유통 posposmanual.flexframe.co.kr/dokkeabimanual_general_ver1.2.pdf · 2014-07-16 · user’s...

유통 POSDokkeabi Version1.2

㈜위너소프트

USER’S MANUAL핸디터미널(DT-930) 설명서 포함

User’s Manual

02-784-8501 www.winnersoft.co.kr1

1. 시작하기1.1 로그인

1.2 영업준비

1.3 접객 화면

2. 판매업무2.1 주문작업

2.2 계산

2.3.전 주문 처리

3. 캐셔업무

3.1 경비등록

3.2 현금중간입금

3.3 현금중간출금

3.4 현금매입

3.5 자가소비등록

3.6 폐기등록

3.7 시재점검

3.8 계산원교대

3.9 시재마감(정산)

3.10 바코드출력

CONTENTS

4. 관리업무4.1 사원관리

4.2 비밀번호변경

4.3 외상고객등록

4.4 상품등록

4.5 상품원매가관리

4.6 Preset분류등록

4.7 Preset Key등록

4.8 매입등록(외상매입)

4.9 채무원장관리

4.10 재고조사등록

4.11 선택재고조사

4.12 데이터정리

4.13 환경설정

5. 분석업무5.1 매출캘린더

5.2 카드집계

5.3 현금영수증집계

5.4 외상거래내역

5.5 분류별매출내역

5.6 상품별매출내역

5.7 시간대별매출내역

5.8 재고현황

5.9 매입조회

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6. 핸디터미널6.1 도깨비단말 기능

6.2 DT-930 Key 기능설명

6.3 POS환경설정

6.3 입고 기능

6.4 발주 기능

6.5 재고 기능

6.6 가격 기능

6.7 마스터

CONTENTS

7. FAQ (자주묻는질문)7.1 상황별 POS에러 조치

7.2 H/W 주변기기 장애 시 대처

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1. 시작하기

1.1 로그인

프로그램 시작하면 처음으로 나오는 로그인 화면입니다. 사용자와 비밀번호를 입력하고확인 버튼을 누르면 로그인 됩니다. 입력방법은 화면의 숫자키를 이용(터치스크린일 경우)하거나 키보드의 숫자키를 이용하여 입력하면 됩니다.

사용자와 비밀번호는 숫자로 이루어져있으며 잘못 입력했을 경우 아래와 같은오류 메시지가 나타납니다.

사용자와 비밀번호를 잘못 입력했을 경우에는 아래와 같은 메시지가 나타납니다.

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1.2 영업준비

준비금이란 매장에서 개점 시 돈통에 넣어두는 잔돈으로 주로 거스름돈을 위한 것입니다.

영업준비를 하지 않으면 판매 등록을 할 수 없습니다.영업개점을 위해 영업준비금을 입력하고 확인을 누릅니다.

영업준비가 완료되면 자동으로 판매업무가 실행되면서 바로 판매등록을 할 수 있게 됩니다.

로그인 후 영업준비가 안되어 있다면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

“예”를 클릭하면 다음과 같은 영업준비금 입력 화면이 나옵니다.

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1.3 판매업무 화면 설명 -1

(1) 점포명,포스번호,계산원명을 표시해줍니다.

(2)영수증 출력 유무 토글 버튼입니다. 영수증 출력안함으로 하더라도 승인관련 전표(카드&현금영수증) 고객용 1장은 출력됩니다.

(3)연습모드 토글 버튼입니다. 연습모드 상태에서 주문과 결제는 모두 실재매출에 반영되지는 않습니다. 주문과 결제를 연습하기 위한 모드 입니다.

(4) 로그인 버튼입니다. 계산원 교대시 사용합니다.

(5) 포스프로그램 최소화 버튼입니다.

(6) 포스프로그램 종료 버튼입니다.

(7) 포스프로그램 버전을 표시해 줍니다.

(8) 작업버튼을 클릭하면 작업메뉴를 펼칩니다.(윈도우의 시작버튼과 같은 방식입니다.)

(9)작업표시줄입니다. 실행된 화면의 목록이 표시되고 클릭으로 실행된 화면 전환이 이루어 집니다.(윈도우의 작업표시줄과 같은 방식입니다.)

(10) 화면 종료 버튼입니다. 현재 표시된 화면을 종료합니다.

(11) 전주문처리 : 최근 계산내역부터 순차적으로 디스플레이합니다.

(12) 현 주문상품 목록입니다.

(13) 포커스 상태에서 바코드스캐닝과 간편 상품검색을 위한 필드입니다.

(14) 상태표시줄입니다. 주로 업데이트가 있을 시 표시해줍니다.

(15)라인상태 표시입니다. Online 이면 초록색, Offline 이면 검은색, 서버전송 혹은 라인체크시 붉은색으로 표시됩니다.

(16) 기기의 IP주소를 표시해줍니다.

(17) 현재 일자와 시간을 표시해줍니다.

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

(8) (9) (10)

(11)

(13)

(14)

(15) (16) (17)

(12)

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1.3 판매업무 화면 설명 -2

(1)

(2)

(3)

(4)

(8)

(9)

(1) 전체취소. 주문상품 전체를 취소합니다.

(2) 선택취소. 선택된 주문상품을 취소합니다.

(3) 선택된 주문상품의 수량을 1씩 증가시킵니다.

(4)선택된 주문상품의 수량을 1씩 감소시킵니다. 단, 수량이 마이너스(-) 가 되면 반품으로 인식합니다.

(5) 선택줄을 위로 올립니다. 단, 첫번째 줄 위로는 올리지 못합니다.

(6) 선택줄을 아래로 내립니다.

(7) 현 주문의 기본정보를 보여줍니다.(일자,주문번호)

(8) 계산보류기능버튼입니다. 총5개 보류가 가능합니다.

(9)Preset 분류명 버튼입니다. 분류명을 클릭하면 하단에 해당 분류의 개별 상품이 보여집니다. 개별 상품을 클릭하면 바코드스캔과 동일하게 주문상품 목록에 보여집니다.

