OCDC Pre-ServiceOCDC Pre-Service

Trabajo con las Familias y la Comunidad

20092009

ConfidencialidadConfidencialidad

Política OCDC 10.110: Política OCDC 10.110: ConfidencialidadConfidencialidad– Aplica a todos los empleadosAplica a todos los empleados– Localizado en el Manual de Localizado en el Manual de

Reglamentos de PersonalReglamentos de Personal– A la contratación, todos los empleados A la contratación, todos los empleados

y los voluntarios, firman un acuerdo y los voluntarios, firman un acuerdo para proteger la confidencialidad del para proteger la confidencialidad del cliente y apegarse a la política.cliente y apegarse a la política.

Protegiendo la Protegiendo la ConfidencialidadConfidencialidad

1.1. Nunca discuta niños o las familias fuera Nunca discuta niños o las familias fuera del lugar apropiado y el tiempo designado del lugar apropiado y el tiempo designado para proveer servicios específicos. para proveer servicios específicos.

2.2. Nunca discuta algo sobre los niños o Nunca discuta algo sobre los niños o familias a menos que la meta establecida familias a menos que la meta establecida para la discusión sea proveer servicios o para la discusión sea proveer servicios o alterar los servicios existentes.alterar los servicios existentes.

3.3. Nunca pase información sobre las familias Nunca pase información sobre las familias o hable de las familias con otras agencias o hable de las familias con otras agencias sin el conocimiento y consentimiento sin el conocimiento y consentimiento formal de ellas (exceptuando el reporte formal de ellas (exceptuando el reporte obligatorio). obligatorio).

Filosofía de Head Start para Filosofía de Head Start para el envolvimiento de los el envolvimiento de los

padrespadres A fin de crear y conservar una asociación y A fin de crear y conservar una asociación y

colaboración con todos los padres Head Start, colaboración con todos los padres Head Start, es importante seguir las siguientes metas: es importante seguir las siguientes metas:

Apoyar a los padres como los primeros educadores, Apoyar a los padres como los primeros educadores, criadores y abogadores de sus niños;criadores y abogadores de sus niños;

Asegurar que cada padre tenga la oportunidad de Asegurar que cada padre tenga la oportunidad de tener una experiencia significativa en Head Start; ytener una experiencia significativa en Head Start; y

Asegurar que los padres estén involucrados en Asegurar que los padres estén involucrados en tomar decisiones en las pólizas para el programa, tomar decisiones en las pólizas para el programa, lo cual es el fundamento del éxito singular de Head lo cual es el fundamento del éxito singular de Head Start. Start.

¿¿De quién es el trabajo De quién es el trabajo del envolvimiento de los del envolvimiento de los

padres?padres? El envolvimiento de los padres es trabajo de El envolvimiento de los padres es trabajo de

cada cada empleado de OCDC.empleado de OCDC. Debe existir un esfuerzo significante de parte de Debe existir un esfuerzo significante de parte de

todos los miembros del equipo para animar, todos los miembros del equipo para animar, promover y apoyar en una variedad de formas promover y apoyar en una variedad de formas en las que los padres se puedan involucrar en la en las que los padres se puedan involucrar en la educación de sus niños. educación de sus niños.

El envolvimiento exitoso de los padres requiere El envolvimiento exitoso de los padres requiere de la colaboración e integración de todas y cada de la colaboración e integración de todas y cada una de las áreas de servicio en OCDC. una de las áreas de servicio en OCDC.

Cada área de servicio tiene mucho que Cada área de servicio tiene mucho que contribuir hacia el logro de la visión contribuir hacia el logro de la visión

¿¿De quién es el trabajo De quién es el trabajo del envolvimiento de los del envolvimiento de los

padres?padres?

Esto incluye esfuerzos continuos y Esto incluye esfuerzos continuos y constantes para el desarrollo de estrategias constantes para el desarrollo de estrategias para que cada padre esté involucrado en la para que cada padre esté involucrado en la experiencia Head Start de su(s) niño(s). experiencia Head Start de su(s) niño(s).

