o gerenciamento de projetos e a governança da ti versão: 2007-06-30
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O Gerenciamento de Projetos
e aGovernança da TI
Versão: 2007-06-30
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CURRÍCULO
•Pós-graduando – MIT em Governança e Boas Práticas da TI – Infnet
•Pós-graduado – MBA em Gestão de Negócios – IBMEC-RJ
•Graduado – TPD – PUC-Rio
•Certificado PMP – PMI
•14 anos de experiência (últimos 6 como GP): IBM, Ingresso.com (Interatum), GPS / QSi, etc.
•Vertical do Brasil: Consultor de Projetos e Desenvolvimento
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GOVERNANÇA
•Gestão
•Gestão segundo os princípios das boas práticas
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GOVERNANÇA DA TI
•Uma disciplina da Governança Corporativa
•Formada por processos e estruturas organizacionais e de liderança
•Garantindo que TI suporte e promova a estratégia e os objetivos da organização
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POR QUE A TI?
•Bug do milênio
•Estouro da “bolha” da Internet
•11-setembro-2001
•Necessidade de redução dos riscos inerentes à penetração da TI pela organização
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PORQUE TI É ESTRATÉGICA
•Robert S. Kaplan e David P. Norton•HBR 1992: Balanced Scorecards•HBR 2000: Strategy Maps
Fonte: Kaplan & Norton, 2001 (www.kellen.net)
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E POR CAUSA DA ENRON
•Escândalos (2000 / 2001):•Enron•MCI Worldcom•Arthur Andersen
•Sarbanes-Oxley (EUA)
•Basiléia-II (Europa)
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CONSEQÜÊNCIAS
•Foco em Governança Corporativa•Controle•Auditoria
•Governança da TI:•Garantir que investimentos gerem valor•Mitigar os riscos associados
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ÁREAS DE FOCO
Fonte: IT Governance Institute, 2003 (http://www.ITGI.org)
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COMO?
•Alinhamento da TI com os negócios
•Compartilhando decisões: responsabilidade da diretoria e gerência executivas e não mais só da TI
•Utilizando frameworks, padrões e boas práticas consagradas
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FWs, PADRÕES E B. PRÁTICAS
•ITIL - IT Infrastructure Library (OGC)
•COBIT - Control Objectives for Information and related Technology (ISACA)
•ISO/IEC 27001:2005 - Information technology -- Security techniques -- Information security management systems – Requirements
•CMMI - Capability Maturity Model Integration – Foco em desenvolvimento de software (SEI)
•PMBOK – Project Management Body of Knowledge (PMI)
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PMI
•Project Management Institute•Criado em 1969, na Filadélfia, PA, EUA•Mais de 238 mil membros em 164 países•Mais de 240 capítulos locais em 67 países•30 SIGs – Grupos de Interesse Específico•Mais de 228 mil PMPs no mundo•Mais de 5 mil PMPs no Brasil
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PROJETO
•Empreendimento temporário (início e fim)
•Cria produto, serviço ou resultado único
•Elaborado progressivamente
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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
DEFINIÇÃO
•Aplicação de:•Conhecimento•Habilidades•Ferramentas•Técnicas
•Nas atividades do projeto
•Para atingir os requisitos do projeto
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G. DE PROCESSOS X Á. DE CONHECIMENTO
Fonte: Projectlab, 2006 (www.projectlab.com.br)
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GRUPOS DE PROCESSOS
•Iniciação
•Planejamento
•Execução
•Monitoramento e Controle
•Encerramento
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PROCESSOS NO TEMPO
Fonte: IBM (www.ibm.com)
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FLUXO DOS PROCESSOS
Fonte: Typepad (www.typepad.com)
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ÁREAS DE CONHECIMENTO
•Integração•Escopo•Tempo•Custo•Qualidade•Recursos Humanos•Comunicação•Riscos•Aquisições
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GP / PMBOK E GOVERNANÇA
•Alinhamento Estratégico – Escolha do Projeto
•Entrega de Valor – Resultado do Projeto
•Gerenciamento dos Recursos – Controle de Prazo, Custo, Recursos Humanos e Aquisições
•Medição da Performance – Acompanhamento dos Baselines
•Gerenciamento do Risco – Controle de Risco
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OBRIGADO!