№3 май 2008 г.

события месяца землячество

Накануне Дня Победы ветераны войны и труда компании «Нефтьсервисхолдинг» соб-рались в Полазненском Центре творчества и досуга. Ансамбль народной песни уже с поро-га встречал виновников праздника заздравны-ми куплетами. Майское солнышко, казалось, в эти часы старалось особенно, и вместе с ме-лодиями в сердца ветеранов вливались тепло, хорошее настроение и предвкушение встречи с бывшими коллегами.

Руководство компании вместе с органи-заторами торжества постарались сделать все, чтобы старейшие работники предприятий, чьи судьбы связаны с памятью о Великой Отечественной войне, чувствовали в эти часы особое состояние праздничности и торжес-твенности, ощущали искреннее внимание и уважение к себе.

Сегодня на учете в компании состоит око-ло 100 ветеранов войны и труда, тружеников тыла. В основном это дети и подростки войны. Те, чьим самоотверженным трудом ковалась победа в тылу. К сожалению, с каждым го-дом ветеранов становится все меньше. Да и на этот вечер многие из них не смогли приехать и прийти по состоянию здоровья.

Заботу о них взяли на себя советы пен-сионеров на предприятиях. Многих из них члены совета посетили на дому, вручи-

ли материальную помощь и поздравитель-ные открытки за подписью генерально-го директора компании Андрея Шитова. Пришедшим на праздничный вечер вру-чались алые гвоздики — знак внимания и символ Дня Победы. В их адрес прозву-чало много добрых слов от руководителей компании, директоров полазненских пред-приятий, депутатов полазненской думы. Присутствовавший на вечере председатель полазненского совета ветеранов Федор Иосифович Рытов поблагодарил компанию за организацию трогательного вечера, за существенную благотворительную помощь, которую предприятия компании оказыва-ют общественным организациям Полазны, в том числе ветеранским.

В свою очередь, депутаты поселковой думы — работники холдинга вручили полаз-ненскому совету подарок — электрочайник, «чтоб обсуждали текущие вопросы за чашкой ароматного чая». Впрочем, подарки компа-ния приготовила и для городских советов ве-теранов Осы и Чернушки — на территориях своей активной деятельности. Все самые луч-шие концертные номера, самые искренние слова пожеланий были в этот вечер подаре-ны уважаемым гостям — великим тружени-кам Победы.

А в ОАО «Морион» празднование 63-й годовщины Победы состоялось 6 мая. Поздравить с праздником Победы ветеранов Великой Отечественной войны пришли ны-нешние работники предприятия, руководите-ли подразделений.

Их приветствовал генеральный директор ОАО «Морион» Виктор Бускин. Он побла-годарил фронтовиков и тружеников тыла за мужество. Призвал помнить, какой ценой за-воевана Победа. А затем с концертной про-граммой выступил хор ветеранов предпри-ятия. В исполнении победителя конкурса «Золотые голоса России» в г. Сочи Сергея Останина прозвучали популярные песни ми-нувших лет.

В этот день все внимание было приковано к ним — к нашим терпеливым, не теряющим бодрости духа ветеранам. Им дарили цветы, для них звучали слова благодарности за мир-ное небо над головой, за спасенную Родину.

По окончании праздника ветераны пооб-щались с бывшими коллегами, поделились новостями и тепло благодарили за организо-ванную встречу.

Дай Бог им здоровья еще на долгие годы!

Ольга АЛЕКСАНДРОВА, Наталья АЛЕКСЕЕВА

тема номера

ЛАУРЕАТЫ СТРОГАНОВСКОЙПРЕМИИ 2008 ГОДАПравление Региональной обществен-

ной организации «Пермское землячество» приняло решение о награждении лауреатов Строгановской премией 2008 года.

Пермское землячество было создано 10 лет назад и сегодня насчитывает около 1,5 тыс. членов. Это общественное объединение пер-мяков, живущих вне Прикамья (в первую оче-редь, в Москве) и дорожащих своими пермски-ми истоками на основе единства их интересов и устремлений. Председатель Попечительского совета землячества — министр природных ре-сурсов России Юрий Трутнев, председатель правления — председатель совета директоров ООО «ПФП-группа», вице-президент ОАО «ЛУКОЙЛ» Андрей Кузяев.

Цели землячества — это не только дру-жеское и профессиональное общение, удов-летворение духовных потребностей, дело-вое сотрудничество и взаимная поддержка. Принципиально важной задачей организации является оказание посильного совместного содействия эффективному социально-эконо-мическому развитию Пермского края, про-движению интересов и имиджа региона на фе-деральном уровне.

Строгановская премия — обществен-ная награда за выдающиеся достижения лю-дей, прославивших Пермский край и его жи-телей — учреждена в конце 2005 года. В июне 2006 года на втором съезде Пермского зем-лячества в Москве состоялось первое вруче-ние Строгановской премии, в мае 2007 года, на третьем съезде землячества — второе вру-чение премии. В номинации «За честь и досто-инство» премия присуждается по совокупности заслуг лауреата в течение длительного периода. По остальным номинациям премия присужда-ется за конкретные достижения в прошедшем году. Лауреат получает диплом, памятный знак и денежную премию в размере 250 тыс. руб.

Лауреатами Строгановской премии Пермского землячества 2008 года стали:

в номинации «За честь и достоинство» — Сухарев Вениамин Платонович, представи-тель президента ОАО «ЛУКОЙЛ» в Пермском крае, лауреат премии Совета министров СССР, Заслуженный работник нефтяной и газо-вой промышленности России, кавалер ордена Почета;

в номинации «За выдающиеся достиже-ния в общественно-политической жизни» — Курдина Наталья Анатольевна, директор пермской школы №9 имени А.С. Пушкина — за подготовку волонтеров, ставших лауреатами Всероссийской премии «Культурное наследие» за 2007 год и реализацию проекта «Мэрчисон — Перми, Пермь — Мэрчисону»;

в номинации «За выдающиеся дости-жения в экономике» — Перельман Олег Михайлович, генеральный директор группы компаний «Новомет» — за создание конкурен-тоспособного инновационного предприятия;

в номинации «За выдающиеся достижения в науке и технике» — Анциферов Владимир Никитович, академик РАН, лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники (2007) — за монографии и запатентованные изобретения 2007 года;

в номинации «За выдающиеся достижения в области культуры и искусства» премию ре-шено не присуждать;

в номинации «За выдающиеся достижения в спорте» — Юрьева Екатерина Валерьевна, чемпион мира по биатлону — за первое место в индивидуальной гонке на Кубке мира по би-атлону (декабрь 2007 года).

Вручение Строгановской премии 2008 года состоялось на четвертом съезде Пермского землячества, который прошел 24 мая в Государственном Кремлевском дворце.

ПФП-группа совместно с «Пермским землячеством» и «ЛУКОЙЛ Оверсиз» ста-ла одним из основных организаторов съез-да. Холдинг обеспечил чартерный авиаперелет Пермь-Москва-Пермь для делегации пермя-ков, в которую вошли лауреаты Строгановской премии 2008 года и прошлых лет, представите-ли власти, бизнеса, культуры, ведущих перм-ских СМИ.

МЫ ПОМНИМ ЦЕНУ ПОБЕДЫ

Майский номер «ПФП-газеты» посвящен предстоящему сезону лет-них отпусков. Весеннее солнце, пробудившая-ся природа одних зовут к теплому морю и экзоти-ческим берегам, других – в экстремальные туры по родному краю. Мы поп-росили читателей газе-ты не только поделиться своим опытом организа-ции летнего отдыха, но и дать полезные професси-ональные советы тем, кто отправляется в путешест-вие.

Читайте материалы на эту тему на 4-7 стр.

№3 май 2008 г.2события месяца производство

ВТОРАЯ ГОДОВАЯ ПЕНСИЯВ банке «Урал ФД» завершилась специальная акция для пенсионеров.

Акция стартовала 10 марта этого года и завершилась 20 мая. Принять учас-тие в ней могли все желающие, имеющие пенсионное удостоверение любого образца и оформившие в банке «Пенсионный вклад» либо социальную бан-ковскую карту VISA «Мой город». В акции также автоматически принима-ли участие все вкладчики, оформившие «Пенсионный вклад» или карту VISA «Мой город» ранее.

За время проведения акции было открыто более 1000 социальных бан-ковских карт Visa «Мой Город» и более 3000 вкладов «Пенсионный».

Как отметила заместитель председателя правления банка «Урал ФД» Елена Кудря, банк впервые организовал акцию для пенсионеров, и она дейс-твительно оказалась востребованной. «Мы рады тому, что нам доверяют еще и пенсионеры, что они знают наш банк», — подчеркнула она.

Акция прошла во всех офисах и филиалах «Урал ФД». Тридцать жителей Перми, Березников, Соликамска, Губахи, Полазны, Чайковского и Москвы стали обладателями 30 призов по 3 000 руб. каждый. Главный суперприз — денежную выплату в размере годовой пенсии выиграла жительница Перми Людмила Иванова (на снимке слева). «Вы знаете, я впервые получаю приз, и такой большой! Для меня это очень неожиданно, даже мой муж удивился и переспросил: неужели правда мы получим суперприз? Ведь банк разыгрывал каждую неделю три приза по 3000 рублей. Перед этим была акция «Марафон призов», когда банк каждую неделю тоже дарил подарки. Поэтому мы, если честно, надеялись выиграть приз. Зато теперь, получив такую крупную сумму денег от банка «Урал ФД», мы с мужем вполне можем подумать о летнем от-дыхе на море! Большое вам спасибо за такие необычные акции!».

Татьяна МИНИНА

НАГРАДЫ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПРАЗДНИКУМай насыщен красными датами. И среди них — профессиональный

праздник для работников ОАО «Морион» — День радио и работников всех отраслей связи.

По традиции в канун профессионального праздника была обновлена Доска Почета предприятия, многие заводчане получили награды.

За личный вклад в производственную и общественную деятельность и в честь профессионального праздника Дня радио и работников всех отраслей связи генеральный директор ОАО «Морион» Виктор Владимирович Бускин был награжден золотым знаком с символикой ООО «Пермская финансо-во-производственная группа».

Серебряным знаком с символикой ООО «ПФП-группа» награждены чет-веро работников ОАО «Морион», почетной грамотой ООО «ПФП-группа» — 10 заводчан. Семи специалистам были вручены благодарственные пись-ма.

