fam’s teleco news (Año2-Nº10/Enero 2012) 1/7

Noticias TIC Enero 2012

Indice:1.- Survey Sez: ‘100G Looks Unstoppable’.2.- Accelerating Revenue through Carrier Ethernet Service Differentiation.3.- Ericsson compra Telcordia.4.- Entel se asocia a Media Network para ofrecer televisión satelital.5.- Fracasa negociación para fusión entre Entel y GTD.6.- Movistar transfiere 558 torres de telecomunicaciones a American Tower Chile. 7.- Fujitsu LTE Femto Benefits Operators, Enterprises.8.- Las 10 tendencias TIC más populares del consumidor para el 2012.9.- Sernac pide explicaciones a Entel tras la caída que afectó a 1,3 millones de usuarios.10.- Enabling High-Performance Data Services with Ethernet WAN and IP VPN.11.- Encuentro exalumnos EIE_PUCV12.- Está exagerando Chile sus expectativas con la portabilidad?13.- SUBTEL INFORMA FALLA PARCIAL EN SERVICIO MÓVIL DE ENTEL14.- Próximos Eventos:

1.- Survey Sez: ‘100G Looks Unstoppable’.Global operators are continuing to transition their optical transmission and switching equipment to higher speed wavelengths — 40 Gigabits per second (40G) and/or 100 Gigabits per second (100G) — using WDM to transport SONET/SDH, OTN, and Ethernet network traffic.Infonetics Research analysts interviewed more than 20 global incumbent service providers, competitive operators and mobile operators with 40G and/or 100G wavelengths installed in their optical transport networks or plans to install by 2013, but they changed their focus this time around.“To take measure of the coming optical reboot, we significantly changed the focus of our latest 40G/100G survey from previous years, and aimed to gain insight into the trends and differences in deployment in existing brownfield networks versus new greenfield builds,” notes Andrew Schmitt, Infonetics’ directing analyst/Optical and author of its most recent survey. “We discovered that there is a strong carrier preference for 100G transport in both brownfield and greenfield installations. Carriers plan to use both 40G and 100G to the same degree in existing brownfield networks and clearly favor 100G for new greenfield builds. 100G looks unstoppable.”Here are some highlights from the 40G/100G survey:>> The top three reasons operators are deploying higher-speed 40G/100G optical transport equipment are to lower the cost per bit for new wavelengths, the superior dispersion performance of coherent optics and to lower incremental common equipment costs as a result of increased spectral efficiency.>> Most respondents indicate 40G is only a short-term solution, and it will move the majority of installations to 100G once those products reach widespread availability.>> The decline of 10G will begin as greenfield regional and long-haul networks shift to all-coherent architectures that lack dispersion compensation.>> Non-coherent 100G isn’t yet viewed as an important technology.>> Colorless and directionless ROADMs and OTN switching are important components of greenfield builds; gridless and contentionless ROADMs much less so.De: Cable360.net

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2.- Accelerating Revenue through Carrier Ethernet Service Differentiation.Communication Service Providers (CSPs) face significant challenges compared to their traditional business models built upon selling voice and data services over dedicated-circuit networks. Market saturation of these services and a global economic recession has caused overall revenue levels to flatten or decrease altogether. At the same time, demand for increased bandwidth and data services that support complex performance requirements has grown rapidly.This has been driven by the explosion of traffic from bandwidth hungry enterprises, virtualized data centers, video and telepresence services, residential broadband, and of course mobile backhaul traffic – all of which are demanding a more cost-effective, scalable, and tailored set and voice services.De: WP InfoVista; doc : http://docs.media.bitpipe.com/io_10x/io_100886/item_433550/WP_InfoVista_Carrier_Ethernet.pdf

