optimaliseer je campagnerendement

59
Optimaliseer je campagnerendement Egan van Doorn

Upload: guestcd4b16

Post on 24-Jan-2015

843 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Google Analytics User Conference 2010 Amsterdam

TRANSCRIPT

Page 1: Optimaliseer je campagnerendement

Optimaliseer je campagnerendement

Egan van Doorn

Page 2: Optimaliseer je campagnerendement

2

OrangeValley diensten

Webanalytics; van data naar inzichten

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Content testing & targeting

Web development

Training

Page 3: Optimaliseer je campagnerendement

3

1. Zicht op online mediacampagnes

2. Grip op online mediacampagnes

3. Meer rendement uit online mediacampagnes

Agenda

Page 4: Optimaliseer je campagnerendement

“Ad Dollars go digital”

Spending for online advertising (up 18%) will outpace print ad spending for the first time ever. Outsell inc. march 2010

Page 5: Optimaliseer je campagnerendement

“De achteruitkijkspiegel geeft goed zicht op waar je vandaan komt, maar helpt je niet om te beslissen welke kant je nu moet opgaan!”Eric Peterson

Page 6: Optimaliseer je campagnerendement
Page 7: Optimaliseer je campagnerendement

Meten = Weten

Page 8: Optimaliseer je campagnerendement

Stap 1: Het Meetplan

Page 9: Optimaliseer je campagnerendement

1. Herkomst

Page 10: Optimaliseer je campagnerendement

1. Herkomst

http://www.mijnsite.nl/landinsgpagina/?utm_source=marktplaats&utm_medium=banner& utm_campaign=campagne_vroegboekkorting

Page 11: Optimaliseer je campagnerendement

2. Boodschap & creatie

Page 12: Optimaliseer je campagnerendement

2. Boodschap & Creatie

http://www.mijnsite.nl/landinsgpagina/?utm_source=marktplaats&utm_medium=banner&utm_content=variantA&utm_campaign=campagne_vroegboekkorting

Page 13: Optimaliseer je campagnerendement

3. Landingspagina

Page 14: Optimaliseer je campagnerendement

4. Salesproces

Page 15: Optimaliseer je campagnerendement

4. Salesproces

Page 16: Optimaliseer je campagnerendement

Meetplan

Page 17: Optimaliseer je campagnerendement

17

Acquisitiedoelstelling = 750 verzekeringen

Bezoekers landingspagina 62.500

# Premieberekeningen 15.625 (25%)

# Nieuwe verzekeringen 750 (1,2%)

Targets

Page 18: Optimaliseer je campagnerendement

18

Testscenario’s

Page 19: Optimaliseer je campagnerendement

19

1. Inrichten metingen

2. Afspraken mediabureau

3. Start campagne (‘live’)

… tenslotte

Page 20: Optimaliseer je campagnerendement

Stap 2: Rapporteren

Page 21: Optimaliseer je campagnerendement

Data verzameling

Page 22: Optimaliseer je campagnerendement

Combineer rapportages

Page 23: Optimaliseer je campagnerendement

Rapportage

Page 24: Optimaliseer je campagnerendement

Rapportage

Page 25: Optimaliseer je campagnerendement

Rapporteren: GA Aangepast Rapport

Page 26: Optimaliseer je campagnerendement

Stap 3: Analyseren

Page 27: Optimaliseer je campagnerendement

Segmenteren

Page 28: Optimaliseer je campagnerendement

Herkomst & kwaliteit

Page 29: Optimaliseer je campagnerendement

Detail segmentatie

Page 30: Optimaliseer je campagnerendement

Bounce-rate / weigeringspercentage

Page 31: Optimaliseer je campagnerendement

Geinteresseerd bezoek kan best 1 pagina bekijken!

