os faq it

4

Click here to load reader

Upload: ocean-shelling

Post on 06-Jul-2015

186 views

Category:

Lifestyle


1 download

DESCRIPTION

Ocean Shelling | Yachting & Surf WearFranchising FAQ (Italian Language)

TRANSCRIPT

Page 1: OS FAQ IT

w w w . o c e a n s h e l l i n g . c o m

F.A.Q. Frequently Asked Questions

I found a place that I like, when you come to see it? we receive many contacts per week from people who want to explore the possibility of opening a store. we are happy to come and see your space when we are sure that the contact is convinced to do so and only after he realized the financial means. Ho trovato un locale che mi piace, quando venite a vederlo? Ricevendo molti contatti settimanali da persone che vogliono valutare la possibilità di aprire un punto vendita in una posizione disponibile dobbiamo fare una prima selezione fra i curiosi e quelli seriamente interessati; siamo ben lieti di venire a vedere il suo locale quando siamo sicuri che effettivamente il contatto è convinto di farlo e solo dopo che si è reso conto dei mezzi finanziari necessari. Who decides which store should I open? ocean shelling does not open stores anywhere, ocean shelling carefully analyze each proposal and confirms the opening of a sale only if it considers that the chances of success greatly outweigh the chances of failure. Chi decide in quale punto vendita io debba aprire? Ocean Shelling non apre punti vendita con chiunque e in qualunque posto; Ocean Shelling analizza con cura ogni proposta e conferma l'apertura di un punto vendita solo se ritiene che le probabilità di successo superino notevolmente le probabilità di insuccesso. Who does the work of local adaptation? All works will be borne by the franchisee that must follow the instructions of the franchisor . Furnitures, lights, floors, windows, mannequins etc. responsibility of the affiliate. Chi esegue i lavori di adattamento del locale? Tutte le opere saranno integralmente a carico dell' affiliato che dovrà attenersi alle indicazioni dell' affiliante. Arredamenti, luci , pavimenti , vetrine, manichini etc. sono a carico dell' affiliato.

Page 2: OS FAQ IT

w w w . o c e a n s h e l l i n g . c o m

I found a good place and I am ready to start. What’s the next step ? You have to sign the Franchise Agreement which reserves to you the right to open a store in the area of your interest. The agreement is concluded with a deposit of € 3,000. In the event that you are no more interested to the affiliation this amount will be returned. Ho trovato un buon posto e sono pronta per iniziare. Qual è il prossimo passo? Deve firmare l'accordo di franchising che riserva a lei il diritto di aprire un negozio nella zona di tuo interesse. L'accordo è concluso con una caparra di € 3.000. Nel caso in cui non sei più interessato all'affiliazione tale importo verrà restituito. I have a space recently renovated, it has a beautiful floor, new lights similar to yours, do I have to replace everything ? Absolutely not! We do not want you waste money. If the materials are in excellent condition, not damaged, and not in conflict with our furniture there is no need to change your space. You have simply to repaint the dressing rooms with the color of Ocean Shelling shops. Our goal is not to sell these materials, but to have a store appreciated by a large number of customers. Ho un locale recentemente rinnovato, ha un bellissimo pavimento, delle luci ad incasso nuove simili alle vostre, devo sostituire tutto ? No assolutamente! Noi non facciamo sprecare denaro inutilmente. Se i materiali che ha disponibili sono in ottimo stato, non sono rovinati e non sono in contrasto con il nostro arredamento non glieli facciamo cambiare, c'è solo da ridipingere i camerini con il colore dei negozi Ocean Shelling. Il nostro scopo non è quello di vendere questi materiali, ma di avere un punto vendita in più per farci apprezzare da un maggior numero di clienti. Who pays the rent and staff? The Affiliate Chi paga l'affitto e il personale? L' affiliato. What is the cost of the first delivery of goods for set up of the store The cost of the first goods in stock is EURO 6,000 Qual è il costo della prima consegna della merce per la configurazione del negozio Il costo dei beni di primo stock è pari a EURO 6.000

Page 3: OS FAQ IT

w w w . o c e a n s h e l l i n g . c o m

When do I pay for the goods? Affiliates pay the last day of each month. Quando devo pagare la merce? Gli affiliati pagano l'ultimo giorno di ogni mese. Who takes care of local advertising? Who bears the cost? The franchisee must demonstrate that has spent at least Euro 5,000 annual in local advertising (The amount includes the materials delivered as billboards, catalogs and promotions). Once reached a complete national coverage of outlets, OCEAN SHELLING will begin the national advertising, in which case each store will participate with a small percentage of sales value. Chi si occupa della pubblicità locale? Chi sostiene il costo? L'affiliato deve dimostrare di aver speso almeno 5 mila Euro annuali per pubblicità locale. (Nella cifra sono compresi i materiali consegnati da fruscio come affissioni, cataloghi e promozioni). E' previsto che al raggiungimento di una copertura nazionale completa di punti vendita , Fruscio inizi con tutta la rete a fare pubblicità nazionale; in questo caso ogni punto vendita parteciperà con una piccola percentuale del valore delle vendite. Who decides the goods that I have in stock? The affiliate jointly to the franchisor Chi decide la merce che ho in magazzino? L'affiliato congiuntamente al franchisor Who decides the selling price? Selling prices are equal to the entire network. Chi decide il prezzo di vendita? I Prezzi di vendita sono uguali a tutto il network. We would like to open more stores in my province, are we entitled to a bigger discount? There is no discount on quantity of stores affiliated to us. Vorremmo aprire più punti vendita nella mia provincia, abbiamo diritto ad uno sconto più grande? Non c'è sconto sulla quantità di negozi affiliati a noi.

Page 4: OS FAQ IT

w w w . o c e a n s h e l l i n g . c o m

How long does the training take? I am already a dealer what do I have to learn. The training is very simple and it takes only one day. You learn the fundamentals of sales and how to manage effectively and efficiently the store as well the use of the computer system. Quanto dura la formazione? Io sono già commerciante cos'ho ancora da imparare? La formazione è molto semplice e dura solo un giorno. Si imparano i fondamenti delle tecniche di vendita, come gestire in modo efficace ed efficiente il punto vendita e l' uso del sistema informatico, ecc.