企业宗旨 享受超越，享受责任

企业目标 成为以航空为主业的高瞻远瞩公司

核心价值观 卓越有效的人才战略

安全可靠的产品质量

力求完美的工作标准

经营理念 保存核心、刺激进步

有效沟通、行动一致

创造需求、创造品牌

追求设计艺术感

充分衔接外部资源

强力打造精品项目

管理理念 科学有效、系统思考

持续改进、及时变革

时刻保持危机意识

营造高效而愉快的工作氛围

用人理念 以德为先、用人所长、开拓视野、 高效发展、心想事成

服务理念 以客户为中心，追求最高的客户满意度

企业精神 正直、诚信、敬业、尊重、共赢

企业文化

不知不觉，2020 竟已过半。

有人说，2020 年，是 21 世纪以来最艰难的一年，是“活久见”的一年，我们

还没来得及做太多，却见证了太多的奇迹和历史，百年的风云变幻，就浓缩在了

2020 年的前半年。

年初在武汉爆发的新冠疫情来袭，几个月后中国逆转了局势，而美国成了“第

一”；美股连续熔断 4 次，股神巴菲特都直呼见证历史；奥运会推迟一年，历史上

第一次发生；高考推迟一个月，17 年来第一次调整；香港回归 23 年后的今天，香港

国安法终于颁布实施，可以说事有必至、理有固然；欧盟分裂、0 美元油价、北京疫

情来袭……我们经历的比我们想象中还要多。

2020 年不寻常，但没有任何困难和挑战能够难倒我们！武汉是这样，北京是这

样，安达维尔更是这样！

经过了疫情，经济满血归来，企业全面复工复产。安达维尔在这个窗口期，也

留下了见证企业发展历史的足迹。公司战略领导小组的成立，旨在推动战略执行与

落地；建立投资者关系管理体系，请投资者相信，我们目标坚定、不懈努力；推行

基于卓越绩效模式的全面质量管理，旨在提供超出客户期望的产品和服务；调整内

部组织职权，我们相信，我们能行；党建工作与人力资源管理工作协同联动，我们

期望因势利导、民意畅达。

短短几个月，我们见证了浓缩的历史，而我们就是历史的一部分。时间无法重启，

未来还得勇毅前行。愿我们上半年所有的遗憾，都成为下半年惊喜的铺垫。

加油，见证历史的 2020 ！

见证历史的 2020

PERFACE 刊 首 语

1

编委会成员

主编

孙艳玲

责任编辑

姜　环

美术编辑

迎　春

编辑团队

孙浩纯　赵　洋

迭宇盟　郭志强

白林峰

主办

行政管理部

协办

人力资源部

战略管理部

党总支

目录CONTENTS

19／安达维尔的技术战略

24／安达维尔的人力资源战略

学习之道Study Method

28／大众心理研究与企业文化

30／《人性的弱点》书籍推荐

企业文化Corporate Culture

31／助力新“胖五”返回舱回家 安达维尔再现企业担当

34／愿你所到之处，遍地是阳光

38／写在入职一周年

员工茶座Tea Table

42／世界那么大，骑行去看看

44／好奇心能带来什么

46／写一首生活梦想

党在我心Party Building

48／引导不主导，参与不干预，授权不越权

刊首语Perface

01／见证历史的2020

产品动态Product News

02／智能工具柜

企业动态Corporate News

06／安达维尔通过AS9110国际航空器维修质量管理体系认证

06／安达维尔应邀参加“十四五”时期顺义区航空航天产业发展研讨会

06／安达维尔制定全面战略执行工作计划

07／安达维尔助力“新胖五”返回舱回家

07／安达维尔全面启动中高端人才引进工作

07／安达维尔党总支召开换届选举大会

特别关注Special Focus

08／安达维尔战略增长之路

管理空间Management Space

12／安达维尔的质量战略

2020.7 NO.48

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官方微信公众号

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企业动态Corporate News

企业动态 Corporate News

安达维尔通过 AS9110 国际航空器维修质量管理体系认证2020 年 4 月 3 日， 安 达 维

尔 获 得 了 由 SAI GlOBAL 颁 发 的

AS9110 体系认证证书，标志着安

达维尔的航空维修业务质量管理体

系符合国际标准，向着国际化进程

迈进一步。

AS9110 质量标准是国际航空

航天质量组织（IAQG) 对航空维修

企业质量体系所制订的权威标准，

以 ISO9001：2015 标准为基础，

附加近 100 项针对航天航空维护修

理和检修行业的质量管理标准，包

括了航线维护、定检大修、技术改装、

附件维修、机队管理、工程服务和

航材管理服务在内的多项航空维修

服务业务的国际质量标准。

航 空 维 修 业 务 作 为 公 司 四

大 版 块 主 营 业 务 之 一， 已 取 得 了

CAAC、EASA、FAA 等维修许可

证，此次通过 AS9110 质量体系认

证，进一步完善了安达维尔航空维

修业务质量管理体系，同时也证明

了安达维尔是一家值得被客户信赖，

具备国际水准的航空维修公司。未

来，依托国际化航空质量管理体系，

安达维尔将

持续为客户

提供更加可

靠的航空维

修服务，并

不断加快国

际市场的开

拓步伐。

安达维尔助力“新胖五”返回舱回家

安达维尔全面启动中高端人才引进工作

今年 2 月份全国处于疫情爆发

期间，安达维尔接到长征五号 B 运

载火箭首飞保障有关着陆场搜索保

障直升机加改装任务。公司各级领

导高度重视，全方位周密部署，精

选了政治过硬、业务过硬、素养过

硬的 8 名技术骨干组成改装工作小

组，飞赴新疆开展任务保障工作。

在此期间，工作小组成员一手抓好

疫情防控，一手抓好改装任务，争

分夺秒、全力投入，安达维尔加改

装工作小组顺利完成了四架搜索保

障直升机的加改装任务，为 2020

年 5 月 8 日我国新一代载人飞船试

验船返回舱在预定区域成功着陆提

供了保障。

为满足公司战略发展需要，安

达维尔于 2020 年 5 月制定了“2020

年中高端人才引进计划”，本次涉

及的招聘岗位主要包括硬件工程师、

软件工程师、JAVA 开发工程师、

产品经理、FPGA 工程师和部分关

键管理岗位等。与此同时，安达维

尔对人力资源政策进行调整，强化

了电子类岗位员工的薪酬竞争力。

中高端人才引进计划执行至今，

安达维尔党总支召开换届选举大会2020 年 6 月 30 日 下 午， 安

达维尔党总支组织召开了换届选举

大会。

会上，上届党总支书记杜筱晨

同志对党总支届期内主要工作进行

了总结汇报。会议主持人党总支副

书记盖文彦同志对新一届党总支委

员会候选人进行了介绍，全体参会

党员认真听取候选人情况，严肃履

行投票义务，经差额选举、不记名

投票，最终推选出新一届支委会成

员。至此，安达维尔党总支换届选

举大会圆满落幕。

后续，新一届委员会将带领安

达维尔党总支继续围绕企业生产、

经营的中心任务，切实加强对党员

的教育管理，积极开展党的各项工

作，发挥党员在各自岗位上的先锋

模范作用，形成“艰苦环境有党员、

关键岗位有党员、应急时刻有党员”

