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Este documento contiene información sobre los siguientes temas: Descripción del producto ........................................................................... 2 Funciones y cambios nuevos ...................................................................... 3 Problemas resueltos .................................................................................. 3 Limitaciones y problemas conocidos .......................................................... 25 Notas técnicas ..................................................................................... 36 Documentación ..................................................................................... 37 Medios de software, organización y archivos .............................................. 38 Instalación ..................................................................................... 38 Solución de problemas y cómo obtener ayuda ............................................ 38 EMC VNXe3200 Ambiente operativo 3.1.5.8711957 Notas de la versión 302-000-195 Rev. 12 Noviembre de 2016 Notas de la versión

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Este documento contiene información sobre los siguientes temas:

Descripción del producto ........................................................................... 2

Funciones y cambios nuevos ...................................................................... 3

Problemas resueltos .................................................................................. 3

Limitaciones y problemas conocidos .......................................................... 25

Notas técnicas ..................................................................................... 36

Documentación ..................................................................................... 37

Medios de software, organización y archivos .............................................. 38

Instalación ..................................................................................... 38

Solución de problemas y cómo obtener ayuda ............................................ 38

EMC VNXe3200 Ambiente operativo 3.1.5.8711957

Notas de la versión 302-000-195 Rev. 12 Noviembre de 2016

Notas de la versión

Page 2: Notas de la versión de VNXe3200 - Dell Technologies US · Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782 730817 P01 En algunas situaciones concretas, ECOM accedía a un puntero nulo y

Descripción del producto

2 Notas de la versión de VNXe3200

Descripción del producto EMC® VNXe3200® es un sistema de almacenamiento híbrido simple, pero eficaz, que ofrece confiabilidad y disponibilidad de datos de clase empresarial. Proporciona una solución que facilita las tareas de instalación, administración, servicio y soporte. Las funciones de nivel empresarial incluyen snapshots unificados, caché multi-core, RAID multi-core, FAST Cache, FAST VP y muchas otras funciones de aprovisionamiento y monitoreo compatibles con una amplia variedad de tipos de carga, como bases de datos, archivos y máquinas virtuales. Junto con soporte nativo mejorado del protocolo iSCSI, VNXe3200 también es compatible con el protocolo Fibre Channel y con la funcionalidad IPv6 ampliada. VNXe3200 ofrece un rendimiento que puede llegar a triplicar el de un sistema VNXe3150.

El gabinete de procesadores y discos (DPE) de VNXe3200 contiene dos procesadores de almacenamiento en el factor de forma de montaje en rack de 2U.

Cada procesador de almacenamiento cuenta con un procesador Intel Xeon quad-core de 2.2 GHz, 24 Gb de memoria interna (DIMM), dos puertos mini disco SAS HD de 6 Gb/s integrados, cuatro puertos iSCSI Base-T 10 GbE integrados y un slot para un módulo de I/O opcional. Al igual que los modelos existentes, VNXe3200 también es compatible con discos giratorios SAS y SAS NL de 2.5 in/3.5 in reemplazables en caliente y discos flash de 2.5 in en el DPE, y gabinetes de arreglos de discos (DAE) opcionales de 12 o 25 discos. También ofrece compatibilidad con NFS, CIFS y iSCSI mediante los puertos de I/O incorporados, y con protocolos Fibre Channel mediante módulos de I/O opcionales.

Tipo de gabinete Versión actual del firmware CDES

DPE de 25 unidades asociados con discos de 2.5 in.

15.12

DPE de 12 unidades asociados con discos de 3.5 in.

15.12

DAE de 25 unidades asociados a discos de 2.5 pulgadas

1.54

DAE de 12 unidades asociados a discos de 3.5 pulgadas

1.54

Nota: la versión 3.1 de VNXe Operating Environment (OE, ambiente operativo) solo es compatible con VNXe3200. No utilice la versión 3.1 del ambiente operativo en VNXe1600, VNXe3100, VNXe3150 ni VNXe3300.

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Funciones y cambios nuevos

3 Notas de la versión de VNXe3200

Funciones y cambios nuevos Este producto se actualizó en respuesta a una Asesoría técnica de EMC (ETA). Consulte la ESA 096 de 2016 y la ESA 149 de 2016 para obtener más información.

Consulte la sección "Solución de problemas y cómo obtener ayuda" en la página 38 para saber cómo obtener acceso a las ETA y las ESA.

Esta versión contiene las funciones y los cambios nuevos siguientes:

Nota de actualización para los usuarios de RecoverPoint A fin de evitar problemas de conectividad, los clientes que usen RecoverPoint 4.1.1 para facilitar la replicación con recursos de almacenamiento basado en bloques deben actualizar el producto a RecoverPoint 4.1.2 o una versión posterior antes de instalar esta versión del ambiente operativo.

Actualización de SLES11 Esta actualización garantiza que el sistema permanezca vigente con la distribución más reciente del SO, que aproveche SUSE al máximo y que reciba las últimas actualizaciones de seguridad. Pacemaker es el componente de alta disponibilidad de SUSE e incluye actualizaciones que son acordes con la distribución de SUSE.

Problemas resueltos Esta versión contiene los siguientes problemas resueltos:

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 Eran precisas mejoras en la seguridad. En esta versión, se agregan varias mejoras en la seguridad. Para obtener más detalles, consulte la ESA 096 de 2016 y la ESA 149 de 2016.

Solucionado en la versión: 3.1.5.8711957

N/D

P01 Eran precisas mejoras en la seguridad. En esta versión, se agregan varias mejoras en la seguridad. Para obtener más detalles, consulte la ESA 027 de 2016.

Solucionado en la versión: 3.1.5.7213336

N/D

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Problemas resueltos

4 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P03 Cuando el tamaño del LUN de origen no se ajusta a 8 KB, la sesión de replicación entra en un estado de error no recuperable durante la sincronización.

Se corrigió el código para que se compruebe el tamaño del LUN y aparezca un mensaje de error al crear este tipo de sesión de replicación.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

71953898 / 678707

P01 En ocasiones, se producía una degradación del rendimiento al replicar datos en VNXe3200 mediante RecoverPoint.

Ahora, el ambiente operativo aprovechará todos los CPU para ejecutar en paralelo las cargas de trabajo de iSCSI.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

686875 / 738830

P01 En algunas configuraciones, varios hosts de ESX podían tener configuradas las mismas direcciones IP internas no susceptibles de enrutamiento. En tales casos, el usuario no podía agregar ningún host de ESX a Unisphere si ese host de ESX nuevo utilizaba una dirección IP que ya estaba configurada en otro ESX Server.

Se actualizó Unisphere para permitir la agregación de hosts de ESX con la misma dirección IP.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

68007232 / 698904

P02 Si se producía un error al intentar confirmar una configuración después de instalar un nuevo módulo de I/O de Fibre Channel, aparecía el siguiente mensaje de error genérico: “No se pudo confirmar la configuración de hardware. Inténtelo nuevamente”. Ese mensaje no indicaba la causa de la falla, ni informaba al usuario que, si se ejecutaba la evaluación del estado anterior a la actualización, podía resolverse el problema.

Ahora, el texto del mensaje de error en esta situación es específico e indica el paso siguiente para solucionar el problema: “No se pudo confirmar la configuración de hardware. Ejecute la evaluación del estado anterior a la actualización para determinar el error que impide la confirmación y vuelva a intentar la operación de confirmación cuando se complete la evaluación del estado sin errores”.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

68535908 / 700434

P01 En ocasiones, cuando un SP realizaba una operación de failover, se reiniciaba el servicio mgmtd.

Este problema se resolvió en el código.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

701773 / 698392

P02 El usuario no podía crear un puerto de iSCSI con una dirección IPv6 que se hubiera utilizado antes.

Se corrigió el código para permitir la reutilización de direcciones IPv6 utilizadas con anterioridad al crear puertos de iSCSI.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

69944740 / 717420

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Problemas resueltos

5 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Los usuarios no podían acceder a un servidor de NAS mediante SFTP si LACP estaba configurado.

Se corrigió el código para permitir el acceso a los servidores de NAS mediante SFTP con LACP configurado.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

70336854 / 720756

P02 Cuando el gateway de correo electrónico configurado tenía una dirección IPv6 o cuando no podía accederse a la primera dirección IP de dicho gateway, el sistema de notificación por correo electrónico no intentaba usar ninguna otra dirección IP del gateway de correo electrónico configurado. Como consecuencia, no se emitía ninguna notificación por correo electrónico.

Ahora, el sistema de notificación por correo electrónico intenta conectar a la siguiente dirección IP del gateway de correo electrónico configurado si una falla.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

69726556 / 723069

P01 En ocasiones, la partición de servicio se rellenaba con archivos de auditoría y de registro de usuarios extraños si el tiempo de actividad era prolongado.

Se redujo a un número razonable la cantidad de archivos de registro conservados.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

70662796 / 724016

P01 Se informaban los LUN de la caché sin sincronizar después del apagado del sistema.

Se corrigió el código para realizar el proceso de vaulting de los datos de la caché cuando se produce un error durante el apagado.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

70928236 / 726386 / 739701

P02 La evaluación del estado anterior a la actualización fallaba si el nombre del sistema de archivos contenía caracteres en chino o en japonés.

Se corrigió el código para manejar cadenas con codificación UTF-8 en los nombres de los archivos y los servidores de NAS.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

70207610 / 727207

P02 El sistema no enviaba alertas por correo electrónico si el servidor de SMTP estaba configurado con un nombre de dominio calificado y el servidor de DNS tenía una dirección IPv6 para dicha entrada de DNS.

Se modificó la tabla de enrutamiento principal para resolver este problema.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

69726556 / 727445

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Problemas resueltos

6 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 En ocasiones, la actualización automática de datos de los contratos dejaba de responder por la configuración de red del laboratorio de los usuarios. Eso provocaba que, a veces, no se crearan los snapshots calendarizados.

