NORMAS DE ETIQUETA DE UN

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

INTRODUCCIÓNLos estudios relevan que esta generación se caracteriza por seres humanos solitarios, sin habilidad para compartir socialmente y con tendencias al trabajo individual, no grupal.No podemos olvidar que el ser humano está capacitado para vivir en grupo. El hombre necesita compartir, dar y recibir afecto.

IMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL El personal de oficina debe tener una

apariencia profesional adecuada. Una presentación personal excelente se

refleja en:El vestuarioEl estado de salud,El maquillajeLos accesorios yLos modales

IMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL Es importante escoger la vestimenta

adecuada para el ambiente de trabajo, y ser pulcro en el aseo personal.

Demostrar profesionalismo es hacer las tareas asignadas con calidad, llegar a tiempo al trabajo y hacer buen uso de los materiales y del tiempo.

IMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL La apariencia física y el comportamiento

social correcto contribuyen a crear una imagen profesional positiva.

El oficinista deberá proyectar una imagen profesional positiva y gran calidad humana.

VESTIMENTA El atuendo que se seleccione para

asistir a la oficina deberá proyectar profesionalismo y buen gusto.

Cada persona debe considerar sus gustos, su figura, el clima, la comodidad y la seguridad que le ofrezcan los distintos atuendos.

Los accesorios deben ser apropiados para el ambiente de trabajo.

El calzado debe proveer seguridad y armonizar con la vestimenta utilizada.

VESTIMENTA Mantendrá una postura adecuada,

caminar con elegancia, seguridad y con la cabeza erguida.

El uniforme ayuda a proyectar una imagen de la empresa y hace lucir al empleado más profesional. Recuerda esté limpio, planchado y en buenas condiciones.

Cuidar y mejorar la imagen profesional es una tarea relativamente fácil y beneficiosa para todas las personas en especial para los profesionales de oficina, en cuyas manos se encuentra la imagen de una empresa.

COMPORTAMIENTO EN LA OFICINA El comportamiento en la oficina debe

ser un comportamiento habitual, sin fingimiento.

Al compartir con el equipo de trabajo debemos:Saludar a los compañeros de trabajo al

entrar y salir de la empresa,Conocer los nombres de cada compañero,

visitantes y superiores y evitar las palabras cariñosas.

COMPORTAMIENTO EN LA OFICINA Los gestos, las miradas y

expresiones de mal gusto deben evitarse en el ambiente de oficina.

Además, evitar los rumores y los chismes, hablar de los demás, ni perjudicar la labor de los compañeros.

ACTITUDES POSITIVAS Algunas actitudes positivas necesarias

en todo profesional de oficina son : l a cordialidad,el sentido de servicio, la veracidad,el entusiasmo y la generosidad.

También, la tolerancia y la serenidad actitudes que ayudan a superar problemas y a tomar decisiones acertadas.

ÉTICA PROFESIONAL Al hablar de ética profesional nos

referimos al comportamiento moral del personal de oficina en sus funciones dentro la empresa.

La Asociación Internacional de Profesionales Administrativos, conocida como IAAP, es una organización que reúne profesionales del campo secretarial y vela por los derechos de sus miembros .

INTEGRANTES:CINDY XIOMARA DE LEON GIL.#12

CARMEN AZUCENA FABIAN GARCIA.#18CECILIA ARELY MARTINEZ .#34

LORENA YAMILETH SANCHEZ.#44ASIST. ADMINISTRATIVA. SECCION:1-9I