n:o 3/maaliskuu 2009 erpdoc.mediaplanet.com/all_projects/3241.pdfolevaan...
TRANSCRIPT
ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti ilmoitusliite
Marjukka Mäki-Hokkonen: ERP-ratkaisut tukevat inno-vointia ja markkinatilanteiden ennakointia auttaen
saavuttamaan etulyöntiaseman suhteessa kilpailijoihin.
tehokkuus vahvuus
erp
www.systeam.fi
Ph
oto
: xx
xx
xx
xx
xx
xx
xx
Ph
oto
: xx
xx
xx
xx
xx
xx
xx
integroitavuus toiminnan- ohjausjärjestel-mien yhteen-sovittamisesta selkeä kilpailu-valtti
sähköistäminen Välitöntä hyötyä eRp:iin
mobiili-eRp liikkuvan ihmisen hyötyratkaisu
5viisi askelta
onnistuneeseen erppiin
erpn:o 3. Maaliskuu 2009
N:o 3/Maaliskuu 2009tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti.
ku
va: P
ete
r F
or
sg
år
d
2 · ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
pääkirjoitus
ryhdytään toimeen
Globaali kilpailu on tosiasia. ERP:stä löytyy voimia verkoston kilpailukykyiseksi valjastamiseen
Monelle yritykselle ERP:n käyttö on arkipäivää.
ERP:n avulla saatavaa tietoa osataan jo käyttää hyväksi myös suunnitte-lussa. Reaaliaikainen tiedonsaanti on ehdoton vaatimus monessa yri-tyksessä. Tämä on ollut riittävä tilan-ne jo vuosien ajan, eikä kertynyttä informaatiota ole totuttu jakamaan yrityksen ulkopuolelle. Miksi tie-donjakamisen tärkeys unohdetaan eikä sen tuomia etuja tulevaisuuden suunnittelussa nähdä? Olemmeko jollain tapaa jääneet menneeseen – ja ehkä liiankin pitkään tuudittau-duttu siihen oman yrityksen hyvin-vointiin, unohtaen hyvinvoinnin perustan jakautuvan hyvinkin laa-jalle yrityksen verkostoon. Yrityksen tulokseen vaikuttaa toki eniten ole-massa olevien prosessien hiominen sekä niistä saatavan tiedon hyödyn-täminen kehityksessä.
Maailman muutokset eivät ole ennen EU:ta vaikuttaneet suures-ti kotimarkkinoiden toimintaan, lukuun ottamatta vienti-yrityksiä. Nyt olemme olleet jo vuosia EU:ssa ja yritykset ovat törmänneet useasti erilaisiin EU-lähtöisiin haasteisiin. Monet asiat ovat muuttuneet joko direktiivien tai muiden pakollisten asioiden johdosta. Olemme huomi-oineet muutokset yritysten omassa toiminnassa kotimarkkinoilla, eivät-kä pakon edessä tehdyt ratkaisut ole olleet ehkä niitä mukavimpia. Näillä toimilla on kuitenkin koko ajan luo-tu kestävämpää pohjaa koko EU:n sisämarkkina-alueen toiminnalle. Tosin, usein kuulee sanottavan, et-tä ”eiväthän nuo asiat meitä koske, koska toimimme vain Suomessa”. Unohdetaan, että EU:n sisämarkki-noiden toiminnan parantuminen li-
sää kilpailua myös Suomessa. Onko meillä enää varaa ajatella, että olem-me vain pelkkä saareke jossain EU:n laitamilla? Ajatus siitä, että olemme niin pieni markkina-alue ettei tänne kukaan halua, on osoittautunut vää-räksi jo aikoja sitten.
2 Olet mukana globaalis-sa kilpailussa – halusit tai etMihin olemme unohtaneet koko-naisuuden, verkoston, joka on elin-tärkeä jokaiselle yritykselle: jostain tilaamme raaka-aineita, jostain pal-veluita ja niin edelleen. Kuinka hy-vin verkostoon kuuluvat yritykset ovat perillä omista ajallisista tar-peistaan?
Saavutamme säästöjä omiin pro-sesseihimme, kun luomme proses-sin reaaliaikaisen informaation ja-kamisesta verkostoomme kuuluvi-en yritysten kesken. Ketkä hyötyvät, jos verkostomme voisikin suunnitel-la omia prosessejaan yrityksemme aikatauluihin pohjaten reaaliajassa?
Hyötyjinä ovat kaikki verkostoon kuuluvat yritykset. Suurimman hyö-dyn saa se yritys, joka lähtee infor-maation jakamisen linjalle.
3 Miten yritys voisi tehos-taa omaa kilpailukykyään parantamalla verkoston te-hokkuutta?Yrityksen tulevaisuuteen vai-kuttaa yhä enemmän koko ver-koston yhdenmukainen toimin-ta. Voimmeko valjastaa yrityk-sen ERP-järjestelmän hyödyn-tämään verkoston kehitystä? Hyvänä esimerkkinä toimii verk-kolasku. Painimme verkkolaskun kanssa, emmekä havaitse mihin sillä tähdätään. Hyvin usein verk-
kolaskutus otetaan käyttöön pää-miehen pakottamana, eikä sähköi-sen informaation jakamisen tärke-yttä nähdä. Kysymys ei ole pelkäs-tään nykyisen paperilaskun muut-tamisesta sähköiseksi, vaan laskun sisältämän informaation jakami-
sesta verkostossa. Kuinka niin?
4 Tieto saadaan pe-rille nopeammin. Tieto on jo valmiiksi ERP-jär-jestelmään imaistavis-sa: heti käytettävissä.
Huomionarvoista on, että verk-kolaskulla yritys vasta avaa väy-
län muun informaation jakami-seen. Miksi ei samalla hyödynnet-
täisi mahdollisuutta muidenkin tilaus-sanomien sähköisesti välittä-miseen. Kenenkään ei enää tarvitse tarkistaa manuaalisesti tarjousten, tilausten ja tilausvahvistusten täs-määmistä toisiinsa. Annetaan ERP-järjestelmän tehdä työ puolestamme ja keskitytään olennaiseen eli tulok-sen tekemiseen yrityksessä. Mitä te-hokkaammin hyödynnämme ERP-järjestelmän mahdollisuuksia tie-don tuottamiseen koko verkostolle, sitä nopeammin yritys viilaa oman verkostonsa kilpailukyvyn vastaa-maan tulevaisuuden haasteisiin.
Ei enää ihmetellä vaan ryhdytään toimeen ja otetaan meille se maa-ilman kärkipaikka, jolle meiltä löy-tyvät kaikki edellytykset. Jaetaan informaatiota ja viilataan verkos-tomme yritykset yhteistyössä kil-pailukykyisemmiksi. TIEKEn verk-kolaskufoorumi edistää kaikkien Suomalaisten yritysten kilpailuky-kyä. Yhdessä olemme enemmän.
“eRp on kokonaisval-tainen tietojärjestelmä kaikille toimialoille. eRp:n etu on integroi-tavuus”
MarjukkaMäki-Hokkonentoimitusjohtaja,northgatearin-so oy.
suosittelemme
sivu 4-5
E-laskutus tehostaa s. 71. virheettömyys, kustannussäästöt ja tehokkuus ovat verkkolaskutuksen välit-tömiä hyötyjä.
Langattomuus yleistyy s. 92. mobiili toiminnanohjausjärjestelmä kaikkien ulottuvilla.
eRpn:o 3. 26. maaliskuuta 2009
Julkaisija: Suomi Mediaplanet Oyunioninkatu 18, 00130 helsinkiaslak de silva, 09-565 84 025
Toimituspäällikkö: jarmo peräläPuhelin: 09-565 84 032E-mail: [email protected]
Projektipäällikkö: terhi BackmanPuhelin: 09-565 84 022E-mail: [email protected]
Jaetaan kauppalehden liitteenä 26.3.2009
autamme lukijoitamme onnistumaan!
