packard bell easynote e2311 manuale

SSOMMARIOOMMARIO

Sicurezza e comfort.......................................................3Precauzioni per la sicurezza ..............................................3

Precauzioni per la salute....................................................3

Apprendere le basi .......................................................5I controlli del computer.....................................................5

Accendere e spegnere il computer .....................................8

La vostra Libreria software ................................................9

Panoramica sul prodotto .............................................10La documentazione del computer....................................10

Le unità del computer .....................................................10

Controllo volume ............................................................13

Porte e connettori ...........................................................13

Primi passi in Rete......................................................15Che cos'è Internet? .........................................................15

Collegatevi!.....................................................................15

Navigate in Rete!.............................................................17

Funzione del browser......................................................16

Che cos'è un e-mail? .......................................................17

Strumenti per Internet.....................................................18

Risoluzione di problemi ..............................................18Diagnostica assistita.........................................................18

Domande frequenti (FAQ) poste al nostro Centro di assistenza clienti ..............................................20

Utilità Packard Bell .....................................................38Packard Bell Snapsys .......................................................38

Packard Bell SmartRestore...............................................40

Programma di ripristino Packard Bell ...............................41

Packard Bell Master CD Creator......................................45

Garanzia limitata Packard Bell ....................................47

Informazioni sulle normative ......................................51

Licenza software .........................................................53

Indice..........................................................................54

www.packardbell.itGuida Utente

AVVISO SUL COPYRIGHT

Guida utente Packard Bell. Copyright © 2003 NEC Computers International BV.Tutti i diritti riservati. E' fatto divieto di riprodurre o trasmettere il presentemanuale, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo elettronico, chimico, manualeod altrimenti, inclusi ma non limitati a fotocopie, registrazione o memorizzazionein sistemi di archiviazione elettronica, per nessun motivo, senza il previo permessoscritto di NEC Computers International B.V.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NEC Computers International B.V. declina esplicitamente qualsiasi responsabilità,sia espressa sia implicita, incluse, ma non limitate a garanzie implicite sulla com-merciabilità od adeguatezza per uno scopo specifico del presente prodotto o delladocumentazione allegata. I componenti hardware e software vengono aggiornatiperiodicamente. E' per questo motivo che alcune istruzioni, specifiche e immaginicontenute in questa documentazione possono differire leggermente dal prodottoacquistato. Tutti gli elementi descritti in questa guida sono solo a scopo illu-strativo e potrebbero non essere pertinenti alle singole situazioni. Ledescrizioni riportate in questo manuale non implicano alcun diritto legalené acquisito. NEC Computers International B.V. si riserva il diritto di rivedere odi apportare modifiche al Prodotto od alla documentazione in qualsiasi momento,senza obbligo di notificare ad alcuna persona tali revisioni od aggiornamenti. Innessun caso NEC Computers International B.V. potrà essere ritenuta responsabileper danni consequenziali od incidentali, compresi, ma non limitati a perdite di pro-fitti o danni commerciali di ogni tipo, derivanti dall’uso di questo Prodotto.

MARCHI

Microsoft, Outlook e Windows XP sono marchi registrati di Microsoft Corporation.FireWire è un marchio di fabbrica di Apple Computer, Inc. PS/2 è un marchio difabbrica di International Business Machines Corporation. Packard Bell è un mar-chio registrato di NEC Computers International B.V. Eventuali ulteriori nomi disocietà o di prodotti sono marchi di fabbrica, marchi registrati o marchi di serviziodi proprietà dei rispettivi produttori.

AVVERTENZA CONTRO I VIRUS

NEC Computers International B.V. garantisce che questo prodotto è esente da virusal 100%. Per proteggere il sistema contro nuovi virus, procedete come descritto diseguito:• Non utilizzate copie illegali di software protetto da copyright.• Controllate attentamente tutti i dischi floppy tramite un virus scanner prima di

utilizzarli.• Se il computer viene collegato in rete, verificate che solo persone autorizzate pos-

sano accedere al vostro sistema. Ad esempio, utilizzate delle password e condi-videte i file in sola lettura.

Per ulteriori informazioni sui virus, consultate la sezione Tutorial di Packard BellInfoCentre.

AVVERTENZA CONTRO L’EPILESSIA

Alcune persone sono soggette ad attacchi epilettici o perdita di conoscenza se espo-ste a luci intermittenti o raggi di luce. Queste persone possono avere delle crisimentre guardano la televisione od utilizzano alcuni tipi di giochi. Ciò potrebbeaccadere anche a persone nelle quali non è mai stata diagnosticata un'anamnesi daepilessia o che non sono mai state soggette ad attacchi epilettici.Se voi od un componente della vostra famiglia avete già sperimentato sintomi legatiall’epilessia (crisi o perdite di coscienza) esponendovi a luci intermittenti, consul-tate il medico prima di giocare con il computer. Consigliamo ai genitori di control-lare l’utilizzo di giochi da parte dei propri figli. In presenza di uno qualsiasi deiseguenti sintomi: vertigini, offuscamento della vista, dolori acuti agli occhi o spa-smi muscolari, perdita di coscienza, disorientamento, movimenti involontari o con-vulsioni, interrompete IMMEDIATAMENTE l’uso del gioco e consultate il vostromedico di fiducia.

AVVERTENZA CONTRO I FULMINI

In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefonica o la porta TVdalla presa antenna. Se un fulmine dovesse colpire le linee telefoniche potrebbedanneggiare il modem, la scheda TV od anche l'intero sistema. Tenete presenteche la garanzia del prodotto non copre i danni al computer provocati dafulmini.

Guida Utente

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SSICUREZZAICUREZZA EE COMFORCOMFORTT

PRECAUZIONI PER LA SICUREZZA

Cavi

Assicuratevi che i cavi non siano eccessivamente tesi e che nessuno possa calpestarlio inciamparvi. Accertatevi inoltre che non vengano schiacciati da altri dispositivi.Collegate sempre i cavi d’alimentazione ad una presa elettrica provvista di messa aterra. La presa elettrica deve essere facilmente accessibile e il più vicino possibile alcomputer. Non sovraccaricate le prese collegandovi un numero eccessivo di adattatori.

Pulizia del computer

Scollegate sempre il computer dalla presa elettrica prima di pulirlo.Non utilizzate direttamente detergenti liquidi o spray, ma un panno inumidito. Nonspruzzate alcun prodotto detergente direttamente sullo schermo. Se all'interno delcomputer si è accumulata polvere, non aspiratela con un aspirapolvere.Se versate accidentalmente liquidi sul computer o su un dispositivo collegato, spe-gnetelo immediatamente, scollegate il cavo di alimentazione, ed accertatevi che siacompletamente asciutto prima di riaccenderlo. Lasciate trascorrere una notteintera, se necessario.

Ambiente di lavoro

Accertatevi che l'ambiente sia privo di polvere, umidità e non esposto alla lucesolare diretta.Collocate il computer lontano da fonti di calore, quali radiatori, o da qualunque dis-positivo che generi calore (es. amplificatori). Accertatevi inoltre che il computer sialontano da campi magnetici o da dispositivi che generano elettricità statica.Non collocate il computer su tappeti o superfici che possano accumulare caricheelettriche.I telefoni cellulari possono causare interferenze con i dispositivi audio del vostrocomputer. Tenete il vostro cellulare ad almeno 30 cm dal computer.

Per evitare problemi, tenete presenti i seguenti punti:• Se siete alla vostra prima esperienza nell'uso di un computer, suggeriamo di fre-

quentare dei corsi di formazione prima di cimentarvi con il vostro nuovo com-puter. Il vostro rivenditore di fiducia potrebbe fornirvi maggiori informazioni.

• Salvate sempre il lavoro ed eseguite regolarmente copie di backup dei vostridocumenti su supporti riscrivibili. Se il computer si guasta seriamente, la man-cata creazione di copie di backup dei vostri dati personali potrebbe comportarnela perdita completa.

• Per proteggere il computer dai virus, eseguite un controllo sui virus prima diaprire un file salvato su un dischetto, allegato ad una e-mail o scaricato daInternet. Il vostro programma antivirus è in grado di eseguire questi controlliautomaticamente. Analizzate regolarmente l'unità disco rigido alla ricerca dieventuali virus e cancellateli, se presenti. Visitate il sito Web del vostro softwareantivirus per mantenervi aggiornati sugli ultimi nati.

• Per ridurre l'occupazione di spazio sul disco ed ottimizzare le prestazioni delvostro computer, utilizzate su base periodica le utilità di sistema incluse inWindows, come Pulizia disco o l'utilità di Deframmentazione.

• Non spegnete mai il computer se una delle unità è ancora in funzione (accerta-tevi che i LED di tutte le unità siano spenti).

Per ulteriori informazioni consultate la sezione Tutorial di Packard BellInfoCentre.

PRECAUZIONI PER LA SALUTE

Adottate i seguenti accorgimenti per utilizzare il computer in modo confortevoleed evitare problemi di salute.Se dovete lavorare o se giocate a lungo, fate delle pause regolari. Allontanate losguardo dallo schermo per alcuni secondi ad intervalli regolari. Non utilizzate ilcomputer se siete stanchi.

Alcuni disturbi a mani, polsi, braccia, gomiti, spalle, gambe eschiena possono essere causati o aggravati da alcune azioni ripe-titive. Per ridurre il rischio di sviluppo di questi disturbi: digitatecon i polsi non piegati e le mani ed i polsi fluttuanti sopra latastiera. Se doveste riscontrare fastidi, dolori, perdita di sensibi-lità o altri disturbi, consultate il vostro medico di fiducia.

Sedia regolabile.

Sedete diritti, con la schiena rilassata.

Piedi poggiati sul pavimento o su un poggiapiedi.

Lato superiore del monitor al livello degli occhi.Distanza degli occhi dallo schermo 45-70 cm.

Spazio libero attorno a computer e periferiche per consentire la corretta aerazione.

Altezza piano del tavolo 60-70 cm da terra.

Comodo accesso ad unità e controlli.

Area di lavoro ben illuminata.

Guida Utente

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AAPPRENDEREPPRENDERE LELE BBASIASI

I CONTROLLI DEL COMPUTER

Periferiche cordless

Se il mouse e la tastiera cordless non funzionano dopo la loro installazione, provatea stabilire manualmente la connessione con il ricevitore.

Per primo verificate che le batterie della tastiera e del mouse siano installatecorrettamente.

Poi rilevate le periferiche premendo brevemente il pulsante di connessionesul ricevitore, sul mouse e sulla tastiera, nel seguente ordine:

Mouse o touchpad

Il mouse (per i computer desktop) o il touchpad (per i portatili) controlla la frecciasullo schermo, chiamata puntatore o cursore. Se spostate il mouse su una superficie rigida e piana, o se fate scorrere il polpa-strello sul pad rettangolare sensibile al tocco, il puntatore segue il movimento.Facendo clic su uno dei tasti sulla parte superiore del mouse, o uno dei pulsanti deltouchpad, potete selezionare o attivare il comando puntato dal cursore.

Fate riferimento alle illustrazioni nella pagina successiva.

Sono disponibili delle impostazioni per migliorare il movimento e lavisibilità del puntatore. Queste opzioni sono accessibili con un clic suStart > Pannello di controllo > Stampanti e altro hardware >Mouse e selezionando la scheda Opzioni puntatore. Leopzioni riguardanti la visibilità sono particolarmente utilise utilizzate uno schermo LCD. E' anche disponibile unaconfigurazione per gli utenti mancini.

Tastiera

La tastiera viene utilizzata per inserire dati od impartire comandi. Le funzioni deitasti dipendono dal programma aperto. La tastiera illustrata in questa guida è solo diesempio. La disposizione della vostra tastiera potrebbe differire leggermente daquella in figura. Per una descrizione completa della tastiera, consultate Packard BellInfoCentre, la vostra documentazione elettronica.Per ottimizzare lo spazio e contenerne il peso, i computer portatili utilizzano delletastiere compatte, che includono dei tasti che attivano funzioni speciali, quali ilkeypad numerico integrato. A pagina 7 sono descritte altre funzioni dei tasti.

Fn: Utilizzatelo in combinazione con i tasti da <F1> a <F12> per attivare funzioni speciali (descritte in InfoCentre).

Bloc Num: Premete il tasto Bloc Num per attivare il keypad numerico.

Guida Utente

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Due rapidi colpetti sulla superficie del touchpad equivalgono ad un doppio clic.

Clic destroClic sinistro

Fate un clic destro per aprire un menu pop-up (a comparsa).

Utilizzate la rotellina di scorrimento o il tasto per navigare tra le applicazioni compatibili.

Fate un doppio clic per aprire il programma sul quale si trova il puntatore, o per selezionare un intero paragrafo in un documento di testo

Fate un clic sinistro per selezionare l'oggetto puntato dal puntatore.

Mouse Touchpad

Backspace: Utilizzato per arretrare di uno spazio e cancellare l’ultimo tasto premuto. Canc: Cancella la lettera alla destra del

cursore o qualsiasi oggetto selezionato.

Tasti freccia: Spostano il cursore verso l’alto, il basso, a sinistra ed a destra.

Keypad numerico: Opera come un secondo set di tasti cursore. Premeteil tasto Bloc Num per inserire i numeri.

Numeri: Utilizzati per inserire numeri. Premuti contemporaneamente a <Maiusc> generano i caratteri impressi nella parte superiore del tasto, premuti con <Ctrl> + <Alt> generano i caratteri impressi a destra .

Esc: Annulla l’attività corrente.

Maiusc.: Utilizzato contemporaneamente ad un tasto lettera genera lettere maiuscole.

Spazio: utilizzato per inserire uno spazio nel testo.

Invio: Utilizzato per inserire un comando, un nuovo paragrafo in un testo, o per convalidare la selezione di un’opzione.

Tastiera

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ACCENDERE E SPEGNERE IL COMPUTER

ACCENSIONE DEL COMPUTER

1. Accendete prima tutti i dispositivi collegati al computer (monitor compreso)premendo gli interruttori ON/OFF di ogni dispositivo.

2. Poi accendete il computer premendo l'interruttore ON/OFF principale.

Per condividere il computer di casa conservando le impostazioni disistema personalizzate ad ogni accensione, potete configurare unaccount per ogni utente. Per accedere e modificare in qualsiasimomento i vostri account, fate clic su Start > Pannello di controllo >Account utente.

BTenete presente che alcuni programmi potrebbero non funzionarecorrettamente se eseguiti da utenti con account limitati. Solo unutente con account di tipo amministratore ha accesso completo aglialtri account utente ed a tutte le impostazioni del computer.Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del computer, fate clicsu > Guida in linea e supporto > Personalizzazione del computer.

SPEGNIMENTO DEL COMPUTER

Assicuratevi che tutte le applicazioni siano chiuse prima di spegnere il computer.

Quando il computer si è spento, spe-gnete tutte le periferiche, come ilmonitor, se dotate di un pulsante diaccensione.

I computer notebook possono essere spenti senza accedere al menuStart di Windows. E' infatti sufficiente chiudere tutte le applicazioni epremere il pulsante di accensione.

Arresto forzato del sistema

Se non riuscite a spegnere il computer, potete tentare con il Task Manager. Questautilità visualizza informazioni sulle prestazioni del vostro sistema e dettagli sui pro-grammi e processi in esecuzione.

Premete simultaneamente i tasti<Ctrl>+<Alt>+<Canc> o fateun clic destro sulla barra delleapplicazioni e selezionate TaskManager nel menu che com-pare.

Se il computer non risponde, premete il pulsante d'accensionedel computer per spegnerlo. Mantenete premuto questo pulsantefino allo spegnimento dei LED, ed attendete circa 30 secondiprima di riaccendere il computer.

OPZIONI DI RISPARMIO ENERGIA

Le funzioni di risparmio energia di Windows permettono di controllare lo stato del-l'alimentazione del computer e di ridurre i consumi. E' possibile definire la combi-nazione di risparmio energia che meglio risponde alle specifiche esigenze. Sono dis-ponibili tre modalità di riduzione dei consumi: Disattiva dispositivo, Standby eSospensione.

Per ulteriori informazioni su queste funzioni e sul loro utilizzo, consul-tate la sezione Tutorial di InfoCentre, oppure sfogliate la Guida inlinea e supporto di Windows facendo clic su Start > Guida in lineae supporto.

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LA VOSTRA LIBRERIA SOFTWARE

DOVE SI TROVA IL MIO SOFTWARE?I computer Packard Bell comprendono un'ampia gamma di applicazioni software.I programmi e le categorie disponibili sul vostro computer dipendono dalmodello acquistato. Il software può essere:• Preinstallato: il software è pronto per essere utilizzato o configurato. Tuttavia,

alcuni titoli richiederanno comunque l'uso di un CD o DVD (tipicamente giochio enciclopedie). Questi dischi si trovano nella confezione del computer.

• Su un CD o DVD: il software va installato. Inserite il CD o DVD nell'unità appro-priata. L'installazione guidata si avvierà automaticamente e sarà sufficienteseguire le istruzioni visualizzate.

COME ACCEDO AL MIO SOFTWARE?Avviare un programma è un'operazione molto semplice che richiede solo alcuniclic. Se il programma da eseguire richiede la presenza di un CD o DVD, è sempremeglio inserirlo nell'unità prima di avviare l'applicazione.

DOVE SI TROVA LA MIA DOCUMENTAZIONE

SUL SOFTWARE?Per la maggioranza delle applicazioni preinstallate sul computer da Packard Bell èdisponibile un file di documentazione online.

Per consultare gi aiuti mentre utilizzate un programma, premete <F1> dellatastiera, oppure fate clic su Aiuti o sulla relativa icona (in genere un ?).

Per ulteriori suggerimenti sull'utilizzo del software consultate la sezioneTutorial di InfoCentre.

INSTALLAZIONE DI NUOVO SOFTWARE

Se acquistate un software da installare sul computer, verificate i requisiti di sistema perevitare problemi di compatibilità. In particolare è il caso dei giochi 3D con prestazionigrafiche elevate. Se si riscontra un problema in fase d'installazione o di esecu-zione del software, contattate la hotline del fornitore del software.

Per maggiori dettagli in merito all'installazione e rimozione del soft-ware, fate riferimento alle FAQ di questa guida ed a Packard BellInfoCentre.

