oamenii de afaceri caută să respecte un anumit protocol În relaţia cu partenerii străini

4
1Nadiuzza!!! Oamenii de afaceri caută să respecte un anumit protocol în relaţia cu partenerii străini, privind salutul, felul în care sunt repartizate locurile în sala de şedinţe, corespondenţa, însă uită adesea de arta de a dărui cadouri pe plan international. 2Mashka!!! cadourile au multiple scopuri în afaceri: să construiască şi să consolideze relaţii, să exprime respect şi apreciere sau să îmbunătăţească imaginea sau reputaţia unei companii. Când sunt bine alese, cadourile sunt eficiente în atingerea acestor ţeluri, însă prost alese, îl fac pe cel care dăruieşte să pară mai degrabă nesincer decât generos. 3 Nadiuzza !!!-Există însă câteva reguli de bază privind oferirea de cadouri partenerilor de afaceri: 4 Mashka !!!-1.un dar trebuie să fie oferit personal! 5 Nadiuzza !!!-2.trebuie să fie bine împachetat,sa arate cit mai estetic(estetic)! 6Mashka !!!-3.trebuie să fie adecvat! (Spre deosebire de un cadou personal, un cadou între parteneri de afaceri este simbolic pentru relaţia acestora. Darul ar trebui să reflecte înţelegerea culturii din care face parte cel care îl primeşte şi preţuirea relaţiei. Alocând un anumit timp cercetării tradiţiilor şi obiceiurilor din ţara celui căruia îi faceţi cadoul, evitaţi vreo neplăcere sau jignire neintenţionată. De exemplu, chiar dacă firma dumneavoastră activează în producţia de carne de porc din ţara respectivă, nu veţi face niciodată cadou unui evreu sau musulman produse din carne de porc sau care fac trimitere la acest animal. De asemenea, ar fi o alegere foarte nefericită să-i dăruiţi unui oaspete chinez ceva fabricat în China.) 7Nadiuzza !!!- 4.trebuie să fie un cadou uşor de transportat! 8Mashka !!!- 5.trebuie să fie ceva cu semnificaţie şi relevant din punct de vedere cultural! 9nadiuzza !!!-6.în locul cărţii de vizită se poate ataşa o felicitare sau o carte albă pe care se scrie cu mîna numele sau anumite mesaje!

Upload: nadiuzza-nadiuzza

Post on 17-Feb-2016

212 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Discurs

TRANSCRIPT

Page 1: Oamenii de Afaceri Caută Să Respecte Un Anumit Protocol În Relaţia Cu Partenerii Străini

1Nadiuzza!!!Oamenii de afaceri caută să respecte un anumit protocol în relaţia cu partenerii străini, privind salutul, felul în care sunt repartizate locurile în sala de şedinţe, corespondenţa, însă uită adesea de arta de a dărui cadouri pe plan international.

2Mashka!!!cadourile au multiple scopuri în afaceri: să construiască şi să consolideze relaţii, să exprime respect şi apreciere sau să îmbunătăţească imaginea sau reputaţia unei companii. Când sunt bine alese, cadourile sunt eficiente în atingerea acestor ţeluri, însă prost alese, îl fac pe cel care dăruieşte să pară mai degrabă nesincer decât generos.

3 Nadiuzza !!!-Există însă câteva reguli de bază privind oferirea de cadouri partenerilor de afaceri:

4 Mashka !!!-1.un dar trebuie să fie oferit personal!

5 Nadiuzza !!!-2.trebuie să fie bine împachetat,sa arate cit mai estetic(estetic)!

6Mashka !!!-3.trebuie să fie adecvat! (Spre deosebire de un cadou personal, un cadou între parteneri de afaceri este simbolic pentru relaţia acestora. Darul ar trebui să reflecte înţelegerea culturii din care face parte cel care îl primeşte şi preţuirea relaţiei. Alocând un anumit timp cercetării tradiţiilor şi obiceiurilor din ţara celui căruia îi faceţi cadoul, evitaţi vreo neplăcere sau jignire neintenţionată. De exemplu, chiar dacă firma dumneavoastră activează în producţia de carne de porc din ţara respectivă, nu veţi face niciodată cadou unui evreu sau musulman produse din carne de porc sau care fac trimitere la acest animal. De asemenea, ar fi o alegere foarte nefericită să-i dăruiţi unui oaspete chinez ceva fabricat în China.)

7Nadiuzza !!!- 4.trebuie să fie un cadou uşor de transportat!

8Mashka !!!- 5.trebuie să fie ceva cu semnificaţie şi relevant din punct de vedere cultural!

