых игроков никак не перекрыть на местном уровне. Это, прежде всего, между-народная репутация, свойственная любой сети. Также сетевики пользу-ются мировым опытом в бюджети-ровании, так, к примеру, У «Рэдис-

сона» доходность рассчитывается на 25 лет. Однако у «Калининграда» есть одно заметное преимущество — это название, которое занимает первое место в поисковиках при ло-кальном запросе.

В выгодную сторону среди город-ских гостиниц выделяется «Турист», после того как учредитель вложился в ремонт этого постсоветского ком-плекса. Отель находится на трассе Калининград — аэропорт и недале-ко от центра города.

В основном туристы в Калинин-граде — деловые люди и командиро-ванные сотрудники. Поэтому сезон-ность на городском рынке отелей почти не ощущается. «Мы работаем, как правило, за счет постоянных клиентов, это деловой туризм, и осо-бых перепадов по сезону не ощуща-ется», — делится генеральный ди-ректор гостиницы «Дейма» Максим Шеверев.

Заполняемость новых сетевых отелей пока оставляет желать луч-шего, однако, как прочат эксперты,

это только старт. Новые игроки ра-ботают в ценовом премиум сегмен-те, делают ставки на дополнитель-ные сервисы: «Рэдиссон» — на ком-плекс современных конференц-за-лов, «Кайзерхоф» — на спа-услуги. Эта стратегия логична и подтверж-дается мировой практикой: отели четкого формата более понятны клиенту. И такого предложения на рынке явно недоставало. В этом сегменте работала только «Чайка», если не принимать во внимание ми-ни-гостиницы.

на прицеле у сетевиков

В ближайшее время конкурен-ция должна заметно усилиться. На сегодняшний момент не без про-блем с разрешениями, но ведет-ся строительство крупного отеля на Нижнем озере. А также, по всей видимости, будет возведен гости-ничный комплекс возле спортком-плекса «Юность» со стороны Мо-

ТМировые сетевые бренды, проявляющие интерес к региону

сеть количество отелей по миру

канные по годовому обороту

Marriot (сША) 3500 $15.14 миллиардов (2004)

Accor (Франция) 4400 $7,74 млрд (2008 )

Hilton (сША) 540 —

Golden Tulip Hospitality Group (нидерланды) 230 —

Domina Hotels Group (италия) 40 —

Protea Hospitality (юАр) 120 —

Источник: данные компаний


24

Инвестор уже заявил о намерении войти на местный рынок. В строи-тельство планируют инвестировать Европейский банк реконструкции и развития и Международная фи-нансовая корпорация. Ожидаемый

объем вливаний — около 50 млн евро. Количество размещения — бо-лее 200. Новый игрок может соста-вить серьезную конкуренцию старо-жилам рынка, так как находится ближе к исторической части города, у реки, где планируется построить-новый променад, и к тому же будет располагать большим количеством дополнительных сервисов. «Accor» уже построили в России 9 отелей.

Крупные сетевики вообще очень внимательны к региону и периоди-чески прощупывают рынок. Так, сеть Hilton Hotels & Resorts рас-сматривали как вариан площадку на набережной со стороны про-спекта напротив Кафедрального собора, а также место кафе «Сказ-ка». Еще один сетевик планировал объект в районе Северного вокзала с объемом более 200 номеров. Кро-ме того, первоначально «Европа-центр» планировался под сеть от-елей Marriott International (аме-риканская международная сеть, состоящая более чем из 3500 го-стиниц с общим номерным фондом в 499165 номеров).

Protea Hospitality Corp. из Юж-ной Африки заявила о строитель-стве своих первых отелей в Вороне-же и Екатеринбурге и планах по го-стиничному строительству в двух

«Нас действительно хотели продать, но на сегодняшний день

хозяин отозвал предложение. Мы не продаемся.

Предложение более не актуально»

Анаита Ардвисура,региональный менеджер компании «Славянка»

сковского проспекта. На это ме-сто претендует европейская сеть «Accor» c брендом отелей эко-ном-класса «Ибис». В его лице «Калининград» и «Москва» по-лучат достойного конкурента.

4

десятках городов от Калининграда до Южно-Сахалинска

Выразила намерение построить свой отель на 170 номеров и отно-сительно молодая итальянская сеть Domina Hotels Group. Европейский оператор в целом намерен раз-виваться на российском рынке и, как большинство инвесторов, рас-сматривает город в контексте рос-сийской сети.

Все эксперты сходятся в одном мнении: даже после строительства уже заложенных объектов рынок бу-дет еще свободен для отелей миро-вых брендов. Поэтому не исключе-но, что в ближайшее время с после-дующей стабилизацией экономики на горизонте появятся новые миро-вые сетевики, к тому же чемпионат по футболу 2018 года не за горами и к этому моменту сети точно поза-ботятся ввести несколько крупных гостиниц.

Присутствует на местном рын-ке один федеральный игрок — сеть «Золотая бухта» (2 отеля). Два дру-гих объекта у компании под разны-ми названиями — «Золотой якорь» в Балтийске и гостиница «Маяк» в Калининграде. Местная сеть «Зо-лотая бухта» входит в группу ком-паний «Славянка» учрежденную Министерством обороны РФ. Пе-риодически появляются сообще-ния о продаже её объектов. «Нас действительно хотели продать, но на сегодняшний день хозяин

отозвал предложение. Мы не про-даемся. Предложение более не ак-туально», — заявляет региональный менеджер компании Анаита Ардви-сура.

ЗНАЙ НАШИХ

Постепенно развиваются го-стиничные компании региона. Как правило, это небольшие сети мини-гостиниц. Прежде всего стоит выделить тех, кто пошел прогрес-сивным путем развития единого бренда, а не сети со множеством на-званий. Это, прежде всего, «Вилла Татьяна» — 3 отеля, «Обертайх» — 2 гостиницы.

Из разноименных сетей стоит отметить два отеля Николая Вла-сенко, он на сегодняшний день вла-деет комплексом «Русь» и гостини-цей «Шлосс», которая скоро будет

сдана в Янтарном. При этом планы сенатора весьма амбициозны. Он намерен развивать сеть отелей-зам-ков. Следующая гостиница должна быть возведена в Калининграде.

Замковая тема греет душу ка-лининградским отельерам. Успеш-но работает «Нессельбек». Хозяин этого замка Валерия Бондаренко (владелец магазина «Империя ме-хов») имеет в активе также «Виллу Гламур». В свое время он продал известное в городе кафе «Титаник» и вложился в гостиничный бизнес.

4

Выразила намерение построить свой отель

на 170 номеров и относительно молодая

итальянская сеть Domina Hotels Group


28

Семья Агеевых на сегодняшний день владеет четырьмя разноимен-ными объектами — «Дона», «Пара-исо», отель «Усадьба» в Орловке, комплекс «Альтримо» в поселке Ры-бачий на Куршской косе, генераль-ным директором которого является Марина Агеева. Создает свою сеть компания «Навигатор» (отель «На-вигатор» и строящаяся гостиница «Бед энд брекфэст»).

Как правило, отельеры развива-ются по схеме: один объект — в горо-де, второй — на побережье или в не-посредственной близости от него. На сегодняшний день самой привле-кательной для инвестиций является зона в районе первой очереди Бал-тийского кольца, в непосредственной вблизи от города, аэропорта и моря.

СтраСти по побережью

Более 80 % гостиниц, нужно по-нимать, что это, как правило, мини-отели (не более 20 номеров), распо-ложены в прибрежной зоне. Конку-ренция тут носит легкий характер, так как в летний период заполня-емость очень высокая. К тому же

большинство владельцев смири-лись с ситуацией, когда работа есть только три месяца. По статистике, среднегодовая загрузка отелей в Ка-лининграде в настоящий момент со-ставляет 50-60 %.

Но, какой бы стабильной ни вы-глядела ситуация, отельеры побере-жья все же жалуются на то, что сезон сокращается. Если раньше почти везде он начинался с мая, то теперь гость приезжает часто с середины июня. Кроме того, раньше было много немецких групп туристов «ностальгического типа». Сегодня немец не едет. Наблюдается отток и российских туристов. Это объяс-няется во многом тем, что соседние страны Прибалтики стали гораздо привлекательнее, сделав за послед-ние 10 лет стремительный рывок в сфере туризма. Там теперь и цены ниже, чем у нас в регионе, и сер-вис уровнем повыше. Средняя цена на сегодняшний день за прожива-ние в двухместном номере — около 2500 р. за сутки. Если сравнивать с соседями, то это на 10-20 % дороже. Но самый главный магнит Литвы и Польши — это, прежде всего, на-личие крупных инфраструктурных

объектов — спа-центров, аквапарков, крытых стадионов. Такие «монумен-ты», как зимний стадион в Паланге, аквапарк в Друскининкае, тянут к себе гораздо больше, чем Курш-ская коса сама по себе. Создание масштабных якорных объектов, ко-торые станут заметны на междуна-родном уровне, для местного инве-стора — неподъемно. Без них нашим отельерам ждать повышения потока гостей не приходится.

В этой ситуации нужно при-влекать всем миром столично-го или иностранного инвестора. Но для начала необходимо разра-ботать понятную базу для его вло-жений, а это во многом дело прави-тельства области.

Для создания якорных объектов существует множество препятствий, например, бюрократические, и от-сутствие земли. По словам Вален-тина Корнеевеца, в Светлогорск тя-жело «воткнуться», в этом смысле он выглядит не слишком привлека-тельно. Идея перенести Особую ту-ристическую зону в корневую часть Куршской косы видится самой ре-альной из последних.

А пока создание этих якорных объектов, способных обеспечить на-полняемость в межсезонье и зимой, лежит на плечах самих отельеров. Хороший ход — создание хотя бы детского аквапарка. В этом смысле отель «Самбия» в Зеленоградске — пример для подражания. В еще бо-лее выигрышном положении — свет-логорский пансионат «Янтарный берег», который предлагает множе-ство оздоровительных процедур, так же, как и санаторий «Зеленоградск».

Но и калининградское побере-жье сетевики в ближайшее время не оставят в покое. Уже точно вхо-

сетевые отельеры региона

отельер гостиницы

николай власенко «русь» (светлогорск), «отель Шлосс» (Янтарный)

валерий Бондаренко «вилла гламур», «нессельбек» (орловка)

супруги агеевы «Дона», «Параисо», «Усадьба» (орловка)

«альтримо» (рыбачий)

олег романов «Приморье», «лебединое»

сеть гостиниц OAO «славянка»

(Москва)

«Золотая бухта» (2 отеля), «Маяк», «Золотой якорь»

оао «Калининград» «Калининград», «Москва», «Чайка»

«вилла татьяна» (3 отеля)

Борис Бартфельд «обертайх» (2 отеля)

«Дом сказочника» (светлогорск), «альбертина»

«Балтийская инвестиционная

компания»

«Дейма», отель «Морское»,

санаторий «Чайка», Зеленоградск

Источник: интернет

дит в регион крупная мировая сеть Golden Tulip. На начало 2013 года запланировано открытие много-

функционального комплекса в Зе-леноградске (110 номеров, 49 апар-таментов и СПА-комлекс). Объект Golden Tulip Cranz Plaza Resort & Spa будет размещен на площади 3500 кв.м.

Три корпуса различного назна-чения будут соединены между со-бой пешеходной галереей на уровне первого и второго этажей. Общая площадь комплекса составит более 19 тыс. кв. м. Инвестиции в проект составят около 25-27 млн евро.

ПУСТЫЕ НИШИ

Предложение в экономичном ценовом сегменте представлено очень скудно. Практически от-сутствуют на побережье хостелы и отели эконом-класса, которые в Европе по количеству размеще-ний часто совпадают с остальными гостиницами. Недостает побере-жью и кемпингов. Тот единствен-ный кемпинг, что находится в п. Лесном на Куршской косе, никак не соответствует европейским стан-дартам. Проблема здесь кроется в прежде всего в том, что стоимость

услуг по размещению в этих объ-ектах низкая, но нужны достаточно большие вложения. Подведение та-

ких элементарных коммуникаций, как вода и электричество, зачастую сильно бьет по карману инвестора. Обычно выгоднее чуть добавить де-нег и построить полноценный ми-ни-отель, при этом окупить его бы-стро, чем возвести долгоокупаемый хостел примерно за те же деньги.

