ocmw powerpoint fuchsia - hasselt...territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een...

24
Projectoproep Vlaamse beleidsprioriteit inzake het realiseren van de functies van het geïntegreerd breed onthaal – MJP 2020-2025 Dossier GBO Herkenrode

Upload: others

Post on 06-Jul-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

ProjectoproepVlaamse beleidsprioriteit inzake het realiseren van de functies van het geïntegreerd breed onthaal – MJP 2020-2025

Dossier GBO Herkenrode

Page 2: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

1. ONS BEGRIP VAN DE PROJECTOPROEP

2. INTRODUCTIE GBO HERKENRODE

3. PLAN VAN AANPAK

4. BUDGETRAMING

Page 3: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

1. BEGRIP VAN DE

PROJECTOPROEP

Page 4: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Ons begrip van de projectoproepDoelstelling en criteria

Beoordelingscriterium Ons antwoord

(15p) voor de wijze waarop wordt gewerkt op basis van een gezamenlijke visie, gezamenlijke

doelstellingen en een gezamenlijk kader voor de werkingsprincipes van een

samenwerkingsverband Geïntegreerd Breed Onthaal

Zie pagina’s: 6, 7, 8, 12,

15, 16

(20p) voor de wijze waarop basiswerkers worden gefaciliteerd in hun samenwerking en

eenduidig worden aangestuurd om gemeenschappelijke werkingsprincipes te realiserenZie pagina’s: 10, 11, 13,

17, 18, 19

(15p) voor de participatie van de doelgroep en basiswerkers bij de uitwerking van de

concrete werkzaamheden van het samenwerkingsverband Geïntegreerd Breed OnthaalZie pagina’s: 14,18

(15p) voor de wijze waarop expertise wordt gedeeld Zie pagina’s: 19

(35p) voor de wijze waarop concrete outreachende en proactieve acties worden opgezet om

welomschreven kwetsbare doelgroepen te bereiken.Zie pagina’s: 20

▪ In 2020 begint BBC voor lokale besturen voor de periode 2020-2025. In dit kader kunnen lokale besturen een subsidie

aanvragen voor de realisatie van de Vlaamse beleidsprioriteit inzake de functies en werkingsprincipes van een

samenwerkingsverband GBO.

▪De Vlaamse beleidsprioriteit inzake ‘het realiseren van de functies van het geïntegreerd breed onthaal’ is prioritair gericht op

het verhogen van de toegankelijkheid en de bereikbaarheid van de lokale sociale hulp- en dienstverlening en de aanpak

van onderbescherming. Lokale besturen (in samenwerking met de andere kernpartners) bepalen zelf, binnen het vastgesteld

kader van deze Vlaamse beleidsprioriteit, hoe zij deze concreet invulling geven.

▪De subsidie heeft betrekking op de periode 1 januari 2020 tot en met 31 december 2025.

Page 5: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

2. INTRODUCTIE

Page 6: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Werkingsgebied GBO HerkenrodeContext

▪ In kader van het decreet lokaal sociaal beleid krijgt het lokaal bestuur de opdracht om de regierol op te nemen in de

afstemming van het hulpverleningsaanbod op de noden van de inwoners.

▪GBO Herkenrode is een samenwerking tussen lokale OCMW’s, CAW Limburg en Diensten maatschappelijk werk van de

ziekenfondsen CM, LM en De Voorzorg.

▪Herkenrode omvat de regio Alken, Diepenbeek, Hasselt, Herk-de-Stad en Zonhoven.

▪Dit document omvat een gedetailleerd projectdossier, ter aanvulling van de actieomschrijving binnen de BBC 2020-2025

Meerjarenplanning.

Gebied Aantal inwoners

Alken 11.450

Diepenbeek 19.038

Hasselt 77.651

Herk-de-Stad 12.632

Zonhoven 21.232

CAW Limburg //

DMW – LM //

DMW - CM //

DMW – De Voorzorg //

142.003

Page 7: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Onze VisieWaarom een Geïntegreerd Breed Onthaal Herkenrode?