La comunicación clara, creativa y efectiva de La comunicación clara, creativa y efectiva de los eventos del centro ayuda a los padres a los eventos del centro ayuda a los padres a saber acerca de sus oportunidades de saber acerca de sus oportunidades de envolvimiento. envolvimiento.

Miembros de equipo amistosos y abiertos Miembros de equipo amistosos y abiertos ayuda a los padres a optar por aumentar su ayuda a los padres a optar por aumentar su nivel de envolvimiento en la vida de su(s) nivel de envolvimiento en la vida de su(s) niño(s). niño(s).

¿¿Quién necesita estar Quién necesita estar conciente de los Derechos conciente de los Derechos

de los Padres HS?de los Padres HS? Los padres conocen sus derechos durante Los padres conocen sus derechos durante

el proceso de la orientación y la evaluación el proceso de la orientación y la evaluación cuando el Abogador de la Familia les cuando el Abogador de la Familia les explica los Derechos de los Padres Head explica los Derechos de los Padres Head Start. Los padres firman un formulario Start. Los padres firman un formulario como constancia de que recibieron la como constancia de que recibieron la explicación.explicación.

Todo el personal OCDC debe estar Todo el personal OCDC debe estar conciente y proteger los derechos de todos conciente y proteger los derechos de todos los padres Head Start. los padres Head Start.

Derechos de los Derechos de los Padres Head StartPadres Head Start

Los padres tienen derecho a:Los padres tienen derecho a:

1.- Visitar a su niño en cualquier momento1.- Visitar a su niño en cualquier momento2.-2.- Participar en las siguientes formas: Participar en las siguientes formas:

Participar en la decisiones acerca del Participar en la decisiones acerca del programaprograma

Participar en el salón de clases como Participar en el salón de clases como voluntario u observadorvoluntario u observador

Trabajar con su niño en cooperación con el Trabajar con su niño en cooperación con el personal de centropersonal de centro

Participar en actividades, entrenamiento y Participar en actividades, entrenamiento y juntas para los padresjuntas para los padres

Derechos de los Derechos de los Padres Head StartPadres Head Start

3.-3.- La participación del padre es opcional pero La participación del padre es opcional pero muy importante.muy importante.

4.- 4.- Que su niño reciba el mejor cuidado de Que su niño reciba el mejor cuidado de calidad en un ambiente seguro y sano. calidad en un ambiente seguro y sano.

5.- 5.- Expresar respetuosamente preocupaciones Expresar respetuosamente preocupaciones que tenga acerca del programa y que estas que tenga acerca del programa y que estas se traten sin temor al hostigamiento y las se traten sin temor al hostigamiento y las represalias en contra de usted o su familia represalias en contra de usted o su familia (para más información ver el procedimiento (para más información ver el procedimiento para las quejas de los padres)para las quejas de los padres)

Derechos de los Derechos de los Padres Head StartPadres Head Start

6.-6.- Rehusar cualquier servicio que ofrece Rehusar cualquier servicio que ofrece el programa.el programa.

7.-7.- Rehusar las visitas al hogar. El Rehusar las visitas al hogar. El personal puede buscar otro lugar en personal puede buscar otro lugar en donde se puede reunir, tales como el donde se puede reunir, tales como el centro, la biblioteca o el lugar donde centro, la biblioteca o el lugar donde trabaja el padre.trabaja el padre.

8.-8.- Ser tratado con respeto por todo el Ser tratado con respeto por todo el personal y los voluntario del programa.personal y los voluntario del programa.

Derechos de los Derechos de los Padres Head StartPadres Head Start

9.- 9.- Estar involucrado en el proceso Estar involucrado en el proceso de las revisiones de salud y otras de las revisiones de salud y otras revisiones, recibiendo aviso de revisiones, recibiendo aviso de antemano y los resultados a antemano y los resultados a tiempo. tiempo.

10.- Participar en el establecimiento 10.- Participar en el establecimiento de las metas de educación de su de las metas de educación de su niño y recibir a tiempo niño y recibir a tiempo información actualizada.información actualizada.

Bienvenida a los PadresBienvenida a los Padres

OCDC mantiene un ambiente en el que OCDC mantiene un ambiente en el que los miembros de la familia son bienvenido los miembros de la familia son bienvenido en todo momento. en todo momento.

