normalizacion de direcciones presentacion clientes
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Servicios de Normalización y Enriquecimiento de Direcciones
Postales
Dirección Comercial y Marketing
Un puente para llegar al destino
Servicios de Normalización y
Enriquecimiento de Direcciones
Postales
CORREOS facilita una herramienta clave para optimizar la calidad de las direcciones postales de sus clientes
Definición del producto:
Servicio de normalización, corrección y enriquecimiento de direcciones nacionales sin nombre de personas físicas o jurídicas, en las modalidades
automática y/o manual.
Normalización Direcciones Nacionales
Servicios de Normalización y
Enriquecimiento de Direcciones
Postales
Lo que ofrece
• Normalización / corrección– Formatear y corregir direcciones, marcando las ilocalizables.
– Proceso automatizado que se puede complementar con un tratamiento manual.
• Enriquecimiento– Asignación de sección censal (año 2001).
– Asignación de códigos INE de población y vía.
– Asignación de coordenadas geográficas.
• Diagnóstico de ficheros– Proceso automatizado que generará unas estadísticas que
permitirán conocer las posibilidades de normalización y enriquecimiento que tiene cada fichero.
– Además, aporta una “medición” de la Calidad de los Datos resultante después de realizar un proceso de normalización y/o enriquecimiento.
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Normalización / corrección (1/2)
• Asigna indicador de fiabilidad para envíos por correo y marca direcciones ilocalizables
• Separa tipo de vía, vía, número, complementos, CP y población, incluso en direcciones sin formatear
• Corrige nombre de población y de vía
• Incorpora el código postal correcto y actualizado
• Proceso automatizado que, opcionalmente, se puede complementar con un tratamiento manual
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Normalización / corrección (2/2)
• El objetivo del proceso es normalizar más del 90% de poblaciones y del 80% de vías.
• Más de un 90% de los códigos postales chequeados o asignados
• El índice de errores es menor del 0,01%
GRAL BONANZA 4, 1 B General Bonanza, 4 1 B03007 ALICNTE 03007 ALICANTE-ALACANT
CARRETERA DE LAS PEÑAS SN Cra. Peñas, S/N02327 POZUELO ALBACETE 02327 Pozuelo ALBACETE
VGEN DE LORETO 6 2|D Virgen del Loreto, 6 2º D03009 ALICANTE 03009 ALICANTE-ALACANT
PZL ZARAMAGA 4 2DRC Plaza Zaramaga, 4 2 Dch01013 VITORIA 01013 Vitoria-Gasteiz ALAVA
PASEITO RAMIRO,1 Plaza Paseito Ramiro, 103001 ALICANTE 03002 ALICANTE-ALACANT
ADOLFO MU OZ ALONSO Adolfo Muñoz Alonso03050 ALICANTE 03005 ALICANTE-ALACANT
C/DPTA. CESAR PORCEL001 Deportista César Porcel, 103006 ALICANTE 03006 ALICANTE-ALACANT
C/ PEDRO ZARAGOZA SUCH, 1 Marino Pedro Zaragoza Such, 1 03000 ALICANTE 03005 ALICANTE-ALACANT
C/ MURO 12 UR ALAYNA BW570 Muro, 12 Urb Alayna Bung 57003560 EL CAMPELLO ALICANTE 03560 El Campello ALICANTE-ALACANT
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Enriquecer: Sección censal
• Asigna sección censal correspondiente al año 2001 a una dirección postal
• Datos base del INE, corregidos y complementados por CORREOS
• Utilidad de la sección censal– Permite acciones de
micromarketing, al segmentar la población en celdas de 2.500 habitantes.
– Fácil de obtener estadística de población fiable de fuentes públicas: pirámide de edades, nivel de instrucción, etc.
– Con el análisis de toda esa información, se pueden hacer estudios de mercado y planificar acciones de marketing a nivel de microsegmentos de población.
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Enriquecer: Códigos INE de población y vía
• Código INE de Población– Código numérico que
identifica la población de forma única en el territorio español.
– Once dígitos: PP=provincia, MMM=municipio, CC=entidad colectiva, SS=entidad singular y NN=núcleo.
– Si en entidad colectiva figura “DD” es una codificación NO INE.
• Código INE de vía– Código numérico que
identifica la vía de forma única en el territorio español.
– Diez dígitos: PP=provincia, MMM=municipio, VVVVV=vía.
– Si el sexto carácter es “D” es una codificación NO INE.
