İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII YYÖÖNNEETTİİMMİİ

PPRROOFF.. DDRR.. TTEEKKİİNN AAKKGGEEYYİİKK

İİSSTTAANNBBUULL--22001188

İİSSTTAANNBBUULL ÜÜNNİİVVEERRSSİİTTEESSİİ

AAÇÇIIKK vvee UUZZAAKKTTAANN EEĞĞİİTTİİMM FFAAKKÜÜLLTTEESSİİ

Yazar Notu

Elinizdeki bu eser, İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi’nde okutulmak için

hazırlanmış bir ders notu niteliğindedir.

ii

ÖÖNNSSÖÖZZ

BBuu ççaallıışşmmaa,, İİssttaannbbuull ÜÜnniivveerrssiitteessii AAççııkk vvee UUzzaakkttaann EEğğiittiimm FFaakküülltteessii ÇÇaallıışşmmaa EEkkoonnoommiissii vvee EEnnddüüssttrrii

İİlliişşkkiilleerr vvee İİşşlleettmmee pprrooggrraammllaarrıınnddaa yyeerr aallaann İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıı YYöönneettiimmii ddeerrss kkiittaabbıı oollaarraakk hhaazzıırrllaannmmıışşttıırr..

22001133 yyııllıınnddaa yyaazzııllaann bbuu KKiittaapp,, ssoonnrraakkii yyııllllaarrddaa yyaappııllaann ddüüzzeellttmmeelleerr vvee eekklleemmeelleerrllee zzeennggiinnlleeşşttiirriillmmiişş vvee

ssoonn hhaalliinnii aallmmıışşttıırr..

KKiittaapp hheemm bbuu ddeerrssii aallaann ööğğrreenncciilleerree hheemm ddee iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı aallaannıınnddaa ççaallıışşaann pprrooffeessyyoonneelllleerree hhiittaapp

eettmmeeyyii hheeddeefflleemmeekktteeddiirr.. KKiittaapp,, ööğğrreenncciilleerr aaççııssıınnddaann ssoonn 2200 yyııllllııkk ddöönneemmddee cciiddddii bbiirr iillggii uuyyaannddıırraann vvee

iişşlleettmmee yyöönneettiimmiinniinn öönneemmllii bbiirr aarraaccıı vvee ppaarrttnneerrii hhaalliinnee ggeelleenn iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii kkoonnuussuunnuunn ddaahhaa

iiyyii aannllaaşşııllmmaassıınnaa kkaattkkııddaa bbuulluunnmmaayyaa ççaallıışşmmaakkttaaddıırr.. UUyygguullaammaaccııllaarr aaççııssıınnddaann iissee,, iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı

yyöönneettiimmii uuzzmmaannllaarrıınnaa vvee ddaannıışşmmaannllaarrıınnaa uuyygguullaammaa ssttrraatteejjiilleerrii ssuunnmmaayyıı aammaaççllaammaakkttaaddıırr.. BBuu yyöönnüüyyllee

KKiittaapp,, kkaappssaammllıı tteeoorriikk bbiirr aalltt yyaappıı vvee uuyygguullaammaa mmaatteerryyaalllleerrii ssaağğllaammaa ççaabbaassıınnddaaddıırr..

BBuu ççaallıışşmmaannıınn hhaazzıırrllaannmmaassıınnddaa ççookk ssaayyııddaa kkuurruumm vvee kkiişşiinniinn eemmeeğğii ggeeççmmiişşttiirr.. BBuu kkuurruummllaarr aarraassıınnddaa

İİssttaannbbuull ÜÜnniivveerrssiitteessii AAççııkk vvee UUzzaakkttaann EEğğiittiimm FFaakküülltteessii yyeettkkiilliilleerrii öönncceelliikkllii oollaarraakk bbeelliirrttiillmmeelliiddiirr.. AAyyrrııccaa

KKiittaappllaa iillggiillii ççaallıışşmmaallaarraa ttaarrttıışşmmaallaarrıı vvee öönneerriilleerrii iillee kkaattkkııddaa bbuulluunnaann mmeesslleekkttaaşşllaarrıımmaa vvee ööğğrreenncciilleerriimmee ddee

tteeşşeekkkküürrlleerriimmii ssuunnmmaakk iisstteerriimm..

DDrr.. TTeekkiinn AAkkggeeyyiikk

İİssttaannbbuull,, 22001188

iiii

İİÇÇİİNNDDEEKKİİLLEERR ÖÖNNSSÖÖZZ .......................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ii

11.. ÜÜNNİİTTEE:: İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII YYÖÖNNEETTİİMMİİNNEE GGİİRRİİŞŞ...................................................................................................................................................... 11

11.. İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII .................................................................................................................................................................................................................................................. 66

11..11.. KKaavvrraamm vvee TTaannıımm .................................................................................................................................................................................................................................................. 66

11..22.. İİnnssaann KKaayynnaağğıınnddaa DDeeğğiişşiimm TTrreennddii ................................................................................................................................................................................................ 77

11..33.. İİnnssaann KKaayynnaağğıınnıınn SSttrraatteejjiikk KKoonnuummuu ........................................................................................................................................................................................ 1100

22.. İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII YYÖÖNNEETTİİMMİİ .......................................................................................................................................................................................................... 1122

22..11.. İİKKYY’’nniinn GGöörreevv AAllaannıı.......................................................................................................................................................................................................................................... 1122

22..11..11.. OOppeerraassyyoonneell İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıı YYöönneettiimmii ............................................................................................................................................................ 1122

22..11..22.. SSttrraatteejjiikk İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıı YYöönneettiimmii .......................................................................................................................................................................... 1133

22..22.. İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıı BBiirriimmii .............................................................................................................................................................................................................................. 1144

22..33..11.. KKüüççüükk İİşşlleettmmeelleerrddee İİKKYY FFoonnkkssiiyyoonnuu ........................................................................................................................................................................ 1155

22..33..22.. OOrrttaa ÖÖllççeekkllii İİşşlleettmmeelleerrddee İİKK FFoonnkkssiiyyoonnuu ............................................................................................................................................................ 1166

22..33..33.. BBüüyyüükk ÖÖllççeekkllii İİşşlleettmmeelleerrddee İİKK YYöönneettiimmii .............................................................................................................................................................. 1166