Ota ERP mukaan suunnitteluun
1 Käytä ERP:n avulla saatavaa tie-toa hyödyksi suunnittelussa
Jaa informaatiota
2 Suurimman hyödyn saa yri-tys, joka lähtee informaation
jakamisen linjalle
Kilpailukykyä
3 Katso asioita pintaa syvemmäl-le. Tehostat kilpailukykyäsi
Keskity olennaiseen
3 Anna ERP-järjestelmän teh-dä työ ja keskity olennaiseen
eli tuloksen tekemiseen
mediaplanetin liikeidea on luoda yhteistyö-kumppaneilleen uusia asiakkaita. konsep-timme perustuu korkealaatuiseen toimi-tukselliseen sisältöön, joka saa lukijamme toimimaan.
S O F T W A R E E X P E R T S
TEHOKKUUTTA MYYNTITYÖHÖNSummium-myyntikonfiguraattoriSummium on myynnin integroitu työkalukokonaisuus. Se sisältää keskeisimmät myyntiorganisaation tarvitsemat työkalut:
· myyntikonfiguraattorin · 3D-konfigurointi työkalun · tilaus- ja tarjoustyökalun
www.summium.com
Wapice Oy on nopeasti kasvava ohjelmistoyritys, jonka liiketoiminta perustuu pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin ja teollisuuden
toimialaosaamiseen. Yritys työllistää yli 120 työntekijää eri puolilla Suomea. Palveluihin kuuluu muun muassa
ohjelmistosuunnittelua, ERP-konsultointia ja tuotannon- ohjausratkaisuja.
Summium ja Dynamics NAV kuuluvat Wapicen Business Solutions - tuotteisiin.
OHJELMOINNIN AMMATTILAISETTeollisuuden ohjelmistokumppani
www.wapice.com
TAMPEREHermiankatu 3A33720 Tampere
OULUPL 7790651 Oulu
HYVINKÄÄKankurinkatu 4-605800 Hyvinkää
SEINÄJOKIVapaudentie 28-3060100 Seinäjoki
VAASAYliopistonranta 5 (3. krs)65200 Vaasa
www.wapice.comwww.summium.com
[email protected]@summium.com [email protected]
Yrittäjänkatu 1765380 Vaasa
Puh. 06 319 4000Fax. 06 319 4001
Puh. 03 318 7170Fax. 03 318 7171
Microsoft Dynamics NAVMicrosoft Dynamics NAV sisältää talouden ja toiminnanohjauksen kokonaisjärjestelmän, jossa on ohjelmistotyökalut mm. tuotannonohjaukseen, materiaalinohjaukseen, logistiikkaan, toimitusketjun hallintaan, asiakkuudenhallintaan sekä liiketoiminnan analysointiin.
parhaat vinkkini
1
Martti Fromtuotepäällikkö, tietoyhteiskunnankehittämiskeskus ry (tieke)
ilmoitusliite · 3tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
www.epicor.com/fin-
Mitä ERP-jäRjEstElMältä vaaditaan maail man muuttuessa yhä nopeammissa sykleissä? Kestämään rakennetut, perin-teiset ERP-järjestelmät eivät yksinkertai-sesti pysy mukana liiketoiminta ympäristön jatkuvissa, ennakoimattomissakin muu-toksissa. Uuden teknologian Epicor 9 on puolestaan suunniteltu muuttumaan ja joustamaan.
– Epicor 9:ää voisi verrata aiempiin ERP-järjestelmiin ajattelemalla siirtymää vesirat-taalla toimivasta tehtaasta sähkömootto-reilla toimiviin koneisiin. Kun koko tehtaan laitteet olivat yhdistettyjä vesirattaaseen, oli toiminnan uudelleenorganisointi vaikeaa ja kallista. vasta kun koneisiin kytkettiin omat sähkömoottorit, mahdollistui niiden mahdol-lisimman tehokas sijoittelu, kuvailee Matti Pulla Epicor software Finland Oy:stä.
Jokaisen ERPEpicor 9 läpäisee koko yritysorganisaa-tion niin järjestelmä- kuin käyttäjätasolla-kin. Epicorin liiketoimintaprosessien hal-linnan (BPM) avulla jokainen käyttäjä voi helppojen, visuaalisten työkalujen avulla luoda ERP:lle oman tehtävänsä mukai-set parametrit ja työskennellä juuri oikean tiedon kanssa, juuri oikeassa muodossa. Yhtä helppoa on toiminnan muuttaminen,
tapauskohtaisestikin.– Perinteisessä ERP:ssä jonkin yksittäisen
toimintamallin muuttaminen tai poikkeami-en hallinta on aina oma projektinsa. Epicor 9:ssä riittää, että muuttaa juuri tarvittavaa ominaisuutta, ja muu järjestelmä ottaa sen huomioon. samoin erillisiä liiketoimintaso-velluksia voi yhdistellä juuri yrityksen tarpei-ta vastaaviksi yhdistelmäsovelluksiksi, Pulla kertoo.
Epicor 9 on luotu kehittyneen, palvelu-keskeisen arkkitehtuurin (sOa) perustalle. Ennennäkemättömän joustavuuden lisäksi Epicor 9:n uutuus on sosiaalisten medioi-den sisällyttämisen ERP-järjestelmään.
– tiedonhaku muuttuu ratkaisevasti, kun tarvittava tieto voidaan hakea tuttuja haku-koneita muistuttavalla yrityshakuratkaisulla riippumatta siitä, mihin ja missä muodossa tieto on varastoitu. Reaaliaikaisesta verk-koyhteistyöstä tulee entistä toimivampaa, ja samoilla välineillä tarvittava tieto avautuu myös yrityksen sidosryhmille ilman turhaa työpanosta, Pulla selittää.
Tuotteet lennostaEpicor 9 siirtyy vesimyllyajasta kohti yhä vapaampaa konfiguroitavuutta. Kun muo-kattavat toimintamallit ja poikkeamien hallinta annetaan ERP:n tehtäväksi, ei ih-
misten tarvitse keskittyä itse järjestelmään, vaan liiketoimintaan.
– jos vanhojen järjestelmien kanssa halutaan esimerkiksi tarjota juuri asiakkaan toiveiden mukaista ratkaisua, on tietokan-taan perustettava uusi tuote. Resursseja kuluu tuotantomenetelmien ja kustannus-ten selvittämiseen. Epicor 9:n avulla yritys voi ikään kuin lennosta tehdä tarjouksia tuotteista, joita sillä ei vielä ole. tietoisuus kustannuksista ja kuluvista resursseista seuraa koko ajan mukana, kun esimerkik-si olemassaolevia tuotantomenetelmiä voi järjestelmän tasolla kopioida ja muokata
tarpeen mukaan. Epicor 9:ssä on uutuu-tena sisäänrakennettu, kehittynyt konfigu-raattori, joka mallintaa järjestelmän tarjous-, tuotanto- ja toimituskelpoiseksi ratkaisuksi asiakkaille, Pulla kertoo.
liiketoiminta on todella joustavaa vasta, kun prosessien ymmärtämistä tukee to-dellinen mahdollisuus muuttaa niitä. Yrityk-sen liiketoimintaprosessien hallinta nousee Epicor 9:n myötä pois järjestelmätasolta tukemaan itse liiketoimintaa.
