p ravo 2010_webinar_zhdanukhin

PRPRаво-2010:аво-2010:

гуманитарно-правовые гуманитарно-правовые технологии для юристовтехнологии для юристов

Дмитрий Жданухин, Дмитрий Жданухин,

Генеральный директорГенеральный директор

Центра развития коллекторстваЦентра развития коллекторства и и

гуманитарно-правовых технологий, к.ю.н.гуманитарно-правовых технологий, к.ю.н.

Вебинар, 05 октября 2010 г.Вебинар, 05 октября 2010 г.

Центр развития коллекторства

www.corpcollection.ru

Поддержка вебинара:

Центр развития

коллекторства

НП «ЮрКлуб»

Где Вы уже слышали о Где Вы уже слышали о PRPRаве иаве и гуманитарно-правовых гуманитарно-правовых

технологиях?технологиях?

1)1) Участвовал в предыдущих Участвовал в предыдущих семинарах по семинарах по PRPRаву.аву.

2)2) Читал статьи и обсуждения.Читал статьи и обсуждения.

3)3) Что-то слышал раньше.Что-то слышал раньше.

4)4) Узнал из анонса этого вебинара.Узнал из анонса этого вебинара.

Тема 1. Тенденции развития гуманитарно-правовых технологий (PRава)

Особенности текущего состояния Особенности текущего состояния совместного использования права и совместного использования права и PRPR::

все больше юристов обращаются к все больше юристов обращаются к PRPR инструментарию и растет количество инструментарию и растет количество специальных проектов (развивается как специальных проектов (развивается как реальное, так и маркетинговое реальное, так и маркетинговое направление);направление);

активно развивается корпоративное активно развивается корпоративное коллекторство на базе коллекторство на базе PRPR--сопровождения взыскания;сопровождения взыскания;



появилось большое количество PR-юридических проектов как успешных так и неудачных

«Новое часто сначала не замечают, потом над «Новое часто сначала не замечают, потом над ним смеются, затем начинают бороться,.. а ним смеются, затем начинают бороться,.. а

потом оно побеждает…»потом оно побеждает…»


коллекторства Примеры проектов PR-сопровождения

юридических процессов

На портале Закония запущено На портале Закония запущено «тестовое» «тестовое» PRPR-сопровождение -сопровождение уголовного процесса в Егорьевскеуголовного процесса в Егорьевске

Проект «Проект «PublexPublex» Антона Самойленкова » Антона Самойленкова запустил несколько специализированных запустил несколько специализированных интернет-площадок для обеспечения интернет-площадок для обеспечения PRPR--сопровождения.сопровождения.

Постоянная Постоянная PRPR-активность адвокатов: -активность адвокатов: Трунова, Добровинского и др. Хотя, Трунова, Добровинского и др. Хотя, возможно, она спонтанна и вызвана возможно, она спонтанна и вызвана особенностями фигурантов конкретных особенностями фигурантов конкретных дел («звезды» и т.д.)дел («звезды» и т.д.)


коллекторства Примеры PR-сопровождения для

взыскания долгов

Публичная критика Владимиром Путиным Публичная критика Владимиром Путиным деятельности компании Мечел деятельности компании Мечел

Базы недобросовестных поставщиков Базы недобросовестных поставщиков Федеральной антимонопольной службы и Федеральной антимонопольной службы и крупнейших страховщиков поставоккрупнейших страховщиков поставок

PR-PR-активность Федеральной службы активность Федеральной службы судебных приставов (новости об судебных приставов (новости об ограничении выезда, изъятии котов, ограничении выезда, изъятии котов, поиске автомобилей по автосервисам и поиске автомобилей по автосервисам и т.д.)т.д.)


коллекторства Примеры сходных юридических PR-

проектов

Возможно, Возможно, недостаточное недостаточное моделирование моделирование реакции оппонентовреакции оппонентов

Имидж Имидж «православного «православного предпренимателя», предпренимателя», смена позиции в смена позиции в конфликте и т.д.конфликте и т.д.

