osatuloksia arttu2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015...liite kuntaliiton tiedotteeseen...
TRANSCRIPT
Liite Kuntaliiton tiedotteeseen 19.11.2015
Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015
• Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. • Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. • Kyselyn kohdejoukko: 31 950 kuntalaista (18v täyttäneet, ilman yläikärajaa)
• Kyselyyn vastanneita: 12 576 eli 39 % otoksesta. • Kyselyyn vastanneista 17% vastasi nettikyselyn kautta.
• Kysely on jatkoa Paras-ARTTU- ja KuntaSuomi 2004 –tutkimusohjelmien kuntalaiskyselyille 1996, 2000, 2004, 2008 ja 2011.
Marianne Pekola-Sjöblom, tutkimuspäällikkö marianne.pekola-sjoblom @ kuntaliitto.fi p. 050 337 5634
2
Yhteensä 40 kuntaa * Kursivoidut kunnat kaksikielisiä
* 19 kuntaa samoja, jotka osallistuivat myös Paras-ARTTU- ohjelmaan 2008-2012 (merkitty sinisellä) * 21 uutta tutkimuskuntaa (vihreällä). * Alleviivatut kunnat KS2004-tutkimuskuntia 1995-2004.
Kuntakoko- luokka
Kunnat
Alle 5000 as.
Askola, Hirvensalmi, Keitele, Paltamo, Petäjävesi, Rautalampi,
Säkylä, Vimpeli
5000 – 10 000 as.
Hattula, Inari, Kemiönsaari, Parkano, Pudasjärvi, Vöyri
10 001 – 20 000 as.
Kuusamo, Kankaanpää, Keuruu, Kurikka, Liperi, Nivala,
Mustasaari, Sipoo
20 001 – 50 000 as.
Hollola, Kokkola, Lempäälä, Raasepori, Raisio, Tornio
50 001 – 100 000 as.
Hämeenlinna, Kotka, Lappeenranta, Mikkeli, Salo, Vaasa
yli 100 000 as.
Espoo, Jyväskylä, Oulu, Tampere, Turku, Vantaa
Tutkimuskunnat
ARTTU2 / marraskuu 2015 / mps
Tuloksia seuraavista Kuntalaiskyselyn 2015 kysymyksistä: Kys 18: Mitä kuntasi järjestämiä palveluja tai toimia olet käyttänyt, ja miten kuntasi järjestämiä palveluja on mielestäsi hoidettu? A. Käyttö. Oletko Sinä tai perheenjäsenesi käyttänyt alla mainittuja palveluja viimeisen 12 kk:n
aikana? Valitse vaihtoehto 1 (ei) tai 2 (kyllä).
B. Palvelujen hoito. Arvioi palvelujen/toimien hoitamista asteikolla 1 (erittäin huonosti) – 5 (erittäin hyvin).
HUOM! Esitä arviosi kaikista palveluista, vaikket olisi käyttänyt sitä viimeisen 12 kuukauden aikana.
Kys 19: Miten arvioit kuntasi järjestämien palvelujen saatavuutta ja saavutettavuutta? Arvioi asteikolla 1 (erittäin huono) – 5 (erittäin hyvä).
Kys 23: Oletko itse tai perheenjäsenesi käyttänyt yksityisiä, ts. itse ostamiasi ja maksamiasi palveluita viimeisen 12 kuukauden aikana, ja jos olet, miten arvioit ko. palveluiden laatua suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun? A. Oletko käyttänyt yksityistä palvelua? Valitse vaihtoehto 1 (ei) tai 2 (kyllä).
B. Arviosi yksityisen palvelujen laadusta suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun.
Arvioi asteikolla 1 (huonompi), 2 (yhtä hyvä), 3 (parempi), 4 (en osaa sanoa).
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
HUOM! Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista kokonaisuudessaan (sisältäen myös koulutus-, sivistys- ja tekniset palvelut) julkistetaan 26.11.2015.