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3.- Ericsson compra Telcordia.Ericsson informó a través de un comunicado que concretó la compra de Telcordia, líder mundial en el desarrollo de la telefonía móvil, banda ancha y de software empresarial, por 1.150 millones de dólares en una transacción en efectivo y libre de deuda.La fusión de las compañías ya había sido anunciada en junio del año pasado, ocasión en la que el CEO de Ericsson, Hans Vestberg, aprovechó para indicar que BSS y OSS serían dos áreas claves para el desarrollo de su negocio en los próximos años.El ejecutivo proyectó un crecimiento anual compuesto de entre el seis y el ocho por ciento.“OSS y BSS son claves para impulsar una optimización de la experiencia del cliente y surgen como un motor para el tráfico de la monetización, ofertas y productos que ofrecen los operadores. Con todo, estos sistemas son cruciales para crear una propuesta a los usuarios con una buena relación rentable”, analizó Per Borgklint, Jefe de la Unidad de Negocio de Multimedia de Ericsson.La compañía sueca entiende que el OSS/BSS es un mercado en amplio crecimiento impulsado por la demanda de la eficiencia empresarial, la innovación y la experiencia de alta calidad para el usuario.A través del comunicado donde se informa la adquisición, Ericsson detalla que el mercado de software e integración de sistemas estaba valuado en unos 35.000 millones de dólares y que estimaba un crecimiento anual alrededor del 8.6 por ciento anual entre 2010 y 2013.De: Telesemana.com

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4.- Entel se asocia a Media Network para ofrecer televisión satelital.Antes de promediar la mitad de año, Entel podría estar ofreciendo televisión satelital gracias al acuerdo que firmó con la filial de Telefónica, Media Network.De esta manera ingresará al mercado con una baja inversión en infraestructura y con un lanzamiento comercial que toma tres meses, desde el contrato, según informó Diario Financiero.“Tenemos mucha capacidad satelital disponible, casi llegamos a 500 canales y de esos para Chile los relevantes son180”, había explicado Werner Schule, presidente de Media Networks, el año pasado para confirmar las negociaciones que se estaban dando.TuVes HD y el grupo CGE, también habían mostrado su interés en participar de la licitación a la que llamó Entel durante el 2010.Las estadísticas publicadas por los medios locales indican que en el mercado chileno de televisión paga –que recluta alrededor de 1,9 millones de clientes-, VTR ocupa el primer lugar con un 46 por ciento de participación de mercado, mientras que Claro suma el 19,2, Movistar el 17,5 y DirecTV el 10,3 por ciento.De: Telesemana.com

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5.- Fracasa negociación para fusión entre Entel y GTD.La matriz de Entel informo que fracasó la negociación para adquirir el grupo de televisión e internet GTD, luego que esta última optó por no seguir con la operación en medio de la investigación antimonopolio.En una carta al regulador local, la controladora de Entel, Almendral, dijo que el representante de GTD "se desistía de cumplir el memorándum de intención" suscrito a fines de noviembre del 2011.

fam’s teleco news (Año2-Nº10/Enero 2012) 3/7"La fusión de Entel y GTD no se llevará a efecto, según se había informado al mercado con anterioridad, debido a la retractación unilateral (...) del representante y controlador de GTD", dijo la matriz de Entel en su carta al regulador.El fracaso de las negociaciones se conoce sólo días después de que el tribunal antimonopolio suspendió las negociaciones entre ambas firmas hasta que se resolviera sobre potenciales riesgos a la libre competencia con esta unión.Con esta operación, Entel buscaba reforzar sus operaciones ante rivales como Movistar y Claro. GTD tendría una participación del 9,8 por ciento de las acciones de la fusionada Entel, mientras que Almendral un 49,4 por ciento. De: Mundo en Línea; Hecho Esencia SVS: http://www.svs.cl/documentos/hes/hes_2012010003952.pdf

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6.- Movistar transfiere 558 torres de telecomunicaciones a American Tower Chile.Telefónica Móviles Chile informó a través de un hecho esencial, el cierre de la operación de compraventa que transfiere a American Tower en Chile (ATC) 558 torres de soporte de antenas de transmisión de telecomunicaciones, junto con las facilidades para mantenerlas instaladas y operando.Con esta operación, American Tower podrá ofrecer servicios de co-localización a cualquier operador de servicios de telecomunicaciones, siguiendo la línea de los acuerdos firmados por Movistar sobre compartición de infraestructura con otros operadores.Esta operación permitirá a Telefónica Móviles Chile concentrarse en la gestión técnica y operativa de su red; mientras que American Tower podrá ampliar la cobertura de su operación como concesionaria de servicio intermedio de telecomunicaciones. Telefónica Móviles Chile seguirá utilizando las torres en virtud de un contrato de arrendamiento.El traspaso de las torres se concretó transfiriendo la totalidad de los derechos sociales de la sociedad “Operadora de Torres de Telefonía Limitada”, propietaria de las torres y subsidiaria hasta ahora de Telefónica Móviles Chile.En virtud de esta operación, Telefónica Móviles Chile percibirá $ 49.153 millones de pesos.De: Mundo en Línea

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7.- Fujitsu LTE Femto Benefits Operators, Enterprises.

