Panoramica della soluzione Microsoft per la

Piccola e Media Impresa

La piattaforma Software Microsoft

La famiglia Windows Server 2003

Windows Server FamilyWindows Server FamilyWindows Server FamilyWindows Server FamilyWindows 2000Windows 2000Windows 2000Windows 2000Windows NTWindows NTWindows NTWindows NT

Per soddisfare esigenze di scalabilità e affidabilitàPer soddisfare esigenze di scalabilità e affidabilità 32-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 32 GB RAM32-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 32 GB RAM 64-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 64 GB RAM64-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 64 GB RAM cluster a 8 nodi, Hyper-Threading, NUMA, Windowscluster a 8 nodi, Hyper-Threading, NUMA, Windows

System Resource ManagerSystem Resource Manager Dipartimenti o piccole aziende, servizi di base quali Dipartimenti o piccole aziende, servizi di base quali

condivisione file e stampanti nonchè collaborazionecondivisione file e stampanti nonchè collaborazione Supporto fino a 4-way SMP & 4 GB RAMSupporto fino a 4-way SMP & 4 GB RAM Hyper-ThreadingHyper-Threading

Il modo migliore per la piccola impresa di accedere al Il modo migliore per la piccola impresa di accedere al valore del Windows Server systemvalore del Windows Server system

Pacchettizzazione Standard e PremiumPacchettizzazione Standard e Premium Include Windows Server, Exchange e Sharepoint; Include Windows Server, Exchange e Sharepoint;

SQL Server nella versione PremiumSQL Server nella versione Premium

Disegnato per essere installato su un unico server*Disegnato per essere installato su un unico server* Consente l’aggiunta in rete di ulteriori Server Windows-Consente l’aggiunta in rete di ulteriori Server Windows-

based per poter sopportare un maggior carico di lavorobased per poter sopportare un maggior carico di lavoro Nuovi strumenti di migrazione da reti peer-to-peerNuovi strumenti di migrazione da reti peer-to-peer Gestione semplificata e centralizzata Gestione semplificata e centralizzata

Del Server, dei Client e di server Windows aggiuntiviDel Server, dei Client e di server Windows aggiuntivi Servizi specificiServizi specifici

Backup/Restore, Fax servicesBackup/Restore, Fax services Accesso remoto ai dati tramite InternetAccesso remoto ai dati tramite Internet Nuove opportunità per i partnerNuove opportunità per i partner

Gestione della rete da remoto tramite i Terminal Services e la Gestione della rete da remoto tramite i Terminal Services e la console di amministrazione remotaconsole di amministrazione remota

Monitoring & ReportingMonitoring & Reporting

* Con Migration Pack si possono distribuire i componenti su più server* Con Migration Pack si possono distribuire i componenti su più server

Windows Small Business Server 2003

4ª generazione del prodottoFa parte dellaWindows Server FamilyÈ la soluzione di rete per le piccole e medie imprese fino a 75 PCSoluzione completa ad un prezzo estremamente concorrenziale

e-maile-mail connettività sicura a Internet connettività sicura a Internet intranet aziendaleintranet aziendale accesso remotoaccesso remoto completo supporto per i dispositivi e gli utenti mobili aziendalicompleto supporto per i dispositivi e gli utenti mobili aziendali condivisione di file e stampanticondivisione di file e stampanti capacità di backup e ripristino capacità di backup e ripristino piattaforma di applicativi per la collaborazione aziendale piattaforma di applicativi per la collaborazione aziendale

Windows Small Business Server 2003

Le versioni di Windows SBS 2003

Prodotto/Componente Standard edition

Premium edition

Windows Server 2003 √ √Exchange Server 2003 √ √Office Outlook 2003 √ √Componenti specifici di Windows Small Business Server (wizard, fax condivisostrumenti di monitoraggio,)

√ √

Windows SharePoint Services √ √Office FrontPage 2003   √SQL Server 2000   √ISA Server 2000   √5 Client Access License (CAL) √ √

XML

I componenti di Office System

Microsoft Office System è un’infrastruttura composta dalle applicazioni Office, da soluzioni server e da servizi online per connettere persone e aziende integrando

informazioni e processi.