22..33..44.. PPaayyllaaşşııllaann HHiizzmmeett BBiirriimmlleerrii .................................................................................................................................................................................................... 1177

22..33..55.. İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıınnddaa DDıışş KKaayynnaakk KKuullllaannıımmıı .................................................................................................................................................. 1177

22..33.. İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıı YYöönneettiimmiinniinn HHuukkuukkssaall vvee EEttiikk DDeeğğeerrlleerr ÇÇeerrççeevveessii ...................................................................................... 1188

22..33..11.. HHuukkuukkssaall DDüüzzeennlleemmeelleerr .............................................................................................................................................................................................................. 1188

22..33..22.. EEttiikk DDeeğğeerrlleerr ................................................................................................................................................................................................................................................ 1199

22.. ÜÜNNİİTTEE:: İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII PPLLAANNLLAAMMAASSII .................................................................................................................................................................... 3300

11.. İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII PPLLAANNLLAAMMAASSIINNII EETTKKİİLLEEYYEENN FFAAKKTTÖÖRRLLEERR .............................................................................................. 3355

11..11.. İİççsseell FFaakkttöörrlleerr .......................................................................................................................................................................................................................................................... 3355

11..11..11.. SSttrraatteejjiikk PPllaannllaammaa .............................................................................................................................................................................................................................. 3355

11..11..22.. TTeekknnoolloojjiikk DDeeğğiişşiimm ............................................................................................................................................................................................................................ 3355

iiiiii

11..11..33.. İİnnssaann KKaayynnaağğıı FFaakkttöörrüü ................................................................................................................................................................................................................ 3366

11..11..44.. OOrrggaanniizzaassyyoonn YYaappııssıınnddaakkii DDeeğğiişşiimmlleerr .................................................................................................................................................................. 3366

11..22.. DDıışşssaall FFaakkttöörrlleerr ...................................................................................................................................................................................................................................................... 3377

11..22..11.. RReekkaabbeett .............................................................................................................................................................................................................................................................. 3377

11..22..22.. KKoonnjjoonnkkttüürreell DDeeğğiişşiimmlleerr .............................................................................................................................................................................................................. 3377

11..22..33.. YYaassaall DDeeğğiişşiimmlleerr .................................................................................................................................................................................................................................. 3377

22.. İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII PPLLAANNLLAAMMAASSII SSÜÜRREECCİİ ................................................................................................................................................................ 3388

22..11.. İİşşggüüccüü İİhhttiiyyaaccıınnıınn BBeelliirrlleennmmeessii ...................................................................................................................................................................................................... 3388

22..11..11.. MMeevvccuutt İİnnssaann KKaayynnaağğıı İİhhttiiyyaaccıı .......................................................................................................................................................................................... 3388

22..11..22.. GGeelleecceekktteekkii İİnnssaann KKaayynnaağğıı İİhhttiiyyaaccıı............................................................................................................................................................................ 4400

22..11..22..11.. TTrreenndd AAnnaalliizzii ........................................................................................................................................................................................................................................ 4400

22..11..22..22.. RReeggrreessyyoonn vvee KKoorreellaassyyoonn AAnnaalliizzii .......................................................................................................................................................................... 4422

22..11..22..33.. DDeellpphhii TTeekknniiğğii ...................................................................................................................................................................................................................................... 4422

22..11..22..33.. NNoommiinnaall GGrruupp TTeekknniiğğii .............................................................................................................................................................................................................. 4433

22..22.. İİnnssaann KKaayynnaağğıı PPllaannllaammaassıınnaa İİlliişşkkiinn SSeennaarryyoollaarr vvee AArraaççllaarr .................................................................................................................. 4433

22..22..11.. İİnnssaann KKaayynnaağğıı İİhhttiiyyaaccıınnıınn AArrttmmaassıı .............................................................................................................................................................................. 4433

22..22..11..11.. TTaannıımmıı vvee NNiitteelliiğğii .................................................................................................................................................................................................................. 4433

22..22..11..22.. AArraaççllaarrıı .................................................................................................................................................................................................................................................. 4444

22..22..22.. İİnnssaann KKaayynnaağğıı İİhhttiiyyaaccıınnıınn AAzzaallmmaassıı.......................................................................................................................................................................... 4455

22..22..22..11.. TTaannıımmıı vvee NNiitteelliiğğii .................................................................................................................................................................................................................. 4455

22..22..22..22.. AArraaççllaarrıı .................................................................................................................................................................................................................................................. 4455

33.. ÜÜNNİİTTEE:: İİŞŞ AANNAALLİİZZİİ ........................................................................................................................................................................................................................................................ 5555

11.. İİŞŞ AANNAALLİİZZİİ SSÜÜRREECCİİ .................................................................................................................................................................................................................................................... 6600

11..11.. VVeerrii KKaayynnaağğıı .............................................................................................................................................................................................................................................................. 6600

11..11..11.. ÇÇaallıışşaann ................................................................................................................................................................................................................................................................ 6600

iivv

11..11..22.. AAmmiirr .......................................................................................................................................................................................................................................................................... 6600

11..11..33.. İİşş AAnnaalliissttii .......................................................................................................................................................................................................................................................... 6611

11..22.. VVeerrii TTooppllaammaa YYöönntteemmii ................................................................................................................................................................................................................................ 6611

11..22..11.. MMüüllaakkaatt ................................................................................................................................................................................................................................................................ 6622

11..22..22.. GGöözzlleemm ................................................................................................................................................................................................................................................................ 6622

11..22..33.. AAnnkkeett ...................................................................................................................................................................................................................................................................... 6633

11..33.. İİşş AAnnaalliizzii VVeerriilleerrii .................................................................................................................................................................................................................................................. 6633

11..33..11.. GGöörreevvlleerr.............................................................................................................................................................................................................................................................. 6633

11..33..22.. YYeettkkiilleerr ................................................................................................................................................................................................................................................................ 6633

11..33..33.. İİşş GGeerreekklleerrii .................................................................................................................................................................................................................................................... 6644

22.. İİŞŞ AANNAALLİİZZİİ vvee İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII YYÖÖNNEETTİİMMİİ FFOONNKKSSİİYYOONNLLAARRII ............................................................................................ 6644

