oplæg pit stop arrangement

Click to edit Master title style

Markedsføring og forretningsudvikling med hjemmesider og sociale medier

Online tilstedeværelse for kreative virksomheder


“If you don’t jump on different things – like Social Media – that show promise, you may end up in a struggle to retain your current customers and fail to gain new ones that are unaware of your business and what you can offer them in quality results and good service.”Andy Gaur, CEO, RiaEnjolie. Specialist i prisbillige hjemmesider og markedsføring via sociale medier


04/09/2023 PITSTOP - Online tilstedeværelse

• 10.00 Velkomst og introduktion

• Landkort over sociale medier, deres historie, forventede udvikling og relevans for din branche• Designeres, arkitekters og andre professionelle kreatives markedsføringskultur og online medier

• Case: www.hoklife.com – Et globalt design- og arkitektfirma, der siden 2008 aktivt har integreret blogs og sociale medier i deres forretning

• Case: www.yanko.com– Et site hvor designere kan vise deres produkter og markedsføre sig

• 11.30 – 12.15 Frokost

• Hjemmesiden – Hvad skal til for at understøtte dine interne og eksterne forretningsbehov• Sociale medier – Hvad kan du forvente af effekt, hvad er faldgrubberne og hvordan konverterer du

aktiviteten til konkret forretning

• 13.15 – 13.30 Kaffe • Workshop: Forretningsmodellen for din online tilstedeværelse

• 15.30 Diskussion i plenum og afslutning

• 16.00 Tak for i dag

Program

http://www.hoklife.com/

http://www.yanko.com/



Målet med dagen

VÆRDITILBUD

FORHOLD TIL MÅLGRUPPEN

MÅLGRUPPER

DISTRIBUTIONSKANALER

MålgruppenVærdi

NØGLERESSOURCER

NØGLEAKTIVITETER

Infrastruktur

Aktiv tilgang vs. passiv tilgang



Sociale medier - Definition

• Definitionen er uklar• Medier der understøtter social interaktion• Findes på internettet og mobile platforme• Skabelse og udveksling af indhold genereret af brugerne



• 1979 – Usenet – Spore og indeksere server-til-server news feeds

• 1997 – Blogs – Interaktiv kommunikation, der tillader brugeren at kommentere indlæg

• 2001 - Wikipedia• 2003 – LinkedIn• 2005 – You Tube• 2006 – Facebook• 2006 – Twitter• I dag – Massiv vækst og nye applikationer introduceres

konstant

Sociale medier - historie



Sociale medier - historie



Sociale medier - Landkortet



Sociale medier – Simpel kategorisering

Samarbejdsprojekter

Blogs og microblogs

Indholdsfællesskaber

Sociale netværk

Virtuelle spil verdener

Virtuelle sociale verdener



Sociale medier – Hvem bruger hvad



Facebook i Danmark



LinkedIn i Danmark

768.000 brugereCa. 14% af befolkningen



LinkedIn som forretningsdriver

http://vimeo.com/24091921




Facebook

Hvorfor mange små virksomheder fejler med Facebook

3:30




Brug af video i markedsføringen

Markedsføring med video

http://www.youtube.com/watch?v=9U2BWA0QsYo&feature=player_embedded



B2B vs. B2C



Udfordringer:• Generel interesse fra journalister, redaktører, forlag og

andre arkitekter• Svært at måle forretningseffekt• Leverer en service – let at forblive ved den

kommunikationsmetode man kender• Ser sociale medier som en ting frem for et redskab

Sociale medier og arkitekter



Case

HOKlife

http://hoklife.com/

http://hoklife.com/



• Offentliggøre folkene og processerne bag projekterne• Lave en blog hvor 35 dedikerede ansatte leverer indhold

om igangværende aktiviteter, holdninger, viden, virksomhedens ledere

• Landingpage for:– Facebook profiler– Youtube videoer– Delicious bogmærker– Flickr billeder– O.m.a.

Målet med HOKlife



Case

Yanko



Frokost



• Appellerende design, men følg konventionerne• Blogs postes typisk her og status opdateres eksternt

• Trafik konverteres til leads• Vejen for et lead:

– Status opdateres => Blog indlæg => Landing page

• Efterlad aldrig den potentielle kunde alene• Troværdighed på flere niveauer

Hjemmesiden



• Indhold med værdi for din målgruppe er afgørende• Sælg ikke• Ville du selv dele det?• Dit indhold er en gave der løser basale problemer• Du er den glade giver

Indhold



• Primært brændstof– How to’s– Ekspert interviews– Case studies (tænk ud af boksen)– Breaking news

• Højoktan brændstof– Rapporter baseret på undersøgelser– Top 10 konkurrencer

Indhold som brændstof for din forretning



Hvordan kommer vi i gang?

VÆRDITILBUD

FORHOLD TIL MÅLGRUPPEN

MÅLGRUPPER

DISTRIBUTIONSKANALER

MålgruppenVærdi

NØGLERESSOURCER

NØGLEAKTIVITETER

Infrastruktur



Kaffe



• Hvilken værdi vil du kunne skabe for et publikum online? • Hvilke problemer og behov kan du løse for en målgruppe

med den værdi du kan skabe?

Værditilbuddet



• Hvilke målgrupper er der for dit budskab? – Nu? – Fremtid?

Målgruppen



• Hvilken type relation skal du dyrke med hvilke dele af din målgruppe?

• Hvordan vil du understøtte en salgsproces for de mennesker det er relevant for?

Forhold til målgruppen



• Hvor vil du fange dine fisk?• Hvordan vil du få en effektiv kommunikationsarkitektur så

du så effektivt som muligt rammer så mange relevante mennesker som muligt?

Distributionskanaler for dit budskab



• Hvad skal dine fem første blogpost/publiceringer omhandle?

• Med hvilken frekvens har du mulighed for at udgive noget?

• Vil du publicere på engelsk for derved at nå et meget bredere publikum?

Indhold



• KPI’er – hvad er succesen for din online tilstedeværelse?• Hvilke aktiviteter skal gennemføres her-og-nu?• Hvilke aktiviteter skal gennemføres med hvilken frekvens

når du har etableret strukturen?• Hvordan vil du overvåge effekten af dine bestræbelser og

hvad vil du gøre, hvis ikke initiativerne har den ønskede effekt?

Aktivitetsplan



• Hvor meget tid kan der investeres i opgaven?• Er der behov for tilførsel af kompetencer for at kunne

levere en tilfredsstillende værdi til målgruppen?• Hvem gør noget her-og-nu? • Hvem står for driften efterfølgende?

Ressourcer



Diskussion i plenum


Søren Kottal Eskildsen

ForretningsudviklerBusiness and Processes LabAlexandra Instituttet A/S

M +45 23 66 58 44W alexandra.dk/soren.eskildsen

Tak for i dag