Kuntalaisten arviot sosiaali- ja terveyspalveluista
2015
5
Sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttö ARTTU2-kunnissa 2015
% vastanneista käyttänyt viimeisen 12 kuukauden aikana. (N=10202-11733)
1,1
1,1
1,5
1,9
2,2
3,4
3,5
4,0
4,8
4,9
5,3
5,4
13,0
16,2
29,9
51,8
65,2
72,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Lapsiperheiden kotipalvelu
Päihdepalvelut
Vanhusten laitoshoito
Lastensuojelun palvelut
Vanhusten palveluasuminen
Vanhusten kotipalvelu
Vammaisten palvelut
Perheneuvola
Kotisairaanhoito
Toimeentulotuki
Mielenterveyspalvelut
Terveyskeskuksen vuodeosasto
Äitiys- ja lastenneuvola
Kouluterveydenhuolto
Sairaalahoito
Hammashoito
Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto
Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
Mielipiteet kunnallisten sosiaali- ja terveyspalvelujen
hoidosta 2015
Tarkka kysymysmuotoilu: Miten kuntasi järjestämiä palveluja on mielestäsi hoidettu? Arvioi palvelujen/toimien hoitamista asteikolla 1 (erittäin huonosti) – 5 (erittäin hyvin). Esitä arviosi kaikista palveluista, vaikket olisi käyttänyt sitä viimeisen 12 kuukauden aikana.
7
Mielipiteet kunnallisten terveyspalvelujen hoidosta ARTTU2-kunnissa 2015
Yksittäisten palvelujen vastausjakaumat, % (N= 7 426– 11 799)
11
14
15
28
32
42
50
55
62
11
12
12
12
9
15
16
21
17
8
7
7
4
2
5
13
14
7
70
66
67
55
58
38
21
10
14
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Mielenterveyspalvelut
Terveyskeskuksen vuodeosasto
Kotisairaanhoito
Kouluterveydenhuolto
Äitiys- ja lastenneuvola
Sairaalahoito
Hammashoito
Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto
Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto
% vastanneista
hyvin ei hyvin, ei huonosti huonosti ei osaa sanoa
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
8
Terveyspalveluja käyttäneiden mielipiteet palvelujen hoidosta ARTTU2-kunnissa 2015
Yksittäisten palvelujen vastausjakaumat, % (N= 464 – 8172)
61
65
66
72
73
74
75
76
86
17
21
15
18
15
14
15
16
9
17
13
14
7
10
8
7
7
3
5
1
6
3
2
4
3
1
2
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Mielenterveyspalvelut
Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto
Terveyskeskuksen vuodeosasto
Kouluterveydenhuolto
Hammashoito
Kotisairaanhoito
Sairaalahoito
Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto
Äitiys- ja lastenneuvola
hyvin ei hyvin, ei huonosti huonosti eos
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
9
Kuntalaisten arviot terveyspalvelujen hoidosta ARTTU-kunnissa vuonna 2015 käyttökokemuksen mukaan
tarkasteltuna. (% vastanneista pitää hyvin hoidettuna, N=6853-10416)
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
7
20
10
15
15
10
21
24
20
61
65
66
72
73
74
75
76
86
0 20 40 60 80 100
Mielenterveyspalvelut
Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto
Terveyskeskuksen vuodeosasto
Kouluterveydenhuolto
Hammashoito
Kotisairaanhoito
Sairaalahoito
Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto
Äitiys- ja lastenneuvola
käyttäjät
ei-käyttäjät
10
Mielipiteet kunnallisten sosiaalipalvelujen hoidosta ARTTU2-kunnissa 2015
Yksittäisten palvelujen vastausjakaumat, % (N= 7 145– 10 801)
5
6
7
9
10
11
11
13
13
10
10
10
11
14
11
13
11
14
8
6
7
8
11
5
11
3
8
78
78
76
72
66
73
64
73
66
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Lapsiperheiden kotipalvelu
Päihdepalvelut
Lastensuojelun palvelut
Toimeentulotuki
Vanhusten laitoshoito
Vammaisten palvelut
Vanhusten kotipalvelu
Perheneuvola
Vanhusten palveluasuminen
% vastanneista
hyvin ei hyvin, ei huonosti huonosti ei osaa sanoa
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
11
Sosiaalipalveluja käyttäneiden arviot palvelujen hoidosta ARTTU2-kunnissa 2015
Vastausjakaumat yksittäisistä sosiaalipalveluista, % vastanneista (N=102-483)
39
44
46
47
53
54
54
55
72
26
22
23
18
19
21
13
23
17
30
27
23
19
18
18
19
15
6
5
7
8
16
10
7
14
7
5
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Toimeentulotuki
Lastensuojelun palvelut
Vanhusten laitoshoito
Lapsiperheiden kotipalvelu
Vanhusten palveluasuminen
Vanhusten kotipalvelu
Päihdepalvelut
Vammaisten palvelut
Perheneuvola
hyvin ei hyvin, ei huonosti huonosti eos
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
12
Kuntalaisten arviot sosiaalipalvelujen hoidosta ARTTU-kunnissa vuonna 2015 käyttökokemuksen mukaan
tarkasteltuna. (% vastanneista pitää hyvin hoidettuna, N=6620-6798)
6
5
8
4
11
9
5
8
9
39
44
46
47
53
54
54
55
72
0 20 40 60 80 100
Toimeentulotuki
Lastensuojelun palvelut
Vanhusten laitoshoito
Lapsiperheiden kotipalvelu
Vanhusten palveluasuminen
Vanhusten kotipalvelu
Päihdepalvelut
Vammaisten palvelut
Perheneuvola
käyttäjät
ei-käyttäjät
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
Mielipiteet kunnallisten palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta 2015
Tarkka kysymysmuotoilu:
Miten arvioit kuntasi järjestämien palvelujen saatavuutta ja saavutettavuutta? Arvioi asteikolla 1 (erittäin huono) – 5 (erittäin hyvä).
