oficina de ética ética y tecnología humacao

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Ética y Tecnología

N b C Có d MBANorberto Cruz Córdova, MBADirector AuxiliarÁrea de Sistemas de Información

Asociación de Profesores de Educación Comercial11 de septiembre de 2009

Pensamiento guíaPensamiento guía

Una acción sencilla a través de tecnología no demasiado costosa puede producir unosdemasiado costosa puede producir unos resultados valiosos en tiempos de crisis.

No son necesarios grandes proyectos de innovación ni grandes inversiones para lograr mejoras significativas en el funcionamiento de una

Administración.

Referencia:http://www.i-publica.blogspot.com/

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Era DigitalEra Digital

• Analizar la tecnología desde una perspectiva ética conlleva explorar cuáles son las prácticasconlleva explorar cuáles son las prácticas,

costumbres, condiciones, creencias y hábitos que ésta ha logrado al convertirse en el instrumento de

comunicación, diseño, organización e investigación más importante de la actualidad.

“La tecnología es el proyecto culturaldominante del siglo XXI”

Era Digital (Cont.)Era Digital (Cont.)

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Internet


• Para la década de los sesenta, ARPANET sentó las bases para el nacimiento de la Internet. Este fue un proyecto auspiciado por la Defense AdvancedResearch Projects Agency (DARPA), organismo que se destacó por el desarrollo de proyectos dirigidos a la defensa en los Estados Unidos de América (EUA)defensa en los Estados Unidos de América (EUA).

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Global


InstantáneoAccesible

MultimediaInteractivo


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Entendiendo la Era Digital para liderarcambioscambios

Entendiendo la Era Digital para liderar Entendiendo la Era Digital para liderar cambioscambios

El desafío profesional no se limita a solamente Se trata de jugar unse limita a solamente

adaptarse a los cambios que la tecnología trae

consigo.

Se trata de jugar un papel protagónico y no

de espectador..

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Entendiendo la Era Digital para liderar Entendiendo la Era Digital para liderar cambios (Cont.)cambios (Cont.)

Algunas de las implicaciones que trae consigo la EraDigital:Digital:• Privacidad• Propiedad Intelectual• Manejo de Contenidos (Digital)• Nuevas Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC)• Administración del conocimiento

Entendiendo la Era Digital para liderar Entendiendo la Era Digital para liderar cambios (Cont.)cambios (Cont.)

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El crecimiento de la información en la El crecimiento de la información en la organizaciónorganización

• Los usuarios están i tié d

El crecimiento de la información en la El crecimiento de la información en la organización (Cont.)organización (Cont.)

convirtiéndose en creadores de contenido y publicadores.

• Las organizaciones se han convertido en el custodio de la información y de la creatividad.

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La Era Digital: ¿es = para La Era Digital: ¿es = para tod@stod@s??

• ¿Cómo las grandes masas que carecen de lainfraestructura tecnológica necesaria habrán de

b i ti t d di l?subsistir en este nuevo orden mundial?

Desperdicios electrónicosDesperdicios electrónicos

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Ética y los Sistemas de Información

Ética y los Sistemas de Ética y los Sistemas de InformaciónInformación

• La preocupación de la ciudadanía sobre el usoético de los sistemas de información incluyen losysiguientes aspectos:

– Acceso y monitoreo a los correos electrónicos y el acceso a la Internet

– Violación de los derechos de autor (copyright) a través de las redes peer-to-peer

– Recibo de correos electrónicos no solicitadosRecibo de correos electrónicos no solicitados– Robo de identidad y los Hackers– Plagio– Cookies y spyware

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Ej U d l i l i

Piratería de programasPiratería de programas

Ej. Una de las violacionesmás comunes ocurre cuandoel usuario de sistemas deinformación de una empresacopia programas de lascomputadoras de su trabajoy los lleva a su hogar parainstalar y hacer uso de losmismos en su computadorapersonal.

""IssuesIssues" éticos de los usuarios de " éticos de los usuarios de sistemas de información (Contsistemas de información (Cont.).)

Falta de políticas y controles sobre el

uso de las TIC

Falta de políticas y controles sobre el

uso de las TIC

Computadoras y equipos

compartidos

Computadoras y equipos

compartidosDescarga de músicaDescarga de música

Ipodconectado a

la computadora

Ipodconectado a

la computadora

No existe un

Intranet

No existe un

Intranet

Conexiones a la Internet a través de servicios privados

Conexiones a la Internet a través de servicios privados

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""IssuesIssues" éticos de los usuarios de " éticos de los usuarios de sistemas de información (Contsistemas de información (Cont.).)El uso de los sistemas de información parafines ajenos a la gestión pública

– Instalación de programas no autorizados por la Agencia• Juegos• Instalación de programas para descargar música, entre

otros.– Documentos ajenos a la gestión pública

• Cartas personalesp• Asignaciones• Acceder a páginas de Internet con contenidos ajenos a

la gestión pública• Envío y recibo de correos electrónicos personales

Informe de Auditoria del Contralor TI-08-01

""IssuesIssues" éticos de los usuarios de " éticos de los usuarios de sistemas de información (Contsistemas de información (Cont.).)

Abcnews y http://bp1.blogger.com

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• Esta modalidad se define como cualquier tipo deesquema de fraude que utilice uno o más componentesde la Internet tales como Chats Rooms E mail

Fraude CibernéticoFraude Cibernético

de la Internet, tales como Chats Rooms, E-mail,Message Board, o Web Sites, para presentarsolicitudes fraudulentas, llevar a cabo transaccionesfraudulentas, o para transmitir los ingresosprovenientes del fraude a las instituciones financieras oa otras personas conectadas al esquema.