Clic su una categoria e/o su un programma

Selezionate una categoria

Documentazione

Guida Utente

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PPANORAMICAANORAMICA SULSULPRODOTTOPRODOTTO

LA DOCUMENTAZIONE DEL COMPUTER

Questa Guida utente non è l’unica fonte d’informazioni sul vostro computer!Packard Bell InfoCentre contiene la documentazione elettronica del computer evi fornirà l'aiuto necessario direttamente sullo schermo.

INSTALLAZIONE DI PACKARD BELL INFOCENTRE

L'installazione di InfoCentre, può avvenire in tre modi (A, B, o C):

Dopo alcuni secondi, comparirà la prima finestra del Programma d’installazione.Al termine del programma d'installazione, accederete ad InfoCentre.

Tenete presente che l'icona Cliccami subito scomparirà dal desktop nonappena avrete installato tutte le opzioni.

LAVORARE CON PACKARD BELL INFOCENTRE

Per aprire Packard Bell InfoCentre, fate doppio clic sull'iconaInfoCentre sul desktop o fate clic su Start > Tutti i programmi >Supporto Packard Bell > InfoCentre.

Il numero di categorie e di titoli disponibili può variare in base al computer acquistato.

Il mio computer: Contiene tutte le informazioni tecniche sui componenti delcomputer ed utili suggerimenti su come aggiornare il computer.Accessori: Una collezione di accessori appositamente studiata per il vostro com-puter Packard Bell.Internet: Descrive gli strumenti Internet installati sul computer e propone inoltreutili suggerimenti per utilizzare Internet.Tutorial: Contiene una serie di articoli utili nello svolgimento delle attività quoti-diane con il vostro computer, indicati sia per principianti, sia per i più esperti. Collegamenti: Visualizza una versione elettronica della Guida utente od apre ilsito Web di Packard Bell.

LE UNITÀ DEL COMPUTER

Le unità descritte di seguito vengono comunemente utilizzate sui computerPackard Bell. Tuttavia, ciò non significa che siano presenti sul computer acquistato,né che la disponibilità di unità del computer sia limitata al presente elenco. Perconsultare la documentazione specifica per il modello acquistato, fate rife-rimento ad InfoCentre.

C. Start > Tutti i programmi >

Supporto Packard Bell >InfoCentre

Selezionate una categoria o fate clic su un argo-

mento per aprire la relativapagina di documentazione

A. Cliccami subito

A

C B. InfoCentre

B

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Unità floppy

L’unità floppy è il dispositivo utilizzato per leggere e scrivere dati da e su undischetto floppy. Un dischetto standard ha capacità pari a 1,44 MB.

Se, mentre tentate di copiare o salvare un file su un dischetto floppy,ricevete il messaggio “Write Protect Error- Errore di protezione dascrittura”*, significa che il dischetto è protetto da scrittura e che la suatacca di protezione posta sul lato inferiore del dischetto, deve esserespostata, in modo che occluda il foro.

Lettore schede di memoria

Alcuni modelli di computer includono un'unità multi-drive all-in one. Si tratta tipi-camente di unità in grado di leggere e scrivere la maggior parte di schede di memo-ria, quali MMC (Multi Media Card), CF (Compact Flash Card), IBM Microdrive, SM(Smart Media Card), SD (Secure Digital Memory Card), o MS (Memory Stick® ).Alcune unità multi-drive includono anche un'unità floppy.

Unità DVD

Un'unità DVD è in grado di leggere audio CD, CD-ROM contenenti dati (file e pro-grammi), Video CD e CD registrabili, quali CD-R o CD-RW, ed anche DVD-ROM,film DVD e la maggior parte dei dischi DVD registrabili.

Se il vostro computer include un'unità CD-ROM o CD-Writer, potreteriprodurre solo CD.

CD e/o DVD-Writer

Poiché le unità CD-ROM o DVD sono generalmente dispositivi a sola lettura,alcuni computer Packard Bell dispongono di una “unità combo” che riunisce fun-zioni di lettura e scrittura. Se il vostro sistema comprende un CD- o DVD-Writer(masterizzatore o scrittore di CD o DVD), potrete utilizzarlo per duplicare i vostriCD, creare compilation musicali o album fotografici oppure per produrre una copiadi sicurezza delle vostre informazioni più preziose.Un CD-Writer supporta due tipi di CD scrivibili:• CD-R (CD-Recordable - registrabile): Il CD-R è un CD sul quale è possibile regi-

strare dati (file, musica, immagini) una sola volta. Ciò significa che non è possi-bile cancellare informazioni da un CD-R dopo la loro scrittura.

• CD-RW (CD-ReWritable - riscrivibile): Il CD-RW è un CD sul quale è possibileregistrare dati più volte. Questo significa che potrete cancellare il contenuto diun CD-RW in qualsiasi momento e riscrivere dati su di esso.

Oltre ai CD-R e CD-RW, un DVD-Writer può utilizzare anche dischi DVD-R e/oDVD-RW, supporti con una capacità di memorizzazione molto maggiore.

Per saperne di più sulle unità del computer, fate riferimento allasezione Il mio computer di InfoCentre. Potete anche sfogliare iTutorial, che contengono informazioni dettagliate e suggerimentisulle vostre periferiche e sul relativo software.

Uso dell'unità DVD

Premete per Etichetta del disco Premete per chiudere.espellere. rivolta verso l'alto.

Sui DVD a doppio lato non è presente alcuna etichetta

*

Inserimento

Espulsione

Clic + clic

Attendere

Guida Utente

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Unità a profilo ribassato (tipicamente per computer portatili)

Precauzioni

Per evitare malfunzionamenti o danni all’unità CD o DVD, osservate i seguentisuggerimenti:• Inserite il disco nell’unità prima di eseguire il software.• Non espellete il disco senza aver prima chiuso il programma che lo sta utiliz-

zando, per evitare un possibile blocco del computer. In questo caso, riavviate ilcomputer utilizzando Task Manager di Windows (vedi pagina 8).

Non forzate la fuoriuscita del cassetto porta-disco! Se il cassetto non fuoriesce:

Spegnete il computer.

Inserite con cautela una graffetta raddrizzata nel foro per l'espulsione diemergenza (non disponibile su tutte le unità). Non svolgete questa opera-zione utilizzando una matita, poiché la punta potrebbe rompersi all'interno ecausare danni all'unità.

• Pulite periodicamente il disco per rimuovere polvere ed impronte. Potete utilizzareun panno morbido e compatto o un prodotto apposito per la pulizia dei dischi.

• Per evitare la presenza d’impronte sul disco, tenetelo ai bordi oppure con un ditosul bordo interno ed un altro sul bordo esterno.

• Dopo l’uso, riponete sempre il disco nella sua confezione o bustina protettiva.• Aprite il cassetto porta disco solo quando dovete utilizzare l’unità.

Accesso ad un CD o DVD

La maggior parte dei dischi include una funzione AutoPlay che abi-lita l’avvio automatico dell’applicazione non appena il disco vieneinserito nell’unità. Per accedere al contenuto del disco, fate clic suStart > Risorse del computer e fate doppio clic sull'icona delCD o del DVD, oppure fate un clic destro e selezionate Apri.

Autoplay

La funzione AutoPlay permette di scegliere la modalità con cui Windows deve gestire ifile contenuti nei dispositivi rimovibili(videocamera digitale, CD, DVD, ecc).Inserendo un audio CD o un film DVD,Windows visualizza automaticamente unafinestra di dialogo che richiede di selezionarela modalità di riproduzione.

Riproduzione di film DVD

Per il vostro computer sono disponi-bili svariati lettori. Se Windowsrichiede la selezione di un lettore,raccomandiamo di scegliere sempreil lettore DVD incluso nella colle-zione software.

Alcuni computer Packard Bell imple-mentano una funzione TV-out checonsente la visione dei film DVD sulvostro televisore. La configurazionedel computer per sfruttare questafunzione richiede soltanto alcuniistanti.

Spingete ilcassettoporta discoper chiuderlo.

Premete sulla partecentrale del disco finchénon scatta corretta-mente in posizione.

Premete condecisione etirate per aprire.

AttendereForo per l'espulsione di emergenza

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Per istruzioni su come collegare il computer ad un televisore, consul-tate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre.

Riproduzione di Audio CD

Il vostro computer può svolgere la funzione di lettore di Audio CD. A seconda della configurazione disistema, potete controllare la ripro-duzione di CD attraverso l’impiegodi un pannello di controllo, ingenere contenente gli stessicomandi di un sistema Hi-Fi.

CONTROLLO VOLUME

Oltre ai controlli di volume presenti su computer, tastiera, monitor o casse (a secondadelle attrezzature disponibili), potete anche regolare il volume ed il bilanciamentodegli altoparlanti da Windows.

Regolazione del volume

Per regolare il volume, fate clic sull’icona Altoparlante situatanell'angolo in basso a destra del desktop di Windows, nellaBarra delle applicazioni a lato dell'orologio. Se l'icona altoparlante non è presente:

Fate clic su Start > Pannello di controllo >Suoni, voce e periferiche audio e selezio-nate Suoni e periferiche audio.

Trascinate il cursore verso l'alto o verso il basso, per impostare il volumeal livello desiderato. fate clic sulla casella Disattiva per disattivare ilvolume. Fate nuovamente clic per ripristinare l'ascolto.Per accedere alle impostazioni avanzate, fate doppio clic sull’iconaAltoparlante presente nella Barra delle applicazioni; verrà aperta lafinestra Controllo volume.

PORTE E CONNETTORI

I tipi di porte e connettori descritti di seguito vengono comunemente utilizzati sui com-puter Packard Bell. Tuttavia, ciò non significa che siano presenti sul computer acquistato,né che la disponibilità di porte del computer sia limitata al presente elenco. Controllatenella sezione Il mio computer di InfoCentre l'elenco delle porte disponibili.

Precauzioni- Prima di collegare qualsiasi dispositivo, consultate le istruzioni perl'installazione a corredo del prodotto.

- Non rimuovete un dispositivo mentre è utilizzato dal computer.- Alcuni dispositivi dovranno essere disattivati prima di rimuoverli dalcomputer.

Dispositivi Hot-pluggable

Molte periferiche sono “hot-pluggable”, ossia possono essere aggiunte o rimosse acomputer acceso. Infatti queste periferiche vengono rilevate ed installate automa-ticamente.

USB (Universal Serial Bus)

Le porte USB implementano una connessione “Hot-pluggable” moltosemplice da utilizzare. Alcuni computer Packard Bell sono equipaggiaticon connettori USB 2.0, caratterizzati da una larghezza di banda moltomaggiore rispetto alle precedenti versioni di USB. USB 2.0 è compati-bile verso il basso; ciò significa che tutte le periferiche USB già acqui-state potranno essere collegate alle porte USB 2.0 (utilizzeranno tutta-via una velocità di trasferimento inferiore).

Guida Utente

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IEEE 1394

Una porta IEEE 1394 (riferita anche come FireWireTM o i.LINK) con-sente la connessione al computer di dispositivi digitali ad alta velocità,quali ad esempio videocamere, unità disco esterne o scanner.

PC Cards (PCMCIA)

Le PC Card (note anche come dispositivi PCMCIA) sono dispositivi con dimensioni di unacarta di credito, progettate per espandere facilmente il computer. Ogni slot PC Card del vostrocomputer può ospitare un dispositivo PC Card, sebbene il tipo di scheda accettato da ciascunoslot può variare (vedi Packard Bell InfoCentre).

Porte Legacy

Le porte Legacy sono in dotazione alla maggior parte dei computer per permettere l'utilizzo didispositivi meno moderni. A differenza dei dispositivi “hot-pluggable”, prima di installare orimuovere un dispositivo Legacy è necessario spegnere il computer.

Una porta parallela (nota anche come porta stampante o LPT) èun connettore a 25-pin, utilizzato tipicamente per collegare peri-feriche quali stampanti, scanner o unità disco esterne.

Una porta seriale (nota anche come porta di comunicazione o portaCOM), è un connettore a 9-pin, utilizzato tipicamente per collegareperiferiche quali modem esterni, mouse o videocamere digitali.

Una porta PS/2, è una presa a 6-pin utilizzata tipicamente per col-legare un mouse o una stampante al computer.

Una porta MIDI/Giochi che serve per collegare un joystick o undispositivo MIDI (Musical Instrument Digital Interface).

Connettori audio

Un jack Line-Out, o uscita di linea, per collegare le casse al computer.

Un jack Line-In, o ingresso di linea, per collegare una periferica audio alcomputer.

Un jack Microfono per collegare un microfono mono provvisto di spi-notto da 3,5 mm.

TV-out

Una porta TV-Out consente l'utilizzo di un apparecchio televisivo (conappropriato connettore di ingresso video) come dispositivo di visualizzazioneesterno. Per trasmettere l’audio, sarà necessario collegare al televisore anchela porta Line-Out (uscita di linea) del computer. Per verificare le connessionie che tutte le opzioni siano correttamente attivate, fate riferimento adInfoCentre e alle istruzioni a corredo del televisore.

PORTE DI COMUNICAZIONE

Modem

Il modem funge da ponte tra i segnali digitali provenienti dal computer edi segnali analogici che viaggiano sulla linea telefonica. Converte le infor-mazioni digitali in segnali analogici.

Su una singola linea telefonica non è possibile utilizzare contempora-neamente il modem ed il telefono. Sollevando il microtelefono duranteuna trasmissione modem si causerà la disconnessione di tale comunica-zione. Ad esclusione delle connessioni via cavo, linea ISDN o ADSL,quando la connessione Internet è attiva non potrete effettuare né rice-vere chiamate telefoniche.

LAN (Rete locale)

Una rete locale (LAN) è costituita da un gruppo di computer (ad esempiodi un ufficio o di casa) che condividono delle risorse ed una linea di comu-nicazione. Configurando una rete potrete condividere file, dispositivi peri-ferici (ad esempio una stampante) ed anche la connessione Internet.

La porta LAN assomiglia molto alla porta Modem e spesso queste dueporte sono situate una vicino all'altra e possono essere facilmente scam-biate. La porta LAN è leggermente più larga rispetto a quella del modem.

Alcuni computer includono un emettitore Line-Out a fibra ottica per sfruttareappieno l'audio in qualità S/PDIF. Se possedete delle casse 5.1 collegate ad un amplifi-catore con ingresso a fibre ottiche, potrete ascoltare in Dolby Digital sound i DVD cheriproducete sul computer. Per maggiori informazioni sul tipo di attrezzature necessarie,consultate InfoCentre oppure contattate un rivenditore di attrezzature audio.

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Per una panoramica completa sulle reti e sulle istruzioni per la loro configurazione,consultate la sezione Tutorial di InfoCentre e la Guida in linea e supporto diWindows.

In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefonicao la porta TV dalla presa antenna. Se un fulmine dovesse colpire lelinee telefoniche potrebbe danneggiare il modem, la scheda TV odanche l'intero sistema. Tenete presente che la garanzia del pro-dotto non copre i danni al computer provocati da fulmini.

PPRIMIRIMI PPASSIASSI ININ RETERETE

CHE COS'È INTERNET? Internet, nome che deriva da “International network”, rete internazionale di com-puter, è un insieme di computer sparsi in tutto il mondo, che comunicano tra loroattraverso un vasta infrastruttura di reti.Grazie a questa tecnologia gli utenti potranno esplorare un numero infinito di fontidi informazioni, godere di ogni tipo di servizio, scambiare informazioni e giocarecon persone di tutto il mondo, senza lasciare le confortevoli mura della propria casa.

Per maggiori informazioni sul browser e sull’utilizzo di Internet, con-sultate le sezioni Internet e Tutorial di Packard Bell InfoCentre.

COLLEGATEVI!Il vostro computer Packard Bell è pronto per Internet al 100% e comprende tuttigli strumenti che vi servono per essere pronti a navigare in Internet.Per poter stabilire una connessione, è necessario sottoscrivere un abbonamentocon un Provider Internet (ISP), per ottenere una connessione fisica tra il com-puter ed Internet. Alcuni computer Packard Bell offrono una selezione di ProviderInternet preinstallati. La configurazione della connessione Internet mediante que-sti ISP selezionati può avvenire in diversi modi.

Per utilizzare un ISP a vostra scelta, fate riferimento alle istruzioni for-nite con il kit d'installazione. Evitate di utilizzare più ISP.

Guida Utente

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Barra di stato. Fate clic e mantenete premuto per ridimensionare la finestra.

Riduce ad icona, ingrandisce o chiude la finestra.

Fate clic sul ? o premete <F1> della tastiera.

Barra degli strumenti.

Se la pagina non è completamente visibile sullo schermo, utilizzate le frecce in alto ed in basso della barra di scorrimento. In alternativa, utilizzate i tasti freccia della tastiera, od il tasto di scorrimento del dispositivo di puntamento.

Barra Indirizzo.

FUNZIONE DEL BROWSER

Collegamento (Hyperlink): fate clic per saltaread un altro argomento o ad un'altra pagina.

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NAVIGATE IN RETE!Per navigare in Internet, serve un programma chiamato browser Internet. Il browserInternet incluso nel vostro computer è Microsoft Internet Explorer. Alcuni parti-colari computer comprendono anche un browser appositamente progettato per gliutenti Packard Bell: Packard Bell Companion.

Per aprire il browser, è sufficiente premere il pulsante Internet della tastiera (se dispo-nibile) oppure fare (doppio) clic sull’icona Internet Explorer.

Per iniziare nel migliore dei modi, visitate il sito Web di Packard Bell!Packard Bell è impegnata nel rendere il vostro tempo online ancora piùpiacevole ed appagante. www.packardbell.it è il vostro portale perso-nalizzato per un universo di attività e servizi online.

CHE COS'È UN E-MAIL?Un e-mail (posta elettronica) è un messaggio che potete inviare ad una personamediante il computer. Il messaggio può includere immagini, audio o video e richie-derà solo alcuni secondi per arrivare a destinazione, anche dall'altro capo del pianeta!Per inviare e ricevere e-mail, utilizzate Microsoft Outlook Express. Per aprirlo,basterà premere il tasto e-mail della tastiera (se disponibile) oppure fare clic sull’iconaOutlook Express nel menu Start. Quando sottoscrivete un abbonamento con un Provider Internet, in genere otter-rete uno o più indirizzi e-mail (per voi e per i vostri familiari).Esempio: [email protected]

EstensioneNome utente Dominioat (presso) punto

Visualizza il contenutodella cartella selezionata

Cartelle in cui conservarei messaggi

È possibile scrivere i messaggi in modalità non in linea ecollegarsi ad Internet solo per inviare e ricevere.