Надо сказать, что периодически в регион поступают предложения вхождения в европейские сети хо-стелов, но зарубежные операторы не жизнеспособны без субсидий. А у нас субсидии для создания эконом-размещений не предусмо-трены. Так, к примеру, просилась в регион популярная немецкая сеть хостелов «Югенд Херберге», но ни о чем конструктивном дого-вориться не удалось.

Однако сегодня в Калинингра-де работают три хостела: «Амбер-ленд», «Кенигсберг» и «Амигос», который открылся в прошлом году.

В целом инвестиции в эконо-мичный ценовой сегмент в ситуа-ции активного вхождения на рынок мировых сетевиков, которые в бли-жайшее время займут премиум-сег-мент, видятся наиболее перспек-тивными.

Просилась в регион популярная немецкая

сеть хостелов «Югенд Херберге», но ни о

чем конструктивном договориться не удалось

Жалюзи и рулонные шторы от ком-пангии «Окна Сити» разработаны спе-циально для ПВХ-окон. Они вешаются вплотную к стеклу, на каждую створку окна. Из-за этого они отражают солнеч-ные лучи еще до того, как они успели нагреть комнату. Поэтому в солнечный день температура в комнате будет ми-нимум на 3-5 градусов ниже. Это означа-ет, что вы можете либо вовсе отказаться от кондиционера, либо включать его пореже. Это сбережет не только элек-троэнергию, но и здоровье — конди-ционеры сушат воздух, в них заводятся болезнетворные бактерии. Кроме того, использование кондиционера часто приводит к простудным заболеваниям, особенно в жару.

У жалюзи, а особенно у рулонных штор есть еще одно целебное свойство. Организм человека нуждается в сол-нечном свете, но только днем. Ночью свет ему вреден, так как он препятству-

ет выработке мелатонина — гормона, очень влияющего на здоровье и имму-нитет. Рулонные шторы со специальной тканью blackout (блэкаут), которая за-держивает 99% солнечных лучей, обе-спечат полумрак в комнате даже ярким солнечным утром. С такими шторами вы будете лучше высыпаться и меньше болеть. Давно доказано, что нарушения сна приводят к огромному количеству заболеваний.

Конечно, для защиты от света мож-но повесить на окно и обычные шторы из толстой ткани, но они собирают пыль, препятствуют току воздуха и очень до-рого стоят.

При этом стоимость жалюзи и ру-лонных штор от компании «Окна Сити» очень невелика — всего за несколько тысяч рублей вы можете установить их во всей квартире. Срок службы ру-лонных штор и жалюзи при аккуратном использовании исчисляется десяти-

летиями. Горизонтальные жалюзи до-статочно протирать влажной тряпкой от пыли. В рулонных шторах использует-ся ткань, которая плохо впитывает грязь и жир и также легко моется.

Жалюзи и рулонные шторы чрезвы-чайно удобны: они легко монтируются, управляются, при этом подоконник всегда остается свободным (Вы може-те поставить на него цветы), а доступ к оконной ручке не перекрыт.

Изысканному калининградскому клиенту компания «Окна Сити» предла-гает жалюзи деревянные, бамбуковые, кожаные, пластиковые, тканевые, алю-миниевые. Коллекция тканей для рулон-ных штор насчитывает более 90 видов. Предоставляется услуга интерьерной фотопечати на ткани.

Заказывайте жалюзи и рулонные шторы от компании «Окна Сити» — бе-регите себя.

г. Калининград, ул. Горького, 55, ТВЦ «55», пав. № 277. Выставочный салон.Тел.: 8(4012) 523-923, +7-921-260-5958

г. Калининград, ул. Сергеева, 2, оф.201. Выставочный салон. Тел. 8(4012) 523-880, 8(4012) 531-000

г. Советск, ул. Тимирязева, 3. Выставоч-ный салон. Офис. Тел. 8(40161) 6-81-01

г. Советск, ул. Победы, 44. Салон-магазин. Тел. 8(40161) 3-25-75

г. Неман, ул. Победы, 36. Магазин. Тел. 8(40162) 2-27-90

г. Славск, ул. Советская, 33. Магазин. Тел. +7(921) 005-60-70

г. Краснознаменск, ул. Калининградская, 37. Магазин. Тел. 8(921) 005-60-53

www.oknacity39.ru

ЖАЛЮЗИ БЕРЕГУТ ЗДОРОВЬЕ

Среди россиян бытует мнение, что жалюзи — это только для офиса или что жалюзи вешаются вместо штор. На самом деле это не так. В США и Европе жалюзи висят на 80 % окон в жилых домах вместе со шторами. И не зря. Жалюзи не только экономят деньги, но и берегут здоровье.

PR

ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ СВОЙ ДОМ


36

Рейтинг гоРодских отелей

обоснование Рейтинга.

Одно из решающих условий выбора отеля в деловом туризме, который является для Калининграда основным — возможность размещения большого числа участников мероприятия рядом с конференц-залом. Далее следуют дополнительные сервисы.

Рейтинг дополнительных сеРвисов

ресторан конференц зал спортзал сауна, спа парковка бассейн сувениный киоск

бизнес- центр

баллы баллы абсолютные

Кайзерхоф да да да да да нет да да 7 10

Чайка да да да да да нет нет да 6 9

Дейма да да нет да да нет да да 6 8

Олимпик да да да да да да нет нет 6 7

Калининград да да нет нет да нет да да 5 6

Навигатор да да нет да да нет да нет 5 5

Москва да нет нет нет да нет да да 4 4

Турист да да нет нет да нет да нет 4 3

Рэдиссон да да нет нет да нет нет да 4 2

Триумф-палас да да нет нет да нет нет нет 3 1

Золотая бухта нет нет нет нет нет нет нет нет 0 0

апрель 2012

рейтинги

37

Лидирующие позиции занимают гостиницы «Калининград» и «Кайзерхоф», которые на данный момент и территориально находятся довольно близко. Уникальное преимущество Калининграда это название, которое выходит на первые строчки в интернет поисковиках. Если этому игроку добавить в спектр услуг и спа, то появятся все шансы обойти «Кайзерхоф». Кроме того у местного игрока цены заметно отличаются в меньшую сторону. Несмотря на третье место гостиница «Дейма» обладает одним недостатком. Это удаленность от центра, что, впрочем компенсируется ценой. «Москва» уверенно занимает позиции выше среднего по всем чартам, как впрочем и «Турист», который отстает разве что по количеству дополнительных сервисов. Однако у «Москвы» есть заметный недостаток — отсутствие

конференц-зала. В целом в плане размещения больших групп деловых туристов, местные игроки выглядят более привлекательно, нежели сетевики. Если разбивать отели по ценовым нишам, то в премиум — сегменте лидерами можно считать «Кайзерхоф» и «Чайку». Выгодно отличается гостиница «Навигатор», которая предлагает двухместные номера эконом-класса практически по цене размещения в хостеле. Кроме того выделяется из общей массы и комплекс «Олимпик», который завлекает как дешевой ценой двухместного номера так и бесплатным посещением аквапарка, а по причине наличия конференц — зала «Олимпик» является адекватным и для размещения больших групп деловых туристов. Кроме того, «Олимпик» предлагает якорный объект — единственный в городе аквапарк.

Минимальная цена на двухместный номер без завтрака

в будний день (по телефонному звонку)

Рейтинг цен

6350

5100

4500

4450

3600

2400

2100

2000

1900

1400

1100

Рэдиссон завтрак

Кайзерхоф спа,завтрак,аквазона

Триумф-палас завтрак

Чайка завтрак,спортзал

Турист завтрак

Москва беззавтрака

Калининград беззавтрака

Олимпик завтрак,аквапарк

Золотая бухта беззавтрака

Дейма беззавтрака

Навигатор беззавтрака

Колличество номеров / баллы

Рейтинг номеРного фонда

229

178

170

120

117

99

70

53

45

43

28

Калининград 11

Рэдиссон 10

Москва 9

Турист 8

Кайзерхоф 7

Дейма 6

Триумф-палас 5

Золотая бухта 4

Олимпик 3

Навигатор 2

Чайка 1

баллы по дополнительным сервисам + баллы рейтинга по номерам

итоговые баллы

229

178

170

120

117

99

70

53

45

43

28

Калининград 17

Кайзерхоф 17

Дейма 14

Москва 13

Рэдиссон 12

Турист 11

Олимпик 10

Чайка 10

Навигатор 7

Триумф-палас 6

Золотая бухта 4

ОхОтникина VIP-клиентОв

п р е д с т а в л я е т

Круглый стол

доходы от индивидуального обслуживания богатых клиентов, предоставления сопутствующих не банковских услуг в россии стабильно показывают положительную динамику. Калининградские банки также активно развивают приват-банкинг.

т е к с т Иван Романов ф о т о Егор Сенюгин

Илья Левашов,редактор

Августа Тимм,архитектурное агентство «Сфера»

апрель 2012 39

Маргарита Калугина,«Региональный

Кредитный Банк»

Валентина Корнева,«Банк Европейский»

Елена Мисеева,страховая компания «Согласие» Екатерина

Шаповалова,«Промсвязь-

банк»

Дмитрий Данилов,«Райффайзенбанк»

Наталья Кан, «Альфа-банк»


40

ÕÕ Дмитрий Данилов: подобная ситуация связана с различными подходами к сегментации клиентов самими банками. Можно ли сказать, что приват-банкинг - это специаль-ный комплекс банковских услуг и продуктов и для богатых клиентов? да, можно. Но дефиниция «богат-ство» - весьма условна и не явля-ется экономическим термином. На мой взгляд, корректнее определять приват-банкинг именно как довери-тельное управление состоянием, что отражает нашу политику и страте-гию этого сегмента.ÕÕ Екатерина Шаповалова: За

рубежом это понятие зародилось очень давно, несколько веков назад. в россии привилегированное обслу-живание появилось относительно недавно. под понятием приват-банкинг мы подразумеваем полное финансовое обслуживание клиента, где немаловажная роль отводится не только банковским и инвестици-онным услугам, но и всевозможного рода консультациям.

ÕÕ Наталья Кан: для начала, я думаю, нужно определить понятие, что за персона VIP-клиент?

Это, безусловно, люди, имею-щие определенный достаток и или занимающие статусную позицию в обществе.

ÕÕ Екатерина Шаповалова: да, в cтолице ценз по капиталу раз-ительно отличается от региональ-ного. И на самом деле всё очень ин-дивидуально. Клиент может начать с размещения одной суммы и «вы-растить» ее до очень большой. Каса-емо вопроса об услугах, могу сказать следующее: в рамках программ приват-банкинг клиент может полу-чить сразу несколько эксклюзивных продуктов.ÕÕ Дмитрий Данилов: Мы тоже

структурируем данные сегменты. сегмент приват-банкинг в райф-файзенбанке имеет собственное бренд-решение. услуги по управ-лению капиталом состоятельных клиентов банка предоставляются

ÕÖ : Банки понимают сегодня под приват-бан-кингом разное. С чем это связано?

ÕÖ : Что же это за ус-луги?

ÕÖ : Но VIP-клиенты для нас — это, как правило, не VIP-клиенты для Москвы.