Почетной грамотой Министерства промышленности и энергетики РФ на-гражден начальник отдела продаж Андрей Алексеевич Мальцев.

Лучшие работники предприятия получили также поздравления от руко-водства предприятия.

ОАО «МОРИОН» НА ПАРАДЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ В МОСКВЕВ Москве завершила свою работу 20-я международная выставка

«Связь-Экспокомм-2008». На ней продемонстрировали свои достижения в области телекоммуникаций более 750 компаний. Участие в выставке приня-ла и делегация ОАО «Морион».

В ходе работы выставки были проведены переговоры с руководителя-ми различных компаний о сотрудничестве в области модернизации изделий предприятия. С рядом представителей российских фирм обсуждены возмож-ности дальнейшей реализации совместных проектов.

Участие в выставке «Связь-Экспокомм-2008» позволило ОАО «Морион» определить перспективные направления развития, познако-миться с новыми тенденциями развития индустрии высоких технологий. Было отмечено, что, в отличие от предыдущих выставок, важное место на «Связь-Экспокомм-2008» занимали разработки для системы ГЛОНАСС, Олимпиады-2014, разработки в области Интернета и беспроводной связи.

Наталья АЛЕКСЕЕВА

СЕБЯ ПОКАЗАТЬ, ДРУГИХ ПОСМОТРЕТЬВ конце июня на ежегодной Международной Московской выставке

«НЕФТЕГАЗ-2008» «Нефтьсервисхолдинг» выступит не только в качестве участника, но и «золотого» спонсора, имеющего приоритеты в размещении выставочных стендов, публикаций различных имиджевых материалов в спе-циальных СМИ, трансляции видеоролика о деятельности компании на 32-х плазменных панелях в павильонах во время работы выставки.

Использовать выставку как отличную возможность встретиться лицом к лицу со своими потенциальными клиентами, определить отношение рынка к компании решили в «Нефтьсервисхолдинге» не случайно. Во-первых, у ком-пании уже есть хоть и небольшой, но ценный опыт участника международ-ной выставки в 2006 году. Во-вторых, «Нефтьсервисхолдинг» сегодня край-не заинтересован в повышении своей известности на международном уровне. Ведь компания активно расширяет границы своего присутствия, выходя на зарубежные рынки.

Ольга АБАТУРОВА

Интегрированная сер-висная компания ООО «Нефтьсервисхолдинг» и ОАО «АЛНАС» (один из лидеров россий-ского нефтяного машиностроения, входящее в состав сервисного ди-визиона Группы ЧТПЗ) заключили соглашение о создании совместного предприятия ООО «СПО-АЛНАС», которое будет осуществлять пол-ный комплекс работ по скважинно-му сервису в Пермском крае.

Группа компаний «АЛНАС» объединяет производственные: ОАО «АЛНАС» (г. Альметьевск), ОАО «Бугульминский электронасосный завод» (ОАО «БЭНЗ» г. Бугульма), научные (ООО НТЦ «АЛНАС») и сервисные предприятия, располо-женные в крупнейших нефтедобы-вающих регионах России. Основная продукция компании — комплект-ные погружные насосные установки для добычи нефти (УЭЦН), поддер-жания пластового давления, различ-ное наземное оборудование, в том числе станции управления. На долю «АЛНАС» приходится около 40% отечественного рынка производс-тва погружных насосов и погружных электродвигателей.

Продукция «АЛНАС» постав-ляется ведущим нефтяным компа-ниям России: ТНК-ВР, ЛУКОЙЛ, Роснефть, Сургутнефтегаз, Тат-нефть, Газпромнефть, Славнефть и другим, а также компаниям Украины, Прибалтики, Казахстана, Узбекистана, Белоруссии, Индии, Омана, Ирака, Ирана, Сирии и дру-гих стран.

Сервисные центры «АЛНАС» расположены также в Альметьевске, Нижневартовске, Сургуте, Нягане, Ижевске, Усинске, Нефтьюганске, Когалыме. Компания имеет пред-ставительства в Казахстане, Азербайджане, Украине, Узбекис-тане.

В 2007 году оборот группы ком-паний «АЛНАС» превысил 300 млн долларов США.

Совместное предприятие бу-дет образовано на паритетных на-чалах. Первым шагом по форми-рованию СП станет приобретение нового технологического оборудова-ния зарубежных и российских про-изводителей, в том числе — ООО «Алнас плюс». Это позволит комп-лексно обслуживать механизирован-ный фонд скважин.

СП ООО «СПО-АЛНАС» разместится в поселке Полазна Пермского края, на обслуживании у него будет около 1500 скважин. В его состав войдет цех по ремонту штанговых глубинных насосов с ка-бельным участком и трубно-инстру-ментальной площадкой, а также цех по ремонту насосно-компрессорных труб, штанговых глубинных и штан-говых винтовых насосов и установок электроцентробежных насосов с ка-бельным участком.

Председатель совета директо-ров ООО «Нефтьсервисхолдинг» Владимир Михневич так прокоммен-тировал это событие: «Подписание договора о создании совместно-го предприятия между крупнейшим производителем погружных элект-роцентробежных насосов заводом «АЛНАС» и компанией, имеющей большой опыт сервиса нефтедобы-чи «Нефтьсервисхолдинг», событие не рядовое. Оба участника сервис-ного рынка получают конкурентное преимущество. Машиностроители — за счет расширения рынка и ус-корения развития сервиса УЭЦН, а сервисная компания — за счет по-вышения технического уровня и со-кращения сроков ремонта.

Большая заслуга в том, что СП появилось на свет, принадлежит но-вым акционерам «АЛНАС» — ком-пании «РИМЕРА». Понимая выгод-

ность стратегического партнерства с опытной сервисной компанией, ру-ководители «РИМЕРА» в сжатые сроки рассмотрели проект и ТЭО создания предприятия, приняв ре-шение о том, что проекту быть.

Прописка СП в Пермском реги-оне не исчерпывает его потенциал, оно намерено выходить в другие не-фтедобывающие регионы. Тем бо-лее, что разнообразные условия экс-плуатации УЭЦН в Пермском крае позволяют использовать опыт сер-висного обслуживания во многих других нефтедобывающих районах, как России, так и за рубежом.

В настоящее время интерес к работам данного профиля, выполня-емым российскими специалистами, проявляют предприятия Казахстана, Египта, Венесуэлы».

«Уже в конце 2008 года наш сер-висный центр сможет предложить нефтяным компаниям, ведущим до-бычу в Пермском крае, интегриро-ванные решения по обслуживанию скважин, дополнив их в ближайшей перспективе комплексом геофизи-ческих работ и бурением», — до-бавил член совета директоров ОАО «АЛНАС» Владимир Христенко.

Ольга АЛЕКСАНДРОВА

На снимках: производственная площадка СПО-Алнас

СЕРВИС НА ДВОИХООО «Нефтьсервисхолдинг» и ОАО «Алнас»

создали совместное предприятие по оказанию скважинного сервиса

№3 май 2008 г. 3финансы

КРЕДИТ ДЛЯ «ЭР-ТЕЛЕКОМ»В апреле прошла первая выборка по кредиту, который пре-

доставил Западно-Уральский банк Сбербанка России ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг». Кредит в размере 1,95 млрд руб. сроком на семь лет, полученный на взаимовыгодных условиях, является результатом совместной работы команды Холдинга ЭР-Телеком и ПФП-группы.

По мнению аналитиков, с учетом ситуации, складывающейся на рынке заимствований, а также особенностей кредитования компаний телекоммуни-кационного сектора, это событие является крупным успехом «ЭР-Телеком» и «Пермской финансово-производственной группы» и гарантией успешного развития в перспективе.

Привлеченные средства «ЭР-Телеком» планирует направить на строи-тельство городских универсальных телекоммуникационных сетей в двух но-вых городах – Нижнем Новгороде и Новосибирске, а также на достройку сетей в Кирове, Йошкар-Оле, Казани, Ижевске, Челябинске, Оренбурге, Омске, Пензе, Тюмени, Нижнекамске и Набережных Челнах для достиже-ния максимального уровня проникновения телекоммуникационных услуг.

«ЭР-ТЕЛЕКОМ» ПРИНЯЛ УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ «MULTIPLAY-2008»14 мая 2008 г. в гостинице «Рэдиссон САС Славянская» (Москва) со-

стоялся международный Форум «MultiPlay-2008» — главное профессио-нальное событие отрасли платного телевидения и мультисервисных сетей. Организаторами Форума выступили Ассоциация кабельного телевидения России и издательская компания «Гротек» в партнерстве с ведущими опера-торами и производителями контента.

На Форуме «MultiPlay-2008» собрались ведущие игроки отрасли платно-го TV и широкополосного доступа. В том числе — первые лица «большой пя-терки» («Система Масс-Медиа», «Мультирегион», «ЭР-Телеком Холдинг», «Норильск-Телеком», «Комкор-ТВ» — Сеть АКАДО), а также предста-вители крупнейших телекоммуникационных операторов («Комстар-ОТС», «ТрансТелеком», «Корбина», «ВолгаТелеком», «ЦентрТелеком» и т. д.). Присутствовали также городские операторы и операторы домовых сетей.

От холдинга «ЭР-Телеком» в форуме приняли участие Сергей Гусев, первый заместитель генерального директора — технический директор ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» и Ксения Трегубова, руководитель программного от-дела ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг».

Ключевыми темами Форума стали: рынок кабельного телевидения в России, развитие IPTV, вопросы взаимовыгодных отношений вещателей, операторов и производителей контента, межоператорские взаимодействия.

... ЗАПУСТИЛ «ГОРСВЯЗЬ» В КИРОВЕ И ТЮМЕНИ4 мая телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» начал продажи ус-

луги телефонии «ГорСВЯЗЬ» в Тюмени, 6 мая — в Кирове. На сегодняшний день телефонией «ГорСВЯЗЬ» уже пользуются жители 7 российских горо-дов: Пермь, Самара, Ижевск, Челябинск, Оренбург, Тюмень и Киров. В те-чение 2008 г. телефония будет запущена во всех крупных городах проекта.

Транспортной средой для предоставления услуги в каждом из городов яв-ляется единая среда передачи данных — волоконно-оптическая сеть ГУТС «ЭР-Телеком», равномерно охватывающая всю территорию города.

