parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · palvelumuotoilu ja ansainta 4....

29
Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden parantamiseen #onnistummeyhdessä

Upload: others

Post on 20-Jul-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden parantamiseen

#onnistummeyhdessä

Page 2: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Toimintasuunnitelma 2019

ProAgria Etelä-Suomi

Page 3: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Yhteenveto - yleisnäkymät▪ Maatilojen lukumäärän alenema jatkuu 2 v. takaiseen tutkimukseen nähden loivemmin vuoteen 2022.

Vaikka kannattavuusnäkymät olivat keväällä paremmat kuin kaksi vuotta sitten, lähes joka toinen kotieläintiloista on luopumisaikeissa vuoteen 2025 mennessä. Toisaalta laajennusinvestoinnit kiinnostavat jatkavia tiloja selvästi aiempaa yleisemmin. Tahtotila hankkeiden toteuttamiseen on kasvanut, mutta hankkeet ovat alkuvaiheessa ja riippuvat investointituen saamisesta.

▪ Vuonna 2025 tiloja on noin 36 100 ja keskikoko yltää 64 hehtaariin. Useimmat lopettavat kotieläintilat jatkavat kasvintuotannossa ja kokonaispeltoala pysyy ennallaan noin 2,3 milj. hehtaarissa. Tilojen lopettamistahti kiihtyy vuosien 2022-25 välillä. Samaan ajanjaksoon ajoittunee EU:n rahastokauden vaihtuminen.

▪ Jatkavat kotieläintilat panostavat tuotostasojen nostoon ja yleensäkin tunnuslukujen seurantaan. Tilan laajentamista tukemaan kaivataan koulutusta erityisesti talousasioihin, mutta enenevässä määrin myös tilan johtamiseen ja suunnitteluun. Myös tilojen välisen yhteistoiminnan lisääminen kiinnostaa sekä siirtyminen osakeyhtiömuotoiseen tuotantoon.

▪ Vuonna 2025 yli 100 ha:n tiloja on yli 6000 ja niillä on 40 % peltoalasta. Puolet tiloista on tuolloin viljatiloja. Peltoviljelyssä nurmiala alenee, mutta kauran, syysviljojen sekä valkuaiskasvien viljelyyn on enenevää kiinnostusta. Harvalle viljatilalle viljatulot muodostavat pääosan henkilökohtaisista tuloista. Viljatilat ja myös muut jatkavat maatilat monialaistavat tuotantoaan esim. koneyrittäjyydellä ja käymällä tilan ulkopuolella töissä.

▪ Kasvinviljelyyn panostamisessa on keskiössä entistä tarkempi talouden hallinta, tuottojen ja kustannusten tunteminen sekä viljelyn monipuolistaminen. Suurimmat tilat vakauttavat toimintaympäristöään enenevässä määrin viljelysopimuksilla. Pellon perusparannuksiin, kuten ojituksiin, panostetaan varsinkin kotieläintiloilla.

7

Page 4: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä
Page 5: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

VILJELYKASVU

RUOKINNANOHJAUS PRONURMI

BISNES+ KASVITILA 1.0

Palveluiden osalta erityistarkastelussa 2019:

BISNES+ MAITOTILA 2.0

TALOUDEN KPIt

MAITOMITTAREIDEN TESTAUS

TUOTOSSEURANNAN ASIAKASPALVELU

LAMPAIDEN TUOTOSSEURANTA

PUUTARHAPALV. STRATEGIA

2019 2020

YRITYSKOKONAISUUS JA JOHTAMISPALVELUT

SÄHKÖINEN TILIPALVELU (?)

LEAN-PALVELUT HR PALVELUTTALOUDEN JOHTAMISEN PALVELUT

TUOTOSSEURANTA 2020

Page 6: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Kotieläinasiakkaat: Käynnistetyt kehittämishankkeet:

1. Palvelumallit kotieläinyritysten erilaisiin

tilanteisiin

2. Hanketoiminta tukemaan johtamista ja

nurmentuotantoa kotieläintiloilla

3. Henkilöstön osaamisen nykytilan kartoitus ja

tavoitteet vuoteen 2022

4. AB-segmentin asiakasyritysten

asiakasvastaava-toiminta

Page 7: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Miten johtamisen kokonaisuus alkaa hahmottua?