PROVINCIA
ENTIDAD SINGULARMUNICIPIO
ENTIDAD COLECTIVA
NUCLEO28065000402
28065000000 GETAFE28065000400 PERALES DEL RIO28065000402 CASAS DEL CURA
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Enriquecer: Coordenadas geográficas
• Asignación de coordenada UTM HUSO 30 (x-y), en función de la dirección postal
• Con el máximo nivel de precisión posible
– Según el nivel de detalle de los datos cartográficos disponibles y calidad del fichero tratado.
– Precisión alta (a nivel de vía y portal o portal más próximo): 78,24% (*).
– Precisión media (centro sección censal o población pequeñas): 5,29% (*).
– Precisión baja (centro de población grande o municipio): 10,70% (*).
(*) Valores medios históricos
• El objetivo es asignar más de un 90% de x-y
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Diagnóstico: Estadística de Codificación
Poblaciones identificadas (98,85): 97,80%Vías codificadas (88,50): 88,40%
Códigos postales corregidos (7,78): 12,09%
Sección censal “2001” (85,00): 86,54%
Totales Acumulado
Indica Población Cód. Vía Cód. Post. Sección Nº Regs % Nº Regs %
F Ok Ok Ok Ok 19.745 68,57 19.745 68,57 f Ok Ok Ok Ok 4.195 14,57 23.940 83,14 7 Ok Ok Ok No Ok 1.331 4,62 25.271 87,76 6 Ok Ok Ok No Ok 160 0,56 25.431 88,32 B Ok Ok No Ok Ok 3 0,01 25.434 88,33 b Ok Ok No Ok Ok 0 0,00 25.434 88,33 3 Ok Ok No Ok No Ok 19 0,07 25.453 88,40 2 Ok Ok No Ok No Ok 1 0,00 25.454 88,40 D Ok No Ok Ok Ok 972 3,38 26.426 91,78 5 Ok No Ok Ok No Ok 1.298 4,51 27.724 96,28 9 Ok No Ok No Ok Ok 4 0,01 27.728 96,30 1 Ok No Ok No Ok No Ok 433 1,50 28.161 97,80 0 No Ok No Ok No Ok No Ok 633 2,20 28.794 100,00
60,56%
B0,01%
b0,00%
30,07%
74,62%
20,00% D
3,38%5
4,51%9
0,01%1
1,50%0
2,20%
F68,57%
f14,57%
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Postales
Diagnóstico: Estadística de Fiabilidad
Direcciones fiables (83,65): 81,90%
Ilocalizables (2,87): 2,20%
Totales Acumulado
INDFIA Fiabilidad Nº Regs % Nº Regs %
9 100% 11.262 39,11 11.262 39,11 8 98% 7.132 24,77 18.394 63,88 7 95% 5.187 18,01 23.581 81,90 6 85% 1.353 4,70 24.934 86,59 5 75% 404 1,40 25.338 88,00 4 50% 1.908 6,63 27.246 94,62 3 35% 430 1,49 27.676 96,12 2 15% 48 0,17 27.724 96,28 1 10% 437 1,52 28.161 97,80 0 5% 633 2,20 28.794 100,00
46,63%5
1,40%
64,70%
718,01%
824,77%
939,11%
31,49%
20,17%
11,52%
02,20%
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Postales
Normalizar ¿para qué?
• ¿Desea transmitir una imagen impecable en sus
envíos?
• ¿No tiene estandarizadas y actualizadas las
direcciones postales de su base de datos?
• ¿Realiza mailings de adquisición de nuevos clientes?
• ¿Trabaja con listas de terceros?
• ¿Está planificando campañas de recuperación de
antiguos clientes?
• ¿Tiene problemas con la calidad de sus datos cuando
analiza su base de datos de clientes?
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Postales
¿Qué aporta la normalización?
• Optimice sus costes de comunicación– Evite las devoluciones y el gasto inútil en papel,
impresión, manipulado y franqueo.
– Evite el coste de oportunidad de cada venta o comunicación perdida.
• La calidad de los datos postales es clave para obtener el mejor rendimiento de las técnicas de Micromarketing y Geomarketing, análisis estadísticos o posteriores labores de enriquecimiento de sus bases de datos
• Mejore los plazos de distribución de sus envíos postales
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Enriquecer ¿para qué?