Для жителей городов компания предлагает услугу стационарной телефо-нии «ГорСВЯЗЬ». Ключевая характеристика «ГорСВЯЗЬ» состоит в том, что ее возможности не ограничены технологическими рамками традиционной телефонии. Номер никак не привязан к конкретному месту, можно переехать в другую квартиру и забрать его с собой. Весомым преимуществом телефо-нии «ГорСВЯЗЬ» является возможность пакетных подключений (triple play) и оптимальные тарифные предложения.

Отдельно следует выделить рынок корпоративной телефонной связи. Кроме стандартных услуг — выделения номеров и подключения АТС — кор-поративные клиенты, подключенные к ГУТС, получат возможность восполь-зоваться услугой «виртуальная АТС». Это позволит предприятиям и орга-низациям отказаться от затратных вложений в собственное оборудование связи, все операции будут производиться на базе единой среды передачи дан-ных ГУТС. Перенос номера при переезде для корпоративных клиентов осо-бенно критичен, так как в известность номера среди клиентов вкладываются большие средства. Поэтому возможность сохранить номер вне зависимости от места расположения офиса будет востребована среди корпоративных кли-ентов.

В планах «ЭР-Телеком» занять 15% рынка стационарной телефон-ной связи в городах присутствия до конца 2014, подключив к услуге более 400 000 абонентов. По итогам первого квартала 2008 г. количество абонен-тов телефонии (включая корпоративных клиентов) достигло 15 700 (на ко-нец первого квартала 2007 г. количество абонентов данной услуги составля-ло 522). В 2007 г. услуга была запущена в трех городах проекта.

Тамара СОКОЛОВА

«ПАРМА-ТЕЛЕКОМ» ВНЕДРЯЕТ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-УСЛУГАМИВ ОАО АКБ «Урал ФД» успешно завершено внедрение 1-й очереди сис-

темы управления ИТ-услугами (Service Desk). Проект был начат в октяб-ре 2007 года. Рамки проекта включали создание единой точки контактов для клиентов и внутренних пользователей ИТ-услуг и организацию процесса Управления инцидентами в Департаменте ИТ банка в соответствии с реко-мендациями ITIL/ITSM. Особенностью данного проекта стало создание ква-лифицированной 1-й линии поддержки, способной разрешать более полови-ны всех обращений пользователей без эскалации на 2-ю линию. Реализация такого подхода позволила существенно разгрузить специалистов ИТ-служб банка и высвободить их время для более эффективного решения специали-зированных банковских задач.

В ходе проекта консультанты «Парма-Телеком» провели обследование предприятия, разработали модели процессов предоставления ИТ-услуг, схе-мы эскалации и техническое задание на автоматизацию Service Desk. Далее, на основе технического задания, специалистами компании была выполнена доработка и настройка прикладного программного обеспечения, разработа-ны необходимые регламенты и рабочие инструкции специалистов поддержки 1-й и 2-й линий. Кроме того, на этапе внедрения была разработана про-грамма обучения и проведено обучение ИТ-персонала банка. Консультанты «Парма-Телеком» оказали помощь банку «Урал ФД» в проведении органи-зационных изменений, связанных с реорганизацией процессов поддержки и запуска Системы в промышленную эксплуатацию.

Светлана ПОСТАНОГОВА

события месяца

Инфляция продолжает разго-няться. Рост цен с апреля 2007 года по апрель 2008 года составил уже 14.3%, такая скорость роста цен последний раз отмечалась 5 лет на-зад. Правительственные прогнозы инфляции в очередной раз оказыва-ются проваленными (единственный раз, когда уже скорректированный прогноз выполнился, был в 2006 году — 9%). Сейчас правительс-тво ставит политическую задачу по снижению инфляции до «однознач-ной» (ниже 10%), а Минэкономики тем временем предлагает повысить официальный прогноз на 2008 год с 10% до 10.5%. Большинство экс-пертов предполагают, что инфляция примерно будет такой же, как в про-шлом году (11.9%), но есть прогно-зы и на уровне 15%.

В прессе мы наблюдаем вал со-общений и рассуждений на тему, по-чему растут цены. По одной из вер-сий, виноват рост мировых цен на продовольствие. Он связан с тем, что «китайцы разбогатели и ста-ли слишком много есть», особенно мяса. А для производства одного ки-лограмма мяса требуется около семи килограммов пшеницы для кормов.

Еще одна мировая проблема — увлечение биотопливом, в результа-те которого «автомобиль стал кон-курировать с человеком на рынке еды». Биодизель делается из рас-тительных масел, а добавляемый в бензин этиловый спирт производит-ся из сахарного тростника, кукурузы и даже пшеницы.

Внутрироссийскими причинами роста называются «злые» рознич-ные сети, монополизирующие ры-нок и получающие сверхприбыли. А также естественные монополии, «Газпром» и «РАО ЕЭС», постоянно требующие повышения тарифов.

Все мимо, все не то. С некото-рыми доводами, как имеющими не-большое отношение к делу, мож-но соглашаться, но главная причина так и не называется — российский Центробанк печатает слишком мно-го денег.

Существует известное выраже-ние нобелевского лауреата Милтона Фридмана: «инфляция всегда и везде

— монетарное явление». Важность количества денег признают практи-чески все экономисты, даже если не входят в школу монетаристов. Закон очень простой — уровень цен в эко-номике пропорционален объему де-нежной массы, деленному на объем товарной массы. Этот закон может не работать в течение короткого промежутка времени. Скажем, если Центробанк сегодня напечатает но-вую партию рублей, не обязательно инфляция появится в этот же день. Цены в экономике изменяются пос-тепенно, но долгосрочно предложен-ная формула работает замечательно.

Официальные данные по инфля-ции — это очень условные цифры. Во-первых, статистические изме-рения всегда не точны и дают лишь оценку того, что на самом деле про-исходит. Во-вторых, проблема может быть в методике. Потребительская инфляция рассчитывается на ос-нове спорной корзины товаров, и с ней можно не соглашаться (но это не отменяет ценности статистики!). В-третьих, рост цен имеет сезонный характер. В нашей стране традици-онно подъем цен происходит в на-чале года (что связано с традицией повышать тарифы с нового года), и инфляция падает в конце лета, ког-да временно дешевеют продукты пи-тания нового урожая.

Но раз на раз не приходится. И главное, официальная потребитель-ская инфляция — это не весь рост цен. Начиная с кризиса, дефлятор ВВП, измеряющий рост цен всей экономики, каждый год оказывается значительно выше потребительской инфляции (смотри график). Рост цен производителей в марте был в 2 раза выше, чем рост потребитель-ских цен. Разные цены растут нерав-номерно, и это вполне нормальная ситуация. Индексы инфляции и де-фляции могут временами расходить-ся, но на очень длинных промежут-ках времени они сходятся. Не могут цены в одной части экономики расти быстрее, чем в другой (см. график)

Почему Центробанк печатает де-ньги? Все дело в притоках и оттоках иностранной валюты в нашу стра-ну. При текущих высоких ценах на

нефть, сталь и другое сырье экспорт товаров из России составляет поч-ти $1.3 млрд. в день. Импортируем мы товаров примерно на $0.82 млрд. Разница — это профицит торгово-го баланса. Кроме этого, есть другие притоки и оттоки, такие как саль-до услуг. Привлечение кредитов за границей, прямые и портфельные иностранные инвестиции добавляют притоков валюты. Вывоз капитала, выплаты процентов и дивидендов со-здают оттоки.

Разница между притекающей ва-лютой и исходящей из страны скупа-ется Центральным банком. В резуль-тате этого золотовалютные резервы нашей страны сейчас находятся на уровне $530 млрд., третьи в мире после Китая и Японии. Остановить скупку валюты нельзя — иначе курс рубля укрепится до уровней где-то ближе к 14 рублям. Это прямой путь к голландской болезни — большой объем экспорта, дорогая внутрен-няя валюта, дешевле привозить то-вары из-за рубежа, чем производить их внутри.

Симптомы голландской болезни есть у России и сейчас, и она страш-на своими последствиями. В случае, если цены на сырьевые товары упа-дут, у России может не оказаться де-нег, чтобы покупать товары за гра-ницей. Все это мы уже проходили, СССР распался благодаря этой зави-симости (см. книгу Е.Гайдара «Крах империи»), когда Самотлор стал ис-тощаться, а цены на нефть упали.

Так что требования Путина о поддержке «отечественного произ-водителя», накопление огромных зо-лотовалютных резервов — это воп-рос стратегической безопасности страны. Но все это чревато инфля-цией. Центробанк скупает доллары и евро в резервы за счет эмиссии све-жих «необеспеченных товарной мас-сой» рублей. Это будет продолжать-ся, вероятно, еще пару-тройку лет, пока объемы экспорта и импорта не сравняются, и это сильно зависит от цен на нефть.

Дорогая нефть и большие золото-валютные резервы — хорошо, а инф-ляция — плохо? Все это стороны од-ной и той же медали. Правительство копит валюту и держит рубль, воз-можно, это лучшая стратегия. Но правительство бессильно против рос-та цен. Давление на торговые сети и последующее замораживание ничем не помогут. Цены растут из-за пос-тупающих в экономику дополнитель-ных рублей, и цены продолжат расти в ближайшие годы.

Только когда Центробанку уже не нужно будет сдерживать рубль от укрепления, инфляция будет побеж-дена. А пока придется жить с ней.

ИНФЛЯЦИЯ ПОБЕЖДАЕТУправляющая компания «Парма-Менеджмент» известна в регионе

сильной аналитической службой: специалисты имеют многолетний опыт работы на финансовых рынках и постоянно совершенствуют образова-ние. Двое аналитиков уже имеют престижные сертификаты «Certified International Investment Analyst» – CIIA, а остальные готовятся к получе-нию. При этом нужно отметить, что в настоящее время в России всего не более 15-ти сертифицированных международных инвестиционных анали-тиков по стандарту CIIA. Печатные СМИ часто отражают мнение анали-тиков УК «Парма-Менеджмент» как экспертов по финансовым рынкам.

Сегодня на страницах «ПФП-газеты» Дмитрий ТИМОФЕЕВ, на-чальник аналитического отдела, рассуждает об инфляции в России и ее причинах.

№3 май 2008 г.4советы профессионала

— Андрей Алексеевич, рас-скажите, в каком виде лучше все-го брать с собой деньги в путешес-твие?