Algunos tipos de fraude– Subastas en la Internet

Fraude Cibernético (Cont.)Fraude Cibernético (Cont.)

– Tarjetas de Crédito– Viajes– Pirámides online– Inversiones– Oportunidades de negocio– Robo de Información– Robo de Identidad

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Estafas a través de la tecnologíaEstafas a través de la tecnología

• Diferentes formas para estafar a la ciudadanía

aumentan en tiempos de dolor y sufrimiento

Estafas a través de la tecnología (Cont.)Estafas a través de la tecnología (Cont.)

aumentan en tiempos de dolor y sufrimiento.

•• Cruz Roja AmericanaCruz Roja Americana

•• El Ejército de SalvaciónEl Ejército de Salvación

•• Donaciones destinadas al Donaciones destinadas al

fondo de ayuda a víctimas fondo de ayuda a víctimas yy

del Huracán del Huracán KatrinaKatrina

Fuente de fotos: http://www.katrinahelp.com

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E t t ll

Estafas a través de la tecnología (Cont.)Estafas a través de la tecnología (Cont.)

En esta pantalla se presenta una forma de realizar phishingmediante la solicitud de donativos para ayudaren los esfuerzos de

Anti-Phishing Working Group - Graphic courtesy Tumbleweed Communications and Websense

recuperación de lasvíctimas del HuracánKatrina

Oficina de Oficina de ÉticaÉtica GubernamentalGubernamental de Puerto Ricode Puerto Rico

Ciber-Ética

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CiberCiber--ÉticaÉtica

• El término Ciber-Ética se refiere a un código decomportamiento seguro y responsable para lospartícipes de la Internet.

• Ser un usuario ciber-ético implica que entienda losriesgos de un comportamiento dañino e inmoralcuando se está utilizando la Internet.

– Link: http://www.cybercrime.gov/cyberethics.htm

• Implica respetar la privacidad, la propiedad, lasleyes, los códigos establecidos de conducta y la

CiberCiber--Ética (Cont.)Ética (Cont.)

propiedad intelectual.

• Hacer buen uso de las herramientas provistas en laInternet y los sistemas de información.

• No utilizar los recursos disponibles en la Red para hacer daño a otros.

Imagén Getty Image www.gettyimage.com

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Mal uso de la información confidencial N f t l i t í


información confidencial en las agencias

gubernamentales o entidades privadas

No fomentar la piratería de programas

No utilizar los sistemas de información del

gobierno para propósitos personales


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• Obtener información de otros usuarios sin su debida autorización

• Creación de virus

• Mal uso del correo electrónico

• Hostigamiento cibernético• Hostigamiento cibernético– Ley de Hostigamiento Sexual en el Empleo

• Enmienda : Ley Núm. 252 de 30 de noviembre de 2006 –Define hostigamiento virtual en las relaciones laborales


¿Cómo ser un ¿Cómo ser un usuario de sistemas de usuario de sistemas de información información ciberciber--ético? (Cont.)ético? (Cont.)• Debemos promulgar el buen

uso de los sistemas de i f ióinformación.

• Armonizar nuestros códigos de ética con las nuevas tendencias de la tecnología.

• Crear conciencia en nuestros compañeros de trabajo, amigos, familiares, profesores, etc.

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• Generar una cultura organizacional y administrativa

¿Cómo ser un ¿Cómo ser un usuario de sistemas de usuario de sistemas de información información ciberciber--ético? (Cont.)ético? (Cont.)

Generar una cultura organizacional y administrativaque incorpore la concienciación sobre la necesidad eimportancia de la tecnología, su difusión yaccesibilidad a todos(as) y su instrumentación parael desarrollo personal y profesional del servidorpúblico, que a su vez habrá de mejorar la calidad delos servicios que ofrecen las entidades públicaslos servicios que ofrecen las entidades públicas.

• Es importante que cada entidad,sea privada o gubernamental,

t bl did ti

¿Cómo ser un ¿Cómo ser un usuario de sistemas de usuario de sistemas de información información ciberciber--ético? (Cont.)ético? (Cont.)

establezca medidas preventivaspara adiestrar a sus usuariossobre el uso adecuado de lossistemas de información.

Educación• Debemos desarrollar planesDebemos desarrollar planes

estratégicos que adiestren a laspersonas sobre la aplicabilidadde la ética en los sistemas deinformación.

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Modelando ValoresModelando Valores

RespetoRespeto

ResponsabilidadResponsabilidadSolidaridadSolidaridad

CivismoCivismo

JusticiaJusticia

ConfianzaConfianza

Cita ÉticaCita Ética

“L l ib é i l bi“La cultura cibernética, y los cambios, rupturas, y avances en los cuales surge y se desarrolla,

constituye un salto cualitativo determinante en la transición histórica del siglo 20 al siglo 21”

La Ética en las Relaciones con el Gobierno,Revista Ethos Gubernamental Número I 2003, página 192

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Oficina de Ética GubernamentalOficina de Ética Gubernamental

Edificio Roosevelt PlazaTercer PisoAve FD Roosevelt Núm 185Ave FD Roosevelt Núm. 185Hato Rey PR

Apartado 194200San Juan PR 00919-4200Tel. (787)-766-4400 ó 622-0305Fax. (787)-754-0977www.oegpr.net

Norberto Cruz Córdova, MBA/TMDirector AuxiliarÁrea de Sistemas de Informació[email protected]

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