Doelstelling, onze visie

▪ We ontwikkelen een integraal en inclusief lokaal sociaal beleid

▪ We zetten in op het maximaal afstemmen van het lokale aanbod inzake sociale hulp- en dienstverlening op de lokale behoeften.

▪ We bevorderen overleg en afstemming tussen de lokale actoren om te komen tot een complementair aanbod aan lokale sociale hulp- en

dienstverlening.

▪ We doen dit in samenwerking met andere lokale besturen.

▪ We zetten in op een maximale toegankelijkheid van de lokale sociale hulp- en dienstverlening voor de bevolking en besteden daarbij bijzondere aandacht

aan onderbescherming.

▪ We bouwen een sociaal netwerk uit. Vanuit dit sociaal netwerk wordt, onder regie van het lokale bestuur, een samenwerkingsverband geïntegreerd breed

onthaal gerealiseerd dat minstens het openbaar centrum voor maatschappelijk welzijn, het erkende centrum voor algemeen welzijnswerk en de erkende

diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen omvat.

01/ De hulpvrager

▪ Een geïntegreerd hulpaanbod waarbij de

verschillende levensdomeinen aan bod komen.

▪ Een bredere beschikbaarheid van

deskundigheid en warme doorverwijzing naar

de hulpverlener die het meest geschikt is om

hulp te bieden.

▪ Efficiënte verwijzing, geen overlap

▪ Kwetsbare groepen ontvangen proactief een

hulpaanbod. Op die manier kunnen we

onderbescherming reduceren.

▪ De hulpvrager blijft de keuze behouden om bij

de organisatie aan te kloppen waar hij zich goed

bij voelt en mag toch rekenen op een

geïntegreerd onthaal.

02/ De hulpverlener

▪ Betere kennis van de

mogelijkheden/hulpbronnen die andere

organisaties ter beschikking hebben.

▪ Vlottere toegang tot andere hulpverleners in

functie van verwijzing, consult, enz.…

▪ Voorkomen dat meerdere hulpverleners met

dezelfde cliënt aan de slag zijn, zonder het van

elkaar te weten.

▪ Een gedeelde verantwoordelijkheid bij

complexe situaties die via overleg wordt

afgetoetst.

03/ Een intergemeentelijk overleg

▪ Een gezamenlijke aanpak biedt

mogelijkheden om kennis te delen, zowel

over de samenwerkingsafspraken als de

processen om de nieuwe werkmodellen te

implementeren.

▪ Er zijn meer hulpbronnen ter beschikking om

een lokaal sociaal beleid te ontwikkelen en

vorm te geven.

▪ Door de samenwerking uit te bouwen met de

gemeenten die in dezelfde ELZ zitten,

creëren we de condities om later de juiste link

te leggen naar de ELZ

Page 8: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Organisatiestructuur GBOKernpunten

Beleids-

verantwoordelijken

Stuurgroep GBO

Herkenrode

Werkgroep N+1 *

▪ Op basis van toekomstige

trends, uitrol van

bijkomende

doelgroepen…

BUSO project

▪ Focus: kwetsbare

jongeren

schoolgelopen

binnen BUSO

▪ Basiswerkers

kernactoren

▪ Faciliterende actoren

Project Uithuiszettingen

▪ Focus: algemene

uitrol GBO, met

bijzondere aandacht

voor thema

uithuiszetting

Procesbegeleiding

Beleidsverantwoordelijken

▪ Beleidsverantwoordelijken, mandatarissen van

gemeenten, kernactoren, etc. ondersteunen GBO door

het uitzetten van de grote lijnen en valideren van

kernbeslissingen

Operationeel leidinggevenden van kernactoren en

samenwerkende organisaties

▪ Prioriteren van doelgroepen en problematieken.

▪ Bepalen van de doelen waarvoor we een actieplan

willen uitwerken

▪ Samenstelling, initiëren, opvolgen en evalueren van

werkgroepen

▪ Beslissen over het engagement van de eigen dienst in

de projecten

Veldwerkers, experten

▪ Een kernactor neemt het engagement om een

specifieke werkgroep te trekken.

