panel logistica andreani
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Ecommerce Day Argentina 2008TRANSCRIPT
Noviembre 2007
Octubre 2008
Logística
Grupo Logístico Andreani
Contenido:
Logística en el Comercio Electrónico
Institucional
Grupo Logístico Andreani
- Caso
Se visito a los principales vendedores, para ver sus necesidades y se identificaron problemas en:
- Tiempos esperados a localidades del interior
- Consultar los tiempos on line.
- Productos de volumen, no encontraban alternativas para sus envíos
- Necesidad de una buena solución para las Gestiones de Cobranza
- Visibilidad de los costos de envío
- Servicio no siempre Puerta a puerta
- Necesidad de seguimiento desde la web
-
- Solución
Para operar los Vendedores cuentan con un número de cuenta corriente Andreani con su correspondiente usuario y clave.
El Vendedor de puede conocer de antemano información vinculada a tiempos de entrega y costos de envío. La solicitud de Retiro se puede solicitar por Web (o por medio telefónico).
Ni bien se concrete la Orden de Retiro; Andreani retira del domicilio del Vendedor
Andreani realiza la entrega en el domicilio del Comprador.
Andreani hace conformar el remito correspondiente y en caso que exista gestión cobranza se efectuará la misma.
Andreani, luego de realizar la entrega, enviará al Vendedor la factura vinculada a los envíos, los remitos conformados que avalan la entrega y en caso de existir gestiones cobranzas se rendirán las mismas.
Descripción del servicio
Grupo Logístico Andreani
Diferencia entre
Logística en el Comercio Electrónico
y Logística “Tradicional”
Grupo Logístico Andreani
- Clientes “Logistica de Individuos”, otros ejemplos:
• HEWLETT PACKARD• NATURA COSMETICOS• BACO CLUB• SPRAYETTE• TELECOM (Personal)• SPEEDY (entrega y retiro de modem)• Claro (entrega de celulares)• CABLEVISION (retiro de decodificadores)• PC Art (entrega de PC y Notebook)
-
Servicios
Institucional
Grupo Logístico Andreani
Unidad de NegociosCORREO
Unidad de NegociosBRASIL
Unidad de NegociosLOGÍSTICA
Quienes somos
Superficie total instalada de 400.000 m2
115 Sucursales y Centros logísticos en Argentina y Brasil
1.084 Unidades de transporte
Más de 1.500 puntos de venta atendidos en forma directa
Más de 1.500 Clientes de cuenta corriente
Empresa Fundada en el año 1945 (Casilda - Santa Fé)
4.000 colaboradores en Relación de Dependencia
Facturación 2007 $ 430 Millones
Compañía Nº 1 en Argentina, con 25% de Market Share en Servicios Logísticos
17 Plantas Operativas
Plantas
BUENOS AIRES
INTERIOR84.000 M2 de superficie total
105 Sucursales en el interior de Argentina
Atención diaria de más de 1.500
localidades en forma directa
BRASIL
Planta San Pablo
Planta Río de Janeiro
Planta de Operaciones Generales Avellaneda
Planta de Logistica Postal Barracas
Planta de Logística Integral Malvinas Arg.
Planta Farma Olivos
Planta Florida
Planta Loma Hermosa
Planta Benavidez
17.000 M2 de superficie total
Planta Porto Alegre
372.351 M2 de superficie total y 107.946 m2 cubiertos
La red de mayor capilaridad
PEHUAJO
POSADAS
PUERTO DESEADO
PUERTO MADRYN
RESISTENCIA
RIO COLORADO
RIO CUARTO
RIO GALLEGOS
RIO GRANDE
RIO TURBIO
ROSARIO
SALTA
SAN ANTONIO OESTE
SAN LUIS
SAN JUAN
SANTA FE
S. MARTIN DE LOS ANDES
SAN RAFAEL
SANTA ROSA
SANTIAGO DEL ESTERO
SIERRA GRANDE
TANDIL
TRELEW
TUCUMAN
USHUAIA
VENADO TUERTO
VILLA LA ANGOSTURA
VILLA MARIA
ZAPALA
SAN PABLO
BAHIA BLANCA
BARILOCHE
CALETA OLIVIA
CASILDA
CATAMARCA
CDTE.L.PIEDRA BUENA
CHOELE CHOEL
CHOS-MALAL
CIPOLLETTI
COMODORO RIVADAVIA
CONCORDIA
CORDOBA
CUTRAL CO
EL BOLSON
EL CALAFATE
ESQUEL
FORMOSA
GRAL. PICO
GRAL. ROCA
GUALEGUAYCHÚ
JUNIN DE LOS ANDES
JUJUY
JUNIN
PUERTO SAN JULIAN
LA RIOJA
MAR DEL PLATA
MENDOZA
NEUQUEN
PORTO ALEGRE
RIO DE JANEIRO
Nuestros principales clientes
TECNOLOGIAHEWLETT PACKARD
DELL AMERICA LATINA
WHIRLPOOL
XEROX
RICOH
LEXMARK
CANON
PHILIPS
HORMENN
IMAGEN E INFORAMCION
VENTA DIRECTAHEWLETT PACKARD
NATURA COSMETICOS
BACO CLUB
SPRAYETTE
TELECOM
SPEEDY
Claro
Cablevisión
PC Art
FERRETERÍA BLACK & DECKER
BARBUY TEAM
PROTEC
BULONFER
HUSQVARNA
LABORATORIOS
ABBOTT
ROCHE
JOHNSON & JOHNSON
MERCK SHARP & DHOME
NOVARTIS
AVENTIS
BAYER
BOEHRINGER ING
ASTRA ZENECA
ROEMMERS
GADOR
BETA
ROFINA (DIST.)
FARMANET (DIST.)
ENERGIAREPSOL GAS
TRANSPORTADORA GAS DEL NORTE
GNC GALILEO
BANCOSBBVA (BCO.FRANCÉS)
BANCO NACIÓN
CITIBANK
BANCO SANTANDER RIO
EDITORIALESATLANTIDA
PERFIL
DIST. GRAL DE PUBLICACIONES
EDITORIAL PUERTO DE PALOS
AUSTRAL
CONSUMO MASIVOGILLETTE
MASSALIN PARTICULARES
L’ORÉAL
NESTLE ARG.
KRAFT FOODS-SUCHARD
LA DELICIA FELIPE FORT (FEL FORT)
CABRALES
LHERITIER
HAVANNA
EST. FRUCTÍCOLA CARLETTI
FERRERO
COMUNICACIONESTELEFÓNICA
NEXTEL
MOVISTAR
TELECOM
CLARO
TELMEX
MARKETING Y FIDELIZACIÓNREPSOL YPF (YPF SERVICLUB) PETROBRASSHELLESSOGALERIAS PACIFICOGADORCOMPAÑÍA INDUSTRIAL CERVECERA