22..11.. TTeeddaarriikk vvee SSeeççmmee .............................................................................................................................................................................................................................................. 6644

22..11..11.. TTeeddaarriikk FFoonnkkssiiyyoonnuu .......................................................................................................................................................................................................................... 6644

22..11..22.. SSeeççmmee .................................................................................................................................................................................................................................................................. 6644

22..22.. DDiiğğeerr FFoonnkkssiiyyoonnllaarr ............................................................................................................................................................................................................................................ 6644

22..22..11.. EEğğiittiimm .................................................................................................................................................................................................................................................................... 6644

22..22..22.. PPeerrffoorrmmaannss DDeeğğeerrlleennddiirrmmee .................................................................................................................................................................................................. 6644

22..22..33.. ÜÜccrreettlleennddiirrmmee ............................................................................................................................................................................................................................................ 6655

22..22..44.. İİşş GGüüvveennlliiğğii .................................................................................................................................................................................................................................................... 6655

22..22..55.. İİşştteenn ÇÇııkkaarrmmaa ............................................................................................................................................................................................................................................ 6655

33.. İİŞŞ TTAANNIIMMII .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 6655

33..11.. TTaannıımmıı vvee NNiitteelliiğğii ................................................................................................................................................................................................................................................ 6655

33..22.. İİşş TTaannıımmıınnıınn ÖÖğğeelleerrii ...................................................................................................................................................................................................................................... 6666

33..22..11.. İİşşiinn KKiimmlliiğğii ...................................................................................................................................................................................................................................................... 6666

33..22..22.. OOrrggaanniizzaassyyoonneell İİlliişşkkiilleerr ................................................................................................................................................................................................................ 6666

vv

33..22..33.. İİşşiinn AAmmaaccıı ........................................................................................................................................................................................................................................................ 6666

33..22..44.. SSoorruummlluulluukk vvee YYeettkkiilleerr .................................................................................................................................................................................................................. 6677

33..22..55.. İİşş GGeerreekklleerrii .................................................................................................................................................................................................................................................... 6677

44.. ÜÜNNİİTTEE:: İİNNSSAANN KKAAYYNNAAĞĞIINNIINN TTEEDDAARRİİKKİİ .................................................................................................................................................................................... 7744

11.. İİŞŞGGÜÜCCÜÜ PPİİYYAASSAALLAARRII ............................................................................................................................................................................................................................................ 7799

11..11.. İİççsseell vvee DDıışşssaall PPiiyyaassaallaarr .......................................................................................................................................................................................................................... 7799

11..11..11.. İİççsseell PPiiyyaassaallaarr .......................................................................................................................................................................................................................................... 8800

11..11..22.. DDıışşssaall PPiiyyaassaallaarr ...................................................................................................................................................................................................................................... 8800

((11)) İİllaannllaarr ...................................................................................................................................................................................................................................................................... 8811

((22)) DDooğğrruuddaann İİşş BBaaşşvvuurruullaarrıı ............................................................................................................................................................................................................ 8811

((33)) TTaavvssiiyyeelleerr ........................................................................................................................................................................................................................................................ 8822

((44)) EEğğiittiimm KKuurruummllaarrıı .................................................................................................................................................................................................................................... 8833

((55)) KKaammuu vveeyyaa ÖÖzzeell İİssttiihhddaamm KKuurruulluuşşllaarrıı .................................................................................................................................................................... 8833

((66)) SSaannaall İİşş PPiiyyaassaallaarrıı .............................................................................................................................................................................................................................. 8833

22.. İİŞŞ İİLLAANNII .......................................................................................................................................................................................................................................................................................... 8844

22..11.. NNiitteelliiğğii vvee KKaappssaammıı .......................................................................................................................................................................................................................................... 8844

22..22.. AAddaayyllaarrıınn SSıınnıırrllaannddıırrııllmmaassıı:: FFiillttrreelleerr ........................................................................................................................................................................................ 8855

22..33.. İİşş İİllaannıı vvee AAddaayyllaarr .............................................................................................................................................................................................................................................. 8855

55.. ÜÜNNİİTTEE:: İİNNSSAANN KKAAYYNNAAĞĞIINNIINN SSEEÇÇİİMMİİ ............................................................................................................................................................................................ 9933

11.. SSEEÇÇMMEE SSÜÜRREECCİİ ................................................................................................................................................................................................................................................................ 9988

11..11.. RRoolllleerr vvee SSoorruummlluulluukkllaarr .............................................................................................................................................................................................................................. 9988

11..11..11.. İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıı BBiirriimmii ................................................................................................................................................................................................................ 9988

11..11..22.. DDiiğğeerr YYöönneettiicciilleerr .................................................................................................................................................................................................................................... 9999

11..11..33.. AAddaayyllaarr ................................................................................................................................................................................................................................................................ 9999

11..22.. SSeeççmmee AArraaççllaarrıı .................................................................................................................................................................................................................................................. 110000

vvii

11..22..11.. BBaaşşvvuurruu FFoorrmmuu .................................................................................................................................................................................................................................... 110000

11..22..22.. TTeessttlleerr .............................................................................................................................................................................................................................................................. 110011

((11)) YYeettkkiinnlliikk TTeessttlleerrii.................................................................................................................................................................................................................................. 110011

((22)) KKiişşiilliikk TTeessttlleerrii .......................................................................................................................................................................................................................................... 110022

((33)) PPeerrffoorrmmaannss TTeessttlleerrii ...................................................................................................................................................................................................................... 110022

((44)) DDüürrüüssttllüükk TTeessttlleerrii ((GGrraaffoolloojjii)) ............................................................................................................................................................................................ 110022

11..22..33.. RReeffeerraannssllaarr ................................................................................................................................................................................................................................................ 110022

22.. İİŞŞEE YYEERRLLEEŞŞTTİİRRMMEE İİŞŞLLEEMMLLEERRİİ .......................................................................................................................................................................................................... 110033

22..11.. İİşş TTeekklliiffii .......................................................................................................................................................................................................................................................................... 110033

22..33.. YYaassaall İİşşlleemmlleerr ...................................................................................................................................................................................................................................................... 110033

22..22.. YYaassaall KKoonnttrrooll ........................................................................................................................................................................................................................................................ 110033

