palestrante sonia stropa implantação de projetos.pdf
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IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS
FATORES IMPACTANTES EM PROJETOS ECM / EIM
RELEVÂNCIA SOBRE AS AREAS DE CONHECIMENTO
CICLO DE VIDA DE PROJETOS(viabilidade até a entrega / iniciação ao encerramento)
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
“Check-Act”
EXEC“Do”
INÍCIOINÍCIO FIMFIMP
LAN
PLA
N
PLAN PLANPLA
NP
LAN
PLANPLAN
MONITORAMENTO E CONTROLE
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
lode
Vid
a do
Pro
jeto
Cic
lode
Vid
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Pro
jeto
INTEGRAÇÃO
Encerrar
GERENCIAR MUDANÇAS
OrientarExecução do projetoExecução do projeto
PLANO DE GERENCIAMENTODocumentar ações necessárias que definam documento consistente e coerenteDocumentar ações necessárias que definam documento consistente e coerente
Termo Aberturaautorização formal para realização projetoautorização formal para realização projeto
MONTAR UM QUEBRA CABEÇATomada de decisões e escolhas diretamente ligadas aos objetivos do projetoTomada de decisões e escolhas diretamente ligadas aos objetivos do projeto
INTEGRAÇÃO
Prazos
Orçamentários
Recursos
Tecnologia
CUIDADOS RESTRIÇÕES
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
lode
Vid
a do
Pro
jeto
Cic
lode
Vid
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Pro
jeto
ESCOPO
CONTROLAR ESCOPO
Verificar Escopo
Criar EAP
DEFINIR ESCOPO Como os processos serão beneficiados pela soluçãoComo os processos serão beneficiados pela solução
Coletar Requisitos. Ouvir atentamente
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
lode
Vid
a do
Pro
jeto
Cic
lode
Vid
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Pro
jeto
TEMPO
Estimar a duração das atividades
Estimar os recursos de cada atividade
Sequenciar
Definir as atividades
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
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Pro
jeto
Cic
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Pro
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CUSTOS
Determinar custos
Controlar custos
Estimar os custos
A solução terá que ser "vendida" para os executivos
• Financeiros:economia real ou deixar de gastar.• Estratégicos: por exemplo vantagem competitiva.• Operacional: exemplo simplificar uma rotina.
Os ganhos podem ser:
Calcule o Retorno do Investimento (ROI) ou o prazo de retorno.
• Apresentação de alto nível.• Resumos, pontos chaves.
Obtenha o sinal verde dos
executivos:
CUSTOSORÇAMENTO DO PROJETO
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
lode
Vid
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Pro
jeto
Cic
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Vid
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Pro
jeto
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
lode
Vid
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Pro
jeto
Cic
lode
Vid
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Pro
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RECURSOS HUMANOS
Gerenciar a equipe do projeto
Acompanhar o desempenho dos membros da equipeAcompanhar o desempenho dos membros da equipe
Desenvolver a equipe do projeto
Melhorar as competências individuais, interação da equipe e aumentar o desempenho do projeto
Melhorar as competências individuais, interação da equipe e aumentar o desempenho do projeto
Contratar ou mobilizar equipe para o projeto
Desenvolver o plano de recursos humanos
Processo de identificação das funções, responsabilidades, habilidades necessárias, inter-relações e gerenciamento da equipe
Processo de identificação das funções, responsabilidades, habilidades necessárias, inter-relações e gerenciamento da equipe
RECURSOS HUMANOS
A escolha do time de projeto é crucial.
TI, Rede / Comunicação, Suporte, Infraestrutura, Documentação, Usuários: Financeiro, Recursos Humanos,
Suprimentos, Jurídico, Regulatório, Marketing.
Análise, Projeto, Implementação, Teste, Treinamento, Acompanhamento: são papéis distribuídos entre os
integrantes.
RECURSOS HUMANOSTIME DO PROJETO
• Formação.• Experiência anterior.• Aceitação de tecnologia.
Avaliação dos usuários
• Funcionalidades do GED.• Tecnologia da Informação.• Aplicação.• Captação de documentos.
Plano de treinamento.
RECURSOS HUMANOSEXPERIÊNCIA
RECURSOS HUMANOSA IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS
Para ser bem recebido é preciso uma boa recomendação.