At SCTE Cable-Tec Expo last year, the talk was all about small cells, based on the popularity of wireless-data devices that has led to sharp increases in the volume of data sent and received among users. Moving forward, carriers need to augment their wireless bandwidth to deal with it.

Fujitsu is offering the BroadOne LTE Femtocell, a compact indoor base station for the construction of high-bandwidth, high-quality indoor wireless communications environments. Sales of the new product, aimed at wireless providers and serving eight handsets per device, start today.Here’s how Fujitsu frames it: “BroadOne LTE Femtocell deploys unique interference control technology that reduces signal interference between outdoor macrocell base stations and the femtocell, thereby enabling high-quality communications. Moreover, by simply connecting the device to a broadband connection, it can be used immediately, without having to perform initial configuration, for the connection of up to eight handsets. In addition, because it allows for seamless switching between LTE and Wi-Fi, the new device delivers improved user convenience and an enhanced user experience.”

Fujitsu also notes there is no need for mobile carriers to adjust the settings in their outdoor macrocell base stations when installing the LTE Femtocell because the device includes technology that reduces interference. In addition, as BroadOne LTE Femtocell allows for seamless switching between LTE and Wi-Fi, it cuts installation and operational costs.De: Communicatios Technology

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8.- Las 10 tendencias TIC más populares del consumidor para el 2012.Una vez que se han conectado, Internet es una de las últimas cosas a las que los consumidores estarían dispuestos a renunciar si tuvieran que reducir sus gastos, de acuerdo a los resultados del Ericsson ConsumerLab.

fam’s teleco news (Año2-Nº10/Enero 2012) 4/7Durante más de 15 años, ConsumerLab ha realizado investigaciones sobre los valores, comportamientos y formas de pensar de las personas respecto de los productos y servicios de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).El programa global de investigación de Ericsson se basa en entrevistas anuales a 10,000 personas en más de 40 países y más de 10 mega ciudades.Michael Björn, Jefe de Investigación del ConsumerLab explica que “los consumidores se han adaptado y han tomado las aplicaciones en los teléfonos inteligentes como “pez en el agua”. El toque y acceso directo vía iconos ocultan la complejidad de los servicios de Internet, y hoy las personas están dispuestas a explorar nuevas áreas de la vida diaria que se benefician de la conectividad –desde recetas hasta ingresos- Precisamente, hemos concluido un estudio en mercados emergentes y encontramos que incluso los usuarios que utilizan por primera vez sus teléfonos móviles, se convierten muy rápidamente en usuarios de Internet. La conectividad está comenzando a formar parte cada vez más de sus actividades cotidianas”. Estas son las 10 tendencias más populares:

