oportunidades del diseño ux en latinoamérica
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El Diseño UX crece en Latam.¿Dónde están las Oportunidades?
• Realidad actual (problemática)• Crecimiento de la Industria• Oportunidades del Mercado
Jorge BarahonaConsultor UX
• Diseñador de Experiencia de Usuarios &
Servicios • Profesor de UX & Service Design en la PUCV
(Chile) y Universidad Pompeu Fabra (España) • 20 años de experiencia en proyectos UX y
Diseño de Servicios globales 5 continentes • Fotógrafo análogo b&n, melómano, senderista
Realidad y Problemática de las
Empresas Latinoamericanas
Velocidad de los avances tecnológicos
Cambios en la modalidad de consumo
Problemática de situación actual
• Problemática de los Retail Latinos
• Historia del Retail
• ¿Qué faltó?
• ¿Qué deben hacer?
La realidad actual de Retail
Ejemplo
Crítica de la llegada de Amazon y búsqueda de apoyo del Estado
Problemática
Falabella critica competencia “desleal” del comercio onlinehttp://www.lavanguardia.com/vida/20171011/431987467854/alibaba-anuncia-15000-millones-de-dolares-para-red-laboratorios-tecnologicos.html
• Mercado Libre • Cencosud • Ripley • Falabella
La realidad actual de Retail
• 1995 nació Amazon
• 1999 nació Alibaba
• 2010 irrumpió Ali Express
La realidad actual de Retail
Historia
• Investigación y Desarrollo • Aprecio por la Experiencia de los Usuarios
La realidad actual de Retail
¿Qué faltó?
Alibaba15.000 millones en 7 centros de Investigación y Desarrollo y UX
Falabella1.000 millones destinados a logística y tecnología
http://www.lavanguardia.com/vida/20171011/431987467854/alibaba-anuncia-15000-millones-de-dolares-para-red-laboratorios-tecnologicos.html
https://www.modaes.com/empresa/falabella-frena-el-ataque-de-amazon-en-chile-y-destina-1000-millones-en-logistica-y-tecnologia.html
La realidad actual de Retail
¿Qué falta?
• Adaptarse a la realidad actual y a las necesidades de los usuarios
• Trabajar en el diseño de experiencia de sus productos y servicios
• Encontrar un aliado en los Diseñadores de Productos, más que en el Estado
La realidad actual de Retail
¿Qué deben hacer?
El crecimiento de la Industria del Diseño UX
En el 38% de las organizaciones más grandes del mundo (64% en start-ups) según en Product Design Report 2016 de Invision.
https://www.invisionapp.com/product-design-industry-report-2016#team
Solo el 26% de los encuestados informa que ha existido un rol de UX a tiempo completo durante más de 5 años.
https://www.uxpin.com/enterprise-ux-design-2017-2018-industry-report
ENTERPRISE UX INDUSTRY REPORT - 2017-2018
PRODUCT DESIGN REPORT - 2016Invision
UX Pin
El Diseño UX juega un Papel muy importante
El Diseño UX todavía es nuevo para las empresas
Métricas claras y relevantes
38,4%
26%
Métricas claras y relevantes
UX-PM (local)Decenas de profesionales certificados en menos de un año
UX-PM (mundial)+2.500 profesionales certificados en 4 años
Las Oportunidades para el 2018 en la Industria UX
• Crear y vender propuestas de nuevos proyectos con sus empresas actuales
• Integrarnos a nuevas empresas que buscan mejorar la experiencia
• Experimentar y emprender con proyectos personales
Las oportunidades para el 2018
Las empresas tienen que adaptarse a la realidad actual
Para emprender o avanzar en Diseño UX hay que tener en claro tres aspectos:• Conocer la metodología y las herramientas • Estar constantemente actualizados • Evangelizar y aplicar las buenas prácticas
Conclusión
AyerViernes en el 2018
Entrenamiento y certificación de profesionales capacitados para inserción en el mercado.
Creación de contenidos exclusivos para apoyar el crecimiento de la industria.
Ayerviernes en el 2018
Cómo emprendemos en el mercado
Programa de Entrenamiento UX-PM
Generaciónde Contenidos
¡Gracias!