onlinet teaser 2010
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
Управление и Контрол на КлиентиЦифрова Визуализация
© 2010 – ONLINET Ltd.
2
Ние променяме опашките от чакащи клиенти!
От това …От това … ……към към това !това !
3
За Нас
Основана през 2001 г. в УнгарияНай-големият доставчик на Системи за Управление и Контрол на Клиенти в Централна и Източна ЕвропаПродукти и ИТ Решения
Управление и Контрол на КлиентиИнформационни и Самообслужващи Киоск СистемиЦифрова Визуализация и Маркетингови РешенияСофтуер в помощ на Мениджмънта
Дистрибутори в Европа,Северна Африка,Близкия Изток
Награда на Делоит за една от 50-те най-бързо развиващи се ИТ компании в Централна и Източна ЕвропаISO 9001Нашите партньори:
*Each logo is a registered trademark of it’s own company.
4
Finance / Telecommunication / Transport / Industry
Europe / North-Africa / Middle-East
Нашите клиенти
5
Знаете ли…
…колко е средното време за изчакване във вашите клонове?
…колко време е необходимо за продажбата на нови продукти или услуги?
…кой офис има най-високите продажби днес, а преди седмица?
…кой е най-добрият служител в продажбите, а кой има нужда от обучение?
…колко клиента се заинтересуваха от рекламната кампания която стартирахте вчера?
ONLINET ще ви отговори на тези въпроси и дори повече!
…какъв е средният брой обслужени клиенти на ден?
6
ONLINET Система за Управление и КонтролCisco DMP 4400 свързан
с централния LCD монитор
CDS Desk софтуер
Офис мрежа
Брояч при служителя
Каса/Консултант
Регионален Сървър за Управление и
Контрол на Клиенти
Cisco DMS DMM
CDS софтуер / локален
сървър с база данни
Статистики и Мониторинг в реално време
Dashboard системаНационалнамрежа
7
Мениджърите на всички нива имат достъп до различни моментни или дългосрочни статистики:
за служителите
за клиентите
за продажбите
В резултат на това може да бъдат предприети незабавни действия и да се изготвят стратегически решения в различните отдели
Продажби/Маркетинг/Контрол/Човешки Ресурси
Мониторинг и Контрол
8
Цифрова Визуализация
Интеграция на CISCO Digital Media SystemLCD екрани с различни размери и разположение
Интерактивна Витрина с touch screen (3M)
Информационни терминали– Онлайн Банкиране, Информационни База Данни,Регистрация
9
Приложения на Цифровата ВизуализацияКак може да се
използва? Маркетингова платформа
Информационна платформа
Дори след работно време
Модернизация на вашия клон
Самообслужваща се платформа
Дори след работно време
Виртуален помощник
Нов комуникационен канал
Атрактивен за клиента
Интерактивна комуникация с клиента
Подмяна на статични изображения с динамично съдържание
Стимулира клиента към покупки
Рентабилност (спестяване от дизайн,печат,логистика,дистрибуция,и други свързани с това разходи)
Какви са ползите?
10
В помощ на ...
МаркетингПочасов мониторинг на определена маркетингова кампанияГолемите дългосрочни спестявания на печатни материали (дизайн/печат/разпространение/контрол)Кратко време за реакция при промяна на пазара или рекламна кампания на ваш конкурентОценка на всеки пазарен канал за най-добри резултати с по-малко инвестиции
Човешки РесурсиУвеличение на ефективността чрез обучение и/или система за възнаграждение, само когато е необходимоПо-добра представа кои са вашите "силни" и "слаби" служителиПо-добро разпределение на вашите служители, където са най-нужни в даден период
Финансов Отдел,ИнвестицииДългосрочни спестявания (разходите за маркетинг, заетостта, ...)По-добре насочени инвестиции (региони, продукти, ...)Бързо възстановяване на инвестициите
11
КРАЙ НА КРАЙ НА ДЪЛГИТЕ ОПАШКИДЪЛГИТЕ ОПАШКИКРАЙ НА КРАЙ НА ИЗГУБЕНАТА ИНФОРМАЦИЯИЗГУБЕНАТА ИНФОРМАЦИЯКРАЙ НА КРАЙ НА ГРЕШНИТЕ РЕШЕНИЯГРЕШНИТЕ РЕШЕНИЯ
ПОВЕЧЕПОВЕЧЕ ДОВОЛНИ КЛИЕНТИДОВОЛНИ КЛИЕНТИПОВЕЧЕПОВЕЧЕ ТОЧНИ РЕШЕНИЯТОЧНИ РЕШЕНИЯПОВЕЧЕПОВЕЧЕ ПЕЧАЛБИПЕЧАЛБИ
Нашето Решение
12
За допълнителна информация:
Николай Пенев
Мениджър Продажби
+359 879649338
Благодаря за вниманието!