(5)

(6)

(7)

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2.1 판매등록 작업

2. 판매업무

•매출등록 방법1) 바코드 스캔(1)

: 상품의 바코드를 스캐너로 스캔 하여 매출 등록2) 프리셋 키(2)

: 프리셋 분류 및 프리셋 키로 등록된 상품을 클릭하여 매출 등록3) 기타상품(3)

: 특정상품이 아닌 금액으로 매출등록 시 기타상품 버튼을 누르고 금액 입력4) 상품간편조회 등록(4)

: 상품명 혹은 바코드를 직접 입력, 조회하여 해당 상품 매출 등록

(1)

(3)

(2)

(4)

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2.2 계산

2. 판매업무

•계산 방식1) 현금 결제(현금 영수증)

: 매출 등록 후 (1) 란에 고객에게 받은 금액 입력 후 (2)현금 버튼 클릭.2) 카드 결제

: 매출 등록 후 고객의 신용카드를 카드리더기에 읽히면 카드결제화면이뜨고 고객에게 전자서명을 받으면 결제 완료. 혹은 매출등록 후 (3)카드버튼을 누르면 카드결제 화면이 뜨고 여기서 신용카드를 리더기에 리딩해도 동일함.

3) 현금 + 카드 복합결제: 고객이 계산 금액 일부를 현금으로 하고 나머지는 카드로 하길 원할때,1), 2) 방식으로 같이 활용. ex) 34000원 결제 시 현금 10000원, 카드 24000원으로 결제 요청시.

: (1)란에 10000원 입력 후 현금 버튼 클릭, 연속해서 신용카드 리딩하여 카드결제.(이때 남은 결제 금액은 자동으로 계산됨)

※ 복합결제는 결제금액 내에서 현금,카드,외상,상품권 모두 혼용해서 가능.4) 외상 결제

: (4)식권(외상) 버튼 클릭 -> 외상고객 선택 -> 결제※ 단, 외상고객은 사전에 포스에 등록 되어있어야 함.

5) 회원 결제: (5) 회원 버튼 클릭 -> 회원관리 이용 점포에서 적용한 기준에 따라 회원포인트로

차감결제 : 매출등록 후 회원(5) 클릭 후 해당회원번호(식별번호) 입력 후 포인트 결제

(1)

(2)(3)

(4)(5)

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2.2 계산 (기타 기능)

2. 판매업무

•계산 (기타 기능)1) 매가 변경

: 매출 등록 한 상품의 매가를 1회 혹은 영구적으로 변경.-> 매출등록 리스트에서 매가변경할 상품 선택 -> (1)매가변경 버튼 클릭-> 점포매가에 변경할 매가 입력.※ 1회만 서택시는 1회만 반영. 점매가에반영 선택시 이후 계산시에도 변경

된 매가가 반영

2) 선택금액할인: 매출등록 리스트에서 할인할 상품 선택 -> 상품검색란에 할인할 금액 입력-> (2)선택금액할인 버튼클릭.

(1)

(2) (3) (4) (5)

(6)

(7)

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2. 판매업무

4) 전체 금액할인: 전체 결제금액에서 금액으로 할인-> 상품검색란에 할인할 금액 입력 -> (4)전체금액할인 버튼 클릭.

(1)

(2) (3) (4) (5)

(6)

(7)

5) 전체할인% (매출등록-스캔 한 상품 수량 변경): 전체 결제금액에서 %로 할인 -> 상품검색란에 할인할%(숫자) 입력 -> (5)전체할인% 버튼클릭.

3) 선택할인% (선택 상품에 대해 금액대비 퍼센티지로 할인 적용): 매출등록 리스트에서 할인% 할 상품 선택 -> 상품검색란에 할인율 입력(10%이면, “10”으로 입력) -> (3)선택할인% 클릭.

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2. 판매업무

7) 수표조회 (수표 수취 시 사고 수표 유무 조회)-> (7) 수표조회 버튼 클릭 -> 빈칸에 해당 데이터 입력 -> 확인

(1)

(2) (3) (4) (5)

(6)

(7)

6) 수량 (매출등록-스캔 한 상품 수량 변경): 매출등록 리스트에서 수량변경 할 상품 선택 -> 상품검색란에 등록할수량(숫자) 입력 -> (6)수량 버튼클릭.※ 수량변경은 +, - 키로 변경하거나, 같은 상품을 연속해서 스캔하면 수량이

변경됩니다.

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2.2 계산 (결제 화면 예시)

2. 판매업무

1) 현금 결제 화면

2) 카드결제 화면

3) 외상 결제 화면

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2.3 전 주문처리

2. 판매업무

1) 전 주문처리 화면: 판매업무 화면에서 “전주문처리” 버튼을 클릭하면 위 화면이 디스플레이됩니다.-> 전주문 처리는 주문처리가 종료된 매출건에 대해 반품, 현금영수증발행, 영수증

재출력 업무를 실행합니다.

2) 전 주문처리 화면 (날짜): (1)을 클릭하면 날짜를 선택할 수 있습니다. 기본값은 현재일 입니다.

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2.3 전 주문처리

2. 판매업무

3) 현금영수증발행(사인패드로 받기) & 현금영수증발행(현금영수증카드)-> 발행하고자하는 주문내역을 선택하고 (1) 클릭하면 사인패드에 고객이 전화번호

혹은 주민번호 입력할 수 있는 화면 디스플레이 -> 고객 입력 -> 현금영수증 발행※ 현금영수증발행은 (2)“현금영수증가능금액”에 금액이 남아있어야 발행가능합니다.

고객이 현금영수증카드를 제시하는 경우에는 (3)을 클릭하고 카드리더기에 리딩하시면 됩니다.

4) 반품 (자동): 반품처리 할 주문내역을 선택하고 (4) 자동반품을 클릭하면 반품 화면이 뜹니다.-> “예”를 클릭하면 자동으로 해당 주문건이 반품되며 반품금액을 고객에게 환불.

※ 결제수단이 카드인 경우는 자동반품을 실행하면 전자서명 화면이 뜨며, 고객이서명을 완료하면 자동승인취소가 됩니다.

(1)

(2)

(3)

(4)

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3.1 경비등록

3. 캐셔업무

: 금전통에서 점포 경비를 인출 할때 등록하는 화면입니다.

-> 경비전표 번호는 자동 채번되며, 이전에 등록한 전표를 조회할시에는 찾기 기능으로검색합니다.

-> 왼쪽 계정 리스트에서 해당되는 경비항목을 선택하고 집행금액을 입력합니다.-> 부가세가 발생되는 경비는 공급가액을 집행금액에, 부가세를 부가세란에 입력합니다.-> 사업자번호와 지급처는 선택입력사항입니다.-> 적요란에 경비와 관련된 사항을 간단히 입력합니다.-> “경비입금” 란은 지출된 경비금액을 다시 금전통에 입금할 경우에 입금금액을 입력.