的良好氛围。在企业的生产活动中

充分发挥党组织的战斗堡垒作用，

凝聚人心，凝聚力量。

安达维尔应邀参加“十四五”时期顺义区航空航天产业发展研讨会本次会议，安达维尔委派了公

司副董事长乔少杰及战略管理部经

理前往参加，并作为研讨会第一位

发言企业代表向顺义区政府及专家

组汇报了公司主营业务及核心技术

概况、“十四五”时期企业总体发

展规划思路、企业未来五年发展方

向及重点建设项目情况等，提出了

公司未来发展遇到问题及瓶颈和需

政府提供的相关支持，最后对当前

国内外航空航天发展状况及趋势发

表了相关意见及对“十四五”规划

顺义区航空航天产业发展工作提出

了相关工作建议。

根据北京市委市政府、区委区

政府对“十四五”规划编制工作部

署，为加强顺义区“十四五”规划

各领域产业课题研究、编制实施好

“ 十 四 五” 时

期 顺 义 区 高 精

尖 产 业 和 智 能

发 展 思 路 与 措

施 研 究 工 作，

2020 年 6 月

11 日，由北京

市 顺 义 区 经 信

局 组 织 区 内 航

空 航 天 骨 干 企

业召开关于顺义区航空航天产业发

展研讨会，北京安达维尔科技股份

有限公司作为企业代表之一应邀

参会。

安达维尔制定全面战略执行工作计划2020 年 4 月，安达维尔成立

了战略领导小组，依据《安达维尔

2021~2023 年三年战略规划》制定

了《2021~2023 年战略规划执行工

作计划》。

安达维尔战略执行工作计划的

制定，旨在将公司战略规划目标保

障、战略项目预研、战略营销保障

工作及各业务中心战略竞争力打造

有效协同联动，通过制定具体可执

行的工作计划和加强战略管理部日

常监管，确保战略保障工作的有效

落地。

已取得了一定的阶段性成果。下阶

段，公司仍将继续做好人才引进工

作，也欢迎各位合作伙伴和全体员

工向我们推荐适合的人才。

6 7

安达维尔战略增长之路

回顾安达维尔发展历史，公司成立伊始只有一项

业务——民航电子部附件维修，但也正是因为业务的

集中使得公司所有资源充分聚焦，在公司创业团队带

领下及早期的“高质量、高标准、高起点”的理念指

导下，安达维尔全体同仁上下一心、齐心协力、共创

发展，不断夯实基础、打造核心竞争力的同时在市场

上锐意突破，持续多年给客户提供了优异的航空维修

服务。

随着公司规模不断发展壮大，安达维尔已从成立

初期的单一航空部附件维修发展到现如今成为在航空

航天及防务领域内可为客户提供机载设备研制、航空

维修、测控设备研制、信息技术等产品及综合技术解

决方案的提供商；年营业收入从创立第一年的 200 万

元到 2009 年突破 1 亿元、2019 年达到 5.5 亿元；人

员从成立初期的不足 10 人发展到现如今的近 700 人；

公司也从最初的默默无闻发展到现如今的有多项产品

或业务已走在国内行业前端。

回顾这一时期公司的发展模式，公司主要是在航

空航天领域内，基于市场和客户需求导向逐步拓展各

项业务，通过不断建立新的产品线，发展企业内部科

技、人才、设备、管理等要素并匹配相关资源，最终

提供客户满意的产品和服务，实现企业的规模和业务

增长，完全属于“内生式增长”。

企业通往成功之路或实现可持续战略增长之路

有很多种，是选择完全通过内生式增长模式，还是依

赖外延式增长或者是其它，这需要结合企业所在行业

特点、追求的目标、市场容量空间、企业基因、综合

实力和所处的发展阶段等因素综合考虑。

安达维尔定位航空航天与防务领域，而纵观该

领域，航空器及相关业务领域隶属于高集成、尖端科

技产品市场形态，技术壁垒较高；国内航空器总体存

量规模（绝对数量）相对有限，行业增长速度受研发、

生产周期等客观条件的制约，市场空间规模相对有限，

增量趋势基本稳定；不同业务或专业间的差异较大，

同系统产品平台间的协同效应较强；细分产品平台国

内市场容量空间有限。据于此，考虑到公司所属行业

特点、企业拥有的内部优势及当前所处发展阶段等因

素，公司在中长期内的战略增长主要采取“内生增长

为主 + 外延式发展为辅”的模式。

公司业务类型属于“相关联系型”的多元化企业，

在组织机构设置上，采用“事业部型”结构（如图 1-1

所示），即按“总公司 - 事业部 - 二级公司（或业

刘国就 战略管理部

北京安达维尔科技股份有限公司

航空设备公司 技术中心民航事业部

民航销售中心

电子维修中心

机械维修公司

民航技术公司

通航工程技术公司

智能技术中心

民品研发中心

研发中心

销售中心

座椅中心

客舱设备中心

导航设备中心

保障设备中心

测控技术中心

维修改装中心

信息技术中心

新业务销售中心

智能技术公司

信息技术公司

赛维安达公司

产品

平台

开发

产品

平台

开发

民航与其他领域互补

产品线扩展 产品线扩展产品

平台

开发

产品

平台

开发

产品

平台

开发

图 1-1 公司“事业部拓展 + 产品线扩展 + 产品平台开发”的战略增长模式

2001 年 12 月 3 日，北京安达维尔科技有限公司在北京诞生，主营民航电子部附件维修业务；

2004 年 7 月 7 日，安达维尔机械公司成立，主营民航机械部附件维修业务；

2006 年 6 月 5 日，安达维尔航空设备公司成立，主营航空机载产品研制及综合测试设备研制业务；

2010 年 3 月 10 日，安达维尔测试设备中心成立，主营测试设备研制业务；

2010 年 3 月 30 日，安达维尔航电中心成立，主营航空机载电子产品研制业务；

2011 年 5 月 12 日，安达维尔民技公司成立，主营民航机载设备研制业务；

2013 年 11 月 8 日，安达维尔通航技术公司成立，主营通用航空部附件维修、飞机加改装及航材贸易业务；

2015 年 12 月 1 日，安达维尔维修及改装中心成立，主营航空部附件维修及飞机加改装业务；

2017 年 2 月 16 日，安达维尔信息技术中心成立，主营信息技术开发业务；

2017 年 11 月 9 日，北京安达维尔科技股份有限公司在深圳证券交易所创业板挂牌上市；

2018 年 9 月 17 日，安达维尔信息技术公司成立，主营民品信息技术业务；

2020 年 3 月 23 日，原安达维尔测控公司更名为安达维尔智能技术公司，主营智能制造业务……

特别关注Special Focus

特别关注 Special Focus

8 9

务中心）”的机构设置。目前安达维尔总公司下设有

民航事业部、航空设备公司以及在筹建中的新兴业务

事业部，各事业部独立经营管理；事业部下设销售中

心、研发中心及二级公司产品业务单位；各产品业务

单位下设研发、生产、质量控制等管理部门，各单位

充分发挥各自职能作用。

纵观安达维尔的发展历史及考虑未来发展模式，

公司战略增长逻辑主要为“事业部拓展 + 产品线扩展

+ 产品平台开发”的形式，并通过在民航与其它领域

上互补、互促、共同发展。在总公司层面，通过顶层

不断拓展组建新的事业部，最早从民航事业部拓展到

后来的航空设备公司，到即将筹建的新兴业务事业部

以及未来的新领域业务事业部等；在各事业部下，横

向不断扩展新的产品线，如航空设备公司最早只有一

条座椅产品线，后来扩展到客舱设备产品线、导航设

备产品线、保障设备产品线、维修改装产品线等，每

条产品线作为事业部及公司利润中心最小单位；在产

品线下纵向不断研发新的产品平台及系列化的产品，

如公司的 4X4 产品平台，每个平台内包含一系列的

产品；其中不断扩展产品平台及产品线是公司业绩持

续增长的保证。公司始终坚持技术应用领先的技术战

略，以及在细分市场通过不断突破取得龙头地位的产

品策略，不断增加细分市场二级公司龙头产品的业务

组合，利用产品领先地位优势促进业务及市场规模化

发展，从而实现公司持续战略增长。

在公司事业部拓展及协同管理上，公司主要采

用“民航与其它领域互补”策略。不同领域业务在技

术、产品、人才、管理等方面形成互补、互促、共享；

在技术应用及发展上，将国外先进及成熟的民航技术

应用到其它领域研发，通过其它领域市场业务产业化

及规模发展，形成平台技术积累、实践和创新提升，

最后通过平台化研发技术反哺民航产品研发，深度融

合，共同促进公司业务发展。

在产品线及产品平台的开发策略及管理上，公

司产品线及业务组合按核心业务、战略业务、新兴业

务划分（如图 1-2 所示），核心业务作为公司当前

业绩保证业务，战略业务需要持续突破和迭代，同时

公司着眼于未来，积极布局和发展新兴业务；产品平

台亦按核心产品平台、战略产品平台、新兴产品平台

划分（如图 1-3 所示），公司通过资源包的投入和

匹配，持续推进各层级平台业务的发展，在实现当年

既定的业务规划目标的同时并提前做好未来三年战略

规划储备。

在各类业务的资源配置原则及投入规划上，公

司按增量贡献大小，匹配开放式的预算和资源投入；

将内部资源聚焦在核心产品上以保证其竞争优势建

立；同时设置战略资源投入包，包括对核心技术创新、

核心产品改进、战略市场布局、核心员工能力提升等

方面进行战略投入，确保公司重大研制项目所需资源

得到充分保证。

在内生式增长上，公司持续推行“增量型创新

为主、根本性创新为辅”的技术战略规划，坚持技术

领先应用和产学研合作，利用外部资源，补充公司研

发力量，保障战略实施；同时加强公司 CBB 建设和

知识管理，不断培养及打造核心技术和关键技术，持

续开发新产品线及新产品平台，促进每条产品线的持

续增长。

在外延式发展策略上，公司将以投资并购的方

式，补充主营业务的核心技术不足，解决公司新业务

短板和无法满足发展规划期望的问题；在航空维修领

域，公司将持续加强与 OEM 厂商、航空公司的战略

合作；在机载设备研制业务方面，重点推进民航领域

的国际化战略。

未来，安达维尔在公司战略规划指引下，将持

续坚持“产品事业部拓展 + 产品线扩展 + 产品平台

开发”的战略增长模式，保证公司的可持续发展。

智能技术公司

智能技术中心

信息技术公司

保障设备中心

座椅中心 电子维修中心 机械维修公司

导航设备中心 维修改装中心 通航技术公司

民技公司

客舱设备中心 测控中心

信息技术中心

业务发展

时间

新兴业务层布局未来

战略业务层

核心业务层

突破+迭代

当前业绩保证

图 1-2 公司增长逻辑之产品线发展策略 图 1-3 公司增长逻辑之产品平台发展策略

智能车间

智能设备

科研管理信息系统 智能仓储与物流

模拟训练设备

装甲防护产品

内饰系统

厨卫系统

机载训练系统

导航系列产品

伴随保障系统

专业集成测试设备

民航客舱座椅

民用航电产品

航空座椅

高度表罗盘

照明系统

原位检测设备

航空部附件维修

通航加改装

新兴业务层布局未来

核心业务层

当前业绩保证

战略业务层

突破+迭代

业务发展

时间

成熟度

成熟度

+ -

+ -

特别关注Special Focus

特别关注 Special Focus

10 11

和规划目标的完成。

本文所谈的质量战略，就是所属公司职能层战

略范畴。那么，我们如何正确认识质量战略呢？包括

其与公司总体战略的逻辑关系，以及应如何进行质量

战略规划呢？首先，让我们回顾一下质量战略实践及

发展。

质量战略实践及发展

国内外大型企业质量战略实践与发展

20 世纪后半期，企业界和学术界对质量的理解

经常局限于提高企业的经营有效性，认为质量的主要

作用是“把事情做正确”，而与“做正确的事情”无

安达维尔的质量战略

说到战略，大家应该都不会陌生，因为这几年公司一直都在推行和宣贯，而公司最早引入

战略管理理念，时间可以追溯到 2009 年当时《平衡计分卡》的引入，但真正建立企业战略管理

体系应该是从 2015 年引入波特竞争战略理论之后开始，并在后续的几年中逐步完善并发展到今

天，从最初的五年规划、三年规划，到现在每年滚动式的三年战略规划。

公司的战略管理体系一共分为三层，分别是：

公司层战略、业务层战略和职能层战略。公司层战略

作为公司最顶层战略，主要关注两大方面：一是公司

应该在哪些业务领域和产品市场进行竞争（即回答“做

什么、不做什么”和“在哪里、到哪里去”的问题）；

二是公司应如何管理这些业务。业务层战略则是关于

公司如何在单个产品或业务市场上进行竞争的一系列

选择，旨在解决在定位的每一业务领域内如何进行竞

争、改进其竞争地位等系列问题，形成本业务单位具

体的竞争与经营策略。职能层战略则是针对企业各职

能部门、专项管理或资源保障工作所制定的具体实施

战略（策略），以更有效支持组织整体战略实施而采

取的行动序列和资源配置，保证公司总体战略的落实

关。战略学家迈克尔·波特认为“20 世纪 80 年代，

‘经营有效性的差异’是日本公司向西方公司进行挑

战的核心。日本公司在经营有效性上大大超过其竞争

方，他们可以同时降低成本和提高质量。”我们也发

现很多持续成功的企业一直把质量作为其重要的战略

选择，而且随着时代的变化不断丰富和改变其内涵，

持续为企业创造新的竞争优势。

当今全球著名家电品牌、世界 500 强企业的海

尔公司，曾经也只是一个 600 余人、一度亏损 100

多万元的无名工厂，甚至早期的一段时期曾每个月到

处借钱以支付员工工资，但如今已发展到年营业收入

超过 2000 亿元的企业巨头。从创业初期开始抓质量

管理，提出有缺陷的产品就是废品的观念，从怒砸缺

陷冰箱支持核心质量价值观到如今国际知名品牌，这

是海尔集团发展的一个真实写照。纵观海尔三十多年

的发展历程，质量在其发展的不同阶段都发挥了非常

重要的作用，成为企业竞争策略和差异化的重要组成

部分。海尔经历了由制造质量向服务质量、研发质量

转变的过程，并在 20 世纪 90 年代中期海尔抓到了质

量的本质——即，“永远要满足用户的需求，永远使

用户满意；为用户创造需求，满足用户潜在的需求”。

其创造的“小小神童”产品，不但解决了淡季没有产

品卖的问题，并在日本、欧美受到热捧。所以，质量

作为海尔各发展阶段重要战略选择，为其提供了长期

持续增长的基础和能力。

另一个典型案例是美国通用电气公司（GE），

在通用电气最辉煌的 80 年代至 90 年代间，杰克 . 韦

尔奇为通用电气制定的四大发展战略之一就是六西格

玛 (6 SIGMA) 质量战略。通用电气通过实施六西格玛

管理，在提高顾客满意程度的同时、降低经营成本和

周期的过程革新，采取通过核心业务能力的提高而提

升企业赢利能力的管理方式，在新经济环境下企业获

得竞争力和持续发展能力的经营策略。以“最高的质

量、最快的速度、最低的价格”向顾客或市场提供产

品或服务的能力，而这个能力取决于企业核心业务过

程的质量、周期和成本。通过改进核心业务过程的业

绩，使其在质量、成本、周期三者整合的基础上具有

较高的过程能力，是其提高企业竞争力的核心。

从上述可以看出，质量不仅仅是提高经营有效

性的重要手段和方法，也是企业竞争战略的重要组成

部分。海尔的质量始终围绕着独特性和差异化展开，

不同的发展阶段采取了不同的质量战略，与竞争方形

成鲜明的差异；通用电气采取六西格玛战略，通过在

质量、成本和速度等方面的改进，强化了竞争优势。

国内中小企业质量战略认识“雾区”

我们上面列举的案例都是优秀或卓越企业对质

量战略的正确认识，并能将其作为企业竞争战略的重

刘国就 战略管理部

公司层战略

业务层战略 职能层战略

质量战略

12 13

管理空间Management Space

管理空间 Management Space

要组成部分持续推行和发展，为企业的持续成功发挥

了重要作用并奠定了基础。但不是所有中小企业也都

能有如此认识的，或者说企业管理者虽然有这种认识、

但是广大员工可能还是处于一种“云里雾里”或被动

接受“公司质量理念灌输”的状态，知道“这个质量

要求要这么做，这个不能那么做，……”。诚然，在

现代社会每个企业都能认识到质量的重要性，为此会

建立一系列的质量文化、质量要求、目标、口号、质

量体系、管理制度等，广大员工可能也因深处环境中

默默地接受这些要求，一直都在“为质量而质量”，

但是为什么？企业为什么要这样做？提升企业质量有

何意义？实施质量战略目的何在？

要拨开这层云雾，我们可能需要上升到战略层

面去看这个问题。这里有个核心点就是，我们实施质

量战略及推行一切的质量改进提升活动，其目的都是

为企业在行业中建立质量竞争优势，将质量作为企业

竞争战略的手段之一、作为一种“战略竞争利器”能

击败竞争方并使企业处于持续领先地位。质量的本质

是“永远要满足客户的需求，

永远使客户满意；提供客户消

费价值或为客户创造价值，持

续提高客户满意度并为企业赢

得回报”。

安达维尔质量战略实践之

路

公司自 2001 年成立以来

一直都非常重视质量管理，并

在创业之初就以“高质量、高

标准、高起点”的工作原则和

办事作风受到行业内用户的充

分肯定和认可，并通过多年的

发展形成了“安全可靠的产品质量、力求完美的工作

标准”的质量核心价值观理念和内涵，在公司持续发

展中发挥了重要的作用。公司的质量战略规划也伴随

着公司战略管理体系的完善不断在改进，但公司较系

统形成质量战略，可能要从 2019 年开始算起，为此

公司形成了总体的质量方针和以推行卓越绩效实施并

获得国家质量奖的重大质量目标，自上而下形成了公

司层、事业部层和二级公司层的质量战略规划，并按

阶段计划逐步实施。

质量战略的内涵及定义

通过上述质量战略实践及发展的介绍，对于质

量战略的内涵及定义，到这里就很清晰了。我们知道，

战略是指用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系

列综合的、协调性的约定和行动，是一种从整体考虑、

谋划实现全局目标的规划。由波特竞争战略理论可知，

战略的实质强调在于与众不同（与竞争方的定位之间

形成差异，选择与众不同的行动或者以与众不同的方

式采取行动），在于提供独特的消费者价值；战略的

最终目标是获取竞争优势和超额利润。基于战略定义

的基础，我们可以理解质量战略的内涵，其实质量是

企业整体战略的一个组成部分，它需要更多地关注顾

客价值，通过不断提高顾客价值感知提升组织的竞争

力；同时，质量战略亦需回答如何在目前和将来都能

为顾客、员工和企业等相关方创造价值。

质量战略定义：为目标市场中的顾客持续提供

具有魅力的产品和服务，并为有效支持组织整体战略

实施而采取的行动序列和资源配置。企业基于质量战

略形成的竞争力具有以下几个方面特点：

魅力性。质量竞争力是以具有魅力的质量特性

领先于竞争方的竞争力。准确识别明示及潜在的、当

前及未来的顾客需求，以令人惊喜的魅力质量赢得顾

客与市场是质量竞争力研究的出发点与归宿。我们以

前在学习 ISO9001 标准的时候可能都知道，要提高

顾客满意度，仅仅依靠提供符合顾客要求或期望的（明

示的或潜在的）产品是远远不够的，这并不会给顾客

满意度加分，最多只能起到顾客不抱怨的作用；要想

提高顾客满意度，需要提供具有魅力的质量产品和服

务并超过客户期望，才能极大提高客户满意度。

而这一理念，自从公司在推行质量竞争力建设

后，近年来已深植于安达维尔的管理基因中。在公司

防务领域研发项目立项时，对于研发质量保证，公司

管理上除了要求要有质量保证计划、专用特性过程控

制、通用特性过程控制等要求外，必须要有“超出客

户期望”和“竞争本质差异”的两个选项要求，如果

此两项最终评审不通过，则项目不允许立项。此外，

公司还将此流程写入了公司自主研发的科研管理系统

AW261A 程序中，通过研发系统来保证产品的“魅

力特性”。

“以客户为中心，追求最高的客户满意度”，

是公司一直以来坚持的服务理念。公司为某用户研制

的“拖动台”项目，其控制系统是以 PLC 为控制中心，

并以此来实现所有逻辑运行的。客户之前的“拖动台”