▪ WG is bevoegd met het concretiseren en uitwerken van

de actieplannen (bepalen van werkafspraken,

procedures, instrumenten, gezamenlijke begrippen).

Procesbegeleiding (PMO)

▪ Verfijnen actieplan, algemeen projectbeheer

▪ Bewaken doelstellingen GBO

▪ Bewaken efficiëntie werkgroepen.

Rollen en Verantwoordelijkheden

Page 9: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

3. PLAN VAN AANPAK

Page 10: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

SitueringWaarom onze aanvraag voor subsidiering? (1/2)

▪ In kader van deze subsidieaanvraag wil GBO Herkenrode

prioritair inzetten op de maatschappelijke uitdaging betreffende

uithuiszettingen.

▪ Uit cijfers blijkt een toename in het aantal mensen in een

precaire woonsituatie binnen onze regio (toenemend aantal

dak- en thuislozen, stijgende woningprijzen, groeiende

wachtlijsten voor een sociale woning, schuldproblematiek rond

energie).

▪ GBO Herkenrode heeft in 2019 een beperkte subsidiering

ontvangen om in te zetten op deze specifieke doelgroep, echter

is het werk nog niet klaar.

▪ Via bijkomende financiering zijn we in staat om de resultaten uit

2019 verder te concretiseren.

Met de gevraagde subsidie willen we een coördinator

aanwerven die onze werkkaders verder kan verdiepen en

uitrollen.

Page 11: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

SitueringWaarom onze aanvraag voor subsidiering? (2/2)

Via bijkomende financiering zijn we in staat om de resultaten uit 2019 verder te concretiseren, zo hebben we

het afgelopen jaar:

▪ Een netwerk ontwikkeld ter ondersteuning van het project

▪ Een gezamenlijk kader ontwikkeld en definitie van de doelgroep

▪ Bij basispartners worden lokale initiatieven ontwikkeld, die een versterkende factor kunnen

betekenen in de verankering van GBO (bv. inrichting van een welzijnsloket binnen Justitie,

Woonloket in Hasselt, uitrol van Fonds ter Bestrijding van Uithuiszetting binnen OCMW Hasselt).

We gaan vervolgens:

▪ Een samenwerkingsconcept creëren door te “doen”, met focus op het casusbegeleiding.

▪ Toetsen hoe lokale initiatieven kunnen ingezet worden als hulpbron naar toeleiding en faciliteren

van de principes uit GBO.

Page 12: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

SitueringOmschrijving van de doelgroep

▪ In kader van deze opdracht richten we ons tot “Ongekende cliënten met een risico op

uithuiszetting op de privémarkt, waarvan een eerste oproep/kennisgeving door de

vrederechter is kenbaar gemaakt”.

▪ Anno 2019 schatten we de brede doelgroep “uithuiszettingen” rond de 170 casussen

binnen het gebied Herkenrode. Echter is dit een ruwe inschatting en merken we op dat

ook faciliterende partners onvoldoende zicht hebben op de ware omvang van deze

doelgroep.

▪ De doelgroep wordt geconfronteerd met enkele knelpunten:▪ Uithuiszetting is een eindpunt van een geheel proces, waaruit blijkt dat de onderliggende problematiek

breder is dan enkel wonen, vandaar is er toegevoegde waarde om dit binnen GBO vast te pakken.

▪ De doelgroep is niet actief op zoek naar individuele hulpverlening, en vaak niet bewust van de eigen

(budgettaire) probleemsituatie.

▪ Het vredegerecht informeert de bevoegde OCMW bij een eerste vonnis van uithuiszetting, echter is dit te

laat in het proces, waardoor bemiddeling minder doeltreffend is.

▪ Als gevolg is er vandaag vooral een reactieve houding (bv. uitsturen van een standaardbrief om de

betreffendepersoon uit te nodigen voor een gesprek bij een kernactor), met een lage respons vanuit de

doelgroep.