※ 모든 경비등록 금액은 시재에 반영되어 장부상금액에서 마이너스 처리됩니다.

3.2 현금중간입금

: 영업 중 매출과 관계없이 일어나는 현금입금을 등록합니다. (시재에 반영)

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3.3 현금중간출금

: 영업중 매출과 관계없이 일어나는 현금출금을 등록합니다.

예) 금전통에 현금이 많이 보관될 경우 도중집금을 이용하여 금전통에서 돈을 출금하여점내 금고 혹은 은행에 입금.

3.4 현금매입

: 현금매입은 현금으로 물품매입 시 재고 매입데이터 반영 및 금전통에서 지출된 매입대금을 등록하는 화면입니다.

예) 담배, 주류 혹은 기타 사매입(웹발주를 통하지 않은)의 경우 점포 자체적으로 매입을 등록하여 재고 및 시재에 반영시킴.

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3.4 현금매입(등록 방법)

1) 매입처 : 기등록된 매입처가 있다면 목록보기에서 매입처 선택, 그렇지 않다면매입처란에 매입처명 입력 -> 사업자번호란에 사업자등록번호 입력

2) 상세내역 : 매입한 상품을 직접 스캔하거나 상품검색을 통해 매입 상품의 정보등록

3) 매입량 : 매입한 상품수량을 입력4) 기타 : 현금매입 등록시 해당 상품의 단가 수정 가능합니다.

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3.5 자가소비등록

1) 자가소비등록 : 점포 상품을 점내에서 소비할 경우 소비한 상품을 등록하여 재고에 반영시킨다.

2) 등록 방법-> 일자 선택 -> 적요 등록 -> 상품찾기 혹은 상품을 스캔하여 상품 추가-> 자가소비량 등록 후 저장

3) 수정 방법-> 일자 선택 -> 화면 상단의 번호 찾기 버튼으로 기 등록한 자가소비내역을 검색-> 해당 전표를 클릭하면 상세내역에 디스플레이 -> 자가소비량 수정 후 저장

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3.6 폐기등록

1) 폐기 등록 : 유통기한이 경과된 무반품 상품을 점내에서 폐기 처리시 등록하는 화면

2) 등록 방법-> 일자 선택 -> 적요 등록 -> 상품찾기 혹은 상품을 스캔하여 상품 추가-> 폐기량 등록 후 저장

3) 수정 방법-> 일자 선택 -> 화면 상단의 번호 찾기 버튼으로 기 등록한 자가소비내역을 검색-> 해당 전표를 클릭하면 상세내역에 디스플레이 -> 폐기량 수정 후 저장

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3.7 시재 점검

1) 시재 점검 : 영업 중간에 필요 시 장부상 현금과 실재현금의 과부족을 점검하고자할때 사용하는 화면으로써 단순히 현금에 대한 과부족을 점검하는 화일뿐 마감에는 영향을 미치지 않는다.

2) 점검 방법-> 돈통열기 -> 돈통을 연 후 현금을 센 후 권종에 따라 장수를 입력-> 현금과부족에는 장부상현금과 실재현금의 차이분을 나타내며, 차이 확인 후

확인 버튼 누르면 점검이 완료 되면서 점검표가 출력됨.

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3.8 계산원교대

우측상단에 있는 버튼들중에 (1)을 클릭해서 교대할 계산원으로 로그인 합니다.교대할 계산원으로 로그인하게 되면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

(1)

예를 클릭 하게 되면 계산원 교대 화면이 나타납니다.

돈통에 있는 돈을 권종별로 세어 입력하면 실재현금이 계산되며, 장부상현금과 비교하여현금과부족이 계산됩니다.확인을 누르면 계산원교대가 완료되면서 내역이 출력되고 판매업무가 실행됩니다.

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3.9 시재 마감(정산)

1) 시재 마감 : 영업을 마감(정산)하는 화면입니다.영업준비 후 마감까지의 영업결과가 나타나고 돈통에 있는 돈을 권종 별로입력하여 실재현금과 장부상형금을 비교합니다.확인을 누르면 출력과 함께 영업마감이 이루어 지며 포스프로그램종료창이 뜨고 “도깨비종료”를 누르면 프로그램이 종료됩니다.

2) 시재마감의 이해

* 시재마감, 흔히 정산이라 불리는 이 작업은 영업개시 부터 하루의 영업종료시까지의매출을 확인하고 장부상현금과 실재현금을 비교하여 실재 매출대금을 금전통에서회수하는 작업입니다.

즉, 영업개시 시 장부상현금은 “0”으로 세팅되며 이후 매출이 발생하면서 장부상현금이 증가하게 됩니다.

이후 영업종료시에는 시재마감을 시행하여 그날 발생한 현금매출을 금전통에서회수하고 다시 장부상현금을 “0”으로 세팅하여 영업개시를 할 수 있게 합니다.

원칙적으로 금전통에서 현금을 회수할때 금전통에 있는 모든 현금을 회수해야 하나일반적으로 영업준비금은 다음 영업개시 때 또 다시 넣어야 하는 번거러움이 있기때문에 영업준비금을 제외한 실 현금매출대금만 회수하시면 됩니다.위 화면의 예를 들면, 현금매출액은 34,000원, 영업준비금은 100,000원 이므로 금전통에서는 34,000원만 회수하시면 됩니다.

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3.10 바코드 출력

1) 바코드출력 : 점내에서 필요 시 영수증프린터를 이용하여 자체적으로 바코드를 출력하는화면입니다.

2) 바코드 출력 방법-> 상품검색 창에서 분류별, 상품명, 바코드로 상품을 검색-> 검색된 상품리스트에서 출력을 원하는 상품을 클릭하면 오른쪽 바코드 출력목록

으로 상품이 이동됩니다.-> 인쇄 버튼을 누르면 아래와 같이 바코드가 인쇄되어 나옵니다.

3) 사용 예* 바코드출력은 주로 상품에 부착된 바코드가 스캐너

로 인식이 잘되지 않을 경우 따로 출력하여 사용합니다.

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4.1 사원관리

4. 관리업무

1) 사원관리 : 점포 사원을 등록하는 화면입니다.

* 권한 : 권한은 관리, 캐셔, 일반으로 구분되며, 사원별로 권한을 부여할 수 있습니다.

일반적으로 관리권한은 점주 혹은 점장(매니저급)에게 부여하며, 포스의모든 기능을 사용할 수 있습니다.