— Безусловно, если вы собра-лись отдыхать за границей, вам потребуется приличная сумма. Существует несколько вариан-тов того, в каком виде взять с собой деньги в поездку — налич-ными в валюте страны назначе-ния, на пластиковой карте или в виде дорожного чека. Часть де-нежных средств мы рекомендуем взять с собой на карте VISA или Master Card.

Прежде всего, такой вари-ант будет безопаснее. Если у вас выкрадут бумажник, то, обра-тившись в службу поддержки, вы сможете заблокировать карту, и никто кроме вас не сможет вос-пользоваться имеющимися на ней средствами.

Второе главное преимущес-тво «пластика» состоит в том, что такие деньги не надо декла-рировать. А вот наличными вы сможете вывезти сумму, не пре-вышающую 10 000 долларов США, в любой валюте. При пересечении границы наличные рубли придет-ся перевести в доллары по кур-су ЦБ, так же, как и другие име-ющиеся на руках деньги, а затем подсчитать, не «зашкалила» ли сумма.

Тем не менее вам все равно следует иметь при себе часть де-нег наличными, желательно ку-пюрами небольшого номинала, чтобы спокойно расплачивать-ся за такси, покупать сувениры в маленьких лавочках, давать чае-вые и т.д.

Если у вас на руках «горящая путевка» и вам срочно нужно ехать, то в нашем банке вам мо-гут оформить банковскую карту в течение одного рабочего дня. В случае, если вы планируете свою поездку заранее, оформление кар-ты в обычном порядке займет не более трех рабочих дней.

— Какую карту лучше выбрать — VISA или Master Card?

— Все зависит от того, ка-кие страны вы планируете посе-тить. Карту Master Card выгоднее оформлять для стран Евросоюза, поскольку на территории этих стран практически все расчеты проводятся в евро. Поэтому, от-крыв счет в евро и получив к нему карту Master Card, клиент будет избавлен от расходов на конвер-тацию при оплате по карте или снятии наличных.

Карты VISA International с дол-ларовым счетом больше подходят для использования во всех осталь-ных странах и тех государствах, где национальной валютой счи-тается именно доллар США. Помимо США в настоящее время к ним относится небольшая груп-па стран, в число которых вхо-дят Панама, Маршалловы ост-рова, острова Палау, Микронезия (острова западной части Тихого океана) и британские Виргинские

острова. Возможными кандида-тами на вступление в долларовый «клуб» считаются Индонезия, Бразилия, Эквадор и ряд других стран Южной Америки.

Впрочем, если клиенту требу-ется оформить карту для разо-вой поездки, то счет удобнее ис-пользовать рублевый, чтобы по возвращении из-за границы из-бежать затрат на конвертацию (из долларов в рубли) при совер-шении покупок или снятии налич-ных в России. Если счет рублевый, то к нему можно оформить кар-ту и VISA, и Master Card.

При этом хочу отметить, что за границей вас обслужат по картам любого уровня, будь то VISA Electron или Master Card Unembossed. Но если у вас на руках карты уровня Classic, Gold или Platinum, к вам отнесутся с большим почтением. Картам этого класса доступ-но гораздо больше ус-луг, среди которых бро-нирование гостиниц, прокат автомобилей и гарантированная воз-можность оплаты това-ров и услуг через Internet.

— Везде ли принимают «пластик»?

— На самом деле поч-ти везде в мире можно снимать деньги с помощью банковских карт с логоти-пами MasterCard или VISA в банкоматах, обозначенных этими логотипами. В про-шлом году, по данным Master Card, более 700 млн плас-тиковых карт с логотипа-ми MasterCard были исполь-зованы для совершения более 18 млрд операций. Совокупный оборот по банковским картам MasterCard превысил 3 триллио-на долларов США.

Что касается карт Visa, то они принимаются в предприяти-ях торговли, сервиса и в банкома-тах на территории России и по всему миру. Так, на конец 1 квар-тала 2007 года число точек, при-нимающих карты VISA в России, составило более 220 тыс., из них почти 166 тыс. приходится на предприятия торговли и сервиса, а также более 36 тысяч банко-матов. За границей карты VISA используют при оплате товаров и услуг более чем в 150 странах мира и в 21 тыс. финансовых уч-реждений.

— А если у вас деньги закон-чились, то что выгоднее — пере-вести деньги с помощью системы Western Union или внести деньги на счет карты?

— Атмосфера летнего отды-ха способствует расслаблению и более легкому отношению ко все-му — в том числе и к деньгам, ко-торые тратятся с огромной ско-ростью. Иногда действительно получается так, что деньги за-

канчиваются совсем, и прихо-дится звонить родственникам и знакомым с просьбой оперативно прислать необходимую сумму. Если у вас открыт рублевый счет, то его может пополнить лю-бой член вашей семьи или просто знакомый в любое рабочее время и на любую сумму. Сложнее об-стоят дела с валютным счетом, внести деньги на него может только сам клиент или лицо, име-ющее доверенность. При этом пополнение счета в российс-ком банке, даже в валюте, это не перевод за границу.

Для того, чтобы под-страховаться, перед поездкой вы можете оформить в банке заяв-ление на предоставление креди-та в форме овердрафта. Для это-го требуется предоставить в банк справку о зарплате за пос-ледние четыре месяца. Когда за-явление будет подписано, вы получите возможность пользо-ваться кредитом в виде овер-драфта в размере 60% от ва-шей среднемесячной зарплаты. Его преимущество в том, что, один раз оформив документы, вы получите возможность неогра-ниченно пользоваться услугой в течение всего срока действия до-говора. Проценты за пользова-ние овердрафтом вам начислят только на реально израсходован-ные вами деньги, а возникшая за-долженность автоматически бу-

дет погашаться средствами, поступающими на карту.

— В случае непредвиденных ситуаций предоставляет ли ка-кие-то дополнительные гарантии или услуги для держателей карт сама платежная система VISA или Master Card?

— Да, но только для держа-телей карт бизнес-класса, к ним относятся все карты VISA и Master Card, начиная с VISA Gold и Master Card Gold.

Для владельцев карт VISA Gold международная служба под-держки Visa по звонку клиента обязуется обеспечить экстрен-ную замену карты, неотложную медицинскую и юридическую по-мощь, с бесплатными консульта-циями для клиента. Владельцам «голдов» могут экстренно вы-дать наличные средства до $5 тыс.

Держатели карт платежной системы Master Card всегда могут позвонить в экстренную служ-бу по любым вопросам, связан-ным с банковскими карточками. При этом, по данным Master Card, в любой день и час вам ответит специалист, который говорит на том же языке, что и вы.

— Чего следует опасаться, пользуясь картой за рубежом?

— Как правило, вы используе-те пластиковую карту для двух типов операций — расчеты в торгово-розничных предприяти-ях и получение наличных.

Прежде всего, во избежание любых мошенничеств, связанных с операциями по карте, мы реко-мендуем подключить sms-сервис. Это позволит клиенту контро-лировать все платежи по кар-те, находясь в зоне действия роуминга мобильной связи.

При получении наличных в банкоматах любых банков в любых странах по карте Урал ФД будет взиматься комис-сия: 1% от суммы (минимум 100 руб.) при каждой опера-ции снятия наличных. При этом если за сутки клиент снял более 150 тыс. руб. (карты уровня Electron, Classic) или 300 тыс. руб. (Gold и выше), то еще до-бавляется 0,5% от сум-мы превышения. С вас может взять дополни-тельную комиссию тот банк, который выда-ет вам деньги. Если же вы снимаете деньги в корпоративной сети, в которую входит бо-лее 2300 банкоматов по всей России, то вы платите только ко-миссию в 1% от сум-мы снятия.

Впрочем, как по-казывает практика, в ряд стран Юго-Восточной Азии, Тайланд, Бразилию, Тайвань и прочие луч-ше ездить, имея на руках налич-ные деньги, а после поездки туда с картой настоятельно рекомен-дуется ее переизготовить. Это поможет избежать различных неприятных ситуаций, связанных с мошенничеством по картам.

— Можно привести примеры?— Например, один из самых

распространенных — скимминг. На банкомат устанавливается специальное устройство, скры-тая видеокамера или вообще на-кладка на клавиатуру, которые считывают PIN-код пользовате-ля. Полученные данные мошенни-ки наносят на специальную за-готовку, с помощью которой снимают все средства с реально-го счета жертвы.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам соблюдать не-

которые простые правила, кото-рые помогут вам сохранить ваши денежные средства:

• Старайтесь пользоваться одним и тем же банкоматом, вы-бирайте банкоматы в отделени-ях банка или крупных торговых центрах.

• Не снимайте деньги в при-сутствии подозрительных лич-ностей, при скоплении народа или, наоборот, в полном одино-честве на безлюдной улице.

• Всегда проверяйте внешний вид банкомата. Малейшее подоз-рение на какие-то лишние конс-трукции — это повод снять де-ньги в другом месте, а также сообщить об увиденном в банк.

• Запоминайте инструкции и обычный текст, с помощью ко-торого с вами общается банко-мат. Любые необычные инструк-ции или обращения — повод для сомнений!

• Старайтесь совершать все операции в течение 30–40 секунд. Храните в телефоне номер сер-висной службы банка, специалис-та, с которым нужно связаться в случае каких-либо происшествий с картой.

— А если проводить с помо-щью карты расчеты?

— Второй вариант исполь-зования карты — это соверше-ние платежей (хочу сразу от-метить, что в этом случае комиссия не берется). Например, вы хотите при поселении в гос-тиницу заплатить с помо-щью карты. Обязательно нуж-но помнить, что при проведении такого рода операций произво-дится авторизация — от банка требуется разрешение. Получив подтверждение, банк блокиру-ет соответствующую сумму на карте. При выезде и оплате счета, как правило, проводит-ся авторизация на сумму счета гостиницы, а сумма, авторизо-ванная при поселении, остает-ся заблокированной на карте в течение месяца. Поэтому нужно обязательно просить отменить сумму авторизации, заблокиро-ванную при поселении, и учиты-вать такую ситуацию при пла-нировании средств на поездку. Кроме того, обязательно следу-ет сохранять чеки по всем опе-рациям, проведенным по карте, в течение трех месяцев.

Иногда после путешествий бывает так, что клиенты жалу-ются, что с них взяли комиссию при совершении покупок в мага-зинах и оплате счетов в ресто-ранах, и она прописана в чеке. На самом деле комиссию за оплату покупок картой брать не долж-ны, либо если это установлено правилами заведения, то инфор-мация о размере комиссии долж-на быть указана в прайс-листе, меню или у кассового аппарата.

