nuevo ranking merco 2011

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Ranking General de Empresas 2011

Ranking Sectorial de Empresas 2011

Ranking General de Líderes 2011

Ficha Técnica

Ranking General de Empresas Más Responsables 2011

Desde 2000 evaluamos la reputación de las empresas y desus líderes en España y tratamos de hacerlo con:

RIGOREl único monitor del mundo con cinco evaluacionesAvalado por el instituto Análisis e Investigación

INDEPENDENCIAPor segundo año, Merco 2011 cuenta con el

Informe de Revisión Independiente (ISA E3000) que realiza KPMGEs el primer monitor de reputación verificado en el mundo

PLURALIDADMás de 10.000 personas valoran a las 100 empresas

y sus líderes con mejor reputación en España

TRANSPARENCIAToda la metodología y criterios de ponderación de Merco son públicos.

Puede consultarse en la web de Merco.

NUEVO RANKING:Las 50 Empresas Más Responsables en España

• 1.455 directivos empresariales respondieron el cuestionario.

• 631 expertos evaluaron a las empresas:• 150 analistas valoraron sus resultados económicos.

• 107 representantes de ONG evaluaron la RSC.

• 100miembros de sindicatos valoraron la reputación interna.

• 93miembros de asociaciones de consumidores la calidad comercial.

• 81 periodistas de información económica la transparencia informativa.

• 50 líderes de opinión evaluaron la reputación de los líderes empresariales.

• 50 expertos en RSC evaluaron a las empresas más responsables

• 4.648 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking).

• 5.275 empleados, 1.002 universitarios, 357 alumni de escuelas de negocios, 1.000 ciudadanos y 83 responsables de RR.HH. valoraron la reputación interna (Merco Personas).

• Técnicos de Análisis e Investigación han valorado, mediante Evaluación Directa, a 75 de las 100 empresas.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de Revisión Independiente por parte de KPMG. La metodología Merco Empresas se encuentra disponible en la página web.

Una metodología multistakeholder

INICIO

Ranking General de Empresas 2011 (1 de 4)

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología Merco Empresas se encuentra disponible en la página web. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.

