one stop government und portale für die öffentliche verwaltung 04/03/14 folie 1team 3...
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11. April 2023 Folie 1 Team 3 (Skandinavien)
One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Electronic GovernmentRegieren und Verwaltenim Informationszeitalter
Wintersemester 2000/2001 - Team 3 - Skandinavien
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
One Stop Government und Portale für die öffentliche
Verwaltung
Wintersemester 2000/2001 - Team 3 - Skandinavien
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Ziele
• einfacher, bequemer Zugang zu relevanten Informationen aus dem öffentlichen Sektor
• Kontaktaufnahme• Weiterleitung an die zuständigen
Stellen• Information, Beratung, Hilfe
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
1. Governmental Portale
• erste Orientierungsmöglichkeit• umfassendes Informationsangebot• Serviceangebot• Hinweise auf weitergehende Angebote:
Links zu den Angeboten über- und untergeordneter Verwaltungsebenen
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Governmental Portal in Dänemark I
http://www.danmark.dk/hr/owa/danmark.dk
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Governmental Portal in Dänemark II
http://koebenhavn.dk
11. April 2023 Folie 7 Team 3 (Skandinavien)
One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Governmental Portal in Schweden I
http://www.sverigedirekt.riksdagen.se
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Governmental Portal in Schweden II
http://www.statskontoret.se
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Governmental Portal in Finnland
http://www.vn.fi
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Governmental Portal in Norwegen
http://www.norge.no
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
2. Departmental Portale
• Angebote einer bestimmten Verwaltungseinheit – Ministerien– Behörden– Ämter
• Strukturierung nach Zuständigkeit
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Departmental Portal in Schweden I
http://www.lst.se
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Departmental Portal in Schweden II (Smelink)
http://www.smelink.se/myndigheter
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Departmental Portal in Schweden II (Smelink)
• Ansprechpartner für mittelständische Unternehmen
• Verbindung zwischen Behörden und Unternehmen soll geschaffen werden
• Informationen, Formulare, Kontakte
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Departmental Portal in Finnland I (Kuntaliito)
http://www.kuntaliitto.fi
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Departmental Portal in Finnland I (Kuntaliito)
• Wahrnehmung der gemeinsamen Interessen
• Dienstleistungen• jede Region und Stadt abrufbar• regionale Parlamente
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Departmental Portal in Finnland II (Finanzamt)
http://www.vero.fi
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Departmental Portal in Finnland II (Finanzamt)
• Darstellung des Steuersystems• sämtliche Formulare abrufbar• Erläuterungen, Muster und Hilfe• über 300 Links
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Departmental Portal in Norwegen
(Trygdeetaten)
http://www.trygdeetaten.no
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Departmental Portal in Norwegen
(Trygdeetaten)• umfassende Informationen zur
Versicherung, Rente, Rehabilitation, Rechtslage und sonstigen Leistungen
• Kommunikation• Bürgerservice• Rentenlexikon
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3. Life-Event Portale
• Informationen zu allen Lebenslagen
• Integration verschiedener Verwaltungsdienstleistungen
• besonders übersichtlich gestaltet• Antworten auf Fragen zu
verschiedenen Lebensabschnitten
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Life-Event Portal in Schweden
http://www.samhallsguiden.riksdagen.se
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Life-Event Portal in Finnland
http://www.opas.vn.fi
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One Stop Government
Genereller Zugangsweg zu öffentlichenLeistungen der wichtigsten Ämter ohnebesondere technische Voraussetzungen
– Norwegen: Probelauf mit Serviceläden in 44 Kommunen seit Anfang 2000
– Finnland: Einrichtung von 149 Servicezentren in den letzten zehn Jahren
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One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung
Fazit
• Portale in Skandinavien zahlreich vorhanden
• mehrere Pilotprojekte zum One Stop Government
• Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen wird unabhängig vom genutzten Medium auf allen Ebenen vereinfacht
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Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Team 3:
Wintersemester 2000/2001 - Team 3 - Skandinavien
Karsten Klein - Daniela Bohlen - Carola Mohr - Hauke Schröder-Sönnichsen
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11. April 2023 letzte Folie Ländergruppe Hamburg
Abendveranstaltungen in und um Speyer