online generation: integrated marketing

Online Generation:Integrated Marketing

201204

Yong Sok Kim

온라인 시대의 통합마케팅

CyberCoexWe are alwaysgoing forward

Online Marketing Trend

CyberCoex

Next Step For Trade Show

Story I

Story II

Story III


Online Marketing TrendStory I

1. Platform Business2. Integrated Marketing Communication


플랫폼 비즈니스란?플랫폼이라는 용어는 다양한 의미로 사용된다. 초기에는 ‘운영 체제’라는 용어와 동의어로 사용 되었다. 그러나 현재는 다양한 시나리오를 묘사하는데 사용된다. 플랫폼 비즈니스는 고객과 파트너간 사이에 IT기반의 가상의 거래시장을 제공함으로써 거래 거리를 좁혀 혁신을 주도하고, 효율성을 제고하는 비즈니스 모델을 통칭한다. -구글 검색결과 영문번역 내용

era of Platform Business

고객

파트너Platform

앱스토어를 통한 거래 혁신 & 거래 효율성

Sample for ‘Itunes’

Platform

제작자와의 수수료를 쉐어 하는광고 플랫폼으로 거래 혁신 & 거래 효율성

동영상 정보를 필요로하는 고객

동영상 제작을 통해 컨텐츠 판매를 원하는 파트너

Sample for ‘Youtube’

변화된 트리플 미디어 시대에 대응하는 마케팅 키워드는 ‘진정성’이다

Integrated Marketing Communication

소셜미디어 시대, 일본 최대의 광고회사 덴츠(모던 커뮤니케이션 랩)가 제시하는 새로운 소비자 행동 모델 개념_2011년 발표

능동적 소비자는 더이상 기업의 일방적 메세지에 반응하지 않는다

Integrated Marketing Communication

보움하세요 페이스북 캠페인생활한방 스토어 보움 모바일웹

보움 쿠킹 클래스생활한방스토어 보움 홈페이지

Sample for ‘Boum’

고객 참여 이벤트 공지

SNS 이벤트 오픈홈페이지 일반 안내 및 동영상 튜토리얼

나이키 플러스의 런칭과 함께 홈페이지 및 다양한 SNS채널을 통해 고객 Needs에 맞는 컨텐츠 및 이벤트를 노출하여 마케팅 시너지 창출

Sample for ‘Nike +’

Story II

1. Paradigm Shift2. Leaders vs. Losers

Next Step For Trade Show


계약

네트워킹

바이어발굴

신제품정보

네트워킹

업계동향파악

네트워킹

네트워킹

?신규업체발굴

네트워킹

온라인화 된 정보는 실시간으로 업데이트 되며 모두 무료다이제 그 어떤 비즈니스맨도 정보를 위해 연간 1~2회 개최되는 전시회를 기다리지 않는다

신제품 정보 및 업계동향 파악

정확히 타겟팅된 바이어와 셀러를 만나기 위해 이미 온라인은 활성화되어 있다이제 현명한 비즈니즈맨은 더이상 이 목적을 위해 항공료를 낭비하지 않는다

바이어 및 신규업체 발굴, 그리고 계약까지

구분 오프라인 전시 온라인 전시

투자비용(주최자,참가업체,참관객) 상당함(여행경비,숙박비용,전시비,식사비 등) 최저

투자시간(주최자,참가업체,참관객) 상당함 최저

잠재고객발굴(참가업체) 정확한 타겟 설정이 어려움 정확한 타겟 설정이 용이함

결과보고(주최자,참가업체) 매뉴얼로 제작하여 DB화 되지 않음 DB화 되어 자동화되고 세분화됨(시간,비용 절약)

스텝(주최자,참가업체) 상당함(부스 대기인원필요) 최저이거나 없음(부스만 만들면 그 후로는 알아서)

전시시간(주최자,참가업체,참관객) 9:00~17:00(높은 인건비) 24x7x365(적은 인건비)

부스비용(참가업체) 상당함(설치,철거,인터넷,전력,조명 추가설치 필요) 최소(설치와 철거가 필요 없음)

