Nederlandse Vereniging van

Golfaccommodaties

Wie ben ik

Stan Philipsen

40 jaar

Gehuwd

3 kinderen

Golfbaanmanager ?

Golfbaan Landgoed Bleijenbeek

Lid van de commissie opleidingen

Vroeger: CenterParcs: opleidingen

Kent u?

Kent u?

Kent u?

• Zweed

• Universiteit

• Spreker

• Top of the bill

• Voornaam Jan Peter

• Sustainability

Jan Peter Bergkvist

Kent u ?

• Amerikaan

• Beachclub

• Spreker

• I can do everything

better than you can

• Voornaam Gregg

• Klantbeleving/ beleving

Gregg Patterson !

Waarde?

Gastperceptie /

beleving

Redden van de

wereld

Vraag !

Wie van u werkt of heeft er een lelijke

golfbaan ?

• Wat is dan het onderscheidend vermogen

– Prijs ?

– Kwaliteit ?

– Producten ?

– Plaats ?

– Personeel !

Vis filosofie

Met vis gooien?

• Speel je rol

• Maak ze blij

• Zet je volledig in

• Kies je houding

Dat wat we uitstralen, krijgen we ook terug!

Zorg voor een gezonde bedrijfscultuur! Wij zijn

daarin leidend.

Oplossing

• Hoe gaan we dit nu regelen

– Het begint bij onszelf ! Wij hebben hierin een

bepalende rol. Onbewust houdt iedereen ons een

spiegel voor.

– Hulpmiddelen kunnen daarbij zijn:

• Trainingen

• Korte cursussen

• Brainstormsessies

• “heidedagen”

• Etc etc.

The end

Bedankt voor uw

aandacht en succes het

komende golfjaar!