numérique et apprentissage tout au long de la vie - pour une citoyenneté équitable
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Numérique et apprentissage tout au long de la vie. Pour une citoyenneté équitable Lorient – 10 mai 2012TRANSCRIPT
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Numérique et apprentissage tout au long de la vie
pour une citoyenneté équitable
Lorient – 10 mai 2012
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1. La réalité
sommes-nous tous égaux face au numérique ?
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Inégalité territoriale
L’accès à internet haut débit Eligibilité à au moins 1 offre ADSL de France télécom
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Inégalité d’équipement technologique
• 31,5% de la population française ne dispose pas d’un ordinateur à domicile
• 37,1% n’ont pas accès à internet
F. Sarnowski. Bibliopass.
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Les 3 fossés numériques
Source : Le monde.fr, avril 2011
Le fossé générationnel
Ordinateur chez soi =
• -17% des + 75 ans
• 90,8% des 15-24 ans
Mais ce fossé s’estompera au fil des années
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Les 3 fossés numériques
Le fossé social
Personnes aux plus faibles revenus :
• 34% seulement ont un ordinateur à domicile
• 28,2% ont une connexion internet
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Les 3 fossés numériques
Le fossé culturel
Personnes les moins diplômées en France : 50% seulement ont une connexion à internet
Ces fossés sociaux et culturels risquent d’accroître encore pour la population concernée la mise à l’écart de la société
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Les usages d’internet
Source : www.inegalites.fr
• Les achats : 41 % de la population (74 % des cadres, 36 % des ouvriers)
• Les démarches administratives : 40 % de la population (82 % des cadres, 38 % des ouvriers) – 19% des retraités
• Le téléchargement de films : 17% des ouvriers, 21% des professions intermédiaires, 15% des employés, 18% des cadres. 1 % des retraités
• Les réseaux sociaux (regrouper des amis, étoffer son réseau professionnel) : 59 % des élèves et étudiants, 30 % des cadres et professions intermédiaires, 23 % des employés, 20 % des ouvriers. Un grand décalage : 9% des personnes au foyer et 2% des retraités
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Les usages des enfants
• 90,8% : regarder des vidéos
• 82,3% : jouer
• 78,1% : chercher de l’info
• 74,9% : discuter
• 90% des jeunes ont un compte Facebook
[Source : assoc. Fréquence école, 2010]
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Les usages d’internet
Source : CIPE (centre d’innovation pédagogique et d’évaluation) – Université de Bourgogne
• 93% des étudiants utilisent Google comme premier outil (mais pas la recherche avancée) et 13% seulement utilisent le catalogue de la bibliothèque à distance
• 59% cherchent un livre en bibliothèque à partir du catalogue informatisé, 49% en parcourant les rayons.
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Conclusion sur cette réalité
Internet et TIC sont des outils désormais indispensables et hautement attractifs mais il y a nécessité de :
• développer pédagogie et médiation pour apprendre aux citoyens à utiliser au mieux ces ressources
• développer passerelles et accompagnements pour les citoyens les plus en danger d’exclusion
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2. Les publics
quelles priorités peut-on se donner ?
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Propositions de priorités
Les publics en insertion professionnelle
• Personnes inscrites sur les dispositifs Compétences clé (remise à niveau)
(circulaire du 03.01.2008 du Ministère de l’Economie via la Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation Professionnelle, relative à l'accès aux compétences clés des personnes en insertion professionnelle – d’où appels d’offres en marché public, organismes désignés (Greta, CLPS…)
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Les 8 compétences clé
1. Communication dans la langue maternelle
2. Communication en langues étrangères
3. Compétence mathématique et compétences de base en sciences et technologies
4. Compétence numérique
5. Apprendre à apprendre
6. Compétences sociales et civiques
7. Esprit d'initiative et d'entreprise
8. Sensibilité et expression culturelles
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Propositions de priorité
• Personnes en demande d’emploi et / ou en (ré)insertion professionnelle
• Jeunes en situation difficile (emploi précaire, foyers, suivis PJJ…)
Besoins : formation de base à l’outil informatique, accès à l’info sur l’emploi, (auto)formation via les NTIC
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Propositions de priorité
Les publics en situation d’illettrisme
9 % des Français (4,9% des jeunes de 17 ans)
57% ont un emploi
Besoin : apprentissage de la lecture / écriture et autres compétences clé
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Propositions de priorité
Les publics étrangers • Les primo-arrivants (dont les demandeurs
d’asile)
• Les migrants installés
• Les étudiants étrangers
Besoins : accès à internet pour communiquer avec le pays, pour démarches adm., apprendre le français, lire dans sa langue…
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Propositions de priorité
Publics de cultures différentes • Gens du Voyage
Besoin : accès à l’outil, à la connexion internet, à l’information, à la formation de base (écrire, lire)
• Sourds
Besoin : accompagnement sur l’outil via médiation en LSF, formation de culture générale
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Propositions de priorité
Les publics en situation de handicap • moteur
• visuel
• mental
• troubles du langage
Besoins : matériels et logiciels adaptés, contenus adaptés, accès à l’information sur les droits, rompre l’isolement
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Propositions de priorité
Les adultes âgés • seniors (65-80 ans)
• adultes âgés (+80 ans)
Besoins : accès à l’outil informatique, à la communication (messagerie, webcam), insertion dans la vie sociale et associative, nouveaux supports de lecture, maintien de l’autonomie tout au long de la vie
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Propositions de priorité
Les personnes isolées
Toute personne difficilement identifiable ou qui combine des difficultés, par ex : • Dame seule de 70 ans, au foyer, d’origine
étrangère, maîtrisant mal le français
• Jeune majeur en rupture de famille
• Homme de 60 ans, sans activité, avec légère déficience cognitive
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Et enfin…
Les enfants !