14
Mielipiteet kunnallisten terveyspalvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta ARTTU2-kunnissa 2015
Yksittäisten palvelujen vastausjakaumat, % (N= 7 426– 11 799)
8
12
12
24
25
31
34
35
47
9
11
10
10
8
21
18
27
25
9
6
7
4
2
26
6
29
14
74
71
71
62
66
22
42
9
14
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Mielenterveyspalvelut
Kotisairaanhoito
Terveyskeskuksen vuodeosasto
Kouluterveydenhuolto
Äitiys- ja lastenneuvola
Hammashoito
Sairaalahoito
Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto
Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto
% vastanneista
hyvä ei hyvä, ei huono huono ei osaa sanoa
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
15
Kuntalaisten arviot terveyspalvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta ARTTU-kunnissa vuonna 2015
käyttökokemuksen mukaan tarkasteltuna. (% vastanneista pitää hyvin saatavana/saavutettavana, N= 9884-11337)
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
18
12
6
9
23
27
9
15
17
41
47
49
57
57
58
61
68
79
0 20 40 60 80 100
Terveyskeskuksen
lääkärivastaanotto
Hammashoito
Mielenterveyspalvelut
Terveyskeskuksen vuodeosasto
Sairaalahoito
Sairaan-/terveydenhoitajan
vastaanotto
Kotisairaanhoito
Kouluterveydenhuolto
Äitiys- ja lastenneuvola
käyttäjät
ei-käyttäjät
[pvm] 16
Kuntalaisten arviot terveyspalvelujen hoidosta ja saatavuudesta/saavutettavuudesta 2015.
Keskiarvot asteikolla 1-5; mitä suurempi arvo, sitä paremmin hoidettu ja sitä paremmin saatavissa/saavutettavissa (pl eos-vastaukset).
3,14
3,28
3,37
3,66
3,71
3,73
3,85
3,94
4,04
2,97
3,20
3,25
3,06
3,69
3,06
3,60
3,52
3,94
2,40 2,60 2,80 3,00 3,20 3,40 3,60 3,80 4,00 4,20 4,40
Mielenterveyspalvelut
Terveyskeskuksen vuodeosasto
Kotisairaanhoito
Terveyskeskuksen lääkärivastaanotto
Kouluterveydenhuolto
Hammashoito
Sairaalahoito
Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto
Äitiys- ja lastenneuvola
palvelujen saatavuusja saavutettavuus
palvelujen hoito
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
17
Mielipiteet kunnallisten sosiaalipalvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta ARTTU2-kunnissa 2015
Yksittäisten palvelujen vastausjakaumat, % (N= 7 426– 11 799)
4
5
6
7
9
10
11
11
11
8
9
9
9
10
12
9
13
13
8
6
6
8
5
14
4
12
11
79
81
79
76
76
64
76
65
65
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Lapsiperheiden kotipalvelu
Päihdepalvelut
Lastensuojelun palvelut
Toimeentulotuki
Vammaisten palvelut
Vanhusten laitoshoito
Perheneuvola
Vanhusten palveluasuminen
Vanhusten kotipalvelu
% vastanneista
hyvä ei hyvä, ei huono huono ei osaa sanoa
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
18
Kuntalaisten arviot sosiaalipalvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta ARTTU-kunnissa vuonna 2015
käyttökokemuksen mukaan tarkasteltuna. (% vastanneista pitää hyvin saatavana/saavutettavana, N=9788-10041)
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
4
9
6
5
7
10
10
5
8
28
33
34
37
38
43
44
48
62
0 20 40 60 80 100
Lapsiperheiden kotipalvelu
Vanhusten laitoshoito
Toimeentulotuki
Lastensuojelun palvelut
Vammaisten palvelut
Vanhusten kotipalvelu
Vanhusten palveluasuminen
Päihdepalvelut
Perheneuvola
käyttäjät
ei-käyttäjät
[pvm] 19
Kuntalaisten arviot sosiaalipalvelujen hoidosta ja saatavuudesta/saavutettavuudesta 2015.