캐셔권한은 판매업무와 캐셔업무 그리고 관리, 분석업무의 일부를 사용할수 있으며, 주로 판매사원에게 부여합니다.

일반권한은 외식업의 경우 주문단말기에서 주문기능만 사용가능한 권한입니다.

2) 등록 방법

-> 신규 사번(숫자만허용) 입력 -> 성명, 권한, 성별, 연락처, 주소 입력-> 저장 완료-> 수정을 위해서는 사원리스트에서 해당 사원을 클릭하면 각 항목을 수정하실 수 있

습니다.

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4.2 비밀번호 변경

4. 관리업무

1) 비밀번호 변경 : 사원등록 시 초기 비밀번호는 “1234”로 등록되는데 이는 비밀번호변경 화면에서 변경이 가능합니다.

* 비밀번호 : 포스프로그램 로그인 시 쓰이는 비밀번호를 변경하려면 먼저, 자신의사번과 비밀번호로 로그인 한 후 비밀번호변경 화면에서 변경을 하면됩니다.

4.3 외상고객등록

1) 외상고객 등록 : 외상 판매를 하는 경우 해당 외상고객을 등록하는 화면입니다.

* 외상고객 : 외상고객은 개인 혹은 사업자가 될 수 있으며, 고객명과 연락처를 입력하면 등록 완료됩니다.

* 외상매출 : 판매업무 -> 2.2 계산업무 참조

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4.4 상품등록

4. 관리업무

1) 상품등록 : 점포 자체적으로 상품을 등록하는 방법은 판매업무의 간편상품등록과관리업무의 상품등록 화면이 있습니다.간편상품등록은 말 그대로 상품명과 판매가만 등록하여 빠른 접객을 행하는데 의의가 있으며, 상품등록화면은 상품명, 판매가 외에 상품의상세정보를 등록할 수 있습니다.

2) 상품정보 조회 및 등록 방법

-> 왼쪽 상품검색에서 분류별, 상품명, 바코드별로 상품을 검색할 수 있습니다.-> 검색된 상품을 리스트에서 클릭하면 오르쪽 상품정보화면에 상세 정보가 디스플

레이 되며, 세부 사항을 수정 하실 수 있습니다.

-> 신규 상품 등록 시 먼저 상품코드클리어를 클릭하여 상품코드가 자동으로 채번될 수 있게 합니다.

-> 점포상품명, 바코드, 점포출력명, 대분류, 중분류, 점포원가, 점포매가 입력

-> 저장

* 점포출력명 : 출력명은 계산 후 출력되는 영수증에 표시될 상품명으로써 일반적으로 상품명이 길 경우 단축명을 만들어 입력합니다.

예) 도서)초보자를 위한 실무 가이드 -> 도서)초보 실무가이드* 제조사, 영문명, 기본단위 : 선택입력사항입니다.* : 면세 상품인 경우 면세란에 체크합니다.

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4.5 상품원매가관리

4. 관리업무

1) 상품원매가관리: 등록된 상품마스터를 검색조건 및 바코드스캔으로 조회하여 상품의 점포원가,점포매가를 등록하는 화면

2) 상품정보 조회 및 등록 방법

-> 상단 상품검색조건을 선택하여 상품을 검색합니다.- 대분류 / 중분류- 매입처별 검색- 바코드 검색- 체크조건 : 점매가있는 상품 / 매가가 원가가보다 작은 상품 / 재고있는상품 /

매가없는 상품 / 원가없는 상품※ 상품조회 시 아무 조건선택 없이 조회 하면 전 상품이 조회 되므로 검색속도

저하 발생. 재고있는 상품에 체크 후 조회를 권장.

-> 조회된 상품의 점포매가 및 점포원가에 데이터 입력 혹은 수정 후(한번에 여러상품을 입력수정) 저장을 누르면 수정된 사항만 저장됩니다.

-> 일괄적으로 점포매가 및 점포원가 삭제 시는 상단 [점포매가 일괄삭제] ,[점포원가 일괄삭제] 버튼을 누르시면 됩니다.

3) 핸디터미널 사용

-> 점포에서 핸디터미널 이용시에는 먼저 [핸디터미널마스터송신] 으로 핸디터미널에 마스터송신 후 핸디터미널로 점포원가, 매가 수정 후 다시[핸디터미널DATA수신]을 이용하여 일괄적으로 적용할 수 있습니다.

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4.6 Preset 분류등록

4. 관리업무

1) Preset 분류등록 : Preset 분류는 상품마스터의 분류와 상관없이 점포 자체적인 분류를 생성하여 판매업무 화면에 등록하는 작업입니다.

2) 등록 방법

-> 대분류코드 입력 -> 중분류코드 “0” 입력 -> 분류명 입력 및 “보이기”에 체크 후 저장-> 입력된 대분류명 선택 -> 중분류코드 입력 -> 분류명 입력 및 “보이기”체크 후 저장

* 대분류 및 중분류 입력이 끝나면 Preset Key 등록화면에서 분류에 집어넣고 싶은 상품을 등록한다.

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4.7 Preset Key 등록

4. 관리업무

1) Preset Key등록 : Preset Key는 기 등록된 Preset 분류에 원하는 상품을 검색하여 등등록하는 작업입니다. 이 작업을 시행하면 아래 화면에서 처럼 접객화면에 디스플레이되며, 매출 등록을 하실 수 있습니다.

2) 등록 방법

-> 상품검색에서 원하는 상품을 검색 -> 검색된 상품중 원하는 상품을 차례로 선택-> 선택된 상품은 오른쪽 화면으로 이동 -> Preset 대중분류 선택 -> “보이기” 체크-> 저장

* 저장된 상품이 접객화면에서 디스플레이되는것을 확인 하려면, 판매업무를 종료했다가 다시 실행 시키면 등록된 Preset Key 를 확인 할 수 있습니다.

※ Preset 기능은 일반적으로 바코드 스캔이 용이하지 않는 상품, 예를 들어 막대사탕,소세지류, 벌크 초콜릿같은 상품을 Preset으로 등록하여 판매업무를 용이하게 합니다.

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4.8 매입등록(외상매입)

4. 관리업무

1) 매입등록(외상매입) : 외상매입은 외상으로 물품매입 시 매입등록을 시행하여 재고 데이터반영 및 채무관리를 위한 화면입니다.화면은 현금매입과 동일하게 구성되어있으나 큰 차이점은 현금매입은지출된 매입대금이 시재에 반영되고 채무는 “0” 잡히지만, 외상매입은시재에 반영되지 않으며, 채무관리에 매입대금이 채무로 잡히게 됩니다.

