Orton Terveyspuisto

Parempaa terveyttä yhdessä asiakkaiden kanssa

Mikä on Orton Terveyspuisto? Paikka:

• Sijaitsee Helsingissä Ruskeasuolla

• Invalidisäätiö vastaa toiminnan kehittämisestä ja omistaa kiinteistöt

Yritykset yhdessä

• Yritykset rakentavat tiiviissä yhteistyössä kunkin asiakkaan tarpeista lähtevän kokonaisuuden

• Nyt Orton, Plusterveys, Respecta ja Toimiva Koti Domedi

• Toimija voi olla yritys, kolmannelta sektorilta tai julkinen toimija

• Yhdessä palvellaan jopa 100 000 asiakasta vuodessa

Toimintatapa

• Tavoitteena on pitää ihmiset mahdollisimman terveinä ja huolehtia, että hoito ei lopu lääkärin ovelle

• Ihmistä katsotaan kokonaisuutena

• Palveluja kehitetään yhdessä asiakkaiden kanssa

Miksi Invalidisäätiö ja Terveyspuisto? • Invalidisäätiö Orton on 1940 perustettu sitoutumaton säätiö

• Säätiö perustettiin, jotta invalidit ja silloin erityisesti sotainvalidit saataisiin nopeasti takaisin yhteiskunnan täysipainoisiksi jäseniksi. Invalideille tarjottiin koko palveluketju sairaanhoidosta kuntoutuksen ja proteesien yms. apuvälineiden hankinnan kautta ammattiopintoihin.

• Säätiö jatkaa voittoa tavoittelematta edelleen työtään sen hyväksi, että mahdollisimman moni ihminen pystyy toimimaan suomalaisessa yhteiskunnassa sen mahdollisimman täysipainoisena jäsenenä.

• Nykyisin säätiö tarjoaa monipuolisia palveluja; erityisopiskelijoille suunnatun ammattiopetuksen ja työvalmennuksen sekä vajaakuntoisille työelämän valmennus- ja tukipalveluja.

• Orton Terveyspuisto on uusi avaus, jonka tavoitteena on auttaa ensivaiheessa ikääntyviä ihmisiä pysymään mahdollisimman pitkään mahdollisimman toimintakykyisinä. Näin lisätään ihmisten omaa hyvinvointia ja parannetaan samalla koko suomalaisen yhteiskunnan toimintakykyä.

Orton Terveyspuisto tarjoaa uudenlaisen kokonaisuuden

Useita yrityksiä,

jotka toimivat yhdessä

Kehitystyö yhdessä

asiakkaiden kanssa

Parempia terveys-

palveluita asiakkaille

Taustalla Invalidisäätiön tavoite pitää ihmiset toimintakykyisinä pidempään ja luoda asiakkaille uudenlaisiakin palveluita

Suuntana yhteistyö palvelujen välillä

Terveyspuistosta tulee esimerkki suunnasta, johon terveydenhuoltoa pitää kehittää

• Toimintamalleja eri asiakasryhmille• Toimijoiden yhteistyö palvelee asiakasta

kokonaisuutena• Asiakkaat tunnetaan ja tiedetään, mitä pitää tehdä

seuraavaksi• Turha hoito ja päällekkäiset tutkimukset karsiutuvat

pois• Ei kehitetä esim. vain leikkausprosessia, vaan

mietitään, miten koko ihmisen terveydestä voidaan parhaiten pitää huolta

• näin löydetään hyvinvoinnin esteiden perimmäiset syyt• Eläkeläiset ovat asiakasryhmä, josta on aloitettu

Ihmisen terveys ja hyvinvointi on kokonaisuus – ei nippu yksittäisiä vaivoja

• Kokonaisuus kartoitetaan aluksi terveydenhoitajan luona

• Asuminen ja sen esteettömyys• Yleisterveys ja lääkkeet• Harrastukset • Arjen askareiden hoito• Kivut• Liikkuminen ja kuntoilu• Aistit• Suun terveys• Ruokavalio• Sosiaalisuus ja ihmissuhteet• Uni ja muisti• Hygienia

• Tuloksena laaditaan suositukset• mitä olisi hyvä tehdä seuraavaksi • minne olisi syytä mennä seuraavaksi

• Asiakkaisiin pidetään yhteyttä jatkossa ja seurataan terveyden kehittymistä

Yhteistyötä tehdään myös Aalto- yliopiston kanssa

• Invalidisäätiö on osallistunut Aalto-yliopiston kanssa Rakennetun Ympäristön SHOK ohjelmaan "Energizing Urban Ecosystems" yhtenä tutkimus- ja kehittämiskohteena

• Aallon tutkijat ovat kuvanneet terveyskampusten syntyä, johtamista, arvon yhteistuotantoa ja toimintamekanismeja. Tutkimuksesta on saatu ajatuksia siitä, miten eri toimijoiden yhteistyö ja viestintä tulisi järjestää

• Lisäksi Aalto organisoi myös kansalaisjärjestöjen kanssa pidetyn työpajan terveyskampusten tulevaisuudesta. Työpajassa haettiin ajatuksia siihen, miten Orton Terveyspuistoa voisi jatkossa kehittää

Terveyspuiston palveluiden kehitys – pyritään toimimaan kuten start up- yritykset

Ideoita asiakkailta

Eri tavat osallistaa asiakkaita

kehitykseen

Protot

Nopeasti kokeilemaan

ideoita käytännössä

Jatkuva kehitys

Kerätään jatkuvasti uusia

ideoita asiakkailta

Pysy Terveenä -palvelueläkeläisille

Palvelujen tarve kasvaa voimakkaasti

• Iäkkäiden asukkaiden määrä kasvaa pääkaupunkiseudulla voimakkaasti.