Tuotannon johtaminen

Talouden johtaminen

Henkilöstöjohtaminen

Strateginen johtaminen

• Elina-hankkeen johtamisen pienryhmät

• KPI-avaimet käytössä reilut 70 % valiolaisista tiloista

• Tuotannosta viety asioita koko tilan talouteen –Tsekki-palvelut

Page 8: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Kasvipalveluryhmän segmentit

1. Isot (150-200 ha ja yli), kehittävät kasvitilat (A+B)

2. Monipuolistavat tilat, erikoiskasvitilat (A)

3. Sika- ja broilertilat (A+B)4. Luomutilat (A-D)5. Pienet, ennallaan jatkavat, luopuvat

(C+D)

Page 9: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Verkostovastuu palvelukehityksestä erillisenä hankkeena; Etelä, Länsi ja EPO

1. Täsmäviljelytiedon hallinta ja kehittäminen; viljelynsuunnittelun erilaistaminen, teknologiset ratkaisut

2. Digit. asiantuntijatyö ja tiedonvälitys

3. Vilja- ym. kasvien markkinadatan kokoaminen, tulkinta ja välittäminen. Palvelumuotoilu ja ansainta

4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä (+ osaamisen kehittämisessä)

5. ViljelyKasvu –tilat, ripeä palvelukehitys

Page 10: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Erikoiskasvien (peruna, vihannekset, marjat) osaamisverkosto ja palvelumalli

- Toteutetaan valtakunnallisena projektina. Etelä-Suomi toteuttaa strategiaselvityksen

- Asiakaspotentiaali maakunnittain, tilastoselvitys ja keskuskohtaiset haastattelut

- Asiakasraati (Voimaa puutarhayrityksille –hanke, Kaakkois-Suomi, Häme, Uusimaa, Pirkanmaa), asiakastarpeen kartoitus, mukana avomaan vihannes-, hedelmä- ja marjasektori, elokuu?

- Strategisten yhteistyökumppaneiden kartoitus ja haastattelu

- Lopputulemana:

- Asiakas-, palvelu-, volyymi-, kyvykkyys-, tulos- sekä resurssi- ja kumppanuusvisiot strategisine tavoitteineen

- Kartoitus olemassa olevista resursseistamme ja määrittely tarvittavista lisäresursseista ja osaamisesta

Page 11: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Sähköinen palveluprosessi ja työkalut

• MM Wisu

• Minun maatilani; sähköinen työpöytä kasvitiloille

– kasvitoimialaryhmä, Mtech, Keskusten Liitto

– Etelä-Suomi, Länsi-Suomi, Etelä-Pohjanmaa, NSL

– Bisnes+ Kasvi -lanseeraussuunnitelma syksyn KoneAgriaan

Mietityttää:

- riittävä kytkös talouteen

- ansainta

Page 12: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

TunnusluvutTuotantokustannuslaskelma tehty

Valitaan kasvi

Viimeksi valmistunut vuosi

Näytetään nuolella mihin oma tulos

sijoittuu

Vertailuryhmä taustalla

valtakunnallinen tai

oma ProAgria Keskus

Vuosittaiset seurantamittaritsatotaso kg/ha ravinnetaseet N ja P kg/hasatotuotot euroa/hatuotantokustannus euroa/tn muuttuvat kustannukset euroa/ha konekustannukset euroa/hakatetuotto A euroa/ha yhdellä typpikilolla saatu sadon määrä

Säilörehunurmilla laatutiedot

(Valio laboratorio?)