Ranking 2011 Empresa Puntuación

1º SANTANDER 10.000

2º INDITEX 9.405

3º TELEFONICA 9.255

4º REPSOL 8.942

5º LA CAIXA 8.885

6º MERCADONA 8.878

7º IBERDROLA 8.626

8º BBVA 8.064

9º EL CORTE INGLÉS 7.554

10º MAPFRE 7.269

11º COCA‐COLA 7.146

12º GOOGLE 7.135

13º ACCIONA 6.716

14º IKEA 6.715

15º DANONE 6.686

16º MICROSOFT 6.646

17º NESTLÉ 6.439

18º NH HOTELES 6.287

19º ENDESA 6.149

20º MUTUA MADRILEÑA 6.112

21º RENFE 6.091

22º IBM 6.056

23º GAS NATURAL FENOSA 6.032

24º INDRA 6.009

25º FERROVIAL 5.951

INICIO


26º RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 5.943

27º SANITAS 5.942

28º SOL MELIÁ 5.937

29º ABERTIS 5.904

30º ONCE 5.884

31º FCC 5.791

32º APPLE 5.784

33º PWC 5.777

34º SIEMENS 5.765

35º ACCENTURE 5.758

36º IESE 5.742

37º ACS 5.688

38º MRW 5.651

39º L´OREAL 5.642

40º DKV SEGUROS 5.635

41º CAJA MADRID 5.623

42º ABENGOA 5.620

43º INSTITUTO DE EMPRESA 5.618

44º GRUPO LECHE PASCUAL 5.610

45º ESADE 5.608

46º DELOITTE 5.591

47º VIDACAIXA GRUPO 5.590

48º GAMESA 5.564

49º GARRIGUES 5.556

50º ADIF 5.550

INICIO



51º IBERIA 5.476

52º GRUPO VOLKSWAGEN 5.403

53º NOKIA 5.397

54º NOVARTIS 5.374

55º CEPSA 5.372

56º BANKINTER 5.342

57º ING DIRECT 5.311

58º AGBAR 5.284

59º BANCO SABADELL 5.279

60º CLH 5.268

61º BANCAJA 5.237

62º VODAFONE 5.199

63º BANCO POPULAR 5.171

64º METRO DE MADRID 5.148

65º EAE BUSINESS SCHOOL 5.127

66º GRUPO SIRO 5.058

67º MANGO 5.046

68º ENAGAS 4.989

69º TOYOTA 4.974

70º ESIC 4.971

71º ZELTIA 4.956

72º CORPORACIÓN MONDRAGÓN 4.927

73º ADECCO 4.917

74º EVERIS 4.829

75º BMW 4.813

INICIO



76º GENERAL ELECTRIC 4.783

77º LA FAGEDA 4.749

78º BSH ELECTRODOMESTICOS 4.723

79º GRUPO PLANETA 4.722

80º BP OIL 4.712

81º BANESTO 4.708

82º PROSEGUR 4.664

83º SCHNEIDER ELECTRIC 4.562

84º BASSAT OGILVY 4.558

85º ORANGE (FRANCE TELECOM) 4.468

86º DOW CHEMICAL 4.385

87º PORTLAND VALDERRIVAS 4.292

88º ABB 4.110

89º MCKINSEY 4.034

90º GRUPO VILLAR MIR 3.917

91º PROCTER & GAMBLE 3.582

92º AC HOTELS 3.434

93º CARREFOUR 3.278

94º BANCA CIVICA 3.204

95º GRUPO VIPS 3.173

96º EROSKI 3.099

97º SONY 3.036

98º HEWLETT PACKARD 3.034

99º LILLY 3.003

100º GLOBALIA 3.000

INICIO


Ranking 2011 Nombre Empresa Puntuación

1º EMILIO BOTÍN SANTANDER 10.000

2º AMANCIO ORTEGA INDITEX 9.113

3º CESAR ALIERTA TELEFÓNICA 8.188

4º JUAN ROIG MERCADONA 7.392

5º ISIDRE FAINE LA CAIXA 7.227

6º ANTONIO BRUFAU REPSOL 6.950

7º IGNACIO SANCHEZ GALAN IBERDROLA 6.916

8º ISIDORO ALVAREZ EL CORTE INGLÉS 6.068

9º FLORENTINO PEREZ ACS 5.733

10º FRANCISCO GONZALEZ BBVA 5.726

11º JOSE MANUEL ENTRECANALES ACCIONA 5.627

12º PABLO ISLA INDITEX 5.329

13º JOSE MANUEL MARTINEZ MARTINEZ MAPFRE 5.265

14º ANTONIO VAZQUEZ IBERIA 5.204

15º FRANCISCO MARTIN FRIAS MRW 5.048

16º ISAK ANDIC MANGO 5.011

17º ANA PATRICIA BOTIN SANTANDER 5.009

18º RODRIGO RATO CAJA MADRID 4.976

19º JAVIER RODRIGUEZ ZAPATERO GOOGLE 4.973

20º LUIS ATIENZA SERNA REE 4.668

21º JUAN ANTONIO ZUFIRIA IBM 4.650

22º RAFAEL DEL PINO CALVO SOTELO FERROVIAL 4.594

23º DIEGO DEL ALCAZAR VOCENTO 4.580

24º ESTHER KOPLOWITZ FCC 4.579

25º FERRAN ADRIA EL BULLI 4.549

Ranking General de Líderes 2011 (1 de 4)