Se corrigió el código para configurar el valor de tiempo de espera agotado de modo que nunca deje de funcionar la actualización de datos de los contratos.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

69026570 / 729391

P01 Cuando se agotaba el espacio libre del pool, no podían invalidarse las réplicas porque otra operación de I/O simultánea asumía el bloqueo. El tiempo de espera agotado de I/O resultante causaba un estado de alarma del procesador de almacenamiento.

El proceso de invalidación de réplicas ya no requiere asumir el bloqueo.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

730817

P01 En algunas situaciones concretas, ECOM accedía a un puntero nulo y provocaba un estado de alarma gradual en el procesador de almacenamiento.

Se corrigió el código para verificar que el puntero no sea nulo antes de acceder a él.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

71444912 / 732817

P02 En la versión 3.1.1.4823793 y en las versiones posteriores, la replicación mediante RecoverPoint no podía completar, en ocasiones, la inicialización de grupos de consistencia.

Se cambió el código para reducir el tamaño de la ventana de comandos de iSCSI, lo cual solucionará el problema cuando se utilice RecoverPoint 4.1.2.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

734432

P01 Cuando se reducía un LUN que estaba casi lleno, no se podían liberar todos los segmentos al pool de almacenamiento en algunas situaciones.

Ahora, todos los segmentos pueden devolverse al pool de almacenamiento después de la evacuación.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

737578

P02 Cuando se utilizaba el asistente del sistema de archivos para crear un recurso compartido de NFS durante la creación de un sistema de archivos NFS, se completaba el asistente y se creaba el sistema de archivos, pero fallaba la creación del recurso compartido de NFS.

Se corrigió el error del código que provocaba este problema.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

65779190 /738782

P01 El administrador de transferencia de datos de destino pasaba al estado de alarma cuando se ejecutaba una copia con varios terabytes del contenido de un recurso compartido en otro.

Mensaje de error: isAValidIndBlkBuf: bad bn.

Se resolvió este problema corrigiendo el código asociado.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

71447530 /739203

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Problemas resueltos

7 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Un error en el código provocaba que, en ocasiones, se utilizaran todos los sockets del rango de puertos 10500–10531 por el cierre incorrecto del socket de transporte asociado. Cuando ocurría esto, todos los sockets del rango de puertos 10500–10531 pasaban al estado CLOSE_WAIT y todas las sesiones de copia de NDMP nuevas dejaban de responder porque no había ningún puerto disponible.

Se corrigió el código de transporte que maneja las solicitudes de cierre de sockets procedentes de NDMP en determinadas situaciones de error, de modo que se cierran correctamente y se libera el socket de transporte asociado.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

739318

P02 En algunas situaciones, algunos LUN se quedaban offline después de expandir su pool. Esto ocurría cuando el procesador de almacenamiento par no se actualizaba enseguida.

Se corrigió el código para que se acate de inmediato la expansión del pool en ambos procesadores de almacenamiento.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

67765494 /739321

P02 Cuando el tráfico de red era muy intenso, el procesador de almacenamiento (SP) pasaba al estado de alarma con un volcado seguro. Después de la alarma, al menos un SP funcionaba en modo de servicio. En el registro, aparecía un mensaje similar al siguiente:

BUG: soft lockup (realtime thread starvation) - CPU#2 stuck for <nnn>ms! [basicvolumedriv:32150]

Se modificó el software para evitar la situación que tenía como resultado la escasez de hilos de ejecución en tiempo real.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

66587634 /739324

P02 Una alerta informaba por equivocación que el DPE tenía errores. El registro del sistema contenía la información siguiente:

“No puede determinarse el estado del módulo de enfriamiento del DPE <ID>”.

Se cambió el código para aumentar la tolerancia a errores intermitentes antes de informar de la falla del DPE.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

739690

P02 En Almacenamiento --> Áreas de almacenamiento de datos de VMware de la GUI de Unisphere, la opción Estado de máquina virtual de la pestaña Máquina virtual mostraba el valor Desconocido.

Ahora, el estado de la máquina virtual se propaga a la GUI correctamente.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

65351316 / 739725

P01 Una pérdida de memoria al interrogar y analizar el sistema de archivos UNIX provocaba una falla general del sistema después de un tiempo de actividad prolongado.

La pérdida de memoria se reparó.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

739742

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Problemas resueltos

8 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Los clientes de SFTP no podían conectarse a un servidor de NAS con un nombre de usuario de SMB y un nombre de dominio calificado durante la autenticación (por ejemplo: [email protected]). Este problema se producía cuando estaban habilitadas la función home directory de SMB y la opción de restricción del directorio principal de FTP o SFTP.

$ sftp [email protected]@192.168.1.10

Connecting to 192.168.1.10... [email protected]@192.168.1.10's password:

Request for subsystem 'sftp' failed on channel 0

Couldn't read packet: Connection reset by peer

Se resolvió este problema. Ahora, el cliente puede conectarse al servidor de SFTP del servidor de NAS usando el nombre del servidor de NetBIOS o el nombre de dominio calificado asociado al nombre de usuario; ambos nombres son válidos.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

70440966 / 739754

P01 El procesador de almacenamiento se reiniciaba durante la creación de LUN.

Se corrigió el código para mejorar la coordinación entre los hilos de ejecución y, de ese modo, evitar el tiempo de espera agotado al crear LUN.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

739759

P02 El procesador de almacenamiento se reiniciaba por la pérdida de alimentación, pero no aparecía ninguna indicación del motivo en los registros.

Se agregó el mensaje de registro siguiente para indicar que el reinicio se debe a la pérdida de alimentación:

El SP se reinició después de la pérdida de alimentación y la caché del sistema se recuperó.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

69342018 / 739767

P01 El disco del sistema se rellenaba por la retención de archivos de registro históricos extraños. Eso provocaba el reinicio inesperado del procesador de almacenamiento B.

En lo sucesivo, se quitarán los archivos de registro antiguos para evitar el relleno del disco.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

66937184 / 739774

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Problemas resueltos

9 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Unisphere devolvía el error 403 Forbidden cuando el usuario intentaba acceder a la GUI con el nombre de DNS corto en lugar de con la dirección IP o el nombre de dominio calificado.

Se corrigió el código para que también se resuelvan los nombres de DNS cortos.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

63531476 / 739775

P01 En ocasiones, el producto fallaba durante la actualización porque se habilitaban funciones nuevas antes de que finalizara el proceso de actualización.

Ahora, el proceso de actualización evita las fallas omitiendo las funciones incorporadas a la actualización hasta que se complete el proceso.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

739780

P02 La creación de sistemas de archivos de gran tamaño demoraba más de lo necesario.

Se quitó el tiempo de espera para la conversión del modo del sistema de archivos. La hora de creación del sistema de archivos se fija en un minuto aproximadamente sin importar el tamaño.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

739787

P01 Mientras estaba en curso la eliminación o la creación de LUN, los comandos de CLI o GUI de Unisphere fallaban en ocasiones o el arreglo se volvía inmanejable.

Se corrigió un error de administración del tamaño del búfer en los procesos de creación y eliminación de LUN.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

739973

P02 Cuando se franqueaba el acceso a los LUN a un nombre de dominio o un nombre de iniciador de host que contenía la palabra “dart”, el host accedía al LUN correctamente. Sin embargo, debido al filtrado incorrecto de los nombres de los iniciadores internos, Unisphere mostraba por equivocación que ninguno de los iniciadores del host había iniciado sesión.

Se cambió el código de modo que los iniciadores internos se filtren según su WWN a fin de evitar el filtrado incorrecto de cualquier nombre que contenga la palabra “dart”.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

65624416 / 741268

P02 En ocasiones, aparecían eventos informativos de PnP de usuario en el registro de eventos de un sistema de host con Windows después de actualizar el software del arreglo.

Se corrigió el comando de la consulta de SCSI que informaba la revisión del software del arreglo por equivocación.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

741339

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Problemas resueltos

10 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 En ocasiones, pasaban al estado de alarma los sistemas que contenían datos migrados desde VNX con varios nombres de computadoras cuando se mostraban listas de control de acceso (ACL).

Ahora, todos los archivos importados de VNX se consideran propiedad del servidor de NAS actual. Eso resuelve el problema.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

72291080 / 743067

P02 Se mostraba un mensaje de error incorrecto al intentar crear un servidor de CIFS y unirlo a Active Directory con un nombre de NetBIOS idéntico al nombre de la computadora de AD.

Errores de la ejecución:

El servidor CIFS especificado no se pudo unir al dominio. (Código de error:0x6702173)

Se corrigió el mensaje de error de este modo:

Errores de la ejecución:

La contraseña de la cuenta del servidor de CIFS en el controlador de dominio no se puede cambiar; error: ACCESS_DENIED. (Código de error:0x67021a0)

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

67982394 / 743549

P01 En algunos casos, se restablecía el valor predeterminado de las credenciales de Unisphere (por ejemplo, las correspondientes a la cuenta de administrador) después de una actualización.

Este problema se resolvió en el código.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

748934

P01 El SP se reiniciaba después de estar en ejecución continua durante unos 300 días.

Se corrigió el código para frenar la pérdida de memoria de un componente interno.

ID de Knowledgebase: 204423

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

749030

P02 En algunas situaciones, se quedaba bloqueado el trabajo de fondo relacionado con la recuperación de espacio. Esto causaba una falla de paso, el bloqueo en la eliminación de LUN y otros problemas relacionados.

Se corrigió una condición de límite del controlador de aprovisionamiento virtual para evitar este problema.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

73033370 / 753709

P01 Los procesadores de almacenamiento ingresaban al modo de servicio cuando se reiniciaban debido a un disco con errores en uno de los cuatro primeros slots de discos del DPE (Código de servicio 0x80C0: Se detectó un disco con un tamaño de bloque no válido.).