C. Start > Tutti i programmi >

Servizi onlineA.

Cliccami subito

A

B

Guida Utente

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Per sapere se il computer è online se state utilizzando una connessione di accessoremoto standard (ossia non Internet ad alta velocità), controllate in basso a destranell'Area di notifica.

Se questa icona non è presente, fate clic su Start > Pannello di controllo > Rete econnessioni Internet > Connessioni di rete. Fate un doppio clic sull’icona delcomputer o della connessione. Fate clic su Proprietà e selezionate Mostra un'iconasull'area di notifica quando connesso (in Generale). Se il computer dispone di una porta di rete, potrebbe essere presente un'icona simi-lare, contrassegnata da una croce rossa quando la connessione è inattiva.

STRUMENTI PER INTERNET

Il computer Packard Bell offre una combinazione di strumenti e funzioni che ren-dono Internet semplice, sicura ed appagante per tutti i membri della vostra fami-glia. Per una descrizione dei pulsanti multimediali e dei tasti funzione presentisulle tastiere multimediali, leggete a pagina 7

A seconda del modello acquistato, alcune delle opzioni descritte diseguito potrebbero non essere disponibili. La sezione Il mio computerdi Packard Bell InfoCentre contiene la documentazione relativa allefunzioni disponibili nel vostro computer.

RRISOLUZIONEISOLUZIONEDIDI PROBLEMIPROBLEMI

DIAGNOSTICA ASSISTITA

Non fatevi prendere dal panico se avete un problema con il vostro computer!Quello che sembra essere un grave guasto potrebbe essere risolto con molta sem-plicità. Provate semplicemente a seguire questa guida alla diagnostica assistita.

1° PASSO - CONSULTATE LA DOCUMENTAZIONE

Guida utente Packard Bell

Utilizzate questo metodo di Diagnostica assistita per individuare la causadel problema.

� pagina 18

Consultate le Domande frequenti (FAQ) poste al nostro Centro di assistenzaclienti in cui sono descritti i problemi più comuni e le relative soluzioni.

� pagina 20

Utilizzate le utilità Packard Bell a corredo del vostro computer, che vi aiuterannoa mantenere il computer in perfette condizioni.

� pagina 38

Packard Bell InfoCentre

La documentazione elettronica contiene informazioni approfonditesull'hardware del vostro computer, oltre ad aiuti e consigli su software,Internet ecc. � pagina 10

Clic destro perscollegare

19

Informazioni dell'ultimo minuto

La confezione del vostro computer potrebbe includere dei docu-menti sulle informazioni dell’ultimo minuto. Questi documentispesso contengono utili suggerimenti che potrebbero farvi rispar-miare il costo di una chiamata al Centro di assistenza clienti.

Documentazione sul software

La maggioranza dei titoli software include un file di documentazione online. Suisiti Web dei produttori potreste inoltre reperire aggiornamenti del prodotto ed utilisuggerimenti.

� pagina 9

Tasto degli Aiuti universale

Molti programmi software comprendono una funzione di Aiuti integrata, accessi-bile premendo <F1> situato nella sezione superiore della tastiera.

www.packardbell.it

Visitate il sito Internet di Packard Bell all'indirizzo: www.packardbell.itConsultate le sezioni Servizi e supporto per reperire suggerimenti ed informa-zioni ad hoc. Qui troverete anche alcuni aggiornamenti dei software, driver e delladocumentazione a corredo del computer.

Guida in linea e supporto di Windows

Windows ha raggruppato i file guida, gli aiuti, i tutorial, gli strumenti di supportoe la procedura di diagnostica in un unico strumento, con il quale è anche possibileaccedere ad aggiornamenti, fix e driver più recenti.

� FAQ 6

2° PASSO - PONETEVI LE SEGUENTI DOMANDE

E’ stato installato nuovo software?Possibile causa Possibili soluzioni

L'installazione di nuovo software puògenerare un conflitto con la configura-zione software esistente.

Controllate se il software proviene dauna fonte attendibile, consultate ladocumentazione a corredo del soft-ware o il sito Web del produttore.

� pagina 9

Riavviate il computer. � pagina 8

Disinstallate il software e rein-stallatelo.

� FAQ 21

E’ stato installato o collegato un nuovo dispositivo hardware?Possibile causa Possibili soluzioniQuando installate un nuovo dispositivohardware, Windows generalmente lorileva automaticamente, e copia nel com-puter i file necessari (driver) al suo cor-retto funzionamento. Questo processomodifica i file di sistema e può talvoltagenerare dei conflitti all'interno diWindows.

Controllate la documentazionea corredo del nuovo dispositivo.

� FAQ 21

Riavviate il computer. � pagina 8

Disinstallate il dispositivo e reinstallatelo.

� FAQ 21

Le connessioni del computer hanno subito modifiche?Possibile causa Possibili soluzioni

Se avete spostato il computer o se aveteinstallato nuovo hardware, è possibileche abbiate scollegato o modificatoalcune connessioni.

Controllate tutte le connessioni.� FAQ’s 1 en 10

Controllate le prese elettriche(se il computer e/o il monitor nonsi accendono). � FAQ 1

Controllate la linea telefonica (seil modem non funziona).

� FAQ 16

Guida Utente

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3° PASSO - ESEGUITE UNA DIAGNOSTICA DEL COMPUTER

Packard Bell Snapsys

Se sospettate un problema a carico di un dispositivo hardware, potete eseguire Snapsys,per tentare di identificare le modifiche apportate alla configurazione di sistema.

� pagina 38

Packard Bell SmartRestore

Se avete necessità di reinstallare programmi o driver hardware che non funzionanocorrettamente, dovete utilizzare SmartRestore per riportare il software danneggiatoalle impostazioni originali. Se il problema è correlato ad un'applicazione softwareo ad un componente hardware non forniti da Packard Bell, vi preghiamo di con-tattare il fornitore o il produttore di tale programma o dispositivo.

� pagina 40

4° PASSO - CONTATTARE IL CENTRO DI ASSISTENZA

CLIENTI DI PACKARD BELL

Se nessuna di queste procedure ha risolto il problema, è possibile che dobbiate con-tattare il Centro di assistenza clienti Packard Bell.Quando contattate il Centro di assistenza clienti di Packard Bell annotate qualsiasieventuale messaggio d'errore relativo al problema e tenete a portata di mano ilnumero di serie del computer. Se possibile mettetevi davanti al computer acceso.Prima di contattare il Centro di assistenza clienti, verificate i termini di Garanzia

--> pagina 47Per contattarci --> Documento di assistenza e garanzia

DOMANDE FREQUENTI (FAQ) POSTE ALNOSTRO CENTRO DI ASSISTENZA CLIENTI

Utilizzate questa tabella per trovare rapidamente Per saperne di più...le risposte alle vostre domande

Avvio FAQ da 1 a 4, pagina 21

Guasti FAQ 5, pagina 23

Utilizzo di Windows XP FAQ 6, pagina 23

Ripristino FAQ da 7 a 9, pagina 23

Tastiera e mouse/touchpad FAQ da 10 a 11, pagina 27

Monitor e display FAQ da 12 a 14, pagina 28

Audio FAQ 15, pagina 30

Internet FAQ da 16 a 18, pagina 31

Stampante FAQ 20, pagina 34

Installazione di nuovo software e hardware FAQ 21, pagina 35

L'ambiente che circonda il computer ha subito delle modifiche?Possibile causa Possibili soluzioniL'interferenza causata da sorgentimagnetiche (televisori, altri monitor,telefoni cellulari ecc) può provocare ilmalfunzionamento del computer.

Collocate il computer il più dis-tante possibile da sorgenti mag-netiche.

� pagina 3 e FAQ 14

Evitate di collocare il computersopra a tappeti o altre superficiche possono generare elettricitàstatica.

� pagina 3

Quando aprite il computer, assicu-ratevi che l'ambiente nonfavorisca la produzione di caricheelettrostatiche.

� InfoCentre

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AAVVIOVVIO

1. IL MIO COMPUTER NON SI AVVIA

Possibile causa Possibili soluzioni

Non avete acceso correttamente ilsistema.

Controllate che sia il computer sia ilmonitor siano accesi.

� Vedi pagina 8

I dispositivi collegati al computernon sono alimentati.

- Controllate le connessioni del cavod'alimentazione tra il computer e leprese di corrente.

- Controllate i cavi d’alimentazione.- Verificate il funzionamento della presa

collegandovi una lampada da tavoloche sapete funzionare correttamente.

Se utilizzate un computer desktop:Scollegate il cavo di alimentazione del computer dalla presa elettrica e mantenetepremuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi. Rilasciate il pulsante,ricollegate il cavo di alimentazione e premete nuovamente il pulsante per accen-dere il computer.

Prima di collegare o scollegare il cavo di alimentazione dalretro del computer, assicuratevi che la spina del cavo sia scol-legata dalla presa elettrica.

Il computer è alimentato a batteria (ingenere si tratta di computer portatili).

- Verificate che la batteria sia inseritacorrettamente.

- Verificate che la batteria sia sufficien-temente carica.

Collegate l'adattatore CA ed avviate ilcomputer.

Alcuni computer utilizzano batterie Smart, che comprendono unmisuratore dello stato carica: Spegnete il computer, rimuovete la bat-teria e premete il contatto accanto al misuratore.

Avete acceso il computer. Il com-puter sembra funzionare (suoni erumori di parti meccaniche inmovimento) ma non visualizzaalcuna immagine sullo schermo.

Controllate il colore della spia di alimen-tazione del vostro monitor.

� Vedi FAQ 12


Avete apportato delle modifiche alcomputer prima di riavviare (adesempio, avete installato nuovosoftware, una nuova perifericahardware, ecc).

- Provate a riavviare il computer conuna delle seguenti opzioni:

Ultima configurazione valida: per ripristinare le impostazioni delsistema attive l’ultima volta che il com-puter ha eseguito correttamente l'avvio.1. Accendete il computer ed il monitor.2. Quando compare il logo

Packard Bell, mantenete premutoper alcuni secondi il tasto <F5>della tastiera.

3. Con i tasti freccia selezionateUltima configurazione valida,quindi premete <Invio>.

I dati immessi successivamente all’ultimo avvio corretto potrebberoandare perduti. Per maggiori informazioni circa questa funzione,consultate la Guida in linea e supporto di Windows.

Modalità Provvisoria: per avviare caricando solo i file ed i driver essenziali(ed accedere a Ripristino configurazione di sistema).Svolgete i punti 1 e 2 precedenti ed utilizzate i tasti freccia per evidenziareModalità Provvisoria e confermate con <Invio>.Ripristino configurazione di sistema: per ripristinare la configurazione dell'intero sistema e delle applicazioni impostata quando il computer non presen-tava anomalie nel funzionamento.

� Vedi FAQ 9 per informazioni l’utilizzo di Ripristino configurazionedi sistema.

� Vedi FAQ 7 per maggiori informazioni sugli strumenti di ripristino.

Guida Utente

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4. ALL’AVVIO, IL MIO COMPUTER COMUNICA:“PRESS F1 (OR F2) TO ENTER SETUP”

NON premete <F1> o <F2> nel corso dell'avvio. Attendete semplice-mente che il computer si avvii normalmente. Non accedete al programmadi configurazione BIOS Setup a meno che non siate utenti esperti.

Se a questo punto il computer ancora non si avvia, contattate il Centro assistenzaclienti Packard Bell.

Se il computer visualizza ancora il messaggio d'errore, nonostante abbiate seguitotutte le istruzioni descritte sopra, dovreste considerare il ripristino del computeralle impostazioni originali.

� Vedi Programma di ripristino Packard Bell a pagina 41.

3. ALL'AVVIO, IL MIO COMPUTER EMETTE UN SUONO

COSTITUITO DA UN BEEP CONTINUO


La rilevazione della tastiera o delmouse non è avvenuta corretta-mente.

Controllate le connessioni del mouse edella tastiera.

� Vedi FAQ 10

Un tasto della tastiera, del mouseo del touchpad è incastrato.

- SPEGNETE il computer- Premete tutti i tasti della tastiera perverificare che non ve ne sia alcunoincastrato.

- Premete i tasti del mouse/touchpadper verificare che non siano incastrati.

- RIACCENDETE il computer.

Un suono simile potrebbe indicareanche un problema della ventolainterna del computer.

Contattate il Centro di assistenza clienti.� Vedi pagina 46

2. ALL’AVVIO, IL MIO COMPUTER VISUALIZZA IL MESSAGGIO

“NON SYSTEM DISK” O “INVALID SYSTEM DISK” Possibile causa Possibili soluzioni

Nell’unità floppy è presente undischetto.

Estraete il dischetto dall’unità floppye premete il tasto Invio per avviareWindows.

I file di sistema sul disco rigidosono stati danneggiati ed il com-puter non è più in grado di leg-gerli per eseguire l'avvio.

Ciò potrebbe essere dovuto ad unvirus: svolgete una scansione perverificare la presenza di virus dopoaver ripristinato il computer.� Vedi Come si protegge il computer

dai virus in InfoCentre. � Vedi FAQ 8 per maggiori infor-

mazioni sugli strumenti di ripristino.� Ripristinate i file di sistema (vedi sotto)

Per ripristinare i file di sistema1. Accendete il computer ed il monitor.2. Quando sullo schermo compare il logo Packard Bell, premete <F2> per acce-

dere all'utilità BIOS Setup. Annotate le impostazioni originali!3. Selezionate la sezione Boot (se disponibile), oppure la sezione Advanced.4. Selezionate l'opzione Advanced Configuration o Advanced CMOS setup.5. In base al computer:

- Nella categoria Removable Devices, rimuovete simbolo davanti a LegacyFloppy Drives, con la combinazione di tasti <Maiusc> + <1>.

- Selezionate Boot Device Priority. Impostate l'opzione 1st su Floppy e l'opzione2nd su IDE-0 - IDE-3.

- Impostate first boot device su Floppy e second boot device su IDE-0.6. Premete <F10> seguito da <Invio> per salvare le modifiche ed uscire dall'utilità

BIOS setup. Il computer è configurato ora per l'avvio da un dischetto di sistema, se presente,oppure dall'unità disco rigido.Terminato il ripristino del sistema, è possibile ripristinare la configurazione origi-nale che consente un avvio più rapido del computer. Procedete come descritto inprecedenza, ma ripristinando le impostazioni originali.

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UUTILIZZOTILIZZO DIDI WWINDOWSINDOWS XPXP

6. COME POSSO ACCEDERE ALLA GUIDA

SUL MIO SISTEMA OPERATIVO?Windows XP include degli strumenti di supporto che vi aiuteranno a conoscere ilvostro computer o svolgere attività più complesse, se siete già utenti esperti (alcunefunzioni potrebbero essere opzionali). Iniziate con le Lezioni interattive Microsoft per consultare le informazioni sullosvolgimento delle attività di base con il vostro nuovo computer e sull’utilizzo diWindows XP.

La Guida in linea e supporto tecnico riunisce argomenti della guida, esercita-zioni, strumenti per la risoluzione di problemi ed altri servizi di supporto resi dispo-nibili da Microsoft® e Packard Bell.Per iniziare la ricerca, potete selezionareun’attività, un argomento della guidaoppure specificare delle parole chiave.Potete passare in rassegna gli argomenticorrelati con un clic sui diversi collega-menti ipertestuali contenuti nei variarticoli.

Affidatevi a Packard Bell InfoCentre per saperne di più sul vostrocomputer Packard Bell. La sezione Tutorial include dei suggerimentiper l'esecuzione di molte delle normali attività.

� Vedi pagina 10

RRIPRISTINOIPRISTINO

7. QUALI STRUMENTI DI RIPRISTINO SONO

INCLUSI NEL MIO COMPUTER?

Utilità Packard BellPackard Bell ha incluso numerosi potenti strumenti di ripristino specificatamenteprogettati per il vostro computer.

GGUASTIUASTI

5. IL MIO COMPUTER NON RISPONDE PIÙ AI COMANDI

Il computer si blocca improvvisamente. Lo schermo visualizza un’immagine fissa onon visualizza nulla ed il computer ignora le attività di tastiera e mouse.

Possibile causa Mogelijke oplossingenIl computer sta svolgendo un’attività oun calcolo complesso.

- Attendete il completamento dell'atti-vità corrente

- Se, trascorsi alcuni istanti, il computerancora non risponde, tentate di riavviarlotramite il Task Manager.

� Vedi pagina 8

Guida Utente

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Packard Bell SnapsysControlla le modifiche apportate ai driver e mantiene in buono stato il computer.

� Vedi pagina 38

Packard Bell SmartRestoreReinstalla driver software e hardware forniti da Packard Bell o ripristina integral-mente la configurazione originale del computer.

� Vedi pagina 40Programma di ripristino Packard BellRipristina l’intera configurazione di sistema in base alle impostazioni originali.

� Vedi pagina 41

Packard Bell MasterCD CreatorTrasferisce su CD i dati per il ripristino del computer.

� Vedi pagina 45

Raccomandiamo vivamente di leggere attentamente tutte leistruzioni prima di utilizzare qualsiasi tra questi strumenti diripristino.

Utilità di WindowsGestione perifericheConsente di disabilitare una periferica o dispositivo hardware se supponete che ilcomputer è diventato instabile dopo la sua installazione.

� Vedi FAQ 8

Ripristino configurazione di sistemaConsente il ripristino di uno stato precedente del computer nel caso si verifichi unproblema, senza compromettere i dati personali.

� Vedi FAQ 9

Ultima configurazione validaRisolve i problemi che potrebbero essere stati causati dall'installazione di un drivero di un software.

� Vedi FAQ 1

8. COME SI UTILIZZA GESTIONE PERIFERICHE?

Gestione periferiche consente di svolgere numerose attività:

Fate doppio clic sul tipo didispositivo da verificare.

Fate un clic destro e selezionateProprietà.

