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Nuevo Modelo Preventivo ACHS Gerencia de Prevención N°1 en Prevención| 1

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Nuevo Modelo PreventivoACHS

Gerencia de Prevención N°1 en Prevención| 1

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Í N D I C E

Gerencia de Prevención

Contexto

Base conceptual del Modelo Preventivo

Soportes del Modelo

N°1 en Prevención| 2

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CONTEXTODesafío País

Gerencia de Prevención

Contexto País

• Economía en Pleno empleo• Crecimiento en torno al 6 %• El desarrollo del país pasa también por la mejora de las condiciones

laborales de los trabajadores

• Mayor desarrollo sobre la seguridad social• Convenio con la OIT 187• Cambios en la legislación sobre los accidentes laborales y enfermedades profesionales

Desafío país al 2015Tasa de accidentalidad < 4%

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4

2014

2014

Siniestralidad

<4%TAcc

2011

Siniestralidad

5,4%TAcc

2011

Ejes Transform acionales

• Cliente: proactividad/ cercanía,

conocer sus necesidades

• Eficiencia: optimizar el uso de

recursos

• Talento: atraer y retener a losmejores

• Cul tura: fomentar la meritocracia

y gestión por desempeño

78

Ser un “  referente”  en prevención y salud

ocupacional, desarrollando una acción preventiva

valorada por el cliente y asumiendo un rol soc ia l

t rascendental  

65

Participación 51%

>50%Participación

CONTEXTODesafío ACHS

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Í N D I C E

Gerencia de Prevención

Contexto

Base conceptual del Modelo Preventivo

Soportes del Modelo

N°1 en Prevención| 5

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Gerencia de Prevención

Sistemas

Técnico

Preventivos

3Sistemas

Organizativos

4 Cultura de Seguridad

Liderazgo

1

Según nuestra experiencia y estudios internacionales (*) en temas de Seguridad y Salud en elTrabajo, una empresa efectiva en su gestión preventiva debe abordar 4 temáticas importantes.

2

1 Liderazgo

•Involucramiento y Compromiso con la SSO(Dueños/ Directores y Gte. General)

•Competencias de Liderazgo que favorecen a

la seguridad

4 Cultura de Seguridad

Valoración de la Seguridad portoda la organización y conductaalineada con ello.

2 Sistemas Técnico/ Preventivos

•Política de SSO 

•Procedimientos y Normas• Auditoría•Disciplinas: Seguridad Industrial, HigieneIndustrial, psicosocial y calidad de vida,conductuales.•Investigación de Accidentes/ Incidentes.•Capacitación. •Señaléticas.

3 Sistemas Organizativos

•Estructura (Área Preventiva en laOrganización).

•Roles y Responsabilidades.

•Gestión del Desempeño.

•Mecanismos de coordinación.

•Mecanismos de Comunicación yMarketing.

Nuestro Modelo Preventivo ACHS apunta a abordar estas cuatro temáticas ydesarrollarlas con nuestras empresas afiliadas. 

MODELO PREVENTIVO ACHSBase Conceptual

(*) Fuente: Consultora BST (www.bstsolutions.com); Congreso de National Safety Council N°1 en Prevención| 6

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PILARES DEL MODELO PREVENTIVO ACHS

EspecialidadesSectoriales

MiradaPsicosocial

EspecialidadesTécnicas

PropuestaSegmentada

CapacitaciónMetodología

de Vanguardia

• Creación de culturapreventiva a través devaloresorganizacionales

• Incorporación de losfactores psicosocialesen la gestión

preventiva 

1 2 3 4 5 6

• Propuesta técnicade alto nivel con elmejor expertise porsector, distribuidaen clusters a lolargo del país

• Programa nacionalde HigieneOcupacionalfocalizado enpatologías críticaspreviniendoenfermedadesprofesionales 

• Mejores prácticasinternacionales

• Matrices de riesgopor sector y cargo

• Foco en auto-evaluación

• Innovación y

tecnología

• Modelo de gestiónPyME

• Modelos deatención por sector,criticidad y tamañode empresa

• Planes de formaciónpotentes por sectoreconómico (mallas)y con foco en eldesarrollo de losliderazgos

Crear una cultura Preventiva en las empresas Chilenas,comprometiendo a la Alta Dirección de ellas y sus Trabajadores

MODELO PREVENTIVO ACHSBase Conceptual

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EspecialidadesTécnicas, SPy Laboratorio