• La asignación de coordenadas geográficas, código de sección censal y códigos INE de población y vía constituyen LA BASE para:
– Plasmar la ubicación de direcciones en mapas
– Diseño de rutas
– Análisis sociodemográficos y estadísticos, estudios de mercado
– Segmentación de clientes y prospectos con técnicas de Geomarketing o Micromarketing
– Análisis y modelización de datos para mejorar la tasa de respuesta de las campañas de marketing (Scoring)
– Análisis de zonas de influencia y de referencia
– Organización (ubicación) de campañas multicanal
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Postales
Ejemplos de normalización – 1Es importante seguir las recomendaciones básicas de Correos relativas al formato del bloque de dirección
SR. D. MUESTRA MUESTRAGENERAL MOLA-0022-3-IZ.07000-P. MALLORCA.
Kirit PathakVia Veneto 20220100 MILANOITALIA
Servicios de Normalización y
Enriquecimiento de Direcciones
PostalesEjemplos de normalización – 2
SR. D. MUESTRA MUESTRAGENERAL MOLA-0022-3-IZ.07000-P. MALLORCA.
Sr. D. Muestra MuestraUnió, 22 3 Izq07001 Palma de MallorcaILLES BALEARS
Normalización de la dirección
•Corrección de población•Actualización de la vía•Asignación del C.P.•Codificación población•Codificación de vía
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Postales
Normalización Direcciones Nacionales
Ejemplos de normalización – 3Los ficheros de direcciones se pueden remitir en una variedad de formatos (Excel, Word, Access, TXT)
Tras el proceso de normalización automática, el cliente recibe sus archivos con toda la información y opciones de enriquecimiento contratadas
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Postales El proceso típico realizado para un cliente
Normalización Direcciones Nacionales
Diagnóstico previo del fichero o de un extracto de fichero con entrega de los resultados de 100 direcciones de muestra seleccionadas de forma aleatoria
1
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Postales El proceso típico realizado para un cliente
Normalización automática de direcciones
De modo opcional:
• Asignación de la sección censal 2001 a cada dirección (10 dígitos: PP=provincia, MMM=municipio, DD=distrito municipal, SSS=sección –> distribución uniforme de la población española en segmentos de 2.500 habitantes)
Normalización Direcciones Nacionales
C./ Orense,1428003 MADRID
Sección censal
2807906029
2
2 a
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Postales El proceso típico realizado para un cliente
- Asignación del código INE de población y vía
– Asignación de las coordenadas geográficas de la dirección a nivel del portal o más próximo
Normalización Direcciones Nacionales
2 b
2 c
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El proceso típico realizado para un cliente
Normalización Direcciones Nacionales
Normalización manual de direcciones(servicio opcional) 3
Tratamiento de las direcciones no depurables en proceso automático por especialistas de
forma unitaria
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Con todas las Garantías
• Con plazos de entrega predeterminados
• Tarifas 2010 sin IVA
– Cuota fija por diagnóstico y normalización de un fichero 70,0070,00 €– Precio unitario por registro:
• Normalización automática 0,03 €0,03 €
• Normalización manual 0,40 €0,40 €
• Asignación sección censal 0,01 €0,01 €
• Asignación código INE población y vía 0,01 €0,01 €
• Asignación coordenadas geográficas 0,02 €0,02 €
INTERNACIONAL– Cuota fija por diagnóstico y normalización de un fichero 90,000,00 €– Precio unitario por registro:
Zona 1 Europa excepto Portugal que tiene tarifa nacional• Normalización automática 0,08 €
• Normalización manual 1,00 €
Zona 2 Estados Unidos, Canadá y Australia• Normalización automática 0,11 €
• Normalización manual 1,10 €
Zona 3 Japón• Normalización automática 0,24 €
• Normalización manual 1,40 €
– NOTA IMPORTANTE: En todo caso, los conceptos de precio unitario por registro se aplican a la totalidad de registros del fichero.
Normalización Direcciones Nacionales
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Correos colabora con el sector del comercio exterior con una herramienta clave para optimizar la calidad de las direcciones
internacionales
Servicio de normalización y corrección de direcciones internacionales sin nombre de personas físicas o jurídicas, en las modalidades automática y/o manual.
Normalización Direcciones Internacionales
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Si su empresa:
– Realiza envíos de correo y paquetería al extranjero
– Desea abrir o consolidar su cuota de mercado internacional
– Su ámbito de actividad es el sector turístico
– Realiza Venta a Distancia internacional
– Es una Universidad, Escuela de Negocios, etc.