都是自己设计的，软件界面显示都是数字类型，没有

形象化，操作起来较麻烦、体验感也比较差。公司研

发团队在与客户沟通项目需求后，获知了客户之前“拖

动台”设计上存在的种种问题和缺点，并在积极听取

客户其它方面的所有意见后，立即组织研发团队进行

了系统总结分析，最后提出了全新设计方案，公司项

目团队得到了客户好评和表扬。

稳健性。创造卓越质量的基本条件是以稳健的

过程将顾客需求转化为顾客满意与忠诚。过程的识别、

高标准 高起点高质量

安全可靠的产品质量 力求完美的工作标准

质量战略定义：为目标市场中的顾客持续提供具有魅力的产品和服务，并为有效支持组织整体战略实施而采取的行动序列和资源配置。

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14 15

设计、控制及改进，既是质量管理的核心内容，也是

各类竞争主体追求卓越质量的基本能力。过程的稳健

性直接影响质量竞争力的形成、实现与发挥程度。公

司质量管理体系的建设和不断导入高标准的管理体系

（如卓越绩效评价准则）就是提供“稳健性”的一个

保障。

敏捷性。敏捷是卓越质量在成本与效益之外的

另一项重要特征。在第一时间识别顾客与市场需求的

变化，以最快的速度将顾客需求转化为产品质量特性，

是在技术传播、技术更新日益加速的知识经济时代赢

得竞争优势的重要前提。

质量战略要求企业面对不断变化的顾客需求做

出迅速、准确的反应，质量战略需要面对不断移动的

靶子。针对清晰的顾客价值制定战略，并通过严格的

过程管理和实施建立竞争优势；但往往一个能够带来

差异化的、有价值的方法会吸引竞争方迅速模仿，使

得企业所具备的基于质量的竞争优势消失，因此质量

管理不能简单把关键的资源和努力锁定于简单的一个

点上，而应不断地移动，使其管理的重点能够锁定竞

争优势的最前沿。

公司导航产品的小型化、轻量化、综合化设计，

以及装甲减重的研发设计，无疑都是公司根据行业发

展及客户需求的变化，及时调整战略将客户需求转化

为产品质量特性的典型案例。另外，对于民航维修行

业用户对维修单位的质量考核方式及送修政策的变

化，由此我们做出的应对调整和相关内部考核体制及

管理制度的修订变化，也是对质量战略的敏捷特性的

充分诠释。

成长性。质量竞争力是以持续改进保持竞争优

势的竞争力。顾客需求的动态变化与竞争方的动态成

长，共同决定了追求卓越质量的过程必须是一个持续

改进的成长过程。

质量战略与公司整体战略的逻辑关系

质量战略是企业整体战略的一个组成部分，质

量战略能够有效强化组织的竞争优势，当组织的质量

战略和整体战略之间形成协同关系时，对组织的竞争

力产生重要影响。

公司各项业务的业务层战略类型选择主要分为

四大类：成本领先战略、差异化战略、聚焦战略（聚

焦成本领先、聚焦差异化战略）、整体成本领先 / 差

异化战略。企业在做出业务层战略选择时要同步考虑

其相对应的质量战略，不断调整其质量战略、持续提

供支持，保持与整体战略方向的一致性。

企业在针对不同业务采取不同的业务层战略时，

应匹配清晰的质量战略。如质量对成本领先战略的支

持首先表现为劣质成本的减少，减少组织的运作成本

等，在市场上表现为组织所提供的产品和服务能够减

少顾客的使用成本；其次表现为通过更加合理的研究

和开发，提高产品的性价比。通过质量战略的实施可

以有效地减少质量损失，降低产品成本，以形成与竞

争方的差异。

安达维尔的民航机载产品研制，基于国家民航

制造业国产化政策及未来与国外 OEM 设备厂商的竞

争关系，公司在业务层采取了成本领先战略，为此制

定了对应的质量战略和措施，具体体现为：（1）材

料选择轻量化设计，减轻客户装机重量；（2）如厨

房插件选择易拆换的插件式设计，便于客户安装和拆

换，减少在客户处使用成本；（3）在产品研发上，

根据需求规划做好 CBB 建设，缩短开发周期，减少

零件种类；（4）规范原材料选型，减少零件数量；

（5）利用公司集中采购，降低外协加工成本；（6）

加强供应链管理，建立与供应商的战略合作伙伴关系，

降低采购成本等。

当差异化和聚焦战略中质量作为组织的战略选

择时，则应通过实现顾客价值的差异实现竞争优势。

寻求差异的过程需要深人了解顾客需求，以及顾客的

价值感知，对顾客价值的深刻理解和深人研究构成了

战略研究的基础。质量是创造和保持经营差异性的重

要手段，顾客价值和过程稳定性是形成与竞争方之间

差异化的重要途径。此外，持续提供有魅力、敏捷质

量特性的产品和服务可以让企业领先于竞争方。

航设公司导航设备中心的新产品研制，在业务

层上采取了差异化的战略，对应在质量战略上通过深

入了解顾客需求及价值感知，在产品功能上进行了差

异化的设计，如备显产品的自测试功能集成，图视导

航的 3D 图视功能，实兵交战作训系统采取的“高度

贴合实装，与机上操作结合”的功能设计等，持续为

客户提供有差异化的产品和服务。

企业选择不同的竞争策略，需要改进的过程也

有所差异，不同的市场环境对组织的过程要求也有所

不同。差异化的战略要求企业针对目标市场及时推出

具有竞争力的新产品，其关键是是否具有与之相匹配

的研究和开发的过程能力；成本领先的战略要求企业

提高过程稳定性和降低整个组织运作成本；企业面对

快速多变的市场需要压缩生产周期和前置时间，通过

提高企业运作的速度和敏捷性提高组织的竞争力。

质量战略关注焦点及注意事项

质量战略应关注企业整体运作质量，以往基于

过程和产品的质量管理的边界应得到拓展，实施质量

战略所需要的知识也需要拓展。

企业运作质量主要依赖两个方面，一方面是根

据整体战略的要求迅速调整和改进核心过程，使其能

够达到所要求的质量水平；组织通常运用突破性的改

进达到上述目的。另一方面是通过有效的日常管理，

使组织的过程能够在维持平稳运行的基础上推进持续

改进，通常运用 PDCA 管理和有效的控制达到这一

要求。质量战略有效性体现为组织是否清晰地确定了

突破性改进的过程和严格控制的过程，以使组织的运

作能够充分满足企业整体战略开展和实施。

公司质量突破性的改进，当前主要如卓越绩效

准则的导入和实施，为此制定了三年实施计划；公司

日常的持续改进主要通过 PDCA 管理及日常开展的

QC 小组质量改进活动实施。

企业的整体运作质量主要体现为质量、成本、

库存、生产周期 ( 前置时间 ) 以及研发能力等方面。

企业通过整体性的分析要清楚地识别组织目标和自身

的薄弱环节，应通过不断改进以适应不断变化的竞争

环境，提升组织的整体运作质量。这与安达维尔企业

文化理念的“持续改进，及时变革”要求相吻合。

关注组织核心经营目标。

理解和适应经营环境，了解相关方和竞争方。

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16 17

确定系统的核心过程，包括活动、目标、绩效

测量以及绩效反馈和调整。

组织的核心过程通常表现为对组织的战略实施

产生重大影响的过程，通常与组织的核心竞争力形成

关系密切。市场中产品更新换代频繁的企业，其核心

过程主要表现为研究和开发过程，通常企业之间的竞

争主要是研发质量和研发周期；制造 / 生产型企业的

核心过程主要表现为关键的设备或过程能力，提高企

业的核心能力主要体现为这些关键的过程能力的提

升。组织要关注核心过程的活动、目标、绩效测量以

及绩效反馈，并根据组织战略的要求进行必要的调整。

企业自发渐进式的改进很难为公司带来突破性

的竞争优势，公司应关注战略导向的质量改进，突出

重点领域和核心过程的改进。

提供资源实现组织目标。

质量战略强调组织核心经营目标主要通过突破

性的改进和日常控制加以实现。组织的突破性的改进

和日常控制都需要有一定的资源配置，管理层主要关

注突破性改进项目的实施，通常需要花费超过 80%

的精力、必要的资金和相关的知识技术的投人，这些

项目的实施能够给公司带来竞争优势。

日常控制是质量战略实施不可忽视的环节，针

对日常控制过程的改进通常采用渐进式的改进方式，

通过质量小组活动或合理化建议等方式实施。

质量战略与“大质量观”