1. La Conectividad es la reina. La conectividad se ha convertido en algo tan esencial como el aire que respiramos. Una vez que han sido conectados, los consumidores reconocen que Internet es una de las últimas cosas a las que estarían dispuestos a renunciar, si tuvieran que reducir sus gastos. 2. Todo el mundo puede ser un proveedor de servicio. Hay una enorme demanda de nuevos servicios. Internet lo hace posible, tanto para las compañías como para los consumidores en la creación de nuevas soluciones, tales como aplicaciones.3. Las redes sociales redefinen la transmisión de noticias. Las redes sociales impulsan el consumo de fotografías, video clips y música, y ahora también ayudan a los consumidores a priorizar la relevancia de las noticias al proveer la opción de realizar comentarios sociales especiales.4. Los teléfonos móviles desempeñan un papel muy importante en la vida diaria. Los consumidores muestran mayor interés por los servicios móviles que están relacionados directamente con lugares cercanos o servicios locales. Mientras que el 90 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes llevan consigo sus dispositivos, sólo el 80 por ciento de ellos mencionan que llevan dinero.5. Más transparencia que privacidad. Las personas se están acostumbrando a vivir una vida transparente; esperan y valoran que las empresas y otras organizaciones actúen transparentemente.6. La nube hace las cosas fáciles de usar. Compartir información y tener varios dispositivos conectados en todo momento, se está convirtiendo en la norma para los consumidores lo que demuestra una introducción de más servicios basados en la nube. El principal impulsor de esta tendencia es la facilidad de uso.7. Las mujeres impulsan la adopción de teléfonos inteligentes. Nuestro estudio 2011 sobre usuarios de teléfonos inteligentes, mostró que los hombres todavía dominan la utilización de servicios de nicho en teléfonos inteligentes, mientras que es muy significativo el uso que las mujeres realizan de los servicios regulares tales como llamadas de voz, SMS y Facebook. Al integrar activamente el uso de todos los canales de comunicación en un solo dispositivo, las mujeres están impulsando el mercado masivo en la adopción de teléfonos inteligentes.8. Hacer compras más fácilmente. Nuestro estudio mostró que el 67 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes se interesan en pagos móviles. Los pagos no deben verse aislados, sino deben ponerse en un contexto de compras diarias –por ejemplo, información del producto, puntos de bonificación, recibos como así también navegación en el interior de una plaza comercial.9. Todo está conectado. Los datos móviles rebasaron a la voz en el cuarto trimestre del 2009 y la duplicaron en el primer trimestre del 2011. Los consumidores se están conectando cada vez más a Internet y a las cosas que hay alrededor de ellos, tales como autos, máquinas expendedoras, salas de boletos y más.10. Tiempos de incertidumbre – consumidores luchan por el control. En tiempos de inestabilidad económica o cuando ocurren desastres tales como terremotos, vemos un renovado interés entre los consumidores en servicios públicos como agua y electricidad. Del mismo modo, un cambio en el ingreso disponible está impulsando la demanda de los consumidores por tener el control del consumo del servicio a partir de la información relacionada con el mismo.

De: Mundo en LíneaVolver Indice

9.- Sernac pide explicaciones a Entel tras la caída que afectó a 1,3 millones de usuarios.Luego de que unos 1,3 millones de usuarios chilenos se vieran afectados por la caída de la central de Entel, situada en Ciudad de Los Valles, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) exigió al operador

fam’s teleco news (Año2-Nº10/Enero 2012) 5/7que informe sobre las causas de la interrupción del servicio, los potenciales afectados, sus planes de contingencia y las medidas que tomará para que no vuelva a ocurrir.Según informó La Tercera, los clientes afectados podrían ser compensados por las horas en las que no contaron con el servicio.La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) también deberá brindar información técnica de la falla y una vez que se determine que existió algún tipo de negligencia, los consumidores deberán ser compensados y no podrá cobrárseles por el tiempo que estuvo caído el sistema.Las denuncias registradas en Twitter por los usuarios afectados indican que los problemas comenzaron a partir de las 22:30 del martes y se produjeron entre Santiago y La Serena. La Subtel calificó como “grave” a la falla del operador nacional.SUBTEL inicia investigación por falla en servicio móvil de EntelLa información recogida hasta el momento por los equipos de Fiscalización de la SUBTEL, indican que la falla se originó a las 22:30 horas de anoche, en una de las múltiples unidades centrales de la empresa que atienden la ciudad de Santiago, lo que dejó fuera de servicio estaciones base (antenas) que dan servicio a sectores de las principales comunas de la capital, como San Miguel, La Cisterna, Estación Central, Ñuñoa, La Florida, Peñalolén y Santiago Centro.A los mismos sistemas estaban conectadas otras estaciones base que atienden las ciudades de La Serena, Coquimbo y Ovalle. Preliminarmente se estima en 1.3 millones los usuarios potencialmente afectados, cerca de un millón en las comunas señaladas de la región Metropolitana.El servicio de voz y mensajería inició su reposición entre las 02.45 y las 03.20 horas de hoy, momento en que quedaron totalmente normalizados.El servicio de acceso a Internet móvil de ENTEL operó normalmente.Una vez concluida la investigación técnica, se determinarán las acciones que correspondan conforme a la Ley de Telecomunicaciones.DE: Telesemana.com + Mundo en Línea

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10.- Enabling High-Performance Data Services with Ethernet WAN and IP VPN.There are many differences to using either Ethernet WAN or network-based IP VPN as your connectivity source. While both are popular choices with existing enterprises today, they both offer distinct and varying benefits. Read the following whitepaper "Enabling High-Performance Date Services with Ethernet WAN and IP VPN" to learn which is the best choice for your business.DE: BitPipe.com; WP at&t: http://www.business.att.com/content/whitepaper/vpn_ethernet.pdf

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11.- Encuentro exalumnos EIE_PUCVEl día 14 de este mes se realizó el encuentro de la Escuela de Ingeniería Eléctrica de la PUCV, reuniendo generaciones desde el año 1963 hasta las actuales promociones.

