"Mettendo in contatto le persone noi aiutiamo il soddisfacimento di un fondamentale bisogno umano di contatti e relazioni sociali. La Nokia costruisce ponti tra le persone - sia quando sono lontane che faccia-a-faccia - e colma il divario tra le persone e le informazioni di cui hanno bisogno."

("By connecting people, we help fulfill a fundamental human need for social connections and contact. Nokia builds bridges between people – both when they are far apart and face-to-face – and also bridges the gap between people and the information they need.")

Nokia è…La Nokia

Corporation è una società produttrice

Finlandese di apparecchiature

per telecomunicazion

i, in particolar modo telefoni

cellulari. Prende il nome dalla

città finlandese in cui venne

fondata nel 1865 e la sede

centrale si trova a Espoo.

1967 --> si costituì l’odierna Nokia, in seguito alla fusione di tre imprese:

- una leader nella fabbricazione di stivali in gomma; - una fondata sulle rive del fiume Nokia che si occupava della

lavorazione del legno e della cellulosa; - l’ultima era la principale industria nazionale di cavi per il

telefono ed il telegrafo.

1977 --> divenne presidente Kari Kairamo che puntò invece su televisori e personal computer, mettendo sul mercato una serie chiamata MikroMikko. Ma la concorrenza era troppa e l'azienda si indebitò rapidamente. Nokia dovette uscire da diversi comparti, come quello dei televisori e dei computer.

STORIA:

L'adattamento della Nokia

La decisione di concentrarsi

sull'industria delle telecomunicazioni e sulla produzione

di telefoni cellulari pagò,

trasformando la Nokia in una delle realtà di maggior

rilievo a livello mondiale in questi

due settori.

Uscito di scena Kairamo, il suo vice,

Jorma Ollila, poi presidente dal 1992 ,

insistette nel settore elettronico; si

limitò a cambiare prodotto,

passando dal computer alla telefonia

cellulare, il cui boom era ancora all'inizio.

L'evoluzione...

Dal passato ad oggi…

La decisione di concentrarsi sull'industria delle telecomunicazioni e sulla produzione di telefoni cellulari pagò, trasformando la Nokia in una delle realtà di maggior rilievo a livello mondiale in questi due settori.

2004: la società si è confermata leader mondiale nella produzione di cellulari con una quota di mercato del 40% nel quarto quadrimestre dell'anno. Giugno 2006: Nokia e Siemens hanno annunciato la costituzione di una nuova società, la Nokia Siemens Networks, in cui andranno a confluire le attività concernenti la produzione di apparecchiature e reti per le telecomunicazioni.

Nokia ha recentemente deciso di entrare nel mercato della produzione di contenuti per i terminali mobili, scelta culminata il 29 agosto 2007 con il lancio di OVI, un portale per la fruizione di contenuti mobili. Proprio per rafforzare questo nuovo campo di attività ha effettuato diverse acquisizioni: nel campo della musica digitale, della pubblicità su dispositivi mobili, delle mappe digitali per sistemi di informazione geografica, e in quello dei software.

Nel maggio 2008 Nokia ha annunciato di

voler spostare il proprio business interamente su internet e di non voler essere vista solamente come una produttrice di telefoni.

La Cultura Aziendale La Nokia è riuscita a conservare il primato nel settore dei telefoni cellulari infondendo a

tutti i livelli dell’impresa una cultura basata sull’innovazione. L’azienda è composta da unità creative piccole e agili, che lasciano rimbalzare le nuove idee fino agli alti livelli dell’organizzazione. Le innovazioni possono provenire da un progettista junior, come da un ingegnere con una ricca esperienza.

Fino al maggio 2007, i valori della Nokia sono stati Soddisfazione del cliente, Rispetto,Realizzazione, e rinnovo . Nel maggio 2007, Nokia ha ridefinito i suoi valori dopo l'avvio di una

serie di discussioni in tutto il mondo su ciò che i nuovi valori della società dovrebbero essere. Sullabase dei suggerimenti dei dipendenti, i nuovi valori sono stati definiti come:

Coinvolgimento, Raggiungimento dell’obiettivo Insieme e Passione per l'innovazione.Un esempio della creazione della cultura aziendale si ritrova nella mensa, dove vengono proiettate su uno schermo una serie immagini scattate da 1500 dipendenti Nokia, con la fotocamera dei propri cellulari. Si tratta di un concorso interno all’impresa, che premia la creatività del personale. La parola d’ordine per la cultura di innovazione continua di Nokia, è “RINNOVAMENTO”.

Un esempio della creazione della cultura aziendale si ritrova nella mensa, dove

vengono proiettate su uno schermo una serie immagini scattate da 1500

dipendenti Nokia, con la fotocamera dei propri cellulari.

Si tratta di un concorso interno all’impresa, che premia la creatività del

personale. La parola d’ordine per la cultura di innovazione continua di Nokia,

è “RINNOVAMENTO”.

Un esempio della creazione della cultura aziendale si ritrova nella mensa, dove vengono proiettate su uno

schermo una serie immagini scattate da 1500 dipendenti Nokia, con la fotocamera dei propri

cellulari. Si tratta di un concorso interno all’impresa, che premia

la creatività del personale. La parola d’ordine per la cultura di innovazione continua di Nokia, è

“RINNOVAMENTO”.

MARKETINGQuando sul mercato si è affacciata una nuova generazione di telefoni cellulari che creavano nuove fantastiche opportunità di crescita dei ricavi, l’azienda ha compiuto un passo falso.

In quell'occasione la Nokia si era fissata obiettivi di vendita troppo ambiziosi, che hanno provocato un aumento dei costi e creato problemi logistici e di qualità; di conseguenza, i profitti del business dei telefoni cellulari sono diminuiti.

Cogliendo questi segnali di allarme, la Nokia è tornata allora a concentrarsi sulla redditività anziché sulla crescita, riducendo l'ampiezza del mix di prodotto e mettendo nuovamente l'accento sull'esecuzione, in modo da assicurarsi ottime prestazioni nel lungo periodo.

Molte altre volte le strategie intraprese dalla società si sono dimostrate vincenti.

Per esempio qualche mese fa, la Nokia ha deciso di puntare a una maggiore efficienza ed efficacia di tutte le attività. Con una parola d’ordine: innovazione.

Rientra in questa logica la decisione di aprire in India il primo di una serie di design studios ‘satelliti’, che via via saranno inaugurati in altre parti del mondo. Perché l’impatto delle diverse realtà locali diventa sempre più importante nello sviluppo dei cellulari. Una partnership di due anni con la “ Srishti School of Art, Design and Technology” di Bangalore offrirà a giovani talenti l’opportunità di sviluppare nuove idee, che potranno essere esportate anche in altri Paesi.

LOGHI

Fondato a Tampere nel 1865

Fondato ad Helsinki nel 1898. Logo dal 1965 al 1966.

Dal 1922 al 2006

Logo attuale della Nokia.Usato dal 2006

Logo della Nokia Siemens Networks. Fondato nel 2007

Logo della Navteq. Fondato nel 1985, acquisito dalla Nokia nel 2007.

BiBLIOGRAFIA

www.nokia.com“Marketing managment” di Philipe Kotler,Kevin L. Keller