Чаще всего под приват-банкингом понимается управление состояниями (англ. — wealth management) — комплекс высококаЧественных консультационных услуг, охватывающих все аспекты финансовой жизни клиента (финансовые инвестиции, планирование, бухгалтерский уЧет и налогообложение, юридиЧеские вопросы).

i

под брендом Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Это индивидуально-структурированные инвестици-онные продукты на российском и международных рынках, в том чис-ле с использованием возможностей банков, входящих в нашу группу. Наши клиенты могут воспользо-ваться: классическим банковским сервисом, страховыми услугами, пенсионными программами. Это позволяет нам открывать инстру-ментарии европейских рынков, что достаточно трудозатратно, но рентабельно. обычно потребность воспользоваться этим пакетом услуг есть у людей, готовых размещать в виде свободных денежных средств от 500 тыс. евро. таким клиентам мы предоставляем услуги приват-банкинг.ÕÕ Валентина Корнева: в рабо-

те с премиум-клиентами каждый банк пытается найти свою изюмин-ку. Набор основных предложений не сильно отличается у каждого сидящего здесь: вклады, кредиты, полный набор карточных продук-тов. Мы консультируем клиентов по вопросам инвестирования со-вместно с управляющей компанией «Флеминг Фэмили энд партнерс», опыт работы зарубежных партне-ров помогает нам соответствовать высоким требованиям участников программы индивидуального бан-ковского обслуживания.

Наталья Кан: В чистом виде private banking в регионах, думаю, не представлен ни у одного банка. Для Альфа-банка - это «А-клуб», который есть в крупных городах. На территории нашего региона, в рамках нашего города, клиентам такой категории мы предлагаем обслуживание в VIP-модуле, это от-дельное, комфортное помещение с персональным менеджером.

Екатерина Шаповалова: Среди наших клиентов приват-бан-кинг большинство - собственники бизнеса и топ-менеджеры крупных компаний. Это и известные деяте-ли культуры, спортсмены. Часть клиентов обращаются в наш банк по рекомендациям, и если банк за-воевал доверие, то они активно рас-сказывают о нем знакомым.

Наталья Кан: Конечно же, это не массовый продукт. Печатать, как рекламу в периодике, не имеет ни-какого смысла. Поэтому, безуслов-но, это знакомство, личная встреча, звонок. Новые клиенты — это, в первую очередь, те, которые при-ходят к нам по рекомендации «ста-рых» клиентов, уже находящихсяна нашей платформе. Поиск же но-вых — это всегда своя, новая исто-рия знакомства, рассчитанная на долгосрочные отношения. Дмитрий Данилов: Мар-

кетинг приват-банкинг — это маркетинг отношений (relationship marketing), нацеленный на по-строение долгосрочных и взаимо-выгодных отношений. В случае приват-банкинга, это отношения, возведенные в максимум, и их маркетинг — деликатная и тонкая материя, использующая исключи-тельно элегантные и ненавязчивые решения. Инструментарий марке-тинга отношений приват-банкинг имеет в своей основе имиджевую составляющую, направленную на узнаваемость и формирование ре-путации бренда, с одной стороны, а с другой — поддерживает и раз-вивает личные отношения клиента с его персональным финансовым советником. Приват-банкинг не

Дмитрий Данилов: Если кли-ент соответствует принятым в банке параметрам и осознает потребность в специальных или дополнитель-ных возможностях, в этом случае наша задача — в рамках приватных встреч выявить все пожелания, подготовить экспертную оценку, консультацию, комментарий анали-тиков и в результате максимально эффективное решение для конкрет-ной ситуации и запроса. Валентина Корнева: Не по

телефону, это точно. До начала переговоров проводится достаточно

: Кто же эти клиен-ты? Они «вырастают» в банке или приходят с готовым капита-лом?

: Каков маркетинг для приват-банкинга?

: Как вы предлагаете клиенту эту услугу?

серьезная работа и аналитика кли-ента. В нашем банке участие в про-грамме индивидуального банков-ского обслуживания предусмотрено исключительно для респектабель-ных частных клиентов с отличной репутацией. Предложение о сотруд-ничестве происходит только при личной беседе. В ряде случаев это происходит и не на первой встрече.


44

Августа Тимм,архитектурное агентство «Сфера»,директор

Наталья Швецова,группа компаний «Деловая Русь»,руководитель обособленного подразделения Елена Мисеева,страховая компания «Согласие»,начальник отдела корпоративного и имущественного страхования

Валентина Корнева,банк «Европейский»,начальник управления частного бизнеса

Наталья Кан, «Альфа-банк»,управляющий ККО «Янтарь»

Анастасия Ежкова,«Альфа-банк»,менеджер по работе с VIP-клиентами

Маргарита Калугина,ОАО КБ «Региональный кредитный банк банк»,начальник Департамента регионального развития и розничного бизнеса.

Екатерина Шаповалова,операционный офис «Калининградский»Санкт-Петербургского филиала ОАО «Промсвязьбанк»,руководитель направления приват-банкинг

Дмитрий Данилов,директор сети отделений ЗАО «Райффайзенбанк» в Калининграде

УчАсТНиКи «КРУГЛОГО сТОЛА»:

предполагает традиционную марке-тинговую активность.ÕÕ Наталья Кан: Я не думаю,

что здесь какие-то специфические рецепты. Здесь вопрос попадания к месту и ко времени.ÕÕ Екатерина Шаповалова:

согласна с вышесказанным. Иногда достаточно полететь в самолете Ка-лининград – Москва бизнес-клас-сом, чтобы познакомиться с новым клиентом.

ÕÕ Елена Мисеева: Что касается сотрудничества банка и страховой компании, то это, конечно, лакомый кусочек.ÕÕ Валентина Корнева: Нам

интересно такое сотрудничество, может, у вас есть специальные про-дукты для VIP-клиентов? страховые компании очень редко предоставляют полный пакет, кото-рый наш менеджер может самостоя-тельно предложить клиенту, объяс-нив все «за и против». страхование жизни, медицинское страхование, страхование автомобилей и ответ-ственности автовладельцев – может же быть универсальное предложе-ние?ÕÕ Елена Мисеева: Я могу вам

объяснить. сегодня предложение почти всех страховщиков очень гибкое. Мы готовы пойти на любые уступки. готовы изменить договор там, где это нужно.ÕÕ Валентина Корнева: В этом и

сложность, хотелось бы иметь базо-вое комплексное предложение для VIP-клиентов, какие-то ориентиры, с которых можно начинать перего-воры нашим менеджерам.ÕÕ Елена Мисеева: любому кли-

енту, который к нам попадает, пред-

ÕÕ Маргарита Калугина: В ху-дожественной галерее Банка прово-дятся круглые столы, семинары для членов «Клуба клиентов». На этих встречах наши клиенты могут полу-чить ценную информацию, найти партнеров по бизнесу.

ÕÕ Наталья Кан: Да, мы значи-тельно расширяем спектр предлага-емых услуг для VIP-клиентов, даже в рамках банка, и такая перспекти-ва, в целях экономии времени кли-ента, понятна. К примеру, в нашем пакете услуг для VIP-клиентов есть такая услуга, как «личный адвокат», который поможет решить жизненно важные проблемы. Большое значе-ние имеют быстрое реагирование на любые потребности клиента, наша

ÕÖ : Участвуют ли в этих продуктах страхов-щики?

ÕÖ : Как вы видите раз-витие этой услуги в даль-нейшем?

ÕÖ : По сути, многие элементы приват-бан-кинга — это элементы лайф-стайл менеджмен-та. Футурологи предска-зывают на основе банков развитие лайф-стайл корпораций, которые будут вести наши дела — от одежды и питания до финансов.

лагается сразу комплекс услуг. Мы стараемся выяснить, что у него есть, и предлагаем соответствующие ва-рианты. готовых стандартных па-кетов нет, потому что все клиенты разные.ÕÕ Екатерина Шаповалова:

В «Промсвязьбанке»в VIP-пакеты уже входит такая услуга, как страхо-вание. И она составляет максималь-ную сумму 150 тысяч долларов.

готовность прийти на помощь кру-глосуточна, так как клиенты могут находиться в любой точке земного шара, где день приходится на нашу ночь.ÕÕ Валентина Корнева: И раду-

ет, что клиенты часто пользуются небанковскими услугами. Мы пред-лагаем участникам программы ин-дивидуального банковского обслу-живания помощь опытных перевод-чиков, юристов, нотариусов. Надо сказать, клиенты очень благодарны за такой продуманный подход. Мы уверены, что эти комплексные услу-ги и создают положительный образ банка.

банки

46

Отделения пО региОну

банк региональные отделения всего региональных отделений

Сбербанк г. Багратионовск-1, г. Балтийск-2, г.

гвардейск - 1, г. гурьевск-1, г. гусев-3, г.

Зеленоградск-2, г. Краснознаменск-1, г.

ладушкин-1, г. Мамоново-1, г. неман-1, г.

нестеров-1, г. Озерск-1, г. пионерский-3, г.

полесск-1, г. правдинск-1, г. Светлогорск-3,

г. Светлый-2, г. Славск-1, г. Советск-6,

г. Черняховск-8, гурьевский район,

п.Храброво-1, Зеленоградский район-3,

п. Васильково-1, п. долгоруково-1, п.

Железнодорожный-1, п. Знаменск-1, п.

приморск-1, п. Южный-1-1, пгт. янтарный-2,

Светлогорский р-н-2, Славский район-1

55

ОАО

«россельхозбанк»

г. Багратионовск-1, г. гвардейск-1, г.

гурьевск-1, г. гусев-1, г. Зеленоградск-1, г.

Краснознаменск-1, г. неман-1, г. полесск-1, г.

Славск-1, г. Черняховск-1

10

Энерготрансбанк г.Советск-5, г. гурьевск-1, Балтийск-1,

Черняховск-1, гусев-1, Балтийск-1

10

Бинбанк г. Советск-1, г. Черняховск-1, г. гвардейск-1 3

Восточный

Экспресс Банк

Балтийск-1, г. Светлый-1, г. Черняховск-1 3

газпромбанк г.Советск-1 1

уралсиб г. Светлый-1 1


Отделения пО КАлинингрАду

банк отделения в калининграде

наличие карты на сайте

Сбербанк 52 +

Энерготрансбанк 10 +

банк европейский 6 +

Альфа-банк 5 +

Восточный


4 +

ЮниАСтруМ БАнК 3 +

уралсиб 3 –

банк Авангард 2 –

Бинбанк 2 –

Возрождение 2 +

ОАО


2 +

банк Открытие 1 –

газпромбанк 1 +

росбанк 1 +


Держи охват ширеРейтинги региональных сетей калининградских банков.

Если не брать во внимание «Сбербанк», который владеет сетью отделений с советских времен и го-сударственный «Россельхозбанк», то лидируют в рейтинге местный региональный «Энерготрансбанк»

и «Альфа-банк», который по коли-честву банкоматов оставил далеко позади других конкурентов. Заметно развивает сети и «Бинбанк». В целом стоит отметить, что далеко не у всех на сайте есть карта и список сетей,

что является существенным недо-статком. Так, у самого крупного игро-ка — «Сбербанка» карта банкоматов отсутствует. Не найти её и на сайте «Бинбанка», как, впрочем, и карты городских отделений.

апрель 2012

рейтинги

47

БАнКОМАты пО региОну

банк банкоматы в регионе всего банкоматов в регионе

Сбербанк Багратионовск-2, Балтийск-9, гвардейск-4,

гурьевск-3, гусев-9, Зеленоградск-6,

Краснознаменск-3, Мамоново-2, неман-5,

нестеров-3, Озерск-2, пионерский-2,

полесск-4, правдинск-2, Светлогорск-8,

Светлый-5, Славск-3, Советск-16,

Черняховск-15, лесное, п. лесной-1,

п. Васильково-1, п. Знаменск-1,

пгт. донское-1, пгт. Железнодорожный-1,

пгт. янтарный-3, п. Южный-1

112

Бинбанк г. Советск-5, г. гвардейск-1, г. Черняховск-4,

г. гурьевск-1, г. пионерский-2, г. Балтийск-1,

г. Зеленоградск-1

15

ОАО


г. Багратионовск-1, г. гвардейск-1, г. гусев-1,

г. Зеленоградск-1, г. неман-1, г. полесск-1,

г. Светлый-2, г. Черняховск-1

9

Энерготрансбанк Балтийск-2, гурьевск-1, Мамоново-1,

Советск-2, Светлогорск-1

7

банк европейский п. прибрежный-1, п. Храброво-1,

г. Балтийск-1, г. Черняховск-1

4

Возрождение гурьевск-1, пос. прибрежный-1,

пос. янтарный-1

3

Восточный


Балтийск-1, г. Светлый-1, г. Черняховск-1 3

уралсиб Светлый-2, гвардейск-1 3

росбанк гусев-1 Храброво-1 Черняховск-1 3

Альфа-банк г. пионерский-1, г. Советск-1 2


Отделения пО КАлинингрАду

банк банкоматы в г. калининграде

наличие карты

Сбербанк 131 –

Альфа-банк 24 +

Бинбанк 19 –

банк европейский 17 +

газпромбанк 17

уралсиб 16 –

Энерготрансбанк 14 +

росбанк 9 +

Возрождение 8 +

ЮниАСтруМ БАнК 6 +

ОАО


4 –

банк Авангард 3 –

Восточный


3

банк Открытие 2 –


Наталья КаН, «Альфа-банк»:

«Мы очень активно работаем с зарплатными

счетами. А сотрудники компаний живут в разных

концах города. поэтому для удобства клиентов

мы постоянно расширяем сеть. Кроме того, мы

активно устанавливаем партнерские связи с

другими банками. для удобства наших клиентов, к

примеру, в банкоматах «промсвязьбанка» деньги

можно снять без процентов».