Page 13: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Toimenpiteet: Kirjanpito, tilinpäätös, veroilmoituksen laadinta, edellisen vuoden analysointi tuloslaskelman pohjalta

Toimenpiteet: Kirjanpito, tulosanalyysi edellisestä vuodesta, tuloksen läpikäynti. Viljelysuunnitelman tarkentaminen

Toimenpiteet: Kirjanpito, budjetin ja toteuman vertailu kuluvalta vuodelta, palkanlaskenta. EU-tukisuunnittelu, Tukiturva

Toimenpiteet: Kirjanpito, palkanlaskenta. Lohkomuistiinpanot

Toimenpiteet: Kirjanpito, palkanlaskenta. EU-tukihaku, lohkomuistiinpanot

Toimenpiteet: Kirjanpito, palkanlaskenta, Lohkomuistiinpanot

Toimenpiteet: Kirjanpito, budjetin ja toteuman vertailu kuluvalta vuodelta, vertailu aiempiin vuosiin, palkanlaskenta. Lohkomuistiinpanot

Toimenpiteet: Kirjanpito, palkanlaskenta, Lohkomuistiinpanot, varastokp

Toimenpiteet: Kirjanpito, palkanlaskenta, Lohkomuistiinpanot, varastokp

Toimenpiteet: Kirjanpito, välitilinpäätös, vertailu budjettiin sekä aiempiin vuosiin. Kasvintuotannon talouslaskelmat, analyysi

Toimenpiteet: Kirjanpito, työnantajailmoitukset

Toimenpiteet: Kirjanpito, seuraavan vuoden budjetin laadinta. Alustava Viljelysuunnitelma

Palveluprosessi vuosikellossa, A-segmentti

Toimenpiteet: Kasvustokäynti/-käynnit

Page 14: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Kehittämishankkeet 2018;Maaseutuyritykset

Kohderyhmänä koko maaseutuyrityskenttä, lähtökohtana hakea nykyisille palveluille uusia asiakkaita:-Omistajanvaihdokset, yhtiöittäminen, tilipalvelut, johtaminen, yrityksen toimintaprosessien kehittäminen-Pidettävä huoli roolistamme kasvupalvelujen toteuttamisessa, kohteena mm. maakuntauudistuksen muutosjohtajat ja kuntien elinkeinotoimi-Jatkamme hanketoimintana maaseutuyritysten aktivointia, jatkona yritysryhmähankkeet-Yritystalous –asiantuntijoiden osaamistiimi (Talous ja johtaminen)

Page 15: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

ProAgria YrityspalveluLiiketoiminnan uudistaminen

Strategisen johtamisen asiantuntijoiden ryhmä, jossa työskentelevät yritysasiantuntijat ja heillä on osaamista, halua kehittyä liikkeenjohdon konsultoinnin tehtävissä.

Page 16: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Mikä on riittävä markkina-asema ja mitä olemme valmiita investoimaan saavuttaaksemme haluamamme?Mikä on kilpailijoista aidosti erilaistavaa palvelua?

Sähköinen taloushallinto

Liikkeenjohdon konsultointi

Page 17: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Tällä hetkellä Etelän alueella

➢ Valtakunnan jaettu resurssi 0,3 htvyrityspalvelujen kehittämiseen keväästä 2018 alkaen- matkalla strategisen johtamisen kokonaisuuteen

➢ Osassa aluetta tunnistettu kumppani kuntien elinkeinopalvelujen kumppanina> Kasvupalvelujen kumppanuus

➢ TEMmin Kehittämispalvelujen sopimuskumppani

➢ Kauppakamari- sekä pankkiyhteistyön vahvistaminen

Page 18: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Tilipalvelut, Valtakunnallinen kehittäminen

• Valtakunnallinen tilipalveluverkosto:- käytänteiden yhteinen pohdinta- meiltä mukana Jonna Liljeström ja Antero

Parkkonen

• Taloushallintojärjestelmä 2019 projekti:– valtakunnallinen, myös Faba ja Mtech:– meiltä Toni Kaijalainen, Jonna Liljeström

ja Antero Parkkonen

• ProAgria-tilipalvelujen tulevaisuus (E-S, E-P, Oulu):