Prestazioni e manutenzione >Sistema > Hardware >Gestione periferiche

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Dettagli driver...Visualizza i dettagli sui file dei driver.Aggiorna driver...Avvia l’Aggiornamento guidato hardware, che vi guiderà nella procedura d'instal-lazione di un nuovo driver per il dispositivo selezionato. Ripristina driverReinstalla la versione di driver precedente e ripristina le impostazioni (se la perife-rica non funziona correttamente o se il computer diventa instabile dopo l'aggior-namento del driver -stampanti escluse). DisinstallaRimuove completamente tutti i dati relativi al driver del dispositivo selezionato,per evitare interferenze tra diverse versioni dei componenti del driver.

Utilizzate questa opzione solo se siete certi che il driver non siapiù necessario.

Risoluzione dei problemi Verifica il corretto funzionamento dei componenti hardware del computer.Con Gestione periferiche potete inoltre modificare le impostazioni della confi-gurazione hardware.

Questa procedura è rivolta esclusivamente ad utenti esperti.Consultate la Guida in linea e supporto di Windows per maggioriinformazioni.

� Vedi FAQ 6

9. COME SI UTILIZZA L'UTILITÀ DI RIPRISTINO

CONFIGURAZIONE DI SISTEMA DI WINDOWS XP?Ripristino configurazione del sistema monitorizza le modifiche apportate al com-puter e crea automaticamente dei punti di ripristino per riportare il computer aduno stato attivo in un momento precedente. Consente di annullare le modificheche creano problemi al computer e ripristina le impostazioni e prestazioni originali,compresi i vostri documenti personali e messaggi e-mail.

Selezionate un'opzione Risoluzione di problemi

Guida Utente

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Se ripristinate il computer ad uno stato precedente all’installazione di undato programma, il programma non sarà più utilizzabile a ripristinoavvenuto e per poterlo eseguire nuovamente sarà necessario reinstallarlo. L'utilità Ripristino configurazione di sistema non sostituisce il processodi disinstallazione di un programma. Per rimuovere completamente unprogramma dal computer, può essere necessario utilizzare la funzioneInstallazione applicazioni.

� Vedi FAQ 21

Potete utilizzare l'utilità Ripristino configurazione di sistema per:

Ripristinare uno stato precedente del computer

Questo processo permette di riportare il sistema ad uno stato precedente, ripristi-nare tutti i dati personali ed è completamente reversibile. Prima di eseguire questautilità accertatevi che tutti gli altri programmi siano chiusi e siate pazienti durantelo svolgimento del processo.

Creare un punto di ripristino

Il computer crea automaticamente punti di ripristino ad intervalli reimpostati o primache un programma venga modificato. Tuttavia, potete creare voi stessi dei punti diripristino per registrare lo stato del computer ogni volta che funziona correttamenteo prima di apportare modifiche che potrebbero creare problemi.

Annullare l'ultimo ripristino eseguito

Se, dopo aver ripristinato uno stato precedente, il computer non funziona corret-tamente, potete annullare il ripristino. Se il problema persiste:

� Vedi FAQ 1

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TTASTIERAASTIERA EE MOUSEMOUSE / / TOUCHPTOUCHPADAD

10. LA MIA TASTIERA NON FUNZIONA


Il keypad numerico è disabilitato. Controllate che sia il computer sia ilmonitor siano accesi.

� Vedi pagina 8In alcuni computer, l'icona BlocNum viene visualizzata nell'Areadi notifica.

Quando il tasto Bloc Num è attivo, con il keypad numerico potete digitarenumeri, come con la tastiera di una calcolatrice. Quando il tasto non è attivo,il keypad opera come un secondo gruppo di tasti cursore (su tastiere standard)o come normali tasti lettera (su alcune tastiere compatte).

La tastiera non è collegata correttamente.

Se la tastiera è un modello RF(cordless), controllate se il ricevi-tore è collegato correttamente. Seil ricevitore utilizza un connettoreUSB, collegatelo ad un'altra porta.Controllate anche le batterie.

� Vedi pagina 51. SPEGNETE il computer

� Vedi pagina 82. Scollegate e ricollegate corretta-

mente la tastiera.3. Accendete il computer

Tastiera o mouse USB

Tastiera o mouse PS2

11. IL MIO MOUSE O TOUCHPAD NON FUNZIONAPossibile causa Possibili soluzioni

Il mouse non è collegato correttamente.

Seguite la stessa procedura svolta percontrollare la connessione dellatastiera.

� Vedi FAQ 10

Guida Utente

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Il mouse deve essere pulito. - SPEGNETE il computer.- Capovolgete il mouse.- Aprite il lato inferiore del mouse.- Estraete la pallina e pulitela- Pulite con attenzione le parti in movi-mento all'interno del mouse con unpanno morbido e leggermente inumidito.Per una pulizia più profonda, rimuovetele particelle di sporcizia che si sono accu-mulate sulle parti in movimento con unoggetto rigido ma smussato.

I mouse ottici non hanno la pal-lina e non si sporcano tantospesso quanto i mouse normaliperché raccolgono meno sporco.

Le proprietà del controller nonsono configurate correttamente.

Se il puntatore si muove con difficoltà,troppo rapidamente o troppo lenta-mente, o se il doppio clic non funzionasempre, provate a regolare le proprietàdel controller.

MMONITORONITOR & D& DISPLAISPLAYY

12. NON APPARE NULLA SULLO SCHERMO

Se il computer è ACCESO, controllate il colore della spia di alimentazione del monitor:

Possibile causa Possibile soluzione

Il LED non si illumina: Non aveteacceso correttamente il sistema.

- Controllate che sia il computer sia ilmonitor siano accesi.

� Vedi pagina 8- Se la spia non si accende, controllatele connessioni dell'alimentazione.

� Vedi FAQ 1- Fate riferimento alla documentazioneallegata al monitor:

1. Spegnere il sistema.2. Controllate che il monitor sia corretta-

mente collegato al computer.3. Accendete il sistema.

Alcuni computer includono due porte video, una sulla scheda prin-cipale (“video integrato”) e l'altra su una scheda grafica ad alteprestazioni installata in uno slot di espansione.

Collegate sempre ilmonitor alla schedagrafica, se presente.

Fate clic su Applica per confer-mare le impostazioni, seguitopoi da OK per chiudere la fine-stra Proprietà Mouse.

Fate clic sulle varie schedeper accedere e modificarele proprietà del mouse odel touchpad.

Stampanti e altrohardware > Mouse

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La spia è color ambra: Il computerè in modalità di risparmio energia.

- Spostate il mouse o premete un tastodella tastiera per “risvegliare” ilcomputer (wake-up). La spiadovrebbe diventare verde.

- Il computer potrebbe essere in modalitàSuspend (o è stato spento). Premete ilpulsante di accensione per “isvegliare” ilcomputer (wake-up). Dopo alcuni istantila spia dovrebbe accendersi, ed il com-puter sarà nuovamente utilizzabile.

- Se la spia rimane di colore ambra, ilmonitor potrebbe non essere colle-gato correttamente al computer.

� Vedi

La spia è verde: Le impostazionidel monitor sono impostate sulivelli troppo bassi.

Regolate i controlli di luminosità e dicontrasto del monitor.

Il computer è alimentato a batteria(computer portatile).

- Verificate che la batteria sia inseritacorrettamente.

- Verificate che la batteria sia sufficien-temente carica.

Collegate l'adattatore CA ed avviate ilcomputer.

Alcuni computer utilizzano batterie Smart, che comprendono unmisuratore dello stato carica: Spegnete il computer, rimuovete la bat-teria e premete il contatto accanto al misuratore.

13. LO SCHERMO DIVENTA IMPROVVISAMENTE NERONon avete utilizzato il computer per un certo periodo di tempo. Improvvisamentel'immagine scompare dallo schermo.

Possibile causa Possibile soluzione

Il computer potrebbe aver attivatouna modalità di risparmio energia.

- Spostate il mouse o premete un tastodella tastiera per “risvegliare” ilcomputer (wake-up).

- Il computer potrebbe trovarsi inmodalità Suspend. Premete il pul-sante di accensione per “risvegliare” ilcomputer (wake-up).

Le proprietà di risparmio energia del computersono personalizzabili. � Vedi pagina 8

Potrebbe essere attivo uno screen saver.

Premete un tasto qualsiasi per riatti-vare la visualizzazione.

Per modificare le proprietà dello screen saver:1. Chiudete tutti i programmi aperti, ad eccezione di Windows.2. Fate un clic destro su una zona libera del desktop di Windows.3. Selezionate Proprietà dal menu che compare.

14. IL DISPLAY NON È CENTRATO

O L’IMMAGINE ONDEGGIA

1. L'immagine è più piccola o più grande della superficiedello schermo.

Possibile causa Possibile soluzioneLo schermo del monitor non èimpostato correttamente.

Regolate le dimensioni e/o la posizionedell'immagine tramite i controlli delloschermo.

Regolate le proprietà dello screensaver e le funzioni di risparmio ener-gia in base alle vostre preferenze

Guida Utente

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Le casse non sono collegate corret-tamente (solo per casse esterne).

- Controllate tutti i cavi altoparlanteper verificare che siano collegati corret-tamente.

- Se le casse sono provviste di adattatore,verificate che sia collegato ad una presadi corrente (a muro o sul retro delmonitor) e che le casse siano accese.

Il controllo di volume principale diWindows deve essere regolato.

- Fate clic sull'icona Altoparlante adestra nell’area di notifica per accederealla barra di controllo del volume.

- Se l'icona altoparlante non è presente:� Vedi pagina 13

Per maggiore linearità, le icone dell’area di notifica non utilizzate difrequente vengono nascoste. Per visualizzarle, fate clic sulla freccianell'area di notifica. Se fate clic su un'icona, verrà visualizzata nel-l’area di notifica per potervi accedere con maggior semplicità.

Il controllo di volume del computerdeve essere regolato.

Fate doppio clic sull'icona dell'alto-parlante nell'area di notifica.

Gli schermi LCD sono progettati per l'utilizzo di una risoluzione speci-fica. La modifica di questa risoluzione potrebbe provocare l'eccessivoingrandimento o restringimento del display. E' bene impostare semprelo schermo LCD sulla risoluzione ottimale.

� Fate riferimento alla documentazione allegata al monitor e/o ad InfoCentre

2. Vedo delle linee che scorrono lungo lo schermo, immaginiche sfarfallano o che ondeggiano.

Possibile causa Possibili soluzioniLe interferenze generate da altreapparecchiature o sorgenti magnetichepossono causare la visualizzazione diimmagini irregolari sullo schermo.

Spegnete il computer e riavviatelo.Questa operazione dovrebbe regolareautomaticamente il display.

Il peso dell'interferenza o della distorsione dipende dalla vicinanzadello schermo a sorgenti quali apparecchi televisivi, telefoni cellulari,altri monitor, refrigeratori, casse stereo di grandi dimensioni, adattatoriCA, lampade alogene con alimentatore integrato od apparecchiatureelettriche. Anche gruppi d'illuminazione a fluorescenza non corretta-mente funzionanti o l'eccessiva vicinanza di linee ad alta tensione pos-sono causare la distorsione delle immagini visualizzate. Collocate ilcomputer il più distante possibile da queste sorgenti.

Se i sintomi permangono anche non è presente una sorgente d'interferenza, o non-ostante questa sia stata allontanata, fate riferimento al manuale del monitor per ese-guire una serie di regolazioni dello schermo (dimensione e posizione dell'immagine,velocità di rinfresco, degauss, ecc.) Alcune regolazioni potrebbero non essere dispo-nibili, in base alla tecnologia di visualizzazione utilizzata.

AAUDIOUDIO

15. IL MIO COMPUTER NON EMETTE SUONI


Il volume delle casse è troppobasso.

Regolate i controlli di volume (sullecasse, sulla tastiera o sul computer).

Regolate il Bilanciamentoper consentire l’emissione delsuono da entrambe le casse.

Controllate che l'opzioneDisattiva NON sia marcata.

Fate clic e mantenetepremuto sul cursore.

31

Per visualizzare un numero superiore di controlli di volume:

Fate clic su Opzioni e selezionate Proprietà.

L'hardware audio non funziona correttamente.- Eseguite l’utilità Packard Bell SmartRestore per disinstallare e reinstallare idriver che non funzionano correttamente, con rapidità e semplicità.

� Vedi pagina 40- Verificate se la scheda audio è configurata correttamente. Fate clic su Start >Pannello di controllo > Suoni, voce e periferiche audio > Suoni e perifericheaudio. Nelle Proprietà - Suoni e periferiche audio, selezionate la scheda Hardware.

Il computer non riproduce gli audio CD.- Controllate che l'audio del computer sia configurato correttamente.

� Vedi passaggi precedenti- Verificate che il lato stampato del disco inserito nell'unità sia rivolto verso l'alto

e che il disco sia in posizione piana all'interno del cassetto porta-disco dell'unità.� Vedi pagina 11

- Attendete che la spia di accesso all'unità disco posta sulla parte frontale dell'unità(segnale di occupato) termini di lampeggiare, prima di rieseguire il programmaLettore CD.

� Vedi pagina 12- Controllate che la superficie del disco sia pulita e non graffiata.

� Vedi pagina 12

Verificate che il CD non sia protetto contro la copia. Alcuni audio CDincludono un meccanismo di protezione contro la copia illegale. Questomeccanismo evita che i CD vengano riprodotti o copiati su computer. Inquesto caso, la riproduzione è possibile solo su lettori CD e DVD con-venzionali.

IINTERNETNTERNET

16. NON RIESCO A COLLEGARMI AD INTERNET

Per stabilire un collegamento ad Internet ottimale, utilizzate sempre una presaprovvista di messa a terra e collegate il modem alla presa del telefono senza utiliz-zare prolunghe.

In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefo-nica ed il cavo d'alimentazione dalla presa.

� Vedi pagina 2

Selezionate un'azione.

Selezionate la periferica appropriata.

1. Il modem di accesso remoto non è in grado di stabilire una connessione.


Il modem non è collegato correttamente.

Controllate le connessioni dei cavi trail computer e la presa telefonica.

� Vedi la Guida all'installazione

Guida Utente

32

Se il computer comprende una porta di rete, verificate che il cavomodem sia collegato alla porta modem e non a quella di rete.

� Vedi pagina 14

La linea telefonica è in uso. Liberate la linea telefonica prima di sta-bilire una connessione modem. Nonpotete telefonare e collegarvi adInternet contemporaneamente se sia iltelefono che il modem utilizzano lastessa linea.

� Vedi pagina 14

Assenza del segnale di libero. Scollegate il modem e collegate un tele-fono per verificare l'integrità della lineatelefonica. Se il telefono emette il nor-male tono di libero, il modem o il cavopotrebbero essere difettosi.

Verificate se il tipo di composizioneè adatto ai requisiti della vostrazona o Paese. Fate clic su Start >Panello di controllo >Stampanti a altro hardware >Opzioni modem e telefono >Regole di composizione.

Il modem è utilizzato da un altroprogramma (Messaggio d'errore“Porta COM in uso”).

Potrebbe essere in esecuzione un pro-gramma di telefonia o fax. Questi pro-grammi utilizzano il modem e lo rendononon disponibile per altre applicazioni:1. Chiudete tutti i programmi che potreb-

bero utilizzare il modem (p.e. il soft-ware telefonico o fax).

2. Riavviate il computer. In questo modoverranno azzerate tutte le connessioni.

� Vedi pagina 8

Il modem non funziona del tutto. Eseguite Packard Bell SmartRestoreper ripristinare e reinstallare i driver chenon funzionano correttamente, con rapi-dità e semplicità.

� Vedi pagina 40

La connessione ADSL non è stataattivata.

Per attivare l'accesso alla vostra linea,l'ISP deve contattare la compagnia telefo-nica locale. Questa fase potrebbe richie-dere diverse settimane.

2. Il modem tenta di stabilire una connessione ma si disconnette automaticamente trascorsi alcuni secondi.


Le informazioni sul vostro accountnon sono ancora state processate.

- Dopo avere sottoscritto online l'ab-bonamento con il Provider Internet(ISP), si raccomanda di riavviare ilcomputer per completare il processodi configurazione Internet.

� Vedi pagina 15- La prima volta che utilizzate la vostraconnessione ad Internet, il vostroaccount potrebbe non essere statoancora accettato. Per alcuni ISP è neces-sario un breve periodo per processare idettagli relativi al vostro account.Attendete almeno 30 minuti prima ditentare un nuovo collegamento.

33

Avete inserito Nome utente e/oPassword errati.

- Controllate il vostro nome utente(User ID) e la password.

- Inserite nuovamente queste informa-zioni, se necessario.

- Controllate le informazioni di login edi configurazione fornite dal vostro ISP.

Il server al quale state cercando dicollegarvi non è attivo.

Controllate con il vostro ISP quando ilservizio sarà nuovamente disponibile.

17. LA MIA CONNESSIONE INTERNET NON FUNZIONA PIÙ

La configurazione Internet del computer è stata alterata o cancellata.


Le impostazioni del browserInternet o del programma di postaelettronica sono state alterate.

Le impostazioni di connessionehanno subito delle modifiche.

In fase di sottoscrizione, il vostro ISP ingenere fornisce i dettagli relativi allamodalità di connessione (nomeutente, password, numero telefonico delserver, indirizzo e-mail, ecc.). Controllatequesti dettagli e ripristinate le imposta-zioni Internet, seguendo la proceduraspecificata dal vostro ISP.

Il vostro account con il ProviderInternet è stato annullato oppure ilserver dell'ISP non è attivo.

Contattate il vostro ISP per controllare lecondizioni di accesso al server Internet.

Vi siete spostati e la località di com-posizione è cambiata.

Modificate le impostazioni facendo clicsu Start > Pannello di controllo >Rete e connessioni Internet >Connessioni di rete.

Avete eseguito un ripristino com-pleto del sistema mediante l'usodel Programma di ripristino diPackard Bell.

Se avete sottoscritto un abbonamentocon uno degli ISP proposti da PackardBell, tentate di reinstallare il servizioInternet: Fate clic su Start > Tutti i pro-grammi > Servizi ondine e fate clic sulnome del Provider.

18. QUANDO NAVIGO IN INTERNET, COMPARE UN MESSAGGIO DI ERRORE


Non siete collegati. Se state utilizzando un modem diaccesso remoto, controllate la presenzadella relativa icona di connessione inbasso a destra dell'area di notifica.

� Vedi pagina 17

Se l'icona non è presente:

Fate clic su Start > Pannello dicontrollo >Rete e connessioni Internet >Connessioni di rete.

Fate doppio clic sull'icona e selezionateProprietà.

