ottimizzazione cognitiva in contesti mobile touch

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Intervento di Andrea Picchi a UXconference 2011 - Lugano, 29 ottobre

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  • 1.Ottimizzazione Cognitivadi Contesti Mobile Touchdi Andrea Picchi www.andreapicchi.it/conferenceshttp://www.linkedin.com/in/andreapicchihttp://twitter.com/andreapicchi

2. Andrea PicchiFormazione in Psicologia (Universit di Padova)Formazione in Informatica (Universit di Pisa)1. Mobile Project Manager at XOOL per iOS e Android2. iOS Designer & Developer iPhone e iPad, iPod Touch 3. http://www.apress.com/9781430232469http://www.amazon.com/Pro-iOS-Web-Design-Development/dp/1430232463 4. Def: Essere Umano*processatore attivo di informazioni * approccio Information-Processing 5. cache breve ram mediomassalungo 6. risorselimitate 7. Argomenti TrattatiCONTESTI MOBILE-TOUCH {designvariabiliutente interazionecontesto20 minuti 8. Quattro Dimensioni*comprendere 4 dimensioni richiede un salto di logica notevolenonostante ci va considerato * tessuto spazio-temporale 9. Argomenti TrattatiCONTESTI MOBILE-TOUCH {design (costante)variabiliutente interazionecontesto20 minuti 10. PARTE 1 Layout Design- consapevolezza di comunicazione - 11. Variabile Costante*varia da vista* a vista* invariante rispetto allo scenario di interazione* costante dal punto di vista informatico * vista = singola view dellinterfaccia 12. Design Costante 13. Design Costante 14. Design Costante ..01001101010.. 15. Argomenti TrattatiCONTESTI MOBILE-TOUCH {designvariabiliutente (dinamica) interazionecontesto20 minuti 16. PARTE 2Uomo Utente- consapevolezza di interpretazione - 17. Variabile Dinamica varia rispetto alla vista* varia rispetto allo scenario* di interazione * fissata una vista * fissato una scenario di azione 18. {{ 19. Def: Bisogno*forma di nutrimento psicologico innato ed essenzialeper la crescita psicologica, lintegrit ed il benessere dellindividuo * Deci and Ryan, 2000 20. Implicazioni Bisogni influenzano lo stato emotivocondizionano i processi di pensieroelicitano comportamenti orientati alla loro soddisfazione tendono ad essere universali* Baumeister and Leary, 1995 21. Def: Valori*insieme di credenze, stabili e generali su ci che desiderabile* Feather, 1992 22. Valorinascono da processi che coinvolgono principalmente bisogni primari senso del senorme sociali* Feather, 1992 23. Def: Intenzione* determinazione ad impegnarsi in un particolare comportamento* Deci and Ryan, 1987 24. Intenzionirispecchiano il desiderio diraggiungere risultati positivi oevitare risultati negativi * Deci and Ryan, 1987 25. Utente Dinamica 0nBisogniBisogni Valori 0 Valori n Contesto 0 Contesto n 0nt 26. Utente Dinamica BisogniValori Contesto ..01001101010.. 27. Quali sono sono le possibilile implicazioniimplicazioni? pratiche? 28. Mondo Interiorela mappa non il territorio 29. Utente Dinamica 0 n 30. Modello Mentale*fornisce un immediata aspettativa su ci che sta per accadere allutente dando la possibilit al sistema emozionaledi valutare la sua valenza positiva o negativa* Donald Norman, intervista sui concetti dei modelli mentali 31. Modello MentaleModello ModelloConcettuale Sistema Modello Mentale 32. Def: Proc.Cognitivo* composizione di attivit cognitive necessarie alla creazione di contenuti mentali* Dizionario della Princeton Universitiy 33. Def: Proc.Cognitivo*processi che conducono ad una conoscenzaintesi funzionalmente come guida del comportamento* Dalla Volta, Dizionario di Psicologia 34. tuttoaccade in pochimomentiimage credit: ickr @ jtbrennan 35. Come lUtente*Come lEssere Umanosi interfacciasi interfacciacon lambiente?con lambiente?