2) 등록 방법

* 매입처 : 기등록된 매입처가 있다면 목록보기에서 매입처 선택, 그렇지 않다면매입처란에 매입처명 입력 -> 사업자번호란에 사업자등록번호 입력

* 상세내역 : 매입한 상품을 직접 스캔하거나 상품검색을 통해 매입 상품의 정보등록

* 매입량 : 매입한 상품수량을 입력* 기타 : 외상매입 등록시 해당 상품의 단가 수정 가능합니다.

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4.9 채무원장관리

4. 관리업무

1) 채무원장관리 : 채무원장관리는 현금매입 및 외상매입으로 발생한 채무내역을 보여주고 채무입금을 통해 채무장부를 관리하는 화면입니다.

* 매입사목록에서 매입사를 선택하면 해당 매입사를 통해 발생한 거래내역이 채무원장에디스플레이 됩니다.

* 단, 현금매입의 경우는 발생금액과 차감금액이 동일하게 세팅되어 채무는 항상 “0”이됩니다.

* 외상매입의 경우만 해당 매입사에대한 채무잔액이 나타나며, 이는 입금등록을 통해 장부관리를 하실 수있습니다.

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4.10 재고조사등록

4. 관리업무

1) 재고조사등록 : 본 화면은 점내 상품의 실재고 조사를 통해 장부상재고와 비교하여 상품의재고 현황을 등록하는 화면입니다.

상품 분류별 혹은 전체를 대상으로 재고조사를 실시 하실 수 있으며 저장 후재고조사표(로스발생한 상품만)가 출력됩니다.

2) 용어정리* 장부재고량 : 매입 – 매출* 장부재고액 : (매입수량*원가) – (매출수량*원가)* 실재재고량 : 재고조사를 통한 상품의 실제 재고수량* 실재재고액 : 실재고량 * 원가* 로스량 : 장부재고량 – 실재재고량* 로스액 : 로스량 * 원가

3) 재고조사방법-> 재고조사 할 대중분류 선택(1) -> 재고조사자료생성(2) -> 장부재고량출력(7) 혹은

엑셀저장(4) -> 실제 상품 재고숫자 카운팅 -> 상세내역에서 상품별로 실재재고량 입력(3) -> 저장(6) -> 재고조사표 출력

4) 재고조사 방법 TIP* 전체 혹은 상품분류로 재고조사를 실시하게 되면 많은 수의 상품들로 인해 작업이 힘들게

됩니다. 이경우 엑셀을 활용하여 실재고 데이터를 업로드 하게 되면 작업시간을 단축 할수 있습니다.

* 재고조사자료생성(2) 후 엑셀저장(4)을 클릭하시면 재고조사를 위한 재고상세내역이 엑셀CSV타입으로 포스에 저장이 됩니다. 이 엑셀파일을 자신의 노트북이나 스마트폰으로 옮겨서 엑셀에 직접 실재재고량을 등록하고 나서 엑셀파일을 엑셀통합문서 형태로 저장한 후본화면에서 (5) 엑셀불러오기를 하시면 엑셀로 등록된 실재재고량으로 업데이트 됩니다.

(1)(2)

(3)

(4) (5) (6)

(7)

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4.11 선택재고조사

4. 관리업무

1) 선택재고조사 : 재고조사 등록이 상품 전체 혹은 분류별로 실시하는 경우라면, 본 화면은상품검색을 통해 원하는 상품만 골라서 재고조사를 하실 수 있습니다.실제로 개인편의점의 경우 재고조사등록 보다 본 화면을 더 많이 활용하고 있으며, 주로 담배 혹은 고가의 상품을 대상으로 집중적으로 로스 관리하는데활용되고 있습니다.

2) 용어정리* 장부재고량 : 매입 – 매출* 장부재고액 : (매입수량*원가) – (매출수량*원가)* 실재재고량 : 재고조사를 통한 상품의 실제 재고수량* 실재재고액 : 실재고량 * 원가* 로스량 : 장부재고량 – 실재재고량* 로스액 : 로스량 * 원가

3) 재고조사방법-> 재고조사 할 상품 검색-> 장부재고량 출력 -> 실제 상품 재고숫자 카운팅-> 상세내역에서 상품별로 실재재고량 입력-> 저장(6) -> 재고조사표 출력

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4.12 데이터정리

4. 관리업무

1) 데이터정리: 점포 운영기간이 누적되면 POS프로그램이 느려지는 현상이 발생합니다. 이는 POS DB(데이터베이스) 크기가 커질수록 나타나는 현상입니다.이 현상을 개선 시키는 기능으로써 기준월을 기준으로 이전 데이터를 삭제하여 DB사이즈를축소 시킬 수 있습니다.

2) 주의사항* 기준월을 기준으로 너무 많은 개월 수를 한꺼번에 정리하게 되면 데이터가 제대로 삭제

되지 않을 수 있으니, 되도록 기준월 포함 3개월씩 데이터정리를 하시기 바랍니다.

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4.13 환경설정

4. 관리업무

1) 환경설정: 도깨비 포스프로그램의 옵션을 설정하는 화면.

2) 용어정리* 영수증로고 사용 : 영수증 출력시 점포로고가 찍혀 나옵니다.* Preset 사용 : 체크 시 사용자가 지정한 분류 및 상품이 디스플레이됩니다. 체크를 해제하면

상품마스터 상의 대분류가 디스플레이됩니다.* 간편상품등록 사용안함 : 상품DB에 등록안된 상품을 판매업무에서 스캔하면 그 자리에서

상품을 등록하도록 하는 화면 디스플레이 여부* 카드결제 시 돈통안열기 : 카드결제 시 돈통이 안열리도록 하는 옵션* 외상결제 시 돈통안열기 : 외상결제 시 돈통이 안열리도록 하는 옵션* 남은 주문이 있을 경우 계산원교대 제한 : 미 결제된 주문이 있을 시 계산원교대 제한* 카드버튼 타기기승인을 기본값으로 : 카드결제 시 카드버튼을 누르면 기본 화면으로 타기기

승인 화면을 디스플레이 함.* 현금영수증 자진발급 : 고객이 요청하지 않더라도 무조건 현금영수증 자진 발급 옵션* 현금영수증 발행여부확인안함 : 현금결제 시 손님에게 받은금액 입력 후 현금 키를 누르면

바로 결제되게 하는 기능.(현금영수증발급화면 안뜸)* - 매출(직접반품)사용안함 : 판매업무에서 – 매출(수량 마이너스) 등록이 안되게 함.* 연습모드 관리자만 사용 : 사원권한이 관리자권한의 사원만이 연습모드 사용 가능* 핸디터미널 PORT : 핸디터미널 크래들이 연결된 시리얼 포트 번호 세팅* 핸디터미널 속도 : 115,200 으로 고정.* 영수증 하단문구 : 영수증 하단에 출력되는 문구를 직접 수정 가능* 외상수금시 공급명칭 : 외상결제 시 영수증에 출력되는 명칭을 자유롭게 수정

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5.1 매출캘린더

5. 분석업무

: 월별 달력 형식의 점 매출데이터 현황입니다.