B

A

Non è possibile stabilire una connessione con il sito remoto.

Provate più tardi o verificate con ilvostro ISP quando il servizio sarà nuo-vamente disponibile.

La pagina Internet alla quale statetentando di accedere non esiste più.

Provate a collegarvi alla pagina iniziale(home page) del sito.

19. NON RIESCO A INVIARE NÉ RICEVERE E-MAIL


Per inviare e ricevere e-mail ènecessario essere collegati adInternet.

Se state utilizzando un modem diaccesso remoto, controllate la pre-senza della relativa icona di connessionein basso a destra dell'area di notifica.

� Vedi pagina 18

C

Guida Utente

34

Il vostro ISP o quello del destinata-rio ha delle difficoltà tecniche.

Provate più tardi o verificate con ilvostro ISP quando il servizio sarà nuo-vamente disponibile.

L'utilizzo di più ISP o account e-mail può causare problemi.

Controllate di aver selezionato l'ISP cor-retto per l'account che intendete utilizzare.

Outlook Express non risponde piùai comandi.

Chiudete Outlook Express e tutte leapplicazioni aperte, riavviate il vostrocomputer e riprovate.

� Vedi pagina 8

Le impostazioni del vostro accountInternet sono state alterate.

- Scollegatevi da Internet.- Chiudete Outlook Express e tutte lealtre applicazioni aperte.

- Controllate i dettagli sulla connes-sione (nome utente, password,numero telefonico del server, indi-rizzo e-mail, ecc.) e ripristinate leimpostazioni Internet, seguendo laprocedura specificata dal vostro ISP.

Ho inviato un messaggio maottengo in risposta un messaggio dierrore.

- Controllate la sintassi dell'indirizzoe-mail del destinatario.

- Controllate la validità dell'indirizzoe-mail con il relativo proprietario.

SSTTAMPAMPANTEANTE

20. LA MIA STAMPANTE NON FUNZIONA

Le procedure descritte di seguito risolvono la maggioranza dei prob-lemi che si verificano con le stampanti. Per istruzioni specifiche,consultate il manuale della vostra stampante. Se avete bisogno dimaggiore assistenza, contattate il produttore della stampante.


La stampante è spenta. ACCENDETE la stampante.

La stampante è fuori linea (OFF line).

Premete il tasto on line della stam-pante.

La stampante ha finito la carta. Aggiungete carta.

La carta è inceppata. Consultate la guida utente della stam-pante per verificare come eliminare lacarta inceppata.

La stampante ha generato un messaggio d’errore.

Consultate il manuale della stampanteper le informazioni su come risolvere ilproblema.

La stampante non è collegata correttamente

Controllate che i cavi siano corretta-mente collegati alla stampante ed alcomputer. Utilizzate una presa di cor-rente CA provvista di messa a terra(o una presa multipla).

Connessione USB

Connessione parallela

Ricordate di spegnere computer e stampante prima di scolle-gare o ricollegare i cavi.

� Vedi pagina 8

Anche se la stampante ammette la connessione Hot-pluggable (a computeracceso), si raccomanda di spegnere il computer.

� Vedi pagina 13

35

IINSTNSTALLAZIONEALLAZIONE DIDI NUOVONUOVO

SOFTWSOFTWAREARE EE HARDWHARDWAREARE

21. COME SI INSTALLA NUOVO SOFTWARE O HARDWARE

SUL COMPUTER?

SOFTWARE

Software Packard Bell

Per installare o reinstallare un programma a corredo del vostro computer Packard Bell,potete utilizzare l’utilità Packard Bell SmartRestore, che eseguirà il programmad’installazione in modo rapido e semplice.

� Vedi pagina 40

Software aggiuntivo

Prima di acquistare nuovi programmi, accertatevi che possano essereeseguiti sul vostro computer. Ciascun programma impone dei requisitidi sistema quali la quantità di memoria o lo spazio su disco necessariper il suo corretto funzionamento. Questi requisiti sono solitamenteriportati sulla confezione del software.

Sono disponibili diversi metodi per verificare la configurazione del computer: A) Risorse del computer:

Fate clic su Start > Guida in linea e supporto > Utilizza gli strumenti per visua-lizzare le informazioni sul computer e per diagnosticare eventuali problemi(sotto a Scegliere un'operazione) > Risorse del computer.

La stampante non è alimentata. - Collegate la stampante ad una presaelettrica differente.

- Riavviate computer e stampante eriprovate a stampare per stabilire se ilproblema era a carico della prece-dente presa.

Il cavo della stampante è danneggiato.

Se avete un altro cavo stampante,utilizzatelo per verificare se il prece-dente è guasto.

La stampante non è installata cor-rettamente in ambiente Windows

Provate a reinstallare la stampante.Fate riferimento al manuale della stam-pante per le informazioni in meritoall’installazione della stampante inambiente Windows.

Guida Utente

36

B) Microsoft System Information

Installazione di un programma

- Prima di installare un nuovo programma, leggete le istruzioniaccluse poiché la procedura d'installazione può variare da prodotto aprodotto.

- Se un nuovo programma presenta dei problemi, consultate la docu-mentazione a corredo e il sito Internet del produttore del software.

- Prima di installare un nuovo programma, accertatevi che tutte lealtre applicazioni siano chiuse.

La maggioranza dei CD o DVD siavviano automaticamente, visua-lizzando lo schermo d'installa-zione. Se il disco non viene ese-guito automaticamente, fate unclic destro sull'icona del disco eselezionate Esplora.

Quando viene visualizzato il contenutodel disco, fate doppio clic sull'iconaSetup (Install o Installa) e seguite leistruzioni che compaiono sullo schermo.

Disinstallazione di un programma

Fate clic su Start > Pannello di controllo > Installazione applicazioni.

Inserite

Doppio clic

Selezionate un elemento.Fate clic sul + per visualiz-zare ulteriori opzioni

37

HARDWARE

Prima di acquistare un nuovo dispositivo hardware, controllate chepossa essere utilizzato sul vostro computer. Controllate la configurazione del computer.

� Vedi pagina 35

Componenti hardware interni

L'installazione di un componente hardware interno richiede l'aperturadel computer. Per svolgere questa operazione nel migliore dei modi sug-geriamo di affidarsi ad un Centro di assistenza autorizzato. Per infor-mazioni sull'espansione della memoria ad accesso casuale (RAM) o sul-l'aggiornamento del processore (CPU) del computer fate riferimentoalla documentazione sul computer in InfoCentre.

� Vedi Il mio computer in InfoCentrePer installare una scheda aggiuntiva (PCI od AGP), fate riferimento alla documen-tazione fornita con la scheda stessa.

Dispositivi hardware esterniInstallare nuovi dispositivi hardware quali stampanti, scanner, joystick, ecc, non èun compito difficile.

Ciascun tipo di dispositivo prevede un processo d'installazione e dei requisiti par-ticolari. Per i dettagli sull’installazione del nuovo dispositivo, consultate la relativaGuida utente.

Ricordate di spegnere computer e periferica prima di scollegareo ricollegare i cavi.

� Vedi pagina 8In assenza d’istruzioni, procedete in base alla seguente procedura:1. SPEGNETE il computer.2. Collegate il nuovo dispositivo hardware al computer.3. ACCENDETE il nuovo dispositivo hardware (se applicabile).4. ACCENDETE il computer.5. Windows rileva il nuovo hardware ed installa tutti i driver necessari per il cor-

retto funzionamento oppure visualizza l'Installazione guidata hardware, chevi assisterà in ogni fase dell'installazione. Seguite le istruzioni riportate sulloschermo.

Se Windows non è in grado di rilevare la nuova periferica:

Fate clic su Start > Pannello di controllo > Stampanti e altrohardware.

Windows tenterà di rilevare il nuovo dispositivo. Se non avete ancora colle-gato il nuovo hardware, fatelo ora, prima di proseguire con l'installazione.

Selezionate una periferica o fateclic su Installa hardware

Selezionate un programma dalla lista e fate clicsu Cambia/Rimuovi.

Guida Utente

38

Se preferite che il metodoguidato ricerchi ed installi ilnuovo hardware, selezio-nate l'opzione corrispon-dente e fate clic su Avanti.Una barra di progressionemostra lo stato della rileva-zione.

Se Windows non riesce a rilevare il nuovo hardware, potrete procederecon l’installazione manuale.

Se incontrate delle difficoltà durante l’installazione del nuovo dispositivohardware, fate riferimento alla documentazione allegata al nuovo pro-dotto, oppure contattate il produttore od il rivenditore dell’hardware.Potreste reperire le informazioni anche visitando il sito Web del produttore.

UUTILITÀTILITÀ PPACKARDACKARD BBELLELL

Il vostro computer Packard Bell comprende degli strumenti che semplificano edaccelerano la risoluzione di problematiche legate all’uso del vostro computer.Potrebbero essere disponibili i seguenti programmi d’utilità vi guideranno gradual-mente attraverso i passi necessari per identificare e correggere i problemi che potre-ste incontrare:Packard Bell Snapsys - Per controllare le modifiche apportate ai driver e mante-nere in buono stato il computer.Packard Bell SmartRestore - Per reinstallare driver software e hardware fornitida Packard Bell.Programma di ripristino Packard Bell - Per ripristinare l’intera configurazionedi sistema in base alle impostazioni originali.Packard Bell Master CD Creator - Per trasferire su CD i dati per il ripristino delcomputer.

PACKARD BELL SNAPSYS

Se sospettate un problema a carico di un dispositivo hardware, potete eseguireSnapsys, per tentare di identificare le modifiche apportate alla configurazione disistema. Snapsys mette inoltre a disposizione una serie di scorciatoie per accederealle altre utilità di manutenzione del computer.Per aprire Snapsys, fate clic su Start > Tutti i programmi > SupportoPackard Bell > Snapsys.

Durante alcune delle fasi di diagnostica, Snapsys potrebbe richiedere ilriavvio del computer od effettuare un avvio in modalità DOS. Sarà suf-ficiente seguire le istruzioni che compaiono sullo schermo. Il pro-gramma vi avvertirà e procederà al riavvio automaticamente quandorichiesto.

Selezionate il produttoredell'hardware e la periferica.Se la periferica comprendeun disco d’installazione,inseritelo e fate clic sul pul-sante Disco driver.

Selezionate il tipo di hardware.

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REGISTRAZIONE DELLE MODIFICHE

Quando eseguite Snapsys, per prima cosa procederà all’analisi del computer. Unabarra di progressione mostra lo stato della rilevazione. Se vengono rilevate dellemodifiche, comparirà una finestra di dialogo.Facendo clic su OK Snapsys visualizza lo stato originale del computer e le modifi-che apportate successivamente all’acquisto. In questo modo potrete essere sempreal corrente delle modifiche apportate ai driver.

Per comparare lo stato originale del computer con quello attuale,Snapsys accederà alla partizione di backup. Se avete rimosso dal com-puter i dati di ripristino, dovrete utilizzare i Master CD.

STRUMENTI DI DIAGNOSTICA PER L’HARDWARE

Ecco alcuni componenti di base da controllare:• Test HDD: Questo strumento verifica lo stato dell’unità disco rigido

(Non disponibile per tutte le configurazioni). • Test RAM: Questo strumento analizza la memoria del computer.• Test CD-ROM: Questo strumento verifica lo stato dell’unità CD-ROM.• DirectX: Questo collegamento allo strumento di diagnostica Microsoft®

DirectX® consente di verificare audio e grafica.

• Test Modem: Modem Helper verifica lo stato della linea telefonica e di tutti icomponenti relativi al modem.

STRUMENTI DI DIAGNOSTICA PER IL SISTEMA

Snapsys comprende una serie di strumenti per l'esecuzione di verifiche ed attivitàdi manutenzione sul vostro computer per assicurarne il corretto funzionamentoogni volta che ne avete la necessità.

• Pulitura disco: Rimuove i file non più utilizzati dal computer, e che occupanosoltanto spazio sul disco rigido.

• Utilità di deframmentazione dischi: Riorganizza i file presenti sul disco perottimizzare lo spazio libero.

• Microsoft System Information: Visualizza le informazioni tecniche sul vostrosistema (p.e. tipo processore, memoria...).

OPZIONI

Su alcuni computer, Snapsys consente l’invio di file rapporto al Centro assistenzaclienti Packard Bell. Se si verifica un problema a carico del computer, Snapsys registra le modifiche e creaautomaticamente file rapporto con informazioni dettagliate sulla cronologia del com-puter. Se contattate il Centro di assistenza clienti Packard Bell per un problema sull'-hardware, vi potrebbe venir richiesto di inviare questi file rapporto perché dei tec-nici qualificati possano analizzarli. Per inviarli, dovrete collegarvi ad Internet.

Per inviare il file rapporto, fate clic sull’icona centrale nella porzioneinferiore della finestra di Snapsys.

Seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo e selezionate il tipo di connes-sione Internet che intendete utilizzare.Se usate la stessa linea sia per il telefono che per il modem, il telefono non deveessere in uso.

Fate clic sulla scheda Strumentidi sistema della finestra princi-pale per eseguire un controllodel sistema.

Fate doppio clic sul compo-nente che volete analizzare. Ilnumero di voci disponibilidipende dalla configurazionedel computer.

Fate clic sul segno + cheprecede ogni voce pervisualizzarne i dettagli

Guida Utente

40

PACKARD BELL SMARTRESTORE

SmartRestore è un programma Packard Bell per rimuovere o reinstallare senza pro-blemi il software a corredo del computer, e ripristinare la configurazione hardwareoriginale, nel caso di problemi con i driver.

Se avete i Master CD per il vostro computer, teneteli a portata di mano.SmartRestore ne richiederà l'inserimento al momento opportuno.

AVVIO DI SMARTRESTORE

Prima di avviare SmartRestore, salvate il lavoro corrente e chiudete tutte le appli-cazioni aperte, compreso il software antivirus.

SmartRestore riavvierà il vostro computer per svolgere le procedure di instal-lazione o disinstallazione specificate. Al termine del processo, il computerverrà nuovamente riavviato e sarà pronto per l'uso.

DISINSTALLAZIONE E RE-INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE

Potreste scegliere di rimuovere un programma che non utilizzate più e liberare spa-zio sull’unità disco rigido. Oppure potreste scegliere di reinstallare un programma che è stato danneggiato enon funziona più, o che causa errori sul computer. Selezionate la scheda Software. Quando portate il puntatore su un nome di pro-gramma, il suo colore cambia, ad indicare che è possibile selezionarlo.

• Per marcare un programma per la reinstallazione, fate un clic sul suo nome.A lato nel nome del software comparirà un segno di spunta verde.

• Fate clic su Seleziona tutti per reinstallare tutti i programmi.• Per selezionare un programma da disinstallare, fate un secondo clic sul suo

nome. A lato del nome del software comparirà una croce rossa.• Per deselezionare un programma, fate clic sul suo nome una terza volta. Potete selezionare tutti i programmi che volete. SmartRestore li reinstallerà o dis-installerà uno dopo l’altro senza richiedere alcun intervento da parte vostra. Terminata la fase di selezione, fate clic su OK. Vi verrà richiesta una conferma.Fate nuovamente clic su Si per consentire a SmartRestore di avviare la procedurad’installazione/disinstallazione del software, o su NO se preferite annullare ilprocesso.

RIPRISTINO DELLA CONFIGURAZIONE HARDWARE

Se riscontrate dei problemi relativi ai driver hardware originali del computer, avetel’opportunità di riportare la configurazione hardware esattamente come si trovavaal momento dell’uscita dalla fabbrica del vostro computer Packard Bell (questaopzione è disponibile solo per alcuni modelli di computer).Fate clic sulla scheda Hardware per attivare il menu hardware.

La x rossaindica che ilprogrammaè selezio-nato per ladisinstalla-zione.

Utilizzate la barra discorrimento per con-trollare il software nonvisualizzato.

41

• Per selezionare il componente per il quale intendete ripristinare i driver, fate clicsul suo nome. A lato nel nome comparirà un segno di spunta verde. Fate nuova-mente clic sul nome del componente, o sul segno di spunta per deselezionarlo.

• Fate clic su Seleziona tutti per reinstallare tutti i driver hardware. Fate clic suqualsiasi componente per deselezionarlo. Dopo averli selezionati tutti, potete fareclic su Deselect All (Deseleziona tutti) se avete cambiato idea o se avete com-messo un errore.

• Terminata la fase di selezione, fate clic su OK. Vi verrà chiesta una conferma, fateclic su Si per avviare il ripristino dei driver o su NO se non intendete procedere.

FUNZIONI AGGIUNTIVE (SOLO SU ALCUNI MODELLI)

Crea disco di ripristino

Questa funzione permette di creare un dischetto di avvio da utilizzare per avviareil computer che non si avvia normalmente. Per creare un disco di avvio:1. Inserite nell’unità floppy un floppy vuoto e NON protetto da scrittura.2. Fate clic sul pulsante che rappresenta un disco floppy.

3. Seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo.

Controlla se i Master CD sono privi di errori

Questa funzione permette di controllare se i Master CD sono privi di errori. Questaopzione è disponibile solo se avete i Master CD per il vostro computer.Per controllare i dati del Master CD:1. Inserite il Master CD 1 nell’unità CD o DVD.2. Fate clic sul pulsante che rappresenta una lente d’ingrandimento.3. Seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo.A seconda del modello di computer, potreste ricevere la richiesta di inserire unaltro Master CD nell’unità CD o DVD.Nel caso questa funzione riportasse un errore su un Master CD, contattate ilCentro assistenza clienti Packard Bell.

Se l'unità disco rigido è danneggiata e non è possibile ripristinare ilsistema mediante Packard Bell SmartRestore, contattate il Centro assi-stenza clienti Packard Bell per l'assistenza necessaria alla soluzione diquesto problema.

Nel capitolo Garanzia limitata Packard Bell a pagina 45 troverete i dettagli percontattare il Centro assistenza clienti Packard Bell.

PROGRAMMA DI RIPRISTINOPACKARD BELL

Il Programma di ripristino Packard Bell consente di riportare il computer allo statoin cui si trovata all'atto dell'acquisto, senza precludere la possibilità di manteneretutte le impostazioni ed i dati personali per un successivo recupero.