– tämä on mielestäni uuden teknolo-gian ratkaisun tunnusmerkki: toimitaan bisneksen ehdoilla, Pulla tiivistää.
Vesimyllyajasta Epicor 9:ään Epicor 9 nostaa ERP-järjestelmän liiketoiminnan tasolle.
Epicor Software Finland Oy | Metsänneidonkuja 10, 02130 EspooPuh: +358 (0) 207 4108 50 | Fax: +358 (0) 207 4108 51
www.epicor.com/finland
4 · ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
ERP-tietojärjestelmän tärkeimpiä hyötyjä on, että tiedetään joka hetki miten yrityksellä menee. Voidaan ennakoida tulevaisuutta sekä ohjata yrityksen toimintaa oikeaan suuntaan.
Kilpailukykynsä säilyttääkseen yritys-ten on haastavassakin taloudellisessa tilanteessa voitava valita liiketoimin-taansa parhaiten sopiva, joustava tie-tojärjestelmäratkaisu. Yhä useammin toimintoja hallinnoidaan ja kehitetään valtiollisten rajojen yli. Tällöin teknolo-giaan kohdistuvat odotukset edellyttä-vät järjestelmän soveltuvan kansainvä-liseenkin toimintaympäristöön. ERP-ratkaisut tukevat myös kansainvälis-tä liiketoimintaa ja mahdollistavat yh-denmukaisen ohjausmallin ja seuran-nan globaalisti. ERP-ratkaisut tukevat innovointia, markkinatilanteiden ja ky-synnän ennakointia sekä analytiikkaa, joiden avulla on mahdollista saavuttaa etulyöntiasema kilpailijoihin.
ERP:n valttejaERP-ratkaisun teknologiset ominai-suudet mahdollistavat skaalautumi-sen eri prosesseihin, kuten talous- tai henkilöstöhallintoon.
– ERP:n etu on integroitavuus eli tek-nologiaa hyödyntämällä voidaan tukea ja hallita esimerkiksi eri henkilöstö-hallinnon prosessien välistä luontaista integraatiota, vakuuttaa Pohjoismai-
den toimitusjohtaja Marjukka Mäki-Hokkonen NorthgateArinsosta. Tilan-teiden ja tarpeiden muuttuessa myös ERP:n toimintamallia voidaan jousta-vasti muuttaa. Suosiotaan kasvattavat ulkoistamisen ohella palveluna toimi-tetut ratkaisut. Organisaatiot voivat va-lita liiketoimintatavoitteidensa pohjal-ta kullekin prosessille parhaan toimi-tustavan.
Verkkopohjainen, palveluna toimitet-tava tietojärjestelmäratkaisu on uusim-man internet-teknologian ansiosta jous-tavasti laajennettavissa. Se myös mukau-tuu vaivattomasti käyttäjämääriin. Sen käyttöliittymä on selkeä ja helppo eikä sitä varten tarvita erillisiä laite- tai ohjel-mistoasennuksia. Yhteisen alustan ansi-osta ratkaisu on Mäki-Hokkosen mukaan sulautettavissa yrityksen jo olemassa olevaan SAP-toiminnanohjausympäris-töön (ERP) tai se voidaan yhdistää myös kokonaan ulkoistettuun SAP-ERP-HCM -kokonaisuuteen.
ERP:n teknologinen ratkaisu yksin-kertaistaa ja helpottaa työprosessin su-juvuutta oman organisaation ja yhteis-työkumppanin kanssa. Molemmilla on käytössä yhteinen teknologinen alusta ja samat järjestelmät, mikä mahdollis-taa esimerkiksi suoritusten ja tavoite-
asetannan reaaliaikaisen seurannan sekä prosessien optimoinnin.
ERP-järjestelmien käyttöliittymän helppokäyttöisyyttä kehitetään jat-kuvasti. Mäki-Hokkosen mukaan tu-levaisuudessa tähän liittyvää koulu-tusta voidaankin vähentää. Panoste-taan enemmän prosessien sisältöön ja tehokkuuteen sekä näihin liittyyviin joustaviin palveluihin ja liiketoiminta-johtoa palvelevaan raportointiin.
Oikea ratkaisu– Uuteen tietojärjestelmään siirryttäessä organisaation tulisi määritellä tavoitteet huomattavasti aikaisemmin ja parem-min kuin usein tehdään, analysoi toimi-tusjohtaja Mika Jantunen Aara Finlandin teettämän markkinatutkimuksen tulok-sia. Tietojärjestelmän myyjällä on oltava riittävän selkeä kuva organisaation tavoi-teprosesseista hankkeeseen lähdettäessä, jotta voidaan toimittaa oikea tuote. Puut-teellisen informaation varassa hankittu tietojärjestelmä ei palvele organisaation tavoitteita maksimaalisesti, vaan se voi tulla kalliiksi.
Toinen haaste järjestelmän optimaa-liseen hyödyntämiseen on käyttäjien puutteellinen koulutus. Organisaatio saattaa olla muutoksessa jo muutenkin,
jolloin uuteen tietojärjestelmään siirty-minen lisää muutostunnetta. Liiketoi-mintaprosessin uudistuessa Jantunen näkee koulutuksen merkityksen koros-tuvan entisestään, mutta hänen mu-kaansa siitä ollaan usein kuitenkin val-miita tinkimään.
Tämänhetkinen taloustilanne vai-kuttaa useiden organisaatioiden raken-teeseen ja sitä kautta myös päätökseen hankkia uusi tietojärjestelmä. Vaikka potentiaalinen kysyntä on säilynyt, lo-pullinen päätöksenteko on hidastunut ja siirtynyt ylimmän johdon suuntaan.
– Reaalikysyntää on vaikea arvioida. Näyttää siltä, että organisaatioissa pyri-tään nyt kehittämään ja hyödyntämään olemassa olevia järjestelmiä, ennem-min kuin lähdetään hankkimaan koko-naan uutta. Eli jonkin verran taantumal-la on vaikutusta, Jantunen arvioi.
Tästä huolimatta kolmannes suuris-ta ja keskisuurista suomalaisista yrityk-sistä ennakoi ICT-kokonaishankintojen edelleen kasvavan, mikä tarkoittaa ERP-tietojärjestelmälle markkinoiden nouse-vaa kehitystä myös tulevaisuudessa.
Kustannukset kuriin ERP-tietojärjestelmällä
tarja rannisto
KUSTANNUSTENHALLINTA
”uuteen siirryttäes-sä orga-nisaation tulisi määri-tellä tavoit-teet aikai-semmin ja paremmin.”Mika Jantunen Toimitusjohtaja Aara Finland Oy
insPiRaatio
ilmoitusliite · 5tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
1
mäKI-HoKKoSEN vINKIT
4
e-ngine oy Tykistökatu 4 D 410 20520 Turku
e-ngine oy valmistaa mittatilaustyönä toiminnanohjausjärjes-telmiä kaupan alan yrityksille. Mittatilausohjelmisto säästää merkittävästi yrityksen työaikaa ja kustannuksia verrattuna valmisohjelmistoon. Mittatilausohjelmisto on pitkäikäinen kumppani, joka kasvaa ja kehittyy yrityksen mukana.
Jopa 75 % työajan säästö mittatilausohjelmistolla?
www.e-ngine.fi
Pyydä tarjous:puh. 040 482 8223 [email protected]
The engine of your business
Automatisoitu ostotilausjärjestelmä säästiasiakkaamme yrityksessä työaikaa 75 % verrattuna entiseen järjestelmään.
Katso muita kustannuksia säästäviä esimerkkejä verkkosivultamme www.e-ngine.fi
Onnistu ERP-projektissasi Project-TOP-työkaluilla
Yhdellä lisenssillä työkalu kaikille projektin osapuolille.Helppo käyttöönotto - vaikka kesken projektin.