++ Дело Василия Бойко- Дело Василия Бойко-Великого («Ваш Великого («Ваш финансовый попечитель»)финансовый попечитель»)

- - Дело Дмитрия Дело Дмитрия Барановского (МОО Барановского (МОО «Справедливость»)«Справедливость»)

Как Вы считаете, почему сходные Как Вы считаете, почему сходные юридические юридические PRPR-компании -компании

иногда не дают результатов?иногда не дают результатов?

1)1) Все дело участии государства и Все дело участии государства и позиции его представителей.позиции его представителей.

2)2) Недостаточность системности Недостаточность системности PR-PR-воздействия.воздействия.

3)3) Недостаточная квалификация Недостаточная квалификация исполнителей.исполнителей.


коллекторства Субъективно важнейшие возможности

развития PRава:

1) Акцент на реальном, а не маркетинговом эффекте

2) Формализация (накопление бланков, алгоритмов, базы знаний)

3) Повышение системности воздействия (накопление партнерских связей для разных форматов: пресс-релизов, пресс-конференции, опросов и т.д.)использование связей и т.д.).

4) Институциализация (появление специализированных организаций, курсов обучения и т.д.).

Какие инструменты PR-Какие инструменты PR-сопровождения юридических сопровождения юридических

процессов Вы использовали или процессов Вы использовали или готовы использовать?готовы использовать?

1.1. Пресс-релизы и комментарии для СМИПресс-релизы и комментарии для СМИ

2.2. Пресс-конференцииПресс-конференции

3.3. Обсуждение в блогах и форумахОбсуждение в блогах и форумах

4.4. Совместные акции с общественными Совместные акции с общественными организациямиорганизациями

5.5. Комплексные программы сочетающие Комплексные программы сочетающие названные и другие инструментыназванные и другие инструменты


коллекторстваОсновные отличия авторского подхода к

PR-сопровождению:

1) Понимание взаимосвязи реального и маркетингового эффекта, из которых первый важнее.

2) Бюджетность (возможность организации сопровождения с минимальными расходами)

3) Акцент на проблематизацию (попытка найти необычное решение)

4) Сочетание формализации и творчества.

Тема 2. PRаво в действии: реальный и

маркетинговый эффект


коллекторства Основной алгоритм планирования

использования PRава

1) 1) Расширение представления о Расширение представления о ситуацииситуации, т.е. анализ систем, в которые , т.е. анализ систем, в которые включены оппоненты (аудитории) и включены оппоненты (аудитории) и связанные с ними лица.связанные с ними лица.

2) 2) Моделирование возможного Моделирование возможного поведенияповедения оппонентов и связанных с оппонентов и связанных с ними лиц (есть ли возможность вообще ними лиц (есть ли возможность вообще совершит необходимые действий, как совершит необходимые действий, как это может быть сделано, какие есть это может быть сделано, какие есть препятствия.препятствия.

3) 3) Составление Программы действий Составление Программы действий как письменного как письменного документа. Экспертиза применяемых методов (документа. Экспертиза применяемых методов (PRPR и и юридическая)юридическая)

4) 4) Реализация Программы действий Реализация Программы действий (описание, (описание, демонстрация демонстрация и реализация предупреждений и т.д.)и реализация предупреждений и т.д.)

Какие шаги основного алгоритма Какие шаги основного алгоритма с Вашей точки зрения наиболее с Вашей точки зрения наиболее

сложны?сложны?

1)1) Расширение представления о Расширение представления о ситуацииситуации

2)2) Моделирование поведенияМоделирование поведения

3)3) Составление программыСоставление программы

4)4) Реализация программыРеализация программы


коллекторства Ключевые точки для взыскания с

«брошенных» организаций:Учредители, участники,

связанные с политикой или другими крупными бизнесами;

Контрагенты в параллельных фирмах (особенно государственные и зарубежные);

Потенциальными покупатели параллельных бизнесов;

объединения предпринимателей, куда входит организация-должник или связанные с ней оргнизации, параллельные бизнесы;

контролирующие органы (! важна правильная аргументация и системное воздействие);

дебиторы должника и претенденты на его активы.