INICIO


26º JOSEP SANTACREU DKV 4.525

27º MARCOS DE QUINTO COCA‐COLA 4.521

28º JAVIER MONZON DE CACERES INDRA 4.494

29º IGNACIO GARRALDA MUTUA MADRILEÑA 4.477

30º ANTONIO GARRIGUES WALKER GARRIGUES 4.468

31º MARIETA DEL RIVERO NOKIA 4.467

32º CARLOS MAS PWC 4.351

33º SALVADOR GABARRO GAS NATURAL FENOSA 4.332

34º JORDI CANALS IESE 4.321

35º JUAN MIGUEL VILLAR MIR GRUPO VILLAR MIR 4.280

36º BALDOMERO FALCONES FCC 4.244

37º FELIPE BENJUMEA ABENGOA 4.213

38º CARMEN MUR MANPOWER 4.211

39º MARIA GARAÑA MICROSOFT 4.203

40º VICENTE MORENO ACCENTURE 4.184

41º FRANCISCO ROMAN VODAFONE 4.171

42º JOSE MARIA FERNANDEZ SOUSA‐FARO ZELTIA 4.170

43º JOAN MARIA NIN LA CAIXA 4.145

44º BORJA PRADO EULATE ENDESA 4.137

45º LLUIS BASSAT GRUPO BASSAT OGILVY 4.103

46º JORGE CALVET GAMESA 4.089

47º JUAN MANUEL GONZALEZ SERNA GRUPO SIRO 4.083

48º TOMAS PASCUAL GOMEZ‐CUETARA GRUPO LECHE PASCUAL 4.077

49º JESUS ACEBILLO NOVARTIS 4.011

50º MARIA DOLORES DANCAUSA BANKINTER 3.998


INICIO


51º FRANCISCO BELIL CREIXELL SIEMENS 3.988

52º JOSE MANUEL LARA BOSCH GRUPO PLANETA 3.979

53º AMPARO MORALEDA IBERDROLA 3.977

54º SANTIAGO IÑIGUEZ INSTITUTO EMPRESA 3.883

55º ANTONIO CATALAN AC HOTELS 3.876

56º ANTONIO GONZALEZ MARIN ADIF 3.866

57º JOSEP OLIU CREUS BANCO SABADELL 3.857

58º EMILIO CUATRECASAS CUATRECASAS 3.847

59º CARLOS LOSADA ESADE 3.817

60º ALFREDO SAENZ SANTANDER 3.797

61º ENRIQUE SANCHEZ ADECCO 3.786

62º PETER BETZEL IKEA 3.781

63º SANTIAGO BERGARECHE CEPSA 3.781

64º SALVADOR ALEMANY ABERTIS 3.777

65º TEOFILO SERRANO BELTRAN RENFE 3.766

66º FERNANDO RUIZ DELOITTE 3.764

67º JOSEP PIQUE VUELING 3.755

68º ANGEL CARLOS RON BANCO POPULAR 3.713

69º JAVIER MURILLO VIDACAIXA GRUPO 3.688

70º PEDRO GUERRERO BANKINTER 3.674

71º JOSE ANTONIO PRIMO FERNÁNDEZ LAFARGE 3.670

72º JOSE LUIS LOPEZ DE SILANES CLH 3.660

73º ADOLFO DOMINGUEZ ADOLFO DOMINGUEZ 3.597

74º ANTONIO LLARDEN ENAGAS 3.580

75º FERNANDO FRANCÉS EVERIS 3.571


INICIO


76º VICENTE TARDIO ALLIANZ 3.550

77º IÑAKI EREÑO SANITAS 3.510

78º BERNARD MEUNIER NESTLÉ 3.508

79º GABRIELE BURGIO EX NH HOTELES 3.478

80º EUGENIA BIETO ESADE 3.431

81º JOSE LONGAS BSH ELECTRODOMÉSTICOS 3.396

82º JAVIER DE AGUSTIN AXA ESPAÑA 3.392

83º SIMON REYES MARTINEZ CÓRDOVA ESIC 3.308

84º ANTONIO HERNANDEZ CALLEJAS EBRO PULEVA 3.190

85º FERNANDO CONTE ORIZONIA 3.164

86º JORDI SOLÉ CUATRECASAS EAE BUSINESS SCHOOL 3.159

87º RAFAEL ARIAS‐SALGADO CARREFOUR 3.140

88º JUAN JOSE HIDALGO GLOBALIA 3.121

89º GABRIEL ESCARRER SOL MELIA 3.120

90º ARTUR CARULLA AGROLIMEN 3.117

91º JUAN ANTONIO CASTELLANOS APPLE 3.098

92º ROSA MARIA GARCIA EX MICROSOFT 3.069

93º MIGUEL ANTOÑANZAS E‐ON 3.066

94º MARIA DEL MAR RAVENTOS CODORNÍU 3.037

95º ANGEL CANO FERNANDEZ BBVA 3.031

96º PLACIDO ARANGO GRUPO VIPS 3.018

97º CRISTÓBAL COLÓN LA FAGEDA 3.011

98º JORDI MERCADER MIRO VIDACAIXA GRUPO 3.009

99º JOSE MARIA ALDECOA CORPORACIÓN MONDRAGÓN 3.002

100º PATRICIA ABRIL SANCHEZ MCDONALD´S 3.000


INICIO

AbogadosAguaAlimentación y bebidasAseguradorasAsistencia sanitariaAuditoríaAutomociónBancaCementerasConsultoríaDistribución generalistaDistribución modaDroguería y perfumeríaElectrodomésticos y electrónica de consumoEnergíaEscuelas de negocioEmpresas de trabajo temporalFarmacéuticoGran distribución especializada del hogarHostelería y turismoInformáticoInfraestructuras, servicios y construcciónMedios de comunicaciónPetrolerasQuímicoTecnológicoTelecomunicacionesTransporte urgenteTransporte de viajeros