Page 19: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Tilipalvelun liiketoiminta mitä – kenelle – miten – millä mielikuvalla

Tilipalvelut

Motivaatio

Asiaosaaminen

Välineosaaminen

Tiimiosaaminen

Asiakkuuden

johtaminen

Organisoituminen4. Osaaminen

Hissipuhe

PalveluesiteInternet

Som

eAsiakastilaisuudet

Sisäinen markkinointi

Sähköinen uutiskirje

Tekstiviestit

Laskulla viestit - Intrum

5. Myynti ja markkinointi

Maa- ja

metsätilat

Yhtiöittäjät

PK-yritykset

Sukupolvenvaihtajat

Investoijat2.Asiakkaat

Viranomaisilmoitukset

MVL-kirjanpidotEVL-kirjanpidot

Palkkahallinnon palvelut

Talous- ja johtamispalvelut

Hinnasto - tarjoukset

Toimeksiantosopimukset

1. Palvelut ja talous

Koulutukset

Tiimipalaverit-

tilannehuoneet

NetTikon

WebWakka

Netvisor

Mylly

MFiles

3. Työkalut

Tietolähteet

Page 20: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Kansainvälistyminen, rajat ylittävä kehittämistoiminta

Venäjä ja Ranska: vienti, ruokamatkailu, kv-matkailijat

TavoiteStrategian, substanssiosaamisen, kv-tuntemuksen ja kohderyhmien tarpeiden mukainen

taloudellinen kehittämistoiminta, joka:- tuo taloudellista hyötyä asiakkaillemme ja lisää heidän osaamistaan

- tuo meille uutta osaamista ja uusia kumppanuuksia Suomessa ja kohdemaissa- lähtökohtina vahvat kumppanuudet kohdemaissa kaupallisessa toiminnassa

KohderyhmätMaaseudulla ja taajamissa sijaitsevat pienet ja keskisuuret yritykset elintarvikeketjussa sekä

sen lähellä olevat toimialat, esim. ruokamatkailu, design-yritykset jne.

Kohdealue: ProAgria Etelä-Suomen toiminta-alue, tarvittaessa koko Suomi

Resurssit: hankerahoitus eri lähteistä mukaan lukien yrityskohtaiset rahoitustuet, yritysten oma rahoitus

Page 21: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Muu kansainvälinen toiminta ❑ Nutrinflow- hankkeelle ei suunnitella jatkoa vuoden

2018 jälkeen, mutta olemme mukana Waterdrive II hankkeessa käytännön toimenpiteiden toteuttajana ja koealueen toimijana (mukana organisaatioita Puolasta, Latviasta, Ruotsista ja Suomesta)

Page 22: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Kehittämissuunnat ESSK & Hämeen kalatalouskeskus

❑ Etelä-Suomen salaojakeskus on saanut hanketoiminnan ja rekrytoinnin kautta entistä paremmin asiakkaita Uudellamaalla

❑ Kasvu kunta- ja kaupunki alueiden hulevesien hallintaan sekä käsittelyyn liittyvässä suunnittelussa sekä läsnäolon vahvistamisesta Länsi-Suomessa

❑ Hämeen Kalatalouskeskus vahvistaa asemaansa poikastuotannossa 2017 peruskunnostetun Vääksyn kalaviljelylaitoksen avulla

❑ Kalastuslupien verkkomyyntiä varten on perustettu ostaluvat.fi palvelu yhdessä Keski-Suomen kalatalouskeskuksen kanssa. Kyseessä on vuonna 2018 80 000 € liikevaihtoon tähtäävän Suomen Kalatalouskeskusten Palvelut Oy:n toiminta. Omistamme 50 % osuuden yhtiöstä.