При использовании карты в магазинах, ресторанах, кафе и т.д. помните:

• Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете на-личные деньги. Не забывайте их в машине, баре, ночном клубе или на пляже.

• Старайтесь не выпускать из поля зрения вашу карту во время проведения транзакции. Если вы находитесь в рестора-не или магазине, попросите при-нести терминал именно к вам. Или не поленитесь и лично поп-рисутствуйте при оплате ваше-го счета.

• Убедитесь, что вам вернули именно вашу карту после оплаты ею покупки.

• Перед тем как подписать чек, подтверждающий покуп-ку по карте, всегда сначала про-

ЭЛЕКТРОННЫЙБезналичные расчеты помогут

Совсем недавно закончились майские праздники, и каждый из нас стал задумываться о грядущем отпуске. За долгую зиму у многих появилось желание поиграть в волейбол на золотом песке и окунуться с головой в морскую волну. Однако, чтобы спокойно отдыхать, нужно тщательно подготовиться.

Один из основных вопросов — финансовый. Отправляясь в путешествие, лучше заранее решить — брать ли с собой налич-ные? Везде ли за границей действуют карты российских банков? Много ли там банкоматов и каков реальный шанс стать жертвой мошенников?

На эти и многие другие вопросы сегодня отвечает начальник департамента розничного бизнеса ОАО АКБ «Урал ФД» Андрей ДУБАСОВ.

№3 май 2008 г. 5комментарии

ВОПРОС ДНЯ:

ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ?Сергей ТОКАРЕВ, генеральный директор ООО «Пермская фондовая

компания»:— Использую банковские карты постоянно как в магазинах, так

и в ресторанах, кафе. Это не «стиль жизни», а просто жизненная не-обходимость, поскольку часто покупки делаются при отсутствии наличности. Использую карты и в командировках, в отпуске за гра-ницей. Карты имею уже долгое время (с 1999 года). В то время в рос-сийских магазинах они имели очень ограниченное хождение. И банко-матов было очень мало. Поэтому в первые годы использовал карты практически только за границей. Сначала было очень непривычно и страшновато. Но меня научила пользоваться услугами карт моя хо-рошая знакомая, которая живет в Финляндии. Глядя на нее, я научил-ся пользоваться терминалами за границей и различными видами бан-коматов. Стал понимать разницу в типах карт, какими картами что можно оплачивать.

Попадал несколько раз в курьезные ситуации при оплатах за ру-бежом. Однажды в одном небольшом городке Норвегии мне потребо-валась местная валюта, а обменного пункта найти не удалось. Тогда я попытался получить со своей карты MASTERCARD местную ва-люту в банкомате. Сложность состояла в том, что банк был, на-верное, небольшой (как мне показалось) и привычных значков VISA и MASTERCARD на нем не было. Однако я решил рискнуть. Когда я вста-вил свою карту в приемное отверстие, банкомат ответил непривыч-но — на норвежском языке, не предложив другой альтернативы. Что делать? Как забрать карту обратно? Я решил не нервничать и чисто интуитивно, работая мозгами и руками, все же смог извлечь деньги из банкомата и целую невредимую карту. Тогда я понял силу прогресса.

Другой случай, когда в супермаркете одной заграничной страны в очень маленьком городке при оплате продуктов мою карту вставили в терминал и предложили (на местном языке) что-то сделать. Это я сейчас понимаю, что надо было ввести ПИН код. До этого времени все терминалы мне попадались такого типа, когда карту «прокаты-вали» и необходимо было просто расписаться в чеке. Я смутился и рас-платился наличными. Сейчас терминалы с ПИН кодом обычно исполь-зуют с картами, снабженными ЧИПами.

А вот покупки по Интернету оплачивал не часто. Всегда к Интернет-магазинам отношусь очень осторожно. Использую для этого одну карту, на которую кладу только необходимую для опла-ты сумму. С мошенничеством пока не встречался.

Марина ОРЛОВА, руководитель проекта МСФО ООО «Нефть-сервисхолдинг»:

— При оплате в магазинах банковскую карту использую очень час-то. В кафе и ресторанах бываю достаточно редко, поэтому нет воз-можности к применению.

В семье для повседневных нужд мы используем карту Сбербанка. В течение 10 лет мы работали с мужем довольно далеко от места жи-тельства и домой возвращались поздно. Дети были приучены, что дома лежит карта и все повседневные покупки в магазинах они долж-ны сделать сами. Это и удобно, не надо ходить с наличными в кармане, а у детей, сами знаете, бывает всякое.

У меня карта «Петрокоммерц», на предыдущем месте работы я часто ездила в командировки и использовала карту постоянно.

При поездках за границу это просто незаменимая вещь. Правда, перед поездкой надо обязательно проконсультироваться по услови-ям выплат в конкретной стране, в зависимости от имеющейся кар-ты. Бывают случаи, когда отказывают в обслуживании.

Я убедилась в этом сама. Так, в Америке, куда я ездила к сестре, с нами произошла следующая ситуация. Вернувшись из Флориды в Нью-Йорк, мы решили съездить на Ниагарские водопады. В 6 утра, перед посадкой в ав-тобус, решили купить в ближайшем магазине воды и фруктов в дорогу. В кассе нам ответили, что «по картам, выданным российскими банками, они не обслуживают». Это было 18 августа 1998 г. Мыслей о «дефолте» тогда не было, думалось совсем о другом.

Зато, путешествуя с детьми по Скандинавским странам, мы еще раз убедились в преимуществе карты. В частности, на пароме между Норвегией и Данией. Когда норвежских крон уже нет, а датских крон еще нет, а развлечений на пароме много, карта — просто незаменимая вещь.

Интернет-магазинами не увлекаюсь. Слава богу, мошенничество меня обошло пока стороной.

Светлана ДЕГТЯРЕВА, начальник отдела управления проектами ООО «Парма-Телеком»:

— Регулярно пользуюсь картами системы VISA как в России, так и за ее пределами. Это удобно, так как нет необходимости носить с со-бой большие суммы денег.

Всегда пользуюсь картой в командировках при оплате гостиницы, поскольку счет, как правило, бывает достаточно большим и в различ-ной местной валюте. А мне приходится часто бывать в командиров-ках за рубежом: в Казахстане, Узбекистане, Азербайджане, Колумбии, Саудовской Аравии, Арабских Эмиратах, Египте, США. Рубли на кар-те легко конвертируются в любую валюту. Кроме того, чек являет-ся подтверждением оплаты, а отели зачастую никаких чеков не вы-дают. В кафе, ресторанах и магазинах нет никаких проблем с оплатой по карте (за исключением случаев проблем связи с банком).

Кстати, был случай, когда даже в глухой колумбийской деревеньке нашелся терминал для оплаты по карте в магазине сувениров!

Через Интернет оплачивала только покупку электронных авиаби-летов, как для себя, так и для родственников. Это очень удобно, мож-но приобрести нужный билет, не выходя из офиса, без очередей и с мини-мальной потерей времени. Другие покупки через Интернет по карте не оплачиваю, только заказываю с доставкой. Опасаюсь мошенничества. Лично я, к счастью, не сталкивалась с мошенничеством. Но у друзей и знакомых были случаи списания денег непонятно кем. Как правило, раз-бирательство с банком не приводит к положительным результатам.

Были неприятные случаи авторизации денег на карте каким-ни-будь отелем при бронировании, которые заканчивались тем, что де-ньги возвращались, но через 45 дней. Теперь стараюсь договориться с отелем, чтобы авторизацию денег на карте при заселении не произ-водили. Со многими договориться удается.

верьте его, обращая внимание на указанную в нем сумму покупки, оплаченной по карте, — сохра-няйте копии чеков и слипов, под-тверждающих транзакции опла-ты покупок и снятия наличных в банкоматах.

• Всегда проверяйте свою вы-писку по счету, особенно после возвращения из поездки. Сверьте суммы покупок, оплаченных по карте, с имеющимися у вас чека-ми. Проверьте выписку: не ука-заны ли в ней неизвестные тран-закции, сделанные не вами.

• Если операций окажется больше, чем вы планировали, то сразу же обратитесь в банк. Для начала узнайте, где была тран-закция (условно, в одном из мага-зинов, который вы посещали, или в другом месте). Это можно сде-лать и по телефону со службой поддержки банка. Если Вы удос-товеритесь, что данной тран-закции вы не совершали, то тог-да вам следует обратиться в банк с заявлением.

• Вы должны знать, кто име-ет доступ к вашим картам. Если вашей картой воспользовал-ся кто-то из членов вашей се-мьи (супруг, дети или родители, или любой человек), с вашего ве-дома или без, то на вас ложится ответственность за его покуп-ки или операции по снятию на-личных.

• Никогда не передавайте но-мер своей карты или PIN-код по телефону каким-либо лицам или компаниям. Вы можете продик-товать данные карты, только если вы уверены, что имеете дело с известной, благонадежной ком-панией.

• Оплачивая покупку в мага-зине, не предлагайте дополни-тельную информацию о себе: все, что может от вас потребовать-ся, — это предъявление докумен-та, удостоверяющего личность.

• Пользуйтесь услугой опо-вещения клиента о движениях средств по карточному счету че-рез SMS-уведомление по мобиль-ному телефону или уведомление на e-mail. Это обезопасит вас от злоумышленных действий офи-циантов или продавцов-консуль-тантов, пытающихся несколь-

ко раз оплатить вашей картой покупки. SMS-сервис позволит сразу же узнать о сомнительных операциях с картой и избежать неприятных последствий.

— В последнее время очень по-пулярными становятся платежи че-рез Интернет…

— Это еще одна сторона ис-пользования карты, которой не следует пренебрегать. Покупая авиабилеты, оплачивая кни-ги, заказанные в интернет-ма-газине, или просто приобретая понравившуюся вам безделуш-ку, будьте внимательны. В луч-шем случае вы можете просто не дождаться заказа, в худшем — мошенники получат информацию о вашей банковской карте.

Правила безопасности при совершении платежей через Интернет таковы:

• Следует доверять толь-ко крупным компаниям. На сай-те магазина должен быть указан контактный телефонный но-мер. Не надо стесняться звонить и расспрашивать о работе мага-зина, о том, как они относятся к конфиденциальным данным, что-бы развеять сомнения. Спросите, могут ли вам выслать каталог товаров.