Keskiarvot asteikolla 1-5; mitä suurempi arvo, sitä paremmin hoidettu ja sitä paremmin saatavissa/saavutettavissa. (pl eos-vastaukset)
2,84
2,96
2,97
3,01
3,02
3,04
3,20
3,25
3,45
2,71
2,83
2,99
2,98
2,93
2,97
2,96
3,17
3,35
2,40 2,60 2,80 3,00 3,20 3,40 3,60 3,80 4,00
Lapsiperheiden kotipalvelu
Vanhusten laitoshoito
Lastensuojelun palvelut
Vanhusten kotipalvelu
Toimeentulotuki
Päihdepalvelut
Vanhusten palveluasuminen
Vammaisten palvelut
Perheneuvola
palvelujen saatavuus ja saavutettavuus palvelujen hoito
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
Sosiaali- ja terveyspalvelujen hoito sekä saatavuus ja saavutettavuus
yleisellä tasolla 2015
[pvm] 20
Sosiaalipalvelut: Palvelutyytyväisyys- ja saatavuus- ja saavutettavuusindeksit ovat seuraavista yhdeksästä palvelusta muodostettuja summamuuttujia: vanhusten palveluasuminen, vanhusten laitoshoito, vanhusten kotipalvelu, lapsiperheiden kotipalvelu, perheneuvola, lastensuojelun palvelut, vammaisten palvelut, päihdepalvelut ja toimeentulotuki. Terveyspalvelut: Palvelutyytyväisyys- ja saatavuus- ja saavutettavuusindeksit ovat seuraavista yhdeksästä palvelusta muodostettuja summamuuttujia: terveyskeskuksen lääkärivastaanotto, sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto, hammashoito, äitiys- ja lastenneuvola, kouluterveydenhuolto, sairaalahoito, kotisairaanhoito, terveyskeskuksen vuodeosasto ja mielenterveyspalvelut.
[pvm] 21
Sosiaali- ja terveyspalvelut 2015: Palvelutyytyväisyys sekä palvelujen saatavuus ja
saavutettavuus ARTTU-kunnissa.
Summamuuttujien (indeksien) keskiarvot asteikolla 1-5; mitä suurempi arvo, sitä paremmin hoidettu ja sitä paremmin saatavissa/saavutettavissa. (N=4250-11468)
3,37
3,06
3,83
3,23
2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Terveyspalvelut
Sosiaalipalvelut
Tyytyväisyys Saatavuus/saavutettavuus
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
[pvm] 22
Sosiaali- ja terveyspalvelut 2015: Tyytyväisyys- ja saavutettavuusarviot sosiaali- ja terveyspalvelujen
kokonaisindeksien (summamuuttujien) tasolla 2015:
Positiivisesti, neutraalisti ja kriittisesti suhtautuvien osuudet vastanneista.
2015 Jakaumat indeksien arvojen mukaan arvo yli 3: positiivisesti suhtautuvat; arvo 3,00: neutraalit; arvo alle 3: kriittisesti suhtautuvat
Palvelutyytyväisyys tyytyväiset,
%
neutraalit,
%
tyytymättömät,
%
N
Sosiaalipalvelut 49 19 32 4 250
Terveyspalvelut 79 9 12 10 979
Saatavuus ja
saavutettavuus
hyvänä pitävät,
%
keskinkertaisena
pitävät, %
huonona
pitävät, %
N
Sosiaalipalvelut 43 18 39 5 899
Terveyspalvelut 60 12 28 11 468
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
[pvm] 23
Terveyspalvelut 2015: Palvelutyytyväisyys sekä palvelujen saatavuus ja
saavutettavuus kuntakokoluokittain tarkasteltuna. Summamuuttujien (indeksien keskiarvot asteikolla 1-5; mitä suurempi arvo, sitä paremmin hoidettu ja sitä paremmin
saatavissa/saavutettavissa. (N=10978-11467)
3,25
3,20
3,52
3,44
3,67
3,62
3,37
3,74
3,76
3,94
3,85
4,03
3,94
3,83
2,4 2,6 2,8 3 3,2 3,4 3,6 3,8 4 4,2 4,4 4,6 4,8 5
yli 100 000 as.