Примеры взысканий:

Ключевая точка учредитель и параллельные бизнесы

Ген.директор

Орг-циядолжник Орг-ция

Б

Иностранныйпоставщик

МосковскаяТПП

Орг-цияБ-Б

Коллектор




коллекторства Основные ошибки при использовании

информационного воздействия:1) Отсутствие

понимания наличия ключевых точек даже у непубличных компаний;

2) Пренебрежение демонстрацией подготовленных ходов;

3)Недостаточная системность (ставка на одно-два уведомления, а не их систему);

4) Слабая формализованность (отсутствие базы бланков для разных ситуаций);

5) Проблемы взаимодействия различных подразделений (безопасников, юристов, пресс-службы и т.д.);

6) Использования PR-сопровождения, когда оно не может быть эффективно

Примеры «недоделанного» взыскания

Альянс «Русский текстиль» (АРТ): перед началом ликвидации и банкротства

более 50 дочерних региональных дистрибьюторских организаций переданы, вероятно, подставной фирме – ООО «Макситекс».

Освещение ситуации привело к тому, что в настоящее время дистрибьюторская сеть принадлежит украинской компании «Нью Лайн Текстиль», за которой, по мнению некоторых экспертов, также стоят фактические руководители АРТ.



Программой взыскания предусмотрена работа с зарубежными поставщиками, продукция которых по-прежнему продается через дистрибуцию АРТ – эта работы не была проведена.



Пример Пример Уведомления о начале Уведомления о начале

взысканиявзыскания(«чудодейственного письма»)(«чудодейственного письма»)

Юридические границы корпоративного Юридические границы корпоративного коллекторстваколлекторства::

Шантаж – это угроза распространения позорящих и иных – это угроза распространения позорящих и иных сведений, которые могут причинить существенный вред сведений, которые могут причинить существенный вред правам и правам и законным интересамзаконным интересам потерпевшего или его потерпевшего или его близких (ст. 163 УК РФ)близких (ст. 163 УК РФ)

Сохранение в тайне возможной недобросовестности, Сохранение в тайне возможной недобросовестности, связанной с долгом – это не законный интерессвязанной с долгом – это не законный интерес

Клевета – это утверждения о фактах, которые мы не – это утверждения о фактах, которые мы не можем доказать. Соответственно или собираются можем доказать. Соответственно или собираются доказательства, или говорится о возможности, а не о доказательства, или говорится о возможности, а не о факте.факте.

Внесудебное взыскание – ссылка на ст. 12 ГК РФ, которая – ссылка на ст. 12 ГК РФ, которая предусматривает не только судебную защиту гражданских предусматривает не только судебную защиту гражданских прав, но и самозащиту, которая к обращению в прав, но и самозащиту, которая к обращению в правоохранительные органы не привязана.правоохранительные органы не привязана.




коллекторстваМассовые коллекторские мероприятия

(пресс-конференции, круглые столы и т.д.)Цель: – – мотивация оппонентов и мотивация оппонентов и

связанных с ними лиц к связанных с ними лиц к необходимым действиям за необходимым действиям за счет предупреждения о счет предупреждения о мероприятии и демонстрации мероприятии и демонстрации реальности реальности PRPR-сопровождения-сопровождения

Алгоритм:– – анонсирование анонсирование

мероприятия (пресс-мероприятия (пресс-конференции и т.д.);конференции и т.д.);

– – предупреждение должников и связанных с ними лиц, предупреждение должников и связанных с ними лиц, переговоры;переговоры;

-проведение мероприятия;проведение мероприятия;-дополнительное распространение информации дополнительное распространение информации

(контрагенты, правоохр. органы и т.д.)(контрагенты, правоохр. органы и т.д.)

Примеры:Долги и коррупция (март 2009), Долги ритейловых сетей Долги и коррупция (март 2009), Долги ритейловых сетей

(ноябрь 2008), Недобросовестность в бизнесе (окт. 2007-2009).(ноябрь 2008), Недобросовестность в бизнесе (окт. 2007-2009).

Как Вы думаете какой бюджет Как Вы думаете какой бюджет может быть у коллекторской может быть у коллекторской

пресс-конференции в Москве?пресс-конференции в Москве?