– Pertenece al sector Institucional
Normalización Direcciones Internacionales
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Postales
Ejemplos de normalización – 1Es importante seguir las recomendaciones básicas de Correos relativas al formato del bloque de dirección
Servicios de Normalización y
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Postales Ejemplos de normalización - 2Los ficheros archivos de direcciones se pueden remitir en una variedad de formatos (Excel, Word, Access, TXT)
Entrada EntradaEntrada Entrada Entrada Salida Salida Salida SalidaID2 CountryCodeStreetName1 PostCodeCityName RV_CountryCodeRV_StreetName1 RV_PostCodeRV_CityName
539504521 DE LOCHAMER SCHLAG 17 82166 GRAFELFING DE Lochhamer Schlag 17 82166 Gräfelfing539514764 DE CL IM BILDSTOCK 20 72458 ALBSTADT EBINGEN DE Bildstockstr. 20 72458 Albstadt539524909 DE CL STTUR GATER STR 130 71333 WAIBLINGEN DE Stuttgarter Str. 130 71332 Waiblingen539524910 DE CL LEIBNZSTRASE 67 97204 HOECHBERGQ DE Leibnizstr. 67 97204 Höchberg540360559 DE LEIPZIGER STR 24 60487 FANKFURT DE Leipziger Str. 24 60487 Frankfurt540375332 DE VELCKERTS 22 53113 BONN DE Welckerstr. 22 53113 Bonn540381135 DE HOHENZOUERNSTR. 3-5 76135 KARLSRUHE DE Hohenzollernstr. 3-5 76135 Karlsruhe540381889 DE HOSSLOCHER STR. 41 65428 RUSSELSHEIM DE Haßlocher Str. 41 65428 Rüsselsheim540382560 DE INDUSTRIESTRASSE, 20A 82118 GERMERING BEI MUNCHEN DE Industriestr. 20A 82110 Germering541158031 DE CHRISTIAN STEGER STR 25 46045 OBERHAUSEN DE Christian-Steger-Str. 25 46045 Oberhausen541782661 DE SCHMLEDESTRASSE, 10 42800 LSTTRINGH DE Schmiedestr. 10 42899 Remscheid541787322 DE REINZSTRABE 3-7 89233 NEU ULM DE Reinzstr. 3-7 89233 Neu-Ulm541787667 DE MERGARTEN POSDAMER STRASSE 33 10785 BERLIN DE Alte Potsdamer Str. 33 10785 Berlin543102006 DE GERHORSTRS 40 20384 HAMBURGO DE Gerhofstr. 40 20354 Hamburg543102191 DE ELLEN STR 8 47906 KEMPEN DE Ellenstr. 8 47906 Kempen
Información de Entrada Información de Salida
Normalización Direcciones Internacionales
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SUBDIRECCION DE COMERCIALIZACION
¿Qué aporta la normalización de direcciones internacionales?
Mejore de la calidad de sus direcciones empresas en el ámbito internacional, a partir de ahora, el idioma y las peculiaridades de cada país ya no son un problema
Reduzca sus costes y obtenga un mejor servicio, en toda la gama de productos internacionales de Correos para empresas
Benefíciese de un Marketing Directo internacional
eficaz
Consiga unos plazos de distribución óptimos en todos los países
Evite los posibles costes por devolución de envíos que otros operadores puedan aplicar
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SUBDIRECCION DE COMERCIALIZACION
¿Qué aporta la normalización de direcciones internacionales?
Alcance una mayor efectividad en sus relaciones comerciales internacionales
Optimice el coste de sus comunicaciones y campañas
El sobre y la dirección son su tarjeta de entrada a nivel internacional. Transmita su imagen profesional a través de una dirección perfecta
Una mayor calidad de las bases de datos revierte en un efecto beneficioso en cualquier acción analítica u operativa que se lleve a cabo con ellas (búsqueda de duplicados, etc.)
Normalización Direcciones Internacionales
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Normalización Direcciones Internacionales
- Con todas las Garantías– El servicio de normalización de direcciones
internacionales cubre 3 áreas geográficas, abarcando más de 30 países
• Zona 1: Europa
• Zona 2: Estados Unidos, Canadá, Australia
• Zona 3: Japón
– Con plazos de entrega predeterminados
– Los ficheros que se transmitan pueden contener direcciones de uno o varios países. Las cuotas fijas de servicio aplican por fichero transmitido y no se generan por cada país que contenga el fichero.
– Si no cubrimos la normalización de algunos registros contenidos en sus ficheros por no dar cobertura a ese país, tales registros no generan coste variable alguno
GRACIAS