More than a project management tool
Project-TOP-työkaluillaYhdellä lisenssillä työkalu kaikille projektin osapuolille.
Helppo käyttöönotto - vaikka kesken projektin.
More than a project management tool
Onnistu ERP-projektissasi Project-TOP-työkaluillaProject-TOP-työkaluilla
Kustannussäästöt Vaatimusten määrittelyAikataulutTehtävät ResurssitMuutoksenhallintaTestausVirheidenhallintaLaadunvarmistus
www.projecttop.fi
ERPKokonaisvaltainen tietojärjestelmä on ratkaisu kaikille toimialoilleParantaa strategioiden ja toimintojen mukauttamista
1Henkilöstöhallinnon rooli ja arvo muuttuu in-tegroidun, kaiken kokoi-
sille organisaatioille ja kaikille toimialoille suunnatun ratkai-sun avulla.
Kohentaa talous- ja yrityshallintoa
2Organisaation taloudel-linen näkemys syvenee yrityksen kaikilla tasoil-
la ja taloudellinen valvonta tiu-kentuu.
Vähentää kuluja paremman joustavuuden ansiosta
3ERP auttaa hallitsemaan kokonaisvaltaista han-kintaketjua ja logistiik-
kaa hankintapyynnöistä jousta-vaan laskutukseen.
Kehittää tuottavuutta ja näkemyksellisyyttä
4Resursseja vapautuu inno-vointiin, kun liiketoimin-taprosessit järkevöityvät ja
hallintoprosessit tehostuvat.
RATKAisu– Palveluna toimitetut erp-ratkaisut kasvattavat suosiotaan, arvioi Marjukka Mäki-Hokkonen.kuva: Peter Forsgård
6 · ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
ajassa
ERP hoitaa kokonaisvaltaisesti va-rastojen hallinnan ja työn johta-misen myös silloin, kun työ tapah-tuu toimistotilojen ulkopuolella. Työskentely ja ajankäyttö tehos-tuvat, kun logistiikkaa ja varasto-tilannetta tarkistaakseen ei tar-vitse ajaa toimistoon, vaan muut-tuvia tilanteita voidaan seurata suoraan paikasta, jossa työ teh-dään.
Hyötypaperi Oy otti käyttöönsä ERP-toiminnanohjausjärjestel-män kaksi vuotta sitten. Liikku-van, useissa paikoissa tapahtuvan työn, eri toimijoiden ja urakoitsi-joiden sekä tavarahallinnan suju-va yhdistäminen oli koettu haas-teena. Tilanteen selkeyttämiseen haettiin apuvälineitä ja päädyt-tiin hankkimaan ERP-järjestel-mä.
– Kun toimijoita on useita ja esi-merkiksi varastotietoja päivite-tään useilta tahoilta, on ERP erin-omainen ratkaisu. Metsätavaran hallinnassa varastomäärien seu-raamisen ja logistiikan on oltava
ajanmukaisia. ERP-järjestelmän myötä ne ovat parantuneet huo-mattavasti, kiittelee hankinta-päällikkö Mikko Keisa ohjausjär-jestelmää.
ERP on suunniteltu käyttäjäys-tävälliseksi. Myös käyttöönot-to sujui Keisan mukaan vaivatto-masti: - Yhdellä, omissa tiloissam-me järjestetyllä koulutuskerralla saimme riittävät tiedot ja taidot ohjelman käyttämiseen. Oli hyvä, ettei tarvinnut käydä pitkiä kou-lutusjaksoja. Koulutus järjeste-tään myös yhteistyökumppaneil-le, joten pääkäyttäjän lisäksi kaik-kien toimijoiden on helppo lähteä mukaan. Lisäkoulutusta järjeste-tään aina tarvittaessa, kun järjes-telmään tulee päivityksiä.
Optimoitua logistiikkaaHyötypaperi Oy käyttää erityisesti energia-, metsäteollisuus- ja met-säpalveluyritysten käyttöön kehi-tettyä Bionergy ERP:iä jatkuvas-ti muun muassa metsävaraston paikkatietohallintaan sekä tava-ramäärien kokonaisuuden hallin-taan. Koska myös yhteistyökump-panit ja urakoitsijat voivat tehdä omia varaston hallintaa koskevia päivityksiä, kaikki toimijat ovat ajan tasalla fyysisestä sijainnis-taan huolimatta.
– Käytämme ERP:iä tehokkaas-
ti myös materiaalikuljetuksen reitin suunnitteluun. Tämä sääs-tää aikaa, kertoo Keisa vakuutta-vasti. Lisäksi työmääräysten anto tapahtuu sujuvasti ERP:in kautta esimerkiksi haketusyksikön tai konttiauton käyttäjille.
Keisa on tyytyväinen nykyiseen järjestelmäänsä ja huomaa sen vaikuttaneen materiaalien saata-vuuteen ja laatuun. Myös tehok-kuus on parantunut silminnäh-tävästi.
Ongelmaton järjestelmäTyöskentelyä haittaavia ongelmia Keisa ei ole järjestelmässä havain-nut. Järjestelmässä tapahtuvis-ta päivityksistä ja mahdollisista käyttökatkoista tiedotetaan hy-vissä ajoin, joten asiakas voi varau-tua niihin etukäteen. ERP-ohjaus-järjestelmän jatkuvassa kehittä-misessä huomioidaan käyttäjien kokemukset, ja erityisen hyvänä pidetään tuotteen räätälöimistä eri toimijoiden tarpeisiin:
– Kehitystyö lähtee usein meiltä käyttäjiltä itseltämme. Annamme tietoa tarpeistamme, mikä huomi-oidaan tuotekehittelyssä nopeasti, kertoo Keisa tyytyväisenä omiin kokemuksiinsa.
no problems, erp toimii
tarja rannisto
Kysymys:■■ miten eRp-järjes-telmää voidaan kehittää?
Vastaus:■■ eRp-ohjausjärjes-telmän jatkuva kehittäminen on paljolti asiakaslähtöistä. eRp on helposti räätälöitävissä eri toimijoiden tarpeisiin.
tOimireaaliajassa
2asKel
MHG Bioenergy ERPBioenergia-alan toiminnanohjausjärjestelmä
MHGMHG Bioenergy ERP on sähkö-, lämpö-, pelletti-, metsätalous- ja metsäpalveluyritysten käyttöön kehitetty internet-selaimilla ja mobiililaitteilla käytettävä palvelu, todel- linen operatiivinen työkalu. Se on bioenergia-alan toiminnan- ohjausjärjestelmä ja karttapalvelukokonaisuus, josta ammen- netaan tietoa liiketoiminnan kehittämiseen.
ilmoitusliite · 7tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
ajassa
Verkkolaskun vastaanottajalle hyödyt ovat taloudellisesti suu-remmat. Hyödyt syntyvät siitä, et-tei verkkolaskussa tarvita manu-aalista käsittelyä, kun laskun si-säänkirjaus taloushallinnon jär-jestelmiin tapahtuu automaatti-sesti. Mikäli yrityksen ERP pystyy automaattisesti täsmäyttämään laskun tilaus- tai sopimuskantaan eikä laskua tarvitse kierrättää, ovat säästöt vielä suuremmat.
– Valtiokonttorin laskelmien mukaan he säästävät verkkolasku-jen vastaanotossa vähintään 20 eu-roa laskulta, kehityspäällikkö Pir-jo Ilola Finanssialan Keskusliitos-ta toteaa.