МаКсиМ ерМолаев, начальник департамента развития бизнеса «Энерготрансбанк»:

«Мы направлены на розничный сегмент. Житель

Калининграда как никто другой заинтересован в

операциях с валютами, и внешнеэкономическая

деятельность хорошо развита у нас, поэтому

мы развиваем платежные системы и системы

переводов. Мы также себя позиционируем как банк

для обслуживания платежей населения».

С каждым годом стабильно растет спрос на изделия кузнечного дела. Эле‑менты художественной ковки украша‑ют офисы, дома, загородные коттеджи и широко используются в ландшафт‑ном дизайне. Кованые изделия пора‑жают нас своей красотой, и кажется, что человеческие руки не могут сде‑лать такого. Мы видим различные ко‑ваные заборы, ворота, оригинальные завитки — элементы, из котрорых они создаются, и все это благодаря совре‑менным технологиям и специальному кузнечному оборудованию.

Кузница Дроздова уже много лет специализируется на изделиях ковки, в том числе и художественной. Мастер‑ская выполняет заказы любой слож‑ности, как по индивидуальным, так и по типовым проектам. Разнообразие ассортимента впечатляет: это и кова‑

ные ворота, и калитки, и заборы, решет‑ки на окна, кованые лестничные и бал‑конные ограждения, навесы, фонари, мостики, беседки, цветочницы, кованая мебель, люстры и многое другое.

Помимо эстетического наслажде-ния художественная ковка и кованые изделия обладают и другими досто-инствами для своих хозяев:

› они прочные и долговечные;› они неприхотливы и требуют

самого минимального ухода;› они не выходят из моды, пото-

му что они над ней.Если вы хотите украсить свой дом

оригинальными коваными изделия‑ми, придать ему неповторимый облик и изысканный вид, в «Кузнице Дроз‑дова» вам предложат оптимальное ре‑шение. Самые смелые идеи и замыслы будут до мельчайших подробностей

воплощены в металле опытными рука‑ми настоящих мастеров своего дела. Кованые цветы, изящные фигурки, при‑чудливые узоры, затейливые вензеля — все это играючи опытный кузнец воплотит в металле. С любой идеей вы можете смело обращаться к мастерам «Кузницы Дроздова», а если идеи пока нет, а хочется чего‑то интересного и оригинального, мастера сами при‑едут к вам и предложат свои решения, подходящие для вашего дома и инте‑рьера.

236006, РФ, Калининград, Правая наб., д. 21Телефоны: +7 (4012) 50-86-02, 96-85-88

www.kyznicadrozdova.com

Кузнечное мастерство

48

Кузнечное дело – мастерство из невзрачного куска железа сделать нечто ценное и эстетичное. В «Кузнице Дроздова» воплощают в жизнь любые дизайнерские фантазии, успешно соединяя в ковке богатейшие традиции и достижения современных технологий.

PR

На торжественной церемонии в честь открытия пункта ТО «Рыцарь» выступил председатель Союза авто‑страховщиков Калининградской об‑ласти Александр Тимошенко:

— До сих пор в нашей области ра-ботали 14 пунктов техосмотра, это те пункты, которым продлили пол-номочия по проведению ТО на 2 года, на основании договора с УВД. Авто-центр «Рыцарь» — единственный в ян-тарном крае, который только что по-лучил аккредитационный аттестат по новому законодательству. Только что на наших глазах здесь прошел осмотр первый автомобиль: на всю процедуру потребовалось чуть более 20 минут — почти вдвое меньше нор-матива!

Руководитель пункта техосмотра Петр Сигнеев рассказал, что у них установлен современный комплекс контроля технического состояния АТС немецкой фирмы «МАНА», эксперты и специалисты прошли специальный курс обучения. В свою очередь тех-нический эксперт Максим Мельников объяснил, что на контрольном стенде

можно проверить все показатели ра-боты автомобиля — от содержания в его выхлопных газах СО2 до надеж-ности работы тормозной системы. Стоимость проведения техосмотра для категории транспорта М1 (легко-вые и микроавтобусы для перевозки пассажиров) — 634 рубля. В «Рыцаре» могут провести техосмотр таких видов транспортных средств, как легковые автомобили, мотоциклы и квадраци-клы, а также транспорт для перевозки грузов (общей массой до 3,5 т), вклю-

чая прицепы к легковым и грузовым автомобилям.

Президент областной Ассоциации станций технического осмотра транс-порта (АСТОТ) Евгений Попов обратил внимание автолюбителей, что, по но-вому законодательству, в параметры проверки входит оценка тормозной системы, рулевого управления, внеш-

них световых приборов, шин и колес, двигателя и прочих элементов кон-струкции машины, а для подачи заяв-ки на проведение ТО нужен документ, удостоверяющий личность, доверен-ность (для представителя владельца транспортного средства) и свидетель-ство о регистрации транспортного средства (или ПТС). После прохожде-ния осмотра вы получите талон ТО, с которым можете обратиться в любую страховую компанию для оформления полиса ОСАГО.

Адрес пункта технического осмотра «Рыцарь»:

Московский проспект, 177, бокс 23. Ориентир — за аквапарком «Олимпик».

Подать предварительную заявку на техосмотр вы сможете по тел. 39‑16‑41.

ТехосмоТр без сТрессов

49апрель 2012

В Калининграде, на Московском проспекте, 177, открылся пункт технического осмотра автомобилей в сервисном центре «Рыцарь». Это первый в нашей области пункт ТО, который аккредитован в соответствии с ФЗ № 170 «О техническом осмотре транспортных средств», закон, как известно, вступил в силу 1 января 2012 г.

PR

маркетинг

50

Директ-мэйл на марше

местоДля марки

Директ-маркетинг активно вытесняет традиционные формы продвижения на рынке. По данным маркетологов, с помощью этого инструмента можно привлечь до 30% потенциальных клиентов. Услуга уже настолько популярна, что появляются компании, которые на ней и специализируются.

т е к с т Елена Духницкая

ткуДа и куДа

15 -20 лет назад понятия «директ-мэйл» и «директ-маркетинг» только появились в российской реальности, тогда курьерским компаниям ча-сто приходилось объяснять, какова польза этих услуг.

Сегодня доносить преимущества частных компаний экспресс-достав-ки не приходится. Руководители бизнесов, маркетологи и реклами-

сты осознают важность и эффектив-ность этих инструментов. Владимир Воронов, заместитель директора компании «Норма», выпускающей еженедельник «Стройка», журнал «Недвижимость в Калининграде» и каталог «Калининградский стро-итель», отмечает, что, в отличие от «Почты России», в частных компа-ниях альтернативной доставки ку-рьерское звено находится ближе к клиенту. Доставка осуществляется оперативнее и прямо под роспись на стол руководителю.

Директ-мэйл уже стал частью продуманной рекламной кампании многих калининградских фирм. По словам генерального директора «ГрафЗнак» Натальи Крайновой, компания регулярно, на протяжении

последних 8 лет, пользуется услуга-ми директ-мэйла. В зависимости от сезона, до 30 % клиентов узнают о «ГрафЗнаке» благодоря этому мар-кетинговому инструменту. При этом рассылать можно не только бумагу. По отзывам клиентов «ГрафЗнака», как пример в предложении реклам-ной продукции, отлично сработала шоколадка с логотипом, приклеен-ная к конверту.

В начале работы курьерских служб директ-мэйла у граждан ча-сто возникал вопрос о законности появления в их ящике рекламной корреспонденции. Однако почтовые ящики, находящиеся в большинстве домов, за исключением, появивших-ся в последнее время элитных ново-строек, не являются собственностью

О

апрель 2012

маркетинг

51

ни физических лиц, которые в них проживают, ни собственностью ка-ких-либо почтовых структур.

кому это наДо

В Калининграде услугами ди-рект-мэйла пользуются представи-тели примерно 53 секторов рынка. Наиболее частые заказчики — это крупные торговые сети и центры, банки и страховые компании, про-давцы специализированных това-ров, автомобилей, парфюмерии и косметики. Активно пользуются ус-лугами операторы мобильной связи, издательства, бесплатные журналы, газеты, рекламные агентства, как заявляя о себе, так и планируя ре-кламные кампании своих клиентов. Директ-мэйл — один из сильней-ших инструментов предвыборных кампаний. Новым и потенциально крупным сектором рынка, заинте-ресованным в услугах директ-мэйла, являются компании торгующие по каталогам.

список Х

Компании, специализирующие-ся на рассылке, работают на основе формируемых адресных и безадрес-ных баз данных. Информация баз собирается в основном по внешним признакам. У одних данные фор-мируются из открытых источников на основе анализа средств массовой информации: мониторинга частных СМИ, информационных баз агентств, справочников, собственного мони-торинга обслуживаемых террито-рий. У других на основе адресных данных подписчиков на периодиче-ские печатные издания в регионе, которыми они обладают, и клиент-ских адресных списков заказчиков. Базы данных, к примеру, компании

«ПОЧТЭК» включают в себя следу-ющую информацию: название ком-пании, форма собственности, вид деятельности, реализуемые товары и услуги, контактные данные. По российскому законодательству, за-прещено вести любые более персо-нифицированные базы данных, без письменного согласия граждан.

Поэтому и информация о физи-ческих лицах также классифициру-ется только по внешним признакам, одним из самых значительных яв-ляется категория жилья. Внимание жителей элитных особняков, много-квартирных домов и новостроек пользуется особым спросом на рын-ке. В настоящее время на рынке ди-рект-мэйла возникает все больший спрос на более детализированные базы данных ориентированные на качественные целевые аудитории. Многие компании хотят распростра-нять информацию целенаправлен-но, по потребителям определенных видов товаров и услуг. Однако, таких баз данных в калининградском рын-ке директ-мэйл пока нет, хотя многие столичные компании, играя в прят-ки с законом, уже формируют свои базы с личной информацией клиен-тов, получая ее через распростране-ние купонов, например для участия в лотерее.

среДи поДобныХ

В зависимости от спектра, рынок курьерских услуг делится на 3 сек-тора. В первом работают трансна-циональные, федеральные сети экс-пресс-доставки: Europost, UPS, DHL. В регионе таких компаний более 50. Они предлагают полный набор услуг по доставке: как по области, так и по России, в страны дальнего и ближнего зарубежья, автомобиль-ные, железнодорожные и авиапере-возки.

Второй составляют — «скатерти-самобранки», службы экспресс-до-ставки продуктов питания, обеспе-чивающие привоз не только из мага-зинов, но и кафе, ресторанов города.