Microsoft Office Online Services

…

Microsoft Office Desktop Applications Microsoft Office Servers

Analisi dei datiAnalisi dei dati Metafora della tabella, Metafora della tabella,

adatta per calcoli, budget adatta per calcoli, budget familiari, liste variefamiliari, liste varie

Formato di Formato di rappresentazionerappresentazioneottimale per i datiottimale per i dati ExcelExcel

Office Small Business Edition

Creazione di contenutiCreazione di contenuti Documenti con Documenti con

informazioni diinformazioni divario tipo (testo,vario tipo (testo,immagini, diagrammi, immagini, diagrammi, eccetera)eccetera)

Modelli di documento Modelli di documento personalizzati su Internetpersonalizzati su Internet

WordWord

Realizzare pubblicazioni di qualitàRealizzare pubblicazioni di qualità Pubblicazioni professionaliPubblicazioni professionali Biglietti da visita, brochure, Biglietti da visita, brochure,

cataloghi, newslettercataloghi, newsletter

PublisherPublisher FrontPageFrontPageSiti Web dinamiciSiti Web dinamici Realizzazione semplificata Realizzazione semplificata

di pagine Web di pagine Web Possibilità di estendere le Possibilità di estendere le

capacità di consultazione e capacità di consultazione e di accesso ai datidi accesso ai dati

BCMBCM

Gestione personale dei clientiGestione personale dei clienti Integrazione nell’interfacciaIntegrazione nell’interfaccia

di Outlookdi Outlook

OutlookOutlook

Posta e agenda personalePosta e agenda personale Collegamento con tutti Collegamento con tutti

i sistemi di posta i sistemi di posta elettronica esistentielettronica esistenti

Gestione di tutti i dati Gestione di tutti i dati personali: attività, personali: attività, contatti, calendario, contatti, calendario, impegniimpegni

Il valore di Office 2003 per le aziende

Accesso

Accesso

Inte

grazion

e

Inte

grazion

eCollaborazione

Collaborazione

Produ

ttiv

ità

Produ

ttiv

itàAiutare le persone a lavorare meglio fornendo strumenti semplici e immediati

Usare la collaborazione per dare ai dipendenti, ai partner e ai clienti servizi a valore aggiunto

Dare a tutte le persone nelle organizzazioni le informazioni più aggiornate e precise in modo da prendere decisioni corrette

Dare alla propria organizzazione gli strumenti per anticipare gli eventi favorendo le sinergie tra i processi interni

MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagementManagementSalesSales

MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagementManagementCustomer ServiceCustomer Service

MicrosoftCustomer RelationshipManagement - Suite

Suite completa (2 moduli): Sales Customer Service

Possibilità di acquistarli ed implementarli separatamente

Microsoft CRM, una piattaforma per tutte le esigenze

Versioni disponibili Standard Professional

Tutti i moduli sono disponibili in due versioni

La funzione giusta per ogni esigenza

Edizione standard Sales

• Gestione di lead

• Gestione delle opportunità

• Gestione della corrispondenza

• Gestione dei contatti

• Calendario/agenda

• Reportistica Customer Service

• Incident Management

• Knowledge Base

• Gestione dei contatti

• Calendario/agenda

• Reportistica

Edizione Professional= Edizione standard +

Sales• Workflow

• Catalogo prodotti

• Quotazioni

• Quote ed obiettivi

• Monitoraggio della concorrenza Customer Service

• Workflow & escalation

• Gestione automatica delle mail

• Notifiche

• Gestione dei contratti

• Reindirizzamento e code

• Catalogo prodotti

MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagemenManagementt

MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshiRelationshippManagemenManagementt

MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagementManagement

Sales Service

Suite

Indicazioni relative ai costi(mercato americano)

StandardStandard

ProfessionalProfessional

Clients ($395-$1295)Clients ($395-$1295)

MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagemenManagementtSales Server

MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagemenManagementtService Server

ServersServers ($995- $1990)($995- $1990)

Microsoft Business Solutions -Navision: l’ERP su misura

Microsoft Business Solutions-Navision Edizione Full Edizione Standard (massimo 10 utenti)

Aree gestionali Contabilità Acquisti e vendite Logistica Produzione eCommerce(*)

(*) Non disponibile nell’edizione Standard

Una soluzione a 360°

Client con Interfaccia multi-lingua Database multidimensionale

Drill downViste dati dinamiche personalizzabili ed esportabili (Excel)

Integrazione con i prodotti della famiglia Windows Server System Commerce Portal (Commerce Server) Commerce Gateway (BizTalk Server)

Un occhio di riguardo per i partner

Il canale è qualificato Deve essere fatto un apposito percorso di formazione e

di certificazione Deve essere firmato un apposito contratto Ampia disponibilità di servizi

Navision viene distribuito attraverso uncanale dedicato (non standard Microsoft)

Moduli di sviluppo/personalizzazione Application Builder (ambiente di sviluppo) Solution Developer (interazione con biz kernel)

Per approfondimenti...

Microsoft Windows Server System http://www.microsoft.com/italy/windowsserversystem

Microsoft Office System http://www.microsoft.com/italy/office

Microsoft Business Solutions http://www.microsoft.com/italy/businesssolutions

Microsoft for Partners http://www.microsoft.com/italy/partner