5.2 카드집계

: 기간별로 카드 매입사별 세부 카드승인, 취소 내역을 조회 합니다.

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5.3 현금영수증집계

5. 분석업무

: 기간별 현금영수증 발행 내역을 조회합니다.

5.4 외상거래내역

: 기간별로 외상고객별 거래내역을 조회 합니다.

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5.5 분류별 매출내역

5. 분석업무

: 기간별 상품분류별 매출내역을 조회 합니다.

5.6 상품별매출내역

: 기간별, 분류별, 상품별 매출내역을 조회합니다.

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5.7 시간대별매출내역

5. 분석업무

: 기간별 시간대별 매출내역을 조회 합니다.

5.8 재고현황

: 월별 분류별, 상품별 재고현황을 조회합니다.

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5.9 매입 조회

5. 분석업무

: 기간별 매입처별 매입데이터를 조회 합니다.

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6.1 도깨비단말 기능

6. 핸디터미널(DT-930)

6.1.1 입고

1) 입력 : 매입되는 상품을 바코드 스캔하여 원가 및 매입수량 입력하는 기능2) 조회 : 매입 입력한 상품을 바코드 스캔하여 조회3) 전송 : 매입입력 Data를 포스프로그램의 현금매입 혹은 외상매입화면 으로 전송4) 삭제 : 핸디터미널상에서 작업한 매입Data를 삭제

6.1.2 발주

1) 입력 : 발주할 상품을 바코드 스캔하여 원가 및 매입수량 입력하는 기능2) 조회 : 발주 입력한 상품을 바코드 스캔하여 조회3) 전송 : 발주입력 Data를 포스프로그램으로 전송(포스발주기능은 추후 개발 예정)4) 삭제 : 핸디터미널상에서 작업한 발주Data를 삭제

6.1.3 재고

1) 입력 : 재고조사할 상품을 바코드 스캔하여 원가 및 매입수량 입력하는 기능2) 조회 : 실재고 수량 입력한 상품을 바코드 스캔하여 조회3) 전송 : 실재고 Data를 포스프로그램의 선택재고조사 화면으로 전송4) 삭제 : 핸디터미널상에서 작업한 재고Data를 삭제

6.1.4 가격

1) 입력 : 원매가변경할 상품을 바코드 스캔하여 원가 및 매가 변경하는 기능2) 조회 : 원매가 변경 상품을 바코드 스캔하여 조회3) 전송 : 원매가변경 Data를 포스프로그램의 상품원매가관리 화면으로 전송4) 삭제 : 핸디터미널상에서 작업한 원매가변경Data를 삭제

6.1.5 마스터

1) 포스프로그램의 상품원매가관리 / 현금,외상매입 / 선택재고 화면으로부터핸디터미널 단말로 마스터 파일 수신 받는 기능

※ DT-930용 크래들(DT-960IOE) 속도는 115200 으로 설정하시기 바랍니다.

☞ 115200으로 설정 시 (크래들 DIP스위치 1번, 3번, 6번을 ON)

※ DT-930 속도 및 Protocol 설정

☞ 전원 종료상태에서 DT-930 의 “S” + “.” + “Power” 키를 동시에 누르면 DT-930의시스템 메뉴로 들어감.4 Transmit -> 5 Protocol -> 2번 -> 7 Speed -> 6번, Enter

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6.2 DT-930 Key 기능 설명


KEY 기 능 설 명

S 영문 입력 On/Off

BS 커서 앞에 있는 글자 지움.

CLR 초기화면이나 이전화면으로 이동

PW 전원(Power) On/Off

L 바코드 Scan

R 바코드 Scan

ENT 기능선택이나 데이터 입력

F1(-) 현재 기능 없음

F2( ← ) 입력된 문자들에서만 커서 앞으로 이동

F3( → ) 입력된 문자들에서만 커서 뒤로 이동

F4(DEL) 커서로 선택된 글자 지움.

F5(SP) 공백(Space) 입력

F6(▲) 현재 기능 없음

F7(▼) 현재 기능 없음

F8(BL) LCD조명(Back Light) On / Off

※ AP(단말프로그램)화면에서 DT-930 시스템메뉴로 들어가는 법

전원종료 상태 -> [S] + [ . ] + [PW] -> 시스템메뉴

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6.3 도깨비POS 환경설정


6.3.1 핸디터미널 연동을 위한 포스프로그램 환경설정

1) 핸디터미널 PORT : 포스본체에 연결된 시리얼포트 선택2) 핸디터미널 속도 : 115200 선택 (다른 속도는 적용되지 않습니다.)

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6.4 입고 기능


화 면 구 성 내 용 설 명

1

<<<작업 선택>>>

1. 입 고 2. 발 주3. 재 고 4. 가 격

5. 마스터

1 번 입고 선택

2

<<<작업 선택>>>

1. 입 력 2. 조 회3. 전 송 4. 삭 제

1번 입력 선택

3

--- 입 력 ( 입 고) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ ]/ 2250수량 : [ ]/ 5

핸디터미널 양쪽 스캔기능키(L,R)이용하여 상품 스캔.상품이 마스터에 존재시 상품명과 기존원가 디스플레이 함. 원가에서 매입가 입력 후 ENT -> 수량 입력 후 ENT.

4

--- 입 력 ( 입 고) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ ]/ 2250수량 : [ ]/ 5

동일한 상품을 다시 스캔하면 기존 입력한 데이터가 디스플레이되면 다시 원가와 수량을 수정 입력 할 수 있다.