O sucesso depende de planejamento e das pessoas envolvidas.
Ouvir com atenção e interpretar.
Ouça a TODOS os usuários.
Traga os usuários para a solução, não imponha.
Treinamento deve ser parte do processo.
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicarC
omunicar
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
lode
Vid
a do
Pro
jeto
Cic
lode
Vid
a do
Pro
jeto
COMUNICAÇÃO
Gerenciar expectativas
Distribuir as InformaçõesProcesso de disponibilizar informaçõesProcesso de disponibilizar informações
Planejar as ComunicaçõesClareza é fundamentalClareza é fundamental
Identificar as partes interessadasPessoas impactadas pelo projeto. Pessoas impactadas pelo projeto.
COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
lode
Vid
a do
Pro
jeto
Cic
lode
Vid
a do
Pro
jeto
GERENCIAMENTO DE RISCO
Planejar as respostas aos riscos
Análise quantitativa de riscos
Análise qualitativa de riscos
Identificar os riscos
Planejar o gerenciamento de riscos
Áreas de Conhecimento do ProjetoÁreas de Conhecimento do Projeto
CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO DO PROJETO
Viabilidade
Planejamento
Desenho
Construção
EntregaA
quisiçõesA
quisições
Risco
Risco
Com
unicaçãoC
omunicação
RH
RH
Qualidade
Qualidade
Custo
Custo
Tempo
Tempo
EscopoEscopo
IntegraçãoIntegração
IniciaçãoIniciação
PlanejamentoPlanejamento
ExecuçãoExecução
MonitoramentoMonitoramento
EncerramentoEncerramento
Cic
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Vid
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Pro
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Cic
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Vid
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Pro
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GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES
Encerrar aquisições
Administrar aquisições
Conduzir aquisições
Planejar aquisições
Quais os tipos de documentos envolvidos no processo?
Qual a quantidade de páginas por processo?
Qual o uso a ser dado aos documentos (físico e lógico)?
Como esses documentos são recuperados?
Qual o tempo de guarda para os documentos? Existe prazo legal?
Qual o ciclo dos documentos e a expectativa do usuário?
FATORES IMPACTANTESDOCUMENTAIS
Quem são os usuários que farão uso da solução? Qual a aceitação por tecnologia?Quem são os usuários que farão uso da solução? Qual a aceitação por tecnologia?
Onde estão localizados esses usuários?Onde estão localizados esses usuários?
Quais as regras legais e de negócio para automação do processo?Quais as regras legais e de negócio para automação do processo?
Aproveitar a oportunidade para melhorar o processoAproveitar a oportunidade para melhorar o processo
FATORES IMPACTANTESUSUÁRIOS
Ambiente tecnológico e segurança da informação.
Quais outros sistemas, existentes ou futuros, deverão interagir com essa solução?
Qual esforço de integração, desenvolvimento, customizações?
Avaliar esforço para migração de dados.
Hardware, software, upgrades. O que é preciso ser respeitado (não pode ser alterado?)
Suporte, serviços de terceiros.
FATORES IMPACTANTESINFRAESTRUTURA
Qual espaço necessário para armazenamento.
Definir os dispositivos de armazenamento e performance apropriados.
A atual capacidade de rede é suficiente?
Redundância de dados?
MIGRAÇÃO do BACKLOG – É viável?
QUAL A NECESSIDADE DE TER ESTA CAPACITAÇÃO DENTRO DA EMPRESA?
FATORES IMPACTANTESAMBIENTE TECNOLÓGICO
Módulo para captação de imagem. Utilizar técnicas de processamento para melhorar a qualidade e diminuir tamanho.
Avaliar os impactos na performance da rede de acordo com os requisitos
Gerenciador e regras de armazenamento.
Distribuição e compartilhamento de informações e relatórios.
Controle de versão de documentos.
FATORES IMPACTANTES
Interface Web.
Gestão do ciclo de vida do documento.
Gestão digital de ativos.
Integração com outros sistemas.
Visualizador próprio.
Níveis de segurança dos documentos.
FATORES IMPACTANTES
FATORES IMPACTANTES
FILME
O Reino Perdido