质量管理进入全面质量管理阶段（TQM）之后，

逐渐形成了“大质量观”的理论体系，要求企业关注

整体运作质量、全过程以及全员参与，卓越绩效模式

的推行使质量从狭义的针对产品和过程控制的方法论

逐渐向提升组织整体运作质量的方向转变，这与质量

战略关注要求相吻合。但有时候往往很多管理者口头

上经常把质量提到较高的位置，但是质量管理始终没

有成为企业战略活动加以开展，质量战略与企业整体

发展战略之间没有形成合乎逻辑的联系和相互的支撑

关系，这是公司需要引起重视和注意的地方。

质量战略协同效应

当今，质量战略已逐渐成为企业获得竞争优势

的具有决定意义的组织战略之一，日益受到组织高层

管理者的持续关注和积极推动。目前的质量与过去所

强调的已极为不同，在过去主要强调的是技术和操作

层面对质量进行理解，减少过程波动和质量损失；当

前质量的着眼点放在了如何从战略层面上系统地将企

业产品和服务质量与不断增长的顾客需求协同起来，

使企业的质量战略始终与整体战略保持一致性，提升

组织的竞争力。

质量战略是提高企业整体战略有效性的重要途

径，研究的对象是组织整体的运作质量，其核心是如

何与组织的整体战略相匹配，有效支持整体战略的实

施。质量战略的目的是通过更加系统有效的管理，使

质量能够更加有效地支持组织的整体战略，提升组织

的竞争力，形成与竞争方的差异。这种差异不仅体现

在产品质量上，还体现在企业的整体运作费用、对市

场的反应能力以及赢利能力等关键性的指标上。

追求持续成功的企业必须能够不断地为顾客带

来超出其期望的价值，持续改善经营绩效；企业内部

自发的、渐进式的改进无法将企业带到持续成功的轨

道，将质量与企业战略整合在一起，构建基于战略导

向的质量管理是组织的必然选择。公司质量战略理论

在近两年得到了很大的提升，并在积极构建质量战略

和公司总体战略的匹配、逻辑关系以发挥其质量战略

协同效应的威力作用，相信通过后续不断努力、摸索、

实践和提高，将促进公司得到更到的提升。

活动指明了方向，规范了技术决策所遵从的法则，同

时也为产品的市场定位提供了基础，并为一旦出现替

代性新技术时企业所需进行的战略转移提供了支持和

依据。总体来讲，企业的技术战略包括：

企业所能做的技术选择； 将技术嵌入新产品和生产过程的标准； 对技术资源的使用所进行的企业实践和管理

过程。

技术战略管理是一个非常复杂的领域，它包括

将商业目标与市场需要以及商业 / 市场策略相结合，

然后考虑技术决策和投资如何促使商业在其自己的环

境内产生成果。由于技术可以从企业内部进行开发，

也可以从企业外部获得，因此，与商业相关的技术性

知识和将这些知识转化为有效工作流程的能力是构成

完善技术战略的两个核心要素。

技术战略选择

企业战略规划方法论中，得到应用最广的一种

理论便是迈克波特教授提出的“通用战略”定义和“五

安达维尔的技术战略

技术战略内涵

自 20 世纪 80 年代起，随着全球性技术革命浪

潮的不断涌动，各类高新技术企业先后崛起，世界各

大知名企业经营者们越来越意识到技术储备和应用转

化对于组织绩效保障的决定性作用，战略管理研究学

者们也纷纷将关注重点从市场定位扩展到企业技术 -

经营的内在联系之中。比如，美国战略管理研究学者

阿比尔就曾提出，技术是企业经营范畴的重要维度之

一；著名企业战略学家麦克波特教授也观察到，技术

已逐渐成为一项决定企业竞争结果的重要因素。至此，

作为企业战略管理的重要组成部分，技术战略管理这

一概念被正式提出，其实际意义也不断被若干基业长

青企业的发展史所印证。

同营销战略、财务战略和人力资源战略相配合，

技术战略作为企业整体经营战略的重要组成部分，回

答了企业选择何种创新形式、产品技术发展采用何种

迭代路径等关键问题。制定技术战略的目的是持久保

持企业产品的核心竞争力，它不仅为企业的日常技术

杨 彬 技术中心

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18 19

力”模型。根据波特理论，企业竞争战略可以概括为

以下四类：

总成本领先； 产品差异化； 集中差异化； 集中成本领先。

这四类企业战略的实施过程中，技术战略都可以

作为一个强有力的工具提供支撑；但针对每一类战略，

技术战略又有所差异。从考虑到进入市场的时机、技

术创新特征和市场竞争态势三方面出发，技术战略可

以相应地划分为三种类型：领先创新战略、跟随创新

战略和模仿创新战略。领先创新战略是以创造新技术、

新工艺、新流程等为目的，以实现在行业范围内保持

领先地位。企业采用技术领先和领导创新的战略，努

力建立在行业中的领导地位。采用这种战略的企业，

一般是这一行业的大型企业，在研发投入规模、技术

探索和市场风险方面都承担较高成本。领先创新一般

有利于企业在消费者心中建立起行业领导者形象，形

成企业主导型的市场地位，从而赢得先动者优势。

计算机行业的 Intel、IBM 公司，汽车行业的 GM、

BENZ、TOYOTA 公 司， 复 印 机 行 业 的 XEROX、

CANON 等公司都是成功采用这一技术战略的典范。

采取跟随创新战略的企业，在市场进入时间上虽然滞

后于领先创新者，但可以降低走弯路的风险，使研发

活动的不确定性风险最小化，减少失败与缺陷损失，

从而具备后发优势。例如，彩色喷墨打印技术本来是

一家日本公司首先开发出来的，但惠普公司却通过对

该技术的进一步开发，反而赢得了在该领域的技术优

势，并占据了有利的市场地位。对于实施跟随创新战

略的企业来说，特别要注意提高对引进技术进行吸收

优化和革新的能力。因为，企业要获得较高的技术水

平，不仅要拥有先进适用的技术知识和技术装备，更

重要的是要具备较高的、与其发展相适应的总体技术

能力。采取模仿创新战略的企业，一般技术实力较弱，

技术的获取主要来自外部，技术战略的重点便是如何

快速和低成本地获取所需要的技术。模仿创新战略多

是在深度研发的基础上致力于生产具有新功能的仿制

品，因此这种战略一般也属于跟随创新战略。对于生

产基础和总体技术能力相对薄弱的企业，采取模仿创

新战略，有选择的直接引进先进技术，具有现实可行

性。比如，我国广东格兰仕集团采取的便是这种战略。

各种技术战略类型适用于不同的战略情况，根

据技术演化所处的不同阶段和市场竞争环境的差异，

技术战略的类型就会不同，所包含的内容也会发生变

化。例如在技术出现阶段，由于技术和市场的不确定

性很大，为了占据市场主要地位，采取领先创新的企

业会投入较多资源于自主研究开发，以追求技术领先

地位，并且率先进入市场；在技术渐进演化阶段，领

先创新战略适用于有着强大技术和市场地位的企业，

跟随创新战略适用于技术能力强但市场地位中等的企

业。如果企业竞争地位很弱，就不得不采取模仿创新

战略。从本质上讲，技术战略并没有优劣之分，关键

在于企业的战略目标和竞争战略之间能否形成有效的

结合，能否服务于构筑企业自身的竞争优势；此外，

技术战略也会随着企业技术能力和市场地位的变化而

调整，以获取企业动态的竞争优势。

在技术战略的选择上，相比国有大中型企业在

各产品线建设上均具备丰富资源和长久历史积累的特

点，安达维尔公司更多需要凭借自身人力和资金力量

来支撑稳步发展，因此我们选择了“跟随创新，局部

超越”的技术发展策略，突出产品的局部差异化优势，

在细分市场取得突破和胜利。从最初的无线电高度表、

罗盘产品到现今的伴随保障车、飞机内饰，均秉承这

一理念推出和换代，而研发中心所承担的装甲减重、

“AR 维修”等预研任务则是局部超越的最佳候选点。

技术战略的制订是一项复杂的系统工程。在这

项工程建设中，企业必须坚持做到以下四点：

必须在技术发展目标与技术发展能力对应的基

础上，从动态观点出发，制订出适合于企业不同发展

阶段的技术战略，形成企业技术战略逐步升级的战略

体系。这是保证企业发展连续性与不同技术战略适应，

与企业不同发展阶段特性相协调的基本要求；

必须形成技术战略、技术目标的分层、分片和

成网体系。这样企业的每一个层次、每一个方面都知

道自己的技术发展角色，有利于调动各方面的积极性，

形成一种企业技术发展的整体协调态势；

技术定位和目标技术确定，是制订好企业技术

战略的节点。这一节点的质量如何直接关系到整个技

术战略体系的功能、质量和水平。在发展变化的技术

和企业动态相对运动中，预测好技术发展趋势，判断

好企业的发展态势，是制订好技术发展目标、明确好

自己的技术角色的关键。

良好的技术战略如果没有良好的实施计划是不

会发挥作用的。因此，把良好的技术战略变成一个可

操作的工作措施任务体系，是落实企业技术战略所不

可缺少的。

技术创新策略

在企业技术战略的制定与执行过程中，技术创

新策略是最为关键的一环，它决定着企业核心技术如

何获取、培育和应用，同时决定着产品升级的时间跨

度和品质保证。技术创新是指企业在对现有技术有效

组合运用以及创造和吸纳各种新技术知识的基础上，

经过应用研究、试验开发或技术组合到获得实际应用，

以相对低的成本向市场提供更好的产品和服务，并产

生经济和社会效益的所有活动构成的过程。它不同于

纯粹的技术行为，是一种技术与经济活动相结合的过

程。根据实现路径的不同，可以将技术创新分为两类：

一类是平滑的、渐进性和累积性的，称为渐进性创新；

另一类是不连续和破坏性的，意味着质的跳跃以及与

既有技术的显著脱节，称为突破性创新。

渐进性创新是指两个技术突破之间小幅度的技

术改进，它对现有产品的改变相对较小，能充分发挥

已有技术的潜能，强化产品成熟优势。渐进性创新倾

向于改进和拓展既有技术，这种创新模式强调对经济

主体学习能力的培养，是在对现有技术进行再学习和

再研究的过程中产生的渐进的、连续的创新。它不仅

是产品和技术的创新，而且还是频繁的过程创新，也

是满足市场快速变化需求的一种创新模式。渐进性创

新需要大量的技能和知识积累，并且会随着时间的发

展产生重大的经济成果。突破性创新模式是现有生产

与创新相分离的一种创新模式，即企业对一个全新技

术领域进行创新。突破性创新倾向于破坏和替代既有

技术，通常有利于新进入企业创造新的竞争格局。这

种创新一旦成功可能会取得重大的技术进步和显著经

济效益，但由于造成创新与生产严重脱节，而且极可

在企业技术战略的制定与执行过程中，技术创新策略是最为关键的一环，它决定着企业核心技术如何获取、培育和应用，同时决定着产品升级的时间跨度和品质保证。

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20 21

能缺乏持续性，致使创新所需的周期长，成本高，因

此风险也比较大。

技术创新是企业技术进步的核心内容。任何一

个企业，不管其具体的产业及产品特点如何，都是一

个多种技术融合而成的组合体。技术是企业生存的支

撑，技术创新则是企业在竞争中发展、赢得和保持竞

争优势的根本动力。结合公司当前所处的行业竞争态

势和经营特点，我公司选择了以“渐进性创新为主，

突破性创新为辅”的创新策略，强调以技术的不断改

良和领先应用来驱动产品升级，从而促进企业经营。

比如，客舱中心内饰产品逐渐注重原位维护时的便利

性，座椅中心吸能器自适应启动等功能的实现，都是

依托于渐进创新。事实上，这也是世界上绝大多数企

业在创新策略方面共同的选择。

技术战略评估

企业技术战略的成效评估可以使用一套完整、

科学的评价体系和指标（见表 2）。这些指标从不同

角度刻画了企业的技术战略，基于所反映的具体内容

不同，这些指标可分为以下六方面因素：

技术领先性，这个因素表明企业致力于开发和

引进变革性技术的决心，同时也表明在开发新市场时

对创新性技术积极地使用；

产品组合幅度，这个因素表明企业关注其产品

组合的幅度以及坚决致力于产品技术；

过程组合幅度，这个因素表明企业坚决致力于

应用研究，尤其是开发制造过程技术；

内部研发（R&D），这个因素关注企业对内部

研发，尤其是基础研究的投资；

外部技术来源，这个因素关注企业对外部来源

技术的使用或依赖；

技术预测，这个因素表明企业坚决致力于监视

其所在行业和其它相关领域的技术发展。

企业技术战略的评估是认识技术战略的重要方

法，一般来说，这一评估过程是对企业技术战略的界

定和深入刻画。正确认识技术战略的本质是对企业技

术战略评估的基本前提。在技术发展和培育方面，企

业在实际中运用的技术首先必须是战略上最重要的技

术，以便集中力量加以发展。在弄清楚企业经营所需

因 素 具体指标

技术领先性

我们的企业致力于领导所在行业的技术发展；

我们先于竞争对手引进新技术来开发与占领新市场；

我们通常是行业中第一个引进新技术开发；

我们的政策是等待其它企业引进新技术并迅速模仿他们；

通常，我们是行业中最后一个引进某一特别技术的企业；

我们强烈依赖于新技术来维持我们的市场；

产品组合幅度

本企业将很多新产品引入市场；

本企业比竞争对手引入更多的新产品进入市场；

本企业将现有产品进行了许多升级；

本企业将一定的 R&D 资源进行改良产品而不是制造产品；

本企业在创造新产品的能力方面优于竞争对手；

本企业几年来开发了许多与产品相关的优秀的技术；

过程组合幅度

本企业开发了许多新的与产品相关的技术；

本企业进行了行业中生产体系的重大创新；

本企业显著地修改和升级了行业中使用的生产工具和设备；

本企业将大部分的 R&D 资源用于开发新的制造过程和技术；

本企业在过程技术创新方面弱于竞争对手；

本企业很少集中于开发新的制造技术；

内部 R&D

企业销售额中用于 R&D 活动的比例；

企业员工中致力于 R&D 活动的比例；

R&D 活动中基础研究的比例；

本企业有一流的 R&D 设施；

本企业雇佣了一大批高技能的 R&D 员工；

外部技术来源

本企业从其它企业购买技术；

本企业进行许多冒险性事业以此来获取新技术；

本企业占有其它企业来获取新技术；

本企业使用许可证协议来获取新技术；

本企业将其 R&D 活动的主要部分对外承包；

技术预测

我们经常监视本行业中的技术发展；

我们的企业耗费很多时间来追踪本行业的技术变革；

我们密切关注本行业中的技术变革；

本企业很少进行技术预测；

企业特征 市场特征 财务特征

领先创新战略

在技术能力（包括人力、设备

等）、营销能力等方面具有足

够的保证，并且领导重视

市场对新产品的需求迫切，

推销费用低

成本相当高，但潜在利润

空间大

跟随创新战略

研究能力一般，但开发工程能

力很强；有灵活的组织能力与

非常敏捷的反应

市场容量大，非领先进入市

场的企业所能独占

成本较高，但比领先者的

成本低很多

模仿创新战略

研究力量很少或几乎没有，有

一定的开发力量；擅长低成本

生产；研究开发费用低

进入市场时，有能力在价格

上进行竞争

低成本和薄利；在短期内

仍可获取较大利润

各项特征技术战略

表 1 不同技术战略选用条件分析

表 2 技术战略评价指标

要的重要技术和确定了它们的战略重要性后，企业可

以确定其用于增强技术能力所需的战略行动，以及对

此所需投入的力量。同时，管理者必须将企业的核心

技术能力作为其与众不同的优势，以此建立企业的竞

争战略。结合表 2 中各类指标，安达维尔公司在关注

行业产品技术发展、大力增加研发投入、充分利用外

部技术来源等方面一直在坚持，并在产品创新、工具

设备升级方面积极尝试，为不断提高技术战略的执行

效果而努力。

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22 23

工作的组织和管理

员工绩效管理

员工的学习与发展

员工的权益与满意程度

为了实现公司的发展战略目标，基于公司“卓

越有效的人才战略”理念指导和卓越绩效管理对于企

业人力资源提出的要求，公司也将从工作的组织和管

理、员工绩效管理、员工的学习与发展、员工的权益

与满意程度四个方面规划人力资源发展战略，从而逐

步形成卓越的阶梯式人才培养策略，营造多通道的职

业发展空间，促进企业与员工的共同发展。

工作的组织和管理

不断加强任职资格管理体系在公司人力资源管

理各环节的应用。公司目前已经初步建立了任职资格

管理体系，未来仍需要不断加强任职资格管理体系的

实践应用，通过任职资格标准规范员工的培养和选拔，

推进人力资源管理工作的系统性提升。

促进员工培训发展体系建设：通过任职资格管

理体系建设，明确胜任职位所必需的知识技能，当任

职者知识、能力与任职资格标准之间产生差距时，就

产生了培训需求，由此制定的培训计划，使培训更加

具有针对性和实效性。

提供人员招聘与调配的依据：人员招聘与调配

的依据来源于职位需要和任职资格，根据空缺岗位的

任职条件，明确岗位任职要求，开展人才选拔和人才

引进，在外部招聘和内部人员调整时，能够提供更加

明确的人员需求方向，提高工作效率和质量。

优化薪酬管理体系：任职资格管理是制定薪酬

管理制度的依据之一，企业薪酬设计遵从“外部均衡、

内部均衡、个体均衡”的原则。这就要求薪酬需要具

有竞争性和公平性，能够体现出岗位价值，需要综合

考虑任职者学历、职称、工作经验、工作技能等因素，

所以员工的任职能力也应纳入薪酬分配要素中。

完善绩效考核目标：绩效管理通过目标设定、

过程辅导、评价反馈、结果运用四个环节来促进企业

与个人的提升，绩效目标的来源除了企业的目标分解

外还结合了职位对于任职者的条件要求，以任职资格

要求作为绩效考核的依据，制定出的绩效考核方案有

助于员工更切实际的得到提升。

打通员工职业发展通道：通过任职资格管理体

系建设，开辟双重职业发展通道，为员工发展提供更

安达维尔的人力资源战略

赵 洋 人力资源部

在人本思想指导下，对组织中的人力这一特殊资源进

行有效开发、合理利用与科学管理的机制、流程、技

术、方法的总和。现代人力资源管理的内容包括：基

于战略的人力资源规划、人力资源的获取与配置、以

战略为导向的绩效管理、薪酬设计与薪酬管理、人力

资源的培训与开发等内容。

企业人力资源管理的最终目标，就是要通过对

企业人力资源的整合来驱动企业核心竞争力的形成与

保持，进而对企业战略目标的实现提供支持。人力资

源管理体系能否成功的关键，在于它是否能够有效地

激发人的内在潜能，并依靠人的潜能的发挥来支撑企

业的使命、愿景和战略。因此，人力资源管理体系的

设计，必须基于两种基本的思路：①基于对企业的使

命、愿景与战略追求和企业的组织与工作系统的深入

认识，决定企业需要什么样的人来完成什么样的工作；

②基于对人性的尊重以及对人的价值、人的内在需求

和人的内在能力结构与特征的深刻把握，决定企业应

该如何来激发人的内在潜能，从而使其能够支撑企

业的使命、愿景和战略的实现。基于以上内容，卓

越绩效管理对组织人力资源管理体系提出了如下四

点要求：

人力资源是企业获取竞争能力的基础，是企业

战略规划实现的关键。卓越绩效管理要求企业人力资

源通过发挥人的最大主观能动性和持续提高员工能

力，培养全面发展的职业化员工，来实现企业人力成

本的最优化和员工人力资本的持续增值，最终达成企

业目标与个人目标的一致和平衡，使人力资源成为企

业核心竞争力的源泉。

那么，什么是人力资源？人力资源管理包含了

哪些内容？卓越绩效管理又对企业的人力资源提出了

哪些具体的要求？基于卓越绩效管理要求，安达维尔

公司又将制定什么样的人力资源发展战略？以上内容

将是本文阐述的重点。

所谓人力资源，是指劳动生产过程中，可以直

接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，

包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。“人

力资源”的概念最早是由管理学大师德鲁克在其著作

《管理的实践》中提出的，随后，其他的学者根据自

身的研究对“人力资源”的内涵都作过不同的诠释和

界定，都是将人力资源作为一种特殊的资源进行研究，

体现了人力资源与其他资源具有不同的特性。

而人力资源管理是依据组织和个人发展需要，

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24 25

励体系。

建立健全组织KPI 指标 +个人 IPI 指标的绩效

评估体系。基于公司战略目标，识别关键成功要素和

业务重点，建立公司层的关键绩效指标（KPI）；然

后对公司级 KPI 进行分解，形成部门级绩效考核指标。

组织 KPI 通常为财务指标、市场指标和战略指标，更

多强调的是组织绩效，强调实现战略目标的挑战性的

指标。而员工的个人增量绩效指标（IPI），则包括

了强调组织绩效的组织指标、重视人员培养、部门建

设的部门指标、强调个人独特增量贡献的个人专项指

标及必须完成的防火墙指标等。通过进一步建立健全

组织 KPI 指标 + 个人 IPI 指标的绩效评估体系，来推

进公司整体增量绩效管理体系的运行。

打造在行业内有竞争力的薪酬激励体系。组织

的薪酬水平在人才市场上是否具有竞争力，直接影响

到组织的竞争力。公司在企业文化理念内涵中强调“公

司的薪酬待遇必须始终具有竞争力，使核心人员有安

全感和归属感”，所以公司也在不定期进行行业市场

的薪酬调研，并结合公司内部的实际情况，近些年陆

续进行了工资普调，增加管理津贴、技术补充津贴等，

来保证公司的薪酬待遇在行业内具备一定的竞争力。

在未来，公司仍将结合行业薪酬水平和企业自身情况，

落实企业文化理念要求，通过薪酬激励、授予荣誉、

带薪年假、培训机会乃至股权激励等方式，不断丰富

物质激励和精神激励方法，在保证基本的薪酬激励基

础上，满足员工的个人价值实现的需求。

员工的学习与发展

全面落实训练有素管理机制。结合训练有素理

念及公司近一年来开展训练有素提升活动的实践经

验，公司于 2020 年上半年进一步整合“训练有素”

