제5장소셜미디어와...
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제5장 소셜미디어와소셜커머스
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제1절 소셜 미디어
• 소셜미디어란 무엇인가?• 소셜미디어의 특징
• 소셜미디어 필요성
• 소셜미디어 유형
• 소셜미디어 활용사례
• 소셜미디어의 부정적 영향
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소셜미디어 개요
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소셜미디어 개요(3)
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소셜미디어 유형(1)
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소셜미디어 필요성
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소셜미디어 활용사례(1)
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소셜미디어 활용사례(1)
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제2절 소셜 커머스
• 소셜커머스란?• 소셜커머스 효과
• 소셜커머스유형
• 소셜커머스 현황
• 소셜커머스 한계와 부작용
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소셜 커머스란?(1)
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소셜 커머스효과
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소셜 커머스유형
[그림 5-15] facebook-커머스(https://www.facebook.com/commerce)
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소셜 커머스현황(2)
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소셜 커머스 한계와 부작용
<그림 5-19> 소셜커머스 만족 및 불만요인(인터넷진흥원, 2011)
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제3절 블로그 활용 전자상거래
• 블로그 활용• 마이크로블로그(트위터) 활용• 블로그 활용전략
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블로그 활용
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마이크로블로그(트위터) 활용
(a) Following 요청형 (b) 사진 인증형 (c) 옴부즈만형
<그림 5-21> 기업 트위터 마케팅 활용 방식
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마이크로블로그(트위터) 활용
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블로그 활용실습