ondernemen met informatie
DESCRIPTION
College over verband tussen ondernemen met/in informatie; vanuit optiek sociale mediaTRANSCRIPT
HOE BESLIS IK OVER INZET IN MIJN ONDERNEMING?
Ondernemen en sociale media
Opbouw
Over mijKijken naar sociale mediaCommunicatieInformatieBeslissen over inzetVoorbeeldenVragen
Wie ben ik?
John van de PasDocent opleiding HIDS, Saxion DeventerHIDS=Human Information Design & StrategySociale media:
Linkedin Twitter Blog (soms, projectbasis)
Aandachtsgebied: mediagebruik in professionele contexten, gericht op wat werkt.
Sociale media?
HOE KIES IK DE SOCIALE MEDIA DIE IK MOET INZETTEN OM VAN MIJN
ONDERNEMING EEN SUCCES TE MAKEN?
De Vraag
Waar gaat het om?
Boodschap•Aanbod•Verhaal•Mediakeuze
Potentiële klanten•Mediagebruik•Behoeften
Effect•Aanvaarding•Aankoop
Communicatie
Hoe krijg ik mijn boodschap met het meest geschikte medium bij mijn beoogde doelgroep, zodat ik het effect bereik dat ik voor ogen heb?
Klassieke ‘trits’ communicatie
DoelDoelgroepMiddelen
Toegepast
Boodschap•Aanbod•Verhaal•Mediakeuze
Potentiële klanten•Mediagebruik•Behoeften
Effect•Aanvaarding•Aankoop
MIDDELEN DOELDOELGROEP
Focus vandaag
Boodschap•Aanbod•Verhaal•Mediakeuze
Potentiële klanten•Mediagebruik•Behoeften
Effect•Aanvaarding•Aankoop
MIDDELEN DOELDOELGROEP
Instrument Product
Ondersteuning aankoopproces t/m retentie
Marketinginstrument Communicatiemiddel Bevorderen
gebruikservaring fysiek product (Instructies, voorschriften, regels, garantievoorwaarden)
Het tastbare aspect bij een dienst (visitekaartje, boek, brochure)
Business=informatie verkopen Content
‘Uitgeversproducten’ Fysiek Virtueel
Dienst Attendering
Makelaars Zoekmachines
TTP - certificering Platform voor informatie-
uitwisseling Blogs Portals UGC
Informatie als
Informatie als instrument
Informatie als product
Consultancy op gebied van informatie (Marketing-) Communicatie, Online
presence, Crossmediale concepten Thaesis Frankwatching
Sociale media toepassen als middel om je core business onder de aandacht te brengen/houden Hema Bol.com
Organisaties helpen de kracht van informatie toe te passen
Verdienmodel: advies, marge op producten
Leveren van Content
Reed Elsevier Kranten Youtube
Diensten Twiba Frankwatching
Platforms Linkedin Wordpress
Informatie als core business van je eigen organisatie
Verdienmodel: advertenties, lezingen, abonnementen/verkoopprijs
Voorbeelden
Strikte scheiding is lang niet altijd aan te brengen!
PUSH media PULL media
Gebruiker moet zelf initiatief nemen om zich aan informatie te onttrekken
“Oude media” Voordelen:
effect behoorlijk bekend hoog bereik op doelgroep mogelijk “garanties” -> effies
Nadelen: Tijdgeest tegen Media zijn doorgaans massamedia Personalisatie lastiger Via intermediair
Gebruiker moet zelf initiatief nemen om informatie te ontvangen
“Nieuwe media” Voordelen:
instant hipheid kans op free publicity Personalisatie relatief makkelijk Zelf te realiseren
Nadelen Bereik lastig te meten Effecten nog nauwelijks bekend Hype-gehalte
Push/Pull
Spread the word!
TO BE OR NOT TO BE IN SOCIAL MEDIA
Gezocht: Beslismodel!
Checklist inzet sociale media
Wie ben ik?Wat is mijn aanbod?Hoe giet ik mijn boodschap in een goed verhaal dat bij mij
past?Welke media zijn geschikt om dat verhaal te vertellen?Hoe gebruik ik de sterke punten van verschillende media
om dat verhaal kracht bij te zetten?Wie is mijn doelgroep?Waar zit mijn doelgroep?Is er al een bestaande community waar ik op aan kan
sluiten?Sluit mijn aanbod én mijn verhaal aan op de behoeften
van die community?