SOÁ 41 - THAÙNG 11/2015

ACE LIFE khai trương phòng giao dịch tại Long Khánh, tỉnh Đồng Nai

ACE LIFE nhận chứng nhận “Thương hiệu Hàng đầu Việt Nam - Top Brands 2015”

Chủ tịch Tập đoàn ACE - Ông Evan Greenberg thăm Việt Nam

NHAØ QUAÛN LYÙ GIOÛI UNESCO VIEÄT NAM 2015

OÂNG LAÂM HAÛI TUAÁN - TOÅNG GIAÙM ÑOÁC ACE LIFE

NHAØ QUAÛN LYÙ GIOÛI UNESCO VIEÄT NAM 2015:

OÂNG LAÂM HAÛI TUAÁN TOÅNG GIAÙM ÑOÁC ACE LIFE

Chắc hẳn ngành Bảo hiểm Nhân thọ (BHNT) không còn xa lạ với tên tuổi của Lâm Hải Tuấn và tâm huyết của

ông đối với ngành. Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành BHNT, ông chỉ gắn bó với hai công ty, một ở Mỹ và một là ACE Life tại Việt Nam. Đang có một vị trí mà nhiều người mơ ước tại Mỹ, ông quyết định từ bỏ tất cả để về Việt Nam. Những kinh nghiệm tích góp trong 20 năm làm việc tại một tập đoàn tài chính bảo hiểm nổi tiếng tại Mỹ đã được ông bền bỉ truyền lại cho lớp người trẻ Việt Nam, với ước mơ khẳng định tài năng của người Việt trên trường quốc tế và quan trọng nhất là xây dựng một công ty bảo hiểm có khả năng bảo vệ tài chính cho khách hàng khi họ gặp rủi ro. Môi trường ACE Life được xem là nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển bản thân, để khởi đầu hoặc viết tiếp câu chuyện thành công của chính bản thân họ, cũng như góp phần tạo nên những thành quả cho công ty. Qua hành trình 10 năm với nhiều trải nghiệm thú vị cùng những thăng trầm, hiện nay đội ngũ nhân sự của ACE Life tại Việt Nam là một trong những đội ngũ chuẩn mực, chuyên nghiệp, không

chỉ là một nguồn nhân lực tài năng đóng góp cho sự phát triển của công ty mà còn cho cả ngành BHNT của Việt Nam.

Không chỉ nổi bật về khả năng quản lý nhân sự, những sản phẩm bảo hiểm mà Lâm Hải Tuấn cùng ACE Life mang đến Việt Nam cũng là những lựa chọn hàng đầu của thị trường vì đặc tính “hướng tới khách hàng với những quyền lợi ưu việt nhất”. Cùng với nhân sự, danh mục sản phẩm cũng là một trong những điều ông quan tâm và dành nhiều tâm huyết nhất. Có lẽ, ít người biết rằng khi nhận trọng trách xây dựng ACE Life tại Việt Nam, ông luôn mang trong mình tâm nguyện đã canh cánh trong lòng từ nhiều năm trước. Vào năm 1991, trong một dịp về thăm quê hương, ông tình cờ gặp hai em bé đánh giày tại Tp. HCM. Hai em phải tự ra đời kiếm sống và đùm bọc nhau vì không nơi nương tựa sau khi cha mẹ mất do tai nạn. Buổi trò chuyện cảm động này đã hình thành trong ông ý tưởng về phát triển những giải pháp BHNT có thể giúp bảo vệ và mang lại quyền lợi cho mọi thành viên trong gia đình. Tháng 3/2006, ACE Life đã tiên phong giới thiệu ra thị trường dòng sản phẩm Bảo hiểm Liên kết

chung - thông qua ‘Kế hoạch Tài chính Trọn đời’ với quyền lợi bảo vệ cao, phù hợp với phần lớn đối tượng khách hàng tại Việt Nam. Từ sản phẩm này, các gói quyền lợi và sản phẩm tiếp nối sau đó đã đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên vị thế của ACE Life trên thị trường hiện nay.