5

--- 파일전송 ( 입 고) ---

확 인 : ENT취 소 : CLR

매입입력이 끝난후 CLR 키를 눌러 작업선택 메뉴로 이동하여 3번 전송을 누른후도깨비포스의 현금매입 혹은 외상매입화면을 구동시킨다. 이후 포스상 매입화면의 [마스터수신] 버튼을 누른후 핸디터미널에서 [확인 ENT]키를 누르면 포스로데이터 전송됨.

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6.5 발주 기능



1

<<<작업 선택>>>

1. 입 고 2. 발 주3. 재 고 4. 가 격

5. 마스터

2번 발주 선택

2

<<<작업 선택>>>

1. 입 력 2. 조 회3. 전 송 4. 삭 제

1번 입력 선택

3

--- 입 력 ( 발 주) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ ]/ 2250수량 : [ ]/

핸디터미널 양쪽 스캔기능키(L,R)이용하여 상품 스캔.상품이 마스터에 존재시 상품명과 기존원가 디스플레이 함. 발주에서는 수량만입력 한다.

4

--- 입 력 ( 발 주) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ ]/ 2250수량 : [ ]/ 5

동일한 상품을 다시 스캔하면 기존 입력한 데이터가 디스플레이되면 다시 수량을 수정 입력 할 수 있다.

※ 도깨비 포스프로그램 상에서의 발주화면은 추후 개발 예정임.

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6.5 재고 기능



1

<<<작업 선택>>>

1. 입 고 2. 발 주3. 재 고 4. 가 격

5. 마스터

3번 재 고 선택

2

<<<작업 선택>>>

1. 입 력 2. 조 회3. 전 송 4. 삭 제

1번 입 력 선택

3

--- 입 력 ( 재 고) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ ]/ 2250수량 : [ ]/ 5

핸디터미널 양쪽 스캔기능키(L,R)이용하여 상품 스캔.상품이 마스터에 존재시 상품명과 기존원가 디스플레이 함. 원가 입력 -> ENT -> 수량입력 ->ENT -> 다음 상품 스캔

4

--- 입 력 ( 재 고) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ ]/ 2250수량 : [ ]/ 5

동일한 상품을 다시 스캔하면 기존 입력한 데이터가 디스플레이되면 다시 원가및 수량을 수정 입력 할 수 있다.

5

--- 파일전송 ( 재 고) ---


매입입력이 끝난후 CLR 키를 눌러 작업선택 메뉴로 이동하여 3번 전송을 누른후도깨비포스의 선택재고조사 화면을 구동시킨다. 이후 포스상 선택재고조사화면의 [마스터수신] 버튼을 누른후 핸디터미널에서 [확인 ENT]키를 누르면 포스로데이터 전송됨.

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6.6 가격 기능



1

<<<작업 선택>>>

1. 입 고 2. 발 주3. 재 고 4. 가 격

5. 마스터

4번 재 고 선택

2

<<<작업 선택>>>

1. 입 력 2. 조 회3. 전 송 4. 삭 제

1번 입 력 선택

3

--- 입 력 ( 가 격) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ 2430 ]/ 2250매가 : [ 2700 ]/ 2500

핸디터미널 양쪽 스캔기능키(L,R)이용하여 상품 스캔.상품이 마스터에 존재시 상품명과 기존원가 디스플레이 함. 원가 입력 -> ENT -> 매가입력 ->ENT -> 다음 상품 스캔

4

--- 입 력 ( 가 격) ---

코드 : [8801116001033]더원0.5원가 : [ ]/ 2250매가 : [ 2700]/ 2500

동일한 상품을 다시 스캔하면 기존 입력한 데이터가 디스플레이되면 다시 원가및 매가를 수정 입력 할 수 있다.

5

--- 파일전송 ( 가 격) ---


매입입력이 끝난후 CLR 키를 눌러 작업선택 메뉴로 이동하여 3번 전송을 누른후도깨비포스의 상품원매가관리 화면을 구동시킨다. 이후 포스상 상품원매가관리화면의 [마스터수신] 버튼을 누른후 핸디터미널에서 [확인 ENT]키를 누르면 포스로 데이터 전송됨.

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6.7 마스터 기능



1

<<<작업 선택>>>

1. 입 고 2. 발 주3. 재 고 4. 가 격

5. 마스터

5번 마스터 선택

2

--- 파일수신 ( 마스터) ---


핸디터미널을 구동시키는데 필요한 상품마스터 파일을 수신.도깨비포스의상품원매가관리현금매입 / 외상매입선택재고조사 화면 中 아무곳에서나

[핸디터미널 마스터송신] 버튼 클릭-> 핸디터미널에서 [확인 ENT] 누르면포스에서 핸디터미널로 마스터 전송됨.

3수 신 중

잠시 기다리세요!

마스터 전송 시 디스플레이 문구.

※ 만일 수신대기 상태를 벗어나고자 할때나 오랜시간동안 전송이 이루어지지않을경우에는

핸디터미널 전원 종료 후 ->

[S] + [ . ] + [PW] -> 시스템메뉴 ->1번 EXECUTE AP를 선택

하여 핸디터미널 프로그램으로 들어간다.

마스터작업 뿐만 아니라 1,2,3,4 작업에서도 수신에러 발생 시 시스템메뉴로 들어가서 다시 핸디터미널 프로그램을 구동시켜 재 전송 하여야 함.

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7. FAQ (자주묻는질문)

7.1 상황별 POS프로그램(S/W) 에러현상 대처

1) 도깨비 로그인 시 오류 메시지와 함께 로그인이 되지 않아요.

- 오류메세지가

“서버에서 정상적인 응답을 하지 않습니다. Navigation Cancelled” 일 경우

POS본체에 인터넷 연결이 끊어진 상태입니다. 이 경우 일반적으로 오류메세지

의 “확인”을 누르면 OFF라인 상태로 포스에 자동 로그인 됩니다. 다만, 확인을

누른 후에도 로그인이 되지 않으면 POS에 연결되어있는 인터넷 선을 뺀후 다

시 로그인 하면 정상적으로 로그인이 이루어집니다. 이 외의 오류메세지가 나오는

경우는 AS팀에 연락바랍니다.

2) 계산원교대 혹은 시재마감(정산)을 하려고 하면 “아직 체크아웃되지않은 주문이 있습니다.” 라는 메시지와 함께 계산원교대 혹은 시재마감이 되지 않아요.

- “아직 체크아웃 되지않은 주문이 있습니다. 남아 있는 모든 주문을 체크아웃후에

다시하세요” 라는 메시지일 경우 판매업무상에 결제완료가 되지 않은 판매내역

존재하는 경우입니다.