▪ Er is geen structureel overleg tussen kern- of faciliterende actoren met als doel het vroegtijdig opsporen,

contacteren en ondersteunen van de desbetreffende doelgroep (ter vergelijking, dankzij LAC werking kan

worden ingezet op vroegtijdige hulpverlening).

▪ Nakomen van GDPR-richtlijnen: vandaag zijn er beperkingen tot de uitwisseling van gegevens tussen

organisaties.

▪ We merken een toename in wachtlijsten voor de diensten schuldhulpverlening/ woonbegeleiding.

Doelgroep:

“Ongekende cliënten met een

risico op uithuiszetting op de

privémarkt”

Page 13: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Plan van aanpakWe leren uit onze eerste stappen

Via deze subsidie bouwen we verder op eerdere oefeningen in kader van de doelgroep “uithuiszettingen”. In

die context hebben we binnen GBO Herkenrode reeds een reeks geleerde lessen getrokken:

▪De omvang van de beoogde doelgroep is onduidelijk. Uit voorbereidend onderzoek blijkt dat ook bij faciliterende

partners er onvoldoende cijfers ter beschikking zijn. Dit creëert onzekerheid bij basiswerkers aldus men niet kan

inschatten hoeveel cases zullen instromen (werkdruk?)

▪Overleg organiseren met betrokken partners is moeilijk. Door het uitgebreide netwerk is het moeilijk om periodiek te

vergaderen. Andere manieren van overleg of kennisdelen zijn nodig.

▪Capaciteit bij basiswerkers. Proactief en outreachende acties door basismedewerkers vergt tijd en heldere

taakverdeling

▪Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv.

gerechtelijke kantons). Ten gevolge is het van belang om de definitie van de doelgroep helder te formuleren.

In de verdere uitrol van dit project zullen we trachten maximaal rekening houden met bovenstaande geleerde

lessen zoals:

▪De doelgroep helder te definiëren.

▪Trachten de verscheidenheid in territoriale bevoegdheden beheersbaar te krijgen door bv. via pilootwerking in kleinere

gebieden te testen, evalueren en vervolgens uit te breiden.

▪ Door deze subsidie trachten we bijkomende deskundigheid te creëren ten gunste van de basiswerker.

▪Niet enkel symptoombestrijding, maar ook breder kijken naar de problematiek.

Page 14: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Plan van aanpakOnze doelstelling is tweezijdig

Strategie &

governance

Operationele

samen

werking

Doel: verankeren van GBO principes door het bepalen van een gedeelde

strategie en heldere governance/samenwerking.

Resultaat:

• Samenwerkingsverband binnen GBO Herkenrode met duidelijke rollen

en verantwoordelijkheden

• Netwerk bouwen met faciliterende partners zoals sociale

huisvestingspartners, immokantoren, vredegerecht,

huurderssyndicaat,…

• Ontwikkelen van een uniform kader/begrip “GBO” binnen onze regio en

deze vertalen in concrete instrumenten (o.a. intervisie, casussen,

consult, kennisdeling, gezamenlijke visie op vraagverheldering,..)

Doel: identificeren en opstarten van GBO trajecten binnen de doelgroep

“uithuiszettingen”

Resultaat:

• Opzetten van gerichte (pro-actief en outreachend) acties tot de doelgroep

• Opzetten van voortrajecten met als doel risico op uithuiszetting verkleinen

(actieve rechtenverkenning en bestrijding van onderbescherming)

• Samenwerking met faciliterende actoren (buurtwerkers, LACwerking,

privé huurders, justitie, ..) om doelgroep op te sporen

• Versterken van samenwerking tussen basispartners bij het uitrollen van

natrajecten (als uithuiszetting toch is uitgevoerd en alternatieve woonst

moet worden gezocht)

Page 15: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Plan van aanpakGezamenlijk kader (1/2)

GBO Herkenrode beschikt reeds over een gezamenlijk kader waarin de werkingsprincipes van Geïntegreerd Breed Onthaal zijn

vervat. We doen beroep op het kader ontwikkeld binnen LSB², van toepassing voor alle ELZ in Limburg (Operationele

Doelstellingen GBO). Daarnaast hebben we ook een eigen kader ontwikkeld op cliëntniveau, met als doel deze verder te

concretiseren op basis van een reeks kernvragen (zie rode ).