– El área de padres y los tableros de avisos El área de padres y los tableros de avisos incluyen recursos e información para las incluyen recursos e información para las familias.familias.

– El área es confortable y se presta para El área es confortable y se presta para actividades de padres tales como estudiar, actividades de padres tales como estudiar, usar la computadora, leer y amamantar.usar la computadora, leer y amamantar.

Comenzando en las citas de Comenzando en las citas de matriculación (Orientación y Evaluación), matriculación (Orientación y Evaluación), los padres reciben información sobre su los padres reciben información sobre su envolvimiento vía explicación del Manual envolvimiento vía explicación del Manual de Padresde Padres

Bienvenida a los PadresBienvenida a los Padres

Durante la recepción abierta los maestros y el Durante la recepción abierta los maestros y el personal invitan a los padres a observar y ser personal invitan a los padres a observar y ser voluntarios en las actividades de desarrollo del voluntarios en las actividades de desarrollo del niño.niño.

El primer noticiero le da la bienvenida a los El primer noticiero le da la bienvenida a los padres y les informa por escrito las padres y les informa por escrito las oportunidades que tienen para involucrarse y oportunidades que tienen para involucrarse y ser voluntarios. ser voluntarios.

Así también de manera continua la Así también de manera continua la información de envolvimiento de padres y las información de envolvimiento de padres y las invitaciones se comparten en las visitas al invitaciones se comparten en las visitas al hogar, los noticieros mensuales, los eventos hogar, los noticieros mensuales, los eventos de padres y los tableros de avisos de los de padres y los tableros de avisos de los padres.padres.

Comunicación e Comunicación e Interacción con las Interacción con las

FamiliasFamilias El sistema OCDC de comunicación con las El sistema OCDC de comunicación con las

familias:familias:

– proporciona oportunidades para que los padres y proporciona oportunidades para que los padres y agencias de la comunidad compartan y reciban agencias de la comunidad compartan y reciban información sobre las actividades, las metas y información sobre las actividades, las metas y filosofías del programa, así como oportunidades filosofías del programa, así como oportunidades para que los padres compartan y reciban para que los padres compartan y reciban información sobre sus niños. información sobre sus niños.

– proporciona una variedad de oportunidades a proporciona una variedad de oportunidades a individuos a estar completamente involucrados en individuos a estar completamente involucrados en las actividades del programa y tomar decisiones en las actividades del programa y tomar decisiones en grupo que promuevan un programa de calidad.grupo que promuevan un programa de calidad.

Comunicación e Comunicación e Interacción con las Interacción con las

FamiliasFamilias Ya sean formales o informales, todas las Ya sean formales o informales, todas las

interacciones con los padres deben interacciones con los padres deben asegurar que las familias sean asegurar que las familias sean respetadas.respetadas.

El respeto se muestra planeando El respeto se muestra planeando actividades de grupo e individuales, actividades de grupo e individuales, tomando en consideración las tomando en consideración las preferencias de género, horarios de la preferencias de género, horarios de la familia, estructura de la familia, idioma, familia, estructura de la familia, idioma, religión, tradiciones culturales, educación, religión, tradiciones culturales, educación, procedencia socio-económica y diferentes procedencia socio-económica y diferentes niveles de habilidad.niveles de habilidad.

Oportunidades para el Oportunidades para el Envolvimiento de Envolvimiento de

PadresPadres MatriculaciónMatriculación Recepción abiertaRecepción abierta Visitas al Hogar Visitas al Hogar Contactos informales (teléfono/centro)Contactos informales (teléfono/centro) Conferencias de PadresConferencias de Padres Juntas IFSP y de Apoyo a la FamiliaJuntas IFSP y de Apoyo a la Familia Eventos de Padres Eventos de Padres

– Juntas de Padres y del Salón de ClasesJuntas de Padres y del Salón de Clases– Entrenamiento de PadresEntrenamiento de Padres– Actividades de PadresActividades de Padres

Comités de PadresComités de Padres Padres VoluntariosPadres Voluntarios Comunicaciones EscritasComunicaciones Escritas