Se corrigió la comprobación de back-end que marcaba un disco como fallido por equivocación debido a un tamaño de bloque no válido.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

73251064 / 755894

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Problemas resueltos

11 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 En ocasiones, al crear un LUN que utilizaba toda la capacidad del pool, el LUN se quedaba offline y el pool se degradaba.

Se corrigió el código para asegurar que se asigna la cantidad correcta de espacio vacío cuando se crea el pool, no cuando se crea el LUN con posterioridad.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

70500662 / 760656

P02 Durante una actualización, se enviaban una alerta de DPE con errores y un Call Home falsos. También se enviaban un Call Home y una alerta de DPE con errores cuando fallaba un subcomponente del DPE.

Ya no se envían fallas de DPE durante las actualizaciones de VNXe, ni tampoco las relativas a subcomponentes del DPE con errores.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

763680

P02 Los objetos de procesos asíncronos internos que realizaban cambios cuando se modificaba un recurso compartido de CIFS no se liberaban después de la modificación. Cuando se alcanzaba el conteo máximo de objetos de procesos asíncronos activos, no podía realizarse ninguna otra modificación.

Se corrigió el código para que se libere el objeto de proceso asíncrono cuando se complete la modificación del recurso compartido.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

71745610 / 764484

P02 Se producía un problema de permisos en el paquete de discos de SFTP con los usuarios de CIFS que no eran administradores. Cuando el administrador de transferencia de datos estaba configurado con un servidor de CIFS y había habilitado un servidor de SFTP, el cliente de SFTP podía autenticarse correctamente y conectar a DART utilizando una cuenta de CIFS que no fuera miembro del grupo de administradores. Sin embargo, cuando se intentaba acceder a otro directorio, el usuario recibía el error siguiente:

sftp> cd mydir

Couldn't canonicalise: Failure

Si se autenticaba SFTP con una cuenta de CIFS que fuera miembro del grupo de administradores, el continuación, el comando “cd” se ejecutaba de manera correcta.

Se actualizó el paquete de discos de SFTP para permitir que los usuarios de CIFS que no sean administradores utilicen el comando “cd”.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

69929998 / 765902

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Problemas resueltos

12 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 Después de un respaldo correcto, el informe de respaldo mostraba que se habían procesado 0 MB.

Se solucionó este problema corrigiendo el contador de NDMP del número de bytes procesados.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

64121286 / 769099

P02 En determinadas circunstancias, el trabajo de fondo relacionado con la recuperación de espacio sufría una pérdida de memoria.

Se corrigió la ruta problemática del controlador de aprovisionamiento virtual.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

770847

P02 El interbloqueo de la ruta de anulación de un trabajo de fondo relacionado con la recuperación de espacio provocaba el estado de alarma de un solo procesador de almacenamiento.

Para evitar este interbloqueo, se corrigió la ruta problemática del controlador de aprovisionamiento virtual.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

770863

P01 La unidad informaba un error de coherencia después de una reconstrucción o una copia proactiva. Los LUN del pool offline se marcaban para la recuperación porque los metadatos subyacentes estaban dañados.

La secuencia de tareas del trabajo de repuesto permanente o del trabajo de copia era incorrecta. Se resolvió el problema transfiriendo una marca a un punto anterior de la secuencia.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

70598948 / 770932

P01 En ocasiones, ambos procesadores de almacenamiento se reiniciaban de forma inesperada y pasaban al modo de servicio.

Se corrigió un error de codificación de un componente interno para evitar una referencia de memoria no válida.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

74217748 / 772036

P02 Fallaba el respaldo de los snapshots de las máquinas virtuales en el ambiente de Hyper-V al utilizar la función RVSS. La causa eran problemas de interoperabilidad con otros proveedores de software de respaldo.

Se corrigió la secuencia de operaciones durante el respaldo.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

73360626 / 772599

P01 En determinadas circunstancias, se creaban bloques huérfanos en el sistema de archivos. Cuando un trabajo de fondo relacionado con la recuperación de espacio encontraba estos bloques huérfanos, aumentaba el uso de CPU, lo cual provocaba problemas como la falta de disponibilidad de datos virtuales, el reinicio del procesador de almacenamiento o reinicios sucesivos.

Se corrigió la ruta problemática del controlador de aprovisionamiento virtual para evitar la creación de bloques huérfanos en el sistema de archivos.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

773697

Page 13: Notas de la versión de VNXe3200 - Dell Technologies US · Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782 730817 P01 En algunas situaciones concretas, ECOM accedía a un puntero nulo y

Problemas resueltos

13 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Cuando un trabajo de fondo relacionado con la recuperación de espacio encontraba un bloque huérfano en el sistema de archivos, el aumento en el uso de CPU provocaba varios problemas como la falta de disponibilidad de datos virtuales, el reinicio del procesador de almacenamiento o reinicios sucesivos.

Se cambió el código para colocar el LUN offline si se encuentra un bloque huérfano durante la recuperación de espacio.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

773705

P02 El administrador de transferencia de datos pasaba al estado de alarma cuando no podían escribirse los mensajes de failover en el registro de retención de archivos. En el registro del servidor, aparecían mensajes similares al siguiente:

Error opening the activity log file, status = 17

Se solucionó el problema cambiando la secuencia de los procedimientos.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

71263700 / 774022

P02 Como los snapshots de lectura y escritura creados mediante RVSS se marcaban como de solo lectura, los usuarios no podían crear snapshots de lectura y escritura mediante CIFS (RVSS).

Ahora pueden crearse snapshots tanto de solo lectura como de lectura y escritura mediante RVSS.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

781229

P01 Se producía un interbloqueo en el administrador de transferencia de datos virtual cuando los grupos restringidos de los grupos locales agregaban una cuenta nueva si estaba deshabilitado el uso compartido de protocolos.

Se quitó el código que provocaba el interbloqueo.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

73159680 / 782308

P01 Fallaba el ping desde Unisphere con el código de error 0x6000003 si estaba habilitado el protocolo de control de agregación de vínculos (LACP).

Se corrigió la función de ping, de modo que ya funciona cuando está habilitado LACP.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

68748274 / 784593

P02 La omisión de la cadena User-Agent en la solicitud HTTP de Unisphere al servicio de soporte de EMC provocaba que algunos firewalls bloquearan la conexión. Eso impedía actualizar el contrato de soporte.

Se agregó a la solicitud la cadena necesaria.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

72227566 / 787713

Page 14: Notas de la versión de VNXe3200 - Dell Technologies US · Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782 730817 P01 En algunas situaciones concretas, ECOM accedía a un puntero nulo y

Problemas resueltos

14 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Se repetía el reinicio del procesador de almacenamiento cuando una de las cuatro primeras unidades estaba realizando una reconstrucción interna y la unidad de origen informaba un bloque defectuoso.

Se corrigió el código de reconstrucción de espejeado del sistema para solucionar esta situación.

Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782

76396292/795899

P01 Reinicio inesperado del SP. Se corrigió una pérdida de memoria en el código que administra los sistemas de archivos. Esa pérdida provocaba el reinicio del SP en todos los sistemas VNXe3200.

Resuelve el problema descrito en la ETA 207482.

766586

P01 La aplicación experimentaba problemas con la recuperación de espacio libre del pool de almacenamiento.

Se corrigió en el código este problema a fin de optimizar la recuperación de espacio libre del pool de almacenamiento.

745641

P01 Eran precisas mejoras en la seguridad. En esta versión, se agregan varias mejoras en la seguridad. Para obtener más detalles, consulte ESA-2015-023.

743855 / 743857

P01 Cuando los usuarios modificaban los derechos de acceso para permitir que el host de ESX accediera a un área de almacenamiento de datos VMFS de VMware por primera vez, el sistema VNXe solicitaba al host de ESX que estableciera una partición de VMFS en dicha área. En ocasiones, esto causaba una pérdida de datos si la partición de VMFS era el resultado de un área de almacenamiento de datos VMFS replicada.

El sistema VNXe solo solicita a ESX que establezca una partición VMFS cuando se permite el acceso de los hosts ESX a las áreas de almacenamiento de datos VMFS de VMware y cuando el usuario crea áreas de almacenamiento de datos VMFS a través de la GUI de Unisphere.

Si un usuario modifica los derechos de acceso en áreas de almacenamiento de datos VMFS de VMware existentes para permitir el acceso a los hosts ESX, el sistema VNXe solo compartirá el almacenamiento con el host ESX, pero no solicitará a ESX que establezca una partición VMFS.

672984

P01 Cuando se actualizaba de la versión del software VNXe 3.1.1.x a otra versión 3.1.1.x, los sistemas de archivos con aprovisionamiento delgado se extendían de forma inesperada en el transcurso de la actualización.

Se corrigió el código, que ahora incluye un búfer para evitar este problema.

67266444 / 692533 / 690807

Page 15: Notas de la versión de VNXe3200 - Dell Technologies US · Solucionado en la versión: 3.1.5.6801782 730817 P01 En algunas situaciones concretas, ECOM accedía a un puntero nulo y

Problemas resueltos

15 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 La unidad de disco SSD mSATA interna con el número de referencia de EMC 118-03-3093 va a finalizar su vida útil y va a reemplazarse por el nuevo dispositivo con el número de referencia de EMC 118-00-0100.

Se agrega compatibilidad con la nueva unidad de disco SSD mSATA interno con el número de referencia de EMC 118-00-0100.

743483

P01 El sistema se reiniciaba con la siguiente pila:

handle_fault+0x1d

_ZN9rodLayout9sendBreakEjyy+0x12f

4File_LocksData26checkConflictWithRangeLoc

N14File_LocksData13checkConflictER14lockCred

El problema se resolvió en el código. 622806

P01 Se genera un estado de alarma durante el cambio de nombre con un enlace simbólico.