• Когда вводите информацию о своей карточке при оформлении заказа, нужно внимательно пос-мотреть на URL в адресной стро-ке браузера: протокол «http» должен измениться на «https» (s обозначает «secure», т.е. безо-пасный). При этом в окне брау-зера должна появиться иконка в виде закрытого замка или ключа; это означает, что ваши личные данные будут передаваться в за-шифрованном виде.

• На случай конфликта рас-печатывайте и сохраняйте все чеки и подтверждения оплаты по электронной почте.

• Чтобы вам не пришлось рис-ковать и оставлять номер ва-шей карточки, некоторые ком-пании (например, Discover Card, Citi, MBNA) предусмотрели спе-циальную услугу — виртуальная кредитная карточка или вир-туальный номер счета. Если вос-пользуетесь таким сервисом, продавец никогда не узнает но-

мер вашего настоящего счета и карты.

• По возможности совершай-те покупки на условиях оплаты наличными непосредственно ку-рьеру в момент передачи товара.

• Держите наготове ровно ту сумму, которая требуется для оплаты заказа. У многих ку-рьеров «нет сдачи».

• Ни в коем случае не перево-дите деньги за заказанный товар авансовым платежом (по предо-плате), если ничего не знаете о продавце, кроме названия сайта и банковских реквизитов.

• Ни при каких обстоятель-ствах не оплачивайте покуп-ки через интернет с помощью «зарплатных» карт или других платежных карт, на которых находятся крупные суммы денег. Если у вас нет иного выхода, как платить по карте, заведите специальную карту, на которую перечисляйте ровно столько де-нег, сколько необходимо для по-купки.

• Кроме товара вам обяза-ны выдать следующие докумен-ты: товарный чек, кассовый чек, накладную на получение това-ра, гарантийный талон, если это оговорено при оформлении за-каза. В случае, если товар ско-ропортящийся, проверьте мар-кировку. Срок годности товара должен соответствовать вашим требованиям. Убедитесь, что все необходимые печати и подписи в гарантийном талоне простав-лены правильно. Проверьте, сто-ит ли печать (штамп) имен-но той компании, чьи реквизиты указаны в накладной. Убедитесь, что помимо названия в наклад-ной есть и другие реквизиты компании. Как минимум вы долж-ны знать ее юридический адрес, а также желательно банковские реквизиты, ИНН и т.д.

Итак, билеты в кармане, пластик в бумажнике, чемодан готов — пора отправляться в отпуск… Мы надеемся, что вы внимательно прочитали наши со-веты и неприятные истории для вас исключены. Ярких вам впе-чатлений и хорошего отдыха!

Беседовала Татьяна МИНИНА

КОШЕЛЕКпутешественнику

Банковская карта сама по себе не представляет интере-са для мошенников, она служит лишь инструментом, позволяю-щим получить доступ к денеж-ным средствам владельца карты, размещенным на его банковс-ком счете.

Существует несколько ви-дов мошенничества, связанного с банковскими картами, от про-стых до более сложных:

Дружественное мошенничест-во. Член семьи, близкий друг, кол-лега по работе, имея доступ к месту хранения банковской карты, берет ее без разрешения ее держате-ля, а затем, предварительно узнав ПИН-код, использует карту в сво-их целях.

Подглядывание из-за плеча. Мошенник может узнать ПИН-код держателя банковской карты, под-глядывая из-за его плеча, пока тот вводит свой код, осуществляя опе-рации в банкомате или в электрон-ном терминале. При этом могут использоваться специальные опти-ческие приборы. Затем мошенник осуществляет кражу карты и ис-пользует её в своих целях.

Фальшивые банкоматы. В последнее время преступни-

ки воспользовались ростом чис-ла банкоматов и стали применять «фальшивые» банкоматы или при-креплять к настоящим банкоматам специально сконструированные устройства.

После введения карты и ПИН-кода обычно на дисплее фальшивого банкомата появляет-ся надпись, что денег в банкомате нет или что банкомат не исправен. К тому времени мошенники уже скопировали с магнитной полосы карты информацию о счете данно-го лица и его персональный иденти-фикационный номер.

Копирование магнитной по-лосы (skimming). Данный вид мо-шенничества подразумевает под собой использование устройств, считывающих информацию с маг-нитной полосы банковских карт при ее использовании в электрон-ных устройствах (банкоматах, элек-тронных терминалах). Законный держатель банковской карты про-водит операцию с вводом персо-нального идентификационного номера (ПИН), в это время допол-нительно установленное устройс-тво считывает и записывает инфор-мацию на магнитной полосе.

Ложный терминал. Держателю карты может быть

предложено ввести ПИН-код не в настоящий ПИН-ПАД (устройс-тво для ввода ПИН-кода), а в лож-ное устройство его имитирующее, которое запомнит введенный код. Такие устройства иногда устанав-ливают рядом со считывающи-ми датчиками, предназначенными для прохода в помещение с банко-матом с использованием в качест-ве идентификатора (электронного ключа) банковской карты.

Ограбления держателей бан-ковских карт. При получении на-личных денежных средств в бан-коматах, преступники нападают на держателя банковской карты и в результате ограбления или разбоя завладевают денежными средства-ми.

Фишинг (англ. phishing) — измененная форма от английс-ких слов phone (телефон) и fishing (рыбная ловля). Термин появил-ся для обозначения новых схем, в результате которого путем обма-на становятся доступными реквизи-ты банковской карты и ПИН-код. Чаще всего используется в виде рассылки через Интернет писем от имени банка или платежной систе-мы с просьбой подтвердить указан-ную конфиденциальную информа-цию на сайте организации.

ЭТО НАДО ЗНАТЬ!

№3 май 2008 г.6день рождения

Солнце стояло еще высоко, ког-да Большой Вождь привел самых сильных и ловких охотников на бе-рег Великой Реки Сылвы. В тот до-стопамятный двадцать шестой лун-ный день весеннего месяца апреля они тихо, как и подобает индейцам, вышли из весеннего леса.

Воины четырех племен приняли боевой вид и, подбадривая друг дру-га гортанными криками, бросились исполнять волю своего Вождя — зарыв топор войны, вместе начать Большой Праздник.

Повод для ликования был не-шуточный — 16-летие компании

«ПАН». Индейские племена были сформированы из рабочего кол-лектива, а роль Большого Вождя на себя взял Владимир Викторович Федорченко, генеральный директор компании. Племена соревновались в силе и ловкости за право облада-ния главным призом, Священным Тотемом.

Игра в индейцев — пожалуй, са-мая любимая из всех детских игр. Какой мальчишка не мечтал о жизни в вигваме, сигнальных кострах, охо-те на оленя и о таком звучном име-ни, как, например, Соколиный Глаз? Какому мальчишке не приходилось

скакать по двору, с криком хлопая себя ладонью по губам? Да и, в конце концов, кому не хотелось хоть разок попробовать эту самую трубку мира?

Над феноменом детской любви к игре в индейцев задумывался сам Альберт Эйнштейн. По его словам, игра в индейцев — «несомненно, самая важная игра». Самой важной в мире игре решило посвятить один день руководство «Пермского агент-ства недвижимости» не просто так: для того, чтобы серьезные специа-листы забыли ежедневные заботы и окунулись в атмосферу праздни-ка, нет ничего лучше, чем напомнить

им о детстве и любимых играх с переодеванием и преодолением препятс-твий.

Напоминание о при-ятных моментах детства всегда воспринимается на большом эмоциональ-ном подъеме. Именно так и получилось на этом большом весеннем праз-днике, целью которого, помимо торжества по по-воду дня рождения ком-пании, было и сплочение команды «ПАН». Ведь в коллектив вливаются все новые сотрудники, ком-пания планомерно рас-ширяет свою деятельность, увели-чивает число продаваемых объектов, открывает новые офисы.

Первое стеснение миновало, едва сотрудники компании нанес-ли первые штрихи боевой раскраски на лицо и украсили головы перьями. Знакомые лица казались незнако-мыми, новыми и очень забавными. Красные и синие полоски на скулах и носу сделали все происходящее ирреальным, волшебным: каждый вспоминал, как же раскрашива-ли лицо любимые герои фильмов с Гойко Митичем и романов Эрнеста Сетон-Томпсона, и сравнивал образ-цы с раскраской товарищей.

На волне позитивных эмоций сплочение коллектива началось неза-метно, но уже через считаные мину-ты до этого не знакомые близко люди объединились для прохождения «ве-ревочного курса»: под руководством Большого Вождя и Мудрого Змея они падали с закрытыми глазами спиной

на руки товарищей, не сомневаясь в поддержке. Подбадривая друг дру-га, по очереди добирались «на сушу» по узкой доске через импровизиро-ванное болото и, извиваясь подобно змее, проползали через веревочную паутину, унизанную колокольчиками, да так, чтобы не было слышно ни ма-лейшего звона.

А после заката солнца Большой Вождь собрал своих воинов (читай — сотрудников) вокруг вечернего костра, и началась великая трапеза и танцы, и уже никому не хотелось смывать боевой раскрас и выни-мать из волос перья. И с удавшегося на славу праздника индейцы, вновь превратившиеся в сотрудников ком-пании «ПАН», расходились доволь-ными, преисполненными настоящей индейской гордости друг за друга и готовыми к новым свершениям и де-яниям, которые им, дружной коман-де, будут всегда по плечу.

Маргарита КИРПИКОВА

МИРНАЯ ТРОПА — ДРУГ ИНДЕЙЦЕВ

конкурс

В Перми состоялся конкурс «Молодая семья-2008», посвящен-ный объявленному Президентом РФ Году семьи и 285-летнему юбилею города.

Инициатором конкурса выступил Комитет по молодежной политике ад-министрации г. Перми. Цель мероп-риятия — повышение статуса и роли семьи в обществе. На участие в кон-курсе заявки подали 17 молодых се-мей. В результате в финал конкурса

вышли 8 семей, покоривших состав организационного комитета своей выдумкой, смекалкой, оригинальнос-тью и художественным оформлением представленных стенгазет и видеоп-резентаций на тему «Моя семья».