Третий, интересный нам, сек-тор, — это компании директ-мэйл доставки, занимающиеся прямыми почтовыми отправлениями, рассыл-кой рекламы, как безадресного, так и адресного характера. Этот сегмент представлен на Калининградском рынке пятью компаниями: «По-чтэк», «КДМ 39», «Почта России», ООО «Пресса-подписка», «Русак-корд» (теперь ИП Дмитриев). Обыч-но они работают в двух секторах рынка: B-2 B, B-2 C, доставляя ин-формацию от бизнеса бизнесу или от бизнеса клиентам. C-2 C сектор,

Доли рынка Доставки печатной рекламы и бесплатников, 2011

На основе анализа рынка адресной и безадресной до-ставки рекламной печатной продукции, бесплатных газет и журналов в Калининграде, за 9 месяцев 2011 года ( в денежном выражении)

Почтэк

кДМ 39

39 Регион

Почта России

Прочие

71,1%

19,99%

5,83%

1,84%

1,24%

3

маркетинг

чине число перспективных заказ-чиков , которые могут дать импульс активному развитию рынка директ-мейл в регионе не высоко. И это при том, что конкуренция на этом рынке обостряется. «Клиентский пирог» остается все тем же, но по-делить его пытаются на большее ко-личество частей. Правила оказания услуг курьерских служб не прописа-ны в законодательстве и, в отличие от почтовой связи, на них не нужно получать лицензию. Этой, на пер-вый взгляд кажущейся простотой, обусловлено, по словам Сергея Слю-щенкова, периодическое возникно-вение на рынке фирм-однодневок, которые, перехватывают один-два заказа у постоянных представителей рынка и так же неожиданно исчеза-ют с рынка, оставив шлейф далеко не качественной услуги.

компаний адресных доставок не ста-новится. По данным генерального директора компании «ПОЧТЭК» Сергея Слющенкова, до 2009 года темпы роста заказов на безадресную и адресную доставку в Калининград-ской области составляли 30 40 % ежегодно, в 2010-2011 гг. темпы сни-зились до 20 %, и прогнозируется их дальнейшее уменьшение. Это свя-зано с географическими и экономи-ческими ограничениями региона и повышением активности со стороны других средств массовой информа-ции работающих на рекламном рын-ке. Пока небольшое количество но-вых компаний, использующих в сво-ём продвижении технологии директ мейл выходит на калининградский рынок, а существующие компании уже определились со своими инстру-ментами продвижения. По этой при-

доставка от населения населению, целиком принадлежит «Почте Рос-сии».

Помимо перечисленных компа-ний некоторые медиа-группы имеют свои службы доставки, к примеру, «39 Регион» самостоятельно рас-пространяет корреспонденцию. Еще одна новая ниша, пока без явного лидера, — это доставка из интернет-магазинов. За нее борются компании из всех трех сегментов.

как Делить пирог?

И в XXI веке — веке компью-терных технологий — темпы роста рынка директ-мэйл рассылки удив-ляют. Так называемый электронный спам не является представителем этой ниши, и прямым конкурентом

кТО в пОрТу

Калининградский портовый бизнес существует во многом как вещь в себе, в то же время именно здесь годовые объемы компаний по перевалке грузов бьют по величине емкость многих городских рынков, а объемы тендеров доходят до полусотни миллионов в год. Кроме того, есть компании, которые делают ставку на пассажирские перевозки, несмотря на то, что условия для этого бизнеса неблагоприятны.

т Е к С т Иван Романов

опыт компаний

54

опыт компанийопыт компаний

1. ООО «Союз ТТМ»

2. ФГУП «Росморпорт»








10. ООО «Калининградский мукомольный завод»


12. ФГУП «Калининградский морской рыбный порт»

13. ООО «Лесобалт»

14. ООО «Судоремонт-Балтика»


16. ЗАО «Алконафта» (в стадии стротельства терминала)

17. ООО «Береговое и морское строительство»

18. ЗАО «Цепрусс»

19. ООО «Содружество — Соя»

20. ООО «Содружество — Соя»

21. ООО «Лукойл Калининградморнефть»

22. ООО «АПМ Терминале Калининград»

23. ООО «Судоремонт — Запад»

24. ООО «Судоремонт — Запад»

25. ЗАО «Калининградский речной порт», ЗАО «Балт Нафта», ОАО «Янтарьэнерго» ГРЭС-2

26. ЗАО «Межколхозная производственная база»

27. ЗАО «Балтийская нефтеперевалочная компания»


29. ООО «Балтийская стивидорная компания»


31. ОАО «33-й судоремонтный завод» (фактически не работает)

32. ОАО «33-й судоремонтный завод» (фактически не работает)











43. ОАО «Судоремонтный завод «Преголь», ЗАО «Судоремонтное предриятие «Янтарь»,

44. ОАО «Калининградский морской торговый порт», ОАО «Портовый элеватор», ЗАО «Терминал ГМБ», ЗАО «Новобалт Терминал»


ОпераТОрЫ МОрСкИХ ТерМИНалОв И кОМпаНИИ, ЗареГИСТрИрОваННЫе На ТеррИТОрИИ пОрТа

Изображ

ение лицензировано Depositphotos.com/[Aleksey Tugolukov]

55апрелЬ 2012


56

перевалку

Грузовое направление в исполь-зовании порта сложилось давно, и на сегодняшний день перевалкой грузов занимаются около десяти компаний. Самые крупные среди них: «Калининградский морской рыбный порт» и «Калининград-ский морской торговый порт», который ныне является монопо-листом. Компания «Новобалт тер-минал» занимается перевалкой не-фтепродуктов в акватории торгово-го порта.

Инвестиции в грузовой пор-товый терминал (оборудованный причал, краны, подъездные пути, ограждение) — немалые и небы-стрые. Порядок цифр — десятки миллионов евро. Поэтому далеко не все проекты выживают. Кроме того, постоянно меняются усло-

вия транспортировки грузов. Так, к примеру, в свое время проектиро-вался терминал для перевалки леса у завода «Лесобалт», однако около 10 лет набережная пустует. К про-чим сложностям с апреля 2011 г. прибавился запрет на транзит не-окоренного пиловочника через ЕС. Сибирь считается в Европе подка-рантинным регионом.

Далее компания «Союз ТТМ» успешно занималась перевалкой растительных масел для производ-ства пищевых продуктов и открыла на базе терминала морской грузо-пассажирский пункт пропуска через госграницу. Сегодня объемы пере-валки масел могут упасть из-за при-нятого постановления об отмене льгот на импорт тропических масел.

В целом порт привлекателен для инвестора. Так, крупная рос-сийская компания по производству

полиэтилентерефталата (гранулят ПЭТФ) «Алконафта» запустила свой завод именно в Калининград-ской области в том числе и потому, что планирует строить собственный портовый терминал по перевалке сырья.

Один из самых крупных стиви-доров — ООО «Балтийская стиви-дорная компания». Она входит в со-став холдинговой компании ОАО «Новороссийский морской торго-вый порт», которая является един-ственным акционером. «БСК» спе-циализируется на обработке в порту Балтийск контейнерных и автопа-ромных грузов.

Значительным преимуществом портового комплекса в Балтийске перед портами Калининграда явля-ется его выгодное географическое расположение непосредственно у выхода в открытое море в 2,5 км от входных молов. Это позволяет создать благоприятные навигаци-онные условия для линейного судо-ходства, так как исключена необхо-димость проводки судов по морско-му каналу.

Калининградский торговый порт является абсолютным чемпио-ном среди других стивидоров.

Поставщики калининградского морского торгового Порта в 2011 г.

поставщик объем поставок в млн рублей

товар

C.Steinweg-Handelsveem B.V 27 Погрузчики

Toyota Material Handling Baltic SIA 6 Портовый транспорт

группа аФФа 0,6 Шиномонтажный станок

агис-Балтика, Балтэкс, метко групп, торговый дом

гленар

1,4 металлопрокат

Источник: данные ОАО «КМТП»

В


58

В целом, по словам экспертов, инвестиционный потенциал пор-товых гаваней отнюдь не исчерпан и стивидоров может стать больше минимум в полтора раза.

Пассажирские линии

В 2006 году ФСБ запретило су-доходство на калининградском за-ливе. Полесье, Ракета. Две турфир-мы «Анюта» и «Ноктюрн» понес-ли значительные убытки. Линию судна на подводных крыльях при-шлось закрыть.

На сегодняшний день, пасса-жирские линий, которые являются нормой для любых портовых го-родов мира в Калининграде нет. В порту можно снять в аренду не-сколько причалов вполне пригод-ных для организации пассажирских перевозок. Возможны как прогулки и перевозки по калининградскому морскому каналу так и другие са-мые разнообразные водные марш-руты. Но инвесторы не спешат.

Единственная линия, кото-рая на данный момент существует Гдыня — Балтийск её обслуживает с российской стороны компания «Балтма Турс». «Мы на данный момент возим туристов из Гдыни в Балтийск. Я бы не сказал, что это сильно прибыльная линия. Это ско-рее «дьюти-фри туризм», — делит-ся Альберт Прохорчук генеральный

директор компании. Линия идет через море.

Есть проект паромной перепра-вы Фромборк — Балтийск «Балтма-Турс» в Прошлом году был осу-ществлен пробный рейс.

Весьма перспективным видит-ся сегодня туристский маршрут че-рез Преголю и Дейму в Клайпеду и вроде как власти обещают открыть пункт Рыбачий. «Мы сами ничего не можем здесь сделать. А погра-ничники говорят, что не могут рабо-тать вахтенным методом, в то время как во всех остальных странах они и таможня поступают именно так — проверяют документы и груз на борту. Но для нас это почему-то не-возможно. Парк не может предоста-вить землю. Пограничники не хотят работать без павильона. Если по-строят этот пункт пропуска, то ста-нет возможен стратегический для нашего региона маршрут Клайпеда — Калининград — Гданьск», делит-ся Альберт Прохорчук.

неПриветливый калининград

Многое бы решилось с возрож-дением речного порта, но сегод-ня инвесторы, которые арендуют причал оборудованный со старых времен терминалом находятся в тупиковой ситуации. Те вложения, которые нужны для открытия пун-

кта пропуска на сегодняшний день неподъемны для местного бизнеса.

В целом то, что касается мор-ского водного туризма, то сегодня его невозможно поднять без зна-чительных инвестиций со стороны государства.

Владимир Белоус соучредитель ООО «Речной порт» на сегодняш-ний момент ждет инвесторов «Во-обще, всё это очень затратно. Нуж-но сделать план охраны по СОЛАС, по Минтрансу. Только на бумажную работу уйдет порядка 80 тыс. евро. На работу строительству около 200 000 евро. Просто судозаходами от-бивать эту сумму не реально» - де-литься бизнесмен.

Проблема в том, что для того бы пункт заработал нужно довольно много, в том числе забор с колючей проволокой. По словам Альберта Прохорчука, единственного бизнес-мена, кто сегодня занимается меж-дународными пассажирскими пере-возками по водным маршрутам, пункт пропуска просто необходим для адекватного развития туристи-ческой инфраструктуры. Нужен ци-вилизованный терминал и для кру-изных лайнеров. «Сегодня у ино-странного туриста, который при-бывает в Калининград на круизном лайнере создается впечатление, что он приехал в режимную зону и его здесь совсем не ждут. Дело в том, что сегодня доставка туристов в го-род осуществляется через торговый порт, где действует очень жесткая пропускная система. Представля-ете из атмосферы круизного лай-нера вы попадаете в зону, где сво-бодное передвижение запрещено, а на выезде и въезде идет допол-нительный контроль», — делится Прохорчук.

«Мы на данный момент возим туристов

из Гдыни в Балтийск. Я бы не сказал,

что это сильно прибыльная линия. Это

скорее «дьюти-фри туризм»

Еще 10-15 лет назад большинство мам и бабушек стремились при пер-вой же возможности подставить личики и тела детей и внуков ярким солнечным лучам, а опухшие и покрасневшие пле-чи и носы смазывали кефиром и смета-ной, рассматривая это как неизбежную дань загару. Сегодня уже достоверно известно,что ультрафиолетовое излу-чение может быть не только полезным, но и чрезвычайно опасным. Вопро-сы фотоповреждения и фотостарения кожи постоянно обсуждаются на встре-чах специалистов эстетической меди-цины, страницах профессиональных и массовых печатных изданий. Однако одновременно с этим население ис-пытывает прессинг средств массовой информации, рекламирующих солярии и другие способы загореть. В этом по-стоянном противостоянии чаще вы-игрывает идея популяризации загара. И не случайно, ведь бронзовый оттенок кожи ассоциируется с успешностью и здоровьем (!), кроме того, загар по-зволяет скрыть некоторые дефекты кожи. При этом мало кто задумывается о том, что загар — это не признак здо-ровой кожи, а следствие ее поврежде-ния солнечными лучами, от которых она старается защититься, выраба-тывая меланин, окрашивающий кожу не всегда так, как нам хотелось бы.