管理要求，明确了训练有素的目标、范围、原则、形

式、考评及改进等内容，形成“训练有素管理制度”，

并按照各单位 / 部门分管人员范围，加入到各层级作

业指导文件中。通过本次制度梳理，将训练有素的实

现路径总结为培训管理、演练活动、高标准的作业指

导文件和择优汰劣，下一阶段将重点关注各单位对于

训练有素管理机制的贯彻落实和有效执行情况，以到

达预期的效果，逐步实现“训练有素的人”的目标。

并且在未来仍将不断总结实践经验，持续改进实现训

练有素的形式和方法。

建立多渠道的员工职业发展规划和发展平台。

在公司现有双轨制晋升渠道的基础上，更加重视和鼓

励员工个人职业发展计划，并结合组织的需要和发展，

给予多方面的咨询和指导，通过必要的培训、工作设

计、轮岗、晋升等手段，帮助员工实现个人的职业目

标。公司将进一步建立多种发展渠道，鼓励、帮助各

层次员工制定和实施有针对性、个性化的职业发展规

划，实现学习和发展目标。

员工的权益与满意程度

影响员工权益、满意程度和积极性的因素，对

于不同的组织或一个组织内不同的员工群体可能显著

不同。由于不同的员工处于不同的职位，有着不同的

学历背景和人生阅历，从事不同的工作，因此他们处

于不同的需求层次，公司应当按照马斯洛需求层次理

论有针对性地提供个性化支持，制定不同的制度和政

策，有效激励员工。通过民主评议、合理化建议征

集、HRBP 员工沟通及发挥党员和工会的支持作用等

形式，有效识别影响员工权益、满意度和积极性的关

键因素，包括绩效与薪酬、职务晋升、培训与发展机

会、福利保险、工作氛围、文娱活动、员工对领导的

评价等因素，并根据不同需求制订各种保护措施，提

供个性化支持。

结语

卓越绩效管理检查组织主要的人力资源管理实

践——这些实践的目的在于营造和保持高效的工作环

境，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，激发员

工的全部潜能，提高员工素质并使他们和组织能适应

内外部环境变化。公司的人力资源管理体系将在卓越

绩效管理的指引下不断改进，以保障组织的人力资源

管理体系能够有力支撑组织战略目标实现和行动计划

的执行，提升公司的核心竞争力。

大的选择空间，建立良性的流动和轮岗机制，促进员

工发展，实现组织成功。

建立起多维度、规范化的人才素质能力识别与

考评体系。公司经过近二十年的发展，总结出了一套

适用于公司发展的人才选拔标准，包括对管理干部的

16 项基本素质否决项要求、领导力要求、第五级经

理人要求等，未来仍将不断丰富其内涵，并将其理念

要求全面贯彻落实于公司人才招聘和干部聘任等环节

中，并将通过“民主评议”、“年中 / 末考评”等形式，

不断实现人才优化，逐步形成完备的多维度、规范化

的人才素质能力识别与考评体系。

员工绩效管理

不断完善增量薪酬结构，实现减员、增效、核

心人员加薪的目标。公司于 2019 年导入增量绩效管

理理念，对公司薪酬体系及年终奖、销售提成奖等奖

金发放形式进行调整，重新分配员工的安全收入与归

属收入比重，并将考核重点从销售额调整为毛利额，

更加关注成本控制，同时以鼓励增量为导向的原则，

重新设置年终奖分配方案。下一阶段，仍将不断提高

员工任职能力，鼓励增量产出，建立起面向任职资格

的工资包、面向增量的奖金包、面向战略的特别激励

包、面向未来的股权激励包，完善和落实增量薪酬激

指 标 指标描述

工作的组织和管理

如何对工作和职位进行组织、管理，以应对战略挑战、满足实施计划，对业务变化做出快速灵活的反应，促进组织内部的合作，调动员工的积极性、主动性，促进组织的授权、创新，以提高组织的执行力。

如何确定员工的类型和数量的需求，如何识别所需员工的特点和技能、如何提高现有员工的能力，如何招聘、任用和留住员工。

如何听取和采纳员工、顾客和其他相关方的各种意见和建议，如何在不同的部门、职位和地区之间实现有效的沟通和技能共享。

员工绩效管理如何实施员工绩效管理，包括员工绩效的评价、考核和反馈，以及如何

建立科学合理的薪酬体系和实施适宜的激励政策和措施，以提高员工和组织的工作绩效，实现组织的战略实施计划。

员工的学习与发展

员工的培训与教育

如何识别教育与培训需求，制定和实施教育与培训计划，并结合员工和组织的绩效以评价其有效性，使教育与培训适应组织发展方向和员工职业发展的要求；如何针对不同的岗位和职位实施教育与培训，鼓励和支持员工以多种方式实现与工作需要和职业发展、技能提高相关的学习目标。

员工的职业发展

如何对包括高层领导在内的所有员工的职业发展实施有效管理，如何帮助员工实现学习和发展目标，如何实施继任计划，形成人才梯队，以提高组织的持续经营能力。

员工的权益与满意程度

员工权益

如何保证和不断改善员工的职业健康安全，针对不同工作场所确定相应的测量指标和目标，并确保对工作场所的紧急状态和危险情况做好应急准备；

如何针对不同员工群体，提供针对性、个性化和多样化的支持，保障员工的合法权益；

如何鼓励员工积极参与多种形式的管理和改进活动，并为员工参与的活动提供必要的资源，以提高员工的参与程度和效果。

员工满意程度如何确定影响员工满意程度和积极性的关键因素以及这些因素对不同员

工群体的影响，如何测量和提高员工满意程度。

管理空间Management Space

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26 27

学习之道 Study Method

如何才能组成一个群体

从心理学的角度来看，大量的个人聚集在一起并不

足以构成组织化群体特点，比如大街上往来穿梭的人虽

然同时出现在同一个地点，但这些人的目标却各不相同，

就不能构成心理学意义上的群体概念。因此，构成群体

的首要条件是我们要有一个共同的目标，而为了避免这

个组织群体变得愚昧无知，我们就需要知道我们是谁？

要做什么？应该怎么做？用企业文化的语言来表述，就

是我们首先要有明确的企业目标，为了能够更好的实现

企业目标，我们还要有明确的企业使命、愿景以及价值

观。值得一提的是它们并不是一成不变的，需要跟随企

业的发展进行更新迭代，比如阿里巴巴在 2019 年 9 月

10 日发布的“新六脉神剑”，我们公司 2019 年 3 月开

展的企业文化理念内涵修订就是为了顺应企业发展趋势

而做出的更新。

榜样的力量

在勒庞的描述中，在一个群体中，只有在某一领域

中达到极致的人才能成为领袖。在最初的时候，领袖可

能和群体中的大多数一样，并没有什么特别之处，在接

下来的过程中他被一些事情或观念所迷惑，并为此着迷。

当这样的人出现后，他就变成了这个群体中最极致的人，

而偏偏群体又最欢迎这样的人，于是他便渐渐的成为了

群体这一领域的领袖。有群体的地方就会有领袖，领袖

的精神力量在群体中会产生影响，然后将其变成实践的

力量。

倘若我们能利用群体的这个特性，在组织群体中选

取在某一方面做到极致的榜样人物进行宣传，便能借助

榜样人物的精神力量推动企业文化的建设。在企业中，

榜样人物是企业价值观、理念的人格化，企业文化造就

了榜样，而这些榜样又成为了企业文化的符号，成为员

工效仿的对象。企业文化的建设工作要借助榜样的力量，

就需要从基层员工中选取榜样，并要走到他们当中去。

这样可以使员工意识到榜样也和自己一样是平凡人，他

们能成功，自己一样也能成功，从而驱使整个组织群体

向所希望的方向发展。在我们所熟知的事件中有不少这

大众心理研究与企业文化——《乌合之众：大众心理研究》读书分享

郭志强 行政管理部　

企业文化这个概念自上世纪八十年代被引入中国之

后，很快便获得了企业界和管理学界的认同与响应。提

起企业文化，很多人会觉得它是虚幻的，是捉摸不定的，

似乎很难与我们的实际工作挂钩。事实上，一家企业的

文化应该非常容易被人所察觉，比如华为公司的“狼”

文化，海尔的“用户永远是对的”，肯德基的“服务至上、

追求卓越”等。那么到底什么是企业文化？企业文化有

什么作用？我们又应该如何建设企业文化？

纵观国内外学者对于企业文化的定义，我们不难总

结出企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、

处事方式等组成的特有的文化形象，简单来说，就是企

业在日常经营过程中所能被人察觉出的方方面面。

这让我联想到了前不久读过的一本书—《乌合之众：

大众心理研究》，这本书从不同的角度分析了群体的特

征以及群体的心理活动。在作者勒庞的阐述中，群体一

词的概念为：聚集在一起的个人，无论他们属于什么民

样的例子，比如曾经的“铁人”王进喜、雷锋；近期热

门的排雷战士杜富国、钟南山等都是作为榜样人物出现

在公众视野中，对广大群众进行正向的引导。

讲好企业文化故事

勒庞在《乌合之众》中总结道：民众缺乏理性，依

赖于信仰与权威的引导，用想象来判断，模仿他人的行

为，简而言之，民众是盲从的。在如今这个信息庞杂的

社会，多元的价值观和信息大爆炸让我们无时无刻的感

受到自己的渺小，内心有更多的无所适从，存在感严重

缺失，民众更容易通过一个偶然事件的发生来聚集他们

的情绪，从而衍化出更多的群体行为。像一些网络流行

语的宣传，微博事件的迅速传播等。在企业中如果说榜

样是企业精神的人格化，那企业文化故事就是员工了解

组织文化的捷径。企业有了统一的愿景、使命和价值观，

进而形成了一定的行为规范和制度流程，当企业上下都

在照此践行时便形成了构建企业文化的基本形式，如果

要让企业文化持续有效的发挥作用并在实践中进一步升

华，就需要借助企业文化故事来增强员工对于企业文化

的认同和理解。比如广为流传的海尔集团砸冰箱故事，

张瑞敏怒砸 76 台质量不合格的冰箱，一把大锤伴随着

声声巨响，不仅砸碎了冰箱，也砸醒了海尔人的质量意

识。随着这个故事在家电行业广泛的传播，海尔成为了

高标准高质量的代名词。至于那把大锤，现在还在海尔

的展厅里，成为了海尔的文化符号。

人们通常认为一直成功的企业通常有一个伟大的企

业领导人，事实上，大多数最成功的公司都会有一个强

大的企业文化。阿里的马云、IBM 的托马斯·霍森、宝

洁公司的约翰逊，还有索尼、3M 等公司都相信强大而

优秀的企业文化能带来巨大的成功。《乌合之众》中这

样写道：作为在群体中的一个人，就像是众多沙粒中的

一颗，可以被风吹到任何地方。而企业文化便是造成组

织化群体差异的那阵风，引导着组织群体向着企业目标

的方向前进。我相信随着行政管理部对内加强通讯员组

织建设和专业培训，深入业务走到员工中去；对外通过

企业文化护航公众号的运营，《凝聚》和《超越》的革

新，安达维尔也能树立榜样力量，讲好企业文化故事。

族、职业或性别，也不管是什么事情，让他们走到了一起。

在书中，作者指出当个人是一个孤立的个体时，他有着

自己鲜明的个性化特征，而当这个人融入了群体之后，

他的所有个性都会被这个群体所淹没，他所有的思想都

会立刻被群体的思想所取代。

结合上文所说的企业文化的定义，我们不难发现

群体的特征和企业文化两者之间有着或多或少的相似之

处，一个企业组织必然是由许多人组成的群体，而组织

的价值观、信念和处事方式等也基本等同于群体的思想

和行为（即群体特征）。不同之处在于，作者所描述的

群体是不受任何控制和指引的，此时的群体呈现出了愚

昧、残暴等特征。而企业文化则会对群体进行正向的引导，

借助群体的强大力量来完成企业目标。因此，我们不妨

将两者进行对比，通过群体的心理特征和群体特性来寻

找企业文化建设的科学方法。

学习之道Study Method

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企业文化 Corporate Culture学习之道Study Method