Nhà lãnh đạo ACE Life còn là một người không bao giờ khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm nguyên tắc đạo đức kinh doanh. Mọi nhân viên và Đại diện Kinh doanh tại ACE Life đều hiểu rõ nguyên tắc kiên định của người dẫn đầu, đó là: luôn giữ gìn đạo đức và kỷ luật trong kinh doanh. Nhiều buổi huấn luyện cho Đại diện Kinh doanh được tổ chức định kỳ để đảm bảo mọi người đều hiểu và tuân thủ các quy định của pháp luật và của công ty, và đặc biệt là tầm quan trọng của việc tư vấn đúng về BHNT cho khách hàng. Ông tin rằng một doanh nghiệp muốn “Mạnh” thì phải dựa vào nguồn nhân lực “Chuẩn mực - Chuyên nghiệp”, nhưng để “Vững” thì cần phải giữ gìn đạo đức và tính kỷ luật trong kinh doanh. Nền tảng đạo đức và kỷ luật chặt chẽ đã được ông cùng ACE Life xây dựng trong 10 năm qua sẽ tiếp tục được củng cố và giữ

Tuy chỉ mới tham gia thị trường Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam được 10 năm, ACE Life tại Việt Nam đã bứt phá ngoạn mục để có tên trong nhóm những công ty kinh doanh hiệu quả nhất trên thị trường. Thành tích vượt trội này luôn gắn liền với ông Lâm Hải Tuấn - nhà lãnh đạo tiên phong của ACE Life ngay từ những ngày đầu thành lập. Danh hiệu “Nhà Quản lý giỏi UNESCO Việt Nam 2015” do Liên hiệp Các hội UNESCO Việt Nam (“VFUCA”) trao tặng vào đầu tháng 11/2015 góp phần khẳng định sự ghi nhận đầy ý nghĩa cho những đóng góp bền bỉ của ông trong thời gian qua.

GẶP GỠ

Ông Lâm Hải Tuấn Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ ACE Life

NHÒP CAÀU ACE LIFE SOÁ 41-2015, NGAØY 15-11-2015

vững trong hành trình tiếp theo. Năm 2014, giải thưởng “Đại sứ về Đạo đức Toàn cầu trong Kinh doanh” do VFUCA trao tặng cũng đã góp phần khẳng định con đường ông đã, đang và sẽ tiếp tục đi.

Sinh ra và lớn lên tại mảnh đất miền Trung, ông luôn đặt nhiều cảm tình với dải đất đầy nắng gió và chịu nhiều ảnh hưởng của thiên tai, lũ lụt này. Xây trường học là một trong những cách thức đặc biệt mà ông đã chọn để ACE Life góp sức cùng cộng đồng, hướng đến sự phát triển bền vững cho địa phương. Những ngôi trường mà ACE Life chung sức xây dựng trải dài dọc theo các tỉnh miền Trung, từ Phú Yên, Bình Định, Thừa Thiên - Huế đến Quảng Trị, Nghệ An và bây giờ là Thanh Hóa. Những ngôi trường này sẽ là bệ phóng vững chắc cho các em học sinh, giúp các em có thêm điều kiện để chuẩn bị một tương lai tươi sáng hơn khi vào đời. Có thể nói “sự cho đi” bền vững này của ACE Life có ý nghĩa đáng kể trong việc phát triển con người, kinh tế, môi trường; đồng thời cũng là một trong những phương cách mà ACE Life thực hiện trách nhiệm xã hội với cộng đồng. Những dấu son trong hành trình 10 năm

qua đã góp phần mang lại cho ACE Life giải thưởng “Doanh nghiệp Văn hóa UNESCO Việt Nam 2015”, một giải thưởng được xét duyệt bởi nhiều tiêu chí gắt gao, nhằm tôn vinh những doanh nghiệp và tổ chức kinh tế mẫu mực về công lao và đóng góp trong việc phát triển về con người, kinh tế, môi trường, và sự tiến bộ xã hội thông qua những phương pháp quản lý điển hình và các hoạt động chuyên môn và xã hội tiêu biểu.

