panduan pemakaian dan troubleshooting avaya...
TRANSCRIPT
![Page 1: Panduan Pemakaian dan Troubleshooting Avaya 1608support.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2019/09/PANDUAN... · 2019-09-13 · 3.Melakukan Panggilan Dalam proses komunikasi telepon,](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041513/5e2964d3c1b86252b5212b66/html5/thumbnails/1.jpg)
Right to copy by : Andri Kristian ([email protected])
PanduanPemakaiandanTroubleshootingAvaya1608IPPhone
![Page 3: Panduan Pemakaian dan Troubleshooting Avaya 1608support.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2019/09/PANDUAN... · 2019-09-13 · 3.Melakukan Panggilan Dalam proses komunikasi telepon,](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041513/5e2964d3c1b86252b5212b66/html5/thumbnails/3.jpg)
Right to copy by : Andri Kristian ([email protected])
2. HandsetDalamKeadaanStandby
Jikahandsetdalamkeadaanstandby,makaakanmenampilkannomorExstensi,Jamdantanggal.
3. MelakukanPanggilan
Dalamproseskomunikasitelepon,ada2jenispanggilanyaitu:1. OutgoingCall
Adalahmelakukanpanggilandaridalamkeluar.Caramelakukan outgoingcallpadahandsetadalahsebagaiberikut:- Angkatgaganghandset,lalutekannomorekstensijika
panggilanhanyauntukarealokal.2. IncomingCall
Adalahpanggilandariluarkedalam.
![Page 4: Panduan Pemakaian dan Troubleshooting Avaya 1608support.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2019/09/PANDUAN... · 2019-09-13 · 3.Melakukan Panggilan Dalam proses komunikasi telepon,](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041513/5e2964d3c1b86252b5212b66/html5/thumbnails/4.jpg)
Right to copy by : Andri Kristian ([email protected])
4. Troubleshooting
Adabeberapakejadiandimanahandsettidakbisadigunakan.Tetapimasalahtersebutmudahdiatasikarenadisplayakanmenunjukantandaerrorapayangsedangterjadi.Berikutadalahpermasalahanhandsetyangumumterjadi:
A. NoEthernetPermasalahantersebutterjadikarenahandsettidakmenerimakoneksidarikabel.
Jikamengalamihalsepertidiatas,halyangharusdilakukanadalah:
- pastikankoneksikabeldariswitchkehandsetdalamkeadaanbaik.
- Pastikanswitchmenyala.- Pastikankabelyangdigunakandalamkeadaanbaik.- PastikankabelterpasangdiportRJ45handsetbagianatas,
karenaportRJ45bagianbawahuntukup-linkkehandsetlainataukePC.
- Lakukanrestarthandsetdengancaramencabutadaptorkemudianmemasangnyakembalidantunggusampaihandsetmenyalakembali.
![Page 5: Panduan Pemakaian dan Troubleshooting Avaya 1608support.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2019/09/PANDUAN... · 2019-09-13 · 3.Melakukan Panggilan Dalam proses komunikasi telepon,](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041513/5e2964d3c1b86252b5212b66/html5/thumbnails/5.jpg)
Right to copy by : Andri Kristian ([email protected])
B. DiscoverPermasalahantersebutterjadikarenakoneksidarihandsetkeserverIPOfficebermasalah.
Halyangharusdilakukanketikaterjadimasalahsepertiiniadalah:
- PastikannetworkyangdipakaiuntukalokasihandsetIPPhonetelahterdaftardiroutingnerwork.
![Page 6: Panduan Pemakaian dan Troubleshooting Avaya 1608support.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2019/09/PANDUAN... · 2019-09-13 · 3.Melakukan Panggilan Dalam proses komunikasi telepon,](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041513/5e2964d3c1b86252b5212b66/html5/thumbnails/6.jpg)
Right to copy by : Andri Kristian ([email protected])
- PastikankoneksinetworkterhubungkeServerIPOfficeAvaya.
C. TidakmendapatkanIPDinamik(DHCP)Biasanyahaliniditandaidenganhitunganangkayangmelebihinpuluhandanterusmenerusmenghitung.
Halyangperludilakukanadalah:- PastikannetworktelahmemilikiIPDHCPServer- PastikanDHCPservertelahditambahkanopsiDHCPuntuk
IPserverAvaya
D. MunculTulisan“EnterCommand”Permasalahanituterjadiketikasalahmelakukansettinghandset.
Halyangperludilakukanadalah:- LakukanperintahRESETdenganmenekantombolMute
(lihatTinjauanUmumuntukmelihatposisitombolMute),laluangka73738,akhiridenganmenekantombol#untukkofirmasi.Setelahituhandsetakanme-reboot.
- Jikaperintahtersebutgagal,lepasadaptordarihandset,setelahhandsetoff,pasangkembaliadaptor.
![Page 7: Panduan Pemakaian dan Troubleshooting Avaya 1608support.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2019/09/PANDUAN... · 2019-09-13 · 3.Melakukan Panggilan Dalam proses komunikasi telepon,](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041513/5e2964d3c1b86252b5212b66/html5/thumbnails/7.jpg)
Right to copy by : Andri Kristian ([email protected])
5.KontakAdmininstrator Jikapermasalahandiatastidakdapatdiatasisecaralangsung,andabisamenghubungiNetworkadministratordi:Tlp : (022)84288888
Ext:1815(BandungArea)
1818(JatinangorArea)Email : [email protected]