In de uitvoering van dit project gebruiken we de vermelde kaders als leidraad in de identificatie en uitrol van gerichte acties.

?

Kade

r 1 -

Clië

nte

npro

ces

Brede vraag

verheldering

(GBO toets)

Gezamenlijk

opzetten van

traject

Page 16: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Plan van aanpakGezamenlijk kader (2/2)

1) Er is een gedragen visie en een kwaliteitskader over de drie kernactoren heen.o Elke onthaalmedewerker gebruikt eenzelfde kader om aan vraagverheldering te doen. o De deskundigheid van de drie kernactoren is ingekanteld in het GBO .o De kernpartners maken gebruik van de ervaringen van hun basiswerkers en geven hen een stem in de uitbouw van het GBO.o Er zijn afspraken tussen de kernpartners die de samenwerking tussen de medewerkers op het terrein faciliteren. De basismedewerkers

concretiseren deze afspraken.

2) Inwoners kunnen bij ELKE kernpartner terecht met al hun VRAGEN via een multikanaal onthaalfunctie -o Iedereen kan een vraag stellen via meerdere kanalen (fysiek, telefoon, mail, vrije inloop, chat, whats app…) over alle levensdomeinen. Er is

(tegen 2025) onderzocht waar hiaten in beschikbaarheid zijn. De kernpartners stemmen onderling af om de bereikbaarheid te verbeteren.o Een onthaalmedewerker zoekt samen met de vraagsteller naar een gepaste ondersteuning. o De onthaalmedewerker verkent de situatie zo breed mogelijk en heeft aandacht voor rechtendetectie en -realisatie, proportioneel en op maat. o In samenspraak en op maat van de hulpvrager zorgt de onthaalmedewerker voor een kwalitatieve toeleiding naar een gepast aanbod.o Het GBO-concept is breed gekend bij alle andere nulde- en eerstelijnsorganisaties uit de ELZ. Zij nemen er in overleg een eigen rol in op.

3) Het GBO informeert burgers over hun rechten en leidt hen toe naar dienst-en hulpverlening via algemene pro-actieve acties. o Specifieke doelgroepen zijn gedefinieerd in functie van proactieve acties. Binnen de mogelijkheden van het GDPR wisselen kernpartners

data uit om specifieke doelgroepen te bereiken. o De huidige proactieve acties van de kernactoren zijn onderling gekend en gedeeld en leiden, op basis van deze kennisdeling, naar onderling

afgestemde en/of gezamenlijke proactieve acties.

4) Het GBO onderneemt outreachende acties in de leefwereld van kwetsbare groepen om haar bereik en haar doelmatigheid ten aanzien van die groep te verhogen.

o De kernpartners erkennen de expertise en de vertrouwensrelatie van organisaties en verenigingen die in direct contact staan met kwetsbare doelgroepen en werken met hen samen.

o De kernpartners leren de leefwereld van specifieke doelgroepen beter kennen en bouwen vanuit die kennis de GBO-dienstverlening verder uit.

5) De kernpartners leren van de ervaringen van kwetsbare mensen en geven hen een stem en/of rol in de uitbouw van het GBO.o Door GBO-acties af te toetsen en te evalueren met een referentiegroep van mensen in situaties van maatschappelijke kwetsbaarheid

verbetert de GBO-werking permanent. o De kernpartners geven feedback op de signalen uit platforms, organisaties en verenigingen die nauw in contact staan met kwetsbare

doelgroepen.

6) Op basis van de evaluatie van de concrete GBO-werking benoemen de kernpartners succesfactoren en drempels inzake toegankelijkheid en onderbescherming en brengen die actief onder de aandacht van het betrokken beleidsniveau.

