VisiónSer una corporación líder a nivel

internacional, ofreciendo productos y

un servicio de calidad superior.

MisiónEn PAPA JOHN’S trabajamos para que

nuestros clientes tengan una 

experiencia de compra inolvidable.

RECONOCIMIENTO

S

UBICACIÓN

Patio de Comidas del Mall Aventura Plaza (Av. America Oeste 750 Urb. El Ingenio Trujillo);

Ref: Av. América Oeste con Av. Mansiche.

Segme

ntación Geográfica

Segme

ntación Demográfica

Segme

ntación psicográfic

a

Segme

ntación Conductual

SEGMENTACIÓN

* Tamaño de ciudad: Ciudad de Trujillo* Clima: Toda las temporadas

* Edad: Personas mayores de 5 años* Raza: Todas las razas* Género: Masculino – Femenino* Tamaño de familia: Todo tipo de familia

* Estilo de vida: Personas de buena salud* Personalidad: Personas alegres* Clase social: Clase media y alta

* Beneficios buscados: Personas que buscan comer comida italiana

• Ser Franquicia• “mejores ingredientes

mejores pizzas” (posicionamiento en la mente

del consumidor)• Buena Ubicación• Lugar acogedor• Promociones

• Buena atención (pacienciosa)• Servicio al cliente

FORTALEZAS

• Competencia con establecimientos de comida

rápida• Grasa y calorías en sus

productos• 1 Sólo lugar de distribución

DEBILIDADES

PRODUCTO

Mix de marketing

PIZZASTHE WORKS

ALL THE MEATS

AMERICANA

HAWAIANA

PEPPERONI PIZZAZZ

SILICIAN MEATS

VEGETARIANA

CONTINENTALLE

HAWAIIAN CHICKEN BBQ

CHIKEN BBQ

PAPAS’S CHOICE

MOZZARELLA

ESPANOLA

CHIKEN CLUB

PRODUCTOMix de marketing

CALZONES

JAMÓN Y CHAMPIGNONES

MEATS

CHIKEN BBQ

HAWAIANO

SPICY

VEGETARIANO

PRODUCTOMix de marketing

POSTRES

PAPA’S CINNAPIE

GERMAN CHOCOLATE PIE

APPLE TWIST PIE

CINNAMON STICKS

CINNAMON ROLLS

PRODUCTOMix de marketing

ADICIONALES

PAPA’S

GARLIC PARMESAN BREAKSTICKS

FUGAZZA

BREAKSTICKS

BRUSCHETTA

PEPPERONI ROLLS

WINGS

CHEESESTICKS

SALSAS PEPERONCINIS

PRODUCTOMix de marketing

BEBIDAS

GASEOSAS DE 410 ML BEBIDAS DE 1.5 LT

PRECIO

Mix de marketing

PIZZAS

PIZZA GRANDE

FAMILIAR FIESTA

The Works 50.00 58.00 61.00

All the meats 50.00 58.00 61.00

Americana 39.00 47.00 50.00

Hawaiana 40.00 48.00 52.00

Pepperoni Pizzazz 39.00 47.00 50.00

Silician meats 50.00 58.00 61.00

Vegetariana 40.00 48.00 52.00

Continentalle 40.00 48.00 52.00

Hawaiian chicken BBQ

45.00 50.00 55.00

Chicken BBQ 45.00 50.00 55.00

Papa’s choice 50.00 58.00 61.00

Mozzarella 38.00 44.00 47.00

Española 47.00 53.00 57.00

Chiken Club 50.00 58.00 61.00

PRECIO

Mix de marketing

CALZONES

CALZONES PRECIOJamón y

Champinognes12.00

Hawaiano 13.00Chiken BBQ 13.00

Meats 14.00Spicy 15.90

Vegetariano 14.00

PRECIO

Mix de marketing

POSTRES

POSTRES PRECIO

Papa’s Cinnapie 8.00

German Chocolate Pie

8.00

Apple Twist Pie 8.00

Cinnamon Sticks 8.00

Cinnamon Rolls 8.00

PRECIO

Mix de marketingADICIONALES

ADICIONALES PRECIO

PAPA'S 8.00

BREADSTICKS 8.00

GARLIC PARMESAN BREADSTICKS

9.00

FUGAZZA 9.00

BRUSCHETTA 9.00

PEPPERONI ROLLS 9.00

WINGS 10.00

CHEESESTICKS 12.00

SALSAS 0.50

PEPPERONCINIS

PRECIO

Mix de marketing

BEBIDAS

BEBIDAS PRECIO

BEBIDAS 410ML. 3.00

BEBIDAS 1.5 LT. 6.00

PLAZA

Mix de marketing

CANAL DIRECTO

PROMOCIÓN

Mix de marketing

BUZZMARKETING

BANERS

COMBOS

Negocio exitosO?