Финал конкурса состоял-ся 17 мая 2008г. в Городском пар-ке культуры и отдыха им. Горького. Санаторий «Демидково» принял ак-тивное участие в подготовке и про-ведении финального этапа. Всем фи-

налистам конкурса вручены путевки в санаторий и другие ценные призы. Программа состояла из концертных номеров артистов, номеров финалис-тов конкурса, розыгрышей призов от санатория «Демидково» и, конечно, церемонии награждения. Финалисты соревновались в творческих, музы-кальных и интеллектуальных конкур-сах. Поддерживать своих родственни-ков и друзей пришли многочисленные болельщики, которые подготовили

транспаранты и «кричалки». Финал прошел «на ура». Зрители полу-чили массу удовольствия и впечат-лений. Каждое выступление фина-листов оценивалось членами жюри. Подведение итогов и награждение се-мей проходило под восторженные ап-лодисменты болельщиков. В резуль-тате семья Кудриных была признана «Молодой семьей-2008».

Следующая встреча финалис-тов конкурса пройдет в санатории

«Демидково» 30 мая 2008 года, где их ждет торжественная встреча, раз-влекательная программа и семи-нар-тренинг «Уроки счастья мо-лодой семьи». Поздравляем всех финалистов конкурса «Молодая се-мья-2008», желаем им новых побед и свершений и, конечно же, рады встрече у нас в «Демидково»!

Елена КАТАЕВАФото Светланы АРДАШОВОЙ

«ДЕМИДКОВО» ПОДТВЕРЖДАЕТ: «СЧАСТЛИВАЯ СЕМЬЯ —

БУДУЩЕЕ ПЕРМИ»

№3 май 2008 г. 7отдых

Замечательная природа Сред-него Урала, хорошо организован-ное путешествие по реке, протекаю-щей мимо живописных скал и океана тайги, веселый коллектив — все это принесло множество положитель-ных эмоций и оставило незабывае-мые впечатления!

Денис ДАВЫДОВ,начальник дополнительного

офиса «Олимпия»

* * *Все было здорово! Отличная ко-

манда, сопровождающие, массови-ки-затейники. Ну и, конечно, ска-жем себе спасибо. Как говорится, что хотели, то и получили. Раз в се-зон обязательно нужно делать та-кие вылазки. А тем, кто хотел, но не сумел (побоялся, перехотел и т.д.), пусть будет завидно.

Роман ТИТЕНСКИЙ,начальник службы

управления рисками

* * *Уважаемые коллеги, те, кто был

рядом в этом чудном походе, и те, кто будут рядом в следующий раз!

Непередаваемые впечатления и эмоции, положительная энерге-тика, эмоциональная подпитка от красоты природы, а главным об-разом, от окружающих тебя людей. Невероятный подъем корпоратив-ного духа, чувства коллектива, свя-зи поколений. Экстрим, физичес-кое напряжение и понимание, что и ты сам, и особенно — мы вмес-те очень многое можем сделать.

Чувство локтя, взаимной заботы о ближнем, смех, шутки, песни до утра и лежание в гамаке впервые в жизни...

Марина ПОПОВА,главный бухгалтер

* * *

Это мой первый сплав, и, воз-можно, поэтому впечатления и ощу-щения от него настолько ярки. Нам сопутствовал успех во всем: начиная от выбора компании-организатора сплава, продолжая отличнейшей по-годой и потрясающей природой и за-канчивая суперским настроением. И всем тем, что мы видели, слышали, делали во время нашего путешест-вия. Да, и еще: наш кок готовил так, что его достижения можно выделить отдельно. Респект! Подробно рас-сказывать о сплаве можно, но труд-но. Как передать словами всю кра-соту окружающей природы? Или свои ощущения, когда сидишь у кос-тра до 4-х утра и спать идти не хочет-ся, потому что жаль тратить время на сон, когда тебя окружает ТАКОЕ! Такая природа, такое веселье и та-кие люди.

Кстати, о людях. Ребята, ко-торые организовывали наш сплав, признались, что такого дружного коллектива, таких приятных и весе-лых людей они встречают нечасто, и, по их словам, наш сплав — луч-ший в этом году из всех, что они де-лали. Наша компания из двадцати с лишним человек, несмотря на то, что состояла из разных подразделе-ний и даже городов, показала, что банк «Урал ФД» — это команда!

Команда, которая способна пройти любые преграды, преодолеть любые препятствия, влезть на любую гору и быть при этом настолько дружной и веселой, что нам было очень жаль расставаться.

Радует только то, что все мы здесь, в нашем банке, и что у нас ос-талось так много фотографий, ко-торые помогут нам лучше запом-нить пережитое приключение. Посмотрите наши фотографии и вы. Мы дарим наши впечатления всем!

Денис ГОЛУБЦОВ,начальник управления

маркетинга

* * *Непередаваемые впечатления!

Такого количества положительных эмоций не было давно.

Можно смело подтвердить тот факт, что совсем не обязательно да-леко уезжать и платить большие де-ньги, чтобы получить море ярких не-забываемых эмоций и впечатлений. По словам организаторов, которые провели большое количество подоб-ного рода выездов, коллектив бан-ка «Урал ФД» серьезно выделяется дружественностью и заботой друг о друге. Такого количества песен, ис-полненных под гитару без перерыва в течение трех дней, на их памяти не было ни разу. Удивительно, что мы абсолютно все с легкостью преодо-левали крутые подъемы, забираясь в труднодоступные места, не испы-тывая при этом ни капли усталости. Сегодня мне до сих пор непонятно, как у нас это получалось.

Наш девиз в самом начале спла-

ва: «Все будет офигенно!» — пол-ностью оправдался! Такого рода ме-роприятия реально помогают всем нам увидеть новые удивительные че-ловеческие качества в тех людях, ко-торые работают с тобой рядом, и еще раз понять, насколько тебе повезло, что ты оказался именно в этом тру-довом коллективе. В коллективе, где столько доброты, уважения и участия друг к другу. На самом деле эти поло-жительные эмоции просто необходи-мы для того, чтобы решать все пос-тавленные перед нами, порой далеко непростые задачи. Какое же все-таки это великое благо — человеческое общение! И как, на самом деле, нам немного надо для того, чтобы быть радостными и счастливыми.

Очень хочется со всеми поде-литься тем воздухом, той красотой, которую мы увидели, и дольше со-хранить это состояние радости в обычной жизни.

Светлана КАБАНОВА, начальник отдела по работе

с корпоративными клиентами

* * *Незабываемые впечатления и

воспоминания от красоты увиденной природы. Очень чувствовался кор-поративный дух, который присутс-твовал во время нашего путешест-вия. Изначально мной предстоящий сплав воспринимался как экстре-мальное приключение, но благодаря КОМАНДЕ, которая была все эти дни вместе, получилось очень яркое и приятное путешествие.

Елена КОЗЛОВА,руководитель аппарата

управления

* * *Полный восторг от сплава, подъ-

ема на горы, простора реки, напоен-ного лесом воздуха и родников с чис-той водой. Ощущение, что время остановилось и настало полное рас-слабление. Релаксация исключи-тельная.

Надежда ПЛОТНИКОВА,заместитель управляющего

Березниковского филиала

* * *Идея сплава, его организация,

участники сплава, природа — все замечательно! Такое никогда не за-бывается! Спасибо!

Светлана ЖУРАВЛЕВА,управляющая Соликамским

филиалом

* * * Получил массу удовольствия,

позитива и хорошего настроения! Радовало буквально все: хорошая погода, потрясающая природа, чис-тый воздух…

Нам настолько было интересно, весело и хорошо вместе, что специ-ально приглашенные для организа-ции нашего досуга люди буквально остались без работы.

Вспоминая наши восхождения на вершины уральских гор, несмол-кающие песни, конкурсы, не пере-стаю удивляться энергии и неутоми-мости дружного коллектива нашего банка.

Спасибо всем тем, кто принимал участие в этом замечательном мероп-риятии! Спасибо тем, кто своим драй-вом, креативностью и неутомимостью сделал наш сплав таким, каким мы все его запомним: ярким, веселым, беззаботным, душевным, позитив-ным, добрым, интересным, радост-ным. Этот праздник, который мы уст-роили себе сами, стал по-настоящему ярким следом в нашей жизни.

Хочу выразить отдельную бла-годарность компании «Зеленый ве-тер» за профессионализм и качество организации сплава.

Косте — респект! Андрей ХРОМОВ,

инженер группы технического обеспечения отдела техничес-

ких средств и связи

* * *Что нужно человеку для хоро-

шего отдыха на природе? Хорошая компания, прекрасная погода, кра-сивая природа… Все это было на на-шем сплаве.

Дмитрий КНЯЗЕВ, экспедитор-кладовщик отдела

материально-технического обеспечения

* * *

Море положительных эмоций. Замечательные спутники. Погода— сказка.

Сергей ТРЕТЬЯКОВ,экспедитор-кладовщик

отдела материально-технического обеспечения

* * *

Выражаю глубокую благодар-ность за прекрасно организованный отдых. На сплаве был потрясающий сервис.

Сплавляться хочется еще и еще, думаю, что поеду и в следующем году, и последующем.

Галина ФЕДОРОВА,начальник административно-

хозяйственного управления

* * *Все было классно. Я в восторге.

Нужно уметь не только работать, но и отдыхать!

Нина ГЕНРЕЙДЕР, заместитель начальника

управления кредитования

«А ПОМНИШЬ, КАК ТОГДА, НА СПЛАВЕ…»

В июле прошлого года дружная команда сотрудников банка «Урал ФД» сплавлялась по реке Усьве. За три дня, проведенных вдали от циви-лизации, люди смогли пообщаться друг с другом в неформальной обста-новке, подружиться и, конечно же, замечательно отдохнуть.

Несколько слов о нашем путешествии. Начался сплав в поселке Усьва, закончился — в поселке Мыс. За это время его участники смогли полюбо-ваться красотой нашего края, познакомиться с такими памятниками при-роды, как Усьвинские столбы, Скала «Панорамная», камень «Большое бревно», камень «Омутной», побывать в гроте «Столбовой». Кроме того, в конце первого дня участников сплава ждал сюрприз — грандиозный фейерверк, организованный специально для команды «Урал ФД».

Во время всего путешествия участников сопровождали профессио-нальные инструкторы, искусно организовывая все необходимое, а также гастрономический повар. Но самое главное — отличное настроение и ве-селый смех.

Чудесная погода, хорошая компания, живописные пейзажи, органи-зация мероприятия на самом высоком уровне — все это оставило самые лучшие впечатления в сердцах сплавлявшихся.

Мы хорошо отдохнули, отключились от ежедневной суеты и получили свежие эмоции от головокружительной природы родного края.