50 001 - 100 000 as.
20001 - 50 000 as.
10 001 - 20 000 as.
5001 - 10 000 as.
alle 5000 as.
KAIKKI
palvelutyytyväisyys saatavuus/saavutettavuus
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
[pvm] 24
Sosiaalipalvelut 2015: Palvelutyytyväisyys sekä palvelujen saatavuus ja
saavutettavuus kuntakokoluokittain tarkasteltuna. Summamuuttujien (indeksien keskiarvot asteikolla 1-5; mitä suurempi arvo, sitä paremmin hoidettu ja sitä paremmin
saatavissa/saavutettavissa. (N=4250-5899)
2,88
2,89
3,13
3,27
3,36
3,33
3,06
3,08
3,10
3,28
3,36
3,50
3,49
3,23
2,4 2,6 2,8 3 3,2 3,4 3,6 3,8 4 4,2 4,4
yli 100 000 as.
50 001 - 100 000 as.
20001 - 50 000 as.
10 001 - 20 000 as.
5001 - 10 000 as.
alle 5000 as.
KAIKKI
palvelutyytyväisyys saatavuus/saavutettavuus
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
Yksityisten sote-palvelujen käyttö sekä arviot yksityisten palvelujen laadusta suhteessa vastaavaan kunnalliseen
palveluun
Tarkka kysymysmuotoilu: Kys 23: Oletko itse tai perheenjäsenesi käyttänyt yksityisiä, ts. itse ostamiasi ja maksamiasi palveluita viimeisen 12 kuukauden aikana, ja jos olet, miten arvioit ko. palveluiden laatua suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun? A.Oletko käyttänyt yksityistä palvelua? Valitse vaihtoehto 1 (ei) tai 2 (kyllä). B.Arviosi yksityisen palvelujen laadusta suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun. Arvioi asteikolla 1 (huonompi), 2 (yhtä hyvä), 3 (parempi), 0 (en osaa sanoa).
[pvm] 26
Yksityisten palvelujen käyttö sekä arviot yksityisten palvelujen laadusta suhteessa vastaavaan kunnalliseen
palveluun ARTTU-kunnissa vuonna 2015. Vastausten %-jakaumat (N=6932-9094).
Yksityiset palvelut:
Yksityistä
palvelua
käyttäneet
Yksityisen palvelun laatu on suhteessa
vastaavaan kunnalliseen:
% vastanneista parempi yhtä hyvä huonompi eos N
Lääkäripalvelut
60 53 18 2 27 9094
Hammashoito
49 43 17 2 38 8636
Vanhusten
palveluasuminen
3 6 7 1 86 6932
Kotipalvelu 3 5 7 1 87 7016
Vanhusten
laitoshoito
2 5 6 2 87 6941
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
[pvm] 27
Kuntalaisten arviot yksityisten palvelujen laadusta suhteessa vastaavaan kunnalliseen palveluun ARTTU-kunnissa vuonna 2015.
Tarkastelu sen mukaan onko itse käyttänyt yksityistä palvelua viimeisen 12 kuukauden aikana.