Kader 2 – Operationele doelstellingen GBO (ELZ Limburg)

Page 17: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Plan van aanpakAlgemene aanpak

Uitvoering EvaluatieAnalyse Planning

❖ Bepalen instrumenten

❖ Netwerk verder

uitbreiden en toetsen

van engagementen

❖ Verfijnen van de

doelgroep

Strategie

Operationele

samenwerking

Algemeen

projectbeheer

❖ Beheer projectstappen, algemene communicatie.

❖ Opbouwen expertise en kennisdeling (wat werkt / wat werkt niet), ontwikkeling ‘modeltraject’ als handleiding.

❖ Instrumenten ontwikkelen

❖ Definiëren rol basiswerker

❖ Instrumenten testen bij

doelgroep (bv.

armoedevereniging)

❖ Testen instrumenten

(piloot specifieke regio of

casussen)

❖ Uitrol bredere regio /

doelgroep

❖ Analyse naar instroom,

herkenbaarheid,

doorstroom /

doorverwijzing

❖ GBO instrumenten

doorvertalen bij lokale

initiatieven

❖ Bijsturen

❖ Nulmeting doelgroep

❖ Cliënt-casussen

identificeren

❖ Casusoverleg

installeren met basis-

en netwerkpartners

❖ Afspraken GDPR

vastleggen

❖ Effectmeting (analyse

nar daling

uithuiszetting in regio)

❖ Toetsing aanpak en

bijsturen

❖ # opgestarte GBO

trajecten

❖ Interactie doelgroep,

partners, basiswerker

stimuleren

In de analyse-fase trachten we maximaal gebruik te maken van

het voorbereidende werk binnen GBO Herkenrode:

- Onze gedeelde visie, en doelstellingen en gezamenlijk kader

- Uitgewerkte concepten, partners reeds bevraagd

- Geleerde lessen 2019

In onze aanpak kiezen we voor 2 snelheden waarbij we enerzijds de algemene

strategie samen bepalen, en tegelijk reeds concrete operationele acties met de

doelgroep uitrollen.

Page 18: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Kritische succesfactorParticipatie van doelgroep en basiswerker

Een begeleidend principe in onze projectaanpak is het betrekken van basiswerker en cliënt doorheen de

implementatie van ons verhaal. Echter is de beoogde doelgroep vaak een zorgvermijder. In die context moeten

we op zoek gaan naar toegankelijke manieren om onze GBO instrumenten en werkwijze te testen:

▪ We kunnen beroep doen op lokale initiatieven / platformen waar ervaringsdeskundigen hun mening kunnen

brengen (Housing Café, Drempelmeter, woonloketten, en andere)

▪ We gaan met armoedeorganisaties of belangenverenigingen (bv. vzw De Brug, Sociale

huisvestingsmaatschappij) aan de slag om samen laagdrempelige instrumenten te bedenken en te testen

▪ De basiswerker zal worden betrokken doorheen het gehele project (werkgroep), en dit onder begeleiding

van leden van de stuurgroep. Concreet

o Samen concept verduidelijken “wat verstaan wij onder GBO, in kader van uithuiszetting”

o Stuurgroep ontwikkelde een kader die basiswerkers vervolgens verder vorm geven

o We voorzien een feedbackloop tussen stuurgroep – werkgroep

o We bieden de basiswerker de mogelijkheid binnen werkgroepen om te participeren door: kennisdeling,

aanreiken van expertise, geleerde lessen, testen van instrumenten, evalueren van de werking na

implementatie.

De gevraagde middelen kunnen ingezet worden voor (1) de facilitatie van het proces door een expert-

projectcoördinator en (2) de organisatie van werksessies, organiseren van bevragingen, …

Page 19: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Kritische succesfactorDelen van expertise

Naast participatie is het delen van expertise een cruciaal element in de uitrol van ons project. Ook hier

voorzien we pragmatische manieren om kennis maximaal te delen:

1) Op niveau van het project (basispartners + faciliterende partners)

- Delen van elkaars werking, werkwijzen, aanbod, …

- Organisatie van gezamenlijke werkgroepen/ netwerkoverleg met als doel: detecteren van

uitdagingen voor de doelgroep, formuleren van aanbevelingen, zoeken naar synergiën tussen

elkaars werking.