El problema se resolvió en el código. 625384

P01 Los hilos de ejecución de CIFS de bloques causan una interrupción debido a que el servidor de CAVA no responde a una solicitud de escaneo, pero responde al latido.

Se agregó un parámetro al código que establece un tiempo de espera agotado de cinco minutos para las solicitudes de escaneo de MSRPC.

59351350 / 625755

P01 Cuando cambia la firma de CAVA, no está disponible una página libre con VirusChecker y la función escanear en lectura se activa. Si se alcanza el parámetro alto, el hilo de ejecución del llamador se bloquea.

El código se corrigió de modo que se use un archivo abierto con la función “escanear en lectura” activada para iniciar el escaneo.

59556484 / 625759

P01 El sistema dejó de enviar la IP del cliente en algunos eventos.

El código se corrigió de modo que se agregue la IP del cliente en todos los eventos del sistema.

625762

P01 El sistema y el servidor de archivos se reiniciaban cuando se implementaba la disponibilidad permanente del protocolo SMB3.

El servicio de disponibilidad permanente se corrigió para que el estado persistente de SMB3 se restaure según corresponda.

58673698 / 626466

P01 Una condición de carrera entre la operación de I/O y la eliminación de archivos generaba un bloqueo del hilo de ejecución del servicio de archivos.

El problema se resolvió en el administrador de bloqueos de CFS en la ruta de código fundamental.

58596446 / 626480

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Problemas resueltos

16 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 Con datos no modificados y el parámetro cifs.windowsTimeUpdate configurado, la hora de modificación de un archivo se actualiza después de un cambio de nombre o de setSD.

La hora de modificación permanece sin cambios después de un cambio de nombre o de setSD.

58605798 / 626495

P01 El montaje de NFS no responde. Después de un momento, el sistema se reiniciaba con todos los hilos de ejecución de montaje bloqueados.

Las condiciones que desencadenaban este problema se corrigieron.

59135856 / 626497

P01 El sistema se puede reiniciar cuando se obtiene acceso a la tabla del cliente NFSv4 y se detiene el servicio de NFSv4.

El problema se resolvió en el código. 61114502 / 626503

P01 El servidor NAS experimentó un problema de seguridad de NFS.

El problema de seguridad de NFS se resolvió.

61102304 / 626504

P01 No se puede configurar/anular la configuración del bit de atributo de DOS offline de manera independiente de DHSM.

El problema se resolvió ahora. 57894086 / 628477

P01 Cuando se ejecutaba el comando nas_fs -translate de Control Station para convertir una política de acceso del sistema de archivos de UNIX o seguro a mixto, el sistema se reiniciaba.

El problema se resolvió en el código. 628711 / 628713 / 628714

P01 El sistema se reiniciaba con Hyper-V y aparecía un error.

El problema se resolvió en el código. 631620

P01 El sistema se reiniciaba porque no había una página libre.

El problema se resolvió en el código. 49662840 / 634570

P01 El sistema se puede reiniciar en código de NIS mientras se elimina el dominio predeterminado.

El código se actualizó con el fin de reforzar el código de NIS para garantizar que los objetos de NIS sean siempre válidos antes de usarlos.

52090850 / 639848

P01 Los usuarios no pueden eliminar un grupo de LUN con snapshots en una sola operación.

Elimine todos los snapshots y, a continuación, elimine el grupo de LUN.

640616

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Problemas resueltos

17 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 No se mostraba un mensaje de advertencia de “falta de coincidencia de SPN” cuando:

• Un sistema Kerberos usaba un nombre de dominio calificado

• El nombre de host y el servidor CIFS tenían el mismo nombre

• El nombre del dominio era diferente

El código de falta de coincidencia de SPN se actualizó para detectar una falta de coincidencia entre el nombre de host y el nombre de dominio.

11111111 / 641623

P01 Si está usando un cliente de SMB2 para acceso NAS y se reinicia un SP en VNXe, el cliente puede dejar de responder antes de reconocer que se realizó un failover de VNXe.

Use un cliente más moderno con SMB3.

646014

P01 El tamaño del buffer de cadena no está configurado en la longitud correcta y causó una sobrescritura y un reinicio.

El problema se resolvió en el código. 62007318 / 648895

P01 Los nombres de LUN deben ser únicos en todo el sistema. Solo puede crear 100 LUN para el nombre de LUN especificado. Si no hay nombres de LUN sin usar en el rango, la GUI acepta erróneamente las cadenas vacías “” como los nombres y los envía a back-end para su validación. Back-end responde con un error.

El problema se resolvió en el código. 649175

P01 Aparecía un mensaje de error cuando se creaba el snapshot de un objeto de sistema de archivos, de LUN o de grupo de LUN con la GUI o con los comandos “/prot/snap”, “/prot/snap/nfs” o “/prot/snap/cifs” de la CLI de UEM.

Este problema se resolvió en el código.

651348

P01 El servidor NAS fallaba cuando se configuraba una ACL NFSV4 en un archivo sin ningún descriptor de seguridad.

Las condiciones que desencadenaban la falla se corrigieron.

62789772 / 652510

P01 El sistema se reinicia cuando se monta un sistema de archivos y la ruta de montaje de UNIX se intenta convertir a Unicode.

El código se actualizó con el fin de establecer en nulo un puntero al directorio oculto.

63917158 / 654480

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Problemas resueltos

18 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 Una solicitud de SMB dañada contenía un campo de longitud mayor que los datos restantes en la solicitud. Un problema de conversión de datos causaba el desborde de la comprobación de límite y la falla de una asignación de memoria muy grande, lo cual provocaba el reinicio del servidor NAS.

El problema de conversión de datos se resolvió.

59848028 / 670574

P01 Se especificaba un nombre principal de servicio (SPN) con un formato incorrecto. El campo de nombre de servicio “vacío” causaba el reinicio de un servidor NAS.

El formato del SPN confirmaba la inclusión de un nombre de servicio y un nombre de host. Aparecía un error si el SPN no estaba en el formato correcto.

60584052 / 670859

P01 Un problema relacionado con el manejo de errores durante el procesamiento de solicitudes de NFS impedía la correcta liberación de la memoria, lo cual producía una condición de falta de memoria.

Este problema se resolvió con la correcta liberación de la memoria.

58237744 / 670892

P01 En algunos casos, podía producirse un error cuando los usuarios intentaban rellenar un sistema de archivos con aprovisionamiento delgado. Podía deberse a un problema con la función de extensión automática.

Este problema se resolvió en el código.

69843634 / 713438

P01 Al modificar los permisos de acceso en cualquier host de ESX de Unisphere, se desmontaba el área de almacenamiento de datos en todos los demás hosts de ESX.

Este problema se resolvió en el código.

69825372 / 719122

P02 El destino de replicación aparece como la opción de destino de otra sesión de replicación.

Después del uso de Unisphere para crear una sesión de replicación entre el objeto de origen A en el sistema ABC al objeto de destino B en el sistema DEF, los intentos por crear otra sesión desde el objeto de origen C en el sistema ABC a un objeto en el sistema DEF mostrarán la lista de objetos de destino recomendados del objeto de destino B que ya está en uso como una posible opción de destino.

Esto causa confusión porque B del sistema DEF ya forma parte de una sesión de replicación.

Este problema transitorio se resuelve después de que se realiza una exploración interna en un sistema remoto.

462661

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Problemas resueltos

19 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 CAVA envía notificaciones incorrectas con un valor nulo como el propietario del archivo.

El código se actualizó de modo que se obtenga el SID antes de la liberación de file_namingnode.

56617316 / 625751

P02 “SID de propietario nulo” en algunos eventos de CEPP. El SID del propietario no se establece en algunas solicitudes XML de CEPP.

Cuando se intenta abrir un archivo o un directorio para los cuales no tiene derechos debido a que file_namingnode no está presente, no puede obtener el SID del archivo/directorio.

El código se actualizó de modo que se recupere el SID antes de la liberación de file_namingnode.

Ante una falla de mkdir o en la apertura, envíe un evento previo con fnn si es posible para obtener el “SID del propietario” del archivo/directorio.

56617318 / 625752

P02 El cambio de nombre con SMB2/SMB3 no desencadena un escaneo con VirusChecker.

El código se actualizó de modo que se compruebe si se cambió el nombre del archivo mediante set file info rename.

59402998 / 625757

P02 Cuando se cambia el nombre con SMB2/SMB3, no hay ningún desencadenante para el escaneo del programa antivirus.

El código se actualizó para asegurarse de que se haya cambiado el nombre del archivo mediante set file info rename.

59402998 / 625758

P02 Cuando se enumeran sesiones abiertas o archivos abiertos en un servidor CIFS que perteneció a un sistema con varios servidores, los informes pueden incluir información que perteneció a otros servidores CIFS.

Asegúrese de que la información se relacione con el servidor CIFS auditado.

60397558 / 626183

P02 Los clientes CIFS no pueden obtener acceso a un archivo en un recurso compartido de EMC debido a un conflicto de bloqueo. Una operación de desmontaje o detención del sistema de archivos dejó de responder.

El administrador de bloqueos se corrigió y ahora maneja correctamente una condición de carrera para que no quede ningún objeto de bloqueo de rango en el archivo.

59688542 / 626478

P02 Aparecían frecuentemente mensajes de error en el log del servidor.

Este código se corrigió para manejar correctamente múltiples sesiones desde un único cliente CIFS.

59361952 / 626483

P02 Si no estaba iniciado el servicio de mapeo de usuarios, ni estaba configurado en un cliente de Linux, no estaba disponible el acceso mediante NFSV4. No podía interpretarse la cadena del servidor.

