Office365SharePoint Online

活用例（顧客管理）

シンプレッソ・コンサルティング株式会社

MVP SharePoint (2009/10-2011/9)

MVP Office 365 (2012/10-)

サッポロビールシステム部門

ナレッジマネジメント文書管理情報共有ｅｔｃ

http://sharepointmaniacs.com

http://journal.simplesso.jp/

ひと目でわかる

SharePoint Server

運用管理 94 のノウハウ（日経BP）

企画・活用

Technet IT Pro シリーズ

Office 365

チームサイト 活用ガイド（日経BP）

SharePoint Online で

顧客管理

本日の内容：

前提：一人コンサルタント

ソロプレイ

案件管理 ≒

個人タスク管理

ポストイット万能

過去の経緯

過去メールの限界

整理されていない

情報に価値なし

前提：

開発なし

バージョン 1.x

バージョン 2.x

• Ｐプラン

• 標準機能のみ

サプライヤ情報

商品情報

顧客情報

対応履歴

Webパーツ接続

オフライン閲覧・編集

づつかず…

データ連携（設計）考慮

ワークフロー考慮

敗因

バージョン 3.x

顧客/パートナ

ソリューション

販売履歴

顧客/パートナ

カタカナの「管理名」

入力項目の削減

顧客とパートナを統合

改善ポイント

ソリューション

ソリューション名の頭を英

数字に。

改善ポイント

例：ANK SP改 ビュー制御機能 2010 STD

販売履歴

<style>.ms-input SELECT {HEIGHT: 300px !important; WIDTH: 220px !important}.ms-ButtonHeightWidth {WIDTH: 8em}</style>

対応履歴

対応履歴：タスクリスト

アクセス→認証→入力

入力→保存→認証

大きな違い

イベント管理

イベント管理：タスクリスト

Outlook連携でことたりる

実装するならWorkflow

情報管理ポリシーは週一

アラートメール

スマホ連携：時折 重宝

メイリオ化

http://sharepointmaniacs.com/archives/4157

まとめにかえて

kaz@simplesso.biz