Bounce-rate script (> 30 seconden = geen bounce)

Page 32: Optimaliseer je campagnerendement

Conversie & Omzetwaarde

Page 33: Optimaliseer je campagnerendement

Funnelanalyse van je campagne

Page 34: Optimaliseer je campagnerendement

Stap 4: Optimaliseren & bijsturen

Page 35: Optimaliseer je campagnerendement

1. Herkomst

Page 36: Optimaliseer je campagnerendement

2. Vorm, boodschap & creatie

Page 37: Optimaliseer je campagnerendement

2. Vorm, boodschap & creatie

Page 38: Optimaliseer je campagnerendement

2. Vorm, boodschap & creatie

Page 39: Optimaliseer je campagnerendement

39

3. Landingspagina

Page 40: Optimaliseer je campagnerendement

4. Salesproces optimalisatie40

Page 41: Optimaliseer je campagnerendement

41

Persuasion:4 dominante archetypeshttp://www.futurenowinc.com

Page 42: Optimaliseer je campagnerendement

42

De vragen van 4 archetypes

Waarom is jou oplossing op dit

moment het beste?

Waarom is jou oplossing beter

dan die van anderen?

Wie heeft eerder gebruik gemaakt

van deze oplossing?

Hoe lost jou oplossing mijn probleem op?

http://www.futurenowinc.com

Page 43: Optimaliseer je campagnerendement

Competatief: Wat zijn je USP’s?43

Page 44: Optimaliseer je campagnerendement

Spontaan: doe mij een aanbieding!44

Page 45: Optimaliseer je campagnerendement

Spontaan: ben je te vertrouwen?45

Page 46: Optimaliseer je campagnerendement

Humaan: wie ben je?46

http://nl.franceguide.com

Page 47: Optimaliseer je campagnerendement

Humaan: aanbevelingen47

Page 48: Optimaliseer je campagnerendement

Methodisch: Details48

http://www.overstock.com

Page 49: Optimaliseer je campagnerendement

Methodisch: help me vergelijken49

http://www.neckermann.nl

Page 50: Optimaliseer je campagnerendement

3. Landingspagina hypothesen50

Informatievoorziening op basis van herkomst

Bannerbezoek is spontaan en heeft voldoende informatie nodig over zowel de actie als ook het bedrijf om te kunnen converteren.

E-mailbezoekers zijn semi-spontaan en hebben alleen uitleg nodig over de actie, niet over het bedrijf.

Directe bezoekers (en merkzoekers) zijn bewuste bezoekers en hebben weinig uitleg nodig over de actie en het bedrijf, de nadruk moet hier liggen op conversie.

Search bezoekers (niet merk) zijn semi-bewuste bezoekers (en vergelijkers) en hebben vooral uitleg nodig over de voordelen & USP’s van je product/dienst en bedrijf t.o.v. concurrentie.

Page 51: Optimaliseer je campagnerendement

3. Landingspagina optimalisatie51

Page 52: Optimaliseer je campagnerendement

3. Landingspagina optimalisatie52

+52% Conversie

Page 53: Optimaliseer je campagnerendement

3. Landingspagina optimalisatie53

Page 54: Optimaliseer je campagnerendement

3. Landingspagina optimalisatie54

Page 55: Optimaliseer je campagnerendement

3. Landingspagina optimalisatie55

Page 56: Optimaliseer je campagnerendement

4. Salesproces

“You can't tell anything about the performance of

the site's internals if you're including people who never got to them”

Bron: Brandt Dainow, iMedia connection

Page 57: Optimaliseer je campagnerendement

4. Salesproces optimalisatie57

Page 58: Optimaliseer je campagnerendement

58

1. Zicht op je campagne: Meetplan

2. Grip op je campagne: Rapportage / analyse

3. Optimaliseren o.b.v. testscenario’s

4. Vergroot de effectiviteit van je mediabudget

5. Documenteer learnings

Samenvatting

Page 59: Optimaliseer je campagnerendement

59

OrangeValley.nl

Talk to me!

GAUC - [email protected]

http://orangevalley.nl/gauc

Presentatie(s)Whitepaper35% korting Google Analytics/Optimizer trainingen