Un’offerta tecnologica per il settore del lusso, del fashion e del design

Chi siamo

Xenesys è un systemintegrator specializzato nei settori del lusso, del

fashion e del design.

Cosa facciamo

Abbiamo quattro aree di offerta

Infrastructure Services

Enterprise Applications

IT Service Management

Mobile and Multimedia Communications

Cosa offriamo

E assistiamo i nostri clienti per qualsiasi necessità IT.

Cosa ci chiedono

Quali soluzioni e servizi ci stanno chiedendo i

nostri clienti del lusso?

Digital Asset Management

Sistemi per la gestione ottimizzata di immagini e video su tutti i canali, online e offline

Digital Asset Management

Consulenza per orchestrare secondo gli obiettivi la

comunicazione dell’azienda, dei retailer e dei fan fuori dal

controllo aziendale: «brandglobal, care local»

Corporate identity e branding per milioni di utenti, nel pieno controllo aziendale

Vendite e customercare per centinaia di utenti, spesso fuori dal controllo aziendale

Pagine spontanee fuori dal controllo aziendale

Digital Asset Management

Unica base dati per l’intero patrimonio digitale aziendale (immagini, video, audio, impaginati) Garanzia del corretto utilizzo dei contenuti

digitali nelle periferie e su ciascun canale/supporto Maggiore efficienza e sicurezza dei processi della

comunicazione, del marketing, della pubblicità, dell'ufficio stampa Totale integrazione con le altre applicazioni in uso

Business Intelligence

Cash analysis già impostata con le variabili chiave del retail: quantità, valore, zona, punto vendita

Attinge dati da qualsiasi ERP, fonte di dati o tool BI già in uso

Cruscotto desktop|mobilepersonalizzabile

Normalizza i dati di canali di vendita eterogenei

[YOUR DATA HERE]

Business Intelligence

Integrazione totale e raccolta dati da qualsiasi ERP, fonte di dati o tool BI già in uso Reporting immediato Tecnologia ottimizzata per device mobili

Suite Mobile

Una suite mobile per accogliere ogni cliente come una celebrità per accompagnarlo in una vendita assistita con una app ricca di immagini, video e contenuti extra [nonché con funzionalità avanzate di CRM, order entry e collaboration].

Collaboration

Kiosk Catalog Order Entry to MTO

CRM Custom

Suite Mobile

Kiosk

Catalog

Order entry

Collaboration

CRM

Custom

Ente

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Web Console

VA & Mitigation Services

La gestione del ciclo della sicurezza IT in azienda per proteggere le informazioni e prevenire gli attacchi informatici

Network Security

Application Security

End-pointSecurity

Policy Compliace

Disaster Recovery per tutti

Sistemi avanzati per ridurre al minimo i rischi derivanti da fault dell’infrastruttura IT a causa di eventi disastrosi o accidentali.

downtime

€

Tier 1BACKUP

Tier 2BACKUP W/ HOT SITE

Tier 3ELECTRONIC VAULTING

Tier 4POINT IN TIME COPIES

Tier 5TRANSACTION

INTEGRITY

Tier 6NEAR 0

DATA LOSS

Tier 7BIZ INTEGRATED

SOLUTION

Service desk 24/7

85% delle chiamate accolto entro 20 secondi

<3% di chiamate abbandonate

80% dei ticket risolti in autonomia

Un service desk di livello 1,5 che risponde 24/7 in 5 lingue con presidio per risolvere tutte le problematiche IT e di processo da remoto.

Service desk 24/7

2.500 negozi monomarca, multimarca, franchising

7.000 postazioni di lavoro [+device]

150.000 ticket per supporto oassistenza tecnica 220.000 chiamate

Questi sono i nostri carichi di lavoro ogni anno.

Vuoi saperne di più?

Siamo qui apposta

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