Comunicaciones EscritasComunicaciones Escritas

Manual de PadresManual de Padres Director de Recursos en la ComunidadDirector de Recursos en la Comunidad Calendarios Anuales y MensualesCalendarios Anuales y Mensuales Noticieros Mensuales y MenúsNoticieros Mensuales y Menús Invitaciones y volantes Eventos del Invitaciones y volantes Eventos del

Programa y la ComunidadPrograma y la Comunidad Minutas de las Juntas y otros recursos Minutas de las Juntas y otros recursos

en el área de padresen el área de padres

Eventos de PadresEventos de Padres

OCDC proporciona actividades de OCDC proporciona actividades de envolvimiento de padres y educativas envolvimiento de padres y educativas (directamente o a través de la (directamente o a través de la comunidad) que responden a las comunidad) que responden a las necesidades continuas o expresadas por necesidades continuas o expresadas por los padres.los padres.

Los eventos se planean con tiempo de Los eventos se planean con tiempo de anticipación y requieren del trabajo en anticipación y requieren del trabajo en equipo para su implementación equipo para su implementación

Los volantes de invitación se mandan a Los volantes de invitación se mandan a los padres pidiendo su RSVP para el los padres pidiendo su RSVP para el evento y para el cuidado de niños.evento y para el cuidado de niños.

Eventos de PadresEventos de Padres

En los eventos se puede proporcionar En los eventos se puede proporcionar comida y cuidado de niños. comida y cuidado de niños.

1.1. Juntas de PadresJuntas de Padres

2.2. Juntas de ComitéJuntas de Comité

3.3. Entrenamientos y ActividadesEntrenamientos y Actividades

Para las juntas se toman minutas y se Para las juntas se toman minutas y se tienen disponibles para los padres.tienen disponibles para los padres.

Padres Voluntarios y Padres Voluntarios y Voluntarios de la Voluntarios de la

Comunidad Comunidad Los padres reciben información sobre las Los padres reciben información sobre las

oportunidades para ser voluntarios en una oportunidades para ser voluntarios en una variedad de formas usando el sistema de variedad de formas usando el sistema de comunicación previamente descrito (escrito y comunicación previamente descrito (escrito y verbal). verbal).

– Los voluntarios deben ser entrenados.Los voluntarios deben ser entrenados.– Los voluntarios deben firmar su entrada y su Los voluntarios deben firmar su entrada y su

salida.salida.– Los voluntarios deben ser asignados a un área de Los voluntarios deben ser asignados a un área de

servicio para tareas específicas y supervisión. servicio para tareas específicas y supervisión. – Cuando sea apropiado se deben llenar los Cuando sea apropiado se deben llenar los

formulario de Donativo en Especie.formulario de Donativo en Especie.

Comités de PadresComités de Padres

OCDC apoya y promueve la influencia OCDC apoya y promueve la influencia de los padres en los servicios y les de los padres en los servicios y les proporciona oportunidades para trabajar proporciona oportunidades para trabajar juntos teniendo comités en los que ellos juntos teniendo comités en los que ellos pueden participar como voluntarios:pueden participar como voluntarios:

– Comité de Currículo/ Desarrollo InfantilComité de Currículo/ Desarrollo Infantil– Comité de TransiciónComité de Transición– Servicios a la Familia y SaludServicios a la Familia y Salud

HSACHSAC Comité de NutriciónComité de Nutrición

Envolvimiento de Envolvimiento de Padres en la Toma de Padres en la Toma de

DecisionesDecisiones Los padres pueden convertirse en Los padres pueden convertirse en

Representantes para el Consejo de PolíticasRepresentantes para el Consejo de Políticas..

Las elecciones se efectúan en cada programa Las elecciones se efectúan en cada programa para que cada programa de condado tenga un para que cada programa de condado tenga un Padre Representante electo.Padre Representante electo.

El Consejo de Políticas de OCDC está El Consejo de Políticas de OCDC está compuesto de padres representantes de cada compuesto de padres representantes de cada condado del programa y de miembros de la condado del programa y de miembros de la comunidad.comunidad.