12.- Está exagerando Chile sus expectativas con la portabilidad?La portabilidad ha llegado a Chile más tarde de lo que los que observamos el mercado nos podríamos haber imaginado. En un universo paralelo, Chile habría sido el primer o segundo mercado en lanzar este servicio en Latinoamérica. Un mercado tan pionero como el chileno no ha tenido mucha prisa por serlo en la portabilidad. Sin embargo, una vez que se ha lanzado, parecen haber unas expectativas muy elevadas,

fam’s teleco news (Año2-Nº10/Enero 2012) 6/7tanto que el primer día ya ha dado para que se anunciaran las primeras portaciones como si se tratasen de las ventas del nuevo iPhone y de catalogar su instauración como una “revolución”.Pasadas 24 horas de la implementación de la portabilidad, la Subtel anunciaba que durante ese periodo 1.190 personas había ejercido su derecho a cambiar de operador, siendo Entel la más beneficiada con 333 nuevos usuarios. El organismo gubernamental insta a los operadores a demostrar que de verdad les interesan los usuarios chilenos bajando precios y mejorando la atención. La Subtel se olvidó de mencionar el componente innovación, que debería ser otro beneficio de la portabilidad y que no debe despreciarse, porque los operadores pueden bajar el precio de dos forma: simplemente de forma nominal, u ofreciendo por el mismo precio un mucho mejor servicio gracias a la innovación de los mismos. TeleSemana.com apuesta por el segundo.El propio presidente de la nación, Sebastián Piñera, se pronunció al respecto de la portabilidad comentando la libertad que tendrá el usuario a partir de ahora para comparar y decidir con que operador quiere tener servicio telefónico, y éste lo aprovechará siempre que no interprete que cambiar puede ser el cuento de ir de Guatemala a Guatepeor.Y los operadores no han tardado en reaccionar, a pesar de que deben saber que la portabilidad no debería suponer un cambio significativo en la configuración del mercado chileno. Todos han lanzado ofertas especiales para contrarrestar no sólo la entrada en vigencia de la portabilidad, sino que también la normativa por la cual no se pueden vender celulares bloqueados, otra “mini revolución” de dudosa utilidad.Los entes públicos del país tienen mucha confianza en la portabilidad, y es muy posible que sus expectativas estén siendo demasiado elevadas con respecto a lo que puedan llegar a conseguir con esta medida. Mirando a Brasil, un mercado con una composición de mercado que invitaba a un mayor optimismo en cuanto al impacto de la portabilidad, las cifras siguen siendo moderadas a pesar de que desde el propio Brasil, en un ejercicio de descontextualización, se anuncian como un gran logro.La portabilidad se implementó en septiembre de 2008 (se llevó a cabo en etapas) y desde entonces se han portado 8,8 millones de números móviles en un mercado que cerró 2011 con 242 millones de líneas activas. En 2011 se alcanzó el mayor número de portaciones con 5,37 millones de números incluyendo móviles y fijos. Ese mismo año, el mercado engordó con más de 39 millones únicamente contabilizando las nuevas líneas móviles. Más importante aún es ver como la composición de mercado se mantiene inalterado, es decir la repartición de mercado se mantiene y las mínimas variaciones no pueden necesariamente atribuirse a la portabilidad. A su vez, los reclamos han aumentado ligeramente desde la implementación de la portabilidad, según los datos que divulga la propia Anatel, por lo que no sería descabellado estudiar si un mayor número de reclamaciones ha provocado mayor portabilidad.De hecho, hay medidas que podrían ser más interesantes para el mercado chileno que la propia portabilidad y que pueden ayudar en mayor medida a fortalecer el sector de las telecomunicaciones, como por ejemplo, la multa de 2,7 millones impuesta a cada uno de los tres operadores, Movistar, Entel y Claro por bloquear la entrada de operadores virtuales (MVNOs) y anunciada a finales de diciembre. Esta medida debería servir para dejarles saber a los operadores que no pueden entorpecer el mercado con tácticas anti competitivas. La velocidad con la que los entes públicos puedan poner orden en la regulación sectorial suele ser más efectiva que la portabilidad—sino consulten el caso mexicano, del cual haremos un nuevo repaso en breve—.También tendrá mayor impacto en los factores que se quieren alterar con la portabilidad, la entrada de nuevos operadores como VTR, y en este caso la portabilidad será un aliado importante para las, también elevadas expectativas de este operador que se propone absorber el 10 por ciento del mercado móvil. El propio VTR cuantificaba su impacto en el mercado en una posible caída de los precios por el servicio de entre un 20 y un 25 por ciento. No creemos que la portabilidad genere algo parecido de media en el sector, si bien las primeras ofertas puntuales de los operadores para forzar la portabilidad en estos inicios apuntan a ese tipo de descuentos que suelen aplicarse a los que hacen uso de la portabilidad únicamente.Es posible que Subtel tenga claro que la mejor manera de anunciarle a los chilenos que existe este servicio y que deben utilizarlo es crear una expectativa elevada, pues uno de los factores identificados como importantes para fomentar su uso es precisamente que se anuncie a los cuatro vientos. Por ese