22..22..11.. İİşş SSöözzlleeşşmmeessii ........................................................................................................................................................................................................................................ 110044

22..22..22.. BBiillddiirriimm.............................................................................................................................................................................................................................................................. 110044

22..22..44.. ÖÖzzllüükk DDoossyyaassıınnıınn HHaazzıırrllaannmmaassıı ................................................................................................................................................................................ 110044

22..33.. OOrryyaannttaassyyoonn .................................................................................................................................................................................................................................................. 110044

66.. ÜÜNNİİTTEE:: SSEEÇÇMMEE SSÜÜRREECCİİNNDDEE MMÜÜLLAAKKAATTLLAARR .............................................................................................................................................................. 111122

11.. TTAANNIIMMII vvee GGEERREEKKÇÇEELLEERRİİ .......................................................................................................................................................................................................................... 111177

11..11.. TTaannıımm................................................................................................................................................................................................................................................................................ 111177

11..22.. GGeerreekkççeelleerrii .............................................................................................................................................................................................................................................................. 111177

11..33.. İİşşlleevvlleerrii............................................................................................................................................................................................................................................................................ 111177

22.. MMÜÜLLAAKKAATT TTÜÜRRLLEERRİİ .............................................................................................................................................................................................................................................. 111188

22..11.. AAmmaaccıınnaa GGöörree MMüüllaakkaattllaarr .................................................................................................................................................................................................................. 111188

22..11..11.. ÖÖrrggüüttsseell KKüüllttüürree UUyygguunnlluukk .................................................................................................................................................................................................. 111188

22..11..22.. TTeekknniikk MMüüllaakkaattllaarr ............................................................................................................................................................................................................................ 111188

22..22.. İİççeerriiğğiinnee GGöörree MMüüllaakkaattllaarr .................................................................................................................................................................................................................... 111188

vviiii

22..22..11.. YYaappııllaannddıırrııllmmıışş MMüüllaakkaattllaarr .................................................................................................................................................................................................. 111199

((11)) NNiitteelliiğğii ................................................................................................................................................................................................................................................................ 111199

((22)) DDaavvrraannıışşssaall vvee DDuurruummssaall MMüüllaakkaattllaarr .................................................................................................................................................................. 112200

22..22..22.. YYaarrıı YYaappııllaannddıırrııllmmıışş MMüüllaakkaattllaarr .................................................................................................................................................................................. 112200

((11)) NNiitteelliiğğii ................................................................................................................................................................................................................................................................ 112200

((22)) SSttrreess MMüüllaakkaattllaarrıı ................................................................................................................................................................................................................................ 112211

22..22..33.. YYaappııllaannddıırrııllmmaammıışş MMüüllaakkaattllaarr ........................................................................................................................................................................................ 112222

22..33.. YYöönneettiimmiinnee GGöörree MMüüllaakkaatt ÇÇeeşşiittlleerrii........................................................................................................................................................................................ 112222

22..33..11.. BBiirreeyysseell MMüüllaakkaattllaarr ........................................................................................................................................................................................................................ 112222

22..33..22.. AArrddıışşııkk MMüüllaakkaattllaarr ............................................................................................................................................................................................................................ 112222

22..33..33.. PPaanneell MMüüllaakkaatt ........................................................................................................................................................................................................................................ 112233

22..33..44.. TTaakkıımm MMüüllaakkaattllaarrıı ............................................................................................................................................................................................................................ 112233

33.. MMÜÜLLAAKKAATT YYÖÖNNEETTİİMMİİ .......................................................................................................................................................................................................................................... 112244

33..11.. MMüüllaakkaattıınn AAşşaammaallaarrıı .................................................................................................................................................................................................................................. 112244

33..11..11.. RRaannddeevvuu TTaakkvviimmii .............................................................................................................................................................................................................................. 112244

33..11..22.. HHaazzıırrllııkk ............................................................................................................................................................................................................................................................ 112244

33..11..33.. KKaarrşşııllaammaa .................................................................................................................................................................................................................................................... 112255

33..11..44.. BBiillggiilleennddiirrmmee ............................................................................................................................................................................................................................................ 112266

33..11..55.. BBiillggiilleennmmee .................................................................................................................................................................................................................................................... 112266

33..11..66.. UUğğuurrllaammaa ...................................................................................................................................................................................................................................................... 112277

33..22.. MMüüllaakkaatt HHaattaallaarrıı ................................................................................................................................................................................................................................................ 112277

77.. ÜÜNNİİTTEE:: PPEERRFFOORRMMAANNSS YYÖÖNNEETTİİMM SSİİSSTTEEMMİİ ((II)) ............................................................................................................................................................ 113355

11.. PPEERRFFOORRMMAANNSS YYÖÖNNEETTİİMM SSİİSSTTEEMMİİ .............................................................................................................................................................................................. 114400

11..11.. KKaavvrraamm vvee TTaannıımmllaammaa ............................................................................................................................................................................................................................ 114400

11..22.. SSiisstteemmiinn GGeerreekklliilliiğğii vvee ÖÖnneemmii ...................................................................................................................................................................................................... 114411

vviiiiii

11..22..11.. ÖÖrrggüüttsseell AAççııddaann ........................................................................................................................................................................................................................ 114411

11..22..22.. YYöönneettsseell AAççııddaann ........................................................................................................................................................................................................................ 114411

11..22..33.. ÇÇaallıışşaannllaarr AAççııssıınnddaann .......................................................................................................................................................................................................... 114422

11..33.. ÇÇaağğddaaşş PPeerrffoorrmmaannss DDeeğğeerrlleennddiirrmmee AAnnllaayyıışşıı ........................................................................................................................................................ 114422

22.. ÖÖLLÇÇÜÜMM KKRRİİTTEERRLLEERRİİ .......................................................................................................................................................................................................................................... 114444

22..11.. NNiitteelliiğğii .............................................................................................................................................................................................................................................................................. 114444

22..11..11.. PPeerrffoorrmmaannss HHeeddeefflleerrii.................................................................................................................................................................................................................. 114444

((11)) TTaannıımmıı .............................................................................................................................................................................................................................................................. 114444

((22)) SSiisstteemmddeekkii RRoollüü:: SSMMAARRTT HHeeddeefflleerr ........................................................................................................................................................................ 114444