Page 23: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Suomen Kalatalouskeskusten palvelut Oy

❑ ProAgria Etelä-Suomi / Hämeen kalatalouskeskus 50 %, Keski-Suomen Kalatalouskeskus 50%

❑ Investoinnilla uudistettiin vanhentunut ohjelmisto toimimaan mobiililaitteilla ja parannetaan sivuston ominaisuuksia

❑ Osakassopimuksella määritelty omistajien toimintaa, voitonjakoa, osakkeiden ostoa ja myyntiä jne.

❑ Liiketoimintasuunnitelma ja budjetti viideksi vuodeksi tehty❑ 50% omistusosuus 1250,00 € osakepääomalla, 10 000 €

osakaslaina 2% korolla – maksetaan takaisin kassatilanteen salliessa

❑ Toimitusjohtaja Tomi Ranta oto

Page 24: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Maa- ja kotitalousnaiset1.4.1 Ruoka-, ravitsemus- ja kotitalousalan painopistealueet vuonna 2019 • Ohjaamme ruokavalintoihin kiertotalouden,

resurssiviisauden ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti

• Kehitämme ruokaosaamista monipuolisella yhteistyöllä avoimesti ja digitaalisesti

• Tuemme ruokasuositusten mukaista, elämänmittaista hyvinvointioppimista

Page 25: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Maiseman- ja luonnonhoidon alan painopistealueet vuonna 2019 Yhteinen kulttuuriympäristö

• Maisema-, maatila- ja kulttuuriympäristöselvitykset

• Kylään maisemaan - maisema kylien identiteetin ja matkailun veturina

• Maiseman arvo - maaseudun ekosysteemipalveluiden pilottihanke (MAISA)

• Seitsemän veljeksen reitillä • Maisemapolkuja • PALMA, hankkeen tavoitteena on tuoda

maaseudun yrittäjille ymmärrys palvelumuotoilun, kuluttajakäyttäytymisen ja markkinointiviestinnän merkityksestä palveluja kehitettäessä.

Page 26: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

• Luonnon monimuotoisuus ja ekosysteemipalvelut • Elävää maaseutua taajamiin -toimintamallin

jalkauttaminen • Vieraslajien kartoitukset ja torjunnan suunnittelu• Maiseman- ja luonnonhoito kunnissa, B-hoitoluokkien

niityt ja pellot • Laidunpankki • Ympäristösopimukset • Elina 2 - Maatilojen johtaminen ja ympäristöosaaminen -

koulutushanke • Kiertotalous ja vesiympäristön hoito • Ruokahukka ruotuun katse vesistöihin - kuluttajien

kannustaminen ravinteiden kierrätystä parantavaan toimintaan maaseudulla

• Makumaisema tuotteen kehittäminen Uudellemaalle ••

Page 27: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Järjestö• Jäsenrekisterin käyttöönotto • Yhdistystoiminnan ja hallitustyöskentelyn

osaamisen lisääminen • Maakunnallisen vuoden maa- ja kotitalousnaisen

tai maaseudun naisen/miehen valinta• Yrittäjäjäsen –konseptin vahvistaminen

Page 28: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

JärjestötapahtumiaRetket ja matkat 2019 • Piirikeskus järjestää ulkomaanmatkan sekä

päiväretkiä koko järjestölle. • Värikäs Amsterdam to-su 4. – 7.4.2019 • Ulkoilua Kopparnäsin virkistysalueella Inkoossa la

18.5.2019 • Melontaa ja patikointia Liesjärven kansallispuistossa

Tammelassa la 29.6.2019 • Järjestöväen oma risteily Vanajavedellä la 3.8.2019 • Kotkaniemi ja Salpalinja Luumäellä la 10.8.2019 • Lisäksi järjestetään alueelliset kesäretket

Uudellamaalla ja Kymenlaaksossa.

Page 29: Parhaita ratkaisuja tuottavuuden ja kannattavuuden ... · Palvelumuotoilu ja ansainta 4. Kansainvälisen yhteistyön hyödyntäminen tuotekehityksessä ja maksullisessa asiakastyössä

Lopuksi

• Joko olet käyttänyt hyväksi Neuvo 2020 järjestelmää ?