2020 年初，一场突如其来的疫情让全国大多数

行业都停下了匆匆的脚步，但我国的航天事业却反其

道而行之，不仅没有停滞不前，反而抓紧每一秒时间

向前行进。其中，长征五号 B 的发射成功又最为引

人注目。

2020 年 5 月 5 日 18 时 00 分， 长 征 五 号 B 运

载火箭在熊熊烈焰的助推下冲天而上，搭载新一代载

人飞船试验船和柔性充气式货物返回舱试验舱，飞向

茫茫宇宙。正如一些专家所说：长征五号 B 的首飞

助力新“胖五”返回舱回家 安达维尔再现企业担当

齐金明 维修改装中心 　

成功标志着空间站工程建设进入了实质阶段，拉开了

我国载人航天工程“第三步”任务序幕，也标志着中

国航天史上具有里程碑式的重大飞跃。在这一重大飞

跃的背后，有无数默默无闻的人在为之努力，而在这

群人中，也有我们熟悉的那一抹“安达维尔蓝”。

2020 年 2 月，安达维尔接到长征五号 B 型运载

火箭首飞任务中着陆场搜索保障直升机的加改装任

务。接到任务后，公司各级领导高度重视，迅速进行

全方位的周密部署，精选出政治过硬、业务过硬、素

如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；

如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生；

如何在生活中变得更加快乐……

解决问题

改善人际关系和社交能力，化解抱怨和冲突；

学会如何有效的激励员工，掌握管理的艺术；

更加容易说服他人，并且赢得他人的赞同；

学会自我调节，不再为不公平的批评和抱怨而苦恼；

打破沟通壁垒，减少冲突和内耗，提升团队凝聚力。

学习目标

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企业文化Corporate Culture

企业文化 Corporate Culture

2020 年 5 月 8 日 13 时 49 分，我国新一代载人

飞船试验船返回舱在东风着陆场预定区域成功着陆，

四架加改装搜索直升机顺利完成搜索回收任务。至此，

这一神圣使命圆满完成。

正所谓有种惊艳叫家国担当，在为期 30 天的加

改装任务施工中，安达维尔 8 名技术骨干以不讲条件、

不畏艰难、直面难题、勇挑重担，以积极作为的精神，

充分展现了安达维尔公司在国家大事面前的企业担当

和家国情怀，是安达维尔真正的战士！怎能不为他们

点赞！

养过硬的 8 名技术骨干组成工作小组并于 2 月 22 日

飞往新疆待命。

咬定目标 精准分析先谋全局，再谋一域。由于正处于防控疫情的

关键时期，8 名技术骨干到达新疆后，首先按照要求

进行了 14 天的隔离观察。为保障任务优质高效完成，

工作小组的全体同志一手抓好隔离任务，一手抓好

任务分析，他们通过电话、微信、钉钉等多种途径召

开数次音视频协调会议对此次加改装任务进行全面分

析。总体目标是在 3 月 20 日前完成加改装测评及试

飞任务，需将 4 架直升机改装成三种不同功能、不同

类型的直升机，它们将承担起着陆区的试验舱及试验

船搜索、组织指挥、数据传输与通信等任务。具体任

务是根据其搜索功能在原直升机上加装搜索定位与导

航设备、通信与光电设备、搜索照明、回收装具等设

备，确保各直升机在零失误状态下精准完成各自的使

命与任务。依据总目标及具体任务，工作组的同志绘

制出推进任务路线图，具体到人，精确到点，为后期

工作顺利开展做好扎实的前期规划和有序排列。

倒排工期 精准施策君志所向，一往如前。面对工期紧、任务重、

标准高的加改装任务，安达维尔技术骨干组的同志们

展现出专业严谨、作风扎实的优秀职业素养，以前所

未有的紧迫感和使命感保障各阶段工作任务井然有序

推动。2 月 25 日，完成机加件、标准件、耗材采购，

并发往工作现场。2 月 26 日，联系部队协调工作现场

照明、电源、气源以及工作间施工等相关问题；2 月

27 日，以视频形式查看加改装直升机状态，为后期加

改装做好准备；3 月 3 日，全面学习相关技术要求……

隔离期一满，刘卫星、李立明两位同志立即带

领技术人员进入工作状态，挂满档，连轴转，不惧风雨，

披星戴月，以极端认真负责的工作态度和精湛过硬的

技术水平，确保加改装各环节步骤点到点精准实施。

直面问题 精准发力勇于担当，民企风范。此次加改装任务涉及面广，

步骤繁多，细节琐碎，难免出现一些突发状况和技术

难题。在施工过程中，出现零标件急缺的情况，技术

骨干刘卫星同志主动与新疆某旅对接协调，采用临时

借用、紧急借调的方式及时解决了困难，充分发挥了

技术尖兵和负责人担当意识，全力以赴保障任务，为

整个加改装任务的顺利完成提供了有力的支撑。在各

部门的全力配合和全体工作组成员的艰苦努力下，加

改装任务如期高效完成。

32 33

企业文化Corporate Culture

企业文化 Corporate Culture

在全国人民的共同努力下，国内的新冠疫情随

着渐暖的天气逐渐缓和了下来 , 我们迎着初夏的阳光

积极开展复工复产工作，为推动国家重新步入正轨而

戮力前行。然而，就在国内疫情积极好转时，境外的

疫情形势却越发严重，国内偶发的病例和北京疫情复

燃也时刻牵动着每一位国人的心。受疫情影响公司以

往独具特色的文化活动纷纷被叫停 , 但这并不能影响

安达维尔员工积极的心态和躁动的心情 , 他们通过开

展搬家、云聚餐、情人节送花等活动，缓解员工压抑

的心情，激发团队凝聚力，为紧张而又平淡的工作和

生活加入了调味剂。

愿你所到之处，遍地是阳光安达维尔员工关怀日常

疫情期间，有一件大事必须被写入机械公司员

工的记忆中，那就是——搬家。

为什么要搬家呢？这要从去年的项目聚焦说起。

为了今后的长远发展，机械公司将主要精力和优势资

源全部聚焦于气动和液压专业维修项目。在业务聚焦

的同时，机械公司一直都在对厂房办公空间进行重新

规划布局，通过一次次的修改布局图，反复推敲其合

理性，最终在 2020 年 4 月底确定布局调整方案，开

始正式安排搬家工作。

在疫情期间，员工工作紧张、心理压力大，在

不能外出放松的情况下，搬家工作成了一个绝佳的缓

解压力、增强团队凝聚力的机会。因此，在保证不影

响生产任务的前提下，机械公司员工利用周六和五一

假期的时间进行了搬家工作。虽然占用了个人的休息

时间，但是并没有影响大家参加这次特殊的“内部团

建”的热情。在整个过程中，没有部门界限，有困难

大家帮，有问题就一起解决，有人出谋划策，有人说

笑逗贫，也有人买水送温暖，一个团队的凝聚力在此

时展现的淋漓尽致。

值得一提的是，为了提高工具清点效率，保证

账物相符，我们引进了新设备—由兄弟单位安达维尔

智能技术公司开发生产的智能工具柜，这位新成员的

加入为维修工作带来了很多便利：工具摆放整齐且一

目了然，再也不用耗费时间确认工具被谁借走了，还

有几个工具没归位，工具柜系统就全部显现出来。同

时，机械公司还新设计了交付检验工作区，为避免维

修差错、保证产品质量增加了新的保障。

在顺利完成搬家工作后，机械公司决定按照惯

例举行季度聚餐犒劳全体员工，唯一不同的就是将聚

餐从线下移到了线上。在聚餐之前，公司为每一位员

工都准备了德芙巧克力、伏特加和威士忌酒，为即将

到来的聚餐活动准备了充足的“弹药”。

5 月 3 日晚上 6 点，经过周密的准备，机械公司

齐心协力，小心翼翼 新维修车间的维修工位 引进兄弟单位的“智能工具柜”

34 35

企业文化Corporate Culture

企业文化 Corporate Culture

云聚餐正式拉开了序幕。活动刚开始，一波红包雨就

将大家的积极性充分的调动了起来，大家隔着屏幕推

杯换盏，好不快活！甚至一些向来都不喝酒的“老司机”

也拿起伏（bai）特（kai）加（shui）吨 ~ 吨 ~ 吨 ~

既然是聚餐，那就免不了下酒菜的陪衬，线上

聚餐更是成为了“拼家底”的绝佳机会。各路英雄纷

纷上阵，亮出自己的拿手好菜以服众人。且看那群英

荟萃但见一不起眼小菜稳坐各个家庭的餐桌，那就是

油炸花生米。这道菜看似不起眼，实则大有乾坤，不

仅制作简单，时不时熟练的用筷子夹起一粒也能在不

经意证明自己还没醉。

悠哉悠哉，酒至微醺，情到浓处，一切都是刚

刚好。在不能线下聚集的日子里，线上聚餐也是不错

的选择。

对于像机械公司这种男同胞比较多的单位，“内

部团建”和对酒当歌这种粗犷豪放的形式固然是放松

心情的最好方式，但是在不同的单位我们还要“因材

施教”。

平淡的日子总是要来点仪式感，比如 520，也就

是人们常说的网络情人节。即便你不知道这个节日，

也会有人早早地便提醒你。人们把这种仪式的范围不

断扩大，从情侣之间、扩展到儿女对父母、商家对客

户、医生对患者亦或是企业对员工。安达维尔向来认

为人是任何事成功的关键，自然也不会错过这个绝佳

的时机。企业要靠员工才能壮大，员工靠企业才能实

现自我。为了向员工表达“爱意”，在 5 月 20 日，

总公司行政管理小姐姐化身“插花小妹”为每个办公

室都送上了鲜花。百合、桔梗、雏菊 ...... 从根据花

语选择花朵，到设计花束的样式，再到搭配合适的花

瓶，为了能够给大家带来轻松愉悦的心情，花束的每

一个细节都充满了“小心思”。鲜花的保质期虽然有

限，但是希望安达维尔全体员工仍能像盛开的鲜花一

样，充满希望，迎接阳光。

万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。大家都

想重启 2020，可是哪有时光可回头，我们要做的就

是携手并肩，严格做好疫情防控工作，早日战胜疫情，

回到正轨。

有效沟通，行动一致 行政管理部“插花小妹们” 当男生收到花后 .... 云聚餐

36 37

企业文化 Corporate Culture

前几日，收到了学校公众号 20 届毕业典礼的推

送，这才意识到我已经离开学校整整一年了，但毕业

时的景象又仿佛是在昨天发生的那样历历在目。离校

那天大家的脚步都很匆忙，忙着退宿、忙着退图书证、

忙着办理各种手续，时间紧张到不容许我们有多一秒

的留恋。

当我拖着行李来到了北一楼下，天空突然下起

了暴雨，无奈之下，我只得打电话请一位好友送我到

地铁站。坐在楼下等他时，四年的经历在我脑海里一

幕幕闪过，这时我才意识到，这些陪我生活了四年的

人，恐怕此生都再难相见了。学校离地铁站并不远，

大约十分钟便到了，瓢泼大雨使我不能与好友认真道

别，只回头看了一眼，便踏上了开往北京的列车，匆

匆地奔向前程。

一个集体顾师傅是我来到公司之后第一位熟悉的领导，

正如他的名字一样，海上明月，一位爱生活，爱摇滚，

表面冷漠内心却有一片海的男人。在入职第一周的周

末，恰逢机械公司年度郊游，我也就跟着去了。当时

我在顾师傅之外并没有熟悉的人，这对并不擅长交际

的我似乎是一个“噩梦”，但好在这个团队似乎还很

欢迎新人的加入。烧烤、爬山、篝火晚会，在大家的

带动下我参加了我向来惧怕的集体活动，嗯 ~ 感觉

还不错。只是在玩闹的间隙会看一眼顾师傅，没有交

一年前的夏天

一批怀揣着梦想的年轻人来到安达维尔

他们目标坚定、胸怀乾坤

他们心中有梦、眼里有光

他们在这里挥洒汗水

他们在这里肆意成长

这一年里他们披荆斩棘、共克时坚

写在入职一周年

这一年 流，但是看到他在我就安心了。

也许是缘分，一带一的师父和我的名字仅有一

字之差。中国人常说“一日为师，终生为父”，但他

的年龄并不比我大很多，于是我喊他强哥。强哥教会

了我很多东西，维修流程、手册使用、打保险、焊接、

工作规范以及很多在书中学不到的东西。技术之外，

也有生活。我一直是一个喜欢“坐在路边鼓掌”的人，

喜欢看着别人在舞台上大放光彩。强哥跟我说：“公

司是一个很好的平台，有很多活动你要去积极参加，

要去展示自己”。不得不说，这对我以后的工作产生

了很大的影响。第一次参加活动是“质量大家谈”，

那天强哥跟我说你也好好写一写，那次我写的一段文

字被评为优秀质量大家谈，奖品虽然不大，但那是我

第一次认为“原来我也可以”，这无疑也给我带来了

巨大的信心。后来参加的庆典、做通讯员、写读书分

享都源于这次小活动带给我的信心。

两种工作当人力问我是否愿意换一种工作时，我是纠结

的，但很快我便决定试试，“为什么不尝试一下呢？”