Este problema se resolvió en el código.

59549160 / 626498

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Problemas resueltos

20 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Un sistema que usara UDP o NFSv4 no podía acceder al sistema con NFSv4. El servidor devolvía un error incorrecto.

El problema se resolvió en el código y ahora se cambia automáticamente a NFSv3.

58917286 / 626500

P02 En un sistema operativo Microsoft muy antiguo (DOS), si la enumeración de directorios usaba todos los bits de filtro, incluido VOLUME, el sistema VNXe no devolvía ninguna entrada.

El filtro del bit Volume era demasiado restrictivo y se había implementado para DOS 6.22. Se actualizó el código para administrar el filtro VOLUME de manera que no devuelva ninguna entrada solo si los criterios de búsqueda apuntan en exclusiva a información de VOLUME.

628540

P02 Cuando un sistema UNIX creaba un nuevo archivo o directorio en un directorio principal con el bit setgid de UNIX configurado y una lista de control de acceso (ACL) de Windows con un identificador de seguridad (SID) de grupo, el SID del grupo primario del nuevo archivo o directorio no se configuraba en el SID del directorio principal. Este error se producía en un sistema de archivos multiprotocolo montado con una política de comprobación de acceso MIXTO y ntcredential (genera credenciales de Windows) activado.

El código se corrigió para que use el SID de grupo del directorio principal en este caso.

55983968 / 628709

P02 El archivo automático de auditoría de Windows no funcionaba si:

• El archivo automático de auditoría de Windows estaba activado en un servidor NAS, pero no en el sistema

• El sistema intentaba reiniciar o descargar/cargar el servidor NAS.

Este problema se resolvió en el código.

58053220 / 628716

P02 El sistema se puede reiniciar cuando:

• Se cambia la ubicación del archivo de log de eventos de seguridad de Windows a un sistema de archivos completo

• Se reinicia un servidor NAS con la función de archivo automático de eventos activada. Los archivos de archivo automático que no están bien configurados pueden saturar el sistema de archivos de auditoría

El problema se resolvió en el código. 628728

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Problemas resueltos

21 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Windows 8 u 8.1 y los servidores W2012/R2 podían perder el acceso al recurso compartido de CIFS del administrador de transferencia de datos cuando se navegaba en la ruta UNC del servidor \\<servidor o IP>.

El código se actualizó de modo que se agregue compatibilidad con FSCTL_DFS_GET_REFERRALS_EX SMB2 IOCTL para SMB3.

628748

P02 Cuando se usaba la opción “Todos” en NetWorker NDMP, el respaldo se detenía debido a una falla en la creación del snapshot en el sistema de archivos /.etc.

Para evitar este problema, no use la opción “Todos”; especifique cada sistema de archivos por separado.

633167

P02 Tras el cambio de la contraseña de administrador para una conexión de cliente CIFS, la credencial original puede continuar disponible en la caché de Kerberos. Esto puede hacer que las contraseñas no coincidan, lo cual impide que DHSM recupere los datos previstos.

Después de configurar una contraseña nueva, omita la caché de Kerberos y busque el TGT válido directamente en el servidor de Kerberos.

45255446 / 634565

P02 La opción Restaurar del Explorador de Windows no funciona cuando se usa con la ruta C$.

El código se actualizó de modo que el acceso de la ruta se maneje en

shadow_base.cxx=>ShadowDirectoryBase::parsePathname() de igual forma que en un componente de NMFS.

47151218 / 638753

P02 Cuando se crea un enlace simbólico con NFSV4 en un sistema de archivos montado en una política de acceso MIXTO, cualquier usuario puede eliminarlo.

Este problema se resolvió en el código. En el enlace simbólico se genera una ACL. Solo los usuarios que tienen permiso de escritura en el directorio pueden eliminar el enlace simbólico.

58131932 / 640159

P02 No se puede recuperar una versión anterior de un archivo eliminado en Windows si están activados los enlaces anchos.

Recupere la versión anterior del archivo en un servidor Windows normal o a través del directorio .ckpt.

57873800 / 641501

P02 El log de seguridad de Windows puede estar ilegible si se generó un log de eventos de UNIX erróneo. Es posible que el nombre de archivo incluido en un log generado no sea válido o esté truncado.

Este problema se resolvió en el código.

56016464 / 641503

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Problemas resueltos

22 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 Las solicitudes YP se pueden detener indefinidamente cuando se elimina el dominio mientras se procesan algunas solicitudes.

Corrija los códigos de error incorrectos que se devuelven cuando el dominio no está definido en la función. Determine si alguna de las solicitudes YP se debe volver a intentar.

61583520 / 641545

P02 Si descubría múltiples hosts ESX independientes y los agregaba en una única operación, algunos de los hosts fallaban cuando las credenciales de inicio de sesión eran diferentes para cada uno de ellos.

Agregue los hosts ESX independientes uno por vez.

63924250 / 651252

P02 Cuando un usuario intenta agregar hosts ESX independientes con el nombre de host presente en DNS, las solicitudes pueden fallar si:

• El nombre de host en uno o más de los hosts que se agregarán no coincide con el nombre de host presente en el servidor DNS.

• El nombre de host no está configurado y tiene el valor predeterminado “localhost”.

Actualice los nombres de host y la información del dominio en ESX Server para hacer coincidir las entradas de nombre de host en el servidor DNS.

63924250 / 651648

P02 Cuando el servidor DHMS no existía, aparecía un error que señalaba “El servidor ASA no existe”.

No aparece un error si:

• La casilla de verificación ASA no está seleccionada.

• Un nuevo objeto de servidor DHMS no pasa a back-end.

653291

P02 Aparecía un error que señalaba que los datos intermitentes estaban inaccesibles en el recurso compartido CIFS.

Este problema se resolvió en el código.

60876796 / 654188

P02 Cuando el servidor CIFS es miembro de demasiados grupos, los usuarios de CIFS no se pueden mapear al recurso compartido del servidor CIFS por nombre.

Admita un mensaje de consulta T_KEY de DNS mayor (más de 8K) para establecer el contexto seguro con el servidor DNS cuando la cuenta del servidor CIFS incluya muchos grupos.

62112774 / 654897

P02 El archivo de FT no se puede configurar en un valor mayor que el tamaño máximo actual de 100 MB.

Este problema se resolvió en el código.

60261046 / 658497

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Problemas resueltos

23 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P02 La funcionalidad de deduplicación se perdía cuando se usaba entre un 74.25 % y un 75 % del espacio de asignación actual de un sistema de archivos con aprovisionamiento delgado.

El código se actualizó de modo que se use el parámetro correcto en el umbral de espacio libre.

65183732 / 663695

P02 Se enviaba un evento de CEPP no válido cuando se abría un archivo para leer los atributos.

El código se actualizó de modo que se envíe el evento CEPP_OPEN_FILE_NOACCESS cuando se abre un archivo para leer los atributos.

64120222 / 664804

P02 Los usuarios no podían actualizar al ambiente operativo versión 3.1.1.4993502.

Este problema se resolvió en el código.

69876906 / 713756 / 713766 / 713758

P02 El Data Mover recibía una respuesta de LDAP en la cual se omitían varios bytes. Aparecía un objeto estático sin inicializar. El servidor de NAS se reiniciaba e intentaba eliminar el objeto estático.

Este problema se resolvió en el código.

52344416 / 670528

P03 No podían utilizarse nombres que no fueran ASCII en snapCLI, ya que dejaban el sistema en un estado imposible de configurar.

Este problema se resolvió en el código.

626485 / 622109

P01 Los hilos de ejecución de CIFS de bloques causaban una interrupción cuando el servidor de CAVA no respondía a una solicitud de escaneo, pero respondía al latido.

Agregue un parámetro para configurar en 5 minutos un tiempo de espera agotado para la solicitud de escaneo de MSRPC.

59351350 / 625754

P01 Se producía una interrupción de CIFS cuando se activaba el cambio automático de la contraseña de la cuenta de máquina para dominios que no eran compatibles con versiones de contraseñas (antes del dominio de Windows 2003 o donde msDS-KeyVersionNumber no cambia).

Asegúrese de que el número de versión de la contraseña de la cuenta de máquina aumente siempre, incluso si el número de AD se bloquea en 1 (no se usa).

55728352 / 578228

P01 Cuando se obtiene acceso a la tabla de clientes de NFSV4 y el servicio de NFSV4 está detenido, el servidor NAS se puede reiniciar.

Aparecía un error cuando funcionaba la auditoría de NFSV4 y se detenía el servicio de NFSV4.

61114502 / 622178

P01 No puede eliminar snapshots de forma automática cuando elimina un grupo de LUN.

Elimine todos los snapshots y, a continuación, elimine el grupo de LUN. Esto funciona para el resto de los recursos de almacenamiento.

624213 / 628036

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Problemas resueltos

24 Notas de la versión de VNXe3200

Prioridad Descripción del síntoma Resumen de la solución Número de rastreo

P01 Cuando se producía un failback o se reiniciaba el SP que ejecutaba el servidor NAS, el sistema dejaba de responder.

Detenga todas las conexiones de clientes a los servidores de CAVA y detenga las nuevas conexiones a estos.

624894 / 627176

P01 La eliminación del sistema de archivos puede tardar mucho en espera de que finalicen sus operaciones internas.

Permita que la eliminación del sistema de archivos continúe de inmediato sin esperar las operaciones internas.

636915 / 648775

P01 Los datos se pueden dañar si se conectan hosts al recurso de almacenamiento durante la operación de restauración de un snapshot.

Desconecte (desmonte) todos los hosts conectados antes de continuar con la operación de restauración de un snapshot.

655553

P02 La página Estado del sistema de Unisphere no muestra de manera correcta los puertos de los módulos de I/O recientemente agregados después de que se hace clic en Confirmar módulos de I/O.