Tự tin và lạc quan là điều dễ dàng nhận thấy khi tiếp xúc với Lâm Hải Tuấn - “vị thuyền trưởng” đầy bản lĩnh của ACE Life tại Việt Nam. Ông đã làm được một điều ý nghĩa hơn từ “thành công”, đó là khẳng định tài năng của người Việt trên trường quốc tế. Bằng tâm huyết và hành động suốt 10 năm qua, Lâm Hải Tuấn và ACE Life đã góp phần thay đổi cuộc sống không những cho nhân viên, đội ngũ kinh doanh ACE Life, mà còn cho cả các khách hàng và gia đình họ. Niềm tự hào của người lãnh đạo cũng chính là niềm tự hào chung của tập thể ACE Life, và điều này càng củng cố thêm niềm tin rằng những thay đổi tích cực ấy sẽ được tiếp nối và nhân rộng hơn ở các thế hệ tương lai của ACE Life.

Tháng 11/2015, ACE Life vinh dự đón nhận chứng nhận “Doanh nghiệp Văn hóa UNESCO Việt Nam 2015” do VFUCA trao tặng. Cũng trong sự kiện ý nghĩa này, ông Lâm Hải Tuấn - Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc ACE Life Việt Nam được trao tặng danh hiệu “Nhà Quản lý giỏi UNESCO Việt Nam 2015”. Đây là năm thứ hai liên tiếp ACE Life nhận được cùng lúc hai giải thưởng dành cho doanh nghiệp và cá nhân do VFUCA trao tặng. Đồng thời, năm nay ACE Life tiếp tục là công ty BHNT duy nhất tại Việt Nam được trao tặng cả hai giải tập thể và cá nhân trong sự kiện này.

Đây là năm thứ hai liên tiếp ACE Life nhận được cùng lúc hai giải thưởng UNESCO dành cho doanh nghiệp và cá nhân

acelife.com.vn

TIN TỨC - SỰ KIỆN

Tại ACE Life, các CVHL thuộc Bộ phận Huấn luyện và Phát triển Hiệu quả Kinh doanh là những người đầu tiên tiếp xúc

với hơn 14.100 ĐDKD để truyền đạt các kiến thức và kinh nghiệm về BHNT, về công ty, các đặc tính sản phẩm và xu hướng phát triển chung của toàn ngành BHNT. Hơn thế nữa, những kinh nghiệm thực tiễn nhận được từ đội ngũ CVHL sẽ trang bị cho người ĐDKD kiến thức và cách thức tư vấn cho từng khách hàng cụ thể. Trong những bước đầu tiên của công tác đào tạo, các CVHL sẽ truyền đạt thông tin về ngành BHNT, về sản phẩm cũng như thông tin về công ty cho đội ngũ kinh doanh. Những khóa huấn luyện chuyên sâu tiếp theo sẽ tập trung vào việc cập nhật kiến thức, trang bị những kỹ năng tư vấn hoặc xử lý tình huống trong quá trình tư vấn khách hàng. Đặc biệt, người CVHL cũng góp phần không nhỏ vào việc định hướng và xây dựng niềm tin cho người ĐDKD vươn đến những đỉnh cao nghề nghiệp như danh hiệu “Hội nghị Bàn tròn Triệu phú Đô la” (MDRT*).

Hơn hết, gắn liền với chiến lược phát triển kinh doanh, những chương trình đào tạo và huấn luyện của ACE Life dành cho đội ngũ kinh doanh luôn hướng tới mục tiêu xây dựng một đội ngũ kinh doanh “chất lượng”:

giỏi nghề, chuyên nghiệp, tận tâm và trọng đạo đức. Từ những ngày đầu thành lập, ACE Life luôn tuân thủ với chính sách không chạy theo doanh thu mà bỏ qua các chuẩn mực đạo đức kinh doanh bảo hiểm cũng như không chấp nhận đánh đổi sự tăng trưởng về doanh thu bằng cách phá vỡ các nguyên tắc, quy chế của luật pháp và của công ty. Chính vì vậy, CVHL luôn đóng vai trò định hướng giúp đội ngũ kinh doanh đi đúng quỹ đạo phát triển chung ngay từ ngày đầu gia nhập ACE Life, cũng như luôn hỗ trợ, hướng dẫn đội ngũ kinh doanh tuân thủ chặt chẽ quy định, quy chế thể hiện cam kết “vì lợi ích cao nhất của khách hàng” của ACE Life.

