noël c’est demain : êtes-vous prêts ?

CONSTRUIRE UN PLAN EMAIL MARKETING

DE NOËL EFFICACE :

MEILLEURES PRATIQUES WEB-CONFÉRENCE

Arianna Galante

Director of Agency Dept., Directeur Général France

[email protected] | @digitalzia

Paris, le 8 octobre 2014

2 @contactlab_fr @digitalzia

COMMENT INTERAGIR AVEC NOUS PENDANT LA WEB-CONFÉRENCE

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Le marketing direct digital : un levier stratégique de business pour votre entreprise


AU CŒUR DE L’ENGAGEMENT CLIENT

Une solution complète de communication

pour générer de la valeur et augmenter le ROI

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LES CHIFFRES ET LES FAITS

Plus de 1000 clients, tous secteurs confondus

80 millions d’emails et 800 campagnes par jour

15 ans d’expérience sur le marché Internet

Plus de 130 spécialistes en marketing direct digital

5 bureaux à Milan, Paris, Londres, Madrid et Munich


Conçue et développée par ContactLab

Collecte et archive des milliers d’emails chaque jour 6 000 000 de newsletters 17 000 announceurs 5 langues 25 secteurs d’activité

Permet de suivre de près et en temps réel l’activité email marketing de vos concurrents sans devoir vous inscrire à des dizaines de newsletters Disponible en version beta gratuite o un site www.newslettermonitor.com o un blog http://fr.blog.newslettermonitor.com/

NOTRE VEILLE CONCURRENTIELLE (NewsletterMonitor)

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UN PEU DE THÉORIE EMAIL MARKETING


«Digital glue»

Dénominateur

commun sur le web

Pont vers toutes

les initiatives

ANALYTICS

SHOPPING

CRM

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MOBILE SOCIAL

SONDAGES

L’EMAIL AU CŒUR DU MARKETING


L’EMAIL MARKETING MARCHE !

L’activité digitale sur laquelle les consommateurs passent le plus de temps est l’email,

battant Facebook et les sms. Buntin Group/Survey Sampling International (SSI) / Juin 2013

L’acquisition d’adresses email a quadruplé dans les 4 dernières années.

La valeur par client (CLV) email est de +12% vs la moyenne contre Facebook +1% et Twitter -23% Custora E-Commerce Customer Acquisition Snapshot Q2 2013

L’email reste un canal plus efficace que les réseaux sociaux pour acquérir de nouveaux clients :

près de 40 fois plus que Facebook et Twitter réunis.

Le taux d’influence de l’email sur les achats est 3 fois supérieur à celui des réseaux sociaux,

la panier moyen est plus élevé de 17%. McKinsey & Company – janvier 2014

2012: Retour sur investissement de l’email marketing = $ 39.40

Display = $ 22.38

Search = $ 19.71

Social media marketing = $12.90

Mobile = $ 11.37 Direct Marketing Association “The Power of Direct Marketing" (2011-2012)


POINT DE CONTACT

INSCRIPTION RÉCEPTION RÉACTIVITÉ

AU MESSAGE

N.2

N.3

N.4

LE DÉFI : INSTAURER UN DIALOGUE DANS LE TEMPS


DANS LE TEMPS COMMUNIQUER INSPIRER DIALOGUER OBTENIR DES RÉSULTATS

PERSONNALISER LA RELATION

CRÉER UNE EXPÉRIENCE EMAIL


BEAUCOUP

EMAIL MARKETING

DE PRATIQUE


UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES

Haagen Dazs : fondue au chocolat / Costume sur mesure 10.11.2013

Noël Shopping liste: Devenir bilingue -91%/Parure lit/Bijoux/Tech/Déco 11.11.2013



EXCLU >> Des effets DJ tactiles 23.11.2013 Micro Shure à Noël je veux !

15.12.2013

Joyeux Noël 2013 de la part de toute l'équipe ! 25.12.2013

Packs Lights : Faites-vous plaisir ! 04.12.2013


Burberry présente la collection festive, Burberry with Love 07.11.2013

Le cachemire, un cadeau idéal pour les fêtes 19.11.2013

Un crush pour les fêtes 27.11.2013

Cadeaux festifs pour toute la famille ! 02.12.2013



Notre sélection de cadeaux pour Noël. 14.11.13

iPad. Le cadeau le plus attendu de l'année. 02.12. 2013

Offrez un iPad Air gravé. Il suffit de commander d'ici au 11 déc. 06.12. 2013

iPhone 5s et iPhone 5c. Les plus doués de leur génération. 09.12. 2013

MacBook Air. Le cadeau sur lequel on pourra toujours compter. 12.12. 2013

Offrez-leur exactement ce qu'ils voulaient. Juste à temps. 18.12. 2013



Introducing Gifts We Love 11.11.2013 Gifts We Love: The

Sutra Collection 25.11.2013

Gifts We Love: Bright Mini Bags 05.12.2013

Gifts We Love: Chic Mini Bags 09.12.2013

Wrapped In Holiday: Envelope Clutches 18.11.2013

Wrapped in Holiday: Black and Gold + Sale 28.11.2013

Wrapped in Holiday: Small Wonders 16.12.2013

Party Perfect 14.11.2013

That Holiday Sparkle 21.11.2013

Sparkle In the New Year 23.12.2013



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UN RENDEZ-VOUS AVEC LES ABONNÉS