Cautela: poiché il programma di ripristino può essere utilizzato per farfronte a numerose situazioni, non è possibile garantire la preservazione ditutti i dati.La procedura descritta di seguito è valida solo se il disco rigido del com-puter contiene i dati di backup. Per ripristinare il computer dai Master CD, fateriferimento alle istruzioni dettagliate nella corrispondente sezione a pagina 43.

Guida Utente

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PRIMA di utilizzare il Programma di ripristino provate a ripristi-nare il computer con il Ripristino configurazione di sistema diWindows XP.

Il Ripristino configurazione di sistema può essere utilizzato per riportare il computerad uno stato precedente, in un punto in cui funzionava correttamente, senza perderefile personali (quali documenti, cronologia, disegni, preferiti o e-mail).Questo programma prevede due tipi di ripristino: • Ripristino distruttivo - Rimuove tutti i dati dell'utente e ripristina lo stato ori-

ginale predefinito del computer. Scegliendo questa opzione, tutti i vostri datiandranno perduti (documenti ed impostazioni personali, aggiornamenti deidriver ecc.)

• Ripristino non distruttivo - Ripristina il software ed il sistema operativo alleimpostazioni predefinite originali senza cancellare i dati personali.

Dopo il ripristino per poter riutilizzare tutti i titoli software installati nelcomputer è necessario reinstallarli. Only the pre-installed titles (e.g. DVDPlayer, CD Writer) will function without additional installation.

AVVIO DEL PROGRAMMA DI RIPRISTINO

Il Programma di ripristino può essere avviato da SmartRestore. Prima di avviare SmartRestore, salvate il lavoro corrente e chiudete tutte le appli-cazioni aperte, compreso il software antivirus.

Se il computer non visualizza il desktop di Windows, riavviatelo.Quando compare il logo Packard Bell, premendo il tasto F11 peralcuni secondi, verrà eseguito il Programma di ripristino.

USO DEL PROGRAMMA DI RIPRISTINO

Fate clic su questaicona per avviareil Programma diripristino

Leggete attentamente la seguente sezione prima di utilizzare questostrumento!Effettuate il backup dei vostri file personali:

- Salvate una copia dei vostri documenti personali su floppy, schede di memo-ria o dischi ad alta capacità. Se possedete un CD-Writer, potrete effettuarebackup di una quantità maggiore di dati e creare archivi. Per informazionisulla creazione di copie di backup, consultate la sezione Tutorial diPackard Bell InfoCentre.

Riportate il computer alla configurazione originale:- Rimuovete qualsiasi eventuale hardware aggiuntivo (p.e. scheda audio,scheda video, scheda di rete) installato nel computer.

- Reinstallate i componenti hardware Packard Bell originali eventualmenterimossi.

- Controllate che tastiera, mouse, monitor e casse siano correttamente colle-gati al sistema (se pertinente al vostro computer).

- Scollegate eventuali dispositivi aggiuntivi collegati al computer (p.e. scanner,stampante, ecc.).

Selezionate Programma di ripristino

Fate clic su questa iconaper accedere agli aiuti

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Se la partizione primaria del computer è stata cancellata o dan-neggiata, sarà disponibile esclusivamente l'opzione Ripristinodistruttivo.

Per svolgere un Ripristino distruttivo:Cautela: il Ripristino distruttivo rimuove tutti i dati dell'utente e ripristinalo stato originale predefinito del computer.Selezionate Ripristino distruttivo e fate clic su Avanti.Per svolgere un Ripristino non distruttivo:A. Selezionate Ripristino non distruttivo e fate clic su Avanti. B. Nello schermo seguente, selezionate dalla lista il profilo utente (o Account

utente) da mantenere e fate clic su Avanti per continuare.• Se selezionate l'opzione “Nessun profilo”, sarà necessario creare uno o più pro-

fili nuovi al primo avvio del computer. Tuttavia, tutti i dati personali memorizzatisul computer saranno ancora disponibili.

• Se ripristinate un particolare profilo utente, il computer visualizzerà il desk-top di Windows di esattamente come era impostato prima del ripristino, ma dalmenu Start verranno rimossi i collegamenti ai programmi ridondanti.

In entrambi i casi, Tutti i dati personali e le impostazioni verranno conservati nellacartella Documents and Settings (Documenti ed impostazioni) dell'unità disco rigido.Lo schermo successivo visualizza un sommario delle opzioni selezionate. Fate clicsu Avanti per avviare il processo di ripristino.

FINALIZZARE IL RIPRISTINO NON DISTRUTTIVO

Al termine del processo di Ripristino non distruttivo, se avete utilizzato le impo-stazioni predefinite di Windows, è possibile recuperare i dati personali in:

• Documenti ed impostazioni:C:\documents and Settings\[Nome utente scelto]\...

• Applicazioni:C:\Programmi\[Nome applicazione]\...

• Altri file:Per trovare gli altri file, potete utilizzare il motore di ricerca di Windows.Si suggerisce di valutare la possibilità di cancellare le icone sul desktop e nelmenu Start ed anche le cartelle delle applicazioni che non intendete più utiliz-zare. NON cancellate le cartelle del software non installato personalmente –potrebbero contenere file di Windows importanti.Reinstallate i titoli software che intendete utilizzare.

USO DEL PROGRAMMA DI RIPRISTINO CON I MASTER CD

Se assieme al computer avete ricevuto anche i Master CD, oppurese avete trasferito i dati di backup dal disco rigido del computer sudei Master CD, procedete secondo queste istruzioni.

Avvio del Programma di ripristino

• ACCENDETE il computer.• Inserite il Master CD nell'unità CD o DVD e chiudete il cassetto. • Da Windows, riavviate il computer con un clic su Start > Spegni computer >

Riavvia. Verrà automaticamente eseguito il boot da CD.• La spia di attività dell'unità dovrebbe lampeggiare per segnalare che il computer

sta eseguendo il boot da CD.

Se il computer non esegue il boot da CD, controllate le impostazioni delBIOS premendo il tasto F2 quando compare il logo Packard Bell. L’unitàottica (CD o DVD) deve essere la prima nella lista dei dispositivi di“Boot”. Accedete al BIOS solo se siete utenti esperti.

Selezionate tra Ripristino distruttivo oripristino non distruttivo

Guida Utente

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Uso del Programma di ripristino

Nel menu principale del programma, potete scegliere svariate opzioni:

1. StandardQuest’opzione ripristina il computer in base alle impostazioni originali. Verrannoripristinati tutti i file presenti sull'unità al momento dell'acquisto del computer. Ilvostro disco rigido sarà esattamente identico a quando ha lasciato la fabbrica.

Tutti i file aggiunti o creati in un secondo tempo e tutte le modi-fiche apportate ai file originali andranno perduti a seguito delprocesso di ripristino!

Prima di iniziare il processo di ripristino, non dimenticate di realizzare un bac-kup dei file più importanti (documenti, immagini, ecc.) su dischi rimovibili,quali dischetti o CD registrabili (se nel computer è installato un CD-Writer). Per informazioni sulla creazione di copie di backup, consultate la sezione Tutorialdi InfoCentre.La prima parte del processo di ripristino richiederà circa mezz’ora. Nonestraete il Master CD dall’unità e non arrestate il computer! Nel corso del processo verrà richiesto di inserire i Master CD nell’unità CD o DVD.Inserite il CD e premete Invio per continuare.Un messaggio vi informerà non appena il processo di ripristino sarà terminato.Prima di procedere, dovrete estrarre il Master CD dall'unità disco. Poi premete untasto per riavviare il computer.Il computer verrà riavviato, ed inizierà la procedura per l’installazione di Windows.Attendete pazientemente perché questa procedura potrebbe richiedere intorno adun'ora per completarsi. Durante la vostra attesa il computer non solo reinstalla tuttii software originali, ma ripristina anche la configurazione hardware. Al termine,dovrete eseguire il processo per il primo avvio, come avete già fatto la prima voltache avete acceso il computer.

2. Funzione avanzataIn questo menu, potete scegliere se reinstallare solamente Windows od apportaredelle modifiche alla sua configurazione.Queste opzioni vanno utilizzate esclusivamente da utenti di PC esperti, o nelcaso in cui vi venga espressamente richiesto da un nostro tecnico qualificato.Se non siete certi al 100% di voler procedere, selezionate l’opzione Annullapremendo il tasto Esc o il tasto 3.

1. Solo WindowsQuesto processo formatta il vostro disco rigido ed esegue una nuova installazionedi Windows con le impostazioni minime.Tutti i dati, inclusi i file personali, verranno permanentemente cancellati.Prima di iniziare questo processo, non dimenticate di realizzare un bac-kup dei file più importanti.

2. Installazione di WindowsQuesta opzione esegue l'installazione di Microsoft Windows, che reinstalla ilsistema operativo (non disponibile per i computer con Windows XP).

3. StrumentiIl menu Strumenti comprende una serie di strumenti avanzati per la manutenzionedel disco rigido e per la verifica della presenza di potenziali errori sul Master CD. Queste opzioni vanno utilizzate esclusivamente da utenti di PC esperti, onel caso in cui vi venga espressamente richiesto da un nostro tecnico qua-lificato. Se non siete certi al 100% di voler procedere, selezionate l'opzioneAnnulla, premendo il tasto Esc.

1. EditEsegue l'editor di Microsoft MS DOS per scrivere e modificare file programma MS DOS.

2. FdiskEsegue l'utilità di gestione delle partizioni del disco.L'uso non corretto di Fdisk può causare una perdita irreversibile di tutti idati presenti sul disco rigido. I software di partizionamento quali Fdisk,Gdisk o Partition Magic dovrebbero essere utilizzati esclusivamente dautenti di computer esperti.

3. Formatta disco rigidoEsegue una formattazione rapida dell’unità disco rigido del computer.L'uso non corretto del comando di formattazione può causare una perdita irrever-sibile di tutti i dati presenti sul disco rigido.

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4. Controllo Master CDControlla se il Master CD contiene degli errori.Questa opzione è disponibile solo se avete i Master CD per il vostro computer. Nelcaso questa funzione riportasse un errore su un Master CD, contattate il Centroassistenza clienti Packard Bell.Se l'unità disco rigido è danneggiata e non è possibile ripristinare il sistemamediante il Programma di ripristino Packard Bell, contattate il Centro assistenzaclienti Packard Bell per l'assistenza necessaria alla soluzione di questo problema. Permaggiori dettagli, consultate la sezione Garanzia limitata Packard Bell a pagina 45.

4. Annulla e torna al DOSChiude il Programma di ripristino e torna alla modalità DOS. Se il computer ha riat-tivato la modalità DOS, si tratta di una condizione specificatamente rivolta ad untecnico. Riavviate semplicemente il computer.

PACKARD BELL MASTER CD CREATOR

Master CD Creator consente di trasferire su un set di “Master CD” i dati per il ripristinodel computer. Questi CD serviranno per ripristinare un programma o l'interno computer.

AVVERTENZA: Il trasferimento dei dati di backup dal discorigido del computer sui Master CD, comporta la cancellazionepermanente dei dati di backup dal disco rigido. Non sarà quindipiù possibile utilizzare tutte le opzioni del Programma di ripri-stino Packard Bell. Utilizzando i Master CD, il processo di ripri-stino può richiedere fino ad 1 ora e I DATI E LE IMPOSTAZIONIPERSONALI NON POTRANNO ESSERE RIPRISTINATI.

In alcuni computer i dati di ripristino non sono memorizzati sull’unitàdisco rigido, ma forniti su Master CD. In questo caso, il programmaMaster CD Creator non è più necessario.

Non sono disponibili copie a parte dei dischi Windows e delle utilitàMicrosoft. Tutti i programmi sono nei Master CD o nella partizione nascosta.

Per utilizzare Packard Bell Master CD Creator, dovete disporre di unCD-Writer. Se originariamente il vostro computer non comprendevaun CD-Writer e lo avete acquistato in seguito, sarà necessario instal-lare Master CD Creator. Usate SmartRestore per installare sia MasterCD Creator sia il software di scrittura su CD forniti da Packard Bell.

PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO PROGRAMMA

LEGGETE CON ATTENZIONE LE SEGUENTI INFORMAZIONI:I Master CD creati conterranno esclusivamente il software originariamente prein-stallato sul disco rigido del computer. I vostri file personali ed altri software instal-lati successivamente NON verranno copiati sui Master CD.Per procedere in tal senso è necessario disporre di: • Fino a 10 CD-R registrabili nuovi; NON UTILIZZATE CD-RW.• Il software di scrittura su CD preinstallato sul vostro computer da

Packard Bell.• Almeno 700 MB di spazio libero sull’unità disco rigido.• Un marker con inchiostro permanente per contrassegnare i CD. SUL CD

NON VANNO APPOSTE ETICHETTE.

Questa operazione richiede del tempo. Durante il processo, non arre-state il computer né eseguite altri programmi. Accertatevi che il soft-ware antivirus, lo screen saver e le modalità di risparmio energia sianodisattivati.

In caso di interruzione dell'alimentazione durante la creazione deiMaster CD, eseguite nuovamente Master CD Creator il prima possibile.Master CD Creator verificherà automaticamente che i file di ripristinosiano corretti. I dati di backup memorizzati sul disco rigido non ver-ranno cancellati qualora il processo di creazione dei Master CD non sisia concluso correttamente.

AVVIO DI MASTER CD CREATOR

Master CD Creator può essere avviato da SmartRestore. Prima di avviareSmartRestore, salvate il lavoro corrente e chiudete tutte le applicazioni aperte,compreso il software antivirus.

Fate clic su questaicona per avviareMaster CD Creator

Guida Utente

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CREAZIONE DI MASTER CDLe istruzioni sullo schermo vi guideranno durante ogni fase del processo. Leggeteattentamente le informazioni riportate in ogni finestra e seguite le istruzioni.

• Il programma creerà un Master CD alla volta. Un contatore in basso a sinistranella finestra indica il numero di Master CD che verranno creati ed il numero diMaster CD già prodotti.

• Quando il processo di scrittura è al termine, il programma espellerà automatica-mente il CD. Se il cassetto si apre ma non si richiude immediatamente,dovrete chiuderlo manualmente.

• Infine, il programma controllerà che ciascun Master CD non contenga errori. Allarichiesta, inserite il Master CD nel CD-Writer, chiudete il cassetto dell'unità perconsentire lo svolgimento della verifica e fate clic sul pulsante OK per continuare.

• Contrassegnate i Master CD (Master CD 1, 2, ecc.). Utilizzate un marker adinchiostro permanente per contrassegnare il CD. SUL CD NON VANNOAPPOSTE ETICHETTE.

• Terminata la creazione di tutti i Master CD, fate clic su OK per proseguire. Ilcomputer verrà automaticamente riavviato e libererà lo spazio su disco prece-dentemente occupato dalle informazioni di backup.

Conservate i Master CD in un luogo sicuro. Infatti ora contengono i datidi backup per il vostro computer. I Master CD prodotti verranno utiliz-zati dalle utilità Packard Bell quali Packard Bell SmartRestore, Snapsys,e il Programma di ripristino Packard Bell.

ACCESSO ALLO SPAZIO LIBERATO

Lo spazio liberatosi con la creazione dei Master CD compare come nuova unitàdisco rigido virtuale. Il computer assegna alla nuova unità la lettera “D”. E' comese nel computer fossero installate due unità disco rigido. Per accedervi, fate clic suStart, Risorse del computer e selezionate Disco locale (D:).

Il vostro computer ha partizionato e suddiviso in due unità distinte ilvostro disco rigido. Tuttavia nel vostro computer è presente una solaunità disco rigido fisica.

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GGARANZIAARANZIA LIMITLIMITAATTAAPPACKARDACKARD BBELLELL

1. DEFINIZIONI

• Con “Packard Bell” si intende la sede commerciale di NEC Computers nelPaese in cui è stato acquistato il Prodotto Packard Bell o, se in suddetto Paesenon è presente una sede commerciale NEC Computers: NEC ComputersInternational B.V, Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Olanda.

• Con “Cliente” o “Voi” si intende l'utente finale o l'acquirente del ProdottoPackard Bell.

• Con “Prodotto” si intende l’hardware marchiato Packard Bell - desktop, note-book e /o monitor, incluse le periferiche o i materiali di consumo (es. batterie delnotebook) – o software, forniti a corredo del Prodotto e confezionati nell'imballoall'origine.

• Con “Software” si intende un programma software preinstallato sul Prodottoo fornito a corredo del Prodotto e confezionato nell'imballo all'origine.

• Con “Garanzia” si intende la garanzia applicabile per legge nel Paese di acqui-sto del Prodotto o la garanzia contrattuale alla quale il Cliente ha diritto inseguito all'acquisto del Prodotto.

• Con “Periodo di garanzia” si intende il periodo durante il quale il Cliente hadiritto alla copertura in Garanzia sul Prodotto. Il Periodo di garanzia ha iniziodalla data di acquisto o di consegna del Prodotto.

• Con “Servizio di assistenza e supporto” si intendono gli interventi di assi-stenza e servizio tecnico Packard Bell erogati dai suoi tecnici o dai rappresen-tanti tecnici ed il centro chiamate Packard Bell a disposizione del Cliente.

• Con “Paese” si intende il Paese in cui il Cliente ha acquistato il Prodotto.• Con “Documento di assistenza e garanzia” si intende il documento

incluso nell'imballo che dettaglia il Periodo di garanzia ed il livello di assi-stenza assegnato al Cliente per il Prodotto acquistato ed anche le informazioniper contattare il Servizio di assistenza e supporto nel Paese del Cliente.

2. ATTIVAZIONE DELLA GARANZIA PACKARD BELL

Packard Bell comprende la vostra necessità di poter usufruire di un prodotto e diun servizio di assistenza e supporto eccellenti.Per fornire il miglior servizio di assistenza e supporto quando necessario, Packard Bellconsiglia di attivare la Garanzia applicabile non appena terminata l'installazione delProdotto.Questa Garanzia è soggetta alla registrazione del Prodotto tramite il software diregistrazione in linea (ove applicabile). Il Cliente fornirà a Packard Bell la datad’acquisto precisa per il calcolo del Periodo di garanzia a cui ha diritto. In caso didubbi, il Cliente fornirà a Packard Bell una copia della prova di acquisto (fattura odocumento di trasporto). Packard Bell conserverà tutte le registrazioni ed i dati personali al fine di garantireun servizio di assistenza e supporto adeguati al Cliente nel corso del Periodo digaranzia. Packard Bell farà del proprio meglio per proteggere queste informazionie potrà trasferire i dati personali a terze parti per garantire il servizio di assistenzae supporto. Il Cliente ha facoltà di negare il trasferimento dei dati personali, diaccesso e/o modifica del dati personali comunicati inviando una lettera all'indi-rizzo Packard Bell del Paese riportato nel Documento di assistenza e garanzia.