Ranking Sectorial de Empresas 2011

INICIO

Nota: Algunas empresas incluidas en el ranking merco no han sido clasificadas sectorialmentepor no haber empresas suficientes en su sector de comparación

Ranking Sectorial de empresas 2011

Abogados (1)

2011 2010

GARRIGUES 1º ‐

URIA & MENENDEZ 2º ‐

(1) No figuraba en el Ranking Sectorial de 2010

INICIO

Agua

2011 2010

AGBAR 1º 1º

CANAL DE ISABEL II 2º 3º

Alimentación y bebidas

2011 2010

COCA‐COLA 1º 1º

DANONE 2º 2º

NESTLÉ 3º 3º

GRUPO LECHE PASCUAL 4º 4º

GRUPO SIRO 5º 6º

LA FAGEDA 6º 5º

CASA TARRADELLAS 7º ‐

KELLOGG´S 8º 8º

GRUPO SOS 9º ‐

CODORNÍU 10º ‐

EBRO PULEVA 11º ‐

FREIXENET 12º ‐

GRUPO MAHOU‐SAN MIGUEL 13º ‐


Aseguradoras

2011 2010

MAPFRE 1º 1º

MUTUA MADRILEÑA 2º 3º

DKV SEGUROS 3º 2º

ALLIANZ 4º 4º

AXA ESPAÑA 5º 5º

CATALANA OCCIDENTE 6º 6º

LINEA DIRECTA 7º ‐

INICIO

Asistencia sanitaria

2011 2010

SANITAS 1º 1º

VIDACAIXA GRUPO 2º 2º

CLINICA UNIVERSITARIA DE NAVARRA

3º 3º

GRUPO HOSPITALES DE MADRID 4º ‐

CAPIO SANIDAD 5º ‐


Auditoría

2011 2010

PWC 1º 1º

DELOITTE 2º 2º

ERNST & YOUNG 3º 3º

INICIO

Automoción

2011 2010

GRUPO VOLKSWAGEN 1º 1º

TOYOTA 2º 3º

BMW 3º ‐

MERCEDES BENZ 4º 4º


Banca

2011 2010

SANTANDER 1º 1º

LA CAIXA 2º 2º

BBVA 3º 3º

CAJA MADRID 4º 4º

BANKINTER 5º 5º

ING DIRECT 6º 10º

BANCO SABADELL 7º 11º

BANCAJA 8º 8º

BANCO POPULAR 9º 9º

BANESTO 10º 6º

BANCA CIVICA 11º 7º (*)