* in quanto essere umano 36. Sistema Visivo 37. Sist.Visivocomeinterfaccia*con lAmbiente image credit: ickr @ chefranden* non unica (es: sist.uditivo) 38. Come percepiamoCome percepiamoil nostro il nostro mondo? mondo? 39. Sistema Percettivo 40. leggi eprincipi della percezione image credit: ickr @ devendernarang 41. principi della percezione Apparizione Reificazione MultistabilitInvarianzaSemplicitimage credit: ickr @ devendernarang 42. leggi dellapercezioneSimilitudine Prossimit Simmetria ContinuitChiusura Figura-SfondoConnessione Uniforme image credit: ickr @ devendernarangDestino Comune 43. Attenzione guida linterazione con linterfacciae pu lavorare in varie configurazionitra cui selettiva o distribuita 44. Attenzione Utente 45. Attenzione*il prendere possesso da parte della mente..di uno fra tanti oggetti .. che si presentano come simultaneamente possibili....essa implica il tralasciare certe coseper occuparsi con pi efficienza di altre * secondo William James in Principi di Psicologia 46. Parallelismo una reale forma di parallelismo attivo* e performante* a 360 gradinon possibile per lutente* a livello di prestazione massima costante* consapevole senza lintroduzione di azioni automatiche o semi-automatiche 47. Concorrenzadove vi accessoa risorse discrete condivise 48. Sistema Motorio 49. Risorse Cognitive Attenzione Percezione ...Memoria Temporanea 50. Def: Risorsa Cognitivacapacit* di gestire ed elaborare informazioni* di natura discreta 51. Risorsa Cognitivaimpossibilit di modellare il continuocon un insieme di risorse discrete 52. Argomenti TrattatiCONTESTI MOBILE-TOUCH {designvariabiliutente interazionecontesto (dinamica)20 minuti 53. PARTE 3Contesto Utilizzo - consapevolezza di interazione - 54. Risorse DisponibiliRisorse Disponibili = Risorse Totali - Risorse Ambiente 55. APP AMBIENTE 56. ISTANZAISTANZA CASA AUTOBUSBASSOALTODISTURBODISTURBO MOBILE RSS 57. Punto Critico*sistema cognitivo vulnerabilea determinate combinazioni di condizioni ambientalie di condizioni ambientali ed azioni da compiere* dal punto di vista dellinterazione 58. in naturaCome percepiamoiltuttonostro mondo? ha un costo 59. Sovraccarico Cognitivo Risorse Disponibili Risorse Necessarie 60. Sovraccarico Cognitivoaccentuato da un contesto che definisce due azioni che condividonola modalit di input* e/o di output* es: sist.vistivo 61. Sovraccarico Cognitivo ottimizzare verso il giusto carico cognitivonon cercare di ridurlo indiscriminatamente alto carico cognitivo = bassa motivazionebasso carico cognitivo = bassa motivazione * es: sist.vistivo 62. Quali sono sono le possibilile implicazioniimplicazioni? pratiche? 63. Implicazioni Progettualiintegrazioni dei bisogni, dei valori e dei carichi cognitivi utente nella fase di analisi 64. Implicazioni ProgettualiANALISIRequisiti FunzionaliBisogni Utente Valori Utente 65. Implicazioni ProgettualiANALISI Requisiti Non Funzionali Aspetti Contestuali degli InteressiAspettative sui Carichi Cognitivi Utente 66. Implicazioni Progettualiintegrazioni dei bisogni ed i valori utente nella fase di progettazione 67. Implicazioni ProgettualiPROGETTAZIONERicercare Funzioni che soddisfino i Bisogni e Valori Utente Estetica e Seduzione attraverso il visual design Evitare Carichi Cognitivi elevatiInterazioni che violino i Valori Utente 68. Grazie dellAttenzione Domande? http://www.linkedin.com/in/andreapicchi http://twitter.com/andreapicchi

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