22..11..22.. PPeerrffoorrmmaannss YYeettkkiinnlliikklleerrii .......................................................................................................................................................................................................... 114466

((11)) TTaannıımmıı .............................................................................................................................................................................................................................................................. 114466

((22)) SSiisstteemmddeekkii RRoollüü .................................................................................................................................................................................................................................. 114466

22..11..33.. ÖÖrrggüüttsseell VVaattaannddaaşşllııkk KKrriitteerrlleerrii ...................................................................................................................................................................................... 114477

22..22.. KKrriitteerrlleerriinn AAğğıırrllııkkllaannddıırrııllmmaassıı .......................................................................................................................................................................................................... 114477

33.. DDEEĞĞEERRLLEENNDDİİRRMMEECCİİLLEERR .............................................................................................................................................................................................................................. 114488

33..11.. AAmmiirr .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 114499

33..22.. ÇÇaallıışşmmaa AArrkkaaddaaşşllaarrıı.................................................................................................................................................................................................................................... 114499

33..33.. AAssttllaarr.................................................................................................................................................................................................................................................................................. 114499

33..44.. MMüüşştteerriilleerr .................................................................................................................................................................................................................................................................... 115500

33..55.. KKiişşiisseell DDeeğğeerrlleennddiirrmmee .............................................................................................................................................................................................................................. 115500

88.. ÜÜNNİİTTEE:: PPEERRFFOORRMMAANNSS YYÖÖNNEETTİİMM SSİİSSTTEEMMİİ ((IIII)) .......................................................................................................................................................... 115588

11.. RROOLLLLEERR vvee SSOORRUUMMLLUULLUUKKLLAARR .............................................................................................................................................................................................. 116633

11..11.. IIKK BBiirriimmii ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 116633

11..22.. DDiiğğeerr YYöönneettiicciilleerr .............................................................................................................................................................................................................................................. 116633

11..33.. ÇÇaallıışşaannllaarr .................................................................................................................................................................................................................................................................... 116644

iixx

22.. DDEEĞĞEERRLLEENNDDİİRRMMEE YYÖÖNNTTEEMMLLEERRİİ .................................................................................................................................................................................................. 116644

22..11.. GGöörreecceellii DDeeğğeerrlleennddiirrmmee YYöönntteemmlleerrii .................................................................................................................................................................................... 116644

22..11..11.. SSıırraallaammaa YYöönntteemmii ............................................................................................................................................................................................................................ 116644

22..11..22.. İİkkiillii KKaarrşşııllaaşşttıırrmmaa YYöönntteemmii .................................................................................................................................................................................................. 116644

22..11..33.. ZZoorruunnlluu DDaağğııllıımm YYöönntteemmii ...................................................................................................................................................................................................... 116655

22..22.. MMuuttllaakk DDeeğğeerrlleennddiirrmmee YYöönntteemmlleerrii .......................................................................................................................................................................................... 116666

22..22..11.. DDaavvrraannıışşssaall KKoonnttrrooll KKaarrttıı ...................................................................................................................................................................................................... 116666

22..22..22.. GGrraaffiikksseell DDeeğğeerrlleennddiirrmmee ÖÖllççeeğğii .................................................................................................................................................................................. 116677

((11)) DDaavvrraannıışşssaall BBeekklleennttii SSkkaallaallaarrıı ((BBeehhaavviioorraallllyy AAnncchhoorreedd RRaattiinngg SSccaalleess--BBAARRSS)) .................................... 116677

((22)) DDaavvrraannıışşssaall GGöözzlleemm SSkkaallaallaarrıı........................................................................................................................................................................................ 116688

33.. PPUUAANNLLAAMMAA SSÜÜRREECCİİ ............................................................................................................................................................................................................................................ 116699

33..11.. PPeerrffoorrmmaannss DDöönneemmii .................................................................................................................................................................................................................................... 116699

33..22.. DDeeğğeerrlleennddiirrmmee SSııkkllıığğıı .............................................................................................................................................................................................................................. 116699

33..22.. DDeeğğeerrlleennddiirrmmee FFoorrmmllaarrıı ........................................................................................................................................................................................................................ 116699

33..33.. GGöörrüüşşmmee YYöönntteemmii vvee HHaattaallaarrıı ...................................................................................................................................................................................................... 117700

33..33..11.. PPuuaannllaammaa YYöönntteemmii ........................................................................................................................................................................................................................ 117700

33..33..22.. DDeeğğeerrlleennddiirrmmee HHaattaallaarrıı .......................................................................................................................................................................................................... 117700

99.. ÜÜNNİİTTEE:: EEĞĞİİTTİİMM vvee GGEELLİİŞŞTTİİRRMMEE ((II)) ................................................................................................................................................................................................ 117799

11.. EEĞĞİİTTİİMM vvee EEĞĞİİTTİİMM SSÜÜRREECCİİNNİİNN YYÖÖNNEETTİİMMİİ ........................................................................................................................................................................ 118844

11..11.. TTaannıımmıı vvee EEğğiittiimmiinn ÖÖnneemmii .................................................................................................................................................................................................................. 118844

11..22.. EEğğiittiimm SSüürreecciinniinn YYöönneettiimmii .................................................................................................................................................................................................................. 118844

11..22..11..TTaannıımmıı vvee KKaappssaammıı ........................................................................................................................................................................................................................ 118844

11..22..22.. RRoolllleerr vvee SSoorruummlluulluukkllaarr .......................................................................................................................................................................................................... 118855

((11)) IIKK BBiirriimmii .......................................................................................................................................................................................................................................................... 118866

((22)) DDiiğğeerr YYöönneettiicciilleerr ................................................................................................................................................................................................................................ 118866

xx

((33)) ÇÇaallıışşaannllaarr .................................................................................................................................................................................................................................................... 118866

22.. EEĞĞİİTTİİMM SSÜÜRREECCİİ .................................................................................................................................................................................................................................................... 118877

22..11.. İİhhttiiyyaaçç AAnnaalliizzii ........................................................................................................................................................................................................................................................ 118877

22..22.. EEğğiittiimm PPrrooggrraammıınnıınn DDiizzaayynnıı ............................................................................................................................................................................................................ 118888