Bên cạnh đó, không thể không nhắc đến ngọn lửa nhiệt huyết mà các CVHL luôn tích cực truyền cho đội ngũ kinh doanh. Đến tham dự một lớp đào tạo của ACE Life mới thấy rằng quyết tâm “xông pha” với nghề của người ĐDKD phần lớn phụ thuộc vào nguồn “năng lượng tích cực” được lan tỏa từ người đứng lớp. Từng kỹ năng tưởng chừng đơn giản như cách chọn trang phục phù hợp, phong thái đi lại, cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng cho đến cách truyền lòng đam mê để không ngừng vươn đến những tầm cao mới trong sự nghiệp cũng đều được

các CVHL hướng dẫn thật chi tiết và dễ hiểu. Khi được hỏi về những khó khăn mà CVHL

thường gặp phải, chị Trần Thùy Trang, Phó Chủ tịch, Bộ phận Huấn luyện và Phát triển Hiệu quả Kinh doanh của ACE Life chia sẻ: “Làm việc và tiếp xúc với ĐDKD rất thú vị và nhiều thách thức. Với sự chênh lệch về độ tuổi, ngành nghề cũng như xuất thân từ nhiều vùng miền khác nhau, quan điểm và lối suy nghĩ của các ĐDKD cũng rất khác biệt. Việc tìm ra một phương pháp huấn luyện chung hiệu quả cho tất cả mọi người thật sự là một áp lực. Bên cạnh đó, thị trường bảo hiểm đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt hơn. Song song với việc trang bị cho ĐDKD những kiến thức, kỹ năng tối ưu, chúng tôi càng phải nỗ lực nhiều hơn, kết hợp với các phòng ban có liên quan nhằm mang lại sự hỗ trợ kịp thời và ráo riết hơn cho đội ngũ kinh doanh, đẩy mạnh chất lượng phục vụ khách hàng và đóng góp vào sự phát triển chung của ACE Life. Hòa vào mục tiêu chung của công ty, sứ mệnh của chúng tôi là cùng nhau phát triển để trở thành những CVHL hàng đầu trong lĩnh vực BHNT tại Việt Nam.”

(*) Million Dollar Round Table (MDRT - Hội nghị Bàn tròn Triệu phú Đô la)

CHUYEÂN VIEÂN HUAÁN LUYEÄN - NGÖÔØI “TRUYEÀN LÖÛA” CHO ÑOÄI NGUÕ KINH DOANHNgười Đại diện Kinh doanh (ĐDKD) là nhịp cầu giữa công ty bảo hiểm và khách hàng, với mục tiêu cụ thể là giúp họ hoạch định và xây dựng nên những kế hoạch bảo vệ tài chính lâu dài và hiệu quả. Ít ai biết được rằng, để đủ điều kiện tiếp cận và tư vấn cho khách hàng, người ĐDKD phải trải qua nhiều khóa huấn luyện cơ bản và nâng cao do đội ngũ Chuyên viên Huấn luyện (CVHL) tổ chức. Với vai trò quan trọng như vậy, công tác huấn luyện - đào tạo cho đội ngũ kinh doanh tại các doanh nghiệp bảo hiểm luôn được xem là một trong những điều kiện sống còn trong quá trình vận hành và phát triển kinh doanh. Có thể nói, những CVHL trong ngành BHNT là những “người truyền lửa” cho đội ngũ kinh doanh trong suốt hành trình phát triển sự nghiệp BHNT.