Idée inspirée n°1 : déguster le thé dans les règles de l'art ! 01.12.2013

Idée inspirée n°2 : un défi pour les petites mains ! 02.12.2013

Idée inspirée n°3 : se réveiller aux doux sons de la nature... 03.12.2013

Idée inspirée n°21 : des accords gourmands pour varier les plaisirs 21.12.2013


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MUJI Xmas launches online and in-store 02.10.2013

Plongez dès maintenant dans l’univers de Noël 31.10.2013

Moins d'1 mois avant Noël= 1 produit en cadeau 26.11.2013


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Get it in time for Christmas 21.12.2013

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LA MISE EN SCÈNE DES PRODUITS

Ma lettre au Père Noël 11.12.2013

Boutique de Noël : Avez-vous profité de nos promos ? 05.12.2013

Need Gift Ideas? Check out Our Top Pinned Products 05.12.2013


Faites le plein d'idées cadeaux / Livraison offerte de la déco de Noel 30.11.2013

EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES


MUJI's gift ideas for kids 28.11.2013

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Pour faire briller leurs yeux à Noël, découvrez notre sélection de cadeaux ! 14.11.2013

Idées cadeaux pour les gourmands et pour votre table de Noël 10.12.2013



Top départ pour un Noël sportif ! 30.10.2013

DE L’INSPIRATION PAR AMBIANCE

Si on pensait déjà à Noël ? 28.10.2012


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Stumped? We've Got You Covered. 21.12.2013


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Gifts Under $50 + 20% Off Sitewide: Who's Left On Your List? 18.12.2013

Bingo! 100 gifts under $100! 13.12.2013

Top 5 Under $500 16.12.2013


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La pause deco du mercredi prepare Noel 02.10.2013

Nos Idees Cadeaux A Prix Irresistibles 14.12. 2013


LES PETITS PLUS

Need a last minute gift? Send an E-Gift Certificate Now! 22.12.2013 Let’s break it down: Top 5 reasons to shop

Tommy for the holidays 18.11.2013


Did somebody say "party shoes"?! 18.12.2013

LES PETITS PLUS

Holiday Style Guide What to Wear 07.11.2013


Offrez-leur exactement ce qu'ils voulaient. Juste à temps. 18.12.2013

Livraison de vos cadeaux offerte et garantie avant Noël 13.12.2013

LES PETITS PLUS


AU-DELÀ DES CADEAUX, LA PRÉPARATION

Tendances de Noël : 5 sapins et des centaines d'idées 13.11.2013


Holiday Style Guide What to Wear 07.11.2013

Holiday Style Guide: Gala Dressing 19.11.2013

The Holiday Edit: Festive Brunch 12.12. 2013

Pop, Fizz, Clink. Celebrate 2014 in Style 23.12. 2013

Holiday Style Guide Cocktail Party 12.11.2013

Black Tie Affair: A Head-to-Toe Guide 17.12. 2013

AU-DELÀ DES CADEAUX, LA PRÉPARATION


DES SIMPLES VŒUX

Happy Holidays! Love, LUSH 23.12. 2013

Maisons du Monde vous souhaite un Joyeux Noël 25.12.2013

Mathon vous souhaite un Joyeux Noël ! 25.12. 2013


UNE TOUCHE PERSONNELLE

Bonne année 2014 ! 31.12. 2013

Celebrate your Holiday Season with the family 24.12. 2013

Thank you and Happy Holidays from Costco.com! 24.12.2013


Jusqu’à -10% : dernières heures + 15 bonnes résolutions pour bien commencer 2014 31.12. 2013

LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE


New Season Style Resolutions for 2014 05.01. 2014

Mes petites résolutions beauté: à -50%, tout est possible ! 03.01. 2014



get a head start: i resolve to… 30.12.2013

i resolve to… 01.01.2014



Resolutions you won’t see anywhere else!

14.01.2014

Resolution wrap-up!

04.02.2014

Our resolution solution!

21.01.2014



EST-CE QUE VOS EMAILS RÉSONNENT,

CRÉENT DES LIENS, APPELLENT À L’ACTION ?

“Cracking the Engagement Code,” Mollie Spillman, 2006


YOU ARE WHAT YOU EMAIL.


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Arianna Galante

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