Для профилактики гиперпигмен-тации следует использовать сред-ства, уменьшающие воздействие на кожу ультрафиолетового излучения. Как правило, в их состав входят хими-ческие и физические фильтры, погло-

щающие, отражающие и рассеиваю-щие УФ-лучи.

Защита кожи от избыточного воз-действия ультрафиолета является также важным элементом косметиче-ского ухода за кожей, поскольку его воздействие может свести на «нет» все достигнутые эстетические результаты. Использовать солнцезащитные сред-ства необходимо в период солнечной активности — с середины февраля до октября.

ИНСТИТУТ ЭСТЕДЕРМ — новатор в области средств для загара — соз-дал авангардную линию, позволяющую получить максимальное удовольствие от загара любому типу кожи, не при-

чиняя ей вреда. Все эти средства ПО-ВЫШАЮТ ПИГМЕНТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ И СТИМУЛИРУЮТ ЕСТЕСТВЕННЫЕ ПРО-ЦЕССЫ ЗАЩИТЫ КОЖИ. В основе тако-го подхода лежит научная концепция о том, что естественная пигментация — лучшее защитное средство от сол-нечных лучей. Таким образом, нет ни-чего, что могло бы служить идеальным средством в борьбе с солнцем. Сред-ства для загара ИНСТИТУТА ЭСТЕДЕРМ — это уникальная единственная техно-логия, основанная на патентах, совер-шившая настоящую революцию в об-ласти фотобиологии! Еще в 2005 году, впервые в мире, ИНСТИТУТОМ ЭСТЕ-ДЕРМ были запущены 3 новых солн-цезащитных продукта, не содержащих фильтров и экранов. Применяемые при мягкой инсоляции, эти средства, как солнечная вакцина, предназначены для активной адаптации кожи к солнцу. Сейчас солнечная гамма ИНСТИТУТА ЭСТЕДЕРМ более разнообразна и вклю-чает средства для загара для нормаль-ной, средней и экстремальной инсоля-ции; средства для загара от морщин; средства для загара, специально адап-тированные для чувствительной кожи и с аллергией на солнце; средства — полные «экраны» от солнца — 100 % за-щита; средства — пролонгаторы загара и восстанавливающие после инсоля-ции желе, крем и молочко.

Косметические препараты ИНСТИ-ТУТА ЭСТЕДЕРМ сохраняют свежесть и молодость кожи, активно защищая от всех вредных факторов солнечного воздействия.

ул. Генерала Галицкого, 35, телефон +7 (4012) 466844, факс +7 (4012) 460895

ПУСТЬ ВСЕГДА БУДЕТ СОЛНЦЕ…

59

Отношение просвещенного человечества к УФ-облучению в последние десятилетия кардинально изменилось.

НЕОБ

ХОДИ

МА ПР

ЕДВА

РИТЕЛ

ЬНАЯ

КОНС

УЛЬТА

ЦИЯ В

РАЧА-С

ПЕЦИ

АЛИС

ТАЛи

ценз

ия №

ЛО-3

9-01

-000

100

от 2

1.09

.200

9 г.

PR

Матрицапока не выпускает

п р е д с т а в л я е т


по словам инвесторов, российская энергетическая политика не только не помогает, но и противостоит энергетической независимости частных предприятий. К такому выводу пришли участники «круглого стола», посвященного возможностям и проблемам внедрения альтернативной энергетики.

т е к с т Игнат Полевой ф о т о Егор Сенюгин

Борис Затопляев,заслуженный энергетик РФ и СНГ

Роман Денисов,студент КГТУ (5 курс), специалист по альтернативной энергетике

апрель 2012 61

Эмре Эмсен,«Герсан-Р»

Арне Грове,Информацион-

ное бюро совета министров северных

стран

Юрий Пятанов,«Транс-Эксим»

Александр Насонов,ОАО «Калининград-ская генерирующая

компания»

Стефано Влахович,Ассоциация ино-странных инвесто-ров Калининград-ской области,президент


62

Бывший сотрудник правительства, Юрий ЗлоБин недавно опуБликовал открытый доклад о том, что оБласти гроЗит энергетический криЗис. два основных теЗиса доклада: во-первых, БалтийскуЮ аэс невоЗможно Будет подклЮчить к энергосистеме оБласти, во-вторых, раЗвитие сетей невероятно отстает от потреБностей региона.

арне грове считает, что Будущее альтернативной энергетики За БиогаЗом и геотермальными станциями. ветроэнергетика видится ему Бесперспективной для региона

iÕÕ Роман Денисов: Наши ис-

следования показывают, что в Ка-лининградской области велик потенциал использования энергии биомассы. есть, конечно, и большой ветровой потенциал, но все же по-лучение и использование биогаза более применимо для небольших предприятий. тот опыт, который я получил в германии, показывает, что всё это работает.ÕÕ Александр Насонов: если

кто‑то собирается самостоятельно развивать технологии на биога-зе, то это будет дорого. дешевле всё‑таки покупать энергию. Наша компания — единственная в стране, кто эксплуатирует промышленный ветропарк (ветропарк бывших в употреблении ветрогенераторов в поселке Куликово, прим. ред.), и на сегодняшний день он явля-ется прибыльным только потому, что высокий тариф поддерживается внутри региона благодаря полити-ческой воле. если мы продавали бы по оптовому тарифу, то он был бы убыточным. поэтому во всем мире ветропарки работают за счет под-держки государства. да, оно инте-ресно, но дорого. Мы периодически обсуждаем проект геотермальной станции, к примеру, но в этом случае встают серьезные экологи-ческие проблемы. Нужно что‑то за-качивать обратно под землю, после того как выкачиваешь теплоно-ситель, чтобы не образовывались пустоты.

сегодня мы можем рассматри-вать вариант строительства станции и на биогазе, но кому заказать про-ект? я имею в виду не идею, а стро-ительный проект. Этим не может заниматься технический универси-тет. Это должна быть специальная проектная организация.ÕÕ Борис Затопляев: Что касает-

ся региона, есть хороший потенциал для ветроэнергетики. в 2005 году рао еЭс с данией разработало

ÕÕ Александр Насонов: я знаком с этой критикой, но этот материал скорее вызов, нежели аналитика.

ÕÕ Александр Насонов: Эта про-блема носит локальный характер. в одном месте нельзя выделить мощ-ность, а в другом — нет. в целом, да, Калининградская область закупает энергию, но она её и продает. На-пример, тЭЦ‑2 почти весь объем энергии продает за пределы россий-ской Федерации…

ÕÖ : Сегодня некоторые энергетики говорят, что нам грозит энергетиче-ский кризис из-за изно-шенности сетей и неопре-деленности с выводом мощностей БАЭС. Вполне может сложиться так, что она нам не будет по-ставлять энергию. Также стоит вопрос о том, бу-дет ли востребована эта энергия в соседних госу-дарствах.

ÕÖ : Разве у нас нет проблемы с выделением дополнительных мощно-стей?

технико‑экономическое обоснова-ние для оффшорного ветропарка. в акватории Балтийского моря у Калининградской области есть две точки, где можно разместить этот ветропарк, но отсутствие постанов-лений в правительстве по развитию альтернативной энергетики и плюс решение о строительстве БаЭс, конечно, меняют ситуацию… Хотя я убежден, что это строительство продиктовано многими политиче-скими вопросами. Неопределенно-сти в этой теме очень много.

64


ÕÕ Александр Насонов: Не со-гласен. К примеру, недавно был предложен проект стадиона для чемпионата мира со своей мини тЭЦ, которая будет производить тепло, электроэнергию и холод, бу-дет питать полностью инфраструк-туру вокруг стадиона. Вопрос только в том, что это – газовые технологии или что-то еще. Все дело во взаимо-дополняемости, диверсификации источников. Переход на порядка 25% альтернативных источников в стратегию развития области реаль-но заложен.

ÕÕ Стефано Влахович: Мы раз-виваем проект в гусеве, и нам объ-яснили, что необходимо построить 70 километров лЭП, свою подстан-цию и так далее. Для сравнения, если вы в Алабаме хотите постро-ить завод, то вам предоставляют подключение на границе участка. Бесплатно. Вы платите за электро-энергию. А в россии часто ваша ак-тивность, ваш бизнес должен быть невероятно прибыльным, чтобы оправдать некоторые подключения. Я не уверен, что переработка ко-каина может снести такие маржи, которые нужны для оправдания подобных подключений.

Но то, что касается альтернатив-ной энергетики – у нас отсутствуют все необходимые технологии. Я не

ÕÖ : Можно ли в принци-пе решить проблемы сбы-та электроэнергии?

ÕÖ : Тогда, может быть, все эти разговоры об альтернативной энер-гетике не нужны и хва-тит относительно деше-вой энергии из сети?

ÕÖ : Таким образом, вро-де бы все хорошо. Но как ситуация выглядит со стороны крупных инве-сторов?

имею в виду сам ветрогенератор, а тех, кто его будет поставлять. Это, во-первых, башня 80-100 метров. Здесь никто не в состоянии её по-ставить. Получается, нужно вызы-вать команду из-за рубежа, которая установит. Это первое. Второе – вы должны быть частью какой-то си-стемы. Хороший шаг – создание условий, в которых можно было бы продавать излишки, которые воз-

никают при генерации энергии, но этого нельзя делать. Может быть, это самый серьезный тормоз для развития альтернативной энергети-ки. Второе – нет субсидий. Но про-блема, наверное, не в том, что субси-дий нет, а в том, что никто в области не заинтересован, чтобы где-то за-работал ветропарк. Мы перестанем газ покупать, перестанем покупать электроэнергию у области. Что ка-сается производства энергии из биомассы. Биомасса в большинстве случаев не выкидывается. Её мож-но сдать на протеиновый завод для производства кормов для животных. К примеру, тонна куриных потрохов продается 600 долларов за тонну. И еще вопрос: что выгоднее — перера-ботать её или продать. Как правило, получается, что выгоднее продать.

самое худшее, что большин-ство людей, влияющих на ситуацию, либо не считают, что она тяжелая, либо считают, что это не критиче-ский вопрос и он не влияет на ин- вестиционную привлекательность региона.

ÕÕ Александр Насонов: Наша генерация везде и всегда была впи-сана заранее во все энергетические балансы, поэтому у нас это не вы-зывает никаких проблем. Но по-

ставить заново ветропарк, который выдывал бы энергию — я за такую задачу не взялся бы. Администра-тивные барьеры преодолеть чрез-вычайно трудно. они существуют не потому, что чиновники чего-то не понимают. А потому, что нет сетей, инфраструктуры, которую нужно построить. так же, как не развита внутренняя структура потребления газа. На сегодняшний день без про-граммы господдержки невозможно развиваться. Для того чтобы проект в области энергетики стартовал, нужно, чтобы возникли определен-ные обстоятельства.ÕÕ Борис Затопляев: В 2009 году

Путин подписал постановление, в котором обозначил определенные горизонты. там была названа циф-ра для возобновляемых источников — 4,5% от общего баланса энерге-тики. Это порядка 10-12 гигаватт. Это где-то 10-12 таких станций, как тЭЦ-2. А дальше встал вопрос, кото-рый до сих пор, к сожалению, не по-лучил развития. В нем два пункта, о которых шла речь. Во-первых, кто

Проблема не в том, что субсидий нет, а в

том, что никто в области не заинтересован,

чтобы где-то заработал ветропарк

должен создавать линии электро-передачи? В проекте, который мы готовили, это берет на себя энерго-система, но средства выделяются из федерального бюджета. Второй пункт – на закупочную цену для каждого возобновляемого источни-ка должна быть надбавка. Одна для био-, другая для ветро-… Но это по-становление пока не подписано, но есть при Совете РФ. Эта работа идет, и существует большая надежда на этот год. Есть также специальные организации, которые сегодня спо-собствуют этим процессам.ÕÕ Стефано Влахович: Давайте

посмотрим на темпы развития аль-тернативной энергетики в Герма-нии. Момент пикового потребления нефти и газа приходится на 2010 год. В 2020 году оно снизится на 40% и так далее. В 80-м ветряные генераторы будут добывать в 3-4 раза больше. С точки зрения Рос-сии, это обвал сбыта нефти и газа. Для экономики, которая не ориен-тирована на повышение добавлен-ной стоимости, это страшно. Се-годня, думаю, российский бюджет финансируется на 50% от продажи нефти и газа. Конечно, тот, кто вла-деет рестораном, не настроен на то, чтобы люди кушали дома. Если вы будете ждать, пока в Калининграде появится положительная картина по ветроэнергетике, то будете ждать очень долго, а может, и не дождё-тесь.