Verkkolaskuissa virheitä ei syn-ny, kun manuaalinen tallennus- ja käsittelyvaihe jäävät väliin. Se no-peuttaa myös laskun kiertoa ja hel-pottaa arkistointia. Verkkolaskut voidaan säilyttää sähköisessä ar-kistossa, joten paperitulosteita ei tarvita.
– Taloushallinnon työn luon-ne muuttuu mielekkäämmäksi ja ammattitaitoa voidaan hyödyntää tehokkaammin, kun päästään ai-kaa vievistä rutiinitallennuksista, Pirjo Ilola huomauttaa.
Verkkolaskutuksessa liikkeelle pääsee myös pienin askelin.
– Heti ei tarvitse investoida uut-ta ERP-järjestelmää tai lähteä päi-vittämään vanhaa. Yritys voi aluksi hankkia kokemusta e-laskumaail-masta pankkien tai operaattorei-den verkkopankkiratkaisuilla. Sen jälkeen voi päivittää oman järjes-telmänsä.
– Ja kun siirtyy verkkolaskutuk-seen, kannattaa myös kuluttajille tarjota e-laskua, jolloin yritys voi hoitaa laskutuksen samalla tavalla kaikille laskunsaajille.
Pankkien tekemien kuluttaja-tutkimusten mukaan kuluttajat maksavat e-laskut jopa viisi päivää ennen eräpäivää.
sisäinen raportointi ajan tasalle– Taloushallinnon kannalta oleel-lista on, että tieto on nopeammin käytettävissä ja oikeaa. Se helpot-taa esimerkiksi yrityksen kassa-suunnittelua. Mitä paremmin ERP on sisäisesti integroitu, sen suu-rempi hyöty siitä on sisäisessä ra-portoinnissa, toimitusjohtaja, KTL Vuokko Mäkinen Hawcon Oy:stä toteaa.
Hyvin linkitetyssä ERP:ssä myös myynti, tuotekehitys tai projektin-johto voi seurata asiakkuuden tai projektin kehitystä reaaliajassa.
– Kun laskut eivät seiso hyväksy-jien pöydillä ja reskontra, kirjanpi-
ERP integroituna e-laskutukseen: Hyödyt heti ja halvemmalla
Pirjo ilolakehityspäällikkö,Finanssialan kes-kusliitto.
tiina åhlgren
Kun laskutus on integroitu erP:iin, saadaan myös ta-loushallintoon ja asiakkuu-den hallintaan uutta tehok-kuutta. Virheettömyys, no-peus ja kustannusten säästö ovat verkkolaskutuksen vä-littömiä hyötyjä.
verkkolaskutus
esimerkki
Globaali perspektiivi- Globaali ERP-jär-■■
jestelmämme on SAP. Se toimii juuri niin hyvin, kuin millaisek-si sen olemme suun-nitelleet ja kustomoi-neet. Olemme kehit-täneet ja innovoineet ratkaisuja myös käyt-töönoton jälkeen jär-jestelmätoimittajan puolesta. Suurimpia haasteita globaalis-sa konsernissa on ol-lut jämäkän järjestel-män, liiketoiminta-prosessien ja muutos-johtamisen yhtäaikai-nen jalkauttaminen. Teemme jatkuvaa ke-hitystyötä kaikilla kolmella osa-alueella.
Järjestelmän hyö-■■dyt näkyvät esimer-kiksi tilauksellisten ostolaskujen käsitte-lyprosessissa, jossa globaalin ERP:in an-siosta lasku- ja tilaus-tiedot täsmäytetään automaattisesti. Tä-mä nopeuttaa esimer-kiksi käsittelyproses-sia ja maksujen oikea-aikaisuutta. Vaikka ERP on hyvästä, ei saa unohtaa sen luojan eli ihmisen ja yhteisön arvoa: yhdessä voim-me tehdä enemmän ja paremmin.
masood araimanager, accounts payable Wärtsilä shared service Center
to ja sisäinen laskenta on integroi-tu hyvin, nähdään tulokset heti.
Kirjanpidossa ja sisäisessä las-kennassa on kuitenkin edelleen tarpeetonta manuaalityötä, jonka tietotekniikka voisi hoitaa. Verk-kolaskun tiedoista käytetään vain noin 10 % hyödyksi.
– Verkkolaskuissa on valmii-na elementit tiliöintietoja varten, mutta niitä ei vielä ole pystytty hyödyntämään, sillä myyntilasku-järjestelmät eivät ole sitä mahdol-listaneet, Vuokko Mäkinen kertoo.
– Ohjelmistotaloille tämä ei ole iso asia. Se pitää vain nostaa esille ja luoda tarpeelliset standardit.
Verkkolaskujen mukana kulke-vaa tiliöintiviitettä ja yhtenäistä tilikoodistoa tutkitaan tarkemmin Tiedon, Aditron ja Helsingin Kaup-pakorkeakoulun käynnistämässä Fully Integrated Accounting-yh-teishankkeessa, jossa Vuokko Mä-kinenkin on mukana.
– Verkkolaskujen käytön lisään-tyminen on tuonut mukanaan uusia mahdollisuuksia taloushal-linnon prosessien kehittämiselle ja automatisoinnille kirjanpidon suuntaan, Vuokko Mäkinen toteaa.
Vuokko mäkinenktl,toimitusjohtaja, hawcon oy
erP auttaa alasta riippumatta.
8 · ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemaliite
Käsitys siitä, että ERP-jär-jestelmä korvaa kaikki yri-tyksen muut järjestelmät on toiminnanohjausjärjestel-miä tutkineen Inka Vilpolan mukaan vanhanaikainen. Käytännössä yritys tarvit-see useita järjestelmiä ja sovelluksia, joita pitää pys-tyä liittämään toisiinsa no-peasti ja kustannustehok-kaasti.
Yritykset hakevat nykyään toimin-nanohjausjärjestelmiltään nopeaa käyttöönottoa sekä ketteryyttä eli muuntautumiskykyä. Niin suuret kuin pienetkin yritykset haluavat nopeasti käyttöön järjestelmän hyödyt erityisesti materiaalien ja kustannusten hallinnassa. Toi-minnanohjausjärjestelmää käyt-töön otettaessa täytyy ottaa huo-mioon yrityksessä jo käytössä ole-vat järjestelmät, joita ei voida sul-kea kertarysäyksellä. Tällöin ERP-järjestelmän liittäminen muihin järjestelmiin eli integrointi nousee kilpailuvaltiksi.
– ERP-rintamalla ei voi enää kil-pailla ominaisuuksilla, sillä kai-kissa järjestelmissä on keskeiset ominaisuudet. Sävyeroja toki on esimerkiksi tietylle toimialalle eri-
koistuneissa järjestelmissä, Wärt-silän tietohallinnon yritysarkki-tehtina työskentelevä Inka Vilpola sanoo.
Integroitavuus lisää myös tuot-teen käyttöikää. Nykytuotteelle ei riitä, että se on käyttöönottohet-kellä hyvä, vaan järjestelmää täy-tyy pystyä mukauttamaan yrityk-sen liiketoiminnan muutosten tahdissa. Hyvätkään ominaisuudet eivät kestää aikaa loputtomasti.
– Erityisesti pk-yrityksillä pitäi-si pitää huoli siitä, ettei käyttöön-ottoprojekti veny liian pitkäksi. Jos projektin pituus on yli vuosi, bis-nes on jo muuttunut siinä ajassa. Tuotteen jatkuvuutta eli elinkaar-ta voidaan lisätä myös modulaari-suudella ja rajapintojen lisäämi-sellä, Vilpola sanoo.