Các chuyên viên huấn luyện của ACE Life luôn nỗ lực trau dồi kiến thức, kỹ năng để hỗ trợ đội ngũ kinh doanh

NHÒP CAÀU ACE LIFE SOÁ 41-2015, NGAØY 15-11-2015

Ngày 02/11/2015, đội ngũ nhân viên và Quản lý Kinh doanh cấp cao ACE Life hân hạnh đón tiếp

Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Điều hành Tập đoàn ACE - ông Evan Greenberg - đến thăm trụ sở chính của ACE Life tại Tp.HCM nhân chuyến công tác của ông tại châu Á. Trong chuyến thăm, ông Evan Greenberg đặc biệt thể hiện niềm xúc động khi ACE Life đạt cột mốc 10 năm hình thành và phát triển tại Việt Nam. Cũng nhân dịp này, trong buổi trò chuyện thân mật, cập nhật tình hình hoạt động của tập đoàn với đội ngũ ACE Life, ông chia sẻ niềm tự hào khi thấy sự phát triển nhanh, mạnh và

bền vững của ACE Life, đồng thời thể hiện niềm vinh dự trước sự kiện ACE Life đón nhận chứng nhận “Doanh nghiệp Văn hóa UNESCO Việt Nam 2015” và chia vui cùng ông Lâm Hải Tuấn - Tổng giám đốc kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị ACE Life nhân dịp ông được trao tặng danh hiệu “Nhà quản lý giỏi UNESCO Việt Nam 2015”. Ông Evan Greenberg cũng bày tỏ sự lạc quan của mình về tương lai của đất nước Việt Nam và tin rằng với tập thể nhân viên và đội ngũ kinh doanh trẻ, năng động và đam mê với công việc, ACE Life sẽ sớm trở thành công ty BHNT lớn mạnh và chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam.

CHUÛ TÒCH TAÄP ÑOAØN ACE - EVAN GREENBERG THAÊM VIEÄT NAM

Ông Evan Greenberg đến thăm trụ sở chính của ACE Life tại TP.HCM

Ông Evan Greenberg có buổi trò chuyện thân mật với toàn thể nhân viên ACE Life Chủ tịch Tập đoàn cùng Ban Giám đốc ACE Life kỷ niệm 10 năm hoạt động kinh doanh tại Việt Nam

TIN TỨC - SỰ KIỆN

Ngày 12/10/2015, ACE Life khai trương Phòng giao dịch tại Long Khánh, Đồng Nai. Tọa lạc tại số 685, Đường 21 tháng 4, Phường Xuân Bình, Thị xã Long Khánh, tỉnh Đồng Nai, văn phòng mới với không gian giao dịch chuyên nghiệp và tiện nghi sẽ là nơi làm việc

của hơn 300 Quản lý Kinh doanh, Đại diện Kinh doanh và nhân viên ACE Life. Phòng giao dịch tại Long Khánh là văn phòng thứ 6 liên tiếp tính từ đầu năm và là văn phòng thứ 2 của ACE Life tại tỉnh Đồng Nai, bên cạnh văn phòng đại diện tại thành phố Biên Hòa. Với vị trí nằm trên cửa ngõ ra vào TP. Hồ Chí Minh, thị xã Long Khánh thuộc vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, đóng vai trò quan trọng về chính trị - kinh tế - xã hội cũng như an ninh - quốc phòng đối với tỉnh Đồng Nai và khu vực Miền Đông Nam Bộ. Đặc biệt, tỉnh Đồng Nai là tỉnh được đánh giá cao về triển vọng phát triển kinh tế với mức GDP bình quân đầu người hàng năm xếp vào diện nhất

nhì cả nước. Vì vậy, nhu cầu về những sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ chất lượng đang ngày càng gia tăng tại Long Khánh. Việc khai trương thêm phòng giao dịch sẽ giúp ACE Life đáp ứng nhu cầu tìm hiểu và tham gia bảo hiểm nhân thọ của người dân địa phương tại Long Khánh nói riêng và toàn tỉnh Đồng Nai nói chung.