22..33.. HHeeddeefflleerriinn BBeelliirrlleennmmeessii .......................................................................................................................................................................................................................... 118899

22..44.. EEğğiittiimm YYöönntteemmii .................................................................................................................................................................................................................................................... 118899

22..55.. EEğğiittiimmiinn GGeerrççeekklleeşşttiirriillmmeessii ................................................................................................................................................................................................................ 118899

22..66.. EEğğiittiimm PPrrooggrraammllaarrıınnıınn DDeeğğeerrlleennddiirriillmmeessii ...................................................................................................................................................................... 118899

22..77.. EEğğiittiimm MMaalliiyyeettii ...................................................................................................................................................................................................................................................... 119900

1100.. ÜÜNNİİTTEE:: EEĞĞİİTTİİMM vvee GGEELLİİŞŞTTİİRRMMEE ((IIII)) .......................................................................................................................................................................................... 119988

11.. EEĞĞİİTTİİMM YYÖÖNNTTEEMMLLEERRİİ ........................................................................................................................................................................................................................................ 220033

11..11.. SSuunnuumm OOddaakkllıı TTeekknniikklleerr ........................................................................................................................................................................................................................ 220033

11..22.. UUyygguullaammaa OOddaakkllıı TTeekknniikklleerr .............................................................................................................................................................................................................. 220033

11..22..11.. NNiitteelliiğğii................................................................................................................................................................................................................................................................ 220033

11..22..22.. TTüürrlleerrii ................................................................................................................................................................................................................................................................ 220044

11..33.. GGrruupp OOddaakkllıı TTeekknniikklleerr .............................................................................................................................................................................................................................. 220055

22.. EEĞĞİİTTİİMM PPRROOGGRRAAMMLLAARRIINNIINN DDEEĞĞEERRLLEENNDDİİRRİİLLMMEESSİİ ........................................................................................................................................ 220066

22..11.. BBooyyuutt 11:: KKaattııllıımmccıınnıınn TTeeppkkiilleerrii .................................................................................................................................................................................................... 220066

22..22.. BBooyyuutt 22:: ÖÖğğrreennmmee DDüüzzeeyyii .................................................................................................................................................................................................................. 220077

22..33.. BBooyyuutt 33:: ÖÖğğrreennmmeenniinn İİşşee TTrraannssffeerrii ...................................................................................................................................................................................... 220088

22..44.. BBooyyuutt 44:: SSoonnuuççllaarrıınn AAnnaalliizzii .............................................................................................................................................................................................................. 220088

1111.. ÜÜNNİİTTEE:: ÜÜCCRREETT YYÖÖNNEETTİİMMİİ........................................................................................................................................................................................................................ 221166

11.. ÜÜCCRREETT KKAAVVRRAAMMLLAARRII vvee TTAANNIIMMLLAAMMAALLAARR .................................................................................................................................................................. 222211

11..11.. ÜÜccrreett KKaavvrraammllaarrıı .............................................................................................................................................................................................................................................. 222211

11..22.. ÜÜccrreett TTaannıımmllaarrıı .................................................................................................................................................................................................................................................. 222222

xxii

22.. ÜÜCCRREETT SSİİSSTTEEMMLLEERRİİ ............................................................................................................................................................................................................................................ 222233

22..11.. GGiirrddii OOddaakkllıı SSiisstteemmlleerr .............................................................................................................................................................................................................................. 222233

22..22.. ÇÇııkkttıı OOddaakkllıı SSiisstteemmlleerr .............................................................................................................................................................................................................................. 222244

22..33.. KKaarrmmaa SSiisstteemmlleerr .............................................................................................................................................................................................................................................. 222255

33.. ÜÜCCRREETT SSİİSSTTEEMMİİNNİİNN KKUURRUULLMMAASSII .................................................................................................................................................................................................. 222255

33..11.. İİşş DDeeğğeerrlleemmeessii .................................................................................................................................................................................................................................................... 222255

33..22.. PPiiyyaassaa ÜÜccrreett AAnnaalliizzii .................................................................................................................................................................................................................................... 222277

33..33.. ÜÜccrreett BBaarreemmlleerriinniinn TTaannıımmllaannmmaassıı.......................................................................................................................................................................................... 222288

1122.. ÜÜNNİİTTEE:: ÜÜCCRREETT PPOOLLİİTTİİKKAASSII .................................................................................................................................................................................................................. 223355

11.. ÜÜCCRREETT PPOOLLİİTTİİKKAASSIINNIINN HHEEDDEEFFLLEERRİİ ........................................................................................................................................................................................ 224400

22.. ÜÜCCRREETT PPOOLLİİTTİİKKAALLAARRII ...................................................................................................................................................................................................................................... 224411

22..11.. PPiiyyaassaannıınn AAllttıı ........................................................................................................................................................................................................................................................ 224411

22..22.. PPiiyyaassaannıınn ÜÜssttüü .................................................................................................................................................................................................................................................... 224411

22..33.. PPiiyyaassaa DDüüzzeeyyii ...................................................................................................................................................................................................................................................... 224411

22..44.. EEssnneekk PPoolliittiikkaa ...................................................................................................................................................................................................................................................... 224422

33.. ÜÜCCRREETT PPOOLLİİTTİİKKAASSIINNIINN SSOONNUUÇÇLLAARRII ...................................................................................................................................................................................... 224422

33..11.. GGiirrddiiyyii DDüüşşüürrüüccüü DDaavvrraannıışşllaarr ........................................................................................................................................................................................................ 224433

33..22.. ÇÇııkkttııyyıı AArrttıırrııccıı DDaavvrraannıışşllaarr .................................................................................................................................................................................................................. 224433

33..33.. AAyyrrııllmmaakk ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 224433

1133.. ÜÜNNİİTTEE:: ÜÜCCRREETT HHEESSAAPPLLAAMMAALLAARRII ............................................................................................................................................................................................ 225500

11.. BBRRÜÜTT--NNEETT vvee ÜÜCCRREETT MMAALLİİYYEETTİİ HHEESSAAPPLLAAMMAALLAARRII ...................................................................................................................................... 225555

11..11.. BBrrüütt--NNeett ÜÜccrreett ...................................................................................................................................................................................................................................................... 225555