我这么问自己。去一个新岗位去学习自己从未接触过

的知识也是一个不错的选择，趁自己还年轻，趁自己

还有试错机会。至此我才切身体会到，安达维尔真的

是一片可以让你去肆意成长的沃土，无论你是想要尝

试新工作，或是想挑战新的高度，公司都会为你提供

平台，无关利益，只为成长。

时光如流水般冲刷着一切，像是改变了所有，

又仿佛什么都没变。在漫长的职业生涯中，一年的时

光不算长，但是带来的成长却让我受益终生。那些难

以用言语表达的情感终究寄托在了实实在在生活在自

己身边的人身上，寄托在了确确实实发生的事上。

啰里啰唆写了这些，不过是想借此机会表达那

些从未说出口的情感，感谢在安达维尔遇到的每一个

人，经历的每一件事。在往后的日子里，我将更加努

力且笃定的向前行走。

郭志强 行政管理部 　

企业文化Corporate Culture

365 天，再见依旧是灿烂的容颜

再回首来时路

有哪些感悟

又成长了多少？

让我们听听他们这一年……

38 39

企业文化Corporate Culture

企业文化 Corporate Culture

从他身上学到了很多专业知识，适航法规、CMM 手

册、工具工装使用方法、打保险、焊接、以及一些部

件结构特点工作原理等等，记得师傅当时说过一句话：

“有时候抬头看看天上的飞机，会想是不是有自己修

的件在上边…”虽然嬉笑，但眼里分明有光。再之后

由于工作需要，也学了很多关于生产、信息运维、系

统思考方面的内容。在此之前，这些从来都不是自己

擅长甚至是从来没有接触过的东西。感谢这一年遇到

的每一个人，大家教会我很多，让我在工作中少走了

很多弯路，也正是在这一年相处的过程中，我意识到

不断学习的重要性。

莫道君行早，更有早行人初入职场，最重要的到底是什么？这个问题似

乎并没有确定的答案，但倘若对这个世界还一无所知，

那所谓的骄傲自信，便成了一种狂妄和无知。谦虚是

一个人最优秀的品质之一，对于初入职场的我们来说，

最要紧的是尽快熟悉业务，学习技能，感受企业文化，

而并非是在不了解事物的情况下，凭借自己的理解来

肆意宣泄不满的情绪。无论在什么地方，一定会遇到

自己想法不被采纳的情况，由于角度不同，眼界不同，

格局不同，问题的处理方法也不甚一致。在这一年中，

我也遇到过好多方案被拒，想法不被采纳的情况，起

初还有些情绪，但事后也慢慢理解了自己想法的局限

性。纸上得来终觉浅，在这一年中，“躬身入局”这

四个字给我的感受越来越强烈，发散思维、想法频生

固然重要，但很多时候能否落地执行才是品评方案优

劣的关键所在。我们不了解制度规章制定的背景，就

绝对不要盲目的质疑规章。当然，这样的道理我也是

后来才明白，虽然走过一段弯路，但好在及时回归。

回首向来萧瑟处，也无风雨也无晴这一年来，除了业务知识、相关技能的增长外，

思维心态的转变也尤为重要，既要有经得起风浪的胆

魄，也要有耐得住寂寞的决心。从咋咋呼呼到处事冷

静，真的就是一瞬间的事，很感谢这一年来的经历，

也很喜欢现在这个状态的自己。

七月，充满了夏天的味道，近来的天气总是闷

闷的，仿佛小朋友赌气似的偏偏不肯下雨，而今天天

气的“情绪”似乎终于抑制到了极点，轰轰隆隆的下

起了一场大雨，坐在窗边静静听着雨滴打在窗上淅淅

沥沥的声音，看着窗外形成的丝丝雾气，这若隐若现

的朦胧将我的思绪拉向远方。同样是一年前的一场大

雨，见证了我离开校园来到北京的旅程。一个刚刚离

开大学校园的社会小白，充满梦想的踏上了北漂的征

程，在这重要的时间点，我来到了一个温暖的家——

安达维尔。

第一次到公司报到的画面还深深的印在我的脑

海中——在接待室里看着一同来报到的同事时的好

奇、等待着分配部门时的激动、第一次以工作者面对

人力时的紧张，即使是在一年后的今天，回想起来依

然那么深刻。而不同的是，经过一年的学习与相处，

我已不再是那个紧张兮兮的少年了，对工作与自我也

有了更深更广的认识。回想刚到公司的时候，对公司

的第一印象就是全方位的整洁——楼道、门窗甚至着

装等等，我作为一个初来者感觉到了莫大的震撼，心

里直想：这一定是个特别高素质的公司。事实证明公

司的 6S 管理确实在日常工作中能极大的提高员工的

办公效率，这也是我这一年来养成的一个良好习惯。

而来了一年我学到的远不止 6S 管理，公司的各项高

标准管理、各位高效率员工，都无一不在培养我形成

于文拯 销售中心 　

优秀的办公习惯，在这种良好的氛围下，我也不断学

习提升自己。相比一年前的自己，现在我的工作效率

得到了极大的提高，对工作清单进行分级，列出具体

实施计划，完成后进行记录反馈，工作效率自然而然

的就提高了。在公司各种流程制度的潜移默化的影响

下，我思考问题的方式也更加系统化，从工作开始前

的准备，到工作实施过程中的流程跟踪，再到工作完

成后的记录总结，伴随着工作效率的提高相辅而上。

而除了日常工作中的提升，公司还提供了网课平台，

课程内容丰富并且实用价值很高，更加帮助了我在工

作以及生活中的个人成长。

除了工作能力上的提升，我觉得收获更多的是

一种心灵上的成长、心胸的开阔以及境界的提高。随

着接触到人员的范围扩大，使我见识到了越来越多我

不曾听闻的事物、也领略了更广阔的思想。身处这样

一种优秀的环境下，让我培养出了一种居安思危的意

识，时刻都保持着一种危机感和紧迫感，不停在学习

中成长、在成长中进步、在进步中求完善自我。学习

进步是一个不断积累的过程，而积累下来的财富更是

可以一生获益的。我以前还不懂“活到老，学到老”

的真正含义，如今才慢慢了解到这种思想的深奥。人

的一生本不长久，学习却可以让我们在有限的时间发

挥更多的价值。

一年的时间稍纵即逝，在这场朦胧的雨中回想

起来宛如一场充实而又短暂的梦。这一年以来的经历

回望起来就像爬山一样，一直在不停的攀登更高的山

峰，见识更高的景色。而我现在依旧在攀登的途中，

还有无数更高的山峰与更广的心境在等待着我去攀

寻。来到公司一年的时间，我的收获颇丰，相信每一

位同来的员工都有不同的收获，而未来还有更多宝藏

等着我们去挖掘，因此我们还要不断地攀登。虽然每

个人所处的岗位不同，接触的事物不同，但相同的是

我们都在追寻更高更远的美景。俗话说条条大路通罗

马，我相信我们一定会在更美的高峰处相遇！

指缝很宽，时光太瘦，不经意间的一瞥，已隔

经年。如果不是刻意提及，感觉入职还是前不久刚刚

发生的事，虽然令人猝不及防，但还是想来聊一聊这

一年的历程。

春风得意马蹄急，一日看尽长安花惊喜、新奇应该是每一个初入职场的人最开始

的感受，我也不例外。带着这份新奇，我急不可耐的

参加各种社交活动：聚会、唱 K、游山玩水，恨不得

一下子把周边都逛个遍。刚毕业的我，是骄傲的、新

鲜的，相信世界很大，可以凭借自己的双手打开一种

全新的生活。那时候我眼中的自己，如阳光一般耀眼。

人学始知道，不学非自然这一年中，大大小小接触了不少事情，单从知

识面来说，便与刚毕业时有了很大的不同。一直以来，

我都是一个不太愿意被所谓的规章制度约束的人，但

是入职之后我改变了自己的想法，因为有些制度不容

违背。既然进入了航空行业，我们必然需要遵循适航

法规的要求，否则造成的灾难将是无法弥补的。记得

刚刚入职的时候，我们进行了各种各样的关于安全和

规定的培训。恰逢《中国机长》上映，当我带着不怎

么丰富的行业知识来看待这部电影的时候，更加深刻

的体会到那句“敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章”所

带来的含义。

一带一的师傅人很好，技术娴熟，为人风趣，

在那段时间他教给我很多，关于技术，也关乎做人。

赵振彪 民航事业部 　

心路 梦想途中

40 41

员工茶座 Tea Table

每个男孩心中都有一个机车梦，我也不例外。

顶着别人的偏见和家人的压力，我先学习了摩托车驾

驶证，做了充分的调研，最终购买了一辆属于自己的

摩托车。其实从乡村里面出来的孩子，特别是我们这

个年龄层的孩子，根本不缺摩托车驾驶技术和经验。

因为十几年前，我们老家主要的交通工具就是摩托车，

即使当时因管制不规范导致摩托车被贴上种种不好的

标签，也没有阻挡我对它的喜爱。

当今社会，每个人都生活在种种压力之下，有

工作上的、有生活上的，因此适当做一些减压活动对

于每个人来说显得非常重要。就我而言，我不是一个

资深的骑士，但当我带上头盔，跨上摩托，行驶在人

烟稀少的山路，伴随着迎面而来的风和轰隆隆的排气

声，这一刻，我感受到了一种无法言语的释然。这也

是我喜欢摩托车的原因，我追寻它的自由不羁，渴望

它的速度与激情。因为长时间的骑行，让我对生活有

了更多的感悟。在骑行的过程中，我会遇见各色各样

的人，田间农民、路边的小商贩、骑行的车友、坐在

门口的老人、开旅店的大婶等等，这些平凡不奇的个

体散发着最真实的生命力量，让我更有胆量和勇气去

面对未知的挑战。

一场骑行计划亦如一项工作，当你开始骑行时，

首先你要做一个很详细的计划，路线规划、防护措施、

修车工具、证件装备等，准备好一切，即使有任何突

发状况，我也能淡然处理，在工作中亦是如此。

世界何其精彩，希望大家趁着年轻、趁着还来

得及，多出去走走，去看看大自然的鬼斧神工，去领

略形形色色的人，去听听他们的故事，然后变得开朗、

坚强，成熟，豁达。

世界那么大，骑行去看看黎晓建 机械公司 　

之前看过一篇文章，经过研究和科学论证，摩

托车骑行能帮助保持大脑运作的最高水平，无论从身

体和精神上，摩托车骑手更加能敏锐地意识到行驶中

的危险。同比四轮驾驶员，摩托车骑士能更及时地发

现，并妥善处理行驶中的危机。

在十几年前，国内的汽车市场还没有像如今这

样繁荣，马路上的车辆非常少，人们的出行工具基本

上都是自行车，而一些家庭条件比较好的车友会选择

摩托车作为出行代步的工具。那个时候如果能够拥有

一辆摩托车，比现在拥有一辆奔驰还要令人羡慕。

以现代人的眼光来看，当初人们广泛驾驶摩托

员工茶座ea TableT

车是有很多优点的，比如停车方便、成本低。但因为

当初缺乏必要的管理，经常发生摩托车驾驶者造成的

交通事故或意外，某些不法分子还会利用摩托车实施

违法犯罪活动，给交通管理带来很大压力，我想也许

正是因为这个原因，才有了后来的“禁摩令”。

现在，人们的生活质量有了很大提升，摩托车

早已不再是单纯的交通工具，它已经成为了不少人的

玩物，很多人喜欢驾驶自己的摩托车去旅行或者放空

自己。但在大众的眼里，摩托车依旧是危险的象征，

只要一提到摩托车驾驶，父母和朋友多数还是会持有

反对的意见，这说明大多数人对摩托车依然存有偏见。

42 43

员工茶座 Tea Table员工茶座ea TableT

“薯片掉地”时的有限元应力分析

从出生那天起，每个人都会对这个新世界产生

好奇。在幼儿时期，我们探索的关键就是认识父母亲

人，习得生活的基本技能。在这个阶段，人有太多的

未知等着被发掘，也是在这个时候，我们会埋下各种

潜在探索的种子；在学生时期，好奇心开始表现为求

知欲，通过学习、实践涵盖文体美各方面的基础学科，

我们开始初步具备了探索这个世界或者说满足自身好

奇心的基本能力。由于每个人对不同学科的兴趣不一

样，从而影响了其对某些领域的好奇心强度，人们开

始表现出学科性的个体差异。所以我们可以想到为什

么在小学时候父母会给我们报各种“兴趣班”，因为

多体验一些各种各样的“兴趣班”，能更好地帮助你

找到激发独立好奇心的那个科目，这个科目肯定是你

愿意主动研究和探索的。

说到这里，我很感谢我的父母从小到大一直支

持我所有的好奇心追求。因为对音乐的好奇我去学了

钢琴，虽然练习的过程很枯燥，但是它给我带来的不

仅仅是一项技能和特长，它让我的生活更加灵动活

跃，也让我拥有了更细腻的情感，到现在我也依旧保

持着这项爱好；因为小时候性格内向又不善沟通，为

了改变自己，我鼓起勇气去学了跆拳道，虽然现在已

好奇心，顾名思义就是指对某件尚不了解的事

物产生探索的兴趣，而心理学认为，好奇心是个体遇

到新奇事物或处在新的外界条件下所产生的注意、操

作、提问的心理倾向。好奇心是每个人天生就具有的

本能，只不过随着年龄的增长和外界环境的影响而产

生了个体差异。最近听了非常火的自媒体清华博士生

毕导的有关好奇心的讲座，觉得很有意思。第一次知

道毕导，是看到他研究薯片掉地上还能不能吃的一篇

文章，当时就觉得特别有趣，很多人都有可能接触和

思考过这个问题，但用微积分、Matlab 画图如此专业、

学术的方法来讨论真是角度清奇，这让我对他这个人

产生好奇的同时，也勾起了我对好奇心的思考和回忆。

经忘的差不多了，但坚忍不拔的信念还在我内心里。

读了大学以后，我才真正意识到原来人生还可以有这

么多的可能性，除了考试之外我们还可以拥有这么多

有趣的体验。因为从小喜欢高空，喜欢蓝天白云，曾

经梦想成为一名飞行员，“向往蓝天”是我用过最久

的 QQ 网名。虽然与成为飞行员擦肩而过，但当我收

到北航飞行器设计专业的录取通知书时，我知道我的

方向一直没有改变。到现在，我还依稀记得和同学一

起做的无人机第一次飞上天时的欣喜感和满足感，从

设计定型到采购加工，我们一一克服了各种困难，正

是因为这种独立且主动的好奇心，我们才能不舍昼夜

地去完成它们。

如今，大学毕业后的我也因为某种好奇心来到了

一个全新的行业，做着全新的工作。我还清晰记得来

公司第一天去民航单位实习，被当时的主管带领参观

时的好奇兴奋。第一次真实见到从飞机上拆下来的各

种精密零部件和维修用的一个迷你小小橡胶圈都让我

眼界大开。这一段经历让我重新认识到民航飞机作为

一个系统的精妙与复杂，也让我对这个行业有了全新

的了解与认识，这个过程既满足了我的好奇心，又带

给了我发奋图强的目标与动力。回到正式的工作岗位

上，还有了很多初体验，第一次参加公司庆典；第一

次出差；甚至是第一次与客户和供应商沟通……这些

经历都是我人生路上的珍贵回忆。虽然来安达维尔才

短短一年，但也依稀积累了些丰富的“阅历”，即便

只是工作中微不足道的一件事，也显得弥足珍贵，想

必是我的好奇心引领着我，不断探索前方未知的道路。

以上分享我们可以看得出来“人的好奇心”开

始呈现出更强烈、社会性的分化。还有许多学生开始

课间创业、各种兼职与志愿活动、暑假实践和支教等

等，这些行为还具有了一种经验开放性，即人们对一

件事产生好奇不是因为它有用，而是主动创造可能。

T 型知识结构

大诗人陆游曾告诉他的儿子“汝果欲学诗，功

夫在诗外”，而心理学家马斯洛也说过“如果你只会

用锤子，你就会把所有问题看成钉子”。实际上，人

类社会与科学的不断进步离不开某一群人浓重强烈的

好奇心，他们除了具备某方面精深能力的同时，还拥

有广博的知识面，这在现代社会被称为“T 型知识结

构”，即具有纵向深入钻研的专业知识和横向多覆盖

了解的其他学科知识，而造就这种知识结构的正是好

奇心——一种将智力、坚持和对新事物的渴望这三者

相结合的思维过程。当你具备某一领域相关的背景知

识（专业称之为“低知识量”）后，会产生好奇心并

为之探索，从而获得更多丰富多彩的知识和答案，然

后不断循环前进。这个过程驱使人在某一方向上持续

得出正向的结果，这个应该是不断发现不断好奇不断

进步不断满足的过程。

最后，我想说趁这个好好时代大家还是尽情的

享受好奇心，无论它跟你的专业有多么不相关，在你

不经意间处理问题时会给你一个特殊的灵感。人们常

说好奇心害死猫，实际上好奇心不会害死你，无知才

可能会。

薯片掉地上究竟还能不能吃呢?

