oracle crm
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Xavi Santiago García
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DESCRIPCIÓN
Oracle fue desarrollada en 1977 como una consultoría, llamada SDL(Software Development Laboratories)
Poco tiempo después, al salir SQL, SDL cambio su mentalidadempresarial y se pasó a los modelos relacionales y se cambió elnombre a Oracle Corporation ofreciendo Bases de Datos.
A comienzos de nuevo siglo, Oracle saco cientos de nuevosproductos comerciales en los que se encontraba su versiónde CRM.
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DEMOSTRACIÓN
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DEMOSTRACIÓN
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PUNTOS POSITIVOS
• Enfoque industrial - Más de 20 soluciones a la medida de la industria• Insight - La inteligencia empresarial en tiempo
real incorporado• Innovación - Industria reconocido líder en CRM• Integración - los procesos de negocio de
extremo a extremo• Infraestructura - La más amplia gama de
opciones de despliegue
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COSTES Y TIPOS
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COSTES Y TIPOS
Para más precios de licencias:http://www.oracle.com/lad/corporate/pricing/index.html
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EMPRESAS
• DIRECTV consigue una rentabilidad del 432 por ciento con Oracle CRM On Demand
• NEC aumenta el tamaño medio de los acuerdos en un 153 por ciento con Oracle CRM On Demand
• HP mejora la salud de la cartera en un 257 por ciento con Siebel Enterprise Marketing Suite
• Telecom Italia Mobile reduce la fuga de clientes en un 33 por ciento con Siebel Loyalty Management
• Progress Energy reduce las peticiones de soporte en un 85 por ciento con Oracle Self-Service E-Billing
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MÓDULOS
• Oracle Sales CloudOracle Sales Cloud impulsa las ventas inteligentes, ayudando a los representantes para vender más, los administradores saber más, y las empresas a crecer más.
• Oracle E-Business Suite CRMSe utiliza para que la información de la empresa sea consistente y precisa, y herramientas avanzadas para la gestión de todos los aspectos y en canales de venta directa.
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MÓDULOS
• Siebel CRMSiebel ofrece una combinación de características transaccionales, analíticas, y el compromiso de gestionar todas las operaciones de cara al cliente.
• Oracle CRM On DemandSoluciones completas de CRM de Oracle que ofrecen las capacidades más amplias y profundas para impulsar las ventas, el marketing, la lealtad y la eficacia del servicio.
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SOPORTE
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ENLACES
• http://es.wikipedia.org/wiki/Oracle_Corporation• http://en.wikipedia.org/wiki/Oracle_CRM• http://www.qualita.es/blog/ya-tenemos-entorno-
para-oracle-fusion-crm-os-lo-esenamos/• http://www.oracle.com/lad/corporate/pricing/
index.html• http://www.oracle.com/search/customers/• http://www.oracle.com/es/products/applications/
siebel/index.html