RED ACHS

Conocimiento

CLIENTES

RiesgosPsicosociales

MODELO PREVENTIVO ACHSOperación y despliegue de cara al cliente

Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.•Basado en el mejoramiento continuo.•Busca desarrollar capacidades preventivas en lasempresas.•Mediante asesoría multidisciplinaria.•Con una metodología única y flexible.•Equipo de Red compuesto por:

Experto Comercial Psicólogo Enfermera de Salud Ocupación

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Análisis

AccióndeSensibilización

AcuerdoPlandeColaboración

EjecuciónPlandeColaboración

EvaluacióndeRiesgos ConstrucciónPlandeAcción

EjecuciónPlandeAcción VerificaciónyControl

METODOLOGIA PREFERENTES

Metodología

MalladeCapacitaciónporSectoryCertificacióndetrabajadores

ÁreaRiesgosPsicosociales

PropuestadeTrabajoporSectorEconómico(especialistassectoriales)

   E   T   A   P   A   S

   S   O   P   O   R   T   E

   P   R   O   C   E   S   O 

AnálisisdeEmpresayAcuerdo

EvaluacióndeRiesgos

ConstruccióndelPlandeAcción

EjecucióndelPlandeAcción

VerificaciónyControl

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METODOLOGIA PYMES

 100% empresas con visita y plan Expertos en terreno exclusivos yespecializado en PYMES Utilizan aplicación informática

 Programas llegan en 24hrs vía e-mail Se incluye despacho de señales

 Soporte permanente Preventivo y Comercial Canales: fono, e-mail, web, chat, videoconferencia

600 600 [email protected]

 Realiza seguimiento del plan

 Capacitación por rubro y formación de monitores Comunica Beneficios y Alianzas Apoya el desarrollo del negocio

Cliente desarrolla actividades deacuerdo al plan.

Registra evidencia para control

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Í N D I C E

Gerencia de Prevención

Contexto

Base conceptual del Modelo Preventivo

Soportes del Modelo

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SOPORTES

Especialistas Sectoriales

Gerencia de Prevención

• 14 especialistas con conocimiento actualizado de cada sector.

• Dan soporte a expertos de la red ACHS en problemáticas de alta

complejidad de nuestros clientes.

• Constantemente identifican y difunden en las empresas las mejores

prácticas de seguridad y salud en el trabajo.• Participan activamente en mesas de trabajo con entidades

gubernamentales o de influencia nacional, en relación a la actual o

futura legislación de seguridad y salud en el trabajo.

1. Pesca.

2. Acuícola.3. Forestal.4. Industrias.5. Salud.6. Educación.7. Retail y comercio.8. Agrícola .

9. Servicios financieros.

10. Minería.11. Construcción.12. Energía y telecomunicaciones.13. Municipalidades y gubernamentales.14. Transportes.

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SOPORTES

 Área de Riesgos Psicosociales

Gerencia de Prevención (*) Aquellas características de las condiciones de trabajo y, sobre todo, de suorganización que afectan a la salud de las personas a través de mecanismospsicológicos y fisiológicos.

RiesgosPsicosociales

• Programa de retroalimentación conductual y prog. deretroalimentación interna: buscan disminuir conductasde riesgos y potenciar conductas seguras.

• Programa de primeros auxilios psicológicos: para

empresas expuestas a violencia por asaltos o usuarios.

• Programa de Prevención de Riesgos Psicosociales:busca mejorar relaciones laborales en la organizaciónentregando herramientas a los trabajadores ydisminuyendo estresores organizacionales.

 Analiza y controla riesgos psicosociales presentes en los ambienteslaborales para modificar conductas y disminuir accidentes laborales.

Somos la primera mutualidad chilena en trabajar los riesgos

psicosociales (*) de manera preventiva y a través de las siguienteselementos:

• Programas específicos por rubro.

Evaluación de riesgos psicosociales.• Matriz psicosocial.

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SOPORTES

Especialidades Técnicas y Laboratorio

Gerencia de Prevención

Identificar, evaluar, prevenir y controlar factores ambientales yergonómicos presentes en el lugar de trabajo, que pueden causarenfermedades o deterioro en la salud y bienestar de los trabajadores,como los agentes físicos, químicos, biológicos y de ergonomía.

Empresa

1er Nivel

Expertos Red ACHSESPECIALIZADOS POR SECTORES ECONÓMICOS

2do Nivel

3er Nivel

Especialistas Operativos Zonales

Laboratorios Higiene Industrial Zonales

Especialistas Senior yLaboratorio Higiene Industrial

Gerencia de Prevención

Respuesta(canal único)

Requerimiento

SoporteLaboratorio

ACHSAcreditado

Niveles de Servicio de Especialidades en la ACHS

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SOPORTES

Especialidades Técnicas y Laboratorio

Gerencia de Prevención

Moderno Laboratorio de Higiene Industrial ACHS que desarrolla los siguientes servicios:

•  Análisis de muestras ambientales.