El negocio es uno de los líderes en el

mercado, debido a 2 razones muy

importantes:

1ero: por ser muy prestigiosa y

reconocida como una de las grandes

franquicias de comida rápida a nivel

mundial, encontrándose muy bien

posicionada en la mente del consumidor

como la pizza de “mejores ingredientes

mejores pizzas” , de esta manera se ha

convertido en una de las pizzerías más

grandes preferidas por el consumidor

Negocio exitosO?

2do: Papa John’s se concentro en un sólo objetivo: Enfocarse en una sola cosa y tratar de hacerla mejor que nadie; es por ello que utiliza

ingredientes de calidad superiores porque busca poder alcanzar la mejor calidad de sus productos.

La calidad se ve reflejada desde su fresca masa (nunca congelada), tradicionalmente preparada con

agua purificada, su salsa hecha con tomates maduros (que van de la viña a la lata en un promedio de

seis horas), hasta su queso, hecho con mozzarella al 100 % y otros

ingredientes de primera.

Calidad de servicioAMBIEN

TE

El ambiente con el que cuenta Papas

Johns en la ciudad de Trujillo es

amplio y moderno, con respecto a

una cierta cantidad de clientes para

el consumo de sus productos.

Tiene una buena iluminación, para el

momento de espera se coloca música

o TV.

Calidad de servicioLIMPIEZ

A

El local de Papas Johns permanece

limpio, al igual que sus servicios

higiénicos. Lo cual motiva a la gente

a seguir acudiendo para así poder

sentirse cómodos en cuanto a

limpieza.

En cuanto a los servicios higiénicos,

son limpiezas cada hora.

Calidad de servicioATENCIÓ

N

El trato del mozo con los clientes es

excelente, ya que estos son

pacienciosos con respecto a la espera

de la elección del producto por sus

clientes.

Siendo de igual manera amables,

servidores.

La debilidad en este punto, fue que

no nos explicó acerca de la

promoción de ese día.

Calidad de servicio VALOR AGREGADO (PRODUCT

O)

Se podría decir que el valor agregado

de estos productos (pizzas) son los

adicionales (como el ají o la salda de

mantequilla) que brindan en el

momento en que la pizza fue solicita

y servida.

sugerencias

No sólo ofrecer pizzas (producto

principal) sino también lasañas,

fideos y toda clase de pastas

(variedad).

Forma de presentar sus productos,

más aún cuando el cliente va a

consumirlos (platos, vasos).

NUEVA Forma de competencia

Competencia más directa aquí en

Trujillo, con respecto a Papas Johns; la

nueva forma sería que este

establecimiento de comida rápida

(pizzas) decida tener un nuevo local

mucho más amplio que el de Papas

Johns, ofreciendo mayor variedad de

productos y promociones

Sondeo de mercado

Opinión de los encuestados:• Es una de la pizzerías con buen

posicionamiento en el sector de comidas rápidas, por lo que hace

que Papas Johns se convierta en una de las más visitas, debido a su

agradable sazón en los productos ofrecidos y a la limpieza de su local,

de igual manera la atención que esta ofrece.

  • Es un buen lugar para ponerse de acuerdo y poder acudir en

compañía de amigos y/o familiares y poder degustar de

los agradables productos.

Gracias…!

Chávez Grandez, Miguel Espejo Abanto, Junior Gonzales Gonzales,

Paola Obeso Li, María

Fernanda Zavaleta Castillo, Ana

Cecilia