fam’s teleco news (Año2-Nº10/Enero 2012) 7/7lado, la Subtel, y los entes públicos en general, están haciendo un trabajo excelente pues no hay día en el que no se publique una noticia sobre la portabilidad en Chile.Sin embargo, crear expectativas de bajada de precio y mejor atención puede ser un arma de doble filo, especialmente porque en pocos mercados de la región la portabilidad ha tenido tanto movimiento como para poner en alerta a los operadores para que cambien algunas de sus indeseadas prácticas. ¿Qué pasará cuando el usuario reclame estos beneficios y no el de cambiar sin perder el número?DE: Telesemana.com

Volver Indice13.- SUBTEL INFORMA FALLA PARCIAL EN SERVICIO MÓVIL DE ENTELEn el día de hoy fue reportado al sistema de emergencia de SUBTEL, una falla parcial en los servicios 2G y 3G de la empresa ENTEL, en la ciudad de San Antonio y algunos sectores de Las Condes, Providencia, Huechuraba y Santiago Centro.Ante esa situación, la Subsecretaría de Telecomunicaciones requirió, conforme a la normativa vigente, los informes técnicos a la empresa afectada para establecer las causas que generaron la interrupción del servicio de voz y mensajería.Según la información entregada por la empresa, la falla se originó a partir de las 13:05 hasta las 13:45 horas del viernes 27 de enero y afectó a diversas estaciones bases (antenas) ubicadas en las comunas antes referidas y por causas que están investigando.En tanto, el servicio de internet móvil se mantuvo 100% operativo en los sectores involucrados en la interrupción del servicio de voz y mensajería.Atendiendo a que esta es la segunda interrupción de servicios de similares características en el presente año, SUBTEL ha iniciado un proceso de fiscalización e investigación detallada de los sistemas de la referida empresa, acción complementaria a la emprendida a raíz de la falla producida el 03 de enero pasado.Una vez concluida dicha investigación, se determinarán las medidas que deberá adoptar la empresa para que este tipo de situaciones no se repitan. Lo anterior, sin perjuicio de la aplicación de las multas que correspondan conforme a la normativa vigente por la pérdida en la continuidad del servicio.Por último, SUBTEL informa a los usuarios que conforme a la Ley de Telecomunicaciones, toda alteración, interrupción o suspensión de servicio que supere 6 horas en un mismo incidente o 12 horas acumuladas en un mes implica descuento automático del servicio no prestado en favor de los afectados.DE: Noticias SUBTEL

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14.- Próximos Eventos:* February 7-10; MPLS & Ethernet World Congress; Paris.* 14 Feb 2011; Webinar La otra cara de 4G: TD-LTE en Latinoamérica* February 28, 2012; GSMA Global Mobile Awards 2012 ; Fira de Barcelona

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