3. COPERTURA DELLA GARANZIA

Packard Bell garantisce che il Prodotto ed il Software sono privi di difetti nei mate-riali e nella fattura per il Periodo di garanzia riportato nel Documento di assistenzae garanzia, incluso con il Prodotto. Packard Bell garantisce che il prodotto è esenteda virus (o altri dispositivi preprogrammati con effetti similari) solo al primo utilizzo.Questa garanzia è limitata alla sostituzione del Prodotto o di parti riconosciuti difet-tosi, con un Prodotto identico o equivalente o una parte nuova o equivalente aduna nuova. Questa garanzia copre la riparazione, parti di ricambio e manodoperainclusi, o la sostituzione, come di seguito indicato, durante il Periodo di garanzia.Le batterie monouso eventualmente incluse con il Prodotto non sono coperte daalcun tipo di garanzia limitata/contrattuale.La mancanza di qualsiasi articolo dall'imballo originale del Prodotto va comunicataall'Assistenza e supporto entro 90 giorni dalla data di acquisto. Trascorso taleperiodo il Cliente accetta tacitamente il Prodotto così come ricevuto, e pertantonon verranno più forniti gratuitamente gli articoli mancanti. Per comunicare l'as-senza di un articolo, contattate il numero dell'assistenza e supporto appropriato,consultando il Documento di assistenza e garanzia.

Guida Utente

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Specificatamente per gli schermi a cristalli liquidi (“LCD”):Lo schermo LCD è un dispositivo molto delicato composto di milioni di piccoli ele-menti controllati singolarmente. Se uno o più di questi elementi risultano difettosi,non necessariamente significa che lo schermo LCD possa essere considerato difettoso.Uno schermo LCD viene considerato difettoso se il tecnico Packard Bell rileva unoo più dei seguenti difetti:

• se 10 o più elementi sono difettosi in tutto lo schermo,• se 6 o più elementi di un dato colore sono difettosi, o• se 2 elementi dello stesso colore in due pixel adiacenti, ma non allineati ver-

ticalmente, sono difettosi.

Ogni pixel contiene tre elementi, uno per ciascun colore. Ogni pixelha fino ad 8 pixel adiacenti.

Se nella documentazione del monitor viene riportato un differente metodoper il riconoscimento dei guasti, tali regole prevaricheranno le condizionidescritte nella Garanzia limitata.Laddove ragionevolmente possibile, e a sola discrezione di Packard Bell, o quandoimposto dalla legislazione nazionale per la protezione dei consumatori, Packard Bellpotrà limitare o estendere il Periodo di garanzia sul Prodotto.Se il Cliente richiede un Servizio di assistenza e supporto in un Paese diverso daquello di acquisto e/o quando il Periodo di garanzia sul Prodotto è scaduto, l’inter-vento di assistenza e supporto verrà addebitato al Cliente.

4. ESCLUSIONI DALLA GARANZIA

Questa garanzia non si applica quando:- gli accessori, gli articoli di consumo e/o i dispositivi periferici difettosi non sonostati forniti nell'imballo originale del Prodotto o sono stati acquistati separata-mente dal Prodotto;

- i problemi sono stati causati da hardware o software non forniti nell'imballo ori-ginale del Prodotto;

- dal Prodotto sono stati rimossi o alterati i marchi di identificazione originali;- i difetti o i guasti sono stati causati da incidenti, negligenza o utilizzo improprio,da guasti o difetti nell’erogazione dell’energia elettrica, nel circuito elettricoesterno, nell’impianto di condizionamento o nei controlli ambientali, da solle-citazioni fisiche o elettriche insolite, dalle condizioni atmosferiche, dall’utilizzodi componenti non forniti da Packard Bell;

- i difetti sono stati causati da un virus o un altro dispositivo pre-programmato

con effetti similari;- il Cliente ha scordato, perso o eliminato le password (incluse quelle del BIOS),causando l'impossibilità di accedere al Prodotto;

- il Cliente, qualsiasi terza parte esclusa Packard Bell o qualsiasi terza parteescluso il suo fornitore di assistenza autorizzato, ha modificato, regolato, ripa-rato, eseguito un intervento di assistenza o installato il Prodotto;

- il Prodotto è stato utilizzato o installato senza rispettare le istruzioni contenutenella documentazione Packard Bell;

- il difetto del Prodotto è dovuto a qualsiasi motivo che, a sola discrezione diPackard Bell, esula da difetti nei materiali o nella fattura;

- il Cliente non ha svolto tutte le procedure descritte in questa Garanzialimitata.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Questa garanzia sostituisce ogni altra garanzia, sia espressa sia implicita, incluse, ma nonlimitate a garanzie implicite sulla commerciabilità ed adeguatezza per uno scopo specificodel presente Prodotto o della documentazione allegata.La responsabilità di Packard Bell ai sensi della presente è limitata alla riparazione o all’e-ventuale sostituzione del Prodotto. In particolare, Packard Bell non è vincolata alla sostitu-zione o alla riparazione del Prodotto se la Garanzia non è applicabile a causa delle ragioniesposte nella sezione 4.In nessun caso Packard Bell sarà responsabile per spese, oneri, perdite, risarcimenti o dannidi qualsiasi altra natura: diretti o indiretti, consequenziali od incidentali, compresi, ma nonlimitati a perdite di profitti o danni commerciali di ogni tipo, perdita di dati, derivanti dal-l’uso del Prodotto o dalla presenza di virus (o dispositivi pre-programmati con effetti simi-lari) nel Prodotto, o dall’intervento del Servizio di assistenza e supporto.Salvo per morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Packard Bell, dei suoi impie-gati o del suo fornitore di assistenza autorizzato, questa garanzia limitata rappresenta l’in-tera responsabilità di Packard Bell rispetto al Prodotto e rispetto ai beni e servizi offerti aisensi della presente; Packard Bell non ha altri obblighi, doveri o responsabilità contrattualio civili (inclusa la responsabilità per negligenza) o altrimenti verso il Cliente.Tuttavia tale limitazione di responsabilità non influisce né limita in alcun modo i diritti legalidel Cliente sanciti dalla legislazione nazionale vigente in materia di vendita di beni consu-mer nel Paese di acquisto.Packard Bell non è responsabile per eventuali guasti o ritardi nelle prestazioni causati dafattori fuori dal suo controllo. Tali circostanze comprendono, ma non sono limitate a, inter-ruzioni del servizio telefonico, chiusure di aeroporti che comportano il ritardo nella conse-

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gna dei componenti in sostituzione, cause di forza maggiore, condizioni climatiche, scio-peri e l’impossibilità di contattare il Cliente per confermare il programma di assistenza.

6. AGGIORNAMENTI DELLA GARANZIA

A seconda del Paese di acquisto del Prodotto, può essere possibile acquistareun’Estensione della garanzia. Per informazioni dettagliate, si prega di contattare ilrivenditore presso il quale è avvenuto l'acquisto del Prodotto. Qualora il Clienteabbia acquistato tale Estensione della garanzia, le condizioni di Garanzia di talepacchetto prevarranno sulla presente Garanzia limitata.

7. BACKUP DEI DATI

Gli interventi di riparazione del Prodotto possono richiedere la riformat-tazione dell’unità disco rigido (HDD) con conseguente perdita dei datimemorizzati sull’unità.Packard Bell raccomanda vivamente di effettuare regolarmente copie dibackup su supporti di vario tipo (floppy, CD-ROM…) di documenti, dati,file e/o software memorizzati sul Prodotto. Il backup dei dati memorizzatinel Prodotto è responsabilità del Cliente che dovrà effettuarlo prima dicontattare il Centro chiamate Packard Bell e prima di usufruire delServizio di assistenza e supporto.

8. RICHIESTA DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA

E SUPPORTO PACKARD BELL IN GARANZIA

Qualora si verifichi un problema con il Prodotto, Packard Bell consiglia ai propriClienti di eseguire una rapida procedura di diagnostica utilizzando la documenta-zione utente in forma cartacea e elettronica allegata al Prodotto e gli strumenti diripristino preinstallati sull’HDD del Prodotto.Se il problema persiste, il Cliente è inviato a contattare il centro chiamate Packard Belldi competenza nel proprio Paese, secondo le indicazioni dettagliate nel Documento diassistenza e garanzia e tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Il numero di serie del Prodotto - Il numero di serie del Prodotto è riportato sullaparte posteriore dell’unità base del computer (desktop) ed è preceduto dallasigla S/N. Il numero di serie dei notebook è invece riportato sul fondo. Ilnumero di serie è necessario per poter usufruire del servizio richiesto e DEVEquindi essere riportato in ogni corrispondenza scambiata con Packard Bell.

• la prova di acquisto originale del Prodotto;• Il sistema operativo installato sul Prodotto;• I dettagli riguardanti qualsiasi modifica software o hardware effettuata sul Prodotto;• essersi accertato che il problema non sia stato causato da componenti hard-

ware o software di terze parti;• la descrizione precisa di tutti i messaggi d'errore.• Se il centro chiamate viene contattato per telefono, il Cliente deve accendere

e stare di fronte al Prodotto (se possibile).Un tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell provvederà ad identificare e,se possibile, correggere il difetto per telefono. Se il guasto non può essere risolto tramitesupporto telefonico, Packard Bell riparerà il Prodotto in base al livello di assistenza appli-cabile al Prodotto. Cliente e tecnico concorderanno congiuntamente la procedura daseguire. Prima che l'intervento di riparazione abbia luogo, il Cliente deve accertarsi di aver:

• effettuate un back up di tutti i dati memorizzati nel Prodotto;• aver rimosso dal Prodotto tutti i componenti hardware o software non Packard Bell;

Packard Bell si riserva il diritto di addebitare le parti di ricambio e la manodopera,se Packard Bell non rileva alcun difetto o problema a carico del Prodotto o se ilCliente non ha rispettato una delle condizioni stabilite in questa sezione.

9. INTERVENTO DI ASSISTENZA E SUPPORTO

Se, a discrezione del tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell, ènecessario un intervento, Packard Bell, in accordo con la decisione del tecnico,riparerà o sostituirà il Prodotto, A PATTO CHE:

• Il Cliente abbia seguito tutte le procedure indicate in questa Garanzia limitata;• Il Cliente abbia rimosso tutti i componenti software o hardware non Packard Bell;• Il Cliente abbia disabilitato la password BIOS, se presente, prima dell’intervento.

Ogni livello di assistenza è limitato al Paese di acquisto del Prodotto.Se il Cliente o un suo delegato autorizzato, non si trova nel luogo convenuto, nelgiorno ed orario concordati, al Cliente potranno essere addebitate le eventuali ulte-riori uscite successive.Packard Bell si riserva il diritto di non fornire assistenza in loco in qualsiasi luogoin cui, a discrezione esclusiva di Packard Bell, la sicurezza dell'incaricato dell'assi-stenza Packard Bell o la capacità di fornire il Servizio di assistenza e supporto quidescritto potrebbero essere compromessi o a rischio.Packard Bell non può essere ritenuta responsabile per la perdita o il danneggiamentodel Prodotto, in toto o in parte, ove sia stato spedito a Packard Bell dal Cliente senza

Guida Utente

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ottemperanza delle procedure definite nelle precedenti sezioni 8 ed 9.Gli interventi di riparazione del Prodotto possono richiedere la riformat-tazione dell’HDD con conseguente perdita dei dati memorizzati sull’unità.E' quindi necessario rispettare i termini della sezione 7 di cui sopra.

10. LIVELLI DI ASSISTENZA

Il livello del Servizio di assistenza e supporto varia in base al Prodotto acquistato.Il livello del Servizio applicabile al Prodotto è riportato nel Documento di assi-stenza e garanzia all'interno dell'imballo originale.Tenete presente che l'Estensione della garanzia acquistata può modificare il Livellodel Servizio definito nel Documento di assistenza e garanzia. Indipendentemente dal livello del Servizio di assistenza applicabile, il Cliente ètenuto a seguire la procedura per la richiesta del Servizio di assistenza e supportodescritta nella sezione 9.Di seguito viene descritto ogni Livello del Servizio di assistenza:

a) Carry-In - Consegna a carico del Cliente

• Il Cliente imballa in modo sicuro il Prodotto completo nell'imballaggio origi-nale o in uno equivalente;

• Il Cliente acclude una copia della prova di acquisto originale (fattura) ed ognialtro documento di vendita pertinente;

• Il Cliente acclude una descrizione dettagliata del problema riscontrato con il Prodotto;• Il Cliente invia il pacco completo al rivenditore presso il quale ha acquistato il

Prodotto o ad un centro di assistenza Packard Bell autorizzato nei pressi deldomicilio del Cliente.

• Le spese ulteriori di trasporto, riparazione o sostituzione delle parti difettose edella manodopera saranno sostenute da Packard Bell.

b) Pick-up, Repair & Return (“PURR”) - Consegna, ritiro, riparazione & riconsegna

• Il Cliente imballa in modo sicuro il Prodotto completo nell'imballaggio origi-nale o in uno equivalente;

• Il Cliente acclude una copia della prova di acquisto originale (fattura) ed ognialtro documento di vendita pertinente;

• Il Cliente acclude una descrizione dettagliata del problema riscontrato con il Prodotto;• Packard Bell concorderà una data con il Cliente o un suo delegato autorizzato

per prelevare e riconsegnare il Prodotto all'indirizzo stabilito;• Le spese di trasporto, riparazione o sostituzione delle parti difettose e di mano-

dopera saranno sostenute da Packard Bell.

c) On-site - In loco

• Packard Bell ed il Cliente concorderanno congiuntamente una data per l'inter-vento di riparazione;

• Il Cliente produrrà la prova di acquisto del Prodotto al tecnico che si presentaper l’assistenza;

• Le spese di viaggio, riparazione o di sostituzione delle parti difettose e dimanodopera saranno sostenute da Packard Bell.

Se non è possibile fornire assistenza al Prodotto nella sede convenuta, il tecnicopuò decidere di prelevare il prodotto e di riconsegnarlo a riparazione avvenuta.

d) Exchange (Sostituzione)

Questa procedura è complementare ai servizi di assistenza menzionati sopra.I componenti sostituibili senza l'uso di strumenti vengono chiamati “Componentisostituibili dal Cliente”. Qualora, in base alla diagnosi del tecnico del Servizio di assistenza e supporto PackardBell, il problema sia stato causato da un Componente sostituibile dal CLiente, il tec-nico potrebbe decidere di inviare il componente in sostituzione al Cliente per mezzodi una spedizione con ricevuta di ritorno, abbinato ad una nota che descrive la pro-cedura per restituire il Componente sostituibile dal CLiente danneggiato.Packard Bell si riserva il diritto di richiedere i dati di una carta di credito e di emet-tere fattura al Cliente qualora il Componente sostituibile dal Cliente difettoso nonvenga restituito a Packard Bell entro 15 giorni dalla ricezione del Cliente del com-ponente in sostituzione.

11. CESSIONE DELLA GARANZIA

Qualora il prodotto cambi proprietario, la presente Garanzia deve essere trasferitacon il Prodotto. Importante: Il nuovo utente potrà usufruire del Periodo di garanzia resi-duo sul Prodotto, subordinato a due condizioni cumulative:1. il nuovo utente deve essere in possesso della prova di acquisto originale del Prodotto, e,2. i dettagli riguardanti il passaggio di proprietà del Prodotto devono essere inviati

a Packard Bell all'indirizzo riportato nel Documento di assistenza e garanzia.

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IINFORMAZIONINFORMAZIONI SULLESULLENORMANORMATIVETIVE

AVVERTENZA PER L'EUROPA

I prodotti accompagnati dal marchio CE sono conformi alla direttiva sulla compa-tibilità elettromagnetica (89/336/CEE) e alla direttiva sulle basse tensioni(73/23/CEE) - modificata dalla direttiva 93/68/CEE emessa dalla ComunitàEuropea Economica.La conformità a queste direttive implica la conformità con i seguenti standard europei:EN55022 (98): Caratteristiche interferenze radioEN55024 (98): Caratteristiche di immunitàEN6100-3-2 (00): Limiti per le emissioni di corrente armonicaEN6100-3-3 (95): Limitazione per le fluttuazioni di tensione e per lo sfarfallio insistemi con alimentazione a basso voltaggioEN60950 (00): Sicurezza prodotto –Se nel computer è installata una scheda di reteper telecomunicazioni, la presa di ingresso/uscita è classificata come connettore a vol-taggio di rete per telecomunicazioni (Telecommunication Network Voltage - TNV-3).Nota per computer dotati di controller wireless:NEC Computers International B.V., dichiara qui di seguito che i dispositivi wirelessa corredo di questo computer includono un trasmettitore radio a bassa potenza pie-namente conforme con i requisiti essenziali e con le norme pertinenti dellaDirettiva 1999/05/EC per i bassi voltaggi, EMC ed RF di R&TTE.

Per informazioni specifiche circa il modello del computer, fate riferi-mento a Packard Bell InfoCentre, la documentazione elettronica.

MODIFICHE AL PRODOTTO

• Marchio CENEC Computers International non può essere ritenuta responsabile per modifiche nonautorizzate apportate al prodotto da parte dell'utente e per le conseguenze che ne potreb-bero derivare, poiché potrebbero alterare la conformità del prodotto con il Marchio CE.

• Interferenze alle radio frequenzeIl produttore non è responsabile per l'interferenza radio/TV provocata da altera-zioni non autorizzate apportate al dispositivo.

CONNESSIONI E TERRA REMOTA

• PELV (Protected Extra Low Voltage - Tensione extra bassa protetta)

Per garantire l'integrità di questo prodotto con le specifiche per i componenti a vol-taggio extra basso, collegate alle porte esterne esclusivamente dispositivi perifericicon circuiti elettrici protetti compatibili.

• SELV (Safety Extra Low Voltage - Voltaggio extra basso di sicurezza)

Tutti gli ingressi ed uscite di questo prodotto sono classificati come SELV (SafetyExtra Low Voltage - voltaggio extra basso di sicurezza).