(*) Posición de la entidad con mayor puntuación de las incluidas en Banca Cívica

INICIO

Cementeras

2011 2010

PORTLAND VALDERRIVAS 1º 1º

LAFARGE CEMENTOS 2º 4º

HOLCIM 3º 2º

CEMEX 4º 3º


INICIO

Consultoría

2011 2010

INDRA 1º 1º

ACCENTURE 2º 2º

EVERIS 3º 3º

MCKINSEY 4º 5º

BOSTON CONSULTING GROUP 5º 4º

CAPGEMINI 6º 8º

Distribución generalista

2011 2010

MERCADONA 1º 2º

EL CORTE INGLÉS 2º 1º

CARREFOUR 3º 4º

EROSKI 4º 3º

Distribución moda

2011 2010

INDITEX 1º 1º

MANGO 2º 2º

CAMPER 3º 3º

DESIGUAL 4º 5º


Droguería ‐ Perfumería

2011 2010

L´OREAL 1º 1º

PROCTER & GAMBLE 2º 2º

UNILEVER 3º 3º

3M 4º ‐

INICIO

Electrodomésticos y electrónica del consumo

2011 2010

NOKIA 1º 1º

BSH ELECTRODOMESTICOS 2º 4º

SONY 3º 2º

PANASONIC 4º ‐


Energía

2011 2010

IBERDROLA 1º 1º

ENDESA 2º 3º

GAS NATURAL FENOSA 3º 2º

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 4º 4º

ENAGAS 5º 5º

E‐ON ESPAÑA 6º ‐

INICIO

Escuelas de negocio

2011 2010

IESE 1º 2º

INSTITUTO DE EMPRESA 2º 1º

ESADE 3º 3º

EAE BUSINESS SCHOOL 4º 5º

ESIC 5º 4º


Empresas de trabajo temporal

2011 2010

ADECCO 1º 1º

RANDSTAD 2º 2º

MANPOWER 3º 3º

INICIO

Farmacéutico

2011 2010

NOVARTIS 1º 1º

ZELTIA 2º 3º

LILLY 3º 2º

LABORATORIOS FARMACÉUTICOS ROVI

4º ‐

ROCHE 5º 4º

ALMIRALL 6º 8º

GRIFOLS 7º ‐Gran distribución especializada del hogar

2011 2010

IKEA 1º 1º

LEROY MERLIN 2º ‐


Hostelería y turismo

2011 2010

NH HOTELES 1º 1º

SOL MELIÁ 2º 3º

AC HOTELS 3º 2º

GRUPO VIPS 4º 5º

GLOBALIA 5º ‐

ACCOR 6º 7º

EL BULLI 7º 4º

MCDONALD´S 8º ‐

INICIO

Informático

2011 2010

GOOGLE 1º 1º

MICROSOFT 2º 2º

IBM 3º 3º

APPLE 4º 5º

HEWLETT PACKARD 5º 4º

CISCO SYSTEMS 6º ‐


Medios de comunicación

2011 2010

GRUPO PLANETA 1º 1º

PRISA 2º 3º

VOCENTO 3º 2º

INICIO

Petroleras

2011 2010

REPSOL 1º 1º

CEPSA 2º 2º

CLH 3º 4º

BP OIL 4º 3º

Infraestructuras, servicios y construcción

2011 2010

ACCIONA 1º 1º

FERROVIAL 2º 2º

ABERTIS 3º 3º

FCC 4º 5º

ACS 5º 4º

ADIF 6º 6º

GRUPO VILLAR MIR 7º 11º

TECNICAS REUNIDAS 8º


Tecnológico

2011 2010

SIEMENS 1º 1º

ABENGOA 2º 2º

GAMESA 3º 4º

CORPORACIÓN MONDRAGÓN 4º 9º

GENERAL ELECTRIC 5º 3º

SCHNEIDER ELECTRIC 6º 5º

ABB 7º 6º

CAF 8º 8º

INICIO

Telecomunicaciones

2011 2010

TELEFONICA 1º 1º

VODAFONE 2º 2º

ORANGE (FRANCE TELECOM) 3º 3º

ONO 4º 4º

BRITISH TELECOM 5º ‐

Químico

2011 2010

DOW CHEMICAL 1º 1º

BAYER 2º 3º

BASF 3º 2º


Transporte urgente

2011 2010

MRW 1º 1º

DHL 2º 2º

FEDEX 3º 5º

INICIO

Transporte de viajeros

2011 2010

RENFE 1º 1º

IBERIA 2º 2º

METRO DE MADRID 3º 5º

ALSA 4º 4º

VUELING 5º ‐

Ranking General de Empresas Más Responsables 2011 (1 de 2)


1º LA CAIXA 10.000

2º IBERDROLA 9.249

3º MERCADONA 8.708

4º TELEFONICA 7.852

5º SANTANDER 6.971

6º INDITEX 6.569

7º REPSOL 6.087

8º GOOGLE 5.857

9º BBVA 5.780

10º ACCIONA 5.697

11º ENDESA 5.317

12º EL CORTE INGLÉS 5.075

13º BANCA CIVICA 4.962

14º ONCE 4.904

15º GAS NATURAL FENOSA 4.901

16º CAJA MADRID 4.679

17º FCC 4.633

18º MRW 4.510

19º RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA 4.470

20º MAPFRE 4.403

21º ABENGOA 4.352

22º IKEA 4.314

23º LA FAGEDA 4.253

24º INDRA 4.196

25º COCA‐COLA 4.187

INICIO


26º VODAFONE 4.154

27º MICROSOFT 4.125

28º CORPORACIÓN MONDRAGÓN 4.096

29º DANONE 4.052

30º FERROVIAL 4.050

31º DKV SEGUROS 4.017

32º GRUPO SIRO 3.966

33º ABERTIS 3.960

34º RENFE 3.952

35º GAMESA 3.910

36º IBM 3.904

37º BANCAJA 3.896

38º TOYOTA 3.872

39º NH HOTELES 3.835

40º NOVARTIS 3.810

41º ADECCO 3.799

42º EROSKI 3.790

43º NESTLÉ 3.668

44º IBERIA 3.647

45º GRUPO VIPS 3.603

46º MUTUA MADRILEÑA 3.601

47º BANCO POPULAR 3.511

48º ISS FACILITY SERVICES 3.367

49º APPLE 3.009

50º BANESTO 3.000

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