Kaikki ominaisuudet käyttöönERP-järjestelmien käyttöönotto-
projektit ovat usein pitkiä ja sitovat resursseja. Siksi osa järjestelmien ominaisuuksista saattaa jäädä ot-tamatta käyttöön. Aliarvostettuja ovat erityisesti ERP-järjestelmän käyttöä ja työntekijän työkuormaa helpottavat ominaisuudet.
– Esimerkiksi hälytykset, auto-maattiset työnkulut ja askeltyyp-pinen ohjaus ovat olleet olemassa jo pitkään, mutta nii-tä ei käytetä kuitenkaan t a r p e e k s i . Lisäksi voi-taisiin lisä-tä erilaisten t u o t a n n o n mittareiden näkyvyyttä myös lattia-tason työnte-kijöille. Näitä
varten usein tarvitaan erillinen si-säinen kehitysprojekti ERP-järjes-telmän käyttöönoton jälkeen, Vil-pola kertoo.
Tiedon laatu seurantaanBusiness intelligence -sovellukset ovat kasvattaneet markkinaosuuk-siaan merkittävästi viime vuosina. ERP-järjestelmästä saatavan tie-don jatkojalostamisessa tärkeintä on Vilpolan mukaan laatu: järjes-telmästä saa ulos sitä, mitä sinne laittaa.
– Tiedon laatu on sen eheyttä ja turvallisuutta. Tietoa pitäisi tark-kailla ihan kenttätason tarkistuk-sella: onko esimerkiksi tiedon suu-ruusluokka järkevää. Isoimmis-sa yrityksissä on omat osastonsa ylläpitämässä tietoa, mutta myös pk-yrityksessä tiedon tarkkailu on BI-sovellusten kannalta välttämä-töntä.
TIEdon laaTu on TäRKEInTä. Inka Vilpola on väitellyt ERP-järjestelmien käyttä-jäkeskeisestä käyttöönotosta.
haasteita
Name SurName
Kysymys:■■ korvaako eRp yrityksen kaikki muut järjestel-mät?
Vastaus:■■ menestyvä yritys tarvitsee useita järjestelmiä jot-ka ovat integroitavissa.
ajankohtaista erp-maailmassa
eri erp-järjestelmien omi-■■naisuudet ovat niin samankal-taisia, että integroitavuus toi-siin järjestelmiin nousee tär-keimmäksi kilpailueduksi.
integroitavuus pidentää ■■järjestelmän käyttöikää, kun erp-järjestelmää voidaan hel-posti muokata yrityksen toi-minnan muuttuessa. integroi-tavuus myös lyhentää käyt-töönottoprojektia.
osa erp-järjestelmän omi-■■naisuuksista on aliarvostettu-ja. nämä ominaisuudet ovat usein työntekijän työkuormaa helpottavia ratkaisuja.
erp-järjestelmän kommu-■■nikaatiotyökalut ovat nouse-massa keskeiseksi puheen-aiheeksi. erp-järjestelmille tyypillisestä sanomakommu-nikaatiosta ollaan siirtymässä liitteiden, linkkien ja huomau-tusten käyttöön. kommunikaa-tionkin täytyy olla ketterää.
monet käyttävät erp-järjes-■■telmästä saatavaa tietoa eri-laisissa business intelligence -sovelluksissa. näissä tiedon laatu nousee tärkeäksi seikak-si. laatu ei pysy itsestään yllä vaan sitä täytyy tarkkailla jat-kuvasti.
! lue lisää:www.toiminnanohjaus.fi
InTEgRoIKannaTTaVasTI
3asKEl
Name SurName
päivi piiSpa
integroitavuus nousee kilpailuvaltiksi
ilmoitusliite · 9tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
Langaton ERP yleistyy
Langaton toiminnanohjausjär-jestelmä on tullut yhä useamman yrityksen saataville uuden tekno-logian tuoman kustannusten las-kun, älypuhelinten ja 3G-verkon myötä. Mobiilin ERP:n käytöstä on hyötyä liikkuvassa työssä, ku-ten kenttämyynnissä tai -huollos-sa, mutta myös monissa tuotan-non lattiatason töissä tai varas-toissa. Toiminnanohjausjärjestel-mien käyttöliittymien kehityk-sessä on edetty pitkälle. Uusinta uutta ovat langattomat ratkaisut. Kukaan ei ota uutta teknologiaa käyttöön yrityksessä vain uutuu-denviehätyksen takia, vaan sen täytyy hyödyttää liiketoimintaa. Langattoman ERP:n käytöstä on kolme merkittävää hyötyä: asia-kaspalvelun tehostuminen, tila-us-toimitus-laskutus -ketjun no-peutuminen sekä työntekijän henkilökohtaisen tuottavuuden paraneminen.
Tehokasta asiakaspalveluaAsiakaspalvelu nopeutuu, kun asiakkaalle saadaan mobiililait-teen avulla nopeasti tieto tavaran
tai palvelun saatavuudesta - liik-kuipa yrityksen edustaja missä vain. Myyntityön toimijat ovat-kin olleet ensimmäisiä langatto-man ERP:in käyttäjiä. Tilaus voi-daan tehdä toiminnanohjausjär-jestelmään jo asiakaskäynnillä. Se siirtyy samalla laskutusjärjes-telmiin. Näin tilaus-toimitus-las-kutus -ketju nopeutuu ja parantaa yrityksen kassavirtaa, kun sähköi-nen lasku voi parhaimmillaan olla asiakkaalla jo muutaman minuu-tin päästä tilauksesta.
Huoltosektori on toinen ryhmä, joka tarvitsee langattomasti toi-mivaa ERP-järjestelmää. Huolto-tehtävissä toimivat voivat saada langattoman ERP:n kautta huol-tokutsun, kuitata työn vastaan-otetuksi ja huoltotöiden yhtey-dessä päivittää varastosaldoon käytetyt osat.
– Aikaisemmin nämä käyttäjä-ryhmät ovat olleet kannettavan tietokoneen ja nettiyhteyden va-rassa, mutta mobiililaitteen avul-la asiat voidaan hoitaa entistä kä-
tevämmin. Käyttöliittymä on mahdollisimman yksinkertainen ja tieto, jota päätelaitteesta saa, on käyttäjälle oleellista, Microsoftin Dynamics -tuotepäällikkö Jani Liukkonen kertoo.
Tuotantoon ja etätöihinLangaton ERP sopii liikkuvien työntekijöiden lisäksi hyvin myös varastotöissä oleville työnteki-jöille ja tuotannon lattiatasolle. Varastossa viivakoodilukijalla va-rustettu kestävä mobiililaite voi korvata ison kasan tulosteita, tai trukkien tietokoneet.
– Kaikille työntekijäryhmille langaton ERP ei sovi - en usko esi-merkiksi kirjanpitäjän hyötyvän mobiililaitteen käytöstä. Kuiten-kin niille, jotka tekevät liikkuvaa työtä, langaton ERP voi tuoda hen-kilökohtaista tuottavuutta, Liuk-konen sanoo.
Aikaisemmin langaton ERP on ollut vain suurien ja varakkaiden yritysten käytössä, sillä sen käyt-töönotto on vaatinut raskaita in-tegrointiprojekteja. Microsoftin tämän vuoden alussa lanseeraa-man uuden alustan avulla langa-ton ERP tulee saataville niin kus-tannuksiltaan kuin käyttöön-ottoprojekteiltaan kaikille sitä tarvitseville yrityksille.
”mobiililaitteen avulla asiat voidaan hoitaa entistä kätevämmin.”
Jani Liukkonentuotepäällikkö, microsoft dynamics
ajassa
päivi piispa
Kysymys:■■ sopiiko liikkuva eRp juuri minulle?