•  Análisis de muestras biológicas.

• Provisión de equipos de terreno.

•Primer laboratorio acreditado en Sudamérica por

American Industrial Hygiene Association (AIHA),

bajo norma ISO/IEC 17025, desde el año 2001.

Garantía de procesos y resultados:

Confiables

De calidad internacional Reconocidos por las autoridades competentes

nacionales.

• Laboratorio certificado por el Instituto de SaludPública de Chile (ISP) .

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SOPORTES

Salud Preventiva

Gerencia de Prevención

Programas de Vigilancia Epidemiológica a la Salud

•  Apuntan a la detección precoz de enfermedades producto deexposiciones  a agentes o factores de riesgo de contraer

enfermedades profesionales.

•  Alineados con protocolos del Ministerio de Salud: silicosis, hipoacusia,enfermedades músculo esqueléticas, intoxicaciones por plaguicidas,asma ocupacional, hipobaria intermitente crónica, asbestosis, entreotros.

Contamos con:

• Profesionales capacitados en temas de salud

ocupacional, distribuidas a nivel nacional.

• Personal con capacitación permanente

• Médicos con formación en salud ocupacional.

• Equipamiento adecuado y móviles de salud

ocupacional acondicionados para el desarrollo

de las actividades en terreno.

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SOPORTES

Capacitación

Gerencia de Prevención

Se separa porRoles: Ejecutivo,

Supervisor,Operario

Busca desarrollarcompetencias

preventivas en laempresa

Se puedendesarrollar hasta

5 niveles decompetencias

Se define un plande capacitación

MallaSectorial

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SOPORTES

Capacitación

Gerencia de Prevención

• Firmamos alianza estratégica con la institución de educaciónsuperior más grande de Chile, INACAP (conocimiento y experiencia deACHS en temáticas preventivas y mejores metodologías de enseñanzacon las que cuenta INACAP).

• Cobertura de empresas a lo largo de todo Chile (más de 60 aulas

disponibles para capacitación).

• Relatores INACAP certificados a lo largo del país.

• 14 Mallas de formación específicas por sector económico.

• 120 Cursos y material certificados por INACAP y focalizados al

desarrollo de competencias específicas.

• Certificación de trabajadores según niveles de competencias

preventivas.

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Normas y Control

de Gestión

Gestión del Conocimiento (I + I + D)

Zonal Centro

Costa

Zonal

Metropol i tana

Norte/Sur

Zonal Sur

Zonal Austral

Zonal Norte

Casa

Central

• Forestal, Pesca / Acuícola

• Minería

• Agrícola

 Áreas de atención

REDEspecialidades

Técnicas (OP- AE)

Operativos

LaboratorioEsp. sectoriales

• Construcción,Educación,Manufactura,Municipalidad, Salud,Serv. Financieros,Energía y Telecom.,Transporte, Retail  

 Alta especialización

LIDER

LIDER

LIDER

LIDER

• Acuícola

SISTEMA PREVENTIVO ACHS Operación y despliegue de cara al cliente

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RESULTADOS

Gerencia de Prevención N°1 en Prevención | 20

4,7

4,8

4,9

5

5,1

5,2

5,3

5,4

5,5

   S   E   P   T

   A   G   O

   J   U   L

   J   U   N

   M   A   Y

   A   B   R

   M   A   R

   F   E   B

   E   N   E

   D   I   C

   N   O   V

   O   C   T

   S   E   P

   A   G   O

   J   U   L

   J   U   N

   M   A   Y

   A   B   R

   M   A   R

   F   E   B

   E   N   E

   D   I   C

   N   O   V

   O   C   T

   S   E   P

   A   G   O

   J   U   L

   J   U   N

   M   A   Y

   A   B   R

   M   A   R

   F   E   B

   E   N   E

TAcc

TAcc

Tasa de Accidentabilidad: Considera los accidentes de ámbito laboral en un periodo de 1 año (se excluyen los accidentes de trayecto) que

poseen un día o más de reposo para el trabajador, sobre la masa promedio de trabajadores en un año

20112010 2012

12

0

0

1

2

Diseño del Modelo

Inicio de capacitación del modelo a la red de agencias

Inicio de implementación en las empresas asociadas

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Nuevo Modelo PreventivoACHS

Francisco [email protected]

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