ÕÕ Борис Затопляев: Как я го-ворил, сдерживают два постановле-ния, но это не повод для того, чтобы сидеть и ждать. Уже сегодня можно

ÕÖ : Какой итог можно подвести? Какой совет дать бизнесу по использо-ванию альтернативной энергетики?

Роман Денисов,студент КГТУ (5-й курс), специалист по альтернативной энергетике.

Арне Грове,Информационное бюро совета министров Северных стран,директор.

Стефано Влахович,Ассоциация иностранных инвесторов Калининградской области,президент.Компания «Продукты питания»,президент.

Юрий Пятанов,ООО «Транс-Эксим», генеральный директор.

Эмре Эмсен,«Герсан-Р»,генеральный директор.

Александр Насонов,ОАО «Калининградская генерирующая компания»,генеральный директор.

Борис Затопляев,заслуженный энергетик РФ и СНГ.

УчАСтНики «кРУГЛОГО СтОЛА»:

искать землю и делать ТЭО. При планировании важно учитывать рост тарифов и инфляцию, так как обычно это долгосрочные проекты. Но очевидно, что цена на возобнов-ляемую энергетику будет падать. Потом можно учитывать и опыт со-седей. Геотермальная станция уже есть в Клайпеде.ÕÕ Стефано Влахович: Реаль-

ная стратегия зависит от действий государства. На сегодняшний день мы встречаем активное сопротив-ление. Нет субсидий, нет возмож-ности продавать излишки в сеть. Потом тарифная политика «Янта-рьэнерго» не выпускает нас из этой «энергетической матрицы». Ведь ты все равно заплатишь, если даже в этот день не пользовался электро-энергией и работал от ветряка. Так что я не вижу пока краткосрочной перспективы.

Каждый из нас чуть-чуть психолог. Так же, как чуть-чуть строитель, элек-трик, дизайнер, воспитатель и т. д. Но ясно, что в каждой профессии есть свои нюансы, недоступные другим. Тонкости умений и профессионализм приходят с образованием и опытом. Лучше, когда опыт и обучение проис-ходят непрерывно.

Многие предприниматели считают, что они знают бизнес и этого доста-точно. Они профессионалы, но они не догадываются, чтобы пригласить раз-ных специалистов для консультации. Пока гром не грянет. В виде конкурен-та или полного отсутствия клиентов и покупателей. Можно, конечно, идти разными путями для привлечения клиентов. Вложить огромные средства в дизайн и оформление, можно пла-тить за месторасположение, за рекла-му, можно еще много чего домыслить за покупателя или клиента, но клиен-тов придет не столько, сколько хоте-лось бы. Нередко бывает такое: не идет

клиент-покупатель, что ни предлагай. Вроде все уже учел, ан нет. Бывает и другое. Открыл бизнес, клиент есть, вроде есть доход, но не знает пред-приниматель, что доход мог бы быть в несколько раз выше.

Один из способов «изменить на-правление» — «коучинг» — не так давно пришёл на рынок услуг по биз-нес-технологиям. Специалист по ко-учингу является доверенным лицом предпринимателя, он составляет индивидуальную программу успеха, дает советы и отрабатывает успеш-

ное поведение. В конце концов влияет на мировоззрение делового челове-ка, который обучается умело сочетать успешный бизнес и удачливую личную жизнь.

Успешный бизнес имеет мно-го причин быть успешным: от места остановки общественного транспор-та до благоприятного расположения звезд на небе. На мой взгляд, отече-ственные предприниматели еще мало уделяют внимания психологическому компоненту своих проектов. А между тем психологическая экспертиза по-зволяет при минимальных издержках получить максимальный эффект. Цвет играет роль, материал, входная дверь, улыбка или серьезность, даже отсут-ствие или присутствие мата, пардон.

В оргконсультировании задейство-ваны не только поведение, но и мыс-лительные процессы. Задача проста: как при минимальных затратах полу-чить больше дохода. Случай из прак-тики: ко мне обратился бизнесмен с просьбой подсказать какие-нибудь

психологические штучки, чтобы при-быль возросла и конкуренты не так нервировали. Договорились. Я по-смотрел объект, месторасположение, посмотрел людей — клиентов — и на-значил время беседы. Встретились. Я говорю: «Моя консультация стоит 10000 рублей». Бизнесмен скептически кивнул, продолжай, мол. Я начал гово-рить. Через пару предложений пред-приниматель удовлетворенно улыб-нулся, сказал: «Вот тебе 5000, осталь-ное — когда все изложишь письменно, и продолжай, продолжай…»

Некоторые калининградские пред-приниматели уже осваивают бизнес-обучение: тренинги по управлению и курсы по продажам. Те, кто восполь-зовался ее услугами, получают ре-зультат и не спешат делиться нарабо-танным с конкурентами и коллегами по бизнесу.

А теперь о главном:

Академия Личности и Европейская школа продаж приглашают:19-20 мая на бизнес-тренинг«ПРОДАЖИ ПУТЕМ ПЕРЕГОВОРОВ»,

ведущая: Елена Великая (г. Москва), бизнес-консультант и дипломи-рованный спикер.

Регистрация по телефонам: (4012) 76-05-15; 8-962-269-39-39

МОЖНО ПО-ДРУГОМУ, ИЛИ НЕВЕЖЕСТВО ОБХОДИТСЯ ДОРОЖЕИван Котва, консультант, президент Академии Личности, директор Балтийского института психологии

PR

67АПРЕЛЬ 2012

68

параллельные миры

Обратная стОрОна кОсы

20 километров и погранпереход разделяют поселки Рыбачий и Нида. Но, подобно обратной стороне Луны, литовская сторона скрыта от нашего взора, и мало кто представляет, насколько сильно она отличается от нашей.

т е к с т Илья Левашов

В немецкое время Рыбачий (Rossitten) и Нида (Niden)

были основными населенными пунктами Куршской

косы. При этом Росситен всегда был самым богатым

поселком. Благодаря особым природным условиям

здесь было возможно прибыльное земледелие и

скотоводство. На остальной территории Косы люди

жили ловлей рыбы и охотой на птицу.

Сегодня среди поселков Косы Рыбачий

развивается наиболее медленными темпами.

типичный рыбацкий дОм куршскОй архитектуры

апрель 2012

рыбачий

нида

Единственное, на что можно положить взгляд при въезде, — симпа-тичная голова щуки на вывеске пивной. Традиционная рыбацкая архи-тектура утра-чена. Некоторые исторические строения разру-шаются прямо на глазах.

Первое, что бросается в гла-за, — стиль. И это не спроста. В свое время в поселке было произведена «зачистка» все строения, кото-рые не соответ-ствовали ры-бацкому стилю начала прошлого века снесли или реконструиро-вали. Нередко на домах можно встретить таблички «ар-хитектурный памятник».

типичный рыбацкий дОм куршскОй архитектуры

69

Рыбачий

нида

Без комментариев

Без комментариев

Бизнес-климат Сегодня бизнес-сообщество

Неринги уже поднялось на сле-дующую ступеньку развития. Вла-

дельцы нескольких гостиниц объединя-ются и инвестируют в создание якорных объектов. Переговоры по реконструкции здания колхоза советского периода подхо-

дят к концу, и уже в этом году начина-ются строительные работы.

Мэрия поддерживает местный рынок HoReCa и частные мини-гостиницы,

которые составляют более по-ловины номерного фонда.

администРация спуски к моРю

70

апрель 2012

подрубрика

Рыбачий

нида

Доступ на набережную Ры-бачьего практи-чески невозможен для случайного туриста. Как до неё добраться, знает лишь тот, кто там уже был. Прогулка по на-бережной крайне затруднена и местами опасна для здоровья. Оборудованный променад (около километра) есть лишь на терри-тории комплекса «Альтримо».

Набережная в Ниде пред-ставляет собой оборудованный променад длиной около 4 киломе-тров. Первая линия мини-оте-лей нисколько не загораживает залив от города.

ПРистань набеРежная куРшского залива

71

Рыбачий

нида

Со стороны лестницы почти незаметны.

После штормов и ураганов ступени за-

сыпаны песком. Только перила напоминают о

цивилизованном спуске. В Рыбачьем добраться

до морского побере-жья дано не каждому.

Во первых, нет ни одного указателя, во

вторых единственная дорога ведущая к морю

представляет собой разбитый грунтовый

тракт. При этом дли-на дороги около трех

километров.

Со стороны Ниды к морю

ведут три цивилизован-ных выхода с

асфальтирован-ными дорогами.

Последствия стихийный бед-ствий ликвиди-

руются довольно быстро. В сезон от побережья к городу циркули-

руют марш-рутные такси с интервалом в 15

минут.

72

спуски к моРю

СОВЕРШЕНСТВУЕМ КОЖУБыстро избавится от «апельсино-

вой корки», улучшить контуры тела, подготовить кожу к загару, поможет ме-зотерапия. Она направлена не столько на снижение веса, сколько на улучше-ние кожи тела. Процедура эффективно повышает тонус кожи, борется с обе-звоженностью. Препараты, вводимые во время мезотерапии, оказывают бла-готворное влияние на весь организм, улучшается пищеварение, проходят головные боли, бессонница, усталость.

В летний период многих беспокоит проблема усиленного потоотделения. Здесь помогут инъекции ботулоток-сина. Через неделю будет обеспечено ощущение комфорта в самую жаркую погоду.

Довольно часто причиной обраще-ния в нашу клинику является удаление новообразований (как в эстетических целях, так и в лечебных и профилакти-ческих). Лучшими на сегодняшний день являются лазерная и радиоволновая методики. Они с успехом применяют-

ся в нашей клинике. Методики быстро восстанавливают кожу и дают хороший косметический результат.

Среди аппаратных методик ис-пользуемых для подготовки кожи лица и тела к активному отдыху одно из пер-вых мест занимает микротоковая тера-пия. Она восстанавливает мышечные волокна. Таким образом, повышается мышечный тонус, дряблые мышцы ста-новятся упругими, проходят спазмы. Внешний вид кожи заметно улучшается. Микротоковая терапия отлично подхо-дит для лечения очень чувствительной кожи, убирает пигментные пятна, из-бавляет от проблемы выпадения волос.

И В ВОЯЖ И НА ПЛЯЖДля девушек к пляжному сезону

в нашей клинике мы предлагаем со-временные аппаратные методики уда-ления волос.

Лазерная эпиляция и фотоэпиля-ция — безболезненно и эффективно удаляют не только стержень волоса, но и его корень. Поэтому он никогда уже не вырастет вновь.

В настоящее время одной из са-мых современных и востребованных аппаратных методик является RF-лифтинг лица и тела. Результаты по-сле проведения 1-2 процедур:

• подтянутая кожа лица и тела. (При небольшом избытке кожи, RF-лифтинг кожи лица- реальная альтер-натива хирургического лифтинга);

• разгладившиеся морщины, вклю-чая нежную кожу вокруг глаз;

• гладкая и подтянутая, плотная кожа на теле без «апельсиновой корки».