Можно с уверенностью сказать, что рабочие будни сотрудников банка будут скрашены воспоминаниями о сплоченной и дружной команде, поко-рившей речку Усьву.

И если в офисных коридорах вы вдруг услышите: «А помнишь, как тогда, на сплаве….», знайте, что это люди одной команды, которым хоро-шо вместе не только на отдыхе, но и на службе.

№3 май 2008 г.8

и з ракушек — о весё-лых каникулах на море, вяза-

ные лягушки-варежки — о том, что меня всегда ждут дома, лягушки-при-

щепки — о смешных кон-курсах на вечеринке в кругу

друзей! А совсем недавно в моей кол-

лекции появился ещё один цен-ный экземпляр — большая ке-рамическая лягушка, играющая на дудочке. Подарили мне ее мои коллеги по работе на очеред-ной день рождения. С этой ля-гушкой я сразу сроднилась! И она тоже стала частью моей коллек-ции. Коллекции не столько лягу-шек, сколько добрых пожеланий, выражений любви, благодарнос-ти, искренних дружеских чувств. Всего того, что так нужно, что-бы жить!

Беседовала Татьяна МИНИНА

Издатель — ООО ИД «Компаньон». Выпускающий редактор — Татьяна Власенко.e-mail: pfp-gazeta@pfpg.ru, телефон (342) 210-30-58

Отпечатано в ООО «Арт-дизайн». 604990, г. Пермь, ул. Окулова, 80, корп. «Телур», тел. (342) 2390839.Печать офсетная. Подписано в печать в 15.00. Тираж 999 экз. Заказ №0886.

«ПРИКОЛЫ» CALL-ЦЕНТРА «ЭР-ТЕЛЕКОМ»

CALL-центр (КЦ): «Диван-ТВ», Добрый день. Татьяна.Абонент (Аб): Здравствуйте, Дима.

* * *

Аб: Какие документы нужны для заключения договора?КЦ: Паспорт.Аб: Мой или телевизора?

* * *

Аб: Дайте мне телефон вашего директора!!! Я еще понимаю, что вы мне не можете дать его рабочий номер, дайте хотя бы мобильный…

* * *

КЦ: « Диван ТВ». Добрый день!Аб: Это опять я!КЦ: Я слушаю вас. Аб: Ну это я с паролями. КЦ: Я слушаю вас. Аб: Ну, в общем, я до того дотыкалась, что теперь вход в систему забло-кирован.

* * *

КЦ: Добрый день! «Диван ТВ».Аб: А что, станции отключились?КЦ: Какие станции?Аб: Ну станции.КЦ: У вас нет сигнала на кабельном телевидении?Аб: Хорошо КЦ: У вас нет сигнала на кабельном телевидении?Аб: Да, да. Хорошо КЦ: У вас нет сигнала на кабельном телевидении?Аб: Да, да. Хорошо, до свидания.

* * *

КЦ: Добрый день! «Диван ТВ».Аб: Хм (кряхтение, что-то жуя) девушка, я не думала, что вы там быстро возьмете трубку, извините, подождите минуту, я черешню прожую…

* * *

КЦ: «Диван ТВ». Добрый день!Аб: Можно оплатить кредит?КЦ: У вас сетевой номер, кредитный?Аб: Нет, холодильник!КЦ: Вы позвонили в «Диван-ТВ», это кабельное телевидение!Аб: Ой, значит, я ошибся. Извините.КЦ: Всего доброго, до свидания!Аб: Девушка, стойте!КЦ: Да, слушаю вас…Аб: А в торговом центре «Айсберг» банкоматы не работают!

корпоративные традиции

хобби

В компании «Нефтьсервис-холдинг» создан координационный спортивный совет, который возьмет на себя решение всех вопросов, свя-занных с организацией и проведени-ем спортивных мероприятий. Такое решение было принято руководст-вом компании в рамках формирова-ния внутрикорпоративной культу-ры и в целях активного вовлечения работников в занятия физической культурой и спортом. Сфера ответ-ственности членов совета достаточно широка: от подготовки внутрикорпо-ративного туристического слета до формирования команд — участни-ков городских и районных соревно-ваний.

На первом организационном за-седании собравшиеся утвердили проект положения о совете, опре-делили основные направления его деятельности, «разбив» их по кон-кретным секциям. Это физкуль-турно-оздоровительная (массовое посещение спортивных клубов, сек-ций, плавательных бассейнов, арен-да помещений для занятий и т.п.), секция проведения спортивных ме-роприятий (по 10 видам спорта), а также секция командного образова-ния (тимбилдинг), включающая ор-ганизацию корпоративных турслетов и сплавов.

Исходя из потенциальных воз-можностей и способностей сразу определились и руководители сек-ций. Нелегкую ношу спортивных активистов понесут Евгений Васев («Универсал-Сервис»), Владимир Петунин (Центр технического сер-виса), Наталья Малкова (ПИТЦ

«Геофизика»). Взяться за органи-зацию первого корпоративного тур-слета, посвященного 5-летию компа-нии, вызвался Александр Шерстнев (Центр технического сервиса). Свое согласие возглавить координацион-ный совет (по крайней мере, на на-чальном этапе его работы) дал ге-неральный директор НСХ Андрей Шитов. Тем самым сразу обозначил личную заинтересованность в фор-мировании корпоративных физкуль-турных традиций. «Физкультура и спорт на каждом нашем предприятии должны стать одним из приорите-тов. Мы должны уметь не только эф-фективно работать, но и активно, с пользой для здоровья отдыхать. А где как не на спортивных площадках

формируется настоящий командный дух, атмосфера корпоративной спло-ченности? Во многом это определя-ет и производственные успехи», — уверен он.

Как побудить спортивный актив к плодотворной работе, на каких ус-ловиях возможна аренда спортивных площадок в регионах присутствия, как решить проблему «обмундиро-вания» команд — на эти и многие другие вопросы пытались найти от-веты участники встречи. В заключе-ние было решено: до 15 июня под-готовить общий план спортивных мероприятий, подкрепив их деталь-ной сметой.

Ольга АБАТУРОВА

СПОРТ ФОРМИРУЕТ КОМАНДУ

Играет команда «Нефтьсервисхолдинга» (черно-красная форма) — победитель турнира 2008 по волейболу среди предприятий ПФП-группы

Русскую народную сказку про лягушку и Ивана-царевича наизусть знают практически все, но вот на-чать коллекционировать этих зем-новодных, наверно, мало кому при-ходило в голову. И все же есть такой человек. В коллекции специалиста отдела рекламы банка «Урал ФД» Елены Ефимовой лягушачья ком-пания приближается к четырем со-тням экземпляров.

— Лена, расскажи, как все на-чалось?

— Лягушек я начала коллек-ционировать семь лет назад. Именно тогда на очередной мой день рождения друзья со слова-ми «Вот тебе в подарок талис-ман!» вручили потрясающую пу-затую лягушку, вырезанную из дерева. (Только позже, на первом курсе филфака ПГПУ, я узнала, что лягушка — действительно магический образ, который ис-пользуется многими народами мира как могущественный обе-рег). Лягушка была абсолютно несерьёзная: она игриво выгляды-вала исподлобья и протягивала к окружающим свою лапку. Она меня просто очаровала!

— А как в вашем доме посели-лись остальные?

— Вслед за ней одна за дру-гой на моей полке стали появ-ляться самые разные лягушки: большие и маленькие, худышки и толстушки, лягушки-хозяйки,

лягушки-балерины, лягушки — продавщицы блинчиков, лягушки — воздушные гимнастки…

— Наверняка, услышав о та-ком хобби, что-то дарили друзья?

— Безусловно, редкие экземп-ляры я покупала сама, а вот близ-кие и друзья действительно дари-ли мне зелёных красавиц по поводу и без повода. Родственники, зная о моём пристрастии, не забыва-ли, приходя в гости, приносить с собой моих любимых «кваку-шек»: полотенце с лягушками, цветочный горшок-лягушка, чай-ник-лягушка, даже мочалка-ля-гушка! Любимая свекровь из за-граничной поездки привезла мне

в подарок обворожительную гли-няную лягушку ручной работы. Не было у нас в доме ещё ни одно-го гостя, который бы не удивился ей. Лягушка сидит с широко от-крытым ртом. В рот ей нужно складывать мелкие монетки — чтобы в доме водилась удача!

— Наверно, каждая квакуша в коллекции чем-то запомнилась?

— Конечно, с каждой у меня связаны тёплые воспоминания. Никогда не забуду, как мои лю-бимые подруги подарили мне на очередной праздник совершенно уникальную серебряную лягушку. Сделали её под заказ, у ювелира, специально для меня. Лягушка с цепкими лапками висит на изящ-ной цепочке. Это оригинальное украшение я всегда надеваю на важные встречи и мероприятия.

Есть у меня лягушки из даль-него зарубежья: бамбуковая ля-гушка из Африки, лягушка-кип-риотка, лягушка, привезённая из Франции. Их дарили мне коллеги по работе — журналисты и фо-тографы в то время, когда я ра-ботала редактором в одном из пермских журналов.

— Лена, наверняка, когда что-то коллекционируешь, начина-ешь искать в этом скрытый смысл?

— Конечно, в зависимости от того, какого верования человек придерживается, так он и вос-принимает лягушек. Лягушка,

например, считается одним из самых известных животных фэн-шуй. Когда-то она была зло-вредной и мстительной. Но од-нажды пришел Будда, покорил ее и связал обязательством помогать людям. С тех пор жаба расплачива-ется за при-ч и н е н н ы е неприятнос-ти, выплевывая золотые монеты. Поэтому ее фигурку ста-вят возле входной двери так, чтобы создавалось впечат-ление, будто она впрыгива-ет в ваш дом.

В китайской культуре жаба символизирует богатство и бессмертие. У кельтов лягуш-ка считалась Владыкой Земли и обладала силой целящих вод. У египтян зеленая лягушка Нила — это новая жизнь, обильное по-томство, изобилие, плодородие, долголетие и сила. В греко-рим-ской традиции это — эмблема Афродиты (Венеры), она несет плодородие и располагает к гар-монии между влюбленными.

— Что сегодня для тебя значит твоя коллекция?

— Если честно, то она для меня волшебная. В минуты грус-ти она помогает вспомнить о радостных моментах. Лягушка

Елена Ефимова собирает свою волшебную коллекцию несколько лет

ЛЯГУШАЧЬЯ КОМПАНИЯ