Vastaus:■■ langaton eRp on hyödyllinen ja tuottoisa ratkaisu kaikille liikkuvaa työtä tekeville.
JousTaVaa TuoTTaVuuTTaMobiili varaston käyttöliittymä ja mobiili myyjän käyttöliittymä.
case
! Roskilde Festival on Euroo-pan suurin musiikkifesti-
vaali: 75 000 kävijää kahdeksan päivän aikana jättävät jälkeensä valtavan määrän roskaa ja kor-jattavia kohteita. 18 000 mobiili-työntekijää vastaa tilaisuuden toimivuudesta. Kun jäteröykki-öitä havaitaan vapaaehtoiset ot-tavat niistä kännykkäkameralla kuvan. Kuva sekä kohteen sijain-ti siirtyy karttapohjalle ERP:iin toimenpiteitä varten. Ratkaisu on erittäin helppokäyttöinen ja hyödyt ovat selvät.
esben danielsen,
yksi Roskilden festivaalin jäRjestäjistä.
! Lue lisää netistä:
mobiili eRp asiakasvideo osoitteessa: http://www.microsoft.com/video/en/us/details/026b05f3-a174-4820-9251-ad-f91aede9dc
1Viimeisen puolen vuo-den aikana lanseeratut älypuhelimet sopivat
hyvin langattoman ERP:n käyt-töön: ne ovat pienikokoisia, mut-ta niissä on suuri näyttö sekä hy-vät tietoliikenneyhteydet.
2Langatonta ERP:iä ovat käyttäneet ensim-mäisenä myynti- ja huol-
totehtävissä työskentelevät hen-kilöt. Paitsi liikkuvaan työhön, langaton ERP voi sopia myös va-rastotöihin ja tuotannon lattiata-son tehtäviin. Etätöissä se paran-taa työntekijän tuottavuutta.
3ERP:n langaton käyt-tö tulee kasvamaan, koska sen tekninen to-
teuttaminen on helpottunut huomattavasti. Sähköpostin ja kalenterin jälkeen tämä on seu-raava askel älypuhelinten hyö-dyntämisessä
4suuret yritykset kul-kevat etunenässä mobiilin ERP:n käyt-
töönotossa, mutta myös pienem-mät voivat ottaa kustannuksil-taan yhä edullisemman langatto-man ERP:n käyttöön.
5Langattoman ERP:n käyttöliittymä on jous-tava ja sitä voidaan muo-
kata toimialan ja työntekijän roolin vaatimuksiin sopivaksi.
mobiili erp: viisi vinkkiä
5
esimerkki
kuva: dave pilibosian
MobiLisoiLiiKE-
ToiMinTasi
4aVain
10 · ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
Alkuun haluan ilmaista kannanottoni. Tein henkilökohtaisen päätöksen olla puhumatta lamasta ja yleisestä taloudellisesta tilanteesta. Kyse ei ole pelkästään kyllästymisestä, vaan tämän negatiivisen energian hengittämisestä aivokoppaan ja siten koneistoomme, eli aivojemme on vaarana lamaantua.
jäädytetään nykyisiin kokemuk-siin, muutamaan sähköistettyyn informaatiovirtaan. Miksi? Onko informaatiovirtojen toteutus liian monimutkaista, kallista ja työläs-tä? Teknisesti hyvin haasteellinen prosessi, jossa käyttöönottojen te-hostaminen monistamisella on käytännössä mahdotonta. Poikke-uksia ovat ne, jotka suunnittelul-la, asiantuntemuksella, resursseil-la tai suurilla volyymeilla pystyvät määrätietoisesti viemään läpi in-formaatiovirtojen sähköistämisen ja siten ovat tehostavat toiminto-jaan tavoitteiden mukaisesti.
Informaatiovirtojen sähköistä-minen ei ole yksinkertaista, koska on otettava huomioon koko toimi-tusketju ja sen tarpeet. Lisäksi on käytävä perusteellisesti läpi ver-koston tarpeet ja siinä ilmenneet poikkeavuudet. Yleensä unohde-taan poikkeavuudet ja huomioi-daan kaikki mahdolliset tietotar-peet, jolloin määrittelyistä tulee liian laaja, monimutkainen ja siten teknisesti haasteellinen toteuttaa kaikille sopivaksi. Yksinkertaista-minen ja suoraviivaistettu menet-tely taas jättää monet ulkopuolelle, jolloin tietovirtojen sähköistämi-nen ei hyödytä kaikkia osapuolia.
Mikä ratkaisuksi? Ei ole olemas-sa yhtä toimivaa kokonaisratkai-sua. Edes tietovirtojen ulkoista-minen palveluoperaattorille ei ole ratkaisuvaihtoehto. Siinä tekninen rakentaminen ja ylläpito voidaan ulkoistaa, mutta suunnittelu tai kokonaisvaltainen projektihallin-ta onkin jo hankalampaa. Suunnit-telussa on huomioitava kaupan-käynnin eri osapuolten prosessi- sekä tietosisältötarpeet ja käytävä läpi oman erp-järjestelmätoimit-tajan kanssa niiden tukeminen tai ratkaistava muutoin poikkeavat käytännöt.
Tuotteista ja tue rinnakkai-sia vaihtoehtojaRinnakkaisten vaihtoehtojen käyt-tö ja tukeminen saattaa aluksi tun-tua perustellusti poissuljetun huo-nolta ratkaisulta, mutta jos tarkas-tellaan käytännön tilanteita esim. sähköisten laskujen osalta, niin yksi verkkolaskuformaatti ei vält-tämättä tue tietosisällöllisesti si-dosryhmän tarpeita. Verkkolaskun lähettäminen saattaa kuulostaa helpolta ja toimivalta ratkaisulta, mutta tuetaanko sillä asiakkaan sähköistä prosessia ja kuinka hy-vin? Tietojärjestelmissä tehdystä
“hoidetaan nykyiset työt hyvin, panoste-taan tulevaan ja kehitetään huo-misen asioita.”
Ari Pulkkinentoimitusjohtaja,agentit Finland oy
AsiAA
näkökulma
tilauksesta usein halutaan laskul-la takaisin viitetietoja, jotka hel-pottavat laskun tarkistusta auto-maattisesti. Tämä on tuttua EDI-FACT–sanomaformaattien käyttä-jille, koska kyseisessä formaatissa nämä tarpeet on huomioitu. Tämä ei ole sanomaformaatin ongelma, vaan sen miten formaattia käyte-tään ja mihin tarkoitukseen. Jos jo-ku erityinen verkkolaskuformaatti soveltuu yleisesti moneen eri tar-koitukseen ja toimialariippumat-tomasti, niin on kuitenkin muis-tettava, että prosessin tehostami-nen sähköistämällä ja siten auto-matisoimalla on tehtävissä vain jos tietovirta tukee uudistuvaa prosessia ja taustalla olevaa tieto-järjestelmää.
Tuotteistuksessa idea on saada asioita monistettaviksi ja monel-le sopiviksi. Lisäksi tuotteistukses-sa erilaiset ohjeet kuten sanoman soveltamisohjeet auttavat toisen osapuolen sovittamista omiin pro-sesseihin niin, että tietovirtojen yhteensopivuus on varmistettu. Soveltamisohjeet ja testimateriaa-lit on hyvä perusta tekniselle tuot-teistamiselle. Tämän seurauksena moni tekninen toimenpide lyhe-nee huomattavasti ja vältytään tar-peettomilta iteraatioilta. Tietovir-tojen käyttöönotto voi olla proses-si, jos tähän kuuluvat toimenpiteet on toistettavissa ja hoidettavissa vastuutettujen henkilöiden toi-mesta, ja että eri prosessiin kuulu-vat osapuolet ovat tietoisia ja jopa ohjeistettuja tekemään käyttöön-oton toimenpiteet. Rinnakkaisil-la vaihtoehdoilla mahdollistetaan laajempi yhteensopivuus ja siten suurempi joukko sidosryhmän osapuolia, jotka yhdessä luovat pe-rustan toimia P2P prosessissa te-hokkaasti.