Tous les enfants, avec priorité pour ceux qui seront les plus vulnérables
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Conclusion sur les priorités
Au-delà des besoins « techniques » spécifiques, tous ces publics ont besoin de :
• Affirmer leur dignité
• Voir reconnaitre leurs savoir-faire
• Rompre l’isolement et le silence
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3. Les objectifs
le numérique pour faire quoi ?
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Le numérique pour…
• s’informer
• apprendre
• communiquer
• accéder
• faire des démarches administratives
• participer / se faire reconnaître
• découvrir
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4. Les acteurs
des projets dans quel cadre ? avec quels partenaires ?
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Des projets…
• Cadre institutionnel et/ou associatif
• Bibliothécaires, formateurs, animateurs TIC, professionnels du numérique, du monde social, citoyens engagés dans la vie associative…
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Exemples de partenariats
• Organisme formation compétences clé et bibliothèque (Rennes, Bruz, Rezé)
• Point Accueil Emploi et bibliothèque (St-Jacques de la lande)
• GRETA, services pour les travailleurs immigrés, services sociaux et bibliothèques(Seine-saint-Denis)
• EPHAD et bibliothèque
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5. Les contenus
quels sont les outils adaptés ?
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Les ressources pour choisir
• Le catalogue CAREL de la BPI
• La BOM (boîte à outils multimedia) de la MIP (multimedia informatisé pédagogique)
• Infobulle, bulletin mensuel du CAFOC de Nantes
• Le Netvibes de l’Espace Autoformation de la BM de Bordeaux
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La Boîte à outils de la MIP
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Choisir les ressources…
• Attractives
• Ludiques
• Simples d’utilisation
• Testées / recommandées
et que vous aimez (vous en parlerez mieux) !
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Exemples de ressources…
…payantes
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Des plateformes de ressources
Exemple : Toutapprendre.com Learnorama, diffuseur de formations
conçues par différents éditeurs :
Un tarif d’abonnement annuel par
Module (sur place / à distance)
Ex : 125 € code de la route, 490 €
Maxicours en accès sur place
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Un accès simple pour les utilisateurs et pour les administrateurs Un choix personnalisé de formations
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Des logiciels de remédiation
• Plateforme I-Gerip – Gerip : solutions
numériques dans le domaine des sciences cognitives, de l’orthophonie et de la remédiation
• Outils de Jonas formations (Assimo espace-temps, Coach adultes, etc)
• TireLire
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Les ressources
gratuites
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Sélectionner et valoriser…
• Des sites pertinents et attractifs
• Des didacticiels libres
• Des diaporamas et vidéo libres de droit
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6. Les accompagnements
production d’outils et médiations
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Produire des outils pédagogiques
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Des modes d’emploi
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Des formations en ligne
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Des tutoriels en ligne Médiathèque de Thau agglo Médiathèque de Toulouse
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Des rendez-vous et ateliers
Médiathèques de Montpellier Bibliothèque de Limoges
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D’autres ateliers d’initiation
• à l’e-administration (sécu, impôts, CAF)
• aux achats sécurisés sur internet
• à la création graphique, musicale…
• aux logiciels libres
• aux outils collaboratifs
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Une pédagogie des usages
Une Charte et des ateliers pour :
• expliquer les règles du Net (aux enfants notamment)
• former les personnes pour qu’elles s’approprient les outils qui correspondent à leurs projets
• Utiliser le principe du co-développement (pas de formé / formateur)
F. Sarnowski. Bibliopass.
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7. Communiquer
en direction des publics visés
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Cultiver l’idée du « savoir-simplifier »
• Rendre accessibles les portails web (langage clair, navigation simple, visuels légendés…)
• Indiquer clairement les ressources et les publics destinataires
F. Sarnowski. Bibliopass.
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Conclusion
Faisons des bibliothèques des lieux où chacun accède à la
citoyenneté, grâce à des services adaptés et aux médiateurs mais aussi par le partage de savoir-faire entre citoyens, comme au
Québec
F. Sarnowski. Bibliopass.