En Unisphere, reinicie el software de administración mediante el menú Servicio.

620183

P02 No puede actualizar el firmware de una unidad.

Puede realizar actualizaciones de unidades después de actualizar a esta versión.

647022

P03 Actualmente, Unisphere configura el tamaño de bloque de VMFS en 8 MB. Unisphere no muestra la opción para seleccionar el tipo de sistema de archivos VMFS ni para configurar el tamaño de bloque en un valor específico.

Cuando se crean áreas de almacenamiento de datos VMFS de VMware mediante Unisphere o UEMCLI, puede seleccionar VMFS3 con distintos tamaños de bloque.

450671

P03 En los sistemas de archivos de VNXe3200 a los cuales se obtiene acceso mediante NFS, los nombres de archivos y directorios creados en una configuración regional no se muestran correctamente en otra. Por ejemplo, un archivo creado con caracteres en la configuración regional Shift-JIS no se muestra correctamente en configuraciones regionales UTF-8.

Cuando sea posible, limite el uso de los recursos compartidos NFS de un sistema de archivos de VNXe3200 a una única configuración regional.

Intente usar la configuración regional UTF-8 para todos los clientes NFS que obtienen acceso a los sistemas de archivos de VNXe3200.

572086

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Limitaciones y problemas conocidos

25 Notas de la versión de VNXe3200

Limitaciones y problemas conocidos En esta versión se han identificado los siguientes problemas y limitaciones conocidos:

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P02 Se produce un problema cuando se actualiza a la versión 3.1.5 el sistema VNXe3200 con un paquete de idiomas instalado desde el ambiente operativo versión 3.1.1. Después de actualizar el ambiente operativo, el usuario instala el nuevo paquete de idiomas correspondiente y lo selecciona como idioma recomendado. Sin embargo, la siguiente vez en que el sistema ingresa al modo de servicio, la GUI se revierte a inglés en lugar de al idioma recomendado.

Para resolver el problema, reinstale la versión 3.1.5 del paquete del idioma recomendado.

805513

P02 En los idiomas chino y japonés, los logs del sistema solo pueden incluir una parte de los nombres de los recursos de almacenamiento. Los nombres se muestran correctamente en Unisphere.

Use nombres en inglés para los recursos de almacenamiento.

616645

P03 Ocurre un error cuando se intentan actualizar dos paquetes de idioma al mismo tiempo.

Actualice los paquetes de idioma uno a la vez.

449922

P03 En coreano, es posible que distintos diálogos incluyan notificaciones y mensajes de globo con saltos de línea incorrectos.

No hay una solución alternativa para este problema.

450721 /450749 /450750 /527558 /527574 /527587

P01 Cuando un sistema de gran tamaño está configurado con varios sistemas de archivos, puntos de comprobación, protocolos, etc., el failover de datos (DU) y el failback de datos (DU) pueden tardar más de 60 segundos.

No hay una solución alternativa para este problema.

665247

P01 Cuando la sincronización de la replicación está en curso y el SP se reinicia, la sesión de replicación puede quedar inactiva y el sistema puede ingresar a un estado crítico. Si la sincronización se activó mediante un comando manual de sincronización o failback, el comando puede fallar con un error de I/O.

Para recuperarse de esta situación, los usuarios pueden poner en pausa y reanudar la operación según se sugiere en las recomendaciones de estado y alerta del sistema.

698020

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Limitaciones y problemas conocidos

26 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P01 En un ambiente que tiene configurada la replicación síncrona para LUN y la replicación asíncrona para áreas de almacenamiento de datos VMFS de VMware, la operación de “reprotección” basada en VMware vCenter Site Recovery Manager (SRM) para la replicación síncrona puede fallar. Esto ocurre debido a un problema relacionado con la propiedad “Element Pairs” de la replicación asíncrona configurada para las áreas de almacenamiento de datos VMFS de VMware en el sistema.

Haga lo siguiente:

1. Identifique y elimine las sesiones de replicación asíncrona asociadas con el área de almacenamiento de datos VMFS de VMware que causan la falla:

a. Para identificarlas, ejecute el siguiente comando de la CLI de UEM y anote las sesiones de replicación que no incluyan la información de Element Pairs. uemcli -u <user> -p <passwd> /prot/rep/session show –detail

b. Para eliminarlas, ejecute el siguiente comando de la CLI de UEM para cada una de las sesiones identificadas que muestran este comportamiento. uemcli -u <user> -p <passwd> /prot/rep/session -id <session-id> delete

2. Vuelva a ejecutar la operación de “reprotección” de SRM.

705008

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Limitaciones y problemas conocidos

27 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P01 Si crea un servidor NAS con una interfaz IPv6, lo elimina e intenta volver a crear un servidor NAS, la operación puede fallar. Esto sucede porque las tablas de enrutamiento basadas en Linux asociadas para la dirección IPv6 permanecen en el sistema, incluso después de la eliminación del servidor NAS. Para tales servidores NAS, las operaciones automáticas de failback y failover posterior también pueden fallar.

Intente eliminar la interfaz IPv6 antes de eliminar manualmente el servidor NAS. Con esto se asegurará de que las tablas de enrutamiento basadas en Linux se borren.

En el caso de la eliminación automática del servidor NAS durante una operación de failback, restaure la configuración de red mediante la reparación manual de las tablas pertinentes desde la consola de Linux. Esto significa que el failback automático del servidor NAS se desactiva para los servidores NAS con interfaces IPv6.

En situaciones de failover para tales servidores NAS, póngase en contacto con el proveedor de servicios para que se borren las tablas de enrutamiento afectadas.

708936

P02 Las evaluaciones del estado del sistema pueden fallar con la condición de error flr::check_if_storage_pool_recovery_is_required_2 cuando se actualiza el software del ambiente operativo.

Agregue más LUN al pool u omita la evaluación del estado previa a la actualización (PUHC).

637235

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Limitaciones y problemas conocidos

28 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P02 El sistema de archivos tiene menos capacidad útil que el tamaño especificado por el usuario. En un sistema de archivos pequeño, una gran cantidad de espacio no se puede usar.

No hay una solución alternativa para este problema. El espacio requerido para los metadatos en todo el ciclo de vida del sistema de archivos UFS64/UFS32 puede aumentar a medida que el sistema de archivos se llena.

UFS64 tiene un diseño distinto al de UFS32 y una mayor sobrecarga de metadatos. El espacio para metadatos y datos de usuario se elimina. Por ejemplo, si el usuario crea un sistema de archivos UFS64 de 3 GB, el espacio útil real es menor en comparación con el del sistema de archivos UFS32. En general, esta diferencia se percibe en sistemas de archivos pequeños, como sistemas de archivos con solo algunos gigabytes (GB) de espacio.

674992

P02

En casos de uso de replicación, el asistente Crear host muestra iniciadores de Fibre Channel del sistema de almacenamiento en la página del acceso de Fibre Channel. La página solo debe mostrar iniciadores de Fibre Channel de host.

No hay una solución alternativa para este problema.

676546

P02 El comando prot/rep/session show deja de responder (durante más de 30 minutos) si hay un sitio inactivo.

Espere hasta que se agote el tiempo de espera de la solicitud y restablezca la conectividad con el sistema remoto. Cuando se haya restablecido la conectividad, el comando /prot/rep/session mostrará la información de sesión actualizada.

680959

P02 La cantidad de espacio libre informada no es siempre exacta. Por lo tanto, los usuarios pueden pensar que hay más espacio que el que está realmente disponible.

Para evitar este problema, cree un sistema de archivos de un tamaño menor que el espacio libre que informa el sistema.

683278

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Limitaciones y problemas conocidos

29 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P02 Cuando el nombre del área de almacenamiento de datos en Unisphere difiere del nombre del área de almacenamiento de datos correspondiente en ESX Server, es posible que las máquinas y los discos virtuales que aloja el área de almacenamiento de datos no se muestren en la pestaña Máquinas virtuales de la página de propiedades de esa área de almacenamiento de datos en Unisphere.

Asegúrese de que el nombre del área de almacenamiento de datos en ESX Server sea igual que el nombre del área de almacenamiento de datos correspondiente en Unisphere.

683733

P02 Durante la instalación del software RecoverPoint en un ambiente ISCSI de RPA virtual, puede aparecer el siguiente mensaje de advertencia:

RPA failed to see any LUN on the array. Please check zoning and LUN mapping

Si esto ocurre, espere dos minutos y presione Actualizar en RecoverPoint Deployment Manager para reexaminar el LUN.

687264

P02 Después de la recuperación de un pool, la creación de un sistema de archivos puede dejar de responder.

Cancele la tarea de creación del sistema de archivos. Vuelva a crear el sistema de archivos aproximadamente media hora después de la recuperación.

693474

P02 Cuando se configura la replicación mediante el Asistente de replicación en Unisphere, el paso Seleccionar destino puede informar un error relacionado con la lista de recursos de almacenamiento remotos. Los recursos remotos no se muestran y el error informa que el sistema no pudo recuperar esta información.

Busque manualmente el recurso de almacenamiento de destino, para lo cual debe hacer clic en el botón Actualizar de Unisphere en este paso.

694167

P02 Cuando cambia un recurso de almacenamiento basado en bloques (como un LUN) a un destino de replicación, el acceso de host se desactiva automáticamente. De este modo, el botón Cambiar a solo lectura de la pestaña Replicación no se aplica.

Sin solución alternativa. 695515

P02 En el modo de servicio, no se agota el tiempo de espera de la interfaz del usuario.

Cierre el navegador.

No hay una reparación o una solución alternativa para este problema.