1)1) Более 200 тыс. рублейБолее 200 тыс. рублей

2)2) От 100 до 200 тыс. рублей.От 100 до 200 тыс. рублей.

3)3) Менее 100 тыс. рублейМенее 100 тыс. рублей


коллекторства Новые форматы в рамках PR-

сопровождения1)Контекстная реклама по

названию оппонента (пример на Яндекс.Директ «Ренова» и др.)

Эффекты: демонстрация системности воздействия, поиск новых клиентов, привлечения внимания СМИ.

2) Демонстрация возможности размещения наружной рекламы (согласованный с рекламным агентством макет, постоянный щит и т.д.).

3) Реестры с анти-премиями 3) Реестры с анти-премиями и т.д. (хотя формат рейтингов и т.д. (хотя формат рейтингов и анти-премий уже достаточно давно используется в и анти-премий уже достаточно давно используется в политтехнологиях и общественной работе – Рейтинг чиновников политтехнологиях и общественной работе – Рейтинг чиновников Комитета 101 (г. Екатеринбург) и т.д.Комитета 101 (г. Екатеринбург) и т.д.

Какие из новых форматов Вам Какие из новых форматов Вам кажутся эффективными для кажутся эффективными для

Ваших задач?Ваших задач?

1)1) Контекстная рекламаКонтекстная реклама

2)2) Демонстрация возможности Демонстрация возможности наружной рекламынаружной рекламы

3)3) Реестры, рейтинги, анти-премииРеестры, рейтинги, анти-премии

Тема 2.1 PR-сопровождение

правоприменительной деятельности

Юристу в сложном деле Юристу в сложном деле помогут победить ученые помогут победить ученые

и и PRPR• Правоприменительная Правоприменительная

деятельность в сложных деятельность в сложных случаях требует случаях требует комплексной законной комплексной законной поддержки поддержки со стороны со стороны заинтересованных лиц.заинтересованных лиц.

• Сложные случаи:Сложные случаи:- отсутствие отсутствие

правоприменительной правоприменительной практики практики или ее или ее неадекватность (пример неадекватность (пример ст. 177 УК РФ «Злостное ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение…»;уклонение…»;

- коррупционное коррупционное противодействие противодействие оппонентов (пример оппонентов (пример управляемые управляемые банкротства).банкротства).

Необходима ли комплексная Необходима ли комплексная поддержка юристам?поддержка юристам?

1)1) Редко, т.к. обычно юристы Редко, т.к. обычно юристы получат свои деньги и без получат свои деньги и без успешного результата.успешного результата.

2)2) Необходима и полезнаНеобходима и полезна

3)3) Все зависит от цены вопросаВсе зависит от цены вопроса

Научно-консультационная

поддержка

PR-сопровож

дение (точечное

и массовое)

Общественная

поддержка

Элементы комплексной Элементы комплексной поддержки сложных поддержки сложных

юридических делюридических дел

Научно-консультационная Научно-консультационная поддержкаподдержка

• Научно-Научно-консультационное консультационное заключение заключение известного ученого по известного ученого по конкретной ситуации конкретной ситуации может выполнять может выполнять роль:роль:

- советасовета, , который который поможет поможет правоприменителю;правоприменителю;

- «мины»«мины»,, которая при которая при ангажированности ангажированности правоприменителя правоприменителя сработает в сработает в вышестоящей вышестоящей инстанции.инстанции.

Как Вы думаете сколько может Как Вы думаете сколько может минимально стоить научно-минимально стоить научно-

консультационное заключение?консультационное заключение?

1)1) Свыше 100 тыс. рублейСвыше 100 тыс. рублей

2)2) От 30 до 100 тыс. рублейОт 30 до 100 тыс. рублей

3)3) Менее 30 тыс. рублейМенее 30 тыс. рублей

PR-PR-сопровождениесопровождение• Эффективное Эффективное PRPR--

сопровождение сопровождение базируется базируется на:на:

- учете системы учете системы правоохранительных органов;правоохранительных органов;

- уведомлении пресс-службы уведомлении пресс-службы правоприменителей и правоприменителей и демонстрации возможных демонстрации возможных публикаций для сдерживания публикаций для сдерживания негативного развития событий;негативного развития событий;

- ведении аудиопротоколов ведении аудиопротоколов судебных заседаний;судебных заседаний;

- уведомлении о проведении уведомлении о проведении специальных мероприятий специальных мероприятий (пресс-конференций, круглых (пресс-конференций, круглых столов и т.д.)столов и т.д.)