9nadiuzza !!!-6.în locul cărţii de vizită se poate ataşa o felicitare sau o carte albă pe care se scrie cu mîna numele sau anumite mesaje!

10Mashka !!!-7.dacă mergeţi acasă la partenerul de afaceri este preferabil să duceţi o cutie de bomboane,de ciocolată sau o băutură fină!

11Nadiuzza !!!-în condiţiile dezvoltării relaţiilor economice internaţionale,cadoul a devenit ceva esential oferindu-se în raport cu regiunea şi ţara în care se găseşte partenerul de afaceri.

12Mashka !!!-imaginaţia cu care reuşeşti să alegi obiectul pe care urmeaza să-l oferi drept cadou şi afecţiunea cu care îl înmînezi pot să stimuleze interesul partenerului faţă de afacerea negociată, să-i dea durabilitate mare în timp şi să consolideze relaţia în care te afli.

Page 2: Oamenii de Afaceri Caută Să Respecte Un Anumit Protocol În Relaţia Cu Partenerii Străini

13Nadiuzza !!!-Astfel,de exemplu, în Belgia nu se vor oferi niciodată crizanteme care amintesc de funerarii,iar în china,ceasuri care amintesc de scurgerea implacabilă a timpului şi de apropierea morţii.

14Mashka !!!- în Franţa cele mai apreciate cadouri sunt cele care apelează la simţul estetic al persoanei,la pregătirea intelectuală a acesteia: obiecte de artă ,artizanat, înregistrările de muzică clasică ,modernă sau cărţi importante.

15Nadiuzza !!!-britanicilor nu este recomandat sa se ofere niciodată cravate în dungi, ei purtînd doar cravata organizaţiei din care fac parte!

16Mashka !!!- iar-în Anglia invitaţia la un spectacol de teatru operă, balet sau la un concert este luată drept un cadou frumos făcut partenerului de afaceri

17Nadiuzza !!!-ceea ce tine de parteneri din spaţiul fostelor ţări socialiste li se pot oferi aproape orice fel de cadouri: o sticlă de băutură fină,albume, cravate, eşarfe.si multe alte suvenire,care credem ca sunt binevenite...

18Mashka !!!La japonezi oferirea de cadouri reprezintă un fel de obligaţie socială de la care nimeni nu se sustrage.japonezii oferind şi primind cadouri) prin tradiţie) în orice circumstanţă, cadoul fiind considerat un test prin care se impune o anumită bunăvoinţă asupra celui care primeşte, creîndu-i acestuia o oarecare obligaţie. în japonia s-au cristalizat în timp patru categorii de cadouri: prima categorie o reprezintă cadourile ce se dau din datorie faţă de cineva. a doua categorie este forţată de cadourile colective oferite de o companie şi care nu implică persoanele individuale,nereprezentînd ceva personal. cea de-a treia categorie o reprezintă cadourile care se oferă după întîlniri şi convorbiri.

19Nadiuzza !!!-tarile arabe acorda o importanţa cu totul deosebita cadourilor, în cazul călătoriilor în ţările arabe, trebuie afişat un comportament reţinut,atent pentru a nu încălca regulile arabe, fie ele religioase sau de altă natură! fiind bogaţi) arabii ofera şi se aşteapta sa primeasca cadouri importante şi mai ales costisitoare. Sunt recomandate obiectele de arta cu valoare intelectuala carţile) discurile) casetele) obiectele artizanale personalizate. nu se vor oferi produse cu defecte sau incomplete) produse alimentare) bauturi tari sau Cadouri care sugereaza un animal.Arabii au credinţa ca animalul este nenorocos.

20Mashka !!!Latino-americanii preferă cadourile folositoare, obiectele de folosinţă obişnuită,eventual avînd inscripţionată denumirea firmei.parfumuri,cadouri pentru copii,etc. nu se oferă cadouri care implică numărul 13,considerat nenorocos) obiecte de culoare neagra sau roşu/aprins) care amintesc de perioade dificile) un cuţit care sugereaza întreruperea relaţiilor) sau o batista) care sugereaza ştergerea lacrimilor.

21Nadiuzza !!!-Oricum ar fi oferite, oricum ar fi încadrate,orice valoare ar avea, cadourile presupunsacrificiu şi reciprocitate.

Page 3: Oamenii de Afaceri Caută Să Respecte Un Anumit Protocol În Relaţia Cu Partenerii Străini

22Mashka !!!0Atât din partea celuicare dă, deci care renunţă la ceva ce-i aparţine,cât şi din partea celui care primeşte, deoarece,sub o formă sau alta trebuie să dea ceva înschimb.

Si acum vrem sa incheiem cu niste proverbe

primul suna cam asa : dar din dar se face rai !!!