Vastausten %-jakaumat. (N=2513-6136)
Yksityistä palvelua viimeisen 12 kk:n
aikana käyttäneiden (%) arviot
yksityisestä palvelusta
Ne, jotka eivät käyttäneet yksityistä
palvelua viimeisen 12 kk:n aikana (%)
parempi yhtä
hyvä
huonompi eos
N parempi yhtä
hyvä
huonompi eos N
Lääkäripalvelut 69 21 2 8 6097 17 12 1 70 2513
Hammashoito 65 19 2 14 4854 13 13 2 72 3279
Kotipalvelu 43 27 3 26 261 4 6 1 89 6097
Vanhusten
palveluasuminen
39 35 5 21 130 5 7 1 87 6122
Vanhusten
laitoshoito
38 26 9 27 110 5 6 2 87 6136
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
[pvm] 28
Sekä kunnallista että yksityistä palvelua käyttäneiden arviot vastaavasta palvelusta kunnallisella ja yksityisellä puolella
ARTTU-kunnissa vuonna 2015. Vastausten %-jakaumat. (N=40-4498)
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
Yksityisen palvelun laatu on
suhteessa vastaavaan
kunnalliseen:
Kunnallinen palvelu on hoidettu: N=
huonompi yhtä hyvä parempi eos huonosti
(1+2)
ei hyvin, ei
huonosti (3)
hyvin
(4+5)
eos
Lääkäripalvelut 2 24 68 6 16 22 61 1 4498
Hammashoito 3 28 62 7 14 17 67 2 2053
Kotipalvelu * 4 35 43 18 20 20 58 2 112
Vanhusten
palveluasuminen
2 40 45 14 25 17 55 3 62
Vanhusten
laitoshoito
13 32 47 8 34 8 58 0 40
*vertailu tehty kunnallisen vanhusten kotihoidon palvelun kanssa
Kuntakohtaisia tulosjakaumia 2015 sosiaali- ja terveyspalvelujen
palvelutyytyväisyydestä ja saatavuudesta ja saavutettavuudesta
30
Tyytyväisyys terveyspalvelujen hoitoon ARTTU2-kunnissa 2015. Kunnittaiset summamuuttujien arvot asteikolla 1-5, mitä suurempi arvo, sitä suurempi tyytyväisyys.
3,53 3,59 3,59 3,63 3,64 3,65 3,68 3,69 3,71 3,72 3,73 3,74 3,75 3,76 3,77 3,80 3,81 3,83 3,83 3,84 3,85 3,86 3,87 3,89 3,89 3,91 3,91 3,93 3,95 3,95 3,97 4,00 4,01 4,02 4,05 4,07 4,10 4,12
4,19 4,25 4,27
4,33 4,44
1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00
VimpeliKotka
HirvensalmiPaltamo
OuluLappeenranta
VantaaLiperiVaasa
RaaseporiTurku
JyväskyläNivala
TampereKankaanpää
KeuruuRaisio
KAIKKI KUNNATHämeenlinna
KurikkaTornio
MikkeliSalo
EspooParkano
PudasjärviMustasaari
KokkolaInari
KemiönsaariKuusamo
AskolaJalasjärvi
PetäjävesiRautalampi
SipooLempäälä
KeiteleVöyri
HollolaHattula
HämeenkoskiSäkylä
Kaikissa ARTTU2-tutkimuskunnissa terveyspalvelujen palvelutyytyväisyys-indeksin arvo suurempi kuin 3,50.
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
31
Tyytyväisyys sosiaalipalvelujen hoitoon ARTTU2-kunnissa 2015. Kunnittaiset summamuuttujien arvot asteikolla 1-5, mitä suurempi arvo, sitä suurempi tyytyväisyys.
2,95 3,00 3,01 3,02 3,02 3,03 3,04 3,04 3,07 3,08 3,10 3,12
3,18 3,19 3,22 3,23 3,25 3,28 3,29 3,29 3,30 3,32 3,33 3,34 3,35
3,40 3,42 3,42 3,45 3,47 3,48 3,48
3,53 3,54
3,59 3,60 3,61 3,62 3,63 3,63 3,67 3,69
3,78
1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00
TurkuTampere
OuluLappeenranta
VantaaRaasepori
SaloKotkaRaisio
HämeenlinnaNivala
PaltamoMikkeli
JyväskyläKankaanpää
KAIKKI KUNNATKeuruu
VaasaTornio
KurikkaRautalampi
EspooJalasjärvi
LiperiKokkola
SäkyläPudasjärviLempäälä
HattulaHirvensalmi
InariParkano
HollolaPetäjävesiKuusamo
VimpeliMustasaari
AskolaSipooVöyri
KemiönsaariHämeenkoski
Keitele
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
[pvm] 32
Arviot terveyspalvelujen saatavuudesta/saavutettavuudesta ARTTU2-kunnissa 2015.
Kunnittaiset summamuuttujien arvot asteikolla 1-5, mitä suurempi arvo, sitä parempi saatavuus ja saavutettavuus.