• Yli 65-vuotiaiden määrä kasvaa pääkaupunkiseudulla noin 50 000 hengellä 10 vuoden sisällä

• Erityisesti kasvussa on yli 75 -vuotiaiden ryhmä.

• Terveyspalvelut keskittyvät useimmiten yksittäisten vaivojen hoitoon – eivät asiakkaan terveenä pitämiseen.

Tilastokeskus: Väestöennuste 2012

Terveenä mahdollisimman pitkään

Terveyspuisto tuo uuden tavan pitää huolta ikääntyvien ihmisten terveydestä

• Ihmisen koko terveys selvitetään kerralla, ei vain yksittäistä sairautta tai oiretta

• Palvelut ovat samalla alueella, ei turhaa siirtymistä paikasta toiseen

• Asiakkaan tiedot siirtyvät hänen niin halutessaan joustavasti toimijalta toiselle

• Turhia hoitoja tai tutkimuksia ei tehdä• Palvelut saa jonottamatta, se on ystävällistä

ja tilat ovat viihtyisät• Asiakasta ei unohdeta käynnin jälkeen, vaan

varmistetaan, että arki toimii

Palvelujen kehittäminen eläkeläisten kanssa

• Eläkeläiset kertovat millaista palvelua he haluavat ja tarvitsevat ikääntyessään

• Näin hyödynnetään eläkeläisten osaamista ja he saavat mielekästä tekemistä

• Terveyspuiston kehittämisen ja “Pysy Terveenä” palvelun osalta on

• Haastateltu kymmeniä kohderyhmään kuuluvia asiakkaita

• Pidetty kansalaisjärjestöjen kanssa yhteinen työpaja toukokuussa

• Pilotoitu palvelua asiakkaille maksuttomana toukokuussa

• Syksyn aikana järjestetään useita työpajoja yhdessä asiakkaiden ja järjestöjen kanssa

Esimerkkejä toiveista

Hyötyliikuntaa ja mielekästä tekemistä

Terveyden ostoskeskus. Tai terveyspäiviä jolloin hoidetaan kaikki kuntoon.

Myös digitaalisesti esteettömiä palveluita.

Kokonaisuutta testattiin keväällä asiakkaiden kanssa

• He toivoivat palveluilta erityisesti• Paneutumista asiakkaaseen kokonaisuutena• Aikaa keskustelulle• Ymmärrettävyyttä ja selkeyttä• Esteettömyyttä – niin fyysisessä kuin digitaalisessa ympäristössä• Puitteita, jotka olisivat enemmän “terveyden kuin sairauden tilat”• Aktiviteetteja – kuten hyötyliikunnan mahdollisuuksia

• Suuri osa asiakkaista ohjautui jatkossa• Lääkkeiden yhteisvaikutusten selvittämiseen• Muistitesteihin• Fysioterapeuteille• Hankkimaan erilaisia liikkumisen ja kotona selviämisen apuvälineitä

Terveyspuistoon on syntymässä pääkaupunkiseudun johtava seniorien terveyden ja hyvinvoinnin keskus

Asiakkaat haluavat terveyspuistoon lisää yrityksiä jotka:• Täydentävät tarjontaa• Ovat oman alansa parhaita osaajia• Haluavat palvella asiakkaita hyvin ja

osana kokonaisuutta

Terveyspuistossa jo toimivat yritykset

Orton hoitaa sinut takaisin kuntoon

•Orton Oy on johtava, täysin kotimainen ortopedian, kivunhoidon ja kuntoutuksen asiantuntija.

•Palveluidemme lähtökohtana on aina asiakas ja hänen yksilölliset tarpeensa. Haluamme tarjota asiakkaillemme laadukasta ja hyvää hoitoa.

•Olemme erikoistuneet ortopediaan, urheiluvammoihin, tekonivel- ja selkäkirurgiaan, kivunhoitoon, silmäsairauksiin ja liikkumisen ongelmiin.

Plusterveys tarjoaa hammaslääkärin ja suuhygienistin palveluja Terveyspuiston ensimmäisessä kerroksessaTarjoamme yksilöllisistä tarpeista lähtevää, vankalla ammattitaidolla toteutettua ja asiakkaan luottamuksen arvoista hoitoa lähellä asiakasta.PlusTerveydessä hoidamme ihmistä ja palvelemme asiakasta.Tervetuloa hakemaan syy hymyyn!

Respecta tarjoaa monipuolisesti liikkumisen apuvälineitä ja erilaisia tukia.

Respectan tuotteilla ja osaamisella mahdollistetaan liikkumisen vapaus, poistetaan liikkumisen esteitä ja ennaltaehkäistään liikkumista rajoittavien vammojen syntymistä.

Respectan löydät pihan toiselta puolen, pääsisäänkäyntiä vastapäätä

Toimiva Koti tarjoaa erilaisia apuvälineitä kotona selviytymiseen ja esteettömään ympäristöön.

Domedin kautta saat myös apua siivoukseen tai terveyspalveluja kotiisi.

Domedin ja Toimivan Kodin löydät ensimmäisestä kerroksesta kahvilan vierestä.