广　博　的　知　识　面

较

深

的

专

门

学

问

好奇心能带来什么唐振豪 保障设备中心 　

44 45

员工茶座 Tea Table员工茶座ea TableT

小时候有过一场音乐梦，想象自己从吉他弹唱

开始，晚上扒谱，早上练声，终有一天成为校园风云

人物。这场梦做了很久，但不同于那些电影里的故事

桥段，我并没有和爸妈大吵一架然后放弃读书去追求

梦想，我选择的是努力把音乐当作爱好融入进生活

里，梦想嘛，不同于理想，可以不去实现，握紧他揣

进兜里就好了。我没成为专业的音乐人，不懂很深的

乐理，不会作曲编曲，写出来的歌词也像是蹩脚的口

我看到万家灯火围坐一桌无人的冬天

我感到急急忙忙充满炎热灰尘的秋意

我听到虫鸣莺啼让人冷到刺骨的夏夜

我说出万物凋零争先恐后逃离的春日

我看到背在身后纹在手指尖上的笑脸

我感到如鲠在喉想要得到奖励的哭泣

我听到不怕风雨把他逼上绝路的爱啊

我说出云淡风轻难掩眼底血红的恨呀

写一首生活梦想

不一样的感觉，看他的词，我仿佛跳出了那已经看尽

的四季，追着远处夺目的光，光的背后是个充满期待

完全不一样的地方，“奇妙的世界啊 ~ 美好的世界

啊 ~”这个世界一切美好的东西都值得我们期待，如

你，如我，也如他。

聊完了这首歌，来聊聊自己最近的生活。今年

的疫情来得突然，当年闹非典的时候我还小，可以说

是几乎没有印象，但今年年初的这几个月，我体验到

了完全不一样的生活。假期虽然被延长，但是只能闷

在家里，很庆幸自己第一天回家就把三五好友约出来

嗨过了，也踏踏实实在家陪过父母，所以今年过年，

无聊但也算没什么遗憾。但是时间充裕且闲散带来最

多的就是惰性，甚至之前上大学放寒暑假都没有这么

懒散过。每天的生活就是打游戏，刷剧，和朋友连麦

玩剧本杀，日子过得相当洒脱，尤其还是在家里，有

吃有喝，啥都不操心。可惜，美妙慵懒的日子一般都

过的很快，转眼二月份，应公司要求，统一回京隔离

在家办公，算是一点点开始找回一个职场人应有的生

活状态。早上打卡上班，晚上提交工作总结，日子逐

渐进入正轨。

第一次真真切切的经历全球性的疫情灾难，所

有的新闻媒体和网络自媒体、APP 都把疫情的最新

动态放在了头版头条，网上满是“众志成城，抗击疫情”

的呼声。最近几年，爱国教育越来越普及，随处可见，

爱国情怀的氛围也十分浓郁。对于我们 90 后这一代

来说，从《战狼》开始，接着《战狼二》和《红海行动》

等等，让我们不自觉地在心里累积出了满满的自豪感，

满满的家国情怀。再到后来纪念新中国 70 华诞的《我

和我的祖国》，七个故事是新中国的发展最好的缩影。

《我和我的祖国》里这七个故事，没有一个不让我动

容，好几次眼泪夺眶而出，是因为打心里涌出来的激

动和自豪。疫情当前，中国，第一时间作出反应，及

时采取措施，虽然春天我没能出去好好赏个桃花，但

我现在能抱着西瓜好好享受这个夏天，武汉的“鸭子”

可以吃了，热干面也回归餐桌了。

说了这么多，其实我的生活就和大多数人的生

活一样，白天努力工作，晚上闲下来时听一首歌，看

一部电影；盼着过年回家陪陪父母，见见朋友，却也

知道该奋斗的年纪不能选择安逸；爱着亲朋好友和祖

国，也被祖国和亲朋好友爱着。

总的来说，原本这就是一篇随笔，因为今天听

到一首自己觉得很有 feel 的歌，所以就有了后面的

分享。但是怎么办呢，生活就是有文艺矫情思考人生

的夜，也有家国情怀奋发努力的日，谁让我们的人生

就是这样总有说不完道不尽的五彩斑斓呢 ~

吴楠楠 行政管理部 　

奇妙的世界啊

美好的世界啊

我看到不安的少年悬空着双腿坐在城墙

我听到智者的演讲又在传播他的独特思想

少年眺望远方眼和耳开始拉扯开始发狂

智者听到的看到的说出的话一定是真相

奇妙的世界啊

美好的世界啊

水诗，但这不妨碍我欣赏音乐。我喜欢词大于曲，我

觉得抽象一些但又能勾起你画面感的歌词才有意思，

就像这首刘思鉴的《0302》中唱到：万家灯火和无人，

炎热和秋意，刺骨和夏夜，万物凋零和春日，背在身

后和笑脸，奖励和哭泣，逼上绝路的爱和云淡风轻的

恨……这些与我们惯常的思想会产生悖论，然而失衡

只是平衡的背面，就像阴影是光明的背面，它必定存

在，也是理所当然。简简单单的四季，却写出了完全

46 47

党在我心 Party Building党在我心arty BuildingP

2020 年必定是不平凡的一年，这一年定会载入中华民族的史册。新冠疫情的突

然爆发改变了整个中国乃至整个世界的节奏，让人们停下匆匆的脚步，有时间思考

一些更加深层次的东西。通过中国的疫情防控，让我们感受到了很多平时忽略的东西。

其中，国民感受最深的莫过于中国强大的社会主义体制，共产党的绝对核心领导力。

此次疫情，让我们对中国共产党的领导更加信任，国家优越感与民族自豪感空前爆棚。

民营经济早已成为国民经济

的重要力量，民营企业在社会主

义市场经济建设中扮演着越来越

重要的角色。安达维尔的发展走

过了近二十个年头，取得了极大

的成功。但为了实现企业更为长

远的战略目标，公司一直在不断

地探索与尝试更为卓越的管理方

法与模式，带领全员不断的学习、

吸收、创新、改进，以实现公司

的基业长青。民营企业中的党组

织与企业的发展深度融合，对引

导民营企业健康发展，构造和谐

劳动关系以及对企业的凝聚力、

竞争力、创造力起到积极地促进

作用。将党组织建设与人力资源

管理相互结合，紧抓人才队伍尤

其是核心人才的管理培养，是安

达维尔一次大胆尝试与创新。

目前公司在册党员 81 名，加

之不在册的近 150 名，分布在不

同的工作岗位，公司今年进行了

党总支的换届选举，选举公司在

人力资源系统的党员干部构成新

的党总支领导，并重新梳理了在

职在册及在职不在册党员队伍，

新成立了 13 个党小组。将党组织

的工作与人力资源融合管理，是

一种管理精细化的及时变革，也

是一种持续改进理念的延续。

柳亚斌 安达维尔党总支副书记

引导不主导在安达维尔的运营管理中，

发挥党组织的模范带头作用，宣

传和贯彻党和国家的方针政策、

法律法规，引导促进公司的健康

快速发展。13 个党小组分布在总

公司、事业部及旗下二级公司，

在日常的研发生产中起到党员的

先锋模范作用，引导并帮助基层

管理干部及员工树立家国情怀，

发扬艰苦奋斗的精神，爱岗敬业。

安达维尔的每一名党员同志需首

先做好自己的本职工作，努力提

升技术技能水平，力争成为公司

内部员工中的先进分子，更好、

更出色地完成自己岗位的各项工

作，以身作则，充分发挥党员的

先进性。另外作为公司基层党组

织一分子，响应公司不断学习的

号召，要尽最大努力提升自己，

绝不能自满自负，原地踏步停滞

不前，始终保持党员在公司的

先进性。只有党员不断地在日常

工作中进步和提升，才能更好地

诠释党员的先锋模范性，从而去

引导更多的普通员工一起学习进

步，形成良性的竞争环境，进而

提升安达维尔整体的工作效率，

增加我们各项业务的技术含金量，

让研发质量、生产质量、维修质

量、产品质量、服务质量等得到

全面的切实保证。紧紧围绕公司

2021-2023三年战略目标的实现，

做出最大的辅助作用。

党总支在安达维尔的战略发

展及决策方面能够起到辅佐与引

导的积极作用，而并不主导公司

的董监高、事业部、二级公司的

核心方针政策，最终的战略发展

方向及重大事项需要根据每个二

级公司自身的行业、专业、产业

结合内部自身情况作出综合决断。

参与不干预安达维尔的在册党员中，有

近一半都是管理干部，他们带领

员工参与到了公司科研生产的方

方面面，在公司的整体运营中起

到了很重要的作用。作为公司的

党组织，有责任号召所有的党员

同志带头完成各项经营计划指标，

为公司的发展出谋献策，全身心

地投入到公司的战略发展建设中

去。安达维尔党总支换届后，要

求这些党小组的组长带领党员同

志要能够站在各自岗位的最前面，

参与至公司的方方面面，展现党

员的先进性，比普通员工更加出

48 49

党在我心arty BuildingP 党在我心 Party Building

色地完成各项经营任务。党员同

志在工作中要不怕困难，不计较

个人得失，面对挫折和失败越挫

越勇。无论身处公司内部、客户

厂区、还是在作业外场，时刻提

醒自己共产党员的身份与使命，

展现安达维尔的企业形象，自信

果敢、不卑不亢，勇往直前。党

组织要紧密结合人力资源部的日

常管理，将触角布局到公司的每

一个角落，了解党员及其他员工

的动态、状态、心态。每月以党

小组为单位，汇总每个二级公司

党员的情况和基层员工尤其是核

心骨干员工的情况。当员工遇到

困难的时候，党员要带头发挥作

用，尽自己最大的努力帮助员工

克服困难，在必要的时候发挥党

支委及人力资源部的作用，齐心

协力，使员工尽快度过低谷；而

当公司发展顺利的时候，党员要

时刻保持风险意识，关注基层员

工的状态，居安思危。

作为安达维尔的党组织，是

建立在安达维尔这个企业载体之

上的。有了安达维尔的平台，为

了共同的企业愿景和人生理想，

将来自五湖四海的员工汇聚于此，

党组织才有了存在的土壤与根基。

党组织与公司的经营发展既要紧

密结合，又要相对独立，参与不

干预。要注意把公司的中心工作

作为安达维尔基层党小组工作的

重心，把生产经营中的难点尤其

是员工意识形态方面的工作作为

党组织工作的重点，尽最大的努

力做到“关键岗位有党员、困难

面前有党员、突击攻关有党员、

创新改进有党员”，带头建功立业。

同时摆正党组织在公司的位置。

在大是大非面前讲原则懂规矩，

而不喧宾夺主，自作主张，融入

但不介入公司的主脉路，参与但

不干预公司业的主心骨。合理把

握共产党员与公司员工的双重身

份，行动与目标保持一致，努力

实现安达维尔的战略愿景，担负

起应尽的社会职责。

外从公司制度上保障员工对安达

维尔发展的参与权与话语权，坚

持并完善民主评议制度，关注员

工的思想变化，重视员工科研生

产、生存生活条件的改善，解决

员工的实际困难。

我们试行并期待在安达维尔

中，无论是党总支授权行政人力

授权不越权安达维尔的党组织与人力资

源管理的深度融合，是将党总支

及二级公司党小组的日常管理授

权至行政人力部合并进行，主要

发挥基层党小组的模范带头、深

入群众、体恤民情、为民解忧等

方面的固有优势作用，通过日常

党员状态的跟踪与引导，推动党

小组在二级公司员工中起到“润

滑剂”的黏合作用。反过来，行

政人力部也授权党支委，将基层

党小组作为一个重要的渠道与纽

带，链接起每一名基层党员，再

延展至每一名基层员工，从而达

到最真实信息捕捉与传递的作用，

力争达到员工关系的最佳平衡状

态。党组织要关注二级公司员工

的正当权益，从政治觉悟上引导

员工主人翁意识，增强员工的归

属感，让员工把安达维尔当做自

己的“家”，并吸收积极分子加

入党组织中，与行政人力部一起

为员工提供更多的学习、培训机

会，稳健党组织的群众基础。另

对党小组的日常管理，还是行政

人力授权党组织深入二级公司的

引导与参与，都是建立在双方高

度的相互信任基础之上的。同一

批人，不同的组织身份，共同的

信仰，共同的责任与担当，在各

自的组织中发挥最大的主观能动

性，而又彼此尊重，共同促进公

司的发展。

民营企业中党组织与企业的

深度融合，与人力资源的合并管

理，这样的改革是一种大胆尝试。

当然，这种尝试也面临着许多困

难，只要大家同心协力，相互补台，

定会擦出靓丽的火花，结出喜人

的硕果，让我们拭目以待！

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