11..22.. BBrrüütt ÜÜccrreett--ÜÜccrreett MMaalliiyyeettii ...................................................................................................................................................................................................................... 225566

33.. GGİİYYDDİİRRİİLLMMİİŞŞ ÜÜCCRREETT--İİŞŞÇÇİİLLİİKK MMAALLİİYYEETTİİ ............................................................................................................................................................................ 225577

33.. RREEEELL ÜÜCCRREETT .................................................................................................................................................................................................................................................................... 225588

xxiiii

1144.. ÜÜNNİİTTEE:: KKAARRİİYYEERR YYÖÖNNEETTİİMMİİ ................................................................................................................................................................................................................ 226666

11.. KKAARRİİYYEERR vvee KKAARRİİYYEERR YYÖÖNNEETTİİMMİİ .................................................................................................................................................................................................. 227711

11..11.. TTaannıımmıı vvee ÖÖnneemmii ............................................................................................................................................................................................................................................ 227711

11..22.. KKaarriiyyeerr YYöönneettiimm ................................................................................................................................................................................................................................................ 227711

11..22..11.. ÖÖrrggüütt MMeerrkkeezzllii YYaakkllaaşşıımm ...................................................................................................................................................................................................... 227722

11..22..22.. BBiirreeyy MMeerrkkeezzllii YYaakkllaaşşıımm ........................................................................................................................................................................................................ 227722

11..22..33.. SSöözzlleeşşmmee OOddaakkllıı YYaakkllaaşşıımm ................................................................................................................................................................................................ 227733

11..22..44.. KKaazzaann--KKaazzaann YYaakkllaaşşıımmıı ........................................................................................................................................................................................................ 227733

11..33.. TTaarraaffllaarrıınn RRooll vvee SSoorruummlluulluukkllaarrıı .............................................................................................................................................................................................. 227733

11..33..11.. IIKK BBiirriimmii .......................................................................................................................................................................................................................................................... 227733

11..33..22.. YYöönneettiicciilleerr .................................................................................................................................................................................................................................................... 227744

11..33..33.. ÇÇaallıışşaannllaarr .................................................................................................................................................................................................................................................... 227744

22.. ÖÖRRGGÜÜTTSSEELL KKAARRİİYYEERR PPLLAANNLLAAMMAA SSÜÜRREECCİİ .................................................................................................................................................................. 227755

22..11.. KKaarriiyyeerr PPaattiikkaallaarrıınnıınn TTaannıımmllaannmmaassıı .................................................................................................................................................................................... 227755

22..22.. AAddaayyllaarrıınn BBeelliirrlleennmmeessii ............................................................................................................................................................................................................................ 227766

22..33.. KKaarriiyyeerr GGeelliişşttiirrmmee AArraaççllaarrıı ................................................................................................................................................................................................................ 227777

22..44.. KKaarriiyyeerr PPllaannıınnıınn UUyygguullaannmmaassıı .................................................................................................................................................................................................... 227777

11

11.. ÜÜNNİİTTEE::

İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII YYÖÖNNEETTİİMMİİNNEE GGİİRRİİŞŞ

22

BBuu BBööllüümmddee NNeelleerr ÖÖğğrreenneecceeğğiizz??

((11)) İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıınnıınn ssttrraatteejjiikk ddeeğğeerriinnii ttaarrttıışşaaccaağğıızz..

((22)) İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmiinn ffoonnkkssiiyyoonnllaarrıınnıı ööğğrreenneecceeğğiizz..

((33)) İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı bbiirriimmiinniinn rrooll vvee ssoorruummlluulluukkllaarrıınnıı ttaannıımmllaayyaaccaağğıızz..

33

BBööllüümm HHaakkkkıınnddaa İİllggii OOlluuşşttuurraann SSoorruullaarr

((11)) İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmiinniinn kkaappssaammıı ggüünnüümmüüzzddee nnaassııll bbiirr ddeeğğiişşiimm ggeeççiirrmmeekktteeddiirr??

((22)) İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmiinniinn öörrggüüttüünn bbaaşşaarrııssıınnddaakkii eettkkiissii nneeddiirr?? BBuu eettkkiiyyii bbeelliirrlleeyyeenn

kkooşşuullllaarr nneelleerrddiirr??

((33)) OOppeerraassyyoonneell iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmiinnddeenn ssttrraatteejjiikk iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmiinnee

ggeeççmmeekk iisstteeyyeenn şşiirrkkeettlleerr nnaassııll bbiirr ddöönnüüşşüümm ggeeççiirrmmeelliiddiirrlleerr??

44

ÜÜnniitteeddee HHeeddeefflleenneenn KKaazzaannıımmllaarr vvee KKaazzaannıımm YYöönntteemmlleerrii

KKoonnuu KKaazzaannıımm KKaazzaannıımmıınn nnaassııll eellddee

eeddiilleecceeğğii vveeyyaa ggeelliişşttiirriilleecceeğğii

İİnnssaann KKaayynnaakkllaarrıı

YYöönneettiimmiinnee GGiirriişş

İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii iillee

iillggiillii tteemmeell kkaavvrraammllaarrıı,, iinnssaann

kkaayynnaakkllaarrıı ffoonnkkssiiyyoonnllaarrıınnıı,,

ooppeerraassyyoonneell vvee ssttrraatteejjiikk iinnssaann

kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii kkoonnuullaarrıınnıı

ööğğrreennmmeekk..

KKaavvrraammssaall ttaannıımmllaammaallaarr,,

mmeettiinnlleerr,, vvaakkaa öörrnneekklleerrii vvee

ttrreenndd aannaalliizzlleerriiyyllee kkoonnuullaarrıınn

ddaahhaa kkoollaayy aannllaaşşııllmmaassıı

ssaağğllaannaaccaakkttıırr..