스폰서 판매 제안(주최자) 설득력이 없음 설득력 있음(적은 시간과 자금투자로 정확한 예상표적화)

새로운 상품과 서비스 검색(참관객) 어려움, 시간이 많이 걸림 쉽고 빠름(자동DB획득)

수익발생(주최자,참가업체) 어려움, 시간이 많이 걸림(부스비용,스폰서쉽,참가비용) 쉽고 빠름(부스비,온라인스폰서쉽,유료다운로드,배너 등)

투자대비 효과(주최자, 참가업체) 비용 회수와 지출을 최소화하기 어려움 초과 수익을 얻기 쉬우며비용 회수가 쉬움

출처- 2010 Virtual Event Report: TSNN

Online vs. Offline

참가업체 및 바이어/참관객의 전시참여 절차를 모두 온라인화 하여 관련 정보를 언제 어디서든 쉽게 접할

수 있도록 하고 있음

참가업체에 대한 온라인 서비스

참가업체별로 부여되는 온라인 통합 참가신청 사이트

참관객/바이어를 위한 전시상품 검색 사이트

Leaders: Sample for ‘Messe Frankfurt’

고객과 만나는 통합채널 관리를 통해 행사관련 컨텐츠를 지속 공유하여 행사의 가치를 증대

Leaders: Sample for ‘CES2012’

네트워킹을 위한 참가자 Concierge Zone 구성

Leaders: Sample for ‘CES2012’

국내 주요 전시/컨벤션 센터들은 아직까지 고객과의 소통과 정보공유채널, 즉 고객 참여채널이 아닌 일방적인 정보전달을 위해

온라인을 운영하고 있음

Losers: Sample for ‘Korean Centers’

주요 고객층인 참관객 및 바이어, 그리고 참가업체와의 시스템적 참여채널이 부재하고,고객층이 원하는 컨텐츠 Needs 조차 파악하고 있지 못함

Losers: Sample for ‘Korean Shows’

Story III

1. Platform Business Model For Coex2. IMC Model For Coex

CyberCoex


CyberCoexPlatform

참가기업

마케팅 자료

바이어

참가상품

전시회

참관객

전시회 리뷰 자료

부대행사

전시회에 참여하는 고객(바이어/참관객)과 파트너(참가업체)간의비즈니스에 있어 시공간적 제약을 넘어서게 함으로써

전시회 본연의 목적인 네트워킹에 집중할 수 있도록 지원함

전시산업의 수요 고객층이 수동적 참여자가 아닌 능동적 고객과 능동적인 파트너가 될 수 있음을전제로 그들의 Needs를 반영한 플랫폼의 안정적 운영에 초점을 맞춤

More컨텐츠 공급자

(참가업체)

More컨텐츠 수요자

(참관객/바이어)

이벤트 참여기회 제공

맞춤형전시정보 제공

전시서비스이용 편의 증대

참가업체 홍보기회 확대

타겟 바이어CRM 확대

CyberCoex

Platform Logic

고객 지향적 맞춤형 정보제공 및 참여형 편의서비스를 갖춘 웹사이트로의 변화

Online Business Match Making

전시관련 현장 뉴스를 비롯해 각종 멀티미디어 컨텐츠 정보를 실시간으로 업로드하여 공유될 수 있게 하여 사용자

참여와 소통이 가능하게 함

Online Contents Hub

전시 마케팅의 통합 운영체계를 만들어라

운영�� 대행사운영�� Coordinator

기획/운영�� PL 전시홈페이지�� 웹�� 운영�� PL사이버코엑스�� 웹운영�� PL

마케팅�� PM

IMC Strategy

페이스북 공유 이벤트

트위터 전파

행사전 사전 현장 프로모션

티켓팅 관련 온라인 키워드 배너광고

서포터즈 블로그 포스팅 및유튜브 동영상 생성

현장 프로모션 동영상 제작 및온라인 공유

IMC Strategy: Sample for 내나라여행박람회

Trade Show Marketing Professional Group

Thank You!

Coex Online Business Team is creating future valuefor the event industry in Korea