이 경우, 판매업무에서 보류키에 남아있는 주문을 확인 후 전체취소 혹은 결제를

완료 후 다시 계산원교대 혹은 시재마감을 실행해야 합니다.

3) 카드승인이 되지 않아요.

- 오류메세지가

“ 인터넷 회선오류로 더 이상 진행할 수 없습니다.” 인 경우

-> POS 본체로 연결되는 인터넷이 끊긴 상태입니다. 이 상황에서는 먼저

인터넷 공유기와 KT모뎀의 전원을 껐다가 다시 켠 후 포스기기 상에서

인터넷브라우저를 실행하여 인터넷이 되는지 확인합니다.

이 조치를 통해서 해결이 안되는 경우는 각 인터넷 회선 사업자 (예:KT, LG..)

에게 연락하여 인터넷 AS를 요청해야 합니다.

4) 포스 프로그램 작동이 느려졌어요

- 포스프로그램 작동 시 초기 설치때 보다 현저히 속도가 느려진다고 느껴질때는

(1) 악성코드(바이러스) 감염에 의한 원인이 대부분입니다.

바이러스백신으로 악성코드(바이러스) 감염여부 확인 후 치료합니다.

(2) DB(데이터베이스) 에 데이터양이 많이 누적되어 검색속도가 느려질수 있습니다.

이경우에는 관리업무-> 데이터정리를 통해 속도 개선합니다.

(3) POS본체 내부 열발생으로 인해 프로그램 구동이 느려질 수 있습니다.

POS기기를 장시간 가동시킬경우 내부 발열에 의해 메모리 처리 속도가 현저히

떨어질 수 있습니다. 이 경우에는 POS기기 자체를 재부팅하시면 원상복귀

됩니다. 또한 POS기기는 2일에 한번 정도 재부팅을 주기적으로 하셔야 기기 수

명 및 프로그램 구동에 무리가 없습니다.(권장사항)

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7.1 상황별 POS프로그램(S/W) 에러현상 대처

5) POS기기 부팅 시 파란색 화면(Blue Screen)에 영문으로 표시되면서 POS가 켜지지

않아요

- 윈도우 OS(Win XP/ Embedded XP 등) 에 치명적인 문제가 발생된 경우입니다.

이 경우 먼저 POS전원이 꺼진 상태에서 전원버튼을 누른 후 바로 키보드 상의

“F8” 키를 연속적으로 누르시면 안전모드 부팅 메뉴가 나옵니다.

-> 메뉴 중 Safe Mode 선택하여 ENTER -> 그다음 화면에서 다시 ENTER

-> 이 후 안전모드로 부팅이 진행되며 윈도우 화면이 나타난 후

-> 시작 -> 컴퓨터 재시작 하여 부팅이 정상적으로 이루어지는 지 확인합니다.

만일, 정상적으로 부팅이 되지 않는다면 바로 AS팀에 연락바랍니다.

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7.2 주변기기(H/W) 장애 시 대처

1) 바코드스캐너가 작동 하지 않아요.

(1) CINO 계열 바코드스캐너인 경우 전력소모로 인해 USB드라이버가 풀리는 현상이

발생할 수 있습니다. 증상은 스캔시 소리는 나지만 읽히지는 않는경우입니다.

이 경우 POS본체에 연결된 바코드스캐너 USB잭을 뽑았다가 다시 끼우면 정상적

작동합니다.

(2) PS/2 방식의 바코드스캐너인 경우 POS전원이 켜진 상태에서 스캐너 잭을 뽑았다가

다시 끼우는 경우 바코드스캔이 안됩니다.

PS/2 방식의 경우 본체에서 잭을 뺐다가 다시 끼운 후 필히 POS 본체를 재부팅하여

야 스캐너가 제대로 인식 됩니다.

(3) 바코드 스캐너 버튼을 눌렀을때 빨간색 빔이 나오지 않는 경우에는 CCD렌즈가 손상

된 경우입니다.

이 경우에는 AS팀을 통해 유상 수리 혹은 신규 스캐너를 구매하셔야 합니다.

2) 카드승인 요청을 눌렀을때 “사인패드 장치 연결 실패” 라는 메시지가 나옵니다.

- 이 메시지는 포스 본체와 사인패드(서명패드)의 장치 연결이 안된 경우이며, 증상은

포스프로그램에서 서명창이 뜨지 않습니다.

이때는 사인패드 뒤쪽에 연결된 잭을 뽑았다가 다시 꽂으면 대부분 원상복귀 됩니다.

그래도 작동이 안될 경우에는 카드 승인창에서 “전자서명없이 승인” 버튼을 눌러서

서명창없이 카드승인을 요청합니다. 이경우에는 카드영수증이 2장 출력되며,

점보관용 영수증에 고객의 사인을 수기로 받으셔서 점포에서 보관하셨다가 밴사직원

방문 시 전표를 제출하셔야 합니다.

3) 사인패드 LCD화면에서 숫자버튼이 터치가 안되요. (Sign-1000 기종)

- 사인패드 중 나이스(sign-1000) 기종의 경우 LCD보호막으로 인해 현금영수증 발행

시 사인패드상에서 숫자가 터치되지 않는 경우가 발생 할 수 있습니다.

이 경우 사인패드 뒤쪽 연결잭을 뽑았다가 다시 꽂으면 대부분 원상복귀 됩니다.

USB타입잭 PS2타입잭

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7.2 주변기기(H/W) 장애 시 대처

4) 돈통이 열리지 않아요.

- 돈통(금전통)은 영수증 프린터와 연결되어있습니다. 사용중 돈통이 열리지 않는경우

에는 영수증프린터 전원을 껐다가 다시 켜주시면 정상적으로 작동하게 됩니다.

또한 돈통이 열리지 않는 경우에는 영수증도 출력되지 않으므로 프린터 전원을 체크

하시고 그래도 작동하지 않는다면, 프린터 뒤쪽 연결 케이블을 뽑았다가 다시 꽂으면

대부분 정상작동 하게 됩니다.

5) 영수증프린터에 “삑 삑~” 소리만 나고 프린팅이 되지 않아요.

- 이 경우는 영수증 감열지가 떨어진 상태입니다. 프린터 뚜껑을 개방하여 감열지를

교체 하여야 합니다.

유통 posposmanual.flexframe.co.kr/dokkeabimanual_general_ver1.2.pdf · 2014-07-16 · user’s...

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