• Terra remotaPer prevenire rischi di folgorazione, collegate tutti i computer locali (singolo uffi-cio) e le attrezzature di supporto allo stesso circuito elettrico dell'impianto dellostabile. In caso d'incertezza, verificate l'impianto elettrico dello stabile per evitarela presenza di una condizione di terra remota.

• Circuito elettrico dello stabileCollegate questo prodotto esclusivamente ad impianti elettrici conformi con le nor-mative per i cablaggi elettrici locali. Per l'Inghilterra, sono in vigore le normative IEE.

ALIMENTAZIONE E CAVI

• AlimentazioneI connettori di ingresso ed uscita alimentazione (se presenti) sono classificati comeconnettori con voltaggi pericolosi.Per scollegare il prodotto dall'alimentazione elettrica è necessario estrarre il cavodi alimentazione dalla presa. A questo proposito, la presa di alimentazione deveessere installata in prossimità del dispositivo e deve essere facilmente raggiungibile.

Guida Utente

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- Nelle nazioni europee, prima di collegare il cavo di alimentazione alla rete elet-trica, verificare che il selettore di tensione dell'alimentatore del computer (sedisponibile) sia impostato sulla posizione “230 V”.

- In U.S.A. e Canada, prima di collegare il cavo di alimentazione alla rete elet-trica, verificare che il selettore di tensione dell'alimentatore del computer (sedisponibile) sia impostato sulla posizione “115 V”.

L'Utente non deve tentare di disassemblare (aprire) l'alimentatore per nessunaragione o circostanza. All'interno dell'alimentatore non vi sono componenti sosti-tuibili personalmente. Al suo interno sono presenti tensioni pericolose che possonoprovocare seri danni alla persona. Eventuali alimentatori difettosi devono essere consegnati al rivenditore.

• Cavi d'alimentazioneIl presente dispositivo richiede l'impiego di un cavo di alimentazione a tre condut-tori, provvisto di messa a terra. La lunghezza del cavo non può eccedere i 2,5 metri.Per evitare folgorazioni, non rimuovete o disabilitate il polo per la messa a terra delcavo di alimentazione. Sostituite immediatamente il cavo se danneggiato. Contattateil rivenditore per ottenere un ricambio idoneo. In Europa, la spina deve essere ido-nea a tensioni di 250 VCA, 10 amp minimo. Negli U.S.A. e Canada, la spina deveessere idonea a tensioni di 125 VCA, 10 amp minimo. La spina deve inoltre ripor-tare il marchio di approvazione di un'agenzia internazionale. Il cavo deve essere ido-neo alle specifiche locali. Consultate il rivenditore o le autorità di competenza localiper chiarimenti sul modello di cavo di alimentazione adatto alla vostra nazione.

• CaviÈ vietato l'uso di cavi non schermati.

• Surriscaldamento e computer portatiliL'adattatore CA ed il lato inferiore del computer può surriscaldarsi se utilizzato perlungo tempo. Evitate quindi il contatto fisico con questi componenti.

BATTERIE

• Sostituzione delle batterieIn alcuni sistemi le informazioni sulla configurazione del sistema sono mantenuteda una batteria al litio. Qualora la batteria non risultasse più efficiente, raccoman-diamo di sostituirla. Per maggiori informazioni sulla sostituzione della batteria, fateriferimento a Packard Bell InfoCentre.

CAUTELA: è possibile incorrere in un pericolo di esplosione qualora la batteriavenisse sostituita in modo improprio o gettata nel fuoco. Sostituite la batteriaesclusivamente con una uguale o una equivalente su consiglio del produttore.

• Smaltimento della batteriaLo smaltimento delle batterie deve essere svolto in accordo con tutte le normativee leggi nazionali. Non smaltite le batterie usate assieme ai rifiuti normali: l'incene-rimento, il sotterramento o lo smaltimento delle batterie nei contenitori municipaliper rifiuti solidi è proibito dalle leggi vigenti nella maggior parte dei Paesi. Per mag-giori ragguagli circa gli aspetti di protezione dell'ambiente, il riciclaggio e lo smal-timento di batterie, contattate gli uffici incaricati della raccolta differenziata.

RIMOZIONE E REINSTALLAZIONE DEL COPERCHIO DEL TELAIO

Prima di rimuovere il coperchio del telaio per operazioni di manutenzione o modi-fica, dovete disconnettere tutti i cavi di alimentazione e del modem (e rimuoverela batteria principale dei computer notebook. Dovete poi chiudere il telaio primadi alimentare ed accendere il dispositivo.

AVVISO CONFORMITÀ LASER

ottici sono collaudati e certificati per essere compatibili con le normativeInternational Electro-technical Commission IEC825-1 e le normative europeeEN60825-1 e EN60825-2 per i prodotti laser di Classe 1.I prodotti laser di Classe 1 non sono considerati pericolosi. I dispositivi ottici sonoprogettati in modo che l'uomo non venga mai esposto a radiazioni laser superiori allivello Classe 1 durante la normale attività o le regolari operazioni di manutenzione. I dispositivi ottici installati nel vostro computer sono specificatamente progettati perl'uso esclusivamente in abbinamento a questo prodotto elettronico e pertanto nonsono conformi con i requisiti imposti dal Codice delle norme federali “Code ofFederal Regulation” Sec. 1040.10 e Sec. 1040.11 rivolto ai prodotti laser COM-PLETI.A causa dell'estrema pericolosità dell'esposizione a radiazioni laser, l'utente nondeve in nessuna circostanza disassemblare il dispositivo laser.Omdat blootstelling aan laserstraling buitengewoon gevaarlijk is, mag de gebruikerin geen geval proberen de laser te demonteren.

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LLICENZAICENZA SSOFTWOFTWAREARE

La presente copia dell'originale costituisce la prova di licenza dell'utente. L'utenteè invitato a conservarla come una proprietà di valore.Contratto di licenza NEC Computers International B.V. (Prodotti CD e/o DVD-ROM)

IMPORTANTELEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI APRIRE

LA CONFEZIONE DEL SOFTWARE.Contratto di licenza per l'uso.La presente costituisce un contratto legale tra l'utente (persona fisica o giuridica) eNEC Computers International B.V. L'apertura della confezione del software sigil-lata comporta l'accettazione esplicita da parte dell'utente dei termini del presenteContratto. Se l'utente non accetta i termini del presente contratto, è tenuto a resti-tuire prontamente il/i pacchetto/i software sigillato/i ed il materiale a corredo(incluso materiale in forma cartacea, raccoglitori o altro tipo di confezione), edanche il computer completo per ottenere rimborso.

LICENZA SOFTWARE

NEC COMPUTERS INTERNATIONAL B.V.

1. Concessioni della licenza

Il presente contratto di licenza NEC Computers International B.V. (“Licenza”) con-sente all'utente l'uso di una copia della versione specificata del prodotto CD e/oDVD-ROM identificato sopra (“SOFTWARE”, che include almeno un CD o unDVD-ROM e potrebbe includere uno o più dischetti floppy) su qualsiasi computer,a patto che il SOFTWARE sia in uso su un solo computer alla volta. Se l'utente dis-pone di più licenze per il SOFTWARE, il numero di copie del SOFTWARE in usodovrà essere pari al numero di Licenze. Il SOFTWARE è “in uso” su un computerquando è caricato nella memoria temporanea (RAM) o installato nella memoriapermanente (es. disco rigido, CD e/o DVD-ROM o altro tipo di dispositivo dimemorizzazione di tale computer), la copia installata su un server di rete esclusi-vamente a scopo di distribuzione ad altri computer non viene considerata nel con-

cetto di “in uso”. Se il numero di utenti del SOFTWARE eccede il numero diLicenze applicabili, allora l'utente deve provvedere un meccanismo legittimo pergarantire che il numero di persone che utilizzano il SOFTWARE contemporanea-mente non ecceda il numero di Licenze. Se il SOFTWARE è permanentementeinstallato sul disco rigido o su un dispositivo di memorizzazione di un computer(eccetto il server di rete) e l'utente utilizza tale computer per oltre 80% del tempo,tale utente potrà utilizzare il SOFTWARE anche su un computer portatile o sulcomputer personale.

2. Copyright

Il SOFTWARE è di proprietà di NEC Computers International B.V. o dei suoi for-nitori ed è protetto dalle leggi sui diritti d'autore (copyright) statunitensi e dalleleggi e trattati internazionali pertinenti. Pertanto l'utente deve trattare il SOFT-WARE come qualsiasi altro materiale sottoposto a copyright (p.e. libri o registra-zioni musicali) con le seguenti eccezioni: l'utente può (a) realizzare una copia dellaporzione di SOFTWARE contenuta su dischetto, se presente, esclusivamente ascopo di realizzarne una copia di sicurezza o per archiviazione, o (b) trasferire laporzione di SOFTWARE contenuta su dischetto su un singolo disco rigido a pattoche venga conservato l'originale, esclusivamente a scopo di realizzarne una copiadi sicurezza o per archiviazione. All'utente non è consentito di realizzare una copiadella porzione di SOFTWARE contenuta nel CD e/o DVD-ROM né del materialecartaceo o in forma scritta che accompagna il SOFTWARE.

3. Altre limitazioni

All'utente non è concesso di affittare né noleggiare il SOFTWARE; tuttavia l'utente hafacoltà di trasferire il SOFTWARE e la relativa documentazione in modo permanente,a patto che non ne trattenga alcuna copia e che il ricevente accetti i termini del pre-sente Contratto. Non è concesso svolgere attività di reverse engineer, decompilare nédisassemblare il SOFTWARE. Tutti i trasferimenti del SOFTWARE devono includereaggiornamenti e versioni precedenti.

Guida Utente

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IINDICENDICE

AAccessori .......................................................10Aiuti

Diagnostica assistita per la risoluzione di problemi...........................18FAQ.................................................................20Packard Bell InfoCentre ...................................10Software ............................................................9Utilità Packard Bell ..........................................38Windows XP....................................................23

Assistenza e supportoInvio di file rapporto - Snapsys .........................39

Audio.............................................Vedi VolumeConnettori .......................................................14Controllo volume.............................................13FAQ all'avvio ...................................................22Porte e connettori............................................14Risoluzione di problemi ...................................30

Audio CDAutoplay..........................................................12Protezione contro la copia................................31

Autoplay........................................................12Avvio

Creazione di un disco di avvio .........................41Programma di ripristino Packard Bell ...............42Risoluzione di problemi ...................................22

BBrowser

Funzioni ..........................................................16

Microsoft Internet Explorer..............................17Packard Bell Companion..................................17Risoluzione d problemi ....................................33

CCD / DVD

Accesso ...........................................................12Autoplay..........................................................12CD / DVD writer ............................................11Libreria software................................................9Riproduzione di Audio CD...............................13Riproduzione di film DVD................................12Unità DVD ......................................................11Uso .................................................................11

ComputerAccensione/Spegnimento ..................................8Account utente..................................................8Ambiente di lavoro ............................................3Controlli ............................................................5Documentazione .............................................10E-mail..............................................................17FAQ.................................................................20Formazione .......................................................3Garanzia..........................................................47Interferenza.................................................3, 20Internet ...........................................................15Libreria software................................................9Normative .......................................................51Opzioni risparmio energia ..................................8Porte e connettori............................................13Precauzioni per la salute ....................................3Precauzioni per la sicurezza...............................3Programma di ripristino ...................................41Pulizia ...............................................................3

Risoluzione di problemi ...................................18Unità disco ......................................................10Utilità ..............................................................38Volume............................................................13

Computer Cavi ................................................3Connesione

Controller cordless.............................................5FAQ su Internet ...............................................31FAQ sui controller............................................27FAQ sul monitor ..............................................28FAQ sulla stampante ........................................34Icona Internet..................................................18Porte e connettori............................................13Provider Internet .............................................15Risoluzione di problemi ...................................19Controllo virus ..............................................2, 3

DDisco di sistema

FAQ all'avvio ...................................................22Display

FAQ.................................................................28Internet browser..............................................16

DocumentazioneInfoCentre, documentazione elettronica...........10Risoluzione di problemi ...................................18Software ..........................................................10Tutorial - InfoCentre ........................................10

Domande frequenti - FAQ .............................20Audio ..............................................................30Avvio...............................................................21Guasti..............................................................23Internet ...........................................................31Monitor e display.............................................28

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Ripristino.........................................................23Stampante .......................................................34Tastiera e mouse / touchpad............................27Utilizzo di Windows XP...................................23

DVDAccesso ...........................................................12Autoplay..........................................................12Film DVD........................................................12Libreria software................................................9Unità ...............................................................11

EE-mail

FAQ.................................................................33Indirizzo..........................................................17Microsoft Outlook Express...............................17

FFile

Backup ..............................................................3File degli aiuti....................................................9File di sistema..................................................22File Media .......................................................12File rapporto ....................................................39

FloppyCreazione di un floppy avviabile ......................41FAQ all'avvio ...................................................22Unità ...............................................................11

GGuida in linea e supporto di Windows..........19

HHardware

Documentazione - InfoCentre ..........................10

Driver........................................................25, 40Gestione periferiche.........................................24Installazione ....................................................37Risoluzione di problemi ...................................19Strumenti di diagnostica ..................................39

IInstallazione

Hardware ........................................................37Software ..........................................................35

Internet .........................................................15Browser...........................................................16Connessione ....................................................15Documentazione - InfoCentre ..........................10E-mail..............................................................17FAQ.................................................................31Microsoft Internet Explorer..............................17Modem ...........................................................14Packard Bell Companion..................................17Sito Web di Packard Bell............................17, 19Strumenti ........................................................18

LLAN (Rete locale)..........................................14Laptop........................................Vedi Notebook

MMaster CD

Controllo .........................................................41Packard Bell Master CD Creator ......................45Packard Bell SmartRestore ...............................40Programma di ripristino Packard Bell ...............43

Modalità ProvvisoriaFAQ 1..............................................................21

ModemAvvertenza contro i fulmini..........................2, 15Driver..............................................................25FAQ.................................................................31LAN ................................................................14Porte di comunicazione ...................................14Test - Snapsys ..................................................39

MonitorAccensione/Spegnimento ..................................8Ambiente di lavoro ........................................3, 4Avvertenza contro l'epilessia ..............................2FAQ.................................................................28Opzioni di alimentazione ...................................8

MouseComandi ...........................................................6FAQ.................................................................27Mouse cordless..................................................5Mouse e Touchpad ............................................5

MultimediaFile..................................................................12Tastiera............................................................18

NNotebook

Avviso surriscaldamento...................................52Documentazione - InfoCentre ..........................10Pulsante di accensione .......................................8Risoluzione di problemi legati alla batteria ......21, 29Sostituzione della batteria ................................52Tastiera..............................................................5Touchpad ..........................................................5

OOpzioni di alimentazione

FAQ sul display................................................29Opzioni di risparmio energia ..........................8

PPackard Bell

Centro assistenza clienti ..................................20Companion......................................................17Garanzia..........................................................47InfoCentre .......................................................10Master CD Creator ..........................................45Programma di ripristino ...................................41Sito Web..........................................................17SmartRestore ...................................................40Snapsys............................................................38

Portatile .....................................Vedi NotebookPorte e connettori

Dispositivi Hot-plugable ...................................13IEEE 1394.......................................................14LAN ................................................................14Line-In.............................................................14Line-Out ..........................................................14Microfono .......................................................14Midi/Giochi ....................................................14Modem ...........................................................14Parallela...........................................................14PC Card ..........................................................14Porte Legacy....................................................14Precauzioni......................................................13PS/2 ...............................................................14Seriale .............................................................14

TV-Out ............................................................14USB.................................................................13

Protezione contro la copia ............................31

RRipristino

Programma di ripristino Packard Bell ...............41Ripristino configurazione di sistema di Windows XP................................................25Ripristino dei dati ............................................45Strumenti ........................................................23

RiproduzioneAudio CD........................................................13Autoplay..........................................................12Controllo Volume ............................................13Film DVD........................................................12

Risoluzione di problemi ................................18Diagnostica assistita .........................................18Gestione periferiche.........................................24

SServizio e supporto

Centro assistenza clienti ..................................20Sicurezza e comfort

Precauzioni per la salute ....................................3Precauzioni per la sicurezza...............................3

SoftwareAccesso .............................................................9Documentazione ...............................................9Installazione ......................................................9Installazione / Disinstallazione ........................35Libreria software................................................9Licenza............................................................53Packard Bell SmartRestore ...............................40Risoluzione di problemi ...................................19

StampanteFAQ.................................................................34Installazione ....................................................37

TTastiera............................................................5

Comandi ...........................................................7Computer notebook...........................................5FAQ 10............................................................27FAQ 4..............................................................22Precauzioni per la salute ....................................3Pulsante di accensione .......................................8Pulsante Internet .............................................17Tastiera cordless.................................................5Tastiera multimediale.......................................18

Touchpad.........................................................5Comandi ...........................................................6FAQ.................................................................27

UUnità

CD / DVD Writer............................................11Lettore schede di memoria...............................11Unità DVD ......................................................11Unità floppy.....................................................11

Unità CD / DVD............................................11Packard Bell Master CD Creator ......................45Precauzioni......................................................12

Utilità ............................................................38Packard Bell Master CD Creator ......................45Packard Bell SmartRestore ...............................40Packard Bell Snapsys........................................38Programma di ripristino Packard Bell ...............41

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VVirus

Avvertenza contro i virus ...................................2FAQ all'avvio ...................................................22

VisualizzazioneBrowser Internet..............................................16

VolumeControllo volume.............................................13FAQ sull'audio .................................................30Pulsanti multimediali .......................................18

WWindows

Accensione/Spegnimento del computer .............8Account utente..................................................8Autoplay..........................................................12Controllo volume.............................................13FAQ.................................................................23Gestione periferiche.........................................24Guida in linea e supporto di Windows .............23Installazione applicazioni .................................35Installazione guidata hardware.........................37Lezioni interattive Microsoft ............................23Microsoft Internet Explorer..............................17Microsoft Outlook Express...............................17Opzioni di risparmio energia ..............................8Personalizzazione del computer .........................8Ripristino configurazione di sistema .................25Task Manager ....................................................8

Contenuto tecnico: K. Abson, K. Constantin,B. Derksen, A. Gallagher

Impaginazione: D. Duret, S. IlczyszynAspetti grafici: M. Eon

Guida Utente

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