Ngày 31/10/2015, ACE Life được trao tặng chứng nhận “Thương hiệu Hàng đầu Việt Nam - Top Brands 2015” ở hạng mục Bảo hiểm - Tài Chính - Ngân hàng do Tổ chức Liên

kết Thương mại Toàn cầu Global GTA (Vương quốc Anh) trao tặng. “Thương hiệu Hàng đầu Việt Nam - Top Brands 2015” là chương trình thường niên do Tổ chức Global GTA International phối hợp với Viện Nghiên cứu Kinh tế và Tổ chức Đánh giá & Chứng nhận Quốc tế InterConformity - Cộng hòa Liên bang Đức đồng tổ chức, nhằm mục đích tôn vinh những thương hiệu có sản phẩm, dịch vụ đa dạng, phong phú với chất lượng cao, có khả năng gia nhập và cạnh tranh trên thị trường thế giới.

Sau 10 năm hoạt động kinh doanh tại Việt Nam, ACE Life khẳng định vị thế vững mạnh với mạng lưới 32 văn phòng tại 29 tỉnh, thành phố lớn trên cả nước, cùng đội ngũ hơn 14.100 Đại diện Kinh doanh tận tâm và chuyên nghiệp. ACE Life luôn chú trọng đến việc giữ gìn uy tín và xây dựng hình ảnh của một doanh nghiệp bảo hiểm đáng tin cậy, dựa trên những chuẩn mực, đạo đức kinh doanh, cũng như hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ. Song song đó, ACE Life còn đặc

biệt chú trọng đến các hoạt động thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng, thông qua hàng loạt dự án ý nghĩa về giáo dục, bảo vệ môi trường và hỗ trợ cho nhiều hoàn cảnh kém may mắn tại Việt Nam.

Ngày 28/10/2015, ACE Life chính thức ra mắt trang Facebook Fanpage. Trang

fanpage chính thức này nằm trong chiến lược quảng bá thương hiệu cũng như giới thiệu thêm một kênh thông tin có tính tương tác cao của ACE Life tại Việt Nam tới khách hàng hiện hữu, đồng thời cuốn hút những người quan tâm đến sản phẩm của công ty trong hiện tại và tương lai.

Khách hàng có thể dễ dàng tham khảo thông tin về ACE Life và sản phẩm của công ty trên trang facebook fanpage ACE Life tại: www.facebook.com/BaohiemAceLifeVietnam.

ACE LIFE KHAI TRÖÔNG PHOØNG GIAO DÒCH TAÏI LONG KHAÙNH, TÆNH ÑOÀNG NAI

ACE LIFE NHAÄN CHÖÙNG NHAÄN THÖÔNG HIEÄU HAØNG ÑAÀU VIEÄT NAM

ACE LIFE GIÔÙI THIEÄU TRANG FACEBOOK FANPAGE

Ban Giám đốc ACE Life khai trương Phòng Giao dịch Long Khánh

ACE Life nhận chứng nhận “Thương hiệu hàng đầu Việt Nam - Top Brands 2015”

NHÒP CAÀU ACE LIFE SOÁ 41-2015, NGAØY 15-11-2015

Sáng ngày 16/10/2015, hai công ty ACE Life và ACE Insurance cùng phối hợp tổ chức “Ngày ACE Toàn Cầu Vì Cộng Đồng” (Global Day of Service 2015) tại Việt Nam. Trong ngày này, nhân viên của cả hai công ty đã đến thăm và giúp đỡ hơn 500 em học sinh

đang theo học tại Trường Tiểu học Bình Mỹ 1 (ấp 6B, xã Bình Mỹ), một trong năm trường, thuộc trường hợp khó khăn tiêu biểu của huyện Củ Chi, TP. HCM. Các tình nguyện viên đã tiến hành sơn mới, sửa chữa một dãy phòng học và làm vệ sinh toàn bộ khuôn viên trường, mang đến cho các em học sinh một môi trường học tập an toàn, sạch đẹp hơn. Ngoài ra, tình nguyện viên của hai công ty còn trao tặng các em 50 bộ đồng phục mới và 20 suất học bổng, góp phần tạo động lực cho các em vượt khó và học tốt.

AHO0PREB156010V

Tình nguyện viên của ACE tham gia hoạt động tập thể cùng các em học sinh

Niềm vui của các em

Đại diện ACE Life trao quà và học bổng cho học sinh nghèo vượt khó

ACE LIFE VAØ COÄNG ÑOÀNG

...và hăng hái với công tác tình nguyện