696015

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Limitaciones y problemas conocidos

30 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P02 Puede aparecer un mensaje de error falso que advierte a los usuarios sobre la pérdida de la conexión de replicación asíncrona. Por ejemplo:

“2015-01-12T04:44:08.872Z” “spb” “System_A” “4129” “N/A” “ERROR” “14:6076c” :: “Se perdió comunicación con el host de replicación FNM12345678” :: Categoría=Usuario Componente=Estado

-o-

“2015-01-12T04:44:09.056Z” “spb” “System_A” “4129” “N/A” “CRIT” “14:60516” :: “El sistema FNM12345678 sufrió uno o más problemas que tuvieron un efecto importante” :: Categoría=Usuario Componente=Estado

Para verificar la conexión:

1. Haga clic en Hosts > Conexiones de replicación.

2. Seleccione el ID del sistema para el cual se informó el error en la lista y haga clic en Verificar y actualizar conexión.

Los mensajes de error falsos se borrarán automáticamente en un máximo de tres minutos después de haber aparecido.

698836

P03 Si un paquete de idioma se carga incorrectamente en la pestaña Software, la carga fallará y se mostrará un error que informa al usuario que debe usar la pestaña Idiomas. Sin embargo, el primer intento por cargar el paquete de idioma en la pestaña Idiomas fallará con un mensaje de error que informa “daños”.

Intente cargar el paquete de idioma en la pestaña Idiomas una segunda vez.

653930

P03 Cuando se agregaba un conjunto de hosts en el cual dos o más hosts tenían IQN duplicados, uno de ellos iniciaba sesión correctamente y el resto intentaba inicios de sesión con una alta tasa de rechazos. Este rechazo daba lugar a reinicios de los SP, falta de acceso al almacenamiento, problemas de rendimiento y hosts degradados.

Asegúrese de asignar IQN únicos y correctos a cada host conectado a VNXe3200.

64430424 / 655970

P03 La sesión de replicación muestra un estado de error no recuperable o estados de comunicación de sincronización perdida después del encendido, del reinicio o del estado de alarma de los SP.

Asegúrese de que ambos SP estén en funcionamiento.

Ponga en pausa y reanude la sesión para cambiarla a un estado activo.

Los recursos de almacenamiento de origen y destino deben tener el mismo propietario de SP.

668397

P03 Si una evaluación del estado falla desde la GUI para la actualización de firmware del disco en línea (ODFU), no hay manera de reiniciar la actualización si la evaluación del estado falla con una advertencia.

Resuelva el problema que causa la falla de la evaluación del estado y vuelva a intentarlo o use la CLI para reiniciar la actualización.

673112

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Limitaciones y problemas conocidos

31 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P03 Se usa un proveedor de hardware de VSS de VNXe y diskshadow para crear una shadow copy y aparece el siguiente error:

\DISKSHADOW> create The last operation failed. - Returned HRESULT: 80042314 - Error text: VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT

Reduzca la cantidad de rutas de inicio simultáneas al recurso.

Si los problemas persisten y PowerPath está en uso, cambie a MPIO.

678530

P03 El usuario intenta crear una sesión de replicación asíncrona y aparece el siguiente error:

4, Job failed with error: Errores de la ejecución: Replication Internal Error (Error Code:0x9881)

Espere algunos minutos y vuelva a intentar la operación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicios.

678536

P03 Cuando se realiza una actualización de software con Unisphere, la barra de progreso puede dejar de responder.

Espere aproximadamente 10 minutos y actualice la sesión del navegador de Unisphere. Vuelva a iniciar sesión. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de EMC.

619374

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Limitaciones y problemas conocidos

32 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P03 La conexión de replicación o la operación de la sesión de replicación fallan después de una actualización de software o un reinicio del SP y aparece el siguiente mensaje.

Falló la validación de la conexión síncrona del sistema remoto. Asegúrese de que la conexión Fibre Channel esté activa y vuelva a ejecutar la operación de verificación para resolver el problema.

Las palabras exactas del mensaje varían según la configuración de Fibre Channel.

Realice los siguientes pasos en Configuración de puertos en Unisphere o con el siguiente comando en la CLI:

/net/port/fc -id <value> set -speed <value>

1. Asegúrese de que el cableado Fibre Channel y la configuración de zonificación estén establecidos correctamente.

2. Cambie la velocidad del puerto Fibre Channel en el puerto 0 de 8 Gbps a 4 Gbps.

3. Vuelva a 8 Gb/s en el SP A y el SP B de los sistemas de origen y destino para desencadenar un nuevo proceso de inicio de sesión de Fibre Channel.

4. Vuelva a ejecutar la operación que falló.

Si aparece nuevamente el mismo mensaje de error, use el siguiente procedimiento para reiniciar los servicios de administración y vuelva a activar la conexión de replicación síncrona entre los sistemas.

1. Inicie sesión en la GUI de Unisphere.

2. Seleccione Ajustes de configuración > Sistema de servicio para ingresar la contraseña del servicio y, a continuación, haga clic en Continuar.

3. Seleccione Reiniciar el software de administración en el menú de navegación del panel derecho.

4. Haga clic en Ejecutar acción de servicio.

665148

P03 Puede aparecer el siguiente mensaje de error cuando se abre Unisphere: Falló el servicio de inicio previo al inicio de sesión.

Abra otro navegador web para acceder a Unisphere.

679311

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Limitaciones y problemas conocidos

33 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P01 El usuario no puede conectarse a Unisphere con el nombre de dominio calificado (FQDN) del sistema VNXe.

No agregue el punto final (.) al final del nombre de dominio calificado con HTTPS. Si hay un punto final, elimínelo y vuelva a intentarlo. También puede usar la dirección IP para conectarse a Unisphere.

589382

P01 Si vCenter establece conexiones de red al sistema de almacenamiento, este sobrepasa el límite de conexiones del servidor web y no es posible conectarse al arreglo con otros clientes como Unisphere o UEMCLI.

Realice una de las siguientes acciones:

• Elimine y vuelva a agregar el proveedor de almacenamiento del arreglo en vCenter.

• Reinicie vCenter Server y reinicie el servicio de administración.

• Actualice vCenter a la versión del parche más reciente.

Consulte el artículo emc185241 de EMC KnowledgeBase.

617184

P01 Cuando se intenta agregar un proveedor de VASA en VMware vCenter, la operación falla con el error “Vmomi.Fault.InvalidArgument”.

Actualice el certificado SMS de VMware vCenter. Para obtener más información, consulte la documentación de VMware.

620675

P01 Si un SP se reinicia mientras se crea un snapshot, el nuevo snapshot puede estar en un estado “offline”.

Elimine el snapshot recientemente creado que está en estado “offline” mediante la CLI o la GUI de Unisphere. Puede volver a crear otro snapshot al mismo tiempo.

623354

P01 Si el usuario transfiere los DAE entre buses de back-end (en caliente), el sistema informa una falla que señala la ausencia del DAE.

Reinicie los SP para liberar el sistema.

623630

P02 El usuario puede crear manualmente dos o más hosts con el mismo nombre, o bien, el usuario y el sistema pueden crear el mismo nombre.

Los usuarios pueden modificar los nombres de los hosts que crearon.

556807

P02 EMC NetWorker deja de responder si la creación de snapshots falla en VNXe3200.

Identifique y resuelva la causa raíz de la falla de los snapshots. Intente volver a ejecutar el respaldo desde NetWorker.

622251

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Limitaciones y problemas conocidos

34 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P02 Si el usuario cambia el nombre de un área de almacenamiento de datos VMFS de VMware desmontada de uno o más hosts ESX y vuelve a montarla, vCenter no refleja el nuevo nombre.

El usuario puede cambiar manualmente el nombre del área de almacenamiento de datos en vCenter para resolver la discrepancia.

622975

P02 Cuando se ve la lista de hosts VMware en Unisphere, es posible que la cantidad total de áreas de almacenamiento de datos informada para un host ESX no coincida con la cantidad de áreas de almacenamiento de datos que se muestra si se expande el nodo del árbol de ESX.

Expanda el nodo de ESX. Se muestra el área de almacenamiento de datos asociada de cada máquina virtual que se ejecuta en ESX.

623309

P02 Los nombres de snapshot no pueden contener espacios.

Para delimitar palabras en los nombres de snapshot, use caracteres alternativos como un guion bajo “_”.

623879

P02 Cuando se carga el archivo de actualización en el sistema mediante Internet Explorer (IE8 o IE10), el cuadro de diálogo de progreso que indica el valor de la carga aparece hasta cierto porcentaje, por ejemplo, el 7 %, y después desaparece. El porcentaje completo nunca vuelve a aparecer. Después de aproximadamente 60 a 90 segundos aparece el cuadro de diálogo de procesamiento de archivos. Si bien el archivo se cargó correctamente, el cuadro de diálogo que desaparece puede resultar confuso.

Use navegadores web distintos de Internet Explorer.

624649

P02 El gráfico de recursos NFS no muestra correctamente la cantidad de capacidad libre.

El usuario puede utilizar un cliente NFS para confirmar la cantidad exacta de espacio libre en el sistema de archivos.

626524

P02 El tamaño de un sistema de archivos con aprovisionamiento delgado puede aumentar de forma automática después de la actualización.

Esta acción funciona conforme al diseño. Durante la actualización, el tamaño del sistema de archivos se configura en el tamaño asignado actual. Después de completar el proceso de actualización, se restaura el tamaño del sistema de archivos al tamaño original y la asignación actual aumenta en una cantidad reducida.

723951

P03 Se produce un error cuando el usuario intenta mapear un grupo de Active Directory (AD) a una función de Unisphere con un nombre idéntico en múltiples dominios.

Esta acción constituye un comportamiento conocido y no afecta al rendimiento.

573054

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Limitaciones y problemas conocidos

35 Notas de la versión de VNXe3200

Priority Descripción del síntoma Resumen de soluciones alternativas

Número de rastreo

P03 Si agrega un ESX Server mediante Unisphere (Hosts > Hosts > Crear hosts), el cambio de nombre del área de almacenamiento de datos de VMware no se realiza en ESX Server.