2) Op niveau van de stuurgroep (basispartners)

- Delen van data, benchmarks, … betreffende problematiek van uithuiszetting / inrichten van

onthaal

- Openstellen van elkaars lokale initiatieven als hulpbron voor uitrol GBO

- Openstellen van vormingsmomenten gerelateerd aan uithuiszetting / GBO

- Gezamenlijke gegevensdeling en nadenken over gezamenlijke gegevensdragers (GDPR proof)

3) Op niveau van de werkgroep(en)

- Gezamenlijk casusoverleg

- Intervisie en consult

- Wisselleren / stagelopen om kennis te maken met andere onthaaldienst

Page 20: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

Kritische succesfactorOutreaching en proactieve acties

Een basiselement in de uitrol van het concept Geintegreerd Breed Onthaal is op zoek gaan naar outreachende

en proactieve manieren om specifieke doelgroepen te bereiken. Ook in ons project zullen we zoeken naar

manieren om dit te realiseren.

▪ We streven naar casusoverleg tussen diverse partners, waarbij we verbeterde informatie-uitwisseling

nastreven

▪ We kunnen beroep doen op (nog in te richten) lokale initiatieven (bv. een lokaal woonloket) om de

herkenbaarheid te vergroten, drempels weg te werken en casussen te detecteren en toe te leiden naar

GBO.

▪ We zoeken naar manieren binnen de reguliere werking van onze organisaties om de doelgroep te

benaderen binnen de onthaalfunctie. Ter illustratie, kan de aanvraag voor een pampercheque een manier

zijn om eerste contact te zoeken bij zorgmijders van uithuiszetting, om aldus diverse levensdomeinen te

onderzoeken en mogelijke begeleiding op te starten.

▪ Inzetten op de herkenbaarheid van dienstverlening en GBO (bij partners, verenigingen, doelgroep,…)

▪ Inbouwen van knipperlichten in de reguliere intakeprocedures van onze partners.

Page 21: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

21

Korte omschrijving van de projectoproep

Omschrijf in 100 tekens de doelgroep, werkingsgebied en deelnemende partners

GBO Herkenrode - Projectoproep 21

Doelgrp: dreiging tot uithuiszetting op privémarkt. Regio: ELZ Herkenrode

Omschrijf in 4000 tekens de doelgroep, werkingsgebied en deelnemende partners

Zie omschrijving binnen BBC oproep

Page 22: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

4. BUDGETRAMING

GBO Herkenrode - Projectoproep 22

Page 23: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

BudgetCoördinatie van GBO Herkenrode

De gevraagde middelen zullen we inzetten voor (1) de aanwerving van een voltijdse projectcoördinator voor

GBO Herkenrode en (2) algemene werkingsmiddelen.

1) Aanwerving projectcoördinator GBO Herkenrode

▪ Profiel B1 (jaarlijkse kost van 47.375 EUR)

▪ Vaardig in projectbeheer en algemeen maatschappelijk werk (voeren van intake,

vraagverheldering, doorverwijzing)

▪ Verantwoordelijk voor de uitvoering van het algemeen projectplan

▪ Beheren van netwerk (basispartners & faciliterende partners), betrekken van doelgroep en

basiswerkers

▪ Rol als contactpersoon in de verdere uitrol van de GBO opdracht

▪ Faciliteert outreaching door o.a. het organiseren van periodiek casusoverleg met betrokken

partners.

2) Algemene werkingsmiddelen

▪ Drukwerken, kosten voor het faciliteren van werkgroepen, vorming, .. (2.625 EUR)

GBO Herkenrode - Projectoproep

Page 24: OCMW powerpoint FUCHSIA - Hasselt...Territoriale bevoegdheden: verschillende partners hanteren een ander werkingsgebied dan GBO Herkenrode (bv. gerechtelijke kantons). Ten gevolge

GBO Herkenrode - Projectoproep 24