El Consejo de Políticas trabaja con el Equipo El Consejo de Políticas trabaja con el Equipo Administrativo Ejecutivo y con la Mesa Directiva Administrativo Ejecutivo y con la Mesa Directiva para tomar decisiones para la Agencia.para tomar decisiones para la Agencia.

Juntas del Equipo de Juntas del Equipo de Manejo de CasosManejo de Casos

estas son juntas integradas que proporcionan estas son juntas integradas que proporcionan estructura para la comunicación y documentación estructura para la comunicación y documentación para apoyar las metas en base al manejo de casos de para apoyar las metas en base al manejo de casos de la familia. la familia.

se usa para discutir los niños y familias y los servicios se usa para discutir los niños y familias y los servicios que se les han proporcionado. que se les han proporcionado.

Juntas del Equipo de Manejo de Casos (requeridas) : Juntas del Equipo de Manejo de Casos (requeridas) : – Revisar los servicios de acuerdo al límite de tiempo:Revisar los servicios de acuerdo al límite de tiempo:– Revisar el cierre/transición de los serviciosRevisar el cierre/transición de los servicios

Juntas del Equipo de Manejo de Casos (según se Juntas del Equipo de Manejo de Casos (según se necesiten)necesiten)– Preocupaciones especiales o urgentesPreocupaciones especiales o urgentes– Apoyar a la FamiliaApoyar a la Familia

Juntas de Apoyo a la Juntas de Apoyo a la FamiliaFamilia

Propósito de la junta de apoyo a la Familia:Propósito de la junta de apoyo a la Familia: permitir a los miembros de la familia y al personal permitir a los miembros de la familia y al personal discutir preocupaciones con el progreso o servicios al discutir preocupaciones con el progreso o servicios al niño (a los niños) y la familia y hacer un plan para niño (a los niños) y la familia y hacer un plan para apoyar al niño (los niños) y a la familia en su experiencia apoyar al niño (los niños) y a la familia en su experiencia individualizada con el programa. individualizada con el programa.

Programación de una junta de apoyo a la Familia: Programación de una junta de apoyo a la Familia: según se necesite, y solo después de que el personal se según se necesite, y solo después de que el personal se haya reunido en una junta de manejo de casos y haya haya reunido en una junta de manejo de casos y haya determinado la necesidad de tener una junta. Una vez determinado la necesidad de tener una junta. Una vez los miembros del Equipo de Manejo de Casos hayan los miembros del Equipo de Manejo de Casos hayan determinado la necesidad de tener una junta de apoyo a determinado la necesidad de tener una junta de apoyo a la Familia, el Abogador de la Familia coordinará con los la Familia, el Abogador de la Familia coordinará con los miembros del Equipo y con los miembros de la familia miembros del Equipo y con los miembros de la familia para programar la junta respetando el horario de todos, para programar la junta respetando el horario de todos, sin embargosin embargo , , la familia también puede solicitar la la familia también puede solicitar la programación de una junta de apoyo a la familia.programación de una junta de apoyo a la familia.

Juntas de Apoyo a la Juntas de Apoyo a la FamiliaFamilia Asistencia y Responsabilidades de la junta Asistencia y Responsabilidades de la junta

de apoyo a la familia: de apoyo a la familia: será determinado por será determinado por el equipo y la familia.el equipo y la familia. El Abogador de la El Abogador de la Familia dirigirá la junta y Familia dirigirá la junta y la comunicación la comunicación será respetuosa y en el idioma principal será respetuosa y en el idioma principal de la familia. de la familia. La discusión en la junta deberá La discusión en la junta deberá incluir las fortalezas y progreso del niño y la incluir las fortalezas y progreso del niño y la familia y la preocupación o situación específica familia y la preocupación o situación específica que ameritó la junta. Todos los miembros del que ameritó la junta. Todos los miembros del equipo y miembros de la familia tendrán la equipo y miembros de la familia tendrán la oportunidad de comunicar sus comentarios oportunidad de comunicar sus comentarios acerca de la situación en base a las fortalezas acerca de la situación en base a las fortalezas conforme formulan y llegan a un acuerdo en un conforme formulan y llegan a un acuerdo en un plan para tratar la preocupación. plan para tratar la preocupación.