ПЛАСТИКА БЕЗ ПРОБЛЕМСреди операций по подготовке

к летнему сезону на первом месте стоит липосакция или липоскульпту-

ра — она позволяет скорректировать фигуру, устранив избыточные жировые отложения через небольшие проколы. Операция необыкновенно популяр-на вследствие малой травматичности и отсутствия заметных рубцов.

В нашей клинике липосакция про-водится на самом современном обо-рудовании — вибрационная и водо-струйная липосакция. Эти методики малотравматичны, а следовательно требуют малого периода реабилита-ции, и сводят к минимуму осложнения.

Кроме того, увеличение молоч-ных желез- является одной из самых распространенных операций перед летним пляжным сезоном. Но для нее необходимо иметь запас хотя бы 2-3 недели — ношение компрессионного белья в послеоперационном пери-оде. Для пациентов нашей клиники мы предлагаем методику увеличения молочных желез при помощи эндо-скопического оборудования. При этом доступ для введения имплантатов ми-нимальный, находится в подмышеч-ной впадине, и совершенно незаметен для окружающих.

Клиника пластической хирургии

Калининград, Московский проспект 202.Тел.: 8(4012) 377- 553, 8(4012) 353- 546www.newtech39.ru

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-39-01-000012

ПОРА ДУМАТЬ О ПЛЯЖНОМ СЕЗОНЕ

74

Подготовка к пляжному сезону проводится постоянно, а не за месяц до наступления лета. Все косметические процедуры носят курсовой характер, поэтому готовить кожу к лету необходимо начинать уже сейчас. Клиника «Новые технологии» представляет комплекс процедур, которые сделают вас неотразимыми этим летом

PR

НЕОБХОДИМА ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА-СПЕЦИАЛИСТАИ

зображение лицензировано Depositphotos.com

/[Konrad Bak]

1

рубрикаЛучший ЭЛьзасВиноградник Гольдер Гран Крю занимает около 45 гектар и расположен на высоте 220‑330 метров над уровнем моря. Гольдер Гран Крю — настоящая жемчужина Эльзаса. На винограднике выращивают такие сорта, как рислинг, мускат, пино гри, пино нуар и преобладающий над остальными гевюрцтраминер. Ярким именем Гольдер Гран Крю является участок Кло Сент Имер, названный так в честь святого патрона, покровителя Гебершвира. Его лик изображен на этикетках вин. Винный бутик «Балдуин» представляет самые знаменитые вина этого виноградника, отличающиеся богатым, зрелым стилем.

1

1

2

3

чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровьючрез

мерн

ое уп

отре

блен

ие ал

кого

ля вр

едит

ваше

му зд

оров

ью

апрель 2012

1. Вино Riesling Cuvee «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 2007Рислинг Кюве «Ла Шапелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 2007

Цвет: золотистыйВкус: минеральные и цитрусовые от-тенки с тонкими пряными нотами.Аромат: нежный, деликатный, с нотами апельсиновых и лимонных цукатов, яркими минеральными от-тенками.

2. Вино Muscat Cuvee «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 2004Мускат Кюве «Ла Шапелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 2004

Цвет: золотисто-янтарныйВкус: жирный, минеральный, с тонами сладостей, белых косточковых фрук-тов и абрикоса.Аромат: яркие цветочные и абрико-совые ноты

3. Вино Gewurztraminer «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 2009Гевюрцтраминер «Ла Ша-пелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 2009

Цвет: ярко-золотистыйВкус: изысканный и щедрыйАромат: наполнен пряными, фрук-товыми нотами с растительными оттенками.

4. Domaine Ernest Burn, Tokay Pinot Gris «Le Daufin» AOC, 2009Токай Пино Гри «Лё Дофэн», 2009

Цвет насыщенный медовыйВкус: мощный, плотный, хорошо сбалансированный с приятным дли-тельным послевкусием.Аромат: содержит изысканные фрук-товые ноты и пряные оттенки

5. Tokay Pinot Gris «La Chapelle» Clos Saint Imer AOC Grand Cru Goldert, 1999Токай Пино Гри «Ла Ша-пелль» Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер, 1999

Цвет: глубокий золотойВкус: изящный, слегка сладковатый, с развивающимися нотками миндаля и грейпфрута, с хорошей структу-рой и кислотностью. Послевкусие длительное, с оттенками абрикоса и грейпфрута.Аромат: с т нотками муската, сли-вочной карамели, сладких абрикосов.

24

4

55

Калининград, пр. Мира, 102, тел. 8 (4012) 951-802

www.balduin.ru


мерн

ое уп

отре

блен

ие ал

кого

ля вр

едит

ваше

му зд

оров

ью

ценители

78

Прийти По-английскиантон кулаковский, генеральный директор строительной компании ооо «Балтик строй актив», 10 лет прожил в англии. В интервью «новому кенигсбергу» он рассказал, почему теперь не любит переплачивать за вино.

б е с е д о в а л а Алена Максимкина ф о т о Дмитрий Селин

ÖÖ Антон, давайте начнем с ва-

шего любимого вина…

ÖÕ а можно с шампанского? са-мое-самое: Ruinart Blanc de Blancs. Я попробовал его первый раз в ре-сторане, который сейчас называ-ется «рыбный клуб», уже не пом-ню сколько лет назад. В англии, а я прожил там 10 лет, шампанское Ruinart значительно доступней по цене. В нашем городе этот напи-ток позволяю себе только по празд-никам.

ÖÖ А из вин все-таки что предпо-

читаете?

ÖÕ Последней интригой для меня стал Gewurztraminer. нравится со-виньон Блан из новой Зеландии... лично мне кажется, что он пахнет крыжовником. В англии часто это вино пил. сейчас – реже. У меня винные предпочтения – периода-ми. раньше я пил в основном лёг-кие фруктовые вина, типа Chablis. Потом, когда оно мне поднадоело, – Pouilly-Fuisse и Pouilly-Fume. Вер-

нулся в калининград и понял, что затрачивать равнозначные суммы денег на хорошее французское вино проблематично. Здесь оно стоит намного дороже. В три раза. а я не очень-то люблю переплачивать за вино. Если я знаю, что вино просто не может стоить тех денег, которое за него просят, вряд ли смогу им на-сладиться. особенно это касается Франции. но я нашел для себя вы-ход: сдвинулся на новый свет. и бу-тылка аргентинского шардоне будет не хуже по качеству французского шабли, а бутылка Prosecco может стать достойной заменой шампан-скому – хотя оттенки вкусов и пали-тра это уже немного другое дело.

ÖÖ А сколько готовы заплатить

за бутылку хорошего вина?

ÖÕ В среднем, 500-600 рублей. Для особых случаев, можно немного больше.ÖÖ Какие этикетки в личном

винном баре?

ÖÕ Я покупаю вино к каждому конкретному случаю. Бар просто не успевает наполняться. Бутылки 2-3 держу, не больше. Живу в окру-жении винных бутиков, так что мне смысла нет дома много вина хра-нить. Хотя сейчас у меня стоит ящик Prosecco. В последнее время мне очень нравится это вино.

ÖÖ Какую бутылку откупорите

на ближайший праздник?

ÖÕ Вот Prosecco и открою. а то с де-кабря вино стоит.

ÖÖ Какое ваше коронное блюдо

и какое вино под него подадите?

ÖÕ коронное блюдо — риззото. Под него — Gavi dei Gavi. легкое вино, под легкую итальянскую еду. Мы, кстати, часто устраиваем ита-льянские вечера. Берем итальян-ское вино, готовим итальянское блюда, приправляем все боль-шим количеством итальянского сыра…


мерн

ое уп

отре

блен

ие ал

кого

ля вр

едит

ваше

му зд

оров

ью

2АПРЕЛЬ 2012


мерн

ое уп

отре

блен

ие ал

кого

ля вр

едит

ваше

му зд

оров

ью

ВЫБОР АНТОНА

Castello Banfi, Chianti 2008

1485 р.

Ruinart Blanc de Blancs

5757 р.

Montana Sauvignon Blanc

650 р.

Sanсerre Rose 2010

1521 р.

Калининград, пр. Мира, 102, тел. 8 (4012) 951-802

www.balduin.ru

82

азбука

КаК правильно прочесть этиКетКу эльзассКих вин?

Произведено во Франции

Вино этого наименования может производиться из винограда с 50 определен-ных виноградников, соот-ветствующего твердым критериям установлен-ными законодательством

Отборные благородные ягоды позднего сбора, наиболее подвергшиеся воздействию благородной гнили (Botrytis Cinerea)

Сорт винограда

Производитель, адрес

Год сбора урожая

Объем бутылки

Подтверждает происхождение вина из

аппеласьона Эльзас и его соответствия

нормам АОС

Clos — замкнутый вино-градник, находящийся в

пределах другого. Назван так в честь святого

патрона, покровителя Гебершвира. Его лик

изображен на этикетках вин, а в верхней части Кло

Сент Имер сохранилась старинная маленькая

часовня святого

Название определенного виноградника

Содержание Алк.

Разлито по бутылкам в имении...

Белое вино

Для примера мы взяли этикету вина Гевюрцтраминер Кло Сент Имер Гран Крю Гольдер Селексьон де Грэн Нобль, 1998, и разложили ее по полочкам.

чрез

мерн

ое уп

отре

блен

ие ал

кого

ля вр

едит

ваше

му зд

оров

ью

АПРЕЛЬ 2009 85

«Вет. практик 24» — старейшая из ветеринарных лечебниц Калинин-града — в этом году будет отмечать 20-летний юбилей. На сегодняшний день она предлагает полный спектр ветеринарных услуг для мелких до-машних животных 24 часа в сутки. Расположена она в уютном уголке ста-ринного городского парка «Южный», напротив Бауцентра, по адресу: Аллея Смелых 2, возле озера.

Здесь на высоком уровне прово-дятся различные, в том числе косме-тические, операции собакам и кош-кам. Некоторые процедуры настолько уникальны, что их сложно найти даже в столичных клиниках. Поэтому доро-гу сюда знают любители собак и кошек даже из Москвы, Вильнюса и Киева.

«Нас знают и уважают. Поэтому есть случаи, когда к нам посылают

за уточнением диагноза, за проведе-нием сложной операции наши кол-леги, это особенно приятно», — рас-сказывает главный вет. врач клиники Наталья Якимова.

Хирурги «Вет. практик 24» выпол-няют имплантацию пигмента, зубов. Врачи исправляют прикусы кошек и собак. В «Вет. практике» на очень достойном уровне поставлена трав-матология — лечение переломов, вывихов.

Клиника хорошо оснащена тех-нически. В «Вет. практик 24» есть все необходимое для качественного ла-бораторного обследования. Сюда же направляют коллеги-врачи для рент-гена и УЗИ. Здесь можно с помощью ультразвука снять зубные камни у жи-вотных. Поэтому, обратившись в «Вет.практик 24», вы можете быть уверены, что здесь вам окажут квалифициро-ванную помощь на месте. К тому же в клинике есть стационар, где ваш питомец получит необходимый уход и врачебное наблюдение.

«Мы постоянно развиваемся и сейчас стараемся покупать специ-альное оборудование, которое по-зволит нам проводить операции с ми-нимальным вмешательством. Кроме того, мы хотим развивать свою сеть в областных городах. Может быть, даже расширим свои возможности и будем принимать таких крупных жи-вотных, как лошади», — рассказывает Наталья Якимова.

Всех клиентов уже тяжело уме-щать в стенах. Поэтому в планах у ру-ководства — открытие еще одной кли-ники, а также магазина.

ВЕТЕРИНАРНЫЙ КОНТРОЛЬЗа качеством готовы ехать и, конечно, платить. Ветеринарная клиника «Вет. практик 24» уже давно вышла за пределы региона. Клиенты из столицы и сопредельных государств со своими четвероногими питомцами стали пациентами этой клиники.

PR

new kenigsberg

Documents