55

AAnnaahhttaarr KKaavvrraammllaarr

İİnnssaann kkaayynnaağğıı

İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii

İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı ssttrraatteejjiissii

İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı ppoolliittiikkaassıı

OOppeerraassyyoonneell iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii

SSttrraatteejjiikk iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii

66

GGüünnüümmüüzzddee iişşlleettmmeelleerr cciiddddii rreekkaabbeett bbaasskkııllaarrıı iillee kkaarrşşıı kkaarrşşııyyaaddıırrllaarr.. KKüürreesseell rreekkaabbeettiinn yyaarraattmmıışş oolldduuğğuu

bbaasskkııllaarr iişşlleettmmeelleerrii ddaahhaa eettkkiinn vvee üürreettkkeenn oollmmaayyaa zzoorrllaammaakkttaaddıırr.. BBuu nneeddeennllee iişşlleettmmeelleerr tteekknnoolloojjiikk yyeenniilliikk

kkaappaassiitteessii,, sseerrmmaayyee ggüüccüü vvee yyeennii ppiiyyaassaa oollaannaakkllaarrıı yyaannıınnddaa ççaallıışşaannllaarrıınnıınn vvaassııff,, bbeecceerrii,, yyeettkkiinnlliikk,, üürreettiimm

eenneerrjjiissii ((mmoottiivvaassyyoonn)) vvee yyaarraattııccııllıığğıınnddaann ddaahhaa ffaazzllaa yyaarraarrllaannmmaayyaa yyöönneellmmeekktteeddiirrlleerr..

BBuu ççeerrççeevveeddee iinnssaann ggüüccüü mmooddeerrnn iişşlleettmmee yyöönneettiimmlleerriinniinn rreekkaabbeett kkaayynnaağğııddıırr.. BBuu öönneemmllii rreekkaabbeett

aarraaccıınnddaann öörrggüüttsseell aammaaççllaarraa uuyygguunn oollaarraakk mmaakkssiimmuumm ddüüzzeeyyddee yyaarraarrllaannmmaakk iissee,, iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı

yyöönneettiimmiinn ggöörreevviiddiirr.. GGeelleenneekksseell ffoonnkkssiiyyoonnllaarrıı yyaannıınnddaa ggüünnüümmüüzzddee iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii öörrggüüttsseell

ssttrraatteejjiiyyee ddooğğrruuddaann kkaattkkıı yyaappaabbiilleecceeğğii bbiirr mmiissyyoonnaa eevvrriillmmeekktteeddiirr..

11.. İİNNSSAANN KKAAYYNNAAKKLLAARRII

11..11.. KKAAVVRRAAMM vvee TTAANNIIMM

İİnnssaann kkaayynnaağğıı,, bbiirr oorrggaanniizzaassyyoonnddaa ççaallıışşaannllaarrıınn ssaahhiipp oolldduuğğuu vvaassııff,, yyeettkkiinnlliikk,, bbeecceerrii,, kkiişşiisseell öözzeelllliikklleerr,,

yyaarraattııccııllııkk vvee üürreettiimm eenneerrjjiissii ((mmoottiivvaassyyoonn)) ggiibbii nniitteelliikklleerriinn bbüüttüünnüüddüürr.. DDiiğğeerr bbiirr iiffaaddee iillee ççaallıışşaannllaarrıı ssaahhiipp

oolldduukkllaarrıı nniitteelliikklleerr iinnssaann kkaayynnaağğıınnaa ddöönnüüşşttüürrüürr..

İİnnssaann kkaayynnaağğıı bbiirr ttoopplluumm,, oorrggaanniizzaassyyoonn vveeyyaa iişşlleettmmeenniinn eenn öönneemmllii yyaarraattııccıı ggüüccüüddüürr.. YYeettkkiinn vvee üürreettkkeenn

iinnssaann kkaayynnaağğıı hheemm ttoopplluummssaall hheemm öörrggüüttsseell ppeerrffoorrmmaannssıınn öönncceelliikkllii bbeelliirrlleeyyiicciissii dduurruummuunnddaaddıırr.. BBuu ssoonnuuccuu

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KKOONNUUYYLLAA İİLLGGİİLLİİ TTEEMMEELL KKAAVVRRAAMMLLAARR

İİnnssaann kkaayynnaağğıı:: BBiirr oorrggaanniizzaassyyoonnddaakkii ççaallıışşaannllaarrıınn ssaahhiipp oolldduuğğuu vvaassııff,, bbeecceerrii,, yyeettkkiinnlliikk,, yyaarraattııccııllııkk vvee üürreettiimm eenneerrjjiilleerrii ggiibbii nniitteelliikklliilleerriinn bbüüttüünnüüddüürr..

İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii:: İİşşlleettmmeenniinn ggeerreekkssiinniimm dduuyydduuğğuu ççaallıışşaannllaarrıı tteeddaarriikk eeddeenn vvee bbuu ççaallıışşaannllaarrıınn ssaahhiipp oolldduuğğuu nniitteelliikklleerrddeenn mmaakkssiimmuumm ddüüzzeeyyddee yyaarraarrllaannmmaayyıı ssaağğllaayyaann yyöönneettsseell

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İİnnssaann kkaayynnaakkllaarrıı ssttrraatteejjiissii:: İİşşlleettmmee ssttrraatteejjiiyyllee uuyyuummlluu iinnssaann kkaayynnaakkllaarrıı yyöönneettiimmii yyaakkllaaşşıımmııddıırr..

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BBiirr ttoopplluummddaa iinnssaann kkaayynnaağğıınnıınn eenn öönneemmllii bbeelliirrlleeyyiicciissii,, ççaağğ iiççii nnüüffuuss vvee iişşggüüccüü mmiikkttaarrııddıırr.. ÇÇaağğ iiççii nnüüffuuss

1155--6644 yyaaşş ggrruubbuunnddaa yyeerr aallaann vvee üürreettiimmee kkaattııllaabbiilleecceekk ppoottaannssiiyyeell ggrruubbuu ttaannıımmllaammaakkttaaddıırr.. TTüürrkkiiyyee

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İİssttaattiissttiikk KKuurruummuu ((TTÜÜİİKK)) vveerriilleerriinnee ggöörree üüllkkeemmiizzddee ççaağğ iiççii nnüüffuuss 5599..889944 mmiillyyoonndduurr.. BBuunnaa kkaarrşşııllııkk,, ççaağğ iiççii

nnüüffuussuunn ttaammaammıı ççaallıışşmmaa hhaayyaattıınnaa kkaattııllmmaazz ((kkaattııllmmaayyıı iisstteemmeeyyeennlleerr)) vveeyyaa kkaattııllaammaazz ((eennggeelllliilleerr))..

KKaattııllmmaayyıı iis