La integración de VMware funciona correctamente cuando vCenter detecta el host ESX (Hosts > Hosts VMware > Buscar hosts ESX). Si agrega un ESX Server, el área de almacenamiento de datos de VMware cambia de nombre automáticamente en ESX Server.

596775

P03 Es posible que los nombres que no son ASCII creados en Unisphere no se muestren correctamente en VSI (Virtual Storage Integrator).

VSI solo es compatible con caracteres ASCII. Si implementó VSI, use solo caracteres ASCII.

604216

P03 Después de una actualización de firmware, puede aparecer un mensaje que indica una falla.

Aparece el siguiente mensaje en el log cuando BMC vuelve a estar en línea después de las actualizaciones de firmware:

SPB Suitcase 0 environment interface failure cleared.

611993 / 611997

P02 En los arreglos que tienen configurada la agregación de vínculos, después de la actualización, se envía una falsa alerta sobre el estado de la agregación de vínculos.

No hay una solución alternativa para este problema. Considérela una alerta falsa.

71242962 / 737080

P03 Al configurar la replicación remota, es posible que, en ocasiones, se configure el estado de la operación de conexión en “Pérdida de comunicación” por equivocación.

Esta situación puede corregirse con la operación “verificar y actualizar”.

789340

P03 Puede agotarse el tiempo de espera de la operación de failback de recuperación de desastres en UEMCLI y aparecer un error, aunque, en realidad, la operación de failback siga en curso con normalidad.

Esto puede ocurrir cuando se incluye gran cantidad de datos en el failback, por lo que la operación tarda más que el tiempo de espera de UEMCLI. En este caso, puede monitorearse manualmente el progreso del trabajo de failback.

793294

P02 Después del reinicio de ECOM, no se actualizan algunos de los valores de estado de los componentes.

No hay una solución alternativa para este problema.

798406

P02 La página Estado del sistema indica el estado “Enlace ascendente” (verde) del puerto de SAS 0 en ambos SP, aun cuando no hay ningún cable físico conectado.

El LED del hardware indica el estado correcto. No hay ninguna solución alternativa para este problema en la GUI.

800192

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Notas técnicas

36 Notas de la versión de VNXe3200

Notas técnicas Actualización requerida

EMC recomienda mantener el sistema VNXe3200 actualizado con la versión del software más reciente lo antes posible.

Duración de la actualización VNXe OE versión 3.1.5 contiene una actualización del firmware que extenderá a unas tres horas el tiempo de actualización del ambiente operativo de los sistemas.

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Obtener e instalar licencias de producto Antes de comenzar:

• Registre su producto. Esto le proporciona acceso inmediato a herramientas fáciles de usar que le ayudan en la planificación, la instalación, el mantenimiento y el servicio de su producto. También le permite tener acceso a actualizaciones de software, herramientas de instalación y más.

• Asegúrese de disponer del código de autorización de licencia (LAC) y del número de serie de 14 dígitos del sistema. Como parte de la entrega de su pedido de software, se le envía una carta con un LAC por correo electrónico o impreso. Esta carta incluye el LAC e instrucciones para las activaciones de derechos y las descargas de software. La clave de licencia se incluye en un archivo de licencia (.lic). Se basa en el número de serie de su sistema y desbloquea todas las características adquiridas en el momento de la venta. Para obtener y activar su número de licencia, deberá proporcionar el número de serie de su sistema y el ID del LAC.

Antes de que pueda crear almacenamiento, debe instalar las licencias de producto y características en el sistema. Para obtener e instalar los archivos de licencia:

1. Acceda a la página del producto en el sitio web de soporte y descargue el archivo de licencia localmente.

Nota: No cambie el nombre del archivo de licencia.

2. Transfiera el archivo de licencia a una computadora con acceso al sistema de almacenamiento o conecte el equipo que utilizó para obtener el archivo de licencia a la misma subred que el sistema de almacenamiento.

3. En Unisphere, haga clic en Configuración > Más configuraciones > Administrar licencias.

4. En la página Administrar licencias, haga clic en Cargar e instalar archivo de licencia.

5. Lea el Acuerdo de licencia de usuario final, haga clic en Aceptar el acuerdo de licencia, y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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Documentación

37 Notas de la versión de VNXe3200

6. En el cuadro de diálogo Cargar, ubique el archivo de licencia, selecciónelo y haga clic en Abrir.

Los archivos de licencia se instalan en el sistema de almacenamiento.

Instalación y habilitación de los paquetes de idiomas Para instalar un paquete de idioma:

1. Revise las consideraciones que se incluyen en la sección Notas técnicas.

2. En Unisphere, haga clic en Configuración > Más configuraciones > Actualizar software.

3. Haga clic en la pestaña Idiomas.

4. Haga clic en Obtener el paquete de idiomas en línea.

5. Ingrese las Credenciales del servicio de soporte de EMC cuando se le pida.

6. Descargue el paquete de idioma deseado de la lista de la página de descargas de VNXe.

7. Vuelva a Unisphere y haga clic en Instalar paquete de idioma. Aparecerá el cuadro de diálogo Examinar.

8. Seleccione uno de los siguientes archivos de imagen de idioma:

VNXe-language-de_DE-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-es_MX-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-fr_FR-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-it_IT-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-ja_JP-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-ko_KR-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-pt_BR-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-ru_RU-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

VNXe-language-zh_CN-3.1.5.7052951-GNOSIS-RETAIL.tgz.bin.gpg

9. Haga clic en Cargar. El paquete de idioma se carga e instala en el sistema de almacenamiento VNXe.

Para activar el paquete de idioma en el sistema:

1. En Unisphere, haga clic en Configuración > Preferencias.

2. En la sección Preferencias generales, seleccione el idioma que prefiere de la lista Idioma.

3. Haga clic en Aplicar.

Documentación Para obtener la documentación y la ayuda más actualizadas, visite el servicio de soporte en línea de EMC en https://Support.EMC.com.

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Medios de software, organización y archivos

38 Notas de la versión de VNXe3200

Nota: En la tabla 10 de puertos de red del sistema de almacenamiento VNXe de la Guía de configuración de seguridad de la serie VNXe, figura por equivocación el puerto 5033 para el uso del servicio de bloques de red (NBS). No se utilizan ni NBS ni ese puerto.

Nota: La Guía del usuario CLI de serie de VNXe indica erróneamente que se admite el protocolo LDAPS para la configuración de LDAP del servidor NAS en el ambiente operativo versión 3.1, pero solo LDAP es compatible.

Medios de software, organización y archivos Proveedor de hardware VSS Este servicio está en el host que garantiza la consistencia de los datos cuando se realizan copias o snapshots. Es para iSCSI y Fibre Channel de bloques.

Para obtener la información más actualizada sobre este servicio u otros productos de EMC, visite el servicio de soporte en línea de EMC en https://Support.EMC.com.

Instalación Para obtener instrucciones de instalación y configuración, consulte la Guía de instalación de VNXe3200 en la página del producto VNXe3200 del sitio web del servicio de soporte en línea de VNXe.

Solución de problemas y cómo obtener ayuda En esta sección, se proporcionan instrucciones específicas para ponerse en contacto con el departamento de servicio al cliente de EMC y para obtener información adicional sobre los productos de EMC.

Dónde obtener ayuda La información sobre soporte, productos y licencias de EMC puede obtenerse de la siguiente manera:

Información de productos Para obtener documentación, notas de versiones, actualizaciones de software o información sobre productos, licencias y servicios de EMC, visite el sitio web del servicio de soporte en línea de EMC (requiere registro), en la dirección https://Support.EMC.com.

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Solución de problemas y cómo obtener ayuda

39 Notas de la versión de VNXe3200

Asesorías Para obtener información sobre una asesoría técnica o de seguridad individual, vaya al sitio web del servicio de soporte en línea de EMC y búsquela utilizando el número de ESA o “Asesorías de seguridad de EMC” como palabra clave. Para obtener una lista de asesorías de seguridad de EMC del año en curso, consulte Asesorías de seguridad de EMC > Todos los productos de EMC > Año en curso. Para obtener la lista de ESA anteriores, consulte Asesorías de seguridad de EMC > Todos los productos de EMC > Archivo.

Configure la opción “Mis alertas de asesoría” para recibir alertas de Asesorías técnicas de EMC (ETA) y Asesorías de seguridad EMC (ESA) para mantenerse informado de los problemas graves y evitar un impacto potencial en su ambiente. Vaya a Configuración de la cuenta y preferencias, escriba el nombre de un producto individual, haga clic para seleccionarlo en la lista y, a continuación, haga clic en Agregar alerta. Para los productos individuales o Todos los productos EMC, seleccione ETA o ESA.

Solución de problemas Vaya al soporte en línea de EMC. Después de iniciar sesión, busque la página Soporte por producto correspondiente.

Soporte técnico Para solicitudes de servicio y soporte técnico, visite el servicio de soporte en línea de EMC. Después de iniciar sesión, ubique la página de soporte por productos correspondiente y seleccione Chat en línea o Crear una solicitud de servicio. Para abrir una solicitud de servicio por medio del servicio de soporte en línea de EMC, debe contar con un acuerdo de servicio válido. Póngase en contacto con su representante de ventas de EMC para obtener más información sobre cómo obtener un acuerdo de servicio válido o para aclarar cualquier tipo de dudas en relación con su cuenta.

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Solución de problemas y cómo obtener ayuda

40 Notas de la versión de VNXe3200

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Publicado en noviembre de 2016

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Para obtener el documento normativo más actualizado para su línea de productos, consulte el servicio de soporte en línea de EMC (https://support.emc.com).