3,01 3,02
3,08 3,09 3,09 3,11 3,15
3,19 3,20 3,24 3,24 3,25 3,25 3,27
3,32 3,32 3,33 3,35 3,37 3,37 3,39 3,42 3,42 3,43 3,45 3,48 3,50
3,54 3,57 3,60 3,61 3,63 3,65 3,67 3,70
3,75 3,84
3,90 3,93 3,94
4,04 4,18
4,36
1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00
KotkaLappeenranta
VimpeliHirvensalmi
VaasaOulu
PaltamoJyväskylä
VantaaTornio
TampereLiperiTurku
MikkeliRaisio
RaaseporiNivala
SaloKAIKKI KUNNAT
HämeenlinnaKeuruu
KankaanpääPudasjärvi
KokkolaKurikka
EspooMustasaari
KemiönsaariInari
SipooKuusamoParkano
JalasjärviAskola
PetäjävesiLempäälä
RautalampiVöyri
HattulaKeiteleHollola
HämeenkoskiSäkylä
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
[pvm] 33
Arviot sosiaalipalvelujen saatavuudesta/saavutettavuudesta ARTTU2-kunnissa 2015.
Kunnittaiset summamuuttujien arvot asteikolla 1-5, mitä suurempi arvo, sitä parempi saatavuus ja saavutettavuus.
2,74 2,78 2,80 2,80 2,83 2,85 2,88 2,91 2,92 2,93 2,96 2,97 3,00
3,01 3,05 3,06 3,08 3,08 3,11 3,13 3,15 3,15
3,23 3,27 3,29 3,29 3,30 3,31 3,32 3,37 3,37 3,39 3,39 3,41 3,41 3,42 3,42 3,43 3,46
3,53 3,55
3,61 3,69
1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00
LappeenrantaTurkuOulu
TampereRaasepori
SaloKotka
MikkeliHämeenlinna
VantaaJyväskyläPaltamo
EspooNivala
PudasjärviKAIKKI KUNNAT
VaasaTornio
KokkolaKankaanpää
RaisioLiperi
RautalampiParkanoKeuruuVimpeliKurikka
HirvensalmiInari
PetäjävesiSipoo
KemiönsaariAskola
LempääläMustasaari
JalasjärviHollolaSäkylä
KuusamoVöyri
HattulaKeitele
Hämeenkoski
www.kunnat.net/arttu2 M. Pekola-Sjöblom / KDJ / marraskuu 2015
| | |
Lisätietoja: Kuntalaistutkimus 2015: www.kunnat.net/arttu2 > Osaprojektit > Kuntalaistutkimus 2015. Suora linkki tässä Mediatiedote 14.10.2015 osatuloksista: ” Kuntalaiset haluavat vaikuttaa lähiympäristöään laajemmin” Suora linkki tässä Mediatiedote 16.7.2015 osatuloksista: ”Kuntalaiset uskovat oman kotikuntansa vetovoimaan” Suora linkki tässä Mediatiedote 10.6.2015 ensimmäisistä osatuloksista: ”Asukkaiden luottamus kunnan päättäjiin lievästi nousussa”. Suora linkki tässä Mediatiedote 27.3.2015 kuntalaiskyselyn käynnistymisestä: ”32 000 suomalaiselta kysytään mielipidettä kuntien palveluista ja päätöksenteosta” Suora linkki tässä
ARTTU2-tutkimusohjelma: www.kunnat.net/arttu2 - www.kommunerna.net/arttu2
Mediatiedote 9.12.2014 tutkimusohjelman käynnistymisestä: ”Laaja tutkimusohjelma arvioi kunnissa toteutuneita ja tulevia uudistuksia”. Suora linkki tässä
19.11.2015
| | |
Aikaisempia kuntalaistutkimusraportteja
Kuntalaiset ja kunnat muutoksessa. ARTTU-tutkimuksia nro 31. (2014)
http://shop.kunnat.net/product_details.php?p=3063
Kuntalaiset uudistuvissa kunnissa. ARTTU-tutkimuksia nro 9. (2011)
http://shop.kunnat.net/product_details.php?p=2592
Kuntalainen - kansalainen. KuntaSuomi 2004 -tutkimuksia nro 56. (2006)
http://shop.kunnat.net/product_details.php?p=313
Kuntalaisen monet roolit. KuntaSuomi 2004 -tutkimuksia nro 37. (2002)
http://shop.kunnat.net/product_details.php?p=112
Kuntalaisten valta ja valinnat. KuntaSuomi 2004 -tutkimuksia nro 97. (1998) (ei saatavissa sähköisenä verkkojulkaisuna)
ARTTU2 // Marianne Pekola-Sjöblom 2015