Informaatiovirrat prosessien tehostamisessaHyvät lukijat, vetoan teihin, eli välttäkää tarpeettomia keskuste-luja lamasta. Niitä on jo käyty riit-tävästi, eikä niillä keskusteluilla ole mitään enää erityisen oleellis-ta merkitystä. Jos talous on nyt ns. pohjalla, niin tästä noustaan vain yrittämällä ja tekemällä. Hoide-taan nykyiset työt hyvin, panoste-taan tulevaan ja kehitetään huo-misen asioita. Paras lamalääke on keskittyminen tekemiseen ja vält-tää lamasta puhuminen.
Puhutaan prosessien tehostamisesta ja muutos-hallinnastaP2P tarkoittaa muutakin kuin ver-taisverkko. Kansainvälisesti jo use-amman vuoden tuttu termi: Pur-chase to Pay (P2P) on prosessin te-hostamiseen tähtäävää toiminto-jen automatisointia sähköistämäl-lä toimitusketjun tietovirtoja sekä prosesseja ns. hankinnasta mak-suun. Tähän pyrkivät omissa hank-keissaan niin yritykset kuin myös julkishallinto, jossa paineet tehos-taa toimintoja ovat ilmeiset ja yksi ratkaisu on sähköistää prosesseja hankinnoista maksamiseen saak-ka. Teknisiä esimerkkejä varmas-ti löytyy jo runsaslukuisesti, mut-
ta useinkaan ei puhuta prosessien todellisesta uudistamisesta ja sii-hen liittyvistä muutoshallinnas-ta. Usein johto kokee muutoshal-linnan suurimmaksi haasteeksi, koska muutokset vaikuttavat aina henkilöstöön. Prosessimuutoksiin liittyy aina henkilöstöä sekä hei-dän toimintatapoihinsa kohdis-tuvia toimenpiteitä. Muutoksessa kannattaa huomioida myös sidos-ryhmän valmiudet, kyky ja mah-dollisuudet tehdä tarvittavia muu-toksia. Muutoshallintaprosessi ja sen valmistelu teknisemmän pro-sessien tehostamishankkeen rin-nalla auttaa todellisen muutoksen aikaansaamista.
Tehosta sähköistämällä informaatiovirratYleisesti ottaen yrityksissä on toi-mivat materiaali- sekä rahavirrat, mutta valitettavan usein infor-maatiovirrat ovat puolitiessä, eli näiden kehittämisessä on lähdetty liikkeelle, mutta arvioitua suurem-miksi paisuneet työmäärät sekä to-teutuskustannukset muodostavat esteen laajemmalle ja kokonaisval-taiselle toiminnan kehittämiselle. Toisin sanoen puolustuspuhees-sa todetaan, että järkisyistä hanke
“on käytävä perusteellisesti
läpi verkoston
tarpeet ja siinä
ilmenneet poikkeavuudet.”
ilmoitusliite · 11tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti
Ratkaisut strategian johtamiseen ja toimeenpanoon!
www.targetor.com
extra
Mikä on organi-saation tärkein
sovellus tai järjestel-mä liiketoiminnan nä-kökulmasta?
Loppuvuodesta 2008 lii-ketoiminnan kannalta kriittisiä sovelluksia tut-kittaessa viesti oli hyvin selvä. Yritykset pitävät kaikkein liiketoiminta-kriittisempänä järjestel-mänä toiminnanohjaus-järjestelmää.
ERP-järjestelmän liike-toimintakriittisyyttä pe-rustellaan poikkeuksetta sen moninaisilla vaiku-tuksilla yrityksen toimin-taan. Jos järjestelmä sisäl-tää esimerkiksi yrityksen kaiken taloushallintotie-don, tuotteiden perustie-dot ja asiakasrekisterit, työt seisahtuvat nopeasti järjestelmän kaatuessa.
Tärkeä asia etenkin näin yleisen taantuman
aikana on ERP-järjestel-män mieltäminen orga-nisaation liiketoiminnan kannalta keskeiseksi. Ku-luja karsittaessa myös IT-budjetit otetaan nopeasti suurennuslasin alle. On vaikea kuvitella, että ku-lujen karsiminen koh-distuisi kovin rankasti liiketoiminnan ytimessä olevaan järjestelmään ja siihen liittyviin resurs-seihin. Liiketoiminnan perustan täytyy olla kun-nossa myös vaikeina ai-koina – juuri silloin se on kaikkein tärkeintä.
Viime aikaisen uuti-soinnin perusteella ERP-hankkeiden aloittamis-päätöksiä tehdään etenkin keskisuurissa yrityksis-sä. Keskisuurten yritysten lähitulevaisuuden suun-nitelmissa ERP-hankkeet ovat selvästi muita IT-hankkeita yleisempiä.
Mika RajaMäki
analyytikko
Keskisuuret yritykset: ERP porskuttaa taantumasta huolimatta
insPiRaatio
• Maksa vain ajasta jolloin todella käytät järjestelmää.• Ei investointeja koneisiin, ohjelmistoihin tai IT-henkilöstöön.• Ongelmatonta käyttöä, ilman asennuksia, päivityksiä ja konsultteja.• Uusimmat versiot ja paras teknologia, aina napin painalluksen päässä.
SÄÄSTÄ it-kustannuksissa NYT
Productive Business Systems / Puh. +358 (0)18 525000 / [email protected] / www.pbs.fi
ERP-liiketoimintajärjestelmä
Helppoa ja huoletonta – tarvitset vain tietokoneen ja internetyhteyden!
Tuotannon- /toiminnanohjausjärjestelmä
Toiseksi yleisin hanke
Kolmanneksi yleisin hanke
0 2,5 5 7,5 10 12,5 15 17,5 20 22,5 25 27,5 30 32,5 35 37,5 40 42,5
7
11
20
7
7
15
2
6
käynnissä 2009 tammikuu aloitetaan 2009 2010 tai myöhemmin
Tutkimus: Keskisuurten yritysten IT-kustannukset 2008-2010 / % vastaajista (n=230)
lähde: MaRket-visio oy
12 · ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti12 PLM ILMOITUSLIITE
PTC:n PLM järjestelmä optimoi, tehostaa ja tukee yrityksen liiketoimintaprosessien hallintaa verkottuneessa toimintaympäristössä.
Yhtenäinen PLM järjestelmä antaa yrityksellesi parhaat edellytykset päästä ideasta laadukkaaseen lopputulokseen nopeammin
ja kustannustehokkaammin.
Making Sense of PLM
Your PLM partner in Nordics • www.econocap.com • 09 292030
Content and process management software Integrated 3D CAD/CAM/CAE softwareEngineering calculations softwareDynamic publishing software
Procurement Manufacturing
Engineering Service
Preferred PartsApproved Vendors
RequirementsDesign Feedback
BOMChanges
ModelsDrawingsSimulations
ConceptsRequirements
Market RequirementsBrochures, Data Sheets
ProposalsCustomer Requirements
Custom ConfigurationsField Notices:Customer Concerns
Failure ReportsUser Service Manuals
Feasibility FeedbackTooling DesignsWork InstructionsNC Programs
Supplier
Customers
Distributed Mfg.
Marketing
Design Partner
Sales