Общественная поддержкаОбщественная поддержка• Общественная Общественная

поддержкаподдержка выражается в:выражается в:

- опросахопросах общих и по общих и по сообществам;сообществам;

- создании и создании и деятельности деятельности «тематических» «тематических» общественных общественных организацийорганизаций;;

- проведении проведении специальных специальных мероприятий мероприятий (круглых столов, (круглых столов, пресс-конференций пресс-конференций и т.д.)и т.д.)

На фото круглый стол «Долги в текстильной отрасли: проблема «Альянса «Русский текстиль», организованный для помощи банкам-кредиторам

ИтогиИтоги• Описанные методики Описанные методики

важны как для важны как для изменения изменения законодательства, так законодательства, так и и для отдельных для отдельных судебных процессовсудебных процессов..

• Основные сферы Основные сферы применения: применения: сопровождение сопровождение банкротств, поддержка банкротств, поддержка уголовного уголовного преследования преследования должников, должников, противодействие противодействие рейдерским захватамрейдерским захватам..

Тема 3. Инфраструктура для PRава

Направления развития инфраструктуры:Направления развития инфраструктуры:

1) Совместные проекты с общественными организациями (Реестр должников МГО «Деловая Россия» и др.)

3) Сотрудничество с интернет-ресурсами

2) Формализация до уровня IT-продуктов



Совместные проекты с общественными организациями

Важнейший момент демонстрация общезначимости ситуации.При сотрудничестве надо учитывать: Возможность сотрудничества с конкурентами;



необходимость собственной программы действий; институциализация (комитет, центр и т.д. внутри общественной организации).Пример – Центр долговой безопасности при МГО Деловой России (проведены семинар, круглый стол, запущен проект «Реестр должников» и т.д.).

Чего не хватает Вам при Чего не хватает Вам при сотрудничестве с сотрудничестве с

общественными организациями?общественными организациями?

1)1) Поддержки инициативПоддержки инициатив

2)2) ОперативностиОперативности

3)3) «Бескорыстности»«Бескорыстности»

4)4) Вообще не сотрудничаем с Вообще не сотрудничаем с общественными организациямиобщественными организациями

Возможности использования интернет-ресурсов и IT-обеспечения

Интернет-ресурсы важны для распространения информации. Например, news.peredsudom.ru дает возможность попадания в Ленту новостей. Яндекса.Важно соблюдать новостной формат и находить «изюминку» даже в обычных делах.



Возможность IT-обеспечения корпоративного коллекторства на базе формализации процесса

планирования взыскания («ячейки» + экспертные вопросы) и подготовки документов для точечного

информационного воздействия.

Некоторые ближайшие Некоторые ближайшие семинары по корпоративному семинары по корпоративному

коллекторству:коллекторству:

19 октября – вебинар для Деловой 19 октября – вебинар для Деловой РоссииРоссии26 октября – Новосибирск26 октября – Новосибирск29 октября – Москва (1/2 дня)29 октября – Москва (1/2 дня)1-3 декабря – Челябинск 1-3 декабря – Челябинск

Есть возможность проведения бесплатных семинаров или вебинаров для объединений предпринимателей – обращайтесь!



Дмитрий Жданухин, Генеральный директорДмитрий Жданухин, Генеральный директор

Центра развития коллекторства, к.ю.н.Центра развития коллекторства, к.ю.н.

[email protected]@corpcollection.ru +7 926 10 10 316 +7 926 10 10 316

Желаю успехов в Желаю успехов в использовании гуманитарно-использовании гуманитарно-правовых технологий правовых технологий (PR